辦事處促銷活動操作綱要——從市場調研到資料總結
一、市場調研及分析
望：即看當地報紙廣告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告，看同類對手的價格是多少，與我們比較，雙方優勢如何。必須儘快掌握競爭對手的活動內容、活動時間、活動方式等，有條件最好拍下照片，作為自己分析的參考。
聞：即到當地有影響力的大賣場如國美、蘇寧等走訪家電部經理、櫃組長，向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況，並向他們詢問採取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是，要一邊問，一邊認真記錄；問話一定要有目的性，他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料，也可以代表主流經銷商的想法和需求。
問：即詢問一線導購員、一線業務員。應先問競爭對手的導購員。為防止對方認出說假話，可將自己扮成一位普通消費者，假意去買產品，不斷地與對方講價周鏇，問長問短，從其口中掏出產品銷售的實際價格，並親身體驗它的促銷方式。隨後再問自己的導購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況，掌握競爭品牌的各方動態，並由導購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來，帶回供分析研究時參考。
切：即對市場進行診斷、分析，把脈市場動向。操作方法是：組織2～3個有市場經驗、有創新思維的業務員、推廣經理、導購主管，再加上辦事處經理等（必要時請1～2名有思路的經銷商代表）開小會，分析、討論競爭對手的活動、大賣場經理的意見等，各抒己見，碰撞出“金點子”，找準市場切入點。比如降價，怎么降？降多少？降什麼型號才能拉動市場？渠道上有多少庫存？怎樣補差？需不需要補差？怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低，同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手？初步擬出促銷操作思路，並寫出書面操作方案。
二、方案確定及各項任務分工
由辦事處經理召集業務員、推廣經理、導購主管和能力較強的導購員開會，討論和完善方案，確立活動主題，並對活動全方位保密。經理先向總公司領導進行口頭匯報，得到批准後立即進行任務分工（隨後進行書面報批），分工時一定要定人、定時、定評審人，要一環緊扣一環，互為督促。
活動內容如下：1.活動方案撰寫、修訂並書面報總公司審批（參與者：推廣經理、辦事處經理等）。在報批時，同時準備其他工作。
2.起草代理商、經銷商政策（參與者：業務員、辦事處經理），報總公司審批。
3.貨物準備及盤庫（參與者：經理及全體業務員、辦事處經理）。
4.業務員的“政策培訓”（參與者：推廣經理、辦事處經理）。若要突出優勢，必須爭取代理商、經銷商主推。
5.平面廣告創意及設計報紙廣告並定版（參與者：廣告設計公司、推廣經理、辦事處經理）。注意突出活動重點，強調最強的視覺衝擊力。
6.確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等促銷物料的內容、大小、數量，匯總報數，然後印刷、分配（參與者：印刷公司、導購主管、辦事處經理 ）。製作時應做到長短適中，數量略緊，以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位，導購主管、辦事處經理最好現場拍照存檔。
7.新聞發布會（包括參加人員確定及分工、會場確定和布置、新聞媒體的確定及記者邀請）。
8.新聞資料撰寫（參與者：推廣經理、辦事處經理）。新聞點要準、新聞性要強，要有新聞衝擊力。
9.導購員培訓（參與者：導購員、導購主管、辦事處經理）。
10.活動實施（終端攔截）。注意活動期內，推廣經理、導購主管、辦事處經理隨時協調活動中的具體問題。
11.活動總結及資料蒐集（參與者：推廣經理、導購主管、辦事處經理）。 辦事處需存檔及上報總公司。
三、貨物準備及盤庫
方案一旦確定，若辦事處（總代理商）無貨，要立即與總公司聯繫發貨。此時一方面要測算物流時間，催促物流中心儘快發車，保證活動的正常開展，另一方面要清理代理商、經銷商的存貨。
促銷活動一般選擇辦事處（總代理商）有貨而壓在經銷商手中存貨較少的產品。若經銷商壓貨較多，業務員必須親自上門盤庫，以免弄虛作假，給公司帶來經濟損失。盤庫時要認真填寫“經銷商庫存檔點確認表”，將產品型號、數量，進貨價格等仔細填寫清楚後，當場請經銷商代表（總經理或被授權者）以及財務對賬經理簽字確認，這是工廠向經銷商補差付錢的結算依據。
四、政策培訓
給代理商、經銷商下政策是整個促銷活動的重中之重。政策出得好，可以提高經銷商的信心，贏得經銷商的真心主推，並能有效地激發其打款進貨。同時，將進一步鞏固和提高本品牌的信譽度，給競爭對手造成壓力。