今年以來，我們始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，以提高民族宗教領域的思想道德素質和科學文化素質，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民為目標，圍繞民族宗教事務管理，扎紮實實地開展“文明城市、文明單位”創建活動，推進三個文明建設協調發展，全體幹部職工的思想道德素質、科學文化素質、依法行政能力、業務技能等方面都有明顯提高。主要做法是：
一、加強組織領導，完善工作責任機制，將創建工作落到實處。委局黨組高度重視“文明城市、文明單位”創建工作，把兩個創建與提高民族宗教執法水平和服務能力緊密結合起來，列入重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與民族宗教工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。委局成立了創建工作領導小組，由委局黨組書記、主任（局長）***任組長，副主任（副局長）***任副組長，各科室有關人員為成員，負責創建工作的組織、指導、協調工作。根據市委、市政府和市文明委關於“文明城市、文明單位”創建工作的目標要求，結合民族宗教部門實際制定了相關文明創建規劃，明確創建工作重點,並通過崗位責任制考核和相關制度，對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。機關所有人員實行“一崗雙職”，抓業務工作與抓文明創建有機結合。在全市實行“路段長制”和共建社區動員會後，委局明確由副主任（副局長）****擔任路段長和共建負責人，並指派專人擔任聯絡員。為了確保“文明城市、文明單位”創建工作落到實處，在所屬路段懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發宣傳材料、慰問清潔工人等，並堅持每周五下午到所屬路段清掃垃圾雜物（若遇陰雨天，則在單位學習有關創建檔案材料）。堅持定期到結對幫扶的社區檢查指導，並給予建議和力所能及的支持。由於上下動員，在本單位形成了濃厚的“文明城市、文明單位”創建工作氛圍。
二、加強從政道德教育，提高幹部隊伍素養，營造崇尚文明樂於奉獻的良好道德風尚。堅持把提高幹部隊伍文明素質作為“文明城市、文明單位”創建的一項基礎性工作來抓，從幹部隊伍思想實際出發，以“xxxx”重要思想為核心，著重圍繞黨性黨風、從政道德、職業道德、公民道德、勤政廉政等內容深入開展了一系列道德教育活動。在工作中，以貫徹八項制度為基礎，以堅持“十對照、十檢查”為依據，開展研讀觀看《中國共產黨黨內處分條例》、《幹部從政道德教育讀本》、《悔罪》等書籍及《失衡的秤》、《賭之害》等反腐題材影片，學習貫徹xx屆六中全會、xx大精神等集中專題學習討論會。通過組織專題報告會、專題大討論、人人撰寫學習體會文章等形式，進一步形成了誠信敬業、勤政廉政、無私奉獻的良好風尚。強化服務意識，接待來訪者堅持做到：“三有”、“四要”、“四個一”（“三有”是：來有迎聲、問有答聲、走有送聲；“四要”是：要耐心聽取陳述，要明確回答問題，要正確宣傳政策，要做好思想工作；“四個一”是：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片真心辦事）。
三、深入開展效能建設，增強服務意識，全方位展示民族宗教部門文明形象。把提高效能、創新服務作為“文明城市、文明單位”創建的一個重要著力點，抓制度促規範，抓精簡促效能，抓服務樹形象，對委局各項管理制度進行了進一步修訂完善，把日常考核、動態考核和年終考核結合起來，確保各項制度落實。進一步深化審批制度改革，抓好政務公開內容拓展，會同市政府法制辦對行政許可項目進行了清理，對審批審核程式進行了簡化最佳化，把少數民族民眾、宗教界人士關心、關注的問題和環節作為政務公開重點，通過政務公開欄公開，自覺接受社會各界監督。