七、下一步工作打算
1、加大推行消費糾紛和解制度的力度。要充分發揮基層網路組織在處理投訴中的作用，特別是要加強經營者的維權責任意識，要把絕大多數的消費糾紛在基層得到解決。
2、繼續推進投訴信息管理系統的套用。提高信息系統的合理性，充分發揮投訴信息管理系統的作用。
3、進一步加大工作力度,努力拓展案源,確保工作目標的完成.
4、進一步加強消保局案件自查,提高案件質量.從嚴要求辦案幹部職工,提高案件取證的質量,提高辦案效率和辦案水平.從嚴把關,爭取在較短時間內全面提升案件質量,提高辦案水平.
5、將繼續在上級機關的正確領導下,切實改進工作作風,努力提高工作績效,以更加飽滿的工作熱情,完成上級交辦的各項工作務,開創消保局執法新局面,為我縣創造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境.
XX年的工作，我們雖然取得了一定成績，但離上級和市局黨組要求仍有一定差距，我們將在XX年工作中，繼續加大食品安全監管力度，切實加強流通環節商品質量監管，繼續維護好消費者合法權益，取得更好的工作成績.