一是緊扣“消費與發展”年主題,隆重開展_.__紀念活動。在縣委、縣政府重視支持下,於“_.__”期間召集各消協理事成員單位和相關新聞媒體舉辦新聞發布會,在縣電視台開闢“_.__維權”專欄,在縣政府廣場和全縣重點鄉鎮設定了諮詢點和投訴台,出動宣傳車__台輛,懸掛宣傳條幅__條,建彩虹門_個,散發宣傳材料_萬餘份,現場接待消費者諮詢__人次,受理解決申訴_起,解決_起,集中焚毀假冒偽劣物品貨值約百萬元。
二是完善維權網路,構築遍布城鄉、及時、便民的消費維權網路。_.__中心聯合××、××、××三所對城區__個聯絡站進行了整頓、回訪,取消了_個工作不積極、名存實亡的聯絡站,發展了_個經營面積超___平方的大賣場及學校為新聯絡站,使我縣聯絡站達到__個,且全部達到_個_標準,維權工作全面展開。同時,全縣___個行政村(社區)已全部建立“所村(社區)掛鈎”站點,其中所村掛鈎___個站點,所區掛鈎__個站點。
三是定期發布消費警示,繼續加大法規宣傳力度,將維權工作由事後調解維權上升為事先提醒防範,引導科學合理消費。
四是積極開展市場整治,充分發揮社會監督作用。先後進行解決公共服務行業損害消費者權益不正之風專項整治和美容美髮行業專項執法行動、挑戰消費領域潛規則行動,開展了消費維權市場實地調查活動、誠信承諾企業聯盟建設以及“消費與發展”知識競賽活動等。
(九)法制工作
_、完善執法程式,強化執法監督。
一是完善立銷案管理制度。為規範行政執法行為等,加強案件核審及監督,實行執法上線、案件網上核審,規範執法程式和執法標準,提高辦案效率。一年來,我局共辦理案源登記___件、立案登記___件、不予立案_件、銷案_件,對不能及時結案的__件案件予以催辦,並採取了相應的補救措施,從而推動了我局執法辦案,進一步規範了行政執法行為。
二是全面推行說理式辦案,製作說理式處罰決定書。截至目前製作說理式行政處罰決定書___件,通過說理式辦案,達到處罰與教育相結合的目的。
三是完善執法公示制,全面實行自由裁量權說明制度,一年來,我局對同一辦案機關同性質、處罰幅度不同的_件案件予以退回辦案機構重新處理,從而杜絕了行政處罰的隨意性。
四是建立扣押沒收物品管理制度,根據省市局有關規定,我們結合本地實際,制定了《××縣工商行政管理局扣押、沒收物品管理制度》,對__年的案件進行了一次清理,涉及罰沒物資案件共__件,對其中的__件票據使用不規範、物品處理記錄不全的案件,發出了限期整改建議。
五是認真開展了執法檢查,考核,督促基層單位依法開展監管、辦案及法規學習培訓。
_、開展“五五”普法,做好法規宣傳培訓。
一是制定了年度《法律法規學習培訓意見》,安排了詳細的培訓計畫表,堅持“一月一法、一周一案、一日一題、一法一考”學習考試制度。二是做好食品安全法宣傳。在《食品安全法》_月_日正式頒布實施之際,我局採取舉辦執法人員培訓、懸掛過街橫幅、發出倡議書、送法到企業稿等形式,多方位、多角度地加以宣傳。共散發宣傳材料____份,設立諮詢服務台__個,張貼大型標語、橫幅__條,刊發相關新聞稿件_篇,有效地增強了消費者、食品經營戶的食品安全意識,營造了人人關心食品安全、人人維護食品安全、人人參與食品安全的濃厚氛圍,為《食品安全法》的貫徹實施奠定了堅實的基礎。三是利用法制宣傳欄、___紀念日活動、專題培訓會議或以會代訓等形式,做好各類市場經營主體和業務執法骨幹培訓。____年舉辦各類培訓班__期,培訓人員____人次,發放宣傳材料____多份。