XX年，我區民政工作堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以改善民生為重點，堅持“生態城區、現代成華”和建設“世界現代田園城市”的發展定位，全力實施“1413”發展戰略，以講大局、惠民生、促改革、重管理、強服務為基本思路，提升民政公共服務和社會管理水平，推動體制機制創新，不斷探索民政工作新機制，積極謀劃推進民政事業發展的新思路，通過全局上下不懈努力，確保了各項目標任務圓滿和超額完成，整體工作再上一個新的台階。
一、以改善民生為重點，進一步提高社會保障水平
（一）大力開展送溫暖、獻愛心活動。按照上級要求大力開展了對重點優撫對象、軍隊離退休老幹部、特困戶、散居“五保戶”、城市“三無”老人、貧困空巢老人、百歲老人、優秀社區幹部、福利院、部分駐區部隊等一系列的送溫暖、獻愛心慰問活動，把黨和政府的溫暖送到了迫切需要關心的老百姓手中。全區共慰問9782人，發放慰問金256萬元。比上年增加36%。為城鄉8167名低保民眾發放節日慰問金81.67萬元。
（二）社會救助工作取得明顯成效。按照城鄉統籌對社會保障的要求，進一步完善城鄉一體社會救助體系，建立最低生活保障動態管理機制，實現動態管理下的“有保必保、應保盡保”。全年為7369名低保對象發放低保金2218萬元，累計人均補差240元；根據市民政局統一安排，按照市審計局比對結果，對我區低保對象有社保、住房公積金、汽車等情況進行了清理，經審查核實，不符合條件的379戶，748人停止發放低保，低保金月支出減少16萬元。為讓廣大低保民眾歡度國慶，“國慶節”前，為4476戶低保家庭發放XX“購物在東郊”活動購物卡23.33萬元。
（三）城鄉醫療救助水平進一步得到提高。通過報銷低保對象住院費、資助低保對象購買醫療保險、門診救助和臨時醫療救助等方式，進一步提高城鄉醫療救助水平。全年共為7369名低保對象實施醫療救助15040人次，救助金額214萬元，人均救助達290元。
（四）老齡工作服務更加全面。一是統籌城鄉集中養老模式。按照“整體搬遷、穩妥推進、限時完成”的工作思路，積極做好全區政府供養老人統籌歸併入住同樂敬老院工作，今年3月，全區80名政府供養老人全部入住同樂敬老院。二是提高老人供養水平。政府集中供養老人生活標準從每月800元提高到1192元；散居孤老補助水平從240元提高到300元，百歲老人高齡補貼從每人每月150元提高到300元。三是大力開展居家養老服務工作。全年共為全區散居孤老、“空巢”困難老人提供居家養老服務3.4萬人次，支出資金51萬元；將為老服務納入社區重要工作，開展各種社區特色養老工作。
（五）慈善募捐大幅度增長。創新日常捐贈機制，截止目前已募集慈善資金413萬元，為我區持續有效地開展幫困助老、幫困助學、幫困助醫活動提供了堅實的資金保障。其中，向玉樹災區開展募捐活動，全區累計募集善款158.4萬元，並已全部上繳了市慈善總會；分別撥款10萬元，支援彭州白鹿鎮、新興鎮災後重建工作。
繼續做好幫困助學工作。一是完成陽光圓夢工程。全年總計為50名符合救助條件的低保家庭大學生髮放助學金12.5萬元（其中：為36名往屆生髮放了7.7萬元的助學金，為14名應屆生髮放了4.8萬元的助學金）；二是繼續做好陽光宏志工程。經區教育局審核，今年符合條件的2013級宏志生只有19名，連同XX級的37名以及2012級的38名宏志班學生，目前我區列五中學共有宏志生94名，XX-2012學年的宏志班學生生活補助37.6萬元已撥付到位。
二、以社區換屆選舉為契機，全面推進社區建設
（一）城市社區居民自治機制試點工作圓滿完成。按照市上要求，從今年4月起，在3個城市社區進行試點，制定試點任務，落實相關部門和街道的工作職責，已全面完成試點任務，並總結上報了相關材料，形成了10個典型案例。同時，創新考評方式，在全市率先引入第三方專業測評機構，對試點社區居民自治工作的各方面進行科學考評，建立起以居民滿意度為核心的科學評價體系。我區引入第三方專業機構對社區情況進行測評的辦法，得到了葛紅林市長肯定性的批示。