二、 主要做法與措施
1、對區委、區政府重要會議、重大決策的落實情況進行督查。1—3月份，區委十一屆七次全委會和“兩會”相繼召開，確定了全年的工作目標和發展思路，通過了城東區“十一五”發展規劃。為保證會議精神及時得到傳達落實，區政府辦公室及時下發了《督辦通知》，對兩鎮、七辦及區政府各部門進行了專項督查，促進會議精神快速準確落實。5月份，區委、區政府召開了全區拆除違法建設工作動員大會，開展了拆除違法建設集中整治活動。為進一步鞏固和擴大成果，安排專人對轄區違法建設情況進行進一步深入調查，全面了解掌握情況，下發《督辦通知》書，採取動態督查和跟蹤督辦的形式，加強對轄區違法建設的監管力度，使全區違法建設和“搶建風”得到有效遏止。加強對重點建設項目、招商引資、固定資產投資及各項經濟指標進展情況進行了督促檢查。為保證全局性的重大決策和重要工作部署得到落實，採取黨政聯合督查的方法，區委、區政府辦公室共同研究制定督查方案，共同牽頭組織有關部門聯合開展督查活動，綜合反饋督查情況，共同編髮督查通報，從而減少了對基層的多頭下文，重複檢查，增加督查的權威性，提高督查力度和效果。
2、對領導批示、交辦的事項進行督查。在做好常規督查工作的同時，加強對領導重視、民眾關注的工作進行督辦。上半年，根據市、區有關領導批示，對北山危岩體綜合治理，建國南路道路改造和周家泉片區開發等重點項目進行跟蹤督辦，並將工作進展情況編寫《督查專報》，於每月15日前上報有關領導，讓領導及時掌握項目進展情況。同時，根據市委辦公廳、市政府辦公廳及上級有關部門督辦要求，對建國路橋至東民和路橋湟水河河道治理工程、東郊人工濕地工程建設項目征地拆遷工作進行了專門督查，充分發揮區政府辦公室綜合協調功能，為工程順利實施積極創造條件。目前，工程進展順利，征地拆遷工作已接近尾聲。為保證新改擴建的西寧市樹林巷國小在9月1日開學前正常交付使用，根據區政府領導要求，對區建設局下發了加快征地拆遷，妥善安置拆遷戶的專項督辦通知，區建設局根據通知要求進一步加大拆遷力度，加快拆遷速度，按期完成了征地拆遷任務，拆遷戶得到妥善安置，保證了樹林巷國小改擴建項目順利完工。另外，還對市領導比較關注的青海青藏高原小商品物流中心褚家營市場建設項目、青藏高原綠色肉食品有限責任公司與樂家灣畜產品交易加工園區雙方合作、關閉轄區粘土磚廠等事項進行了督辦。
3、針對民眾關心的熱點、難點問題進行督查。長期以來，區政府辦公室將城市建設、社會保障、環境衛生、城區綠化、醫療服務等廣大民眾關注的熱點、難點問題作為督查工作的重點來抓。經常深入基層，深入民眾，開展專題督辦，了解民眾意願和想法，掌握真實情況，有效促進各項工作的開展。上半年，對年初確定的10項為民辦實事項目進行多次專項督查，保證項目順利開展；對聯合村、林家崖、一顆印、新村社區等1100戶近6000多名民眾吃水困難的問題進行了調研督辦，在廣泛調查、多頭協調，積極爭取上級有關部門的支持與幫助下，民眾吃水難問題已得到解決；在開展“創衛”工作以來，先後對曹家寨村、仁傑糧油市場、小商品批發市場、韻家口綜合市場和湟中路夜市、五一勞動公園、八一路機動車交易市場等民眾反映強烈的城市衛生“髒、亂、差”等問題進行了專項督辦；在“鬱金香”節、青洽會、環湖賽、青藏鐵路開通等活動前後，對城區和鐵路沿線環境衛生進行了多次督查；為進一步做好城區綠化工作，還對南北山綠化及城區綠化，八一路景觀林帶、退耕還林等工作進行了專題督辦，極大地促進了全區城市綠化工作；還對個別鎮、辦拖欠集體人員和臨工工資，破產企業職工安置等民眾反映的問題進行了督查。
4、加強政務信息工作。圍繞區委、區政府的中心工作和社會、經濟發展中的重點、難點、熱點問題，及時採集、編髮各類信息，真實地反映全區社會和經濟發展動態，為領導決策提供真實依據。在編髮的184條各類信息中上級部門和各種媒體採用93條。
三、幾點體會
1、著眼工作大局，領會督查實質。信息督查工作是政府工作的一個重要環節，是各部門履行工作職責，推動決策落實的一項重要手段。當前，隨著經濟發展和社會不斷進步，領導關切、社會關注、民眾關心的重點、難點問題不斷湧現。因此，必須要高度重視和加強政務信息督查工作，要著眼於本地區發展大局，注重細節，腳踏實地，自覺樹立主人翁的意識，切實改進工作作風，提高工作效率，全身心的投入到此項工作中去，促進政府各項重大決策、重點工作的貫徹落實，及時解決影響和制約發展的突出矛盾和複雜問題。要緊跟領導思路，積極開展深入細緻的督查調研活動，為決策提供真實可靠依據。
2、創新工作方法，提高督查水平。信息督查工作是一項實效性很強的工作，隨著經濟社會快速發展，各種深層次矛盾和問題日益凸現。因此，目前單一、傳統的督查形式和手段，已無法適應新時期督查工作的要求，這就要求我們要進一步創新工作方法，拓展工作思路，不斷提高督查水平，使督查工作更好的為社會經濟發展服務。一是要做到督查與調研相結合。針對督查過程中發現的各種問題，要進一步深入調查，分析原因，提出切實可行的解決方法，為領導提供真實可行的政策建議。二是要做到督查反饋與通報典型相結合。要如實向領導和上級部門反饋督查情況，對工作力度和措施不到位的單位和個人要給予批評，從而促進工作落實。三是要做到明查與暗訪相結合。對於領導批示辦理的事項和一些敏感性問題，除正常的督促檢查，還要選擇時機進行暗訪，掌握更多的信息，向領導反饋真實情況，保證決策正確。四是要做到督辦與服務相結合。政務督查工作應注重日常催辦與協調服務相結合，對催辦過程中發現的問題和矛盾，要積極發揮辦公室綜合協調服務功能，幫助承辦單位共同解決。