八、開展全員培訓，提高診療水平
就甲型h1n1流感疫情上報和醫療救治有關規定、衛生部《甲型h1n1流感診療方案(2009年試行版第一版)》、《山東省甲型h1n1流感醫療救治工作預案(試行)》《山東省中醫藥預防甲型h1n1流感技術指南（2009版）》等內容，我院於5月2日、5月9日對醫務人員進行了業務培訓，重點培訓其早期診斷、鑑別診斷能力、重症診斷、重症鑑別能力、重症搶救能力、流感防控。同時積極組織相關人員參加了省衛生廳舉辦的培訓班。幾次培訓對我院提高診療水平有極大幫助。
九、加強預檢分診，做好醫療救治工作
要嚴格按照《預檢分診管理辦法》要求，做好門（急）診就診病人的預檢分診工作。做到疫情早發現、早報告、早診斷、早隔離、早治療。我院在門（急）診所有入口處設立了流感樣病例預檢分診點，在呼吸科等科室實行了二次分診，指定專人加強預檢分診工作，要求加強對不明原因肺炎和流感樣病例的監測，詳細詢問患者的流行病學史，發現可疑患者，要按照規定程式組織診療活動，及時組織專家會診，當初步懷疑為疑似甲型h1n1流感病例時，要立即進行隔離和報告，並採集標本，送當地或省疾控中心實驗室進行病毒分離鑑定。
十、規範診療流程，建立雙向轉診工作機制
按照衛生廳有關檔案精神，完善制度，加強管理，認真做好患者登記、篩查和報告，提高重症患者早期發現和搶救成功率。門診部做好甲型h1n1流感的報告工作，嚴禁瞞報，防止漏報、誤報。對擬轉診的患者，必須經專家組會診並根據病情進行初步治療；轉診時，須及時與上級定點收治醫院聯繫，充分做好轉診的準備工作，轉診醫師要向接診醫師交待病情，認真填寫《轉診記錄單》。對符合診治條件的轉入我院的重症患者，不得以任何理由拒收；轉診時必須使用具備吸氧設備、人工輔助呼吸氣囊等設備的救護車，並由醫護人員陪同；醫護人員必須熟練掌握基本的生命搶救技術；對於病情特別危重，不適宜轉診的患者，原則上要及時請上級醫師會診，組織就地搶救。使用的救護車必須符合隔離防護要求和急救要求，轉運過程中司機和醫護人員要採取預防措施，轉診病人的救護車在轉診結束後立即進行消毒處理，嚴防交叉感染。
十一、全面保障血液供應和安全