手機的調查報告 篇1
一、調查時間：xx年x月x日
二、調查對象：大學生
三、調查方法：線上問卷
四、調查方法：
自己做問卷，發郵件給認識的朋友，讓他們轉發給熟悉的同學調查。通過回復統計數據進行分析。
調查員：
五、結果和討論：
六、調查數據的統計分析：
共有x人參與調查並完成問卷，有效回復率為90%。而且參與調查的朋友隨機性高，保證了大學生手機調查具有一定的普遍意義。我們主要從大學生手機的擁有和需求、學生手機的需求分析、學生手機的消費能力分析、學生手機的消費動機分析和學生手機的目標設定分析五個方面對數據進行統計和分析，最後得出結論。
在被調查的x大學生中，從大一到大三的樣本在性別構成上基本相當，其中%為女性，%為男性。
1、大學生手機擁有量及需求：
你現在有手機嗎？
根據調查數據，%的受訪者擁有手機。同時，%的學生在不久的將來會更換手機。在沒有手機的學生中，有%的人會在近期購買手機。
從這些數據中，我們可以看到，隨著人們生活水平的提高，手機在大學裡不再是新鮮事物，而是已經開始普及。大學生已經成為手機市場不可忽視的消費群體。
你的手機是怎么拿到的？
家庭購買占被調查總人數的 %；自購占 %；朋友送人 %；來歷不明占%。
以上調查顯示，現在越來越多的大學生提高了消費水平，部分學生有穩定的收入來滿足消費。
2、學生手機使用需求分析：
①最重的質量
消費者在選擇手機時考慮的主要因素有：質量%，外觀%，價格%，功能%，品牌%，售後服務%，廣告%，其他方面也占%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常交流工具。如果質量不好，會給消費者帶來很大的不便。另外，部分消費者對外觀和款式的要求更高，手機廠商不斷推出新機型，很大程度上迎合了他們的口味，因為大學生是年輕人。隨著人們生活水平的提高和手機持有者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀和款式的要求會更高。
②中國抗性產品更受歡迎
在手機價格調查中，我們發現消費者更喜歡到價格，高達%。此外，%的消費者表示會選擇x元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價手機，其中選擇到消費者占%，選擇以上的占%。
③購買地點相對集中
對消費者購買手機地點的調查顯示，消費者購買手機的地點相對集中，一般分布在手機大賣場和品牌店，比例分別為%和%，其他僅占%。手機是高科技產品，普通消費者很難知道其功能是否完善，質量是否可靠。他們要靠銷售人員的信用和專業知識來判斷，而手機大賣場或者品牌店的.銷售人員素質比較高，很容易贏得消費者的信任。另外，手機大賣場的價格優勢也是學生朋友考慮的重要因素。
④手機使用相對統一
大學生使用手機是為了統一的目的。現有手機用戶中，大部分是用來聯繫親友的，占%。有幾個就是跟著大家（受周圍人影響）趕時髦，各占%。
家長認為手機是用來方便和孩子聯繫的，學生手機的%由家長支付。同樣，學生也認為有手機可以方便與親朋好友交流，從而維護家人朋友的感情。
⑤手機成本普遍較低
學手機的，手機月租費普遍較低。每月消費少於xx元的占%，少於x元的占%。但是也有一些高消費的同學，在—x元內占%，高消費細分的—也占%。基本沒有超過x元的手機費。受訪者中，%使用預付卡。同樣，手機費用的%用於簡訊服務。這充分說明學生的消費能力是有限的。
⑥良好的服務態度和購買環境
合作測試結果顯示，大部分被試傾向於選擇1米或0.5米；選擇沉默和微笑的傾向很明顯。並且喜歡有軟音樂購買環境。
分析：
大學生有自己的生理和心理特點。發展心理學認為，在生理方面，大學生大腦活動的特點是興奮性和抑制性之間的平衡，這為大學生有效控制自己的行為提供了基礎。在心理方面，大學生的思維方式主要是辯證邏輯思維，不會盲目衝動消費，而是會從多個角度權衡得失後再做決定。
3、學生手機家庭的消費能力和動機分析：
消費力和消費需求密切相關。當一種消費需求出現時，滿足這種需求的動力也就產生了，我不想詳細討論。從以上數據可以看出，學生手機的功耗處於較高水平，造成這種高功耗的原因主要有以下幾點：
一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者消費心理欲望的增加
隨著經濟發展水平的提高，商品的市場生命周期縮短，尤其是通信領域，手機更換速度達到每周一款。其次，縮短了手機產品的市場生命周期，極大地豐富和便利了信息，電視、報紙、雜誌、網際網路、電台、商店、車身廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在。各大手機廠商和廣告主的努力，極大地豐富和便利了通信領域（主要是手機市場）的信息。在強大的外部刺激下，學生手機家庭的消費能力也得到了提高。
總的來說，學生手機家庭的消費能力保持在較高水平。在這個前提下，結合自己之前在消費過程中的研究，就會導致一個或一系列消費動機的發展。學生手機家庭消費動機分析在學習過程明確了消費需求，增強了消費能力後，學生手機家庭逐漸形成了特定的購買動機。學生手機家庭的消費動機可分為以下四種類型：
第一、現實的購買動機
調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的是質量和實用功能：%的受訪者表示，易用性和耐用性最重要；另外，%的人認為手機的售後服務質量是關鍵。產生這種購買動機的原因，除了受其最基本的消費需求：工作需要與家人接觸的影響外，還受其對消費依賴程度較大、缺乏經驗、購買力較弱的影響。
第二、尋求新購買的動機
學生消費者在購買手機時，大部分回答者認為手機的設計，如形狀、大小、厚度、材質、顏色等，都要在保證質量的前提下首先考慮。同時，%的學生想擁有& ldquo大學生定製手機& rdquo。而且大部分受訪者明確表示，購買時會優先選擇質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能炫目的手機。
學生手機家庭的購買動機與學生消費者特殊的消費心理密不可分。因為學生消費群體的成員大多在—xx歲，這個生活中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、豁達、奔放、崇尚自由，現代社會生活條件大幅度改善，科學技術飛速發展，各種觀念和思想洶湧澎湃，給了他們強烈的冒險和實踐精神，他們通過關注和學習新事物、新觀念，逐漸形成了對創新和差異的追求。
第三、購買方便的動機
根據前面對學生手機的分析，我們知道大多數學生消費者購買手機的真正目的是為了方便與家人、朋友和僱主的聯繫。調查顯示，大多數有手機的學生家長對購買手機聯繫家人的目的持積極態度，這種態度對有手機的學生的購買動機有直接的促進作用。此外，一些臨近畢業的大學害怕錯過任何招聘信息，這也促進了購買動機。
第四、尋求誠信和購買的動機
大多數學生的手機家庭可以負擔得起和之間的手機價格。換句話說，他們需要的是一部低檔手機。總的來說，這種動機與我國綜合國力弱、人均消費水平低密切相關。這種經濟狀況直接制約了仍處於依賴消費階段的學生手機家庭的消費能力，導致他們在選擇手機時通常側重於低價機型。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常會選擇月租費全免或者月租費低的充值卡。但是，值得注意的是，這種尋求誠信的購買動機並不僅僅是盲目的追求
一般情況下，學生手機家庭的這四種消費動機並不是獨立存在的，而是相互交織在一起的，共同促進了他們消費行為的進一步發生。其實對於消費者來說，消費動機的產生意味著一系列的消費心理和行為，比如消費手段和消費目標，對於學生手機家庭來說也不例外。因此，在學生手機家庭四種交織在一起的消費動機發展之後，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，最終做出購買決策。淺析學生手機家庭的目標確立：
學生手機家庭的購買動機產生後，為了進一步滿足需求，會開始收集與購買相關的信息。調查中發現，%的學生通過網際網路獲取手機相關信息。但一般情況下，採集到的產品信息會出現重複、不同、對立或矛盾的情況（比如同一檔次、功能的不同品牌手機之間的重複，同一手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不一致），從而可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機家庭需要對這些方案進行比較，對各種信息進行處理和分析，綜合評價各種要素（如性能、價格、質量、款式等。）的各種手機，去偽存真，去弱存強，篩選出購買時需要考慮的主要因素，進行最佳評估，確定具體目標，包括具體產品的品牌、規格、性能、價格等因素。一般來說，這個目標可以是具體的終極目標，也可以是抽象的終極目標。也就是說，購買手機的目的可以是和別人保持聯繫，也可以是炫耀或者得到某個參考群體的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立並不是一步到位直接實現的，最常見的是建立一系列的子目標，逐漸導致最終目標的實現。
二、結論：
總的來說，這次調查是成功的，達到了預期的目標。對影響大學生手機消費的因素進行了綜合調查。但是還不夠深入，尤其是理論支撐不夠。我想通過這次調查為未來的研究鋪平道路。手機已經滲透到大學生的日常生活和學習中，和計算機網路一樣，是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費上，大學生充分體現但也存在一些不足。在某些方面，由於缺乏經驗，大學生仍然不能理性思考。他們對手機的使用和消費沒有太詳細的計畫，也沒有在學習和娛樂之間找到平衡，浪費了他們的精力和財力。在學習中，大學生的自主學習能力仍然很弱，所以要有意識地訓練自己，提高自己的能力。通過這次小規模的問卷調查，我們獲得了一些準確的第一手數據。根據對數據的科學分析，得出了大學生使用手機的一些情況和一些常見現象。但是並沒有進行深入的研究和探討。本次調查通過對大學生使用手機的四個主要方面的調查，全面分析了大學生使用手機的基本情況，並得出七個細分結論。
（1）低端手機在大學生中最常見
（2）大學生手機消費較多
（3）大學生簡訊功能的使用率遠遠超過通話功能
（4）大學生的消費觀念相對成熟
（5）大多數大學生對手機的使用停留在基本套用上
（6）大學生普遍不重視手機增值服務
（7）大學生對手機的尖端技術知之甚少
手機的調查報告 篇2
一、調查對象
調查對象為本市的十七個區、縣中2308.38萬7歲以上的居民。有效樣本量為4675個（其中網路問卷樣本1595個，占34.12%；紙質問卷樣本3080個，占65.88%），樣本量占總體比率約為0.2‰。總樣本中男性樣本占51.26%，女性樣本占48.74%；以年齡段進行區分，扣除“不詳”之後，“7歲至25歲”、“26歲至50歲”、“51歲至60歲”、“60歲以上”樣本分別占到總樣本的33.50%、54.18%、8.43%、3.81%；細分的十四個職業變數基本涵蓋了主要的行業與職業/身份。
二、調查目的
本次調查旨在較為全面地了解上海市居民的閱讀狀況、閱讀行為、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀方式和閱讀感受的基本情況。在此基礎上，分析上海市居民的閱讀規律與發展趨勢，以期為政府管理部門、出版企業、發行企業、傳播企業提供有效的信息。
調查集中在有關本市居民閱讀的六個問題上：對於閱讀的基本認知；閱讀興趣；閱讀的時間與頻率；對於傳統（紙質）閱讀的認知；對於數字閱讀的認知；關於閱讀的消費狀況和傾向。
三、閱讀目的調查
本次調查結果顯示，大部分上海市民閱讀的主要目的是提高個人修養、增加自身素質，認可閱讀在個人生存發展中的重要作用，以積極、正面的態度對待閱讀。
1、在社會生活內容豐富以及生活方式多元的當下，對於生活品位與品質提高的追求，對於個人素質與修養冶煉的重視，作為一種帶有共趨性的傾向直接表現在閱讀者對於閱讀目的的選擇上。“讀書的主要目的”的前五位選項自20xx年以來保持基本穩定,今年依次為:“增加知識”、“滿足興趣愛好”、“提高修養”、“工作或學習需要”和“開闊眼界”；前五位中與個人的素質、修養、知識面、生活品質密切相關的四項選擇的比例都高於百分之十，其選項比例和達到57.72%；“娛樂休閒”、“掌握實用技能”、“研究需要”等選項排名相對置後。由此可以看到，上海市民在閱讀動機上所表現出的自主、穩定、正向、非功利趨向。
2、在生活多元化、知識密集化時代，“閱讀”這一“知識”與“生活”之間的介質在絕大多數選擇者看來，是與生存和發展密切相關的，他們以積極、進取、正面的態度回應閱讀對於個人生存和發展的作用這一問題。“非常重要”和“比較重要”這兩項正面評價的選擇總比例為83.93%，高於去年的79.17%，也是四年以來的最高；中間評價“一般”和“說不清”的選擇為10.38%；負面評價“不太重要”和“很不重要”的選擇為5.48%。在這裡可以注意到，十餘年來政府部門和相關組織、社會團體持之以恆地以書展、讀書會及各種讀書活動所進行的關於閱讀的宣傳與促進，對於市民的正面作用和影響是明顯的。
四、閱讀偏好調查
上海市民閱讀首選介質仍為紙質，大多數受訪者認為紙質讀物具有更好的閱讀效果，同時，市民用於數字閱讀的時間快速上升；從閱讀種類看，文學、歷史讀物是上海市民最愛。
1、在閱讀方式的“首選”上，傳統（紙質）閱讀仍然體現出巨大的優勢；高出“數字閱讀”18.25個百分點，但這一數字低于于20xx年的差距；首選“數字閱讀”的比例比去年高出3.52個百分點。
同樣，在數字閱讀與紙質閱讀時間分配這一問題上，隨著首選“數字閱讀”比例上升的態勢，“數字閱讀＜紙質閱讀”的42.20%比“數字閱讀＞紙質閱讀”的36.75%僅高出5.45個百分點，低於去年的11個百分點。
2、認為“紙質讀物”具有最好閱讀效果的比例（68.40%）仍然處於絕對優勢，比認為“數字讀物”具有最好閱讀效果的高出37.24個百分點，這一狀態與閱讀方式首選距離的差距產生是趨同的。從全國範圍來看，在數字閱讀用戶位居全國第三（占總用戶的7%）的上海,對於“紙質讀物”效果的肯定連續五年來能夠一直保持65%至71%之間的比例,值得進一步探究其內在的原因。
在數字閱讀技術不斷發展的“網際網路+”時代，對兩種閱讀方式的選擇，以及對其有差別效果的閱讀感受，導致動態的、自然的此長彼消的變化順理成章。
3、對於不同圖書種類喜好程度居於前五位的種類，依次為“文學”、“歷史”、“日常生活”、“經濟、管理”和“哲學”；四年來，“文學”與“歷史”的首、次地位不可動搖，“日常生活”基本保持在第三；“經濟、管理”、“哲學”、“心理”相對靠前。
對於不同刊物種類喜好程度居於前六位的種類，依次為“新聞時政”、“文學藝術”、“人文史地”、“旅遊休閒”、“女性、家庭、情感”和“醫藥健康”；“新聞時政”和“文學藝術”已經是連續四年排名首、次位；“人文史地”連續三年保持第三；“旅遊休閒”、“女性、家庭、情感”和“醫藥健康”相對靠前。
無論是圖書還是期刊，閱讀者的閱讀興趣和閱讀指向都會集中在具備通俗性、知識性、實用性、趣味性的種類，這種從閱讀的角度尤其是大眾閱讀的角度考察得出的結論，是大眾文化的內在邏輯和基本規律在市民閱讀中的客觀、準確的反映。
4、選擇紙質閱讀原因的前三位與去年相同，但是排位出現變化：“需要深度閱讀”仍居首位，第二位的“為了收藏和保存”與第三位的“考慮資料的權威性、學術性”位次與去年對換，升降皆在1個百分點上下，三個選項的比例都超過10%。連續幾年，幾乎所有考慮閱讀質量的七項選項都包括在前八位之中，這七項的比例和達到了72.39%。由此可見，閱讀目的、閱讀需求、閱讀質量、閱讀效果、閱讀感受、閱讀成本始終是閱讀者是否選擇紙質閱讀，或者在何種條件下選擇紙質閱讀的重要標準。
五、閱讀時間調查
半數以上市民每天閱讀圖書超過30分鐘，“半小時閱讀”漸成主流。同時，碎片化閱讀人群和深閱讀人群均有所上升；期刊、報紙閱讀時間持續下降。
1、從20xx年開始，每天閱讀紙質圖書時間的前三位始終是“15-30分鐘”、“0.5-1小時”和“15分鐘以內”。前兩個時段是上海市民每天接觸圖書的主要時間段，今年的比例為50.60%；有10.65%選擇了“基本不閱讀”，這個比例與20xx年的10.53%相近，對超過一成的這一人群進行進一步的分析很有必要。上海市民每天閱讀紙質圖書的時間支出上表現出兩個趨向：一方面是閱讀碎片化的程度有所提高（“15分鐘以內”比例連續三年升高，今年達到18.46%），另一方面是利用較多時間讀書的比例也有所上升（1小時以上提高到20.06%）；這相反的兩種趨向的同時出現，應當和上海居住者生活環境中的以下因素相關：一是大都市快節奏的工作狀態和生活方式，二是信息傳播方式的多變和閱讀渠道的多樣，三是政府對於閱讀活動大力度的提倡、引導和推進。
2、每周閱讀期刊時間的前三位排位依次為“0.5-1小時”、“30分鐘以內”、 “2小時以上”；閱讀時間為1小時以上的比例為36.30%，比20xx年的38.48%低2.18個百分點；“30分鐘以內”和“基本不閱讀”的比例之和達到了40.24%，比去年的34.27%高出將近6個百分點。每周閱讀期刊時間正呈現出下降趨勢。
3、以“閱讀時間”作為坐標所反映的上海市民報紙閱讀量出現下降:上海市民每天接觸報紙的時間，分列前三位的是“15-30分鐘”、“基本不閱讀”和“15分鐘以內”；接近四分之一的人（23.70%）主要是以瀏覽（15分鐘以內）方式對於報紙進行閱讀的；低於30分鐘的人數超過一半（51.55%）；超過30分鐘的比20xx年下降了2，73個百分點；“基本不閱讀”由去年的23.80%上升至25.88%，顯示在傳統閱讀時代，以時效性見長的報紙正面臨著線上閱讀、微博、微信等網路新媒體的巨大挑戰。
六、閱讀量調查
60.41%的市民年均閱讀圖書超過4本，經加權平均，18歲以上市民年均閱讀量為6.517本，7至18歲市民年均閱讀量為11.165本，均超過全國平均水平。
1、紙質圖書閱讀量。與前兩年一樣，“1－3本”和“4－6本”是對於過去一年大約閱讀了多少本“紙質圖書”（不包括期刊和教科書）問題分居首、二位的答案，比例分別是30.97%和21.26%；20xx年位居第四的“一本也沒讀”今年下降至第六，其8.45%的比例比去年降低0.82個百分點，這是這一比例連續第二年的下降；分段來看，年讀書量在1本至9本的比例為63.87%，接近去年的64.23%；年讀書量在10本及以上的比例為27.51%，比去年提高了1.42個百分點，這也是這一比例連續第二年的提高。
比照今年的“全國報告”中“成年國民閱讀人均紙質圖書閱讀量為4.56本”的數據，年閱讀量在4本及以上的市民比例達到了60.41%；將有關數據加權平均計算以後，上海18歲以上市民的年平均閱讀量約為6.517本，7至18歲市民的年平均閱讀量約為11.165本。
七、數字閱讀調查
數字閱讀穩中有升，“來源廣，信息豐富”、“獲取便利”、“收費少甚至不付費”、“方便信息檢索”是市民選擇數字閱讀的主要原因，手機是市民最常使用的數字閱讀設備，同時電子閱讀器的使用比例逐年提高。
“容易導致視覺疲勞”（23.33%）、“不適合精度閱讀”（16.15%）、“難以篩選”（12.68%）、“學習與記錄不方便”（11.14%）、“權威性不夠”（11.06%）、“信息龐雜”（11.02%）和“編排質量相對粗糙”（11.01%）是數字閱讀存在的主要問題。
1、“來源廣，信息豐富”、“獲取便利”、“收費少甚至不付費”、“方便信息檢索”連續四年成為選擇數字閱讀的前四項原因。各種移動終端設備在性能上的提升與功能上的擴展在過去的四五年中造就了數字閱讀特有的優勢，從而形成連續幾年數字閱讀穩中漸升的態勢；但同時亦應該看到：在相當部分的閱讀者那裡，數字閱讀更傾向於信息的“獲取”和“瀏覽”，而非傳統意義上的“閱讀”，這從以下選擇也能夠得到證明：“可以深度閱讀”在選擇紙質閱讀的原因中一直是第一位的，而在選擇數字閱讀的原因中卻始終在末位。
2、“手機”、“網路線上”、“IPAD/平板電腦”和“電子閱讀器”連續三年成為上海市民在進行數字出版物閱讀時使用最多的前四項載體。“手機”閱讀（38.44%）和“網路線上閱讀”（22.75%）的高選擇率的在於它們的閱讀低成本；而“手機”的比例連續三年居首，則還有其“方便”以及在技術方面的諸多優越性——數據流量接入網路不必受制於有線網路和wifi的空間限制,螢幕的擴大和解析度的提高使得閱讀體驗更加舒適等——使得它作為與網際網路結合的最為普及的移動終端設備，提升了閱讀的互動性，極大地滿足了用戶對於內容共享和多終端協調的要求。值得注意的是，選擇電子閱讀器的比例從20xx年的8.81%上升到20xx年的11.15%，增加了2.34%，比20xx年（3.60%）增加了7.55%。
3、閱讀者享受到數字閱讀內容豐富、查詢便捷、成本低廉這些好處，同時既要忍受“容易導致視覺疲勞”（23.33%）這種煩惱，又要忍受“不適合精度閱讀”（16.15%）、“難以篩選”（12.68%）、“學習與記錄不方便”（11.14%）、“權威性不夠”（11.06%）、“信息龐雜”（11.02%）和“編排質量相對粗糙”（11.01%）等帶來的的干擾，這個七個選項，每一個的比例都超過了百分之十一，可見這些問題導致的干擾是普遍性的；而這些問題，也正是使數字閱讀在相當多的閱讀者那裡始終只處於“信息吸取型”狀態的原因。
4、“15-30分鐘”和“0.5-1小時”是每天使用電子終端閱讀時間的首、二位，這一排次已經連續三年，其比例和也從44.08%至50.04%至53.07%，逐年穩步上升；第三和第四的“1-2小時”、“15分鐘以內”分別提高了3.73和1.22個百分點；“基本不閱讀”比去年大幅降低了7.49個百分點，這也是連續第二年的下降。
可見，使用電子終端閱讀的市民在增加，時間段在加長，閱讀總時間也在上升。三年來，電子終端移動閱讀以“進取”態勢逼近傳統閱讀導致兩者距離縮小的趨勢，既與上海市民快節奏的生活方式相關，也與各種電子閱讀終端、各種閱讀APP的多樣性、便捷性、舒適性提高相關，同時亦與政府政策與出版傳媒業發展方向的導引、推進相關。
手機的調查報告 篇3
1、摘要：
深圳市華為技術有限公司是一家專注於電信設備研究、開發、製造與銷售的高科技民營企業。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設備製造商，並且在世界通信設備行業已經取得了一定地位，其中程控交換機在同行業綜合排名第九。
（1）調查目的
當今，經濟全球化已成為不可逆轉的潮流。對於我國已初步具備國際競爭能力的優勢企業來講，“走出去”，積極參與國際競爭、國際分工與合作，走國際化發展的道路，不斷拓展自身的生存與發展空間，這既是順應當今世界經濟發展趨勢的戰略選擇，也是企業不斷成長壯大，成為中國有實力的跨國公司的必由之路。華為作為有實力的中國企業，如何做好市場調查，如何更好地走出去，都值得我們認真分析。
（2）調查對象
手機消費者各大銷售商
（3）調查方法
深訪調查法定點攔截調查法電話調查法
2、華為公司情況簡介
華為手機作為全球第三大手機製造商，其在全球有著較高的知名度。據IDC(國際數據公司)報告，20xx年華為智慧型手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發展趨勢十分迅猛，然而華為手機仍然與其市場的領導者三星和蘋果有一段距離。
華為於1987年成立於中國深圳，全球第二大通訊設備供應商，全球第三大智慧型手機廠商，也是全球領先的信息與通信解決方案供應商。公司圍繞客戶的需求持續創新，與合作夥伴開放合作，在電信網路、企業網路、消費者和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢，並致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經套用於140多個國家，服務全球1/3的人口。華為實施全球化經營的戰略。我們的產品與解決方案已經套用於全球100多個國家和地區。國際市場已成為華為銷售的主要來源。
經過10多年的努力拓展，華為已經初步成長為一個全球化公司。我們在海外設立了22個地區部，100多個分支機構，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求並快速回響。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了17個研究所，每個研發中心的研究側重點及方向不同。採用國際化的全球同步研發體系，聚集全球的技術、經驗和人才來進行產品研究開發，使我們的產品一上市，技術就與全球同步。華為還在全球設立了36個培訓中心，為當地培養技術人員，並大力推行員工的本地化。全球範圍內的本地化經營，不僅加深了我們對當地市場的了解，也為所在國家和地區的社會經濟發展作出了貢獻。華為不僅在企業經營領域取得了巨大發展，而且華為形成了強有力的企業文化。因為華為人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業物質資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰勝困難，獲得發展。華為國際市場拓展，各類產品已經進入70多個國家和地區，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程：第一階段(1996年--1999年)，可以理解為一個屢戰屢敗、屢敗屢戰直到零的突破，零的突破就是華為參與國際的招標，標誌著其走上國際的舞台。第二階段（1999年--20xx年），贏得突破。這個階段進一步派人到各個國家，對於通信來講，只要哪一個國家人口多，他們認為電話需求大，就派人做市場。第三階段，（20xx年--現在），蘊含著兩條戰線：華為在全球部網以後，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場。隨著我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產品，認可華為公司的時候，在這種情況下，原來在全球市場競爭的時候根本不把華為看在眼裡過去了，慢慢的感覺到華為將給他們帶來威脅。應當來講，相當多的競爭對手處於競爭的需要，對華為公司進行一些戰略上的遏制和經濟上的遏制，來壓制華為公司在各個國家的市場的發展，這個階段來講，競爭也是相當激烈和殘酷。
3、調查分析
（1）國際手機市場分析
當今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快，對外出貨量越來越大，但是在產品創新和用戶使用上顯得能力不足，進一步擴大市場份額，加大產品創新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統豪強們分一杯羹。
（2）手機消費者購買習慣分析
手機已經遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的開發中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發布的最新研究報告《全球手機用戶調查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，義大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣，得出結論：“不同國家不同人群的手機使用習慣大不相同”。
在美國和英國，大多數用戶都選擇使用智慧型手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網路基礎設施還不完善，除大城市以外的其他地區還沒有建立起智慧型手機所需的手機網路。總體來說，年輕人更喜愛智慧型手機。隨著這群用戶的年齡增長，他們將成為主流消費人群，可以預見智慧型手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢於衝擊國際手機市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區的消費習慣，進行具體問題具體分析。
消費者在購買手機時，最終的決策主要依據一下的6個指標（外觀、功能、價格、質量、服務和形象），並以之作為判斷手機品牌好換的依據。顯然，手機的品牌的表現越好，品牌的認知就越高，在消費者的視角上，則手機的品牌價值就更加突。另一方面，手機作為消費品特點來講，也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到，而手機的服務、形象和質量則屬於他的抽象屬性。
品牌作為企業的無形資產的重要組成部分，對企業起著至關重要的作用，品牌價值只有在基於消費者的基礎上，利用消費者對其產生的認知和表現才能作為他大小的依據。
從消費者的消費習慣來看,物美價廉的手機更能博得消費者的青睞。相對於手機的多種功能和質量安全,消費者更注重手機的性價比是否合理。調查顯示既經濟又實用的手機才是消費者選購的大趨勢。這無疑給了華為更多的機會。
（3）華為手機優劣分析與發展前景優勢：
（1）華為作為世界500強，有一定品牌效應。
（2）華為手機價格較低，有價格優勢
（3）華為已經擁有一定的良好口碑，注重科技研發與國際合作劣勢
（1）華為作為新興品牌基礎薄弱，創新能力較之較差
（2）大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。
華為作為基礎薄弱的中國企業在未來的國際競爭中有不小挑戰與困難。華為在發達地區的市場擴張速度過慢，價格優勢並不能起到決定性作用，華為手機的創新才是最重要的。而且隨著公司的擴大，先進的管理經驗與人才也是華為所缺少的。
4、總結
華為，可以作為中國公司的榜樣。它的發展模式經營策略值得每箇中國公司學習。在科技創新的今天，華為有必要加大科技投入人才投入，積極尋求合作，增強自身核心競爭力，做到產品服務客戶良好地結合。看到了未來，但未來仍需拼搏。
手機的調查報告 篇4
生活在資訊時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對於手機信息的獲取方式人們更傾向於可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的網際網路在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇網際網路來了解的手機信息，這說明網際網路正在對傳統媒體形成有力的衝擊；人們了解手機的第二個途徑是報紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是套用於品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜誌與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜誌的被調查比例為10.3%，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.1%。
為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有38.8%的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居於首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4%的被調查對象選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查對象的比例為11.1%；與運營商捆綁銷售的比例為8.4%，最後，抽獎的比例最低，為6.4%。這說明，越是實實在在的優惠手段，越能打動消費者。
由於居民收入水平提高，行動電話價格不斷下調，人們對於手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面，人們並非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，20xx至3000元價位占到41.8%，居第一位；34.6%的人購買1000到20xx元價位的手機；除此之外各個價位的被調查者比例都低於10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%。可見，中檔手機是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。
半數多的用戶認為手機應具備藍牙功能；四成多的人認為應該單向收費。
在技術飛速發展的今天，用戶已不滿足於手機現有語音與網路功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認為手機應具備MP3播放功能或收音機功能，認為手機可用來照明的人有20.1%，希望手機能玩遊戲的人有20.1%，看來，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機廠家帶來了新的商機，另一方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。
在行動電話資費的收取方面，40.9%的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為41.3%，以6秒為時段計費的被調查比例為11.4%，認為應該按分鐘計費的用戶最少，僅占6.5%。
移動網際網路套用方面使手機的多方面套用成為可能，手機已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動網際網路可以帶來三方面套用：
首先，可以方便地接收網路信息。一方面是E－MAIL的收發，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕鬆，這部分被調查對象的比例為61.7%，居於首位，39.4%的人們希望手機可以實現增值軟體下載，38.3%的被調查對象希望手機能查看娛樂新聞；網上購物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次，實現網上支付功能，作為一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。
此外，人們希望手機是一個娛樂終端。23.4%的用戶希望手機可以下載音樂，14.9%的用戶希望套用手機可以進行網上遊戲。
與WAP上網相比，GPRS在速度上則要快得多，隨著20xx年國內的GPRS網路建設，通信行業內曾掀起了一陣GPRS的評述熱潮。但作為廣大手機用戶，卻並沒有表現出十足的熱情，只有9.1%的用戶對之非常了解，16%的被調查對象選擇比較了解，大部分人52.4%的比例敹裕牽校遙又皇且話懍私猓不了解的人占22.5%，這說明受WAP套用的影響，更多的用戶對於即將到來的服務不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機的調查報告 篇5
隨著我國經濟的持續穩定增長和移動通信服務的發展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。經過長時間的觀察分析研究發現，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高於中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。現在的大學校園、高中校園裡，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發達地區某些國中生、小學生中也出現了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經開始關注學生消費群體並覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠商到底該採取什麼樣的策略才能在學生手機市場上叱吒風雲呢？下面是對本校大學生作出的調查研究，了解大學生對於手機的消費情況以及潛在的需求。
一.市場狀況分析
（一）市場容量和潛力
校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%，雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優點和潛力，抓住這塊市場，對於廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學生超過了250萬，高校在校生人數得到了快速的發展，今年在校生人數將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利於進行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。
根據國家教育部《20xx年教育事業統計主要結果及分析》顯示，20xx年全國學生數共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學校本科、高職（專科）在校生達1462.52萬人；整個高中階段教育共有學生1176.92萬人；全國普通高共有學生676.70萬人。直至20xx年每年這些數據都在大幅增加。目前，學生的基數是很大的，我們應該好好發掘這個潛在的巨大市場。
另外，根據對本校校500名學生隨機抽查的問卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學生的手機擁有率為64.3％；在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計畫，
過一段時間就去買”的有1946人，占97.3％；而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調查人僅有14人，占2.7％。另據有關網站報導，沿海城市有98％甚至更多的大學生擁有手機。
隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業生的大學生市場就顯得尤為重要，他們將是以後首次購機人群穩定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利於商家們進行季節性的重點促銷，能得到更高的投入產出比；年輕人勇於嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學生市場，不但能提升現在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。
由以上分析，我們可以得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
（二）目前學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最
手機的調查報告 篇6
一、 調查目的：
近年來，隨著手機在校園裡的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裡的手機市場作一次調研。
二、 調查對象：
大學生
三、 調查項目和調查表
四、 調查時間：
20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調查方式：
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網路上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用Asp.net平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕鬆突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面檔案形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的行銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學裡已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15%，20xx元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較複雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發簡訊。
在被訪者中，有近82%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於簡訊服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
3. 學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一，社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二，新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三，信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網路、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4. 學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一，求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費群的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三，。求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四，求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
5. 學生手機族的目標確立分析
在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯繫，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
6. 行銷建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條行銷建議以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網路的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰略夥伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
手機的調查報告 篇7
中學生使用手機情況調查表
1.你是否擁有手機A有B無
2.你選購手機或你有選購的機會時，你會優先考慮下列哪個因素A性能B價位C品牌D服務E流行趨勢
3.你最能接受的手機價格是A 1000元以下B 1000―1500元C 1500―20xx元D 20xx―3000元E 3000元以上
4.在手機質量方面你最注重什麼A持久耐用B信號靈敏C實用省電D功能齊全E其他
5.請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）：A摩托羅拉B諾基亞C西門子D索尼愛立信E TCL F三星G飛利浦H首信I廈新J海爾K科健L阿爾卡特M松下N波導
6.你是否希望手機具有以下哪些功能（可多選）：A藍牙功能B即時翻譯功能C MP3播放功能或收音機功能D拍照功能E能玩遊戲
7.你購買手機的費用來自A家長B親戚C其他
8.你的月消費額大概是多少A 50元以下B 50—100元C 100―150元D 800―1200元E 1200元以上
9.你每個月話費支出多少A 50元以下B 50―80元C 80―100元D 100―200元E 200元以上
10.你購買手機的目的是A方便與家人、朋友聯繫B受周圍人影響C交異性朋友D炫耀自己
11.你使用手機最多是A打電話B發簡訊C上網 D玩遊戲E其他
12.你使用手機進行溝通最多的內容是A日常交流B討論專業知識C了解社會新聞D獲得前衛信息E其他
13.你的手機更換頻率A半年左右B半年至一年C一年至兩年D兩年以上E從未換過
14.你所了解的話費節約方式A不知道B話費套餐C給對方發簡訊D撥打IP電話
調查結果分析
這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。
調查採用問卷形式，在學生中進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。
調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學裡很有必要有一部手機。下面是我們對中學生使用手機情況的分析：
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調查總數的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約占總數的76%，高於3000元和低於20xx元共占20。30%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。
2、資金來源主要來源於父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。
3、忽如一夜春風來——校園裡的手機消費情況調查顯示，選用充值卡在大學生中仍占大多數，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內，集中在每月50元至120元之間。簡訊費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月簡訊費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的簡訊費占話費總額的60％以上。簡訊息已經成為目前大學生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象中學生購買手機36人是為了通信，占總人數的38.70%，是因為社會發展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約占64.1%，而用於跟父母交往的很少，只有23.56%學生是追求個性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，34.0％的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己製作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
（1）更新頻率低中學生在手機的更新上持比較謹慎的態度，超過半數的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經濟來源主要是由家裡承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發現，雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學生需求的最大比例，但隨著他們日益參與到社會實踐中直至參加工作，大多數同學的未來目標更傾向於高於3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱（25.42%），其次是擔心被偷，占1/5，另外占用時間多占11.23%，怕被人騷擾，的占15.04%，以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊中學生使用手機會引起社會的爭議，主要是因為手機作為高端消費產品，在校學生由於生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時影響學習，作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢？由於中學生處於性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。
另外，專家認為：手機輻射不容忽視。由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。為健康著想，人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。“一般來說，手機通話應儘可能短。父母應使子女儘可能遠離這項高科技。”而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。
結論及反思。
總結一下學生手機消費群的特點：
1、追逐時尚、注重個性張揚
2、易於接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務是學習
6、生理上處於生長發育階段
7、學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
反思：手機對學習是否有影響？如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會帶來攀比風，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著迷，而不是手機控制我們的思想。總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以後的`研究作下鋪墊。
感受：這次調查讓我們知道了應該如何學習，研究性學習活動拓展了我的知識面，提高了我們的社會交際能力。為了完成這次研究性學習，我們不僅網上查找了有關資料，而且還到實地參觀、訪問。通過這次研究性課程的學習感受到集體協作的重要性，增強了我的組織能力，體會到科學就是實事求是，追求真理要有堅定的信念，面對挫折，不能言敗，不能放棄，要有急流勇進、勇於探究的精神。
手機的調查報告 篇8
一、調查前言
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學裡，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機。為進一步掌握我校學生智慧型手機使用情況，深入了解智慧型手機對大學生的影響，以點代面的收集大學生使用智慧型手機情況的第一手資料，研究大學生智慧型手機消費的市場現狀、市場潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，為了讓金立手機在大學生市場占有一定的份額，特此，我們小組專門進行了這項調查活動。
二、調查背景:
1、調查時間： 20xx年10月8日
2、調查地點：深圳技師學院校內
3、調查對象：深圳技師學院在校學生
三、調查目的:
為金立手機占有大學生市場做好前期調查，了解大學生智慧型手機使用情況，為接下來的銷售打下更好的基礎。
三、人員安排：
問卷設計：黃慧津
調查人員：黃澤雲、黃慧津 統計分析：徐曉茵
撰寫調研報告：林潔玲、徐曉茵
四、調查內容：
對在校大學生進行調查，了解他們使用智慧型手機品牌的傾向、手機功能，手機價格等選擇智慧型手機的因素。
五、調查結果分析
1、智慧型手機的使用覆蓋率很高，同時選擇購買智慧型手機的原因各有不同。 在回答“您是否擁有智慧型手機”時，有100%的同學回答有，說明智慧型手機在大學生這個市場中的覆蓋率已經很高。在問“為什麼選擇智慧型手機時”，同學們的選擇個有不同，其中選擇娛樂性強的原因高達88.29%，其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀漂亮，最少的是工作學習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學生選擇手機的原因各有不同。
2、就購買智慧型手機時而言，被調查的同學大多注重品牌意識，並願選擇高價位的手機。
調查的同學在回答“您選擇智慧型手機時更關注哪一點”，37.23%的同學選擇品牌，其次是價格和系統配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價格只占17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價格和售後服務都有，但只占相當少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好;二是品牌機的價格較高，能夠滿足他們對價格的要求。
3、多種智慧型手機品牌混雜，以三星和蘋果占大學生手機市場最多。
在回答“您購買智慧型手機時最青睞哪個品牌”時，三星無疑成為同學們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它占29.78%，也有13.83%的同學選擇oppo智慧型機，其他的比例都相對較少，這表明同學們使用的智慧型機品牌較多，三星和蘋果的市場占有率最多。 4、目前使用手機的價格。
調查發現，目前絕大多數學生的手機價格在1000-3000元，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇1000元以下的手機，也有部分消費者購買3000元以上的高價位手機。
手機的調查報告 篇9
在大學生群體中，手機依賴問題的普遍性和危害性已經引起了廣泛關注。為深入研究這一問題，選取師範學院在校大學生為調查對象，通過實施問卷調查和訪談了解大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據。
[關鍵字] 大學生；手機依賴；手機依賴問題；危害
調查研究表明，家庭經濟情況、年級和性別對大學生手機依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業對手機依賴情況的影響不大。
一、調查背景與目的
（一）調查背景
隨著社會發展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現在智慧型手機的特點在於功能豐富，除了通話、簡訊等傳統的通信功能外，還具備上網、遊戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數猛增，人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發了部分學生對手機產生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現出煩躁、情緒低落、鬱鬱寡歡等不良情緒，更有甚者出現注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
（二）調查目的
手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在，而且覆蓋範圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關注。針對這一情況，本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調查研究，通過調查大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據。
二、調查對象與統計
本研究選取師範學院在校大學生作為調查對象，實施抽樣調查。調查包括問卷調查和訪談調查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，後者為64人。為減小抽樣誤差，我們採取分層抽樣的方式，將調查對象先後按年級和專業分層，然後發放問卷並進行訪談。本次調查發放調查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
（一）問卷調查對象的年級和院系分布
調查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
（二）訪談調查對象的年級和院系分布
訪談調查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調查結果和結論
根據調查，87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內的學生占27%，2―6小時的占69%，6小時以上的占4%；經常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%，無固定時間、隨時使用手機的學生占38%；經常用手機接打電話和收發簡訊的學生占19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩遊戲，聽音樂，學習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%，認為手機僅僅是生活用品的占10%，認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多，有多次熬夜玩手機經歷的學生占73%。有58%的學生時常看手機是否有電話或簡訊，42%的學生偶爾看手機是否電話或簡訊。當自己忘帶手機時，78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此，根據調查，在那些不去立即取回手機的學生中，空虛感增加或安全感降低的學生占69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
（一）影響大學生手機依賴的因素分析
1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響
我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關係。但調查發現，來自農村的學生中，89%的人認為自己對手機有依賴；來自城市的學生中，86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中，只有21%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學生中，90%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學生中，65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上得出結論：家庭所在地（農村或城市）對大學生手機依賴的影響很小；但家庭經濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，具體表現為家庭經濟條件不好的學生對於手機的依賴程度較小，家庭經濟條件一般和較為寬裕的學生對於手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大，大學期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學習，另一方面還會從事一些兼職，而且他們為了以後能爭取到一個好的就業機會，也都很努力地在社團或學生會等組織裡面工作來鍛鍊自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對於手機依賴的程度比較低。相反，由於有的學生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發時間。
2.性格偏向對大學生手機依賴情況的影響
根據我們的調查，在校大學生中24%的學生認為自己性格偏於內向，36%的學生認為自己性格偏於外向，40%的學生認為自己兼具內向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。 綜上得出結論：性格偏向會對手機依賴產生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向對手機依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業對大學生手機依賴情況的影響
根據我們的調查，工科類專業的學生中有85%認為自己對手機有依賴，文科類專業的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析，我們可以得出這樣的結論，專業對於大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯繫。
4.年級對大學生手機依賴情況的影響
根據我們的調查，大一年級的學生中98%認為自己對於手機有依賴，大二年級的學生中90%認為自己對於手機有依賴，大三年級的學生中83%認為自己對於手機有依賴，大四年級的學生中69%認為自己對於手機有依賴。不同年級的學生對手機依賴的情況如表6所示。
根據調查和分析得出結論：年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重，這可能是因為他們剛進入大學，對新生活還不能適應，經常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發時間。隨著年級升高，有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學生的學習和生活目標逐漸形成，而且學習壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉。
5.性別對大學生手機依賴情況的影響
根據調查，男生中80%的人認為自己有手機依賴，女生中94%的人認為自己有手機依賴，對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟體可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現的比例。
（二）大學生手機依賴問題造成的危害分析
嚴重的手機依賴可能導致手機依賴症。手機依賴症又稱“手機依賴綜合徵”“手機綜合徵”“手機焦慮症”“手機癮”，其主要體現在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述症狀在大學生中有多方面體現。根據調查，絕大多數學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和簡訊，導致大學生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現社交恐懼症等心理障礙疾病。過度依賴手機上網、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重複的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心裡過分焦慮緊張，則導致出現手腳發麻、頭暈、心悸、出汗等不適症狀。第三，學業危害。對手機過分依賴，電話、簡訊不斷，使大學生的學習時間“碎片化”，注意力難以集中，學習效率降低，學習成績大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調查旨在引導大學生合理使用手機，培養大學生良好的使用手機的習慣，提高大學生素質，實現自我價值。下面是我們就此次調查所反映的問題提出的一些建議。
（一）關於學校
學校的學生管理部門應該認識到，嚴重的手機依賴已經成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學生認識到手機依賴症的存在的危害，積極宣傳並大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對於問題較為嚴重的學生應通過心理諮詢等手段幫學生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學生培養健康的興趣愛好；引導學生樹立人生目標，堅持理想，實現人生價值。
（二）關於學生
手機依賴症具有網路依賴症類似的特點，根治還需要科學的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學生必須從自身出發，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學生應該做到以下幾點：把手機作為生活和學習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯繫家人和朋友、上網學習的工具，儘量少上網聊天和玩遊戲；儘量不要帶手機進教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態；不要過度依賴手機，應該儘量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
參考文獻：
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[5]晏健俊，周.大學生手機依賴心理探析[J].教育教學論壇，20xx（32）.
手機的調查報告 篇10
調查背景：
目前我國手機產業在市場快速發展的依託下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至於手機的創新，追求更加的與眾不同，以至於在市場的競爭中占據優勢。這時候智慧型手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發展。不想落後那么就必須得創新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質、行銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑑的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有衝擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功並不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。於此基礎上，在各種渠道從小米手機的行銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料蒐集，並保證執行操作的簡易性與客觀性，最後對問卷進行了詳盡的分析，從而多小米手機進行詳細的市場調查分析。
調查對象：
在校大學生
調查方式：
向本校學生隨機發放調查問卷，並統一收集數據，統一整理，保證了數據的準確性和有效性；
調查時間：
20xx年12月9號——12月16號
調查內容：
為了保證此次調查問卷的準確，有效，在參閱了眾多文獻和實際考察之後，針對問題比較突出的幾個方面，我們設計的此次問卷，總計18道題目，以便於充分深入挖掘廣大學生迫切關心的手機問題，完成此次調查問卷的最終目標..
調查分析：
1.小米手機的產生
小米20xx年4月成立，是一家專注於高端智慧型手機自主研發的移動網際網路公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機實名社區米聊，在推出半年內註冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機作業系統MIUI，今年6月底MIUI社區活躍用戶達30萬。20xx年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發布小米手機、米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產品。
2.小米的初步推廣發展
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個月由第二十名上升到第十名，關注比例也顯著增加。小米手機的潛在市場巨大。
小米手機在8月份一經發布，就引爆了國產手機的市場，其他國產手機也都相繼推出高性能的平價機。但是從以上數據可以看出，小米手機具有其他同類國產機不可比擬的優勢，堪比Iphone4的外觀，耐磨機身、超越三星、諾基亞的耐用性，HTC似地高解析度半透反射外屏，特色刷機服務，個性化的MIUI HOME捷徑,都是小米手機領跑國產機市場，走向國際市場的制勝法寶。
3.吸引消費者的宣傳推廣方式
從圖表看出，網路廣告更能被消費者接受占到66%。其次是電視廣告達到42%。手機和戶外廣告分別占到23%
4、小米的價格策略：
運用了滲透定價法，在小米手機剛上市的時候，每台的售價為1999元人民幣，是一個比較適中的價格，但是，如果與同配置的手機相比，它的價格低的不是一點點，可以迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買，所以才在剛上市的`時候就已經接受了幾十萬台的預定。
目標收益定價法，小米的董事長雷軍透漏，小米手機在創立之初就達成不靠硬體賺錢目標，而通過各種後續服務獲取利益。他表示，賣一部手機賺多少錢是手機公司的生意，但是對於小米科技來說，將會通過各種後續服務獲取收益。
據問卷調查顯示：有小部分消費者能接受1000元以下的手機，能接受1000~20xx和20xx~3000的消費者數量相當，且有22.7%的消費者能接受3000元以上的手機，足以表明，目前消費者注重的是手機的檔次。
5.小米手機知名度分析：
從圖示中可以看出，有62.5%的消費者知道了解小米手機，說明小米手機有較高的知名度
6.選購小米手機的顧慮：
擔心繫統的穩定性和產品的做工質量的人都占63.64%，擔心售後服務和電池發熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問題的。
7.小米競爭優勢分析：
調查反映出認為小米手機性價比占最大優勢占65.91%，其次認為價格便宜的占59.09%，硬體配置高占27.27%，MIUI1系統好占13.64%，企業形象好的占4.55%，還有13.64%認為是其他原因的。總的來說，小米手機的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年裡不會落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長的。
手機的調查報告 篇11
一、調查題目：
關於大學生課堂玩手機的調查
二、調查背景
現在在各大高校出現了一個很嚴重的問題——玩手機。隨著經濟的發展，人民生活水平的提高几乎是每人都有一個手機，而且這手機都是智慧型手機功能十分強大，它們能夠聊天，看新聞，看電子小說，發信息，打遊戲，發微博，聽音樂...足以使學生一天到晚都拿著它，甚至大量的學生上課不聽講在哪裡玩手機。照此下去老師上課沒有激情，學生成績不達標學校的教學質量急劇下降。
各大高校為了防止學生上課玩手機出台了許多策略，我們東華理工大學從中得到啟發，準備實行更有效的方法。東華理工大學長江學院機械與電子工程係為了回響學校的號召先從調查報告入手接著實施出有效的方案。
三、調查目的：
用問卷調查的方式主要是想了解一下學生上課對手機的依賴情況，學生上課玩手機的課程選擇情況，學生對上課玩手機的認識和看法，學生上課玩手機的原因和內容，從而想出一些辦法來減少學生上課玩手機的現象。
四、調查時間：
05.22-05.25
五、調查方式：
問題卷答式
六、調查對象：
本系不同專業、班級同學調查（大一新生）備註：東華理工大學長江學院機電系範圍之內。
手機的調查報告 篇12
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女第一時間聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。
從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、簡訊服務的開通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
針對這一現狀，我們做了一個關於中學生手機調查。
調查目標
（1）了解中學生使用手機現狀
（2）研究怎樣解決手機一族問題
調查方法
（1）採訪調查
（2）問卷調查
調查分析：
調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學裡很有必要有一部手機。下面是我們對中學生使用手機情況的分析：
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調查總數的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約占總數的76%，高於3000元和低於20xx元共占，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。
2、資金來源
主要來源於父母的約為，的中學生是自己打工掙的錢，是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。
3、忽如一夜春風來
調查顯示，選用充值卡在大學生中仍占大多數，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內，集中在每月50元至120元之間。簡訊費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月簡訊費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的簡訊費占話費總額的60％以上。簡訊息已經成為目前大學生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學生購買手機36人是為了通信，占總人數的，是因為社會發展的趨勢，有的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占，中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約占，而用於跟父母交往的很少，只有學生是追求個性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，％的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己製作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
（1）更新頻率低中學生在手機的`更新上持比較謹慎的態度，超過半數的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經濟來源主要是由家裡承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發現，雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學生需求的最大比例，但隨著他們日益參與到社會實踐中直至參加工作，大多數同學的未來目標更傾向於高於3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱，其次是擔心被偷，占1/5，另外占用時間多占，怕被人騷擾，的占，以及款色不流行占。
（2）一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊中學生使用手機會引起社會的爭議，主要是因為手機作為高端消費產品，在校學生由於生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時影響學習，作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢？由於中學生處於性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢，比例分別為、，而認為沒有壞處的比例為。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。
另外，專家認為：手機輻射不容忽視。今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說，輻射會滲入其大腦50%的區域；對10歲的孩子來說，輻射則會滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆？柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。“一般來說，手機通話應儘可能短。父母應使子女儘可能遠離這項高科技。”而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機遊戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些遊戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。
結論：
總結一下學生手機消費群的特點：
1、追逐時尚、注重個性張揚
2、易於接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務是學習
6、生理上處於生長發育階段
7、學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
反思：
手機對學習是否有影響？如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會帶來攀比風，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著迷，而不是手機控制我們的思想。總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以後的研究作下鋪墊。