十一國慶促銷活動總結

活動還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達的任務,大家都加油吧!

10月3號,今天終於是個不錯的天氣——陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點燥熱。可是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們櫃,早上幾個品牌都是塗個開張,不過到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半,我們櫃的任務還差兩萬,看似不多,但是對於單品平均價只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個時候基本上都沒有什麼人流量了,只有祈求幾個品牌可以賣幾個大泡泡。直至下班,離任務還差一萬左右,算是有點慶幸了。但是聽說今天店任務沒有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說不完成任務不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!不過還好了,最後還是九點關了門,因為那個時候整個商場已經沒什麼人了,光耗著也沒用,何況每個人都已經精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰。

我今天給自己的任務是到飛利浦櫃參加銷售,不賣個XX元不罷休。其實對於我來說,產品知識還不是很全面,除了剃鬚刀,自己使用過,有經驗和想法外,就一無是處了,所以XX元對於我來說不是小數目啊。銷售員看到我的參加也很高興,她們說有男士來賣剃鬚刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售。可是我越是要有意參加銷售,老天越是跟我作對,站了半天,連個過來看的都沒。有個男的看了一眼,我剛開口問有什麼需要,他理都不理我就走了,讓我當時情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!後來來了箇中年婦女,我把活動內容——所有產品都有折扣,只到7號,跟她詳細一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃鬚刀,而是買了吸塵器。不過還好了,至少我的宣傳沒有白費,總算是買了。幾十分鐘下來,我一個都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回櫃檯做我該做的去吧。

碰到兩個蠻搞人的事情。一,一個客人買了微波爐,但是發票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當時就給她查賬,看我們是不是有多出一台貨。不過當時的情況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場面也相當的混亂,賬貨都不可能當時記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有責任。但是看到客人焦急的眼神,我一時心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發票來提貨絕不發貨,等到十一之後我們盤存,如果有發現多出的一台再跟客人聯繫,但是客人卻不依不饒,要我們當天就查,說如果等到十一之後會更加查不清楚,我是好說殆說,道理說盡,好話說明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒轍了。當時已經是中午吃飯時間,櫃長看我跟這個客人糾結半天,於是了解情況後,三言兩語就把客人打發了。二、晚上下班後去拿車,我把車鎖打開後就騎到車上,在原地等候後面的同事,突然身邊的三輛腳踏車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,但是當時實在太累,就沒理,想必這個人會把車扶起來,結果她騎了車就走了,以我平時的脾氣我會攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是,我剛準備離開,車房的看門師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎么不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什麼地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當時我能做到以上三點,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間,被車庫的看門師傅冤枉我。不過這樣也好,讓我一天之類學到人生這么大的學問。

國慶七天假,已經結束了一半,店銷售任務只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!