今年我市“十一”黃金周假日旅遊工作，在市委、市政府的正確領導和省旅遊局的業務指導下，按照市二屆三次全委擴大會議總體部署，以及全省旅遊宣傳促銷、行業管理及安全工作（東部片區）現場會議和全省旅遊安全（永靖）現場督查暨工作座談會議安排要求，在全市各縣（區）黨委、政府，市直相關部門及各旅遊接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下，圓滿完成了各項旅遊接待服務工作，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。統計顯示，今年“十一”黃金周期間，由於受天氣影響，全市旅遊接待人數16.35萬人（次），旅遊總收入5366.73萬元，均於去年同期基本持平。
一、“十一”黃金周旅遊活動的主要特點
（一）“品牌”效益進一步凸現
今年我市憑藉中國優秀旅遊城市和**山國家首批5a級旅遊景區成功創建的優勢，著力創新宣傳促銷理念，借“西洽會”、“蘭洽會”、“一賽一節”《魅力**》電視晚會等搭建的平台，重拳出擊，全力打響兩張國家級“名片”。**山在成功創建國家5a級旅遊景區的基礎上，進一步創新管理體制，完善基礎服務設施，提升整體服務水平，整治規範景區環境，倡導生態景區和國際標桿式景區建設，使其影響力和吸引力全面快速提升。總投資1.88億元，占地303畝，總建築面積4.48萬平方米，集溫泉洗浴、旅遊休閒、度假娛樂、文化研討、商務會議、住宿餐飲為一體的山莊園林式，按五星級飯店標準建設的廣成大酒店於9月28日投入試運營；中國頂極商旅不夜城——中國**古鎮建設全面招商宣傳，更為**山錦上添花，慕名前來登臨**山的國內外遊客絡繹不絕。儘管“十一”黃金周我市天氣陰雨纏綿，但仍未阻擋外地遊客遊覽**山美麗風光的激情。記者採訪時，外地遊客深有感觸地說：“雨中登**，煙籠霧鎖，如縹緲仙境，真是名不虛傳。”根據市場調查，來自西安、蘭州、銀川、內蒙、青海等地的長線遊客有增無減。
截至10月7日，全市共接待遊客163.5萬人次，旅遊總收入47902.4萬元，比上年同期分別增長了26.2%和28.1％。**山景區“十一”黃金周接待遊客2.91萬人次，門票收入98.7萬元。
（二）“城鄉和諧游”成為主流
全市各大公園、購物場所、城市周邊娛樂場所和“農家樂”裝扮一新，熱情歡迎八方遊客前來觀光遊覽、休閒購物、康體理療。人們沐浴著綿綿細雨，紛紛湧入公園、商場、休閒場所、農家小園共同體驗享受都市生活中難以得到的快樂。柳湖公園、巨星休閒會所等休閒場所，處處呈現出一片節日的歡樂；新世紀、興盛超市等大型購物場所節日商品琳琅滿目，購物消費者摩肩接踵；“食尚**”、“農家樂”等餐飲場所異常火爆，親朋好友聚餐敘舊，共享和諧盛世之成果。“十一”黃金周期間，正值“**金果”全面成熟上市之際，在312國道旁、農家果園，廣大遊客和**、陝西、四川等地客商紛至沓來，採摘蘋果，洽談生意，領略大自然美景，盡享豐收樂趣。全市城鄉到處一派“休閒度假大眾化、城鄉和諧文明游”的氛圍。
（三）文明旅遊遍地開花
圍繞中央文明辦、國家旅遊局發布的《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出境旅遊文明行為指南》和省旅遊局發布的《文明與旅遊同行倡議書》，各旅遊接待單位積極回響“中國公民旅遊文明素質行動計畫”，嚴格按照《**市旅遊行業精神文明創建活動實施意見》、《**市旅遊行業創佳評優活動辦法》和《**最佳旅遊景區評選辦法》等9個行業管理辦法，廣泛開展“青年文明號”、“創佳評優”等活動，“倡文明、樹新風、促和諧”，積極樹立“處處是旅遊環境，人人是旅遊形象”的行業作風。**山景區開展細微服務，導遊服務中心配置了1000部智慧型語音導遊機，建立了覆蓋五大景區、八台九宮十二院四十二座建築群的網路，為遊客提供了即時即點的精彩講解；設立了5處開水免費供應處，極大地方便了遊客，展現了景區深厚的人文關懷。**賓館積極開展“綠色飯店”創建活動，向每位旅客發出“綠色飯店”倡議書，倡導每位旅客和工作人員成為“環境友好型、資源節約型”的典範。隴東明珠賓館推出住宿24小時通信免費服務。各景區（點）溫馨提示遊客“下雨路滑，請注意安全”，並免費為遊客提供雨具。這些文明活動的開展和文明服務舉措的實施，使得不良旅遊行為大為減少，文明旅遊隨處可見。
（四）自駕車旅遊成為市場主體
隨著2009年全國人均gdp超過XX美元，我國已跨入中等國家收入行列，自駕車旅遊迅猛增長。今年“十一”黃金周期間，我市陰雨連綿、氣候陰濕，但廣大遊客在崇尚個性、親近自然的渴望驅動下，從內蒙、青海、北京、西安、蘭州、銀川等主要客源市場攜家人、朋友，駕乘自己的愛車紛至沓來，流連於我市的奇山秀水、古樹靈泉之間。據統計，今年“十一”黃金周期間，全市接待遊客總數中，自駕車旅遊比上年同期增加了近二成，成為“十一”黃金周旅遊市場的主體。
二、“十一”黃金周假日旅遊工作的主要做法
（一）及早安排，強化措施，確保黃金周旅遊安全
根據全國假日旅遊部際協調會議《關於做好2009年“十一”黃金周旅遊工作的通知（假日辦發[2009]10號）》、省政府辦公廳《關於認真做好2009年“十一”黃金周旅遊工作的通知》（甘政辦發電[2009]100號）和省旅遊局《關於認真抓好2009年“十一”黃金周期間旅遊安全工作的通知》（甘旅管字[2009]41號）精神及要求，市政府辦公室及早制定下發了《關於認真做好2009年“十一”黃金周旅遊工作的通知》（平政辦發電[2009]144號），並於9月25日召開了市安委會全體會議，由市政府主要領導對全市安全工作做了全面周密的安排部署。為鼓勵旅行社招徠遊客，市政府出台了《旅行社組團來**旅遊獎勵辦法》。各縣（區）、市直各部門及旅遊企業按照全市“十一”黃金周工作總體安排部署，結合各自實際，制定了各自的黃金周工作方案和旅遊企業突發事件應急預案，明確了責任單位和責任人，確保黃金周各項工作的及時有序開展。