(二)突出特色加大宣傳,全力打造旅遊精品品牌
在“五一”黃金周集中宣傳的基礎上,進一步挖掘地域文化,弘揚**武術,全力擴大**中國優秀旅遊城市和**山首批國家5a級旅遊景區的影響力。一是舉辦大型旅遊文化節會,全面提升**旅遊的知名度。8月9日——11日成功舉辦了2009’全國武術散打精英賽及****文化旅遊節,同期舉辦了“中國華亭蓮花台‘秦皇祭天”文化旅遊節”、華亭“奧運城市行”文藝晚會和崇信“龍泉聽雨”親水休閒旅遊活動。以上活動先後通過央視新聞頻道、經濟涉頻道和中文國際頻道播出,進一步弘揚了**文化,打響了特色旅遊品牌,擴大了**“中國優秀旅遊城市”和“**山國家5a級旅遊景區”兩塊“金字招牌”的對外影響力和吸引力。二是採取走出去、請進來的辦法,加大宣傳推介。先後組團參加了“蘭洽會”、“西洽會”、“中國(蘇州)國內旅遊交易會”、“天水伏羲文化旅遊節”、2009年全國(中衛)大漠健身運動會暨大漠黃河旅遊節、第七屆法門寺國際文化旅遊節等節會,華亭縣在深圳等地成功舉辦旅遊招商推介會。同時,在2009’全國武術散打精英賽及****文化旅遊節舉辦期間,邀請陝、甘、寧、青周邊城市旅遊局及有實力的旅行社來平開展旅遊區域合作和精品線路對接活動。三是採取多種手段,全面展開宣傳促銷。通過中央電視台、**電視台、**廣播電台發布了“一賽一節”的舉辦訊息,在**電視台文化影視頻道舉辦了“**旅遊”宣傳周、華亭蓮花台旅遊宣傳活動,在《人民日報》、《中國旅遊報》、《**日報》、《西安日報》、《**經濟》、《香港大公報》、《華夏日報》、《**日報》等報刊上組織了**旅遊及**山5a級旅遊景區的推介專版,並邀請中央、省級媒體採風團來**進行採訪報導;在蘭州出入口、高速公路及312國道布設大型旅遊宣傳牌19塊;華亭、莊浪等縣(區)邀請專家、學者,先後舉辦了秦皇祭天文化旅遊論壇和縣域經濟發展論壇。
“十一”黃金周前,**區於9月19日在蘭州寧臥莊舉行了魅力**旅遊暨廣成大酒店試運營推介會,並在蘭州舉辦為期一周的人文生態旅遊攝影展;涇川縣在涇川電視台開通了“十一”黃金周旅遊專欄;靈台縣以“古色靈台訪古之旅”和“針灸故里尋根之旅”為主題,連續播放了《靈台一日游》、《皇甫謐故里》等電視記錄片;華亭在省、市、縣電視台播出了“走進蓮花台”旅遊宣傳片,並於9.27世界旅遊紀念日在**市人民廣場舉辦了蓮花台旅遊推介會;崇信縣排演了《綠色崇信、芮水古韻》,在節日期間進行義演;莊浪縣抓住**省情系隴原光彩行動莊浪“四合一”大型活動開展時機,邀請中央駐省及省、市新聞媒體對縣域旅遊資源與項目進行全方位的報導宣傳;靜寧縣通過製作廣告牌、迎國慶文藝匯演及西嶺生態公園開園儀式,加大景區的對外宣傳。此外,各景區(點)還積極利用網路、宣傳資料、節日橫幅等,加大景區宣傳和節日氛圍的營造。
(三)聯合執法,消除隱患,確保黃金周旅遊安全
各縣(區)黨委、政府,市直有關部門及旅遊企業牢固樹立“安全是旅遊的生命線”的責任意識,堅持“安全第一、預防為主”的方針,按照市政府的總體部署狠抓假日旅遊安全工作,認真組織安全大檢查,進一步完善安全措施,落實安全責任制,健全假日旅遊安全應急預案。9月28日,市委書記、市長親自帶隊對節前安全工作進行檢查,9月30日市政府領導帶領**區政府及市旅遊、交通、公安、消防、安監等有關單位負責人對**山景區重點設施、重點地段進行了檢查。在及早安排各縣(區)旅遊局對轄區內景點、賓館進行安全檢查,督促各旅遊接待單位自查自糾的基礎上,我局抽出9名工作人員分成兩組, 9月27日至29日對城區及靜寧、華亭8家星級賓館、5家a級旅遊景點、9家旅行社進行了重點抽查,敦促各旅遊接待單位認真自查整改,消除安全隱患,全力做好“十一”黃金周的各項接待準備工作。**山對旅遊車隊所有車輛進行了全面檢修,對景區的防護鐵索、危險地段的警示標誌、危險地段的枯朽樹木等進行了全面檢查,並協同交通管理部門對景區駕駛人員進行了安全常識和交通知識的培訓。各賓館(飯店)按旅遊和衛生部門的要求,增加、配齊了消毒設施和器具,確保飲食安全。特別是華辰大酒店,針對消毒設施不全、餐具儲存不達標的問題,投資3萬餘元購置了消毒設施和全封閉的餐具儲藏櫃,改造了粗加工操作間,提高了食品衛生的保潔標準。各旅行社在組接團時都把旅遊安全放在首位,選擇車況好和技術素質好的駕駛人員簽訂協定。
(四)強化標準,規範秩序,提供舒適的旅遊環境
為確保“十一”黃金周旅遊接待服務質量,市旅遊局及早抽組人員,組合a級景區創建和星級賓館評定工作,按照國家標準對市內16家星級賓館、12家a級旅遊景區、10家旅行社的管理、經營等進行了全面檢查和整頓,督促各經營單位對旅遊從業人員進行強化培訓,切實保證服務質量,全面維護旅遊者的合法權益。
圍繞規範假日旅遊市場秩序,各縣(區)積極開展黃金周“文明出行、誠信旅遊”系列活動,大力倡導文明旅遊,同時加強聯合執法,深入旅遊景區(點)、賓館(飯店)、旅行社等旅遊企業開展專項整治,集中力量對“黑社、黑車、黑店、黑導”,欺客、宰客、強迫遊客消費等嚴重損害遊客權益的行為進行嚴厲打擊,樹立**旅遊對外整體形象,使遊客真正感受到旅遊在**、舒心在**。