超市問卷調查報告範文 篇1
系 別：_____
班 級：_____
公 司：_____
成 員：_____
前言
一.調查背景
在這秋高氣爽的季節，也是大一新生剛剛步入大學不久的時候，
學校超市正是一個人流量很大的時候，了解超市的服務質量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便於滿足學生的需求也更有利於提升學生對學校的滿意度。
二.調查目的
1.通過對學校超市的滿意度的調查，找出存在的問題，提出解決方案，提高學生對超市的`滿意度。
2.靈活運用公共關係的有關知識，提高學校超市的服務質量。
三.調查方法
問卷調查法，實地考察法。
四.問卷調查過程
1.本次調查採用問卷調查法，小組成員各自將製作好的問卷在校園內向學校同學隨機發放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結果，匯總。
問卷分析
隨著現代社會經濟和科技的不斷發展，人們對於生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對於經常購物的人來說，超市的購物環境，售貨員的服務態度，商品的質量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對於超市的經營者來說，他們要提高營業額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。
問卷調查結果如下：
1， 被調查對象的性別分析：
在調查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更願意到學校超市，由於其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2， 超市產品的分析：產品包括產品的質量和產品的種類
(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺一般水平的占到了57.69%，產品品質評分為2.4615.同樣小於滿意度平均值3，消費者對產品質量的滿意度也欠佳。
總的來說：學生對於學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對於商品的品質更注重品牌效應，對於商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實地考察中發現：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規格不全。
(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方沒有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產品是有發生。
4.學校超市促銷活動的滿意度分析
我們學校60%的學生，對學校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學表示滿意，幾乎沒有同學達到很滿意。這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。
通過問卷調查法和現場觀察法，我們了學校超市促銷活動存在的幾個問題：
1，促銷的產品很單一，總是速食麵和一些銷售不好的產品，長期如此，學生就會誤認為這些產品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現場，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過於簡單，只有低價促銷
5，沒有了解到學生的購買心理，每次促銷購買人數很少，很多學生其實想買，但是礙於面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產品。
5.學校超市價格的滿意度分析
57.69%的學生認為學校超市價格比較偏高，學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現場觀察法，我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題：
產品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產品價格和知名品牌價格相當，學生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理，經常出現多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品，刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產品質量堪憂，主要體現在辣條，火腿腸等食品。
6.學校超市服務的滿意度分析
服務主要要從服務人員態度和速度上滿意度分析
(1)調查結果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2)是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務員的態度是：調查結果說明有退換貨的情況下，售後的服務滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由於都是大學生，也是日常小物品，34.95%的學生沒有去退換過物品。
總結來說;問卷顯示的服務滿意度不高，無論售中還是售後，學校超市的服務態度不盡人意，需要改進。通過問卷調查法和現場觀察法，總結了學校超市服務中的幾個問題：
(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!
(2)有時都找不到服務人員導購。
(3)服務人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀台利用率不高，結賬效率不高。
7.學校超市產品陳列與上貨的滿意度分析
調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現象時有發生。
在實地考察與建議中提到的問題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。
(2) 補貨不及時，時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀，產品混合。
附屬檔案：
校園超市滿意度的調查問卷
我們現在正在進行一項關於學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地了解校園超市的商品、服務、購物環境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務於在校師生，對於您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!
問卷開始：
1、請問你去過我們學校的超市嗎?
□A、去過 □B、沒有去過(原因： )
2、請問你一周平均光顧超市多少次?
□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上
3、您平時是什麼時間去超市購物呢?
□A、早上上課之前 □B、中午下課之後 □C、下午下課之後 □D、晚自習之後 □E、課間時間 □F、不確定
4、您在超市主要購買什麼商品呢?(可多選)
□A、麵包、泡麵等速食 □B、奶製品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學習用品 □G、
5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什麼呢?
□A、商品的價格 □B、商品的質量 □C、商品品牌
6、您覺得超市工作人員的服務態度怎樣?
□A、好 □B、一般 □C、不好
7、您對收銀員的工作效率有何評價?
□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意
8、您對超市水果價格定價有什麼看法?
□A、合理 □B、一般 □C、過高
9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)
□A、泡麵 □B、麵包 □C、水果 □D、飲料
10、您覺得超市的小品牌的商品定價是否合理?
□A、合理 □B、有點貴 □C、很貴
11、您對超市的促銷產品感興趣嗎?
□A、很感興趣 □B、一般 □C、不感興趣
12、您主要通過哪些途徑了解促銷信息?(可多選)
□A、門前宣傳 □B、海報 □C、宣傳單 □D、其它
13、您是否關注產品促銷方面的信息?
□A、很關注 □B、一般 □C、不關注
14、您希望超市提供哪些商品?
____________________________________
15、您對超市的建議?
____________________________________
超市問卷調查報告範文 篇2
系 別：
班 級：
公 司：
成 員：
日 期：20xx 年 xx月 日
目錄
1.前言---------------------------3
2.問卷分析-----------------------4
4.附屬檔案--------------------------8
前言
一.調查背景
在這秋高氣爽的季節，也是大一新生剛剛步入大學不久的時候，
學校超市正是一個人流量很大的時候，了解超市的服務質量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便於滿足學生的需求也更有利於提升學生對學校的滿意度。
二.調查目的
1.通過對學校超市的滿意度的調查，找出存在的問題，提出解決
方案，提高學生對超市的滿意度。
2.靈活運用公共關係的有關知識，提高學校超市的服務質量。
三.調查方法
問卷調查法，實地考察法。
四.問卷調查過程
1.本次調查採用問卷調查法，小組成員各自將製作好的問卷在校園
內向學校同學隨機發放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結
果，匯總。
問卷分析
隨著現代社會經濟和科技的不斷發展，人們對於生活水品的要
求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對於經常購物的人來說，超市的購物環境，售貨員的服務態度，商品的質量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對於超市的經營者來說，他們要提高營業額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。
問卷調查結果如下：
1， 被調查對象的性別分析：
在調查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更願意到學校超市，由於其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2， 超市產品的分析：產品包括產品的質量和產品的種類
(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺一般水平的占到了57.69%，產品品質評分為2.4615.同樣小於滿意度平均值3，消費者對產品質量的滿意度也欠佳。
總的來說：學生對於學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對於商品的品質更注重品牌效應，對於商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實地考察中發現：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規格不全。
(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方沒有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產品是有發生。
4.學校超市促銷活動的滿意度分析
我們學校60%的學生，對學校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學表示滿意，幾乎沒有同學達到很滿意。
這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過
展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。
通過問卷調查法和現場觀察法，我們總結了學校超市促銷活動存在的幾個問題：
1，促銷的產品很單一，總是速食麵和一些銷售不好的產品，長期如此，學生就會誤認為這些產品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現場，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過於簡單，只有低價促銷
5，沒有了解到學生的購買心理，每次促銷購買人數很少，很多學生其實想買，但是礙於面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產品。 5.學校超市價格的滿意度分析
57.69%的學生認為學校超市價格比較偏高，學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現場觀察法，我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題：
產品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產品價格和知名品牌價格相當，學生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理，經常出現多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產品質量堪憂，主要體現在辣條，火腿腸等食品。 6.學校超市服務的滿意度分析
服務主要要從服務人員態度和速度上滿意度分析
(1)調查結果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務員的態度
是：調查結果說明有退換貨的情況下，售後的服務滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由於都是大學生，也是日常小物品，34.95%的學生沒有去退換過物品。
總結來說;問卷顯示的服務滿意度不高，無論售中還是售後，學校超市的服務態度不盡人意，需要改進。通過問卷調查法和現場觀察法，總結了學校超市服務中的幾個問題：
(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!
(2)有時都找不到服務人員導購。
(3)服務人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀台利用率不高，結賬效率不高。
7.學校超市產品陳列與上貨的滿意度分析
調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現象時有發生。
在實地考察與建議中提到的問題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。
(2) 補貨不及時，時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀，產品混合。
附屬檔案：
校園超市滿意度的調查問卷
尊敬的老師、親愛的同學：
您好!我們是來自12級物流一班的學生。我們現在正在進行一項關於學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地了解校園超市的商品、服務、購物環境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務於在校師生，對於您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!
問卷開始：
1、請問你去過我們學校的超市嗎?
□A、去過 □B、沒有去過(原因： )
2、請問你一周平均光顧超市多少次?
□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上
3、您平時是什麼時間去超市購物呢?
□A、早上上課之前 □B、中午下課之後 □C、下午下課之後 □D、晚自習之後 □E、課間時間 □F、不確定
4、您在超市主要購買什麼商品呢?(可多選)
□A、麵包、泡麵等速食 □B、奶製品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學習用品 □G、其它
5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什麼呢?
□A、商品的價格 □B、商品的質量 □C、商品品牌
6、您覺得超市工作人員的服務態度怎樣?
□A、好 □B、一般 □C、不好
7、您對收銀員的工作效率有何評價?
□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意
8、您對超市水果價格定價有什麼看法?
□A、合理 □B、一般 □C、過高
9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)
□A、泡麵 □B、麵包 □C、水果 □D、飲料
超市問卷調查報告範文 篇3
前言
安徽機電職業技術學院學生清清超市成立於20xx年8月，自超市開業以來，銷售額保持穩定增長，為學校財政的額外收入作出了一定的貢獻。下面將進行一些市場調查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時也通過此來增強我們人文系學生對消費者市場更深入的認識，並提高我們對市場的調查和分析能力。
一、調查目的
本次調查將主要針對安徽機電職業技術學院學生的消費情況進行調查，探究學生消費者的購買心理、動機及購買行為特點；調查學生群體對清清校園超市的品牌認識及其接受程度；分析清清超市經營現狀，為超市的行銷策略提供依據。
本次調查旨在通過在清清校園超市消費狀況展開問卷調查，並對問卷進行統計分析，以期了解學生消費者在清清校園超市的消費情況，從而為作進一步的行銷策劃提供一定的參考。
二、調查概況
1.調查時間
20xx年11月1日
2.調查對象
選取不同的地點，把問卷隨機發放到學生消費者的手中，選址主要在安徽機電職業技術學院內部各個地方
3.調查內容
1、了解學生消費水平、
2、消費者對商品價格的看法、
3、超市的內部環境對超市經營的影響、
4、超市的服務水平如何、
5、商品陳列對人們購物的影響、
6、超市的內部管理機制是否合理完善。
4.調查方法
（1）問卷調查法（隨機抽樣調查）
（2）實地調查法
（3）數據統計軟體輔助等。
5.具體步驟
（1）設計調查大綱，製作調查計畫:；
（2）編制清清校園超市商品消費調查問卷；
（3）確定採取隨機抽樣調查的方法；
（4）隨機抽取學生消費者48人；
（5）問卷回收，分不同組別回收，統計回收率，並製作數據統計圖；
（6）分析問卷，並得出結果；
（7）撰寫調查報告，並提出正確的對策與建議。
三、數據分析
本次共調發放48份，實際回收48份，有效利用問卷為48份，其中男25人，女23人。被調查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。具體數據如下：
1.您月生活費大概是？
由上表可以清楚的了解到:本校大學生的月生活費在400—500元之間的約
占12%；月生活費在500—600元和600—700元之間的各約占39%；剩下還有10%的同學月生活費在700元以上。由此圖表，我們可以得出：本校絕大多數大學生的月生活費是充足的，一方面，可以滿足他們就近在校園超市進行消費的欲望；另一方面，也可以更好地表明清清超市在本校存在很大的消費市場。
2.您購買商品的時間段？
由上表可以清楚地了解到:本校大學生去清清超市購買商品的時間段在晚上的有58%；習慣下午去超市購物的有20%；在中午前往清清超市購物的有22%；而早晨去超市購物的為0。由此，我們可以看出大多數同學習慣性在晚上去清清超市購物，剩下一小部分的同學選擇在中午和下午去超市購物。所以，我們可以建議超市早晨的開始營業時間可以稍微晚點，晚上可以相應延長超市的營業時間，一方面以滿足同學們的購物需要；另一方面，也能獲得更多的購物高峰期，以賺取更多的利潤。
3.您一個星期去清清超市購物的頻率？
由上表可以知道：同學們一周去清清超市購物的頻率在1-2次的占41%；在3-4次的占33%；在5-6次的占24%；剩下僅僅2%的同學一周去清清超市購物的頻率達7次以上。由此我們可以得出，同學們一周內去清清超市購物的頻率太少，說明超市在日常經營方面存在些許不足，未能更大程度地吸引在校大學生在校園超市進行消費，從而流失了很多利潤，不利於超市的長遠發展。
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎？
由上表可以看出：從我們的調查人群中僅有2%的人認為清清超市的商品是非常齊全的；約16%的人認為是齊全的；而認為超市商品齊全程度一般的約有48%的人；認為超市商品不齊全的有20%的人；剩下約14%的人認為非常不齊全。由此得出一個結論：清清超市商品齊全程度偏低，不能夠更好地滿足同學們的消費需求，我們的建議是擴大商品種類，增加商品種類的齊全度。
5.您一般在清清超市購買哪一類商品？
由上表可以看出，同學們在清清超市購買不同商品所占的比例有很大差別。在超市購買生活用品、飲料和學習用品的同學各約占16%；購買休閒食品的同學約占50%；購買其他用品的僅占2%。所以，我們可以得出，同學們願意在零食方面進行多消費，超市應該抓住這一消費點，儘量讓休閒食品的種類豐富多樣，滿足同學們的消費需求，同時超市也能賺取更多利潤。
6.您覺得清清超市的商品價格如何？
由上表可以得出：在我們所隨機抽取的消費者當中，有6%人認為清清超市的商品價格高；有49%人認為清清超市的商品價格偏高；有35%人認為其價格一般；還有10%人認為商品價格偏低。經過整個數據顯示有相當於一半的人認為校園超市的價格偏高。而調查分析可以得出結論，認為清清超市商品價格偏高的同學占大多數，這一因素是影響同學們是否能夠長期、大量進行消費的一個重要方面。所以，超市應該更加注重這一點，對超市的商品價格作一下相應調整和更改，以更合理的價格來吸引同學們進行消費。
7.您每個月在清清超市的消費額是？
由上我們知道了：一半以上（53%）的學生每個月在清清超市的消費都在100元以上；每月消費在50-100元的學生占27%；12%的學生每月消費不超過50元；圖中還能知道，有8%的學生基本不在清清超市消費。綜上所述，學生們在清清超市每月的消費還是比較高的，並且所占比例也很大。這對超市的發展也是一個很重要的因素。
8.您希望的付款方式是？
由上表可以得出:47%的學生希望以現金刷卡結合的方式付款；希望只付現金的學生占31%；剩下的22%的學生則希望用校園卡付款。從48位學生的付款希望來看，清清超市如果採取現金刷卡結合付款會更便利的服務於學生的，也是一半學生的期待。
9、您覺得清清超市的員工服務態度如何？
由上表可以得出:36%的學生消費者對清清超市的員工服務態度持中立態度，認為一般；有31%的學生認為其服務態度好，但認為清清超市的員工服務態度很高的僅僅只有8%的學生；21%的學生認為其服務態度不好，並且還有4%的學生對清清超市員工的服務態度很不好。總體來說，清清超市的員工服務態度還是好的，但需要向更好的方向努力以獲得更高的好評。
10.影響你到清清超市購物的因素是？
由上表可以得出:：在整體的調查對象中顯示，有40%的同學是因為就近原則才到清清超市購物的；僅有3%的人是因為商品的價格才去購物；然而也有25%和18%的人是因為清清超市的服務態度和商品種類前去購物的。由此，從中我們得出清清超市的優勢就是因為它接近消費者；但是在價格上，清清超市並未體現
吸引更多的消費者的價格優勢。
11.您認為清清超市還存在哪些不足？
由上表可以得出:在隨機抽取的學生消費者中，22%的學生認為清清超市對商品價格上存在一些不足；17%的學生髮現超市裡的產品種類不齊全；15%的學生不滿足於超市的服務態度；18%的學生對超市的營業時間不滿意；19%的學生認為超市的付款方式和商品布局存在不足；還有9%的學生對超市有其他不一樣的看法。綜上可以看出，為了更好地服務於廣大學生，清清超市還是有很多需要改進的地方。特別是學生們關注的商品價格、種類及營業時間。
四、調查結論和建議
（一）調查結論
1、超市商品的的種類不齊全，價格偏高，這在一定程度上影響了學生去超市購買商品的頻率，且真正的體現對學生的優惠，相比之下價格偏高，帶來諸多不便。
2、超市只有刷卡付款這一方式，雖然這樣會提高付款效率，有利於超市的財務管理，但是對於學生而言，這樣並不方便，並不能做到隨身攜帶校園卡。所以還是採用現金付款與刷卡付款相結合較妥。
3、收銀台太少，收銀效率低，找零過慢，而學生在校園超市一般都是快速消費者，不會逗留太久，達到購買目的就會離開，所以收銀效率有待提高。
4、在問捲髮放的過程中，同學們對清清校園超市的關注度還是挺高的，除了問卷中所提到的，另外也提出了他們自己的見解。這對於超市的將來發展也是有一定幫助的。
5、總而言之，想要更好的讓校園超市辦的好，還需要更多改進與完善。不斷的完善商品種類，是種類儘量齊全，滿足學生的需求；有效的選擇商品的進貨渠道儘可能降低商品的價格，至少和其他學校超市價格大致相同，給同學們在實際的經濟上帶來優惠；一個合適的付款方式是完全有必要的，希望可以進行刷卡與付現的有效結合不僅僅是局限一台機子就是收現或者刷卡，給同學們在購物付款時帶來不便。
（二）建議
1.對於校園超市，大多數同學都認為產品品類太少，飲料和速食麵太多，食品種類太少，產品混亂，超市應該合理規劃產品種類，為學生帶來方便。
2.最佳化商品擺放格式，方便學生選取購買商品，節約時間。
3.價格太高，不願購買，超市應該合理最佳化進貨渠道，按時進貨，最好不要經常出現缺貨現象，節省在途浪費，最佳化價格，為在校學生帶來方便。
4.45%的同學都建議適當延長營業時間，超市方面應該適當安排工作人員值班營業，為同學在下自習之後提供更最佳化的服務。
5.服務態度是最好的明信片，有將近50%的同學認為學校超市工作人員態度差，超市應該對其工作人員進行培訓，提高工作人員的素質。
6.為了學生的方便，付款方式不要採用單一的方式，這樣會耽誤排隊的時間，和延長購買時間。
超市問卷調查報告範文 篇4
前言
安徽機電職業技術學院學生清清超市成立於20xx年8月，自超市開業以來，銷售額保持穩定增長，為學校財政的額外收入作出了一定的貢獻。下面將進行一些及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時也通過此來增強我們人文系學生對消費者市場更深入的認識，並提高我們對市場的調查和分析能力。
一、調查目的
本次調查將主要針對安徽機電職業技術學院學生的消費情況進行調查，探究學生消費者的購買心理、動機及購買行為特點;調查學生群體對清清校園超市的品牌認識及其接受程度;分析清清超市經營現狀，為超市的行銷策略提供依據。
本次調查旨在通過在清清校園超市消費狀況展開問卷調查，並對問卷進行統計分析，以期了解學生消費者在清清校園超市的消費情況，從而為作進一步的提供一定的參考。
二、調查概況
1.調查時間
20xx年11月1日
2.調查對象
選取不同的地點，把問卷隨機發放到學生消費者的手中，選址主要在安徽機電職業技術學院內部各個地方
3.調查內容
1、了解學生消費水平、
2、消費者對商品價格的看法、
3、超市的內部環境對超市經營的影響
4、超市的服務水平如何
5、商品成列對人們購物的影響
6、超市的內部管理機制是否合理完善。
4.調查方法
(1)問卷調查法(隨機抽樣調查)
(2)實地調查法
(3)數據統計軟體輔助等。
5.具體步驟
(1)設計調查大綱，製作調查計畫；
(2)編制清清校園超市商品消費調查問卷;
(3)確定採取隨機抽樣調查的方法;
(4)隨機抽取學生消費者48人;
(5)問卷回收，分不同組別回收，統計回收率，並製作數學統計圖;
(6)分析問卷，並得出結果;
(7)撰寫調查報告，並提出正確的對策與建議。
三、數據分析
本次共調發放48份，實際回收48份，有效利用問卷為48份，其中男25人，女23人。被調查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。 具體數據如下：
1. 您月生活費大概是?
由上表可以看出
2.您購買商品的時間段?
由上表可以得出：
3.您一個星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出：
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:
6.您覺得清清超市的商品價格如何?
由上表可以得出
7.您每個月在清清超市的消費額是?
由上表可以得出:
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:
9、您覺得清清超市的員工服務態度如何?
由上表可以得出:
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:
超市問卷調查報告範文 篇5
1.本次調查採用問卷調查法，小組成員各自將製作好的問卷在校園內向學校同學隨機發放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結果，匯總。
問卷分析
隨著現代社會經濟和科技的不斷發展，人們對於生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對於經常購物的人來說，超市的購物環境，售貨員的服務態度，商品的質量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對於超市的經營者來說，他們要提高營業額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。
問卷調查結果如下：
1， 被調查對象的性別分析：
在調查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更願意到學校超市，由於其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2， 超市產品的分析：產品包括產品的質量和產品的種類
(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺一般水平的占到了57.69%，產品品質評分為2.4615.同樣小於滿意度平均值3，消費者對產品質量的滿意度也欠佳。
總的來說：學生對於學校超市的滿意度不高。超市銷售的.商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對於商品的品質更注重品牌效應，對於商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實地考察中發現：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規格不全。
(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方沒有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產品是有發生。
4.學校超市促銷活動的滿意度分析
我們學校60%的學生，對學校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學表示滿意，幾乎沒有同學達到很滿意。
這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。
通過問卷調查法和現場觀察法，我們總結了學校超市促銷活動存在的幾個問題：
1，促銷的產品很單一，總是速食麵和一些銷售不好的產品，長期如此，學生就會誤認為這些產品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現場，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過於簡單，只有低價促銷
5，沒有了解到學生的購買心理，每次促銷購買人數很少，很多學生其實想買，但是礙於面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產品。 5.學校超市價格的滿意度分析
57.69%的學生認為學校超市價格比較偏高，學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現場觀察法，我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題：
產品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產品價格和知名品牌價格相當，學生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理，經常出現多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產品質量堪憂，主要體現在辣條，火腿腸等食品。 6.學校超市服務的滿意度分析
服務主要要從服務人員態度和速度上滿意度分析
(1)調查結果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務員的態度
是：調查結果說明有退換貨的情況下，售後的服務滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由於都是大學生，也是日常小物品，34.95%的學生沒有去退換過物品。
總結來說;問卷顯示的服務滿意度不高，無論售中還是售後，學校超市的服務態度不盡人意，需要改進。通過問卷調查法和現場觀察法，總結了學校超市服務中的幾個問題：
(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人
非常反感!
(2)有時都找不到服務人員導購。
(3)服務人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀台利用率不高，結賬效率不高。
7.學校超市產品陳列與上貨的滿意度分析
調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現象時有發生。
在實地考察與建議中提到的問題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。
(2) 補貨不及時，時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀，產品混合。
超市問卷調查報告範文 篇6
尊敬的顧客：您好!為了進一步了解目前消費者對田森超市產品和服務等的滿意情況，我們信息技術系高電商1102調查小組將在全院範圍內展開公眾對田森超市顧客滿意度的抽樣調查，以此為田森提供相關資料，以便其不斷提高服務水平，為您提供更優質的服務。在此，我們將進行無記名調查，請您放心填寫。也希望能您在百忙之中如實填寫此表，提出寶貴意見。填寫說明：如無特別說明，填寫時請在相應的選項上打“√”號即可，謝謝您的參與!一.基本情況1、性別：□男
□女B.20-39歲C.40-59歲C.1000-1500元D.1500元以上□其他
2、年齡：A.20歲以下
3、月消費水平：A.500元左右B.500-1000元
4、身份類型：□學生□學校工人□學校領導□學校老師□服務人員□個體經營者
二、調查內容
1、您對田森超市的產品質量滿意嗎?(滿分為5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
2、在商品品種和品牌方面，與校外其他超市相比，你對田森的表現：A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意
3、您對田森超市商品總體價格的印象是：A.合理B.可以接受C.價格偏高
D.無法接受
4、總體來說，與其他超市相比較，您對田森產品的評價是：A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意
5、您認為田森導購標誌清晰嗎?(滿分為5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
6、您認為田森環境整潔(內外衛生清潔——地面、門口廣場、空氣流通、光線充足、室內溫度)、通道順暢嗎?(滿分為5分，最好的5分、最差的1分)A.1B.2C.3D.4E.5
7、在飲食休息區環境方面，與您所熟悉的其他超市相比，您對田森滿意嗎?A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意
8、與榆次其它超市相比，您認為田森的商品布局(產品的擺放和分類)合理嗎?
A.非常合理
B.比較合理
C.一般
D.不合理
9、當您諮詢相關產品時(產品特性，陳列地方)，員工：A.十分了解產品，有效解決B.一般了解，基本解決問題D.不了解，無法解決E.沒有嘗試過C.不太了解，仍能解決
10、您覺得田森超市的工作人員服務態度：A.態度極好，真實、笑容甜美B.態度較好，語言還好C.態度一般，勉強可以接受D.態度惡劣，面無表情、冷言冷語
11、當您對服務提出投訴或建議時，超市的處理方式：A.積極主動處理問題B.處理問題時間長C.委託或辯護D.直接回絕，激化矛盾E.沒有嘗試過
12、您認為田森商品的促銷信息容不容易獲取(滿分為5分，最容易5分、最不容易1分)□1□2□3□4□5
13、您對田森超市的
結賬服務的感覺如何?A.可刷卡消費，員工結賬效率高C.結賬流程稍複雜，效率偏低E.其他，請註明：
B.設備偶爾失靈，效率一般D.人手嚴重不足，效率低
14、你認為田森在退/換貨服務方面：A.程式複雜B.處理及時，服務態度好C.渠道較少D.處理及時，但服務態度一般
15、您對其所提供的服務哪些方面比較滿意?(請在相應服務的選項下面按滿意度的大小，用“1-5”的順序排列，很滿意填1，非常不滿意填5)產品詢問了解特價促銷貨物暫存退貨服務結賬服務
16、您對田森所提供的服務總體滿意嗎?A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意
17、你覺得田森在服務上還有哪個方面更需要改進?A.提高結賬效率B.改善超市衛生環境C.增加存儲櫃D.增加服務員E.無所謂
18、對於下列因素，請您完成下列排序：①.商品品種與質量②.購物環境③.員工服務水平④.超市聲譽⑤.田森的地理位置⑥.售後服務⑦.產品價格⑧.投訴處理方面請您按重要程度由高向低排序：
19、如果您對田森顧客服務方面另外有什麼意見和看法，歡迎您寫下來，以便我們更好地為您服務!
感謝您填寫問卷，我們將認真分析並反饋您的的意見到田森超市!
超市問卷調查報告範文 篇7
一、調查目的
1、真實了解我校高三學生的心理健康狀況和心理特徵。
2、幫助高三學生以健康的心態備戰高考、迎接高考中培養自信→勇於進取→不怕挫折→迎接挑戰→爭取成功！
3、為學校領導科學決策、改善學校心理健康工作提供有價值的現實依據。
為開拓學校心理健康工作新局面積累經驗。
二、調查對象、方法及過程
調查對象：高三年級全體學生，發出問卷319份，收回有效問卷312份。年齡普遍在18—20之間，男女比例相當。
調查方法：
1、採用自己編制的“20xx屆學生心理現狀調查表”，對我校高三學生進行調查。
2、了解學生學習動力，臨考心理壓力狀況，自我調適，自信心，高考複習策略，人際關係，學生最大的困惑、煩惱、焦慮，對教師的期望，迫切需要的幫助等方面的內容。
3、調查問卷共設32個問題，均為客觀題，統計方法是按問卷選項逐題逐項統計。
調查過程：
1、朱長江、顧醒華編寫問卷。
2、王登陽、姜紹蕾等老師負責發放並回收調查問卷。
3、陳國棟陶文君負責數據統計分析，數據分析大約39936人次。
4、顧醒華老師獲得資料後，進行整理，寫出報告。
三、調查結果及討論
1：
關於人生目標
A有自己清晰的長遠目標的占43.75%
B有清晰但比較短期的目標的占30.08%；
C只有一些模糊的的目標的占25.00%
D沒有目標的占1.17%
5：
根據你現在的學習水平，請為你定一個你的高考升學目標
A本一
5.88%
B、本二
36.08%
C、本三
17.65%
D、大專41.18%
19:
學習上你制定過階段性的目標嗎？
A.制定過，68.36%
B.沒有
24.22%
C.常常制定7.42%
27：你常常問自己這么幾個問題嗎？我將來長大要做什麼？我喜歡做什麼？我能做什？通過努力能做什麼？
A:常常想57.20%
B沒有想過4.67%
C很少想11.67%
D大多時候想27.24%
28：你希望5—10年在你身上發生什麼事？
A沒有想過
23.83%
B繼續讀書66.80%
C打工9.77%
以上5個題目的選擇比例反映出學生長期目標和短期目標具有一致性，符合我們普通學校學生的特點：有長期和短期的人生規劃，有目標。但是長遠的人生目標沒有超過50%，需要老師和班主任常常進行引導。
2：
目前你的學習壓力來自哪些方面
A自己43.36%
B家庭39.45%
C老師8.98%
D同學競爭29.69%
12:
你認為班主任在哪些方面需要加強
A同理心34.38%
B多和同學們交流
53.13%
C愛心5.86
%
D班紀19.14%
E不要有傷人的語言9.77%
22:
假如你遇到不順心的事，你通常會向誰傾訴
A.家長
9.41%
B.老師1.96
%
C.朋友
72.55%
D.其他（網友，心理諮詢師）20.00%
來自於老師的壓力遠遠小於任何一項，僅僅占8.98%；同學們遇到問題通常向朋友傾訴，這符合中學生與同齡夥伴交往並建立友誼的需要日趨強烈的心理特點，但願意與老師交流的僅僅占1.96%，或許會導致學生心理壓力的化解缺乏正確的指導；希望班主任多和同學們做交流的超過50%，建議老師和班主任多注意自身影響力的提高，希望班主任的工作多主動，多觀察，多思考，做一個正確引導孩子們學習生活的有心人。
3：
你用來緩解學習壓力的形式
A、參加體育鍛鍊13.73%
B、找同學聊天31.37%
C上網
11.76%
D、看一些與學習關係不太大的雜書籍22.35%
E、看電視、錄像、聽音樂等
45.49%
F、好好睡一覺21.57%
從選擇的比例來看，同學們學習上感覺到壓力時，都會做自我調適，但這種自我調節大多數屬消極調節，建議老師多引導同學們做積極調節。如：多參加一些愉悅身心的團體活動。
13:
你心裡的壓力父母親知道嗎？
A不知道
45.70%
B知道
18.36%
C知道一點點35.55%
22:
假如你遇到不順心的事，你通常會向誰傾訴
A.家長
9.41%
B.老師
1.96%
C.朋友
72.55%
D.其他（網友，心理諮詢師）20%
23:
你在課堂上被老師冤枉了，你會
A在課堂上說清楚
21.09%
B背後和老師溝通
28.52%
C在心裡生氣
51.56%
不難看出，同學們更願意把壓力和問題放在心裡，建議老師多引導同學們學會表達，學會溝通，合理宣洩不合理的情緒。
6：
你認為當前複習課應側重於
A課本上的基礎
54.90%
B試卷訓練，最好有點梯
23.14%
C專題講座
5.88%
D講一段題作一段回顧總結21.96%
7：
你認為目前考練次數應
A、增加28.13%
B、維持現狀50.00%
C、少一些
21.09%
11:
你學習中最大困惑是
應屆生的比例
A、基礎知識46.88%
B、知識技能22.27%
C、答題技巧31.25%
D、自習時間不夠，來不及整理11.33%
理補的比例
A、基礎知識36.36%
B、知識技能54.55%
C、答題技巧18.18%
D、自習時間不夠，來不及整理54.55%
文補的比例：
A、基礎知識26.67%
B、知識技能53.33%
C、答題技巧40.00%
D、自習時間不夠，來不及整理6.67%
以上三題的統計結果說明應屆高三學生對基礎知識普遍掌握不牢，建議各學科老師在夯實學生基礎知識方面多下功夫。理補、文補學生偏重於知識技能的要求，建議各科老師在夯實學生基礎的同時多注意學生解題思維和技能的提高。理補班自習時間不夠，來不及整理的占54.55%，建議老師在引導學生提高學習效率的同時，可適當考慮延長學生自主學習時間。對目前考練次數認為要維持現狀的學生占50.00%，這個數字元合我們普通中學學生特點。要求增加考練次數占28.13%，建議年級上做一個深入的調查和了解，以確認這個數字是不是和年級上好學生的比例相吻合。如果吻合建議任課老師加強、加大這些好學生的練習次數。
9:
你對所做試卷希望老師
應屆生的比例：
A、批改後並附分32.42%
B、批改不附分23.05%
C、部分試題針對性批改並評講44.92%
理補的比例是：
A、批改後並附分54.55%
B、批改不附分23.05%
C、部分試題針對性批改並評講45.45%
文補的比例是：
A、批改後並附分40.00%
B、批改不附分26.67%
C、部分試題針對性批改並評講33.33%
10:
考練結束後，有無對自己建錯題集
A、有13.28%
B、偶爾有39.45%
C、無47.12%
說明同學們學習主動性不夠，建議老師多引導同學們知學、樂學、好學。
16:
假如你學習進步了，或者做一件事成功了，你在心裡最感激的是誰
A父母親
18.75%
B老師
9.77%
C.自己
67.19%
D.朋友10.16%
25：你認為決定你成績的.因素是
A學習方法33.98%
B你自己的努力程度69.14%
C:老師的教學水平8.20%
學習當中自己努力程度屬於可控性、不穩定性的因素，一個人的成功不僅有可控性、不穩定性因素還有不可控性、穩定性的因素。調查結果顯示，學生當成功時，感激自己的占67.19%，感激的老師僅僅占
9.77%；決定成績的因素，努力程度占69.14%，這數據說明學生在注意到內歸因的同時忽略了外歸因，注意到可控性不穩定性的因素，忽略了不可控性、穩定性的因素。建議老師多引導學生辯證的理性地看待問題。
14:
你想安靜的靜下心來學習，但一想到高考的結果，你怎么也靜不下心來
A是17.06%
B不是23.02%
C大多數時候是這樣29.76%
D少時候是這樣29.76%
21:
你總是莫名其妙感到煩燥，情緒低落，渾身無力
A.經常35.94%
B.偶爾57.42%
C.從沒有6.64%
在引導學生進行自我調適的同時，建議學校利用主題班會、體育課、晨會多開展理想、前途、挫折教育，提高學生的心理素質和頓挫力。
26：課間休息，你經常
A:閉著眼睛，默誦老師剛才課堂的內容3.91%
B小睡一會保證下節課的精力44.14%
C到教室外面活動一下48.83%
D抽時間完成老師剛剛布置的作業13.28%
表明大多數同學能夠做到勞逸結合，科學用腦，但也有部分同學固守“疲勞戰術”，尚未確立可持續的發展觀，這應引起足夠的重視。
29：你認為決勝高考的寶典是
A實力14.84%
B心態13.28%
C實力、心態72.27%
大多數同學知道實力的重要性，但在實力相當的情況下，心態顯得更為重要。建議學校及時、到位、經常對高三備考的學生做好心理調適。
30:
如果有專業的心理老師來，你希望
A個別交流52.34%
B在班級做講座28.91%
C在大教室做團體心理輔導19.53%
個別交流占52.34%，正說明心理問題是個隱形問題，希望引起高度重視。
31:
如果有一個團體心理講座如放鬆訓練，自信心訓練，你會參加嗎？
A會63.28%
B不會10.16%
C考慮考慮26.56%
數據表明，整個高三士氣不足，要加強高三學生的自信心訓練。
32:
你希望學校舉辦心理講座它是哪方面的內容？
應屆生比例：
A學習方法37.50%
B焦慮和憂鬱情緒調節33.20%
C焦慮和恐懼情緒調節15.23%
D人生規劃34.38%
E勵志教育20.31%
F感恩教育6.64%
文補比例：
A學習方法33.33%
B焦慮和憂鬱情緒調節60.00%
C焦慮和恐懼情緒調節40.00%
D人生規劃13.33%
E勵志教育13.33%
F感恩教育13.33%
理補比例
A學習方法27.27%
B焦慮和憂鬱情緒調節63.64%
C焦慮和恐懼情緒調節27.27%
D人生規劃45.45%
E勵志教育18.18%
F感恩教育27.27%
應屆生偏重於學習方法的指導，而補習生心理壓力相對較大，進一步印證情緒是影響學習、困擾學生的最大因素。說明大部分學生對考前心理輔導的需求十分迫切。
超市問卷調查報告範文 篇8
隨著經濟的發展，競爭的激烈，就業形式日趨嚴峻，為了在畢業後能夠更好地適應社會，很多在校大學生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會，獲取了一些工作經驗，提高了自己的綜合實力。大學生兼職已是大學校園裡的一種普遍現象，其存在很久，已經成為大學生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現象。兼職是大學生交際圈的突破，是大學生生活的潤滑劑，也是大學教育在地域上的延伸。無論同學們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢？在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今後的發展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作，為以後的生活打好基礎，日益成為我們大學生關注的問題。
一、調查目的
了解大學生在校兼職情況，並分析原因，將結果反饋給學校和同學們，讓學生們更好地了解兼職，讓學校為大學生創造一個穩定良好的兼職環境，以保護學生群體的利益。
二、調查方法與調查對象
此次採用問卷調查及面對面訪談的形式，對各高校在校大學生髮放電子版問卷，調查對象主要為大一大二大三的在校學生及學生家長。
三、調查內容
此次調查問卷從在校大學生是否有過兼職，尋找兼職的途徑，從事怎樣的兼職，兼職的目的，家長的態度，兼職對學習的影響，兼職的收穫，兼職過程中遇到的困難以及解決辦法，以及大家對兼職的看法等方面展開。
四、調查結果
1、調查結果顯示，有22.8%沒做過兼職，其中有10%的人認為沒必要兼職，他們中沒做過兼職的原因90%是擔心上當受騙，沒時間、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的認為大學生有兼職的必要的人中，有60%的人未來有兼職的想法。在77.2%的做過兼職的人中，2%認為沒必要兼職，98%認為兼職是必要的。
2、大學生兼職賺錢的原因
大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢從學習方面上看，大學的課堂授課時間要大大少於中學階段，以自學為主的大學生們有更多的空閒時間可以自由支配;從生活方面看，進入大學後，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學來自全國各地，語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合
強勁的畢業就業壓力使得大學生選擇兼職賺錢。
從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機構尋找兼職，還有部分同學通過廣告尋找兼職。調查還發現，80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構，以豐富同學們的課餘生活並確保兼職的安全。
、大學生在兼職工作的中種類上有特點。
從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4%的女生髮過傳單，同時，還有少數同學從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5%，98%的同學做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學發過傳單。
4、兼職過程中遇到的問題和處理方法
不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學偶爾遇到過困難，20%左右的同學多次遇到過困難，只有極少數同學從未遇到過困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由於用人單位過於刁鑽。遇到困難時，80%左右的同學積極想方設法解決，10%左右的同學忍氣吞聲，自認倒霉;還有極少數同學不知所措。
5、大學生兼職賺錢的收益
有35%的大學生是為了增加收入，以便付下學期的學雜費；有36%的大學生是想自己想自食其力，掙自己的生活費，同時也可以減輕家庭負擔；有29%的大學生則認為要鍛鍊自己的能力，報酬無所謂，如果有，那當然更好。
五、調查的心得體會
對於初入大學的新生而言，接觸兼職機會較少，在接受調查的30個人中僅有10人有過兼職的經歷，50%的大學生有想過兼職但從未實踐過，僅有2%的學生從未想過兼職。從數據來看，大多數的學生希望兼職來充實自己的生活，而由於多種原因並沒有實現。剩下的同學不是“一心想讀聖賢書，”便是認為無所謂，不兼職也沒什麼影響，只要自己把學習搞好就行了。但就我的觀點來看，對大學生來說，兼職經驗是人生的一筆寶貴財富，對我們以後走上各自的工作崗位是百利而無一害的，不管大學生是懷著怎樣的目的從事兼職，只要能從兼職中有所收穫我們對兼職還是應該懷著友好的態度的。90後的大學生與80前的大學生大相逕庭，不論是生活環境還是經濟條件，還是自身的，他們的求學經歷、生活條件、所處社會環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。因此，沒有人反對大學生打暑期工、兼職或實習，大家都認為只要不影響學習，能夠積攢經驗，可以為以後的工作打基礎。對於當代大學生來說，應當刻苦鑽研專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。然而，不能否認有過打工經歷的大學生，他們的社會適應力更強。但是我們要分清主次，以學習專業知識為主，以兼職為輔，好好利用大學的四年時間，使自己很快融入社會，更為自己明天步入社會做好準備。
超市問卷調查報告範文 篇9
針對調查中發現的問題：教師對合作學習的認識不足；學生的合作學習能力欠缺；缺少合作學習的方法指導；學生沒有成為課堂主體；學生對課堂教學缺乏興趣；合作學習的資源利用不充分。結合所查閱的文獻資料及調查結果，現提出國中科學合作學習指導策略如下：
一、更新教師的合作學習觀念
第一、教師要認識到合作學習對培養學生終身學習能力的重要性，應積極的把合作學習理念貫徹到教學實踐中。要求教師必須放下架子，與學生建立民主、和諧的關係，使學生能在融洽的、良好的氛圍中，活躍思維、張揚個性、健康發展。
第二、“合作學習”對教師素質提出了更高的要求，教師必須時刻學習，不斷提高自身的教育理論水平、專業知識水平和實際教學水平，使新知識，新教育觀念能及時地滲透到教學中。
第三，學生的積極性、主動性發揮如何是“合作學習”成敗的關鍵性因素，因此，教師必須想方設法採取一切措施調動學生的主觀能動性，使學生的主體作用能得到充分發揮。
二、改進課堂教學，培養學生的合作學習能力
課堂教學是培養學生合作學習能力的最重要環節。因此，怎樣改革課堂教學，變“教書”的課堂為學生合作學習的課堂，便成為實施合作學習的焦點。課堂教學改革的重點是培養學生的創新精神和合作學習能力，改革的核心問題是正確發揮學生的主體作用和教師的主導作用。變“教師講，學生聽”的傳統教學習慣為“先學生合作學習，後教師精講”。這是有計畫有目的的'合作行為。在學生合作學習的基礎上，教師要抓住學生合作學習中普遍存在的問題及教學中的重點、難點，做精要陳述或講解。
變空洞說教為互動式教學模式，創新與合作學習是密不可分的，培養學生創新精神，離不開合作學習。在教學中應儘可能多的給學生以獨立思考和課堂表述觀點的機會。“聽老師講是學習，獨立思考也是學習，而且是更重要的學習。”讓學生在獨立思考中學會發現問題——提出問題——分析問題——解決問題。
三、幫助學生掌握正確的合作學習學習方法
因人而異的幫助學生掌握正確的合作學習學習方法，要注意學生的個性特點，對不同的學生予以不同的學習方法指導。學習方法有共性，更有個性，不同的學生應該有不同的學習方法。教師要仔細觀察、深入了解和認真分析學生的個
性特徵，根據差異，從實際出發，因材施教，給予相應的合作學習學法指導。只有符合學生的個性心理特點的學法指導，才能使學生獲得最佳學習方法，提高學習效率和學習成績。
同時引導學生學習前人或別人的合作學習學習方法，正確的學習方法一方面要靠自己在學習過程中去探索和積累，另一方面可以通過學習和借鑑他人的好的學習方法獲得，在借鑑學習他人成功的學習方法時，不能機械照搬，一定要遵循學習規律，結合個人的特點，創造適合自己的獨特的、個性化的合作學習學習方法。
組織學生學習交流，學生在學習過程中，摸索和創造了許多好的學習方法，教師要注意及時幫助學生髮現和總結，並適時組織交流和學習、推廣，使大多數學生的合作學習學習方法不斷地得到最佳化。
四、樹立“以學生為中心”的教育理念
教師對學生的學習起指導、促進、幫助的作用，積極開展以學生為主體的實踐活動，首先要創造輕鬆愉快、生動活潑的課堂氣氛；其次要儘可能以圍繞如何引導合作學習設定教學；再者把講授內容的知識性、趣味性、科學性結合起來，創設培養合作學習的環境，從而引導學生合作學習。
在課堂教學中，我們應儘可能地想辦法吸引學生的注意力，激發和培養學生的學習動機和興趣，使其產生學習的內驅力，這是教會學生合作學習的前提。使他們學在其中，樂在其中，成就其中。
超市問卷調查報告範文 篇10
中學生心理健康問題已是教育的熱點和焦點問題。因為現代社會變得十分複雜,價值觀多元化,家庭不穩定,還有各種社會思潮無不影響著廣大中學生的健康成長,適應社會,學校環境對於一些學生來說,已經是很困難的事情。從實習過程來看,通過和同學們的接觸，許多學生或多或少存在這心裡問題。在實習過程中發現許多孩子都是留守兒童，缺乏父母的關愛，性格孤僻，不善交際，有厭學的思想。而學生的健康關係著學生的未來，而我們的中學生是我們國家的未來，因此，在培養學生的智育的過程中要更家注重學生的心裡健康發展，使他們擁有一個健康的心理顯得尤為重要。
一、調查概況
我於20xx年9月中旬，在安康市五里鎮這進行實習，在實習過程中發現了不少的問題，很多學生的成績特別差，通過觀察發現好多學生他們父母在他們小的時候外出打工，家裡只有爺爺和奶奶，缺乏父母關愛，性格孤僻，不善交際。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體的目標
1、學生的學習心裡健康狀況
2、學生的學習心理健康的特點
3、引起學生的心理健康成因及對策
二 )具體的方法
通過學生問卷的形式，主要對他們的價值觀，學習態度、學習的需求和學習的目的四個方面來進行調查，問卷調查共發放了56份，實際有效的為50份，接近理想的目標，接近理想的樣本數，具有可操作性。
三、調查的結果
對學生進行調查，可以發現這些學生的心理健康帶有明顯的時代特徵，反應了許多的社會問題，留守兒童的教育問題，中學生無法抵制來自網路的誘惑，以及各種社會問題。
(一)中學生的學習心理現狀分析
1、教育的價值觀
調查顯示，大部分學生都有自己明確的教育價值觀，64%的學生認為學習可以改變自已，提高各方面的素質，20%的學生認為學習的作用是考上好大學，16%的學生從來沒有想過自己以後乾什麼，對自己未來沒有考慮過。另外一方面，學生的教育價值觀與經濟的發展有密切的聯繫，他們認為學歷高的比學歷低掙的錢多。
2、學習態度
調查顯示，64%的學生對學習熱情較高，24%的學生對學習的熱情中等，12%的學生對學習產生厭倦。另外，90%的學生不喜歡學英語， 認為英語作用不大。大部分人喜歡學習數學、物理、化學等與實際比較密切的。
3、學習的需要
每個學生都有特長，而且大多數學生有正確的認識，大多數學生有自己感興趣的目標，還有一部分學生希望得到老師的幫助。
4、學習的目的
大多數學生有自己的目標，考上一個好大學，少數的學生暫時還沒有考慮。
(二)中學生的心理健康發展的特點
現在的學生心理與以往學生的心理有明顯的不同。
1、教育價值的需求多樣化
大部分人認為教育可以提高自己的綜合素質，可以掌握基本的生存必要的科學知識，而且可以提高就業的競爭力。另外，還有一個明顯的特徵，他們的教育價值觀趨向於功利化，越來越多的學生把教育與經濟價值聯繫在一起。由於中學生的價值觀還尚未成熟，他們的認知，
判斷能力都還不穩定，相當一部分的 學生的教育價值觀比較迷茫，其原因在於：相當一部分學生認為大學生就業比較困難，從而對考大學失去信心。 還有學術性較強的課程不能瞞足他們的職業需求，使許多的學生產生厭學的思想。
2、學習的需求多層次和多目標
在調查中發現，在學習基礎、學習目標、對未來的期望的差異，使他們對學習的需求也產生了不同的需求，高中後準備就業的學生，掌握一些基本的知識，而想考上大學的學生不僅要掌握，而且要很優秀，學業成績達到上等的水平。
3、學習目的明確，但有主觀性和不協調性
調差顯示，大多數的學生有明確的學習目的，但是存在著不協調性和主觀性，有很多學生知道就業很難，但在實際的學習中表現得不積極，還有一部分學生雖然學習目標很明確，但是思想和行動上出現不一致，學習不積極，呈現出一種消極的學習態度。說明了學生的學習態度有嚴重的不協調性和主觀性。