2023黨員年度個人工作總結 篇1
光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年,我在領導的指導和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清正廉潔,團結同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步,現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。
一、在學習和思想方面,多層學習,內強素質
一是加強政治理論學習,從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內容,能結合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,主要學習了黨的和黨的xx屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是注重專業技能方面的學習,以保持良好精神狀態,努力提升自身的專業水平,不斷為行業的發展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中,把所學融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務實、盡責盡職
在工作中,我能夠保持思考的心態,對於工作經驗及時總結,對於缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執著追求,服從領導分工,對待工作,我緊緊圍繞服務基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學的原則。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮鬥,提倡艱苦樸素,勤儉節約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝於言,總結是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。請黨組織繼續監督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態,牢記使命,不斷超越,振奮精神,紮實工作,銳意進取,開拓創新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優秀的共產黨員。
2023黨員年度個人工作總結 篇2
根據20xx年度黨支部民主評議黨員工作的通知要求,和黨章規定的黨員的權利和義務,以及評議的基本內容,對自己近兩年來(20xx年7月至今)在理想信念、宗旨意識、遵紀守法、學習和生活等方面進行了細緻的分析總結,總的來講有收穫也有不足。現將我兩年來思想、學習和生活等方面的情況給大家匯報如下:
思想上,在堅持學習毛澤東思想、中國特色社會主義建設理論體系的基礎上,緊密結合踐行社會主義榮辱觀。認真學習黨和國家的路線、方針和政策;深入學習“科學發展觀”,努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結合,進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定共產主義理想信念和“為人民服務”的意識;加強學習,進一步加深對中國共產黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的黨性修養。作為一名中共黨員,在給我無限的信心的同時也有更多的壓力,時刻提醒著我注意,什麼是一個黨員該做的,什麼是不該做的,更促進了我的進步。我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,並在生活中循序漸進地改善。正因為我是一名黨員,所以就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什麼先鋒模範作用。我積極回響支部黨員活動,緊跟當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。 當然,加強理論學習仍將是今後學習和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應學校發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質。
學習上,深知時代賦予當代大學生的歷史使命,我們的重心就是把學習搞好。在我看來,“三人行必有我師”,在大學顯得尤為重要,就是說作為一名學生,最重要的任務就是學習,而學習不單單指的是理論知識,同時也有向社會學習的意思。一方面,大學近兩年來,在學習上我從未有一刻放鬆對自己的要求。課堂上,我積極配合老師,認真聽課,仔細做好筆記。在課外,按質按量完成作業,並做好複習和預習。積極主動和同學討論問題,並善於總結,具有較強的分析問題和解決問題的能力,在討論中提升自己的專業知識水平。同時,在課程的實習和實驗中,注重和組員的協作,充分發揮每一名成員的優點。平時,注重學習方法的創新,我深知大學學習不再和以往中學時候的學習那樣,都是老師灌輸,大學的學習是完全自主的學習,認識到這些,我不斷改正自己的學習方法,並尋找到適合自己的一套學習的方法,提高了學習的效率。說到學習成績,如今我通過了四級考試,正在備考全國計算機二級考試和六級考試,另外,在大一學年末,獲得國家勵志獎學金,加權平均分為90分,年級第三,我想這既是對我大一學年學習的肯定,同時也在鼓勵我在接下來的大學學習生涯中再接再厲,勇攀學習高峰。另一方面,在大一學年,擔任班長,這個職位在給我向同學服務的機會時,也鍛鍊了我的交往能力,收穫頗多。
生活上,節儉自律,努力做一名有理想有興趣的青年。積極樂觀,只要能夠幫忙的,我就會儘量幫助他人。關心他人,關心集體,在我看來,這都是應該的。同時努力的培養自己的興趣愛好。作為一名黨員,履行自己的黨員的基本義務,在大局面前,要做到“舍小我,顧大局”。我按時繳納黨費、積極主動參加黨組織生活。在處理集體與個人利益之間的關係,做到了個人利益服從組織,服從集體。
反思自己兩年來的生涯,在上述各方面雖然取得不少的成績,但還存在一些不足:思想上,缺少對毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的系統學習,對當下的一些熱點問題缺少全面的認識;學習上,變得有些浮躁,有時不能認真聽課以及按時完成作業等,這些已經發現的問題正在努力地進行改正。
今後,我會更加努力,認真學習,深入思考,讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷升華,積極向優秀黨員靠攏。
2023黨員年度個人工作總結 篇3
我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各 項民族宗教工作目標,當好局領導班子的助手,做好各業務科室的後勤保障服務工作,做好 外事協調和宣傳工 作。做好上情下達,將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題 及時整理和上報,完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項 工作和任務。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質 書到用時方恨少, 我越來越深刻地認識到知識的欠缺, 只有抓緊一切可利用的時間努力 學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。
努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、 思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我 認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。並根據工作實 際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。希望,將來回首自己所做的 工作時不因碌碌無為而後悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作 我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監督,協 調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,乾好辦公室工作並不是一件容易的事情, 要乾好工作就要首先清楚自己所處的位置, 清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
按照分 工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置 任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印, 從小事做起, 老老實實做人, 認認真真工作, 才能完成好本職工作, 進而創造性地開展工作。
一、 在黨務政務工作方面, 我負責起草局機關黨政工作有關檔案、 會議紀要、 調研文章、 工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等檔案近百份。安質按時地完成 了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作,堅持 二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計畫,認真準備好學習資料,按時組織 學習。在日常的工作中注意蒐集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子 更好地決策,服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步 錘鍊,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節假日、雙休日也不 能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今後工作中必 須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信 息,及時上報,搞好宣傳。做好內部局域信息網路實現了我局內部的資源共享。接通啟用了 市委、市政府電子公文傳輸系統,使無紙辦公和有紙辦公相結合,提高了工作效率,減少費 用,加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關。對列印、複印 檔案和張數按要求審批, 減少浪費現象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人諮詢做到態 度熱情,耐心解釋。
三、嚴格要求自己,時刻警醒 要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工 作質量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經驗不足,平時我能夠做到虛心向 老同志學習,汲取他們的人長處,反 思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能 不斷提高政治業務素質。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領導交待的任務,還是 同事、 基層人員以及外來人員辦事, 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態度端正,積極想辦法, 無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛 生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦 誠相待。
四、存在問題 半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不 容忽視的問題, 在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況, 在工作中也努力爭取 去做,但由於同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今 後需要也必須注意和克服;在工作方法上還需 要更加紮實,更加細緻,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;學無止境,一 個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知 識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓 滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裡我向領導和同志們道個 歉,希望有不到之處給予原諒。
半年來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局 新老同志們對我極大的支持和幫助的結果, 從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神, 從 充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中,局領導、局老同志、新 同志對我一如既往給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原 諒。最後,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
2023黨員年度個人工作總結 篇4
一年來,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將今年工作情況具體總結如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業餘時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。
(二)嚴於律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對_塊電子版進行巡檢,記錄各類問題_次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理台帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。
在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高,在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的現象,在學習上存在著一定的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業技術能力仍需提高,在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計畫性需加強,在工作中,個人對工作的安排和計畫性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學習,提內涵。
在未來的工作中,注重抓學習,重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
2、重統籌,提效率。
不斷注重對於工作的科學安排和計畫性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務。
在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計畫,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
2023黨員年度個人工作總結 篇5
時光長流,歲月悠悠,不經意中時間如白駒過隙,一晃又到年底,一年365個日日夜夜又已過完,回想這一年,有歡樂,又悲傷,個人隨著公司的成長而成長,收穫了許多,在收穫中成長,又在總結收穫時發現自已的許多不足。
回想這一年,公司的成長與變化顯而易見。首先在此感謝公司的鄰導對本人的培養與照顧,沒有公司這個平台,就沒有個人的成長與成績。公司的成績是鄰導的辛勤努力換來的,做為公司員工,我們只是在公司給我們營造的平台上做了錦上添花的工作,無論取得多大的成就,我們只是站在了巨人的肩膀上眺望遠方。
這一年從年初的忙碌的工作,和各同事磨合與融合,漸漸的融合到公司這個集體中。在公司不太忙碌時,我努力學習專業知識,不斷提升自已的專業水平,為自已能適應並做好工作不斷的打下良好的基礎,在不斷的提升自已的同時也感到了許多的不足,感覺自已的專業知識而狹窄,只是在本專業中,就如瀚海,而自已只得一粟。從建築規劃,方案設計,施工圖這幾個階段中發現,自已只是側重一個方面,而對其他方面有所欠缺。在與其他專業如結構、水、暖、電等專業配合工作過程中,也發現了自已的不足,從而對自已的工作的開展有一定的影響。新世紀新發展,公司的不斷發展,對我們的要求提出了更高的要求,要不斷的努力學習,做一個綜合性和人才,這樣才能在工作中如魚得水,順得而又完美的完成公司交給我的任務。常云:發展階段為,不知道自已不知道,知道自已不知道,不知道自已知道,不知道自已不知道。我目前只是做到知道自已不知道,需要再不斷提升自已。
2023黨員年度個人工作總結 篇6
客戶的投訴意味著什麼?意味著客戶對我們的服務不滿意,意味著我們的服務存在不足,意味著我們可能失去這些客戶,意味著……
這一連鎖反應令人生畏,久而久之,客戶投訴被視為一種負擔。其實客戶的投訴並非我們的夢魘,相反它是一種無形的資源。
任何企業都不能保證他們的產品和服務永遠不出問題,因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好,不僅可以增強客戶的忠誠度,還可以提升企業的形象。處理得不好不但會丟失客戶,還會給企業帶來負面影響。因此,處理好客戶投訴是我們認真對待的一個重要問題。
一是迅速處理
接到投訴工單後,我們要冷靜分析事情發生的原因,要快速判斷、迅速處理。經過判斷分析,找到問題所在,以積極的正面態度回應客戶,能當場處理的要當場處理。對於一時無法答覆的,要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何,到承諾的時間一定要給對方答覆,直到徹底解決,使投訴者對處理結果得到滿意。
二是認真傾聽
投訴處理完畢後,我們還要對客戶進行跟蹤回復調查,了解他的滿意程度。消除公司在客戶心中的負面印象。通常情況下,客戶不滿時,常會帶著怒氣而來,因此在說話或態度上難免會出現過激行為,在這種情況下我們必須克制自己,要站在客戶的立場上將心比心,應當態度和藹的認真傾聽他的投訴,這樣可以緩衝客戶的激動情緒,也為自己爭取思考的時間。處理客戶投訴需要認真聽取客戶的意見;保持冷靜,不反駁,不爭論,不推卸責任,不怪罪客戶;對我們工作中的不足之處向客戶道歉,獲求客戶的諒解;處理客戶投訴時要時刻把握換位思考問題,對客戶的感受表示理解,表示同情。二次回復是建立信任,彌補因種種原因造成失誤的重要環節,也是檢查核實完善我們的工作質量,與客戶溝通好、交流好、處理好、落實好,最終達到叫客戶滿意。
三是總結完善
最後要做的是總結,總結髮生這次投訴的原因,從這次投訴處理中應該汲取哪些經驗教訓及不足,在從今後的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發生。
例如本月我組處理基礎通信的投訴,一些投訴是由於網路弱覆蓋導致,暫時無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據;通過現場測試,能通過網路最佳化解決的,及時的在周計畫中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由於基站故障導致的,在核查基站有關指標後,找出故障點,再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理,一方面及時的了解網路運行狀況,有助於及時的解決網路故障,一方面為用戶提供優質的服務,大力的支持了業務部門工作的開展。
客戶是企業最重要的資源,是企業生存和發展的源泉。因此,處理好客戶投訴是提升客戶滿意度和忠誠度的有力法寶。
2023黨員年度個人工作總結 篇7
20_年度是我取得律師執業證的第一年。在這一年裡,我嚴格遵守律師職業道德和執業紀律規範,認真做好每一件諮詢和每一起案件,同時不斷加深業務知識學習,儘自己的最大能力維護顧問單位及委託人的合法權益,工作過程中取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處,下面就20_年的思想、工作、學習等情況作如下總結:
一、思想方面
在過去的一年裡,我認真學習黨的_精神,全面貫徹落實科學發展觀。我始終堅持以做中國特色社會主義的法律工作者、做經濟社會又好又快發展的服務者、做當事人合法權益的維護者、做社會公平正義的保護者、做社會和諧穩定的促進者的要求來嚴格要求自己,提升自身覺悟,為我國建設中國特色社會主義法治國家奉獻自己的綿薄之力。
二、工作方面
在執業過程中,我深刻的體會到了理論與實踐相結合的重要性,更加深刻的理解了律師需要不斷的學習.20_年度代理的案件雖然不多,但每個案件都讓我受益匪淺,領略到中國法律的博大精深。每一個案件都要做好庭前的準備工作,與委託人做好溝通以及調查取證;在開庭過程中,我學習對方代理人的工作態度以及辦案思路,學習法官對案件的理解以及對法律的適用。正因為我的努力,儘管有些案件的結果不能令當事人滿意,但我仍然得到當事人的認可,對此我深感欣慰!
除了訴訟案件之外,我還做了很多非訴的工作,包括對顧問單位契約的起草、審核修改,顧問單位規章制度的審核,以及人員的培訓工作。在起草、修改契約的過程中,我不僅要對契約內容條款有明確而且具有可操作性的約定外,對於履行過程中可能出現的問題應當多徵求一下相關履行契約部門人員的建議或意見,通過他們在實踐中已經或可能碰到的情況,應儘可能全的明確到契約條款之中,這對以後處理糾紛提供了必要的前提。作為一名合格的律師不僅要做好訴訟業務,同時應該多發展非訴訟業務。
三、學習方面
我認真學習了《_法》、《_法》、《_法》、《_法》等相關法律以及與以上法律相關的司法解釋。通過學習,我發現我對以上法律及司法解釋有了更清楚的理解和認識,在閱讀條文的過程中,我會想到此前已經辦理過或被諮詢過的相關案件情況,並能將整個案件情況作系統分析,提升了我的業務能力和理論水平,讓我更深刻的感到學習的重要性。
律師工作強調的是平時的積累,你不可能在碰到具體的案件時,再去蒐集資料,找法律依據顯然是來不及的,至少你在回答當事人的提問時不能順利解決。所以我們在平時必須要重視學習,包括專業知識的學習和實踐經驗的總結。現在網路發達,很多最新的法律法規都會在第一時間通過網路發布,也會有很多關於
新法律法規的意見可以供我們參考,所以充分的利用網路資源,可以為我們的學習提供不少捷徑。另外很多法院的網站也會有典型案例公布,學習這些案例,也可以積累我們的實踐經驗。我平時在工作之餘上一些專業的法律網站看看,我發現對自己的工作很有幫助。同時我們也應關注一些時事新聞,因為很多新的政策的出台往往都會牽涉到法律的變化。
過去一年的工作使我深刻體會到自己的知識不足,以及對新類型疑難案件的研究和探索不夠,在20_年的工作中總結經驗,加緊學習,提高執業水平。律師,作為社會法律工作者,要明確自己的工作職責,我相信,通過自己的不斷實踐,一定可以在這一片天地有所作為。
2023黨員年度個人工作總結 篇8
寒假時期,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。工夫是20xx年2月1日至2月28日。實習時期努力將本人在學校所學到的理論學問向理論方面轉化,儘量做到理論與理論相分離,在實習時期不遲到、早退,認真完成指導和同事們交辦的任務,得到指導和同事們的肯定,同時也發覺了本人的許多不足之處。
回憶實習生活,感受是很深的,收穫是豐盛的。實習時期我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通高低、協調左右、聯絡各方,保證機關任務正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好進修的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的次要任務具體方面包括檔案傳送,電話記載,指令下達,傳真以及函件收發等。由於這項任務便於對企業全體運作模式的觀察,因而擔任此項實習任務更能夠將學過的專業學問與實際絕比照。
剛開端去的時分,還真的有點不順應,覺得本人什麼都不會做,還好後來在教師的鼓勵和協助下,我也開端有了點覺得,對公司環境開端漸漸順應了。由於以前在學校里的時分條件的限制,我對日常辦公主動化和工具保護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、雷射印表機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和保護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當時來在教師的逐個引見下,我對普通的印表機和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務中,由於對人員和任務環境還不太熟悉,因而任務效率比較低,也出現了一些錯誤,比方發錯報價單、檔案指令下達效率低等,但是經當時來的彌補,沒有造成經濟喪失,同時總結經歷教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,理解人員關係,順應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技藝,後面的類似任務便能對付得比較隨心所欲。由於業務方面的純熟,企業指導對我進步了懷疑程度,並且交給了我一些較為繁雜的任務。
在這裡經過協助同事們任務,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這裡經常組織一些活動,經過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進步,並有機會參與一些社交場所,對本人以後的發展也奠定了一些根底。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在長久的實習進程中,我深深的覺得到本人所學學問的膚淺和在實際使用中學問的充裕,剛開端的一段工夫里,對一些任務感到無從動手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為本人學的不錯,一旦接觸到實際,才發覺本人曉得的是多么少,這時才真正領悟到“學無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點是明白的,即課堂教育與社會理論的關係,以課堂為主題,經過理論將理論深化。
千里之行,始於足下”,這近一個月長久而又充實的實習,我以為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上任務崗位也有著很大協助,能夠防止我畢業後的眼高手低景象。向別人謙虛請教,恪守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習氣也要在實際生活中不斷培養。這一段工夫所學到的經歷和學問大多來自指導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻理解到,在任務中和同事保持優良的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關於本人這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需求進修的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我師”,我能夠向他們進修很多學問、道理。
在此次的實習任務中,我嚴守職業品德標準,認真完成了指導交給的各項任務,利用進修到的理論學問投入到現實的任務中,利用本人學到的學問處理現實中發作的成績,利用本人的特長為企業進步效率。做好了本人的本職任務的同時,帶頭做出了一些如清掃衛生等各個方面的義務勞動,利用本人的組織協調能力,使得本人和員工之間的任務合作默契,進步任務效率,遭到指導和員工的好評。
經過這次的實習,我對本人的專業有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年大學裡所學學問的鞏固與使用。從這次實習中,我領會到了實際的任務與書本上的學問是有一定間隔的,並且需求進一步的再進修。雖然這次實習並沒有真正接觸到企業的高層管理,業務有的與企業管理聯絡並不是太緊密。但是,這協助我更深層次地理解企業運轉的模式,對專業進修和今後的任務提供了極大的協助,使我在企業管理專業方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的理解。俗話說,千里之行始於足下,這些最根本的業務常常是不能在書本上完全理解的,所以根底的實務特別顯得重要,特別是目前的就業情勢下所反映的擁有理論的任務經歷的合作力要遠遠大於僅僅局限於理論學問。從這次實習中,我領會到,假如將我們在大學裡所學的學問與更多的理論分離在一同,用理論來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和進修我們進修過的理論學問,這才是我們進修與實習的真正手段。
社會理論是每個大學生必需擁有的一段經歷,他是我在理論中理解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的學問,也打開了視野,長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的根底。我想,作為一名大學生來說,建立本身的十年發展方案已火燒眉毛。
很快,一個寒假又過來了,面對最初半年的校園生活,想著剛剛過來的最初一個寒假,緊張沉默之後更多的是感慨,印在腦海里的每一個腳印都是那么的深,真的說不出是什麼覺得,伴著工夫,就像是在和本人的影子賽跑,不能夠從實在的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過來,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經過都會成為記憶體,但緊張沉默之後更多的的確是感慨。
最初,非常感激臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對任務、對進修都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上任務崗位增添了決心,讓我在大先生活中留下了美好的一頁!
2023黨員年度個人工作總結 篇9
利完成各項禁毒工作任務,現總結如下:
一、建立組織機構 20xx年半年以來,我校按照正安縣教育和科學技術局的安排及有關檔案要求,根據自身學校的情況,認真地部署開展禁毒工作,順
成立了學校禁毒工作領導小組機構,學校禁毒工作領導小組由校長李新任組長。建立機構,明確責任,以保障各項禁毒工作紮實、有效地開展。
二、學習會議檔案精神
學校及時組織全體教職工學習有關禁毒的檔案,還組織學習有關禁毒知識,讓教師學習好禁毒的相關知識,以便更好地進行教育。同時組織全體教師認真學習了《貴州省禁毒工作條例》和《中華人民共和國禁毒法》,讓教師了解有關禁毒的法律法規。然後,學校再按檔案精神對學校的禁毒工作作出具體安排、布署。
三、工作有計畫、有落實,制度健全,措施有力。
學校根據上級檔案精神,結合我校的切身實際制定了《楊興鄉中心國小禁毒工作計畫》、《楊興鄉中心國小鞏固無毒學校工作方案》、《楊興鄉中心國小禁毒宣傳工作安排意見》等,並嚴格按計畫和方案開展工作。
四、加強禁毒宣傳、教育。
1、各班主任認真收集資料,在禁毒宣傳教育活動期間,出以禁毒為主題的黑板報,讓學生在活動中受到教育,使全體師生認識在宣傳活動中受到了教育。
2、少先隊大隊部組織隊委以宣傳以禁毒為主題,辦一期手抄報,加強宣傳效果,使全體學生的禁毒意識得到了很到的提高。
3、在禁毒宣傳期間,在校園內外張貼標語,在人群集中,醒目的地方張貼大幅標語,擴大了宣傳效果。
4、領導小組向“紅領巾廣播站”提供有關資料,用廣播形式,利用課間、中午放學時間宣傳活動的意義。並注意廣播稿件的收集、歸檔工作。
5、各班在宣傳活動中,組織學生觀看了禁毒宣傳片,增強了學生禁毒意識,提高了學生自覺遠離毒品的意識和抵製毒品的能力,確保校園無毒品、學生不吸毒。
6、四年級以上各班主任組織學生召開了主題班隊會。向學生進行了毒品宣傳教育。
7、分管學校禁毒工作的領導分別對四、五、六年級學生進行了禁毒知識法制教育。
8、在禁毒宣傳活動中,學校組織畢業班進行禁毒宣誓,少先隊大隊部組織學生進行了國旗下的禁毒宣誓。增強了學生禁毒、防毒的決心。
9、宣傳活動結束後,四、五、六年級學生寫出禁毒心得體會、向家長寫一封告誡信,家長閱讀後並簽字。
雖然我們的禁毒工作抓出了一定的成績,但由於當前禁毒形勢嚴峻,還有待社會、學校、家庭的共同努力,教育好我們的孩子不沾毒、不吸毒等,有效的抵製毒品的侵害。
2023黨員年度個人工作總結 篇10
20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結,同時祈願我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的1月至8月由於訂單的不穩定,導致員工隊伍不太穩定,人員流失大,但從9月份開始至今,訂單的急速上升,給車間管理帶來極大壓力,新招聘員工多,共有五六批次的新員工進入到車間的各生產崗位,就在這樣的壓力推動下,我同各車間管理還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作,按時完成當月值。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時,我們生產部也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用生產部會議、生產線會議及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,並付諸於生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在各拉長的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
四、安全生產方面
在過去的一年裡,基於行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在10月29日仍然發生了衝壓車間員工杜勛林因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產
部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的處罰和批評警告。
生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
(一)生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至各線拉長換材質換規格的清場意識薄弱。
(二)人員管理方面
由於生產部絕大部分員工都是外來農民工,普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、並制定詳細的規章制度和各方面培訓計畫,對操作工的人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今後發展的要求。
(三)生產現場的設備維護
在過去的一年內,各線的原材料損耗大,具體原因有2點:
1、過半數以上的材料損耗是由於現場的設備性能不穩定,當設備出現故障不能及時得到很好的維修及保養;
2、現場管理人員管理鬆懈和員工缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。
面對到來的20__年,我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協作,克服存在不足之處,重點放在提高產品質量,控制生產成本,減少材料浪費,並抓好安全生產,為公司的發展盡我們的努力!
2023黨員年度個人工作總結 篇11
我從事檔案工作已有7個年頭,在工作期間,時刻嚴格要求自己,由剛接手檔案管理時的手足無措到熟練掌握檔案管理的各個步驟,從平時的收集檔案到最終的裝盒裝櫃,用縫紉機也由最初的摸不著頭腦到現在用的得心應手,都始終保持積極的工作態度,兢兢業業,踏踏實實,認真做好日常事物,並刻苦鑽研業務知識,為單位的不斷發展做出了不懈的努力。現將我的工作業務報告如下:
一、加強政治學習、不斷增強自身素質
為了適應新形勢的要求和工作需要,我始終把學習作為高政治素質的前提和基礎,充分利用業餘時間,積極學習系列重要講話,樹立起了正確的人生觀和價值觀,做到了遵紀守法、勤奮敬業、團結同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的為人民服務的宗旨,在檔案管理與業務指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實幹, 時時處處以工作為重,培養起了良好的職業道德。
二、加強理論學習、不斷提高業務水平
積極參加由市檔案局組織的檔案人員上崗培訓,系統的學習了《檔案工作實用技術與方法》並熟練的掌握了《歸檔檔案的整理規則》、《機關檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限》、《檔案分類編號辦法》等有關規定,進一步提高檔案工作的理論知識,加強了在檔案工作中解決實際問題的能力,以此提高工作水平,並適應新形式下本職工作的要求。
三、積極工作、圓滿完成各項任務
1、辦公室是單位承上啟下、溝通左右的樞紐,形成的檔案材料多,內容涉及面廣,如何科學分類是十分重要的。這就要求必須在日常的文書處理工作中做好,做到事事有回音、件件有著落,在收集整理檔案資料的工作中認真總結經驗,繼續改進方法。
2、負責檔案的管理工作。對歸檔檔案進行了分類整理,並按市檔案局的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
5、負責對檔案的安全管理。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;對檔案室內溫濕度按照要求進行調控,及時清理庫房衛生,並進行安全檢查,未出現任何事故。
6、負責檔案的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊,並及時進行登記統計。
四、建章立制、規範檔案管理
貫徹執行《檔案法》、《國家保密法》等有關法律、法規和方針政策。我忠於職守,並根據《檔案管理條例》,統籌規劃並負責制定了本單位檔案材料歸檔和檔案保管、利用、鑑定、統計、銷毀、移交等有關規章制度;增強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執行檔案查閱、借閱制度,無泄密及損害單位利益事件發生;完善檔案的管理,加強照片、錄音錄像等收集及規範化整理工作。使檔案材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,做到及時準確,為查閱各類資料提供了便利,對推進檔案制度化、規範化、現代化建設,全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻。
在工作中,雖然取得了一定的成績,但離檔案工作科學化、規範化、現代化的要求,還有一定的差距。在今後的工作中,我要牢固樹立強烈的檔案服務意識,認真學習檔案學理論,鑽研業務,進一步加強對檔案的利用,不斷提高管理水平和歸檔檔案質量,向其他同志相互交流好的工作經驗,發揚優點,克服不足。努力開闊和拓寬檔案利用工作的眼界和思路,力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新台階,更好的完成領導交給的各項任務。
2023黨員年度個人工作總結 篇12
期末回首,透視本月工作的點點滴滴。雖然只是短暫的一個學期,我們卻認真履行自己的職責。這最後一個月里灑滿了我們辛勤付出的汗水,閃耀著我們努力工作的成果,更折射出我們對自己成敗得失的反思和總結。
在大一的上半年,很遺憾的沒有進入自律部。在大一的下半年,就暗暗下定決心要進入自律部。毅然就參加了幾十人競選,最後一路過關斬將,才進入了自律部。短暫的半年很快就過去了,給我留下許多美好回憶,還有一些寶貴的工作經驗,這些將是我人生路上珍貴的寶藏。
剛進入部門的時候,對裡面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對部門裡面的一些常規工作還是蠻有興趣的,例如早上檢查早操,晚上檢查晚歸啊。但還包括一系列的其他工作啊,幫助信息系學生會其他部門完成一些工作,積極配合完成組織上交給我們的任務,保質保量的完成主席團交給我們的活動。
對於早上查早操,六點就得起床,而且要一個一個寢室的叫他們起床。其實回想起來還是蠻有趣的,而且也是蠻佩服陳敦偉部長,他已經是大二的人,早上完全可以休息的,但他還是依然堅持早上起來給我們帶隊。晚上查晚歸的時候,每次到了晚上9點50分就會準時的出現在我們面前,給我們做好榜樣。每次我們抱怨這些常規工作的時候,他只是用自己憨厚的笑容來回答我們。其實他在部門的一些工作中付出了蠻多的,其中的一些挫折和壓力,都是他自己默默的承受著,從來不向我們抱怨半句。使我明白,一些領導者,承擔的東西實在是太多了,而且要自己做好榜樣,下屬才會努力完成工作。
我們部門工作範圍之廣,難度係數還是蠻大的。我們不怕,我們有一位工作能力較強的王胖子部長,所以我們戲稱只有主席團的事我們沒做過,其他所以部門的事我們都做過。每次做完常規工作的時候,王部長都會總結半個小時,特佩服他的口才,而且說的句句在理,一些時候還給我們總結每次工作中存在的漏洞和失誤,並且給我們想想辦法怎樣解決這些問題的。而不是像某些領導只會指揮和挑刺,每次活動他都會身體力行的。
其實一些籃球賽,維持會場紀律的,還有一些大型的活動和晚會都有我們的身影。努力了半年,和他們共事了半年,現在的離開,還是有絲絲的不捨。在這裡我學到了好多,該鍛鍊的也鍛鍊了,不該鍛鍊的我也鍛鍊了,我會繼續努力的。以下是我自己總結出來的:
1.端正思想,提高認識,加強成員自身建設。
2.人本管理,提高效率,創造性開展本部工作。
3.積極配合,科學調配,各項活動順利完成。
4.盤點經驗,立足現實,展望下學期工作。
開拓創新,努力工作,力爭在原有的工作基礎上再上一個新台階。加強管理,力出成效。進一步明確我部人員範圍。不斷完善工作制度,如考勤、物品收發、檔案管理等。強化工作制度,完善工作流程。
努力拓展,力求起色。在原有工作的基礎上,建立更加完善的管理機制、協調能力等。根據活動情況及時做好前期準備和配合工作。建立團隊文化,使藝術系的工作更好的開展。
新生培養,後繼有人。發現所用人之長處,合理分配他們的工作,使其發揮長處,彌補本身之不足。鍛鍊其成為可塑之才。一學期以來,在輔導員老師和主席團的幫助和支持下,通過我們的共同努力,呈現出欣欣向榮的景象。同時我們也清醒地認識到在工作上存在著許多不足。在今後的工作中,我們將始終堅持求真務實,拼搏進取,開拓創新,積極開展各種活動,把我系各項工作推向一個更高的水平!
在本屆系學生會工作即將結束之際,回顧學生會一年來的工作歷程,我們深深地感到:每一項活動的順利舉行,均離不開系領導的指導,離不全體系學生會幹部兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會幹部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經受住了各種考驗,順利完成了各項任務。當然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今後我們將總結成功的經驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創新和提高。
站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來,為能保質保量地完成工作任務,我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習,加深認識。
這一學期來,在學校及學生會各幹部的領導下,當然還有同學們的支持,我系開展了一系列的活動,堅持以為同學服務為工作準則,為加強同學與學校、同學與學生會的聯繫和了解而努力!從中我學了很多東西,這都是寶貴的經驗。
2023黨員年度個人工作總結 篇13
20xx年12月25日,我有幸參加了龍海市國小音樂教學研討會。會上聽了榜山中心國小鄭毅君老師執教的音樂歌唱教學公開課《雪絨花》,著實給我一次學習、提高的機會。這次公開課,我受益匪淺、感觸頗多,現將自己一些粗淺的感受和大家交流一下。
本次公開課教學過程自然、流暢。執教老師能很好地把握“面向全體學生、關注每一個學生”的課程理念,調動一切因素激發學生學習興趣,使學生在輕鬆的教學環境中主動與老師合作、探究。主動欣賞、體驗音樂,學習、表現音樂。音樂是情感的藝術,執教老師緊緊抓住以審美為核心,調動學生情感因素這條主線進行教學,深入啟發、引導學生用不同情緒表現歌曲意境,不斷挖掘學生表現音樂情感的內涵。
在課堂中,鄭老師首先為了讓學生更好的體驗作品的意境、領略音樂的無窮魅力,充分調動學生的參與積極熱情,在教學環節中進行了如下設計:聆聽《do re mi》——唱《do re mi》進行音階遊戲—--介紹電影劇情--—引出《雪絨花》--—學唱歌曲。學生通過感受、模仿、實踐,以自己動聽的歌聲表現了歌曲的情緒,增強了學生的音樂表現力,達到了很好的合唱效果。
教學是師生交往、積極互動、共同發展的過程。教師不是告訴學生知識,而是引導學生學習知識和技能,鄭老師充分利用自己豐富的教學經驗,把知識與技能巧妙地融合到了遊戲之中和學生的自我展示之中,採用“引入----實踐----創造----發展”的模式進行教學。充分利用現實情景,儘可能增強教學過程的趣味性、實踐性,利用多媒體課件和樂器豐富學生的學習資源,生動活潑的展開學習、演奏,強調學生的動手操作和主動參與,通過豐富多彩的集體討論、為歌曲加進伴奏等活動以合作學習促自主探究。
在學習歌曲時,以執教老師語言啟發為主,培養學生自學的能力,通過操作、歌唱比較分析歌曲旋律,使學生能夠唱準相似樂句,解決歌曲難點。並通過演唱歌曲,再從歌詞中感受旋律,以表達歌曲的情緒。
鄭老師在教學中不斷創造寬鬆、愉悅的教學環境,讓學生在審美的過程中自然地進入學習樂譜、發聲、節拍、節奏等音樂知識的學習中。鄭老師不僅語言、動作、表情、情感與學生絨為一體,而且起到了引領、感染、觸動的學生學習作用,整個教學環節渾然一體、清新、淳樸,很好地完成了本課的教學任務。
如何調動每一個學生學習音樂的積極性,是今後教學的重點。對於音樂教師而言,除具備相應的專業知識外,更需要有良好的課堂教學的能力,唯有如此,音樂課才能更有意義。因此,在今後的教育教學過程中我會不斷的探索、創新教學思路,使的音樂課上得更有意義。
2023黨員年度個人工作總結 篇14
20xx年我所在的移動公司為了鞏固和提升競爭優勢,在移動行業中保持絕對的主導地位,加快了當地移動的發展,提高我們隊大多客戶服務的水平,不斷克服出現的各種困難和不利因素,業務發展和業務收入保持穩步增長,下面結合我在移動公司今年的工作情況寫一篇工作總結範文總結今年各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發,想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關於移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用行動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、簡訊、上門等方式與客戶經理保持聯繫。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業務受理、設定新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收行動電話費等。
另外,結合“服務與業務領先”的戰略目標,始終堅持“創無限通信世界 做信息社會棟樑”的企業使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話行銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,XX年外呼人員在新業務的推廣,全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業務,規範服務用語,應答技巧專業靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連線客戶和公司的橋樑,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶,外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先,大客戶中心在XX年裡以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速回響機制。
首先,最佳化投訴處理流程,加強後台管理人員對前台客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急回響機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴格控制集團客戶簡訊群發。
再次,重要和重複投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最後,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙領先全面最佳化行銷體系,實現客戶經理規模最最佳化。大力推進新業務的規模發展,加快改進服務的步伐,全面最佳化行銷體系,推動中心完成全年的行銷指標.
下一年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值最最佳化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻於至善”的核心價值。
2023黨員年度個人工作總結 篇15
時間一直都是非常的快,這一年來的工作已經結束了,作為學生會的一員,我對自己過去一年來的工作有很多回憶,在工作當中我希望我能夠繼續做好這些,我也希望能夠在接下來的工作當中繼續做好這么一件事情,未來的工作一定會充滿很多的未知,但是想想這一年來在工學生會經歷的種.種我就非常有細心能夠做好接下來的工作,就過去這一年來的工作現在總結如下:
第一在學生會我工作的時候非常認真,在這裡讓我看到了學生會的嚴格,我加入了_部門,在_部這裡我非常的開心,雖然這裡的工作有時候是很累的,可是我來到學生會的初衷就是挑戰自己,我希望能夠在下階段的工作當中繼續做好自己的本職工作,有些時候我就會想我還有哪些事情做不好,在學生會我改變了很多,首先是在個人的素養的上面,我從來沒有這么的認真的過一件事情,在學生會這裡讓我懂得了什麼叫認真,過去對自己的要求不高,在做一件事情的時候總是會拖延時間,三天打魚兩天曬網,這種習慣是非常不好的,以後我真的是不希望這種情況再出現了,未來的工作當中我一定會更加努力的去做好自己的本職工作。
第二是工作經過,在_部這裡每天的工作雖然是不輕鬆,但是我都在堅持,我通過了每個月的月度考核,在在工作當中認真的提高自己,不斷的積累工作經驗,我現在就一直認為只有努力的提高自己的能力才能夠說是進步了,在_部這裡工作讓我懂得了很多道理,有些事情不是靠說的,更多的是要自覺,我不放過每一次學習的機會,在_部這裡我們會定期有學習交流,我們所有_部的成員都會聚在一起然後交流工作,這是非常難得的,我相信我能夠在未來的工作當中繼續做好這些,我也相信在今後的工作當中不斷的挑戰自己的能力,為_部門爭取更多的榮譽,在學生會工作本來就是一次洗禮,我依然會堅持自己最初的想法,在未來的工作當中繼續落實好每一件事情,這是我對自己工作的一個承諾。
第三是工作不足的地方,我過去一年來的工作,有一些做的不好的,在某些角度上來講我認為這是我的問題,有些問題時一定要重視起來的,我相信我能夠在下階段的工作當中繼續完善處理好這些,我也知道有些事情是一定會對工作有影響的,我一定會在接下來的工作當中糾正不足之處。
2023黨員年度個人工作總結 篇16
一年的時間很快的過去了,這一年裡,我在科長的帶領下,委領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面
能夠認真學習dxp建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法,敢於同違法亂紀行為作鬥爭,忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了jzm的“三個代表”精神,並寫了心得體會和全委同志進行了交流,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”回訪再複查過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方並及時加強學習,予以改正。還學習了張立昌同志在八屆二次全會上的講話,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民民眾的諮詢。在組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態度和勤奮敬業方面 熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守科委的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在檔案列印,材料的備份等工作中,都能保質、保量的完成,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為科委做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我區實現跨越式發展做出應有的貢獻。
2023黨員年度個人工作總結 篇17
20xx年3月22日至4月2日,我在市檔案局接受為期兩周的業務培訓。剛接通知的那一刻,我打心眼裡有牴觸情緒,因為培訓前的一切檔案工作都是在一知半解中做的,乾不好還可以找理由,而培訓後的檔案工作好壞就不一樣了,更不好擺脫了。
1987年走進西街學校,至今已20xx年,97年接管學校檔案工作至今也已13個年頭了,當年是在不知情的情況下幹了這項既繁瑣又不見成績的工作,從當時的“普九”驗收,“普九”復檢,“普九”鞏固提高,到如今的合格檔案室驗收、檔案管理工作先進單位,其間的苦辣酸甜只有我一人知道。當然,榮譽的取得與領導的支持和全體教師的大力協助是分不開的,更與綜合組老師的無私幫助是分不開的,特別是郭老師、任老師,在最後驗收的關鍵時刻,沒少給她倆找麻煩,在這裡一併謝了,謝謝大家。
20xx年的檔案歷程,我是在教學工作量不減、各項常規教學任務完成的情況下走過來的,有牢騷、有埋怨,掉過眼淚、找過領導、想過調走,但終究沒能推脫得掉。我清楚,我乾的不是一個人的工作,但我沒有一點辦法。我心酸,感到自己很窩囊,有時也在懷疑自己的忍耐性,慶幸自己沒得抑鬱症。
檔案工作不乾不知道煩,不涉及不知道難。可以說檔案工作也是一項良心活,說簡單也簡單,想省事也能省,一“堆”了之,但其唯一性、真實性和不可再生性,決定了檔案工作的特殊性,其價值的體現不在當前,而是若干年後。我們平時所做的工作就是收集、整理、保管、利用,如果不歸檔整理,劃分期限,編寫目錄,一旦利用起來就困難了。
檔案的特殊性決定了檔案人員要具有一定的政治意識、責任意識、大局意識、服務意識、配合意識、法制意識、創新意識和奉獻意識。在培訓班開班典禮上,王愛竹局長講的第一點就是,乾檔案工作“熱愛第一”,但對我來說更多的是無奈。她也講到,基層檔案兼職主動乾的人沒有,專職檔案員沒幹好的不少。曾經有不少老師勸我:別太認真了,學校的檔案都是些沒用的資料,乾再好也沒人看。是呀,但面對政教處、教導處送來的各種資料不能總堆著,總得給裝訂成冊送檔案室吧,更何況上級不定期要來學校檢查,一學期的資料要幾次搬來搬去。每一學年幾十本甚至上百本的檔案資料,從整理、分類(要依據分類大綱逐項分類,區分永久、短期)、編頁、抄寫卷內檔案目錄、擬寫列印案卷標題封面、裝訂成冊、編制案卷目錄、裝盒,到最後編寫歸檔檔案目錄、排列上櫃,這一系列程式,少了哪一項都不行。(以前想省事,老師們在抄寫卷內檔案目錄時有些省略,但在驗收時都說是不合格的)這還僅僅只是一項文書檔案的處理程式,還有專門檔案(教學檔案、課題檔案、會計檔案)、聲像檔案、科技檔案、實物檔案和電子檔案,加上每一學年的基礎數字彙總續寫、每一學期的學籍檔案的整理、檔案臨時性借閱、借閱登記等等)。我不能說在學校的所有空堂時間都在整理檔案,但檔案工作確實占用了我不少的課餘時間。
在為期兩周的培訓學習期間,我對檔案工作有了一個全新的認識,不僅系統地學習了《檔案人員崗位培訓教程》、《河南省檔案管理條例學習材料新編》以及《歸檔檔案整理技術規範》、《檔案管理學概論》、《檔案保護技術學》、《檔案編研》等,還進行了集中實習和考試,具體的我就不再多講了,說了大家也聽不懂,更不想聽。
總之,最艱難的時期都走過來了,在今後的工作中,真誠希望領導關注檔案工作,真心希望每一位老師對我檔案工作的理解和支持,謝謝!謝謝大家!
2023黨員年度個人工作總結 篇18
工作總結是對某一時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經驗。合格的工作總結應該包含以下主要內容:基本情況概述、目前的成績和做法、從中得出的經驗和教訓,今後的打算。工作總結具有自我性、回顧性、客觀性、經驗性這些特點。工作總結經常與工作計畫放到一起寫,總結和計畫相輔相成。
在過去的一個月中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,做了以下工作。
一. 工作態度,思想工作。
我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固樹立共產主義遠大理想,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮鬥。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦,深入學習實踐科學發展觀,並不斷加強業務學習,
二. 1. 設備檢修管理工作。
(一)本月設備管理維修工作本著集團公司“降成本,增效益”為原則,積極回響分廠及設備科降成本號召根據設備科提供的一文隔熱水套基礎圖紙結合現場實際情況測量繪製一文隔熱水套CAD電子圖紙及相關零件圖提供給設備科大修廠製作節省備件外購資金。利用檢修空閒時間對損壞下線的備件進行分解修理,儘量降低備件費用,本月備件費用353000 元,板框元,750m3葉輪一個153000元。材料費用99305 元,節約20695元. 同時利用本月最後一個星期時間尋找個班組設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足,並提出解決整改意見,為滿負荷生產做準備。
(二)雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力,但是設備事故仍不斷發生,說明自身對本車間設備了解還不夠深刻,設備管理仍有很大漏洞,急需修正設備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉爐泵房班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設備故障,安裝設備,維護保養設備。不僅記錄淨水,濁水,氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數。利用淨水上塔泵更換55KW電機機會測繪電機及泵端聯軸器尺寸存檔為以後工作提供數據資料。學習到轉爐泵房班組在設備管理及日常設備維護保養上的長處。上網查找水泵維修相關資料並與班長商討水泵檢修項目,確認水泵安裝尺寸聯軸器兩端間隙一般為4-8mm,水泵與電機的不同軸度,徑向位移不應超過0.2mm,滾動軸承徑向磨損量一盤不應超過0.3mm。確認裝車,打框75C-L渣漿泵,立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現故障三次,一次7月7日為北自動板框無回框動作查找限位開關,液壓閥線圈,繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,該繼電器觸點每天正常工作1944次,原因為觸電使用時間長觸電老化,更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老闆框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發現轉爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統維修方面的不足之處。併到青島圖書館借閱回相關液壓基礎書籍,與班長鉗工組長一起學習研究,向班組長講解液壓系統液壓泵,控制閥原理。將在連鑄車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經驗傳授講解給轉爐泵房班組長,把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機了解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。
(三)更換葉輪
本月計畫更換葉輪兩個分別為一次除塵2#,4#風機。本月中旬4#風機軸瓦稀油站出現46#機械油粘度降低,出現油質輕微乳化並伴有雜質現象。4#氣包聲音異常故障。27日對4#風機計畫更換葉輪清理管道,換稀油站46#機械油及汽包換管工作。27日下午17:40更換葉輪過後試車發現葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃,停車查找原因首先查找冷卻水路發現冷卻水路通暢沒出現故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常,拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路,拆卸前瓦座進油管發現節流孔堵塞。清透節流孔,裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統結構不了解,更換葉輪換油後沒有先試油路是否通暢,出現故障後判斷故障思路方向錯誤,導致處理故障時間長。8月3日計畫清理2#除塵系統同時換葉輪。安裝葉輪時吸取4#風機潤滑系統故障的教訓,在裝葉輪時測試潤滑系統。開機後新換葉輪振動正常潤滑系統正常。
(四)找毛病,提高設備運轉率。
熟話說設備3分用,7分養。設備使用不當養護不及時就會出現使用壽命降低,故障率上升。維修頻率多影響生產。本月最後一個星期,利用車間早會前時間重點查汽化,風機班設備使用情況。發現風機班水封逆止閥操作沒有按操作規程,水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內於泥多容易造成水封閥損壞,回收時阻力大。3#水封閥油水分離器沒油位,2#偶合器沒油位,汽化二文喉口液壓站油位低的情況。規定二文喉口液壓站,偶合器,二次除塵軸瓦油位,並用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。
(五)下月工作方向。
下月重點發現整改自身在設備管理維修中的問題,查找汽化風機系統問題,將已經發現的問題反饋車間及有關領導,多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外牆氮氣管道,將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法,提高正壓排水效果,防止正壓排水不暢,催促汽化急缺儀表備件。
在以後的工作中要彌補不足,吸取教訓。發奮工作把工作做的更好。
2023黨員年度個人工作總結 篇19
為了適應時代發展,回響上級和學校的號召,爭做一名合格的中層領導,我利用課餘時間堅持學習,取得了較好的效果,現總結如下:
一、在實際工作中體現高尚的師德。
本學年我能認真的參加形式多樣的師德師風學習教育活動,按要求認真的學習了以下內容:《中國小教師職業道德規範》、昌圖縣教育局檔案精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等,並按要求記好了學習筆記,完成了個人論文、自查報告、心得體會、工作反思、教育隨筆、教育案例等內容。通過學習,我能嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業,為人師表。堅持以身作則、嚴以律己,增強自身的自控能力,控制自己的情緒,始終保持良好、平和的心境精神飽滿地投入工作,平時積極參加全校的各種集體活動,支持並配合其它部門開展好各種活動。
二、積極參與教學實踐活動,提高自己的教學水平。
本年度,我積極參加教學實踐活動,親自參與組教研講課,將新理念,新方法運用到課堂教學中,在實踐中嘗試,重視自己的教學感悟,加強自己的教學反思,提升自己的教學水平,我執教的《動物說話》一課在體音美組內受到了老師們的好評。
三、堅持參加各種學習,不斷充實自己。
教育是一個發展性的職業,它要求從事這個職業的教師應堅持學習,永不間斷,只有這樣,才能不斷的充實自己,做到“問渠那得清如許,為有源頭活水來”的境界。因此,這學期我除了積極參加學校組織的集體學習以外,利用課餘時間也讀了一些教育書籍,來充實自己。如《每天給自己一個希望》、《趁父母還健在》等,每讀一篇都會有不同的收穫。此外, 我還利用業餘時間自學少先隊業務知識,學習《隊章》、少先隊教育理論、少年兒童運動史、少先隊工作方法、少先隊基本知識、學習黨的教育方針政策及國家有關教育法規,學習掌握演講、寫畫、歌舞、製作、遊戲等基本技能,提高工作的技能技巧。堅持三筆字、簡筆畫、鋼琴、合唱指揮等教學基本功的練習,認真答每周的教師業務考試試卷,不斷提高自身的業務水平。
總之,在本學期中,我不斷的去學習,不斷的在試著提高自己,下一個年度我將繼續努力,不斷提高自己的綜合能力。
2023黨員年度個人工作總結 篇20
我擔任大客戶行銷經理四年來,盡力用誠心贏得客戶,用細心服務客戶,用愛心關心客戶,表現出良好的服務能力、協調能力和承受能力,取得了顯著的行銷服務業績,得到了公司領導和員工們的充分肯定,受到了大客戶們的一致好評。
一、積極推進轉型業務,把握商機增效益
為積極推進電信業務轉型,我堅持做到把握商機。20__年5月__陽光保險公司成立,在走訪客戶時發現,該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼裡,喜在心裡,迅速向這一客戶推出了業務,其中客戶首選冠名播報業務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時,商家可以在播報查號進入服務程式前插播企業的品牌宣傳,每天近十萬次的查號量有助於商家迅速樹立品牌形象。但一開始,該客戶對114陌生,對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114,首先聽到的就是某品牌的播報,並告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經濟帳,將廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的客群群體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過後,客戶覺得冠名播報真的十分划算,當場簽訂114冠名播報的協定,繳納了業務費10000元。
20__年3月,__大興商廈改制賣給仇九陶等私營業主,原__大酒店由於電信費用問題將所有電話撤除,仇老闆委託趙律師全權負責電信業務談判,趙律師與聯通、移動、鐵通、網通等電信運營商全面接觸,了解各運營商的費用、服務等情況,用其他運營商的低資費作為談判的法碼,我與部門負責人商量,採取避重就輕方式與其周旋,不在價格上與其糾纏,反覆宣傳我公司的產品品牌、服務品牌,合理利用電信業務的組合行銷,精心製作方案上門拜訪詳談。當我發現趙律師關注重點在於服務,我欣喜萬分。因為我有的信心做好服務工作,有的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網、管道鋪設、寬頻上網、公共場所的無線上網以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節作了進一步的交流,在整個談判中終於戰勝其他運營商,與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求,要求在5、1勞動節之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質量和回響速度。於是我當天就將訂單及時輸入到客響系統中,從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機,安裝無線市話基站,我放棄了周六、周日的休息時間,做大量協調工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時間全部完成了這一工程,給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務優勢,鍥而不捨贏得業務
公安局組建四級網,2m電路改100m電路,移動公司利用雙方領導層的私人關係,廉價出租100m電路,公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴峻形勢下,我作為負責該單位電信業務的客戶經理沒有退縮,反而更激起了鬥志,我一面向公司領導匯報,贏得領導支持;一面做公安局通信科領導的工作,指出使用移動100m電路的弊端,並宣傳和分析我們中國電信的優勢。通過一系列的對比分析後,公安局領導和通信科相關人員都表示贊同,對我的服務態度表示滿意,表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經過我的努力,一舉扭轉了被動的局面。然而在公安局排除移動公司後,聯通公司和廣電局又聞風而動,欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列,對此,我一直嚴密關注此事,積極聯繫並協作配合,及時制定出相關策略應對,加大了和公安局相關人員的溝通,取得了共識。從開始洽談到簽定協定,幾經反覆,歷時達半年之久,該局終於同意與我公司簽定四級網2m改100m的協定,新增每條電路700元,電路租金每年增加達40萬多元。
三、密切客戶關係,盡心盡力增量保量
我市勞動局組建的醫保網,涉及分布於各醫院、各醫療診所、醫藥公司的營業網點,多數醫療網點使用的是窄帶撥號刷卡業務,每個網點電信月刷卡資費約30元/月左右,為激增量,大力發展寬頻業務,我反覆與該局醫保處萬秀風主任洽談,將窄帶撥號刷卡業務全部改用寬頻業務,開始萬主任不贊成,我毫不放鬆一次一次地上門說服,融洽客戶關係,只要有一點希望我要做100%的努力,攻關該局信息科科長徐伯明,請他提出窄帶刷卡設備老化已到期,已不能正常使用而需升級換代;讓醫療網點紛紛反映刷卡機使用不正常,影響生意。萬主任根據這一情況決定由勞動局醫保處發文通知所有醫療網點在20__年12月31日後不再使用窄帶撥號刷卡業務,應全部到電信公司登記、簽訂寬頻刷卡業務,如不與電信公司簽訂寬頻協定的將取消其辦理醫療網點的資格。根據勞動局醫保處萬主任所說:在全省全部使用寬頻刷醫保卡的,__市是第一個,現在電信公司登記醫療網點的有200多家,已辦理的用戶127家,每年增長收入約14萬元。在簽訂協定時,用戶對我們盡心盡力的敬業精神欽佩不已。
2023黨員年度個人工作總結 篇21
時間過得真快,轉眼20xx年即將結束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年1—10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程式和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計畫,負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核准現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核准工作。
四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作
1、做好潔淨區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣後,做好清潔工作;
4、分料後,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄,並做好個人工作計畫;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。