品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情，以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋；
了解以上目的，促銷人員才不至於成為一個單純的叫賣者，才會在促銷過程中規範自己的言行、禮儀，對
所有消費者（包括未發生購買行為）熱情介紹，積極主動幫助店方營業人員做力所能及的小事，認真填寫
促銷日報表；
② 促銷政策，促銷產品、價格；
③ 推銷技巧：
包括：
推銷心態：
推銷從顧客說“不”開始；
推銷在機率中實現——不論經歷多少次拒絕，都要保持積極愉快
的工作狀態；
推銷的訣竅是：積極主動；
推銷話術：消費者異議回答話術、目標消費者等。
4、 管理
l 禮儀、服裝、工作紀律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度；
l 主管要不定期巡場，對現場工作人員是否按崗位職責培訓內容積極認真工作做出檢核打分，並通知當事
人；
l 主管要每周召開促銷工作人員周會，統計銷量，評估業績，宣讀檢核結果，了解存在問題，及時互動尋
求改進；
5、告知是促銷成功的關鍵：
1) 消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息；
2) 店內購物在貨架上有促銷告知信息；
3) 堆頭、促銷區的廣宣品儘可能簡潔醒目，讓消費者3秒鐘之內獲
4) 知促銷內容；
5) 超市內非本產品銷
售區域，告知“我們今天做促銷”，並
6) 指明本產品銷售位置；
7) 收款台、出入口是必經之地，是重點告知區域
通過以上5個告知點的布置，消費者從經過店門口、進店、店內購物、在貨架前以及在非銷售本產品的區
域、在本品的促銷堆頭前，隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛
告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結要點：
1、 促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比；
2、 促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比；
3、 現場照片；
4、 活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比；
5、 競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議匯報；
6、 項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具“對店方
做出匯報”，旨在傳輸此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店主的
意見和建議，進一步增進雙方的合作關係；
7、 活動組召開總結會，總結此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓，提出改良意見；
8、 對促銷案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等的進一步修改完善，為下次活動作好經驗
積累，以及對相關人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所，產品的生動化展示直接決定銷量的改善，在此專題闡述。
生動化法則：
生動化的作用：刺激衝動性消費；
在公眾面前保持自己的商標形象，起到廣告作用；
讓人感受到產品品質和品牌形象；
生動化的意義：
ø 沒有看到產品消費者就不會選你；不擺上貨架的產品買不出去；
（unseen is unsoid）
ø 公司和店主都失去利潤和銷量；
ø 失去的銷售機會永遠不會再來；
ø 生動化是業務人員天職，是最後的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段；
ø 生動化和鋪貨都做的好說明業務人員已經盡責，銷量小不是他們的錯。