（三）暢通社會監督制度為暢通監督渠道，提高效能監督效果，在機關紀檢組設立效能監察中心，設立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負責受理機關效能問題的投訴。把局機關作風、行政效能的好壞評議權交給民眾，交給服務對象，努力形成結構合理、配置科學、程式嚴密、制約有效的效能建設運行機制。
三、加強組織領導，推動效能建設協調開展
我局成立機關效能建設領導小組和辦公室，領導小組由局長任組長，局領導班子為成員的行政效能領導小組，負責全局機關效能建設的組織、協調和指導，局領導班子成員對分管的辦、室的行政效能建設工作情況負責。領導小組下設辦公室、紀檢和人秘的同志為成員，根據縣政府下發的政府工作規則和提高行政效能的具體要求，結合我局工作的實際，採取定期檢查和不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合的辦法，對機關人員工作紀律、工作作風、服務態度、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制及效能建設等有關制度的貫徹執行情況進行檢查，突出職責履行情況，並將檢查、考核的結果記入年終考評的內容。
抓機關效能建設是一項長期而又艱巨的任務，雖然我們做了大量的工作，但還一些不良現象存在：在工作職責上，個別人員責任心不強，工作努力不夠，有消極應付和拖拉現象；在制度建設上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現有的制度落實不夠。除此之外，從履行我局的職能出發，與基層和民眾的願望相比，與市場經濟條件下政府職能轉變的要求相比，還存在一定差距，主要表現表現在以下幾方面：
（一）創新意識還不夠到位努力擴大投資規模、資金、項目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。
（二）服務工作還不夠全面為基層、為社會、為民眾服務方面，還無法保證全社會完全滿意。
（三）內部運轉還不夠協調“全局一盤棋，工作一體化”是我局領導班子對整個工作的一貫要求，全局內部各職能機構也認真按此要求認真進行了落實，但也還存在信息溝通不夠、運轉協調不暢的情況。