房地產交易中心黨風廉政建設工作半年度總結

四、簡化辦事程式。為進一步活躍房地產市場,方便民眾申辦房地產交易與房屋權屬登記手續,規範市場管理,提高辦事效率,國家建設部和省建設廳先後下發了《簡化房地產交易與房屋權屬登記程式的指導意見》,為在此次“雙評”活動中進一步貫徹落實建設部及省建設廳《意見》精神,中心對涉及各類房屋的初始、轉移、變更等權屬登記尤其是抵押登記提供手續在法定範圍內都儘可能地予以了簡化,辦理手續時間都儘可能地進行了壓縮,並且按照變更後的內容、期限對原服務承諾進行了調整。如初始登記由原來的15日縮短為5日;轉移登記由原來的15日縮

短為10日;變更登記由原來的10日縮短為5日;抵押登記由原來的7日縮短為3日,比建設部要求的時間還縮短了2日。在此基礎上,中心根據產權人或產權單位的實際情況,實行特事特辦、急事急辦服務,從而大大方便了廣大辦事單位和民眾。

五、推行“首問責任制”。為強化每一名工作人員的責任意識,避免出現對前來辦事民眾的“推、拖、生、冷”現象,在此次“雙評”活動中,中心在各科室全面推行了“首問責任制”,即當辦事人員涉及到工作單位,詢問辦事的有關問題,接待詢問問題第一個人,無論是領導或職工,無論是份內份外,都必須對顧客提出的問題予以明確答覆,內容涉及辦事程式、須知、地點、主辦視窗及人員等,必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此,該中心在交易登記大廳內設立了諮詢台,從中心領導幹部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班,以實際行動促進了中心工作方式和工作作風的轉變,體現了這次學習的實效性,突出了工作中“微笑服務、耐心服務、熱情服務、主動服務”的服務理念,做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;“受理、諮詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,幹部、民眾一樣尊重,忙時、閒時一樣耐心”,真正體現了“三個代表”的重要思想性的內涵。

半年來,在局黨組的正確領導下,在局紀檢組的具體指導下,在中心領導班子的高度重視下,我中心的黨風廉政建設工作在制度化、規範化的軌道上又邁出了一大步,並且取得了一些成績,然而黨風廉政建設和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務,我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比,還存在不少差距,還有待我們進一步改進。因此在今後的工作中,我們將繼續深化學習、完善制度、加強監督、改進作風,以我們的實際行動,進一步推進我局黨風廉政建設和反腐敗鬥爭。