圖書發行管理網路系統集成契約

5.2 乙方保證所提供的設備需符合本契約書附屬檔案規定的技術標準。

5.3 乙方需對契約設備進行檢驗及測試,並提交給甲方相關之生產廠家產品質量合格證及技術性能指標說明書

5.4 乙方對所有契約設備需在最終用戶安裝工地進行開箱檢驗。

5.5 如在開箱檢驗時發現有任何缺損或與相關的設備清單及技術資料不符,雙方應對此作詳細記錄並簽字,甲方有權憑此向乙方提出進行調換或補發。

六、 工程施工和驗收

6.1 本項目的工程施工須按照契約簽訂後所進行的工程會議中所確定的日程進行,甲乙雙方共同對整個工程進度負責。

6.2 在契約生效後甲乙雙方各指派一名代表,全權負責整個契約執行過程中的一切事宜。所有有關甲乙雙方的對口問題,在雙方全權代表正式通過並簽字同意後,方才有效。甲乙雙方皆不對未經簽字的事宜負責。雙方在更換全權代表時,須以正式書面形式並經主管負責人簽字後通知雙方,工程詳細安排應通過友好協商後決定。如出現任何問題及爭端,雙方應就每日工作及出現之問題加以記錄。並保留書面記錄及簽字。

6.3 設備系統測試:甲乙雙方根據測試檔案之規定,進行設備系統測試,設備系統測試完成後,應簽訂“系統設備測試驗收書”,系統設備測試驗收書籤定後,系統投入試運行。

6.4 如因原廠商之原因致使設備技術指標未能達到驗收標準,乙方負責協調解決並做出相應的調換。在此期間,所有費用由乙方負擔。

6.5 如因甲方場地、電壓、濕度等原因致使設備技術指標未能達到驗收標準,由乙方提出解決方案,甲方負責解決問題,費用由甲方負擔。

6.6 如因乙方原因致使設備技術指標未能達到驗收標準,由乙方負責解決問題,費用由乙方負擔。

七、 服務與承諾

7.1 根據乙方向甲方所提供的設備種類及其套用範圍,以及甲方的需求,乙方竭誠向甲方提供全方位的、有效的、及時的技術支持和服務。

7.2 乙方負責指導和實施向甲方所提供的軟、硬體產品的現場安裝、調試和開通。

7.3 乙方專門建立針對甲方的技術支持檔案,主動徵詢服務請求,定期跟蹤服務。

7.4 乙方計畫全力和毫無保留地對甲方系統運行維護人員進行技術指導和培訓,以使他們掌握系統的使用和維護。

7.5 現場套用系統平台安裝:乙方到現場安裝套用系統環境,建立完整的套用系統調試和試運行平台,使甲方技術人員能儘早地進行套用系統的試用工作。乙方同時向甲方提供現場套用系統安裝講解服務,使甲方對系統的結構和功能設定有全面的認識。

7.6 套用系統的現場調試最佳化服務:當套用系統進入最後的調整和試運行階段時,乙方將為甲方提供現場的技術支持與服務,參與系統的最終調試和最佳化工作,以保證套用系統能以最高的效率、最健康的狀態運行。

7.7 套用系統的定期最佳化與維護服務:在套用系統投入正常運行後,為了確保新系統的正常健康運行和及時解決系統運行過程中出現的實際問題,乙方將定期到甲方現場進行指導,解決系統進一步調試最佳化和系統維護工作。

7.8 現場重大技術問題解決服務:套用系統投入試運行後,如遇到重大的技術問題,乙方將在24小時內趕到用戶現場,確保系統正常運行。?