八是認真開展價格舉報工作。為實現價格舉報管理信息化，今年建立了國家、省、市、縣四級互聯互通快速辦理、及時反饋、實時查詢、動態分析的價格舉報工作網路。嚴格按照法定程式辦理價格舉報案件，及時有效地處理民眾投訴的問題。今年共受理價格舉報、諮詢9件，其中查處價格舉報案件3件，做到了“有訴必理、有理必果”，處理回復率達到了100%，使12358成為政府與民眾之間的一座連心橋。
截止目前，共受理查處各類價格違法案件587件，查出違法所得26.6萬元，實施經濟制裁49.49萬元，其中，罰款22.65萬元，沒收26.6萬元，退還用戶0.24萬元，維護了民眾的合法權益，促進了經濟的發展和社會的和諧穩定。
五、積極履行服務職能，推進價格服務。
一是提供一流價格認證鑑證服務。在涉案物品價格鑑定和交通事故定損工作中，認證中心的全體人員秉著認真負責、一絲不苟的精神，認真辦好每起案子。今年，對刑事犯罪中盜竊公私財物和故意毀壞公私財物進行價格鑑定90次，標的金額280萬；對責任強、難度大的車物損失價格鑑證工作，克服重重困難，快速、準確的開展車物評損100起，評損金額40多萬元。以熱情周到的服務和認真嚴謹的工作作風贏得了領導及社會各界的肯定。
二是完善了價費信息電子地圖查詢系統。將89個行政事業性、經營性單位的1000餘條收費標準進行了網上登錄公布，方便了民眾查詢，增強了價格政策透明度。
三是多種形式開展價格工作宣傳。為了讓社會各界更直觀、更方便地了解物價工作和價格政策，一方面以“中華人民共和國政府信息公開條例”正式實施為契機，加強電子政務信息公開，在保定物價網容城子站提供各類工作信息40多條。另一方面在臨時價格干預措施檢查和惠農價格、收費政策落實情況檢查工作中，邀請縣廣播電視台對檢查工作進行宣傳報導，擴大了價格檢查工作的聲勢和影響。另外，於今年12.4法制集中宣傳日當天，組織開展了宣傳諮詢活動，當場受理和解答民眾提出的問題，散發宣傳單200餘份。
六、錘鍊隊伍綜合素質，樹立良好形象。
一是強化理論學習。組織全體幹部職工參加xx大報告學習培訓班，認真學習xx大精神，深入落實科學發展觀。在實際工作中，做到學以致用，學用結合，進一步提高了貫徹落實xx大精神的自覺性和堅定性。
二是積極創建文明單位。組織全局幹部職工開展紀律教育月活動，進行職業道德、社會公德等德育教育，強化了依法行政、依法治價觀念;踴躍參與“迎奧運講文明樹新風”活動，積極參加全國“迎奧運講文明樹新風”知識競賽，不斷增強了幹部職工的愛國主義、團隊精神、社會主義意識，增強了全局的凝聚力和向心力。
三是開展機關效能建設。按照XX年效能建設工作任務，將責任目標進行了層層分解，做到了任務到崗，責任到人，落實到事，機關行政效能不斷提高，發展環境不斷最佳化。