4、法律援助工作站應當自收到申請之日起3個工作日內作出是否給予法律援助的初審意見，並報所在縣（市、區）法律援助處作出是否給予法律援助的決定，並由法律援助工作站通知申請人。
對於給予法律援助的，法律援助工作站應當與受援人或者其監護人、法定代理人簽訂法律援助協定。
對不給予法律援助，申請人對決定有異議的，可以在收到通知書之日起三日內向縣（市、區）法律援助處所在的司法行政部門提出，司法行政部門自收到申請之日內五個工作日內進行審查，並將審查結果通知申請人和法律援助機構
5、工作站受理的屬於縣級法律援助授權審批的非訴訟及簡單的民事案件，應該在自收到申請之日起5個工作日內完成審查，做出是否受理的書面決定，並通知申請人。
6、工作站對於民眾來訪來電諮詢應及時解答，無法及時解答的，應當在3個工作日內答覆，並做好法律援助諮詢登記，對於重大複雜法律援助事項應當及時上報至縣級法律援助處。
7、工作站安排本站工作人員承辦或指派其他人員承辦的法律援助案件辦結後15日內，應當填寫《法律援助案件（事項）結案報告表》，並按照統一歸檔目錄的順序整理好有關材料後，做到一案一檔，最後將案件檔案材料移交所在縣（市、區）法律援助處審查並統一歸檔。
8、法律援助工作站應當填寫《法律援助工作統計表》，每季度最後一月的25日前提交所在縣（市、區）法律援助處備案，作為年終統計的依據。
9、根據《xx省法律援助條例》第三十一條規定，法律援助工作站辦案人員在辦結案件後，可以領取辦理法律援助事項補貼。縣（市、區）法律援助機構應當在收到歸檔材料後及時向辦案人員支付辦理法律援助事項補貼。辦理法律援助事項補貼的標準按《xx市支付辦理法律援助事項補貼暫行辦法》執行。
三、工作存在的主要問題及解決思路
1、人員編制不足、專職律師缺乏。我市目前法律援助工作站主要是依託基層司法所設立的法律援助工作機構，其人員編制與司法所的人員是一致的，即司法所人員同時也是工作站的人員，兼職法律援助工作站的工作。目前有很多基層司法所占編人員僅1個，既要負責司法所的工作，又要負責法律援助工作站的工作，這無疑增加其工作負擔，影響工作效率。其次，專職律師缺乏，目前我市法律援助工作站還沒有專職法律援助律師。因此，要加強法律援助工作站的人才引進，加大對法律援助工作站人員的業務培訓，提高其法律服務水平。
2、制度不完善。目前我市尚未出台關於法律援助工作站的統一制度規範，各縣區做法不一，工作還不夠規範。因此要儘快出台《xx市法律援助工作站管理規定》，對法律援助工作站的工作性質、工作職責、工作程式、檔案管理等做出統一的規範，加強法律援助工作站的規範化建設。
3、覆蓋面仍需進一步擴大。目前工作站的覆蓋範圍僅在鄉鎮（街道）一級，對於一些偏遠的鄉村，民眾申請法律援助存在一定困難。因此為進一步擴大法律援助的覆蓋面，更好地為民眾提供優質快捷的法律服務，需在各村委會（社區）設立法律援助聯絡員，使法律援助工作形成縣（市、區）、鄉鎮（街道、社團）、村委會（社區）三級網路，使法律援助隊伍進一步延伸到基層。目前該項工作已在開展中，並對法律援助聯絡員情況進行了登記，以後將對聯絡員進行規範管理，並進行必要的培訓。（xx市法律援助處）