由於我們的問卷是分區域發放,而且不同的地域對各個問題的看法也不盡相同,所以我們最後統計也先按區域劃分,為了更加詳細地了解不同層面的人對家電“以舊換新”政策的了解及他們對該政策的建議等,我們又按照不同的收入區分統計,若該區域調查的人數過少,如索鎮田莊鎮,則不再按收入分別統計,統計數字繪製成表格,進行詳細地分析,整體結果分析如下:
1、打算換家電的與不打算換家店的居民約各占一半,說明居民在購買家電的方面還有巨大的市場潛力,政府想要刺激經濟的發展,可以考慮持續實施對家電方面的優惠政策,通過拉動內需來提高經濟的增長。
2、居民如果買家電的話,他們對“家電下鄉”和家電“以舊換新”產品尤為青睞,說明政府頒布的政策還是能夠給百姓帶來實惠的。但仍有1/7以上的人還是會選擇普通產品,這還是反應了他們對“家電下鄉”和“以舊換新”產品在某些方面(比如質量)有所顧慮。我們在調查中就有居民曾質疑家電“以舊換新”的產品會不會是回收的舊家電重返市場。
3、從居民對政策的了解程度來看,有38%的人們是通過電視廣播媒體的宣傳得知該政策的,有25%的人只是聽說,網路了解的人很少,而且很大一部分是人們走進商場後才知道有這項政策,說明人們很少主動去了解這項政策,也反映了政府在宣傳方面做得並不是很全面。在調查的人當中,有將近1/3的人們表示對政策的了解很少的。在實地調研過程中發現,在農村,家電“以舊換新”的銷售點很少,人們也對家電以舊換新政策基本沒有聽說過。
政府應著實加大宣傳力度,可主要通過電視網路等廣播媒體,使人們儘量多的了解該政策,更大程度上地做到給老百姓帶來真正的實惠。在宣傳過程中,還要加大在農村的宣傳力度,儘可能使居住在訊息相對閉塞的農村的人們了解這個政策。
4、在調研城鄉居民在對政策的評價過程發現,有52%的人覺得家電“以舊換新”政策能夠給百姓帶來實惠。說明政府的這項政策已經有初步的成效。有40%的人對該項政策評價一般。還有7%的認為政策不能給百姓帶來實惠,這部分人在評價該項政策的時候表達出“羊毛出在羊身上”“上有政策,下有對策”等消極想法,說明了消費者對政府和銷售商的不信任。由此可見,政府的政策還沒有完全的深入民心。
5、在政策實施過程中,人們還是更多關注產品的質量,其次是程式是否繁瑣,再次就是補貼的金額。說明人們在購買家電的時候還是比較理智的,首先要考慮產品的質量。政府無論頒布希么政策,還是要要求生產商嚴把質量關,杜絕以次充優,這樣才能從根源上消除消費者對政策的懷疑,使消費者放心的購買家電的同時享受政府的惠民政策。
6、對於不參加”以舊換新”消費者,覺得家裡沒有符合條件的舊家電的人占大多數,顯然有人對政策不夠了解。無論是政府在宣傳過程中,還是商家在對消費者解釋的過程中,應重點解釋家電以舊換新的舊家電的標準。如“多件舊家電的以舊換新券不可以購買同一台家電,每交售一台舊家電可換購一台新家電,但可在5個家電補貼種類中選擇一種產品購買一台新家電。”[4]