最新有關導遊俱樂部工作總結範文

一、計畫與實施

上任期間,充滿激情,決心帶動導俱進入一個全新的景象。

除了公司的固有培訓,作的計畫很多:

1、細化幹部分工,細化小組管理,讓每一個組長能夠關心每一個會員的動態,給他們幫助和鼓勵;

2、培訓上,跟團和帶團的分享會,多進行些專題培訓,像東莞路況,番禺專線、深圳專線、珠海專線、惠州專線、清遠專線以及陽江專線的等常規的旅遊路線培訓;小組會議,及時解決會員跟團帶團遇到的問題。

3、活動上,與武術協會聯誼、成立十周年晚會、出版第一期《導友》、大k歌、與2大學院聯誼旅遊、旅遊諮詢、理工介紹片以及導俱介紹片。

不過現實與計畫總是有差距的。很多不足。很多時候,有心無力

1、結構上,幹部工作細化了,但是還是做不到每周關心到各自會員的程度,自己本身也清楚,各自的課程、學校的活動都很多,根本無法顧及那么細的工作,就算自己也無法顧及過來。

2、培訓上,除了東莞路況,其他的竟然都沒有實現。

剛好趕上軍哥的大改革,公司的事務挺多,培訓和考核都多了。簽約前的常規培訓同樣的課開兩次,分別用了兩個周末的時間。筆試和考核,構成了導俱的兩次活動。新旅遊法加出團流程及技巧的課程同樣的課程分3個周末開,寫培訓日誌,寒假前用了近一個月的時間考核,白雲機場和南站拉練。還有貫穿整個時期的跟團學習與帶團,在公司的這些一系列的事情落實下來之後,留給大家的時間其實已經不多了。加上各個小組會議的召開以及偶爾的跟團出團交流會議,還有一些導俱的活動,導俱的事情多得已經讓每一個童鞋都恐懼。而我,最終也沒有將計畫的培訓完成。正因為如此,這個暑期,我深深地感到慚愧,大家出團的問題真不少啊,特別是那次跟過一位師妹團之後,我才開始意識到,原來我們的水平真的差這么遠啊,還記得那次對聰哥說的因為我們學生水平並不高所以很多團不敢派這些話很不滿的,現在也終於體會到了。

3、活動上:

(1)與武術協會聯誼,自認為整個活動挺好玩,趣味越野,看到大家也玩得挺開心,可是參加人數並不理想啊。

(2)成立十周年晚會,是讓我最感動的一件事情。大部分的會員都參與其中,節目排練,設備借用、現場布置,零食準備,期間眾多瑣碎的分工,他們都積極配合,這讓我心存感激。更感動的是,當晚前8任的會長都到場了(還有在城院辦學時的兩任會長沒有通知到),當然這得感謝李雲師兄,是他幫忙召集所有的會長。還有一些畢業的師兄師姐,也齊齊回來歡聚。整場晚會,不能說是完美,還有很多細節問題被忽略了,這是自己考慮不周的結果。但是也給大家帶來了很多的歡樂,對於我們這個業餘的協會,對於非表演專業的我們,我還是欣慰的。

(3)導俱刊物--《導友》出版。《導友》記錄的是每一位導俱會員的基本信息以及大家的故事分享或對導俱的感受等等,重溫裡面的內容,仍然會覺得溫暖,特別讓我感動的是xx級的敏姐也發來了她的一篇感言,是一本值得導俱人留念的刊物。

(4)大k歌,這次k歌參加的人數還算是可以的,結果是比我想像的快樂得多。氣氛很好,玩得很盡興,這當然不是我的功勞,我不是氣氛的帶動者。是導友們本身很活潑,很能玩。那是我最開心的一次唱k,因為看到大家玩得很開心。

(5)與2大學院聯誼出遊。這次的路線---西沖戲水、燒烤、住帳篷+東部華僑城。出遊的目的,學習專職導遊的帶團技巧,遊玩以及景點的實地考察。西沖比較適合年輕人人群,東部華僑城是機動遊戲與生態風景結合的景點,內部地形比較複雜而且是公司常有的路線,這算是一條不錯的旅遊路線。車廂上我們導俱突出的活躍讓我很高興,可是,我出發之後才知道,在公司眼中,這次的出遊只是他們訓練的一次機會,對此,我自己也覺得深感歉意。還有天公不作美,出遊的第二天就遇大暴雨,在東部我們只能雨中漫步,達不到預想的效果。不過,整個過程也是落魄與快樂並存的,我們的活力我們的歡樂還是無法阻擋的。

(6)旅遊諮詢。其實說起這個活動,自己挺心虛的,很虛偽。偶爾有幾個人過來詢問,但是給到別人的並不是一些很有用的信息。本來是面對大眾諮詢的活動,卻更像是導俱內部的吹水大會。

(7)理工介紹片和導俱宣傳片,由於種種原因,來不及完成,這是我留下的很大遺憾。

(8)給畢業的師兄師姐歡送。這個不是我開始的計畫,是後來跟大家一起的自發形成的行動。每一個畢業的師兄師姐我們都有人去拍照片,也送一些小禮物。這個過程,挺溫暖的。

4、作為公司與導俱的橋樑

作為公司與導俱的橋樑,感覺為大家爭取到的東西還是比較少的。沒有取到突破性的成績。物質上漲的時代,提升工資還是不能為大家爭取到。