調查報告2000字 篇1
一、菜市場總體狀況
我縣菜市場的總體數目約80個(其中絕大多數是趕集式的墟場)。位於縣城的菜市場有城南市場、永興市場、天華南市場和金苑市場等4個。按地理位置分,城南市場、永興市場及天華南市場處在河西片的老城區,而整個河東片的梅苑開發區卻只有一個金苑市場;按建成時間分,城南市場和永興市場都是上世紀六七十年代建成開業的老牌市場,近兩年已全部改造成標準化淨菜市場,天華南市場則是今年剛建成開業尚未產生效益的市場,而金苑市場卻仍在建設當中,預計今年十一月底竣工營業;按市場規模分,城南市場是目前縣城最大最繁華的菜市場,其營業面積達4000多平方米,有200個攤位、30來個門面,其年成交額達2。5億元。剛建成的天華南市場營業面積有2200多平方米,擁有攤位160多個;在建的金苑市場營業面積有多平方米,攤位120個;永興市場營業面積為400平方米,有攤位60來個,年成交額達0。6億元。
除縣城的4個菜市場外,我縣其餘的菜市場全部分布在各鄉鎮,我們統稱為農村市場,這些農村市場中規模較大的有型市場有洋溪、槎溪、水車、孟公、白溪、圳上等6箇中心市場,他們的營業面積在到5000平方米之間,攤位個數在100到300之間;都是每一天營業的日日場。除此之外,其餘的農村市場都是4至5天才趕場營業一次的墟場,並且一般都是沒有固定地點的馬路市場,每逢趕場日便人流擁擠,交通阻塞,“髒、亂、差”現象相當嚴重。
二、菜市場管理體制
我縣80來個菜市場當中,屬國有所有制的只有城區的城南、永興兩個城區市場以及26個農村墟場,其餘的都是一些私人股份市場或村辦市場。國有所有制市場由縣市場服務中心管理,按理說縣市場服務中心應是管理全縣市場的公益事業單位,但當初卻定性為自收自支、自負盈虧,實行企業化管理的單位,這種體制對市場建設與管理工作帶來諸多不便,一是由於市場服務中心是事業單位性質,到銀行貸不到一分錢,而無法搞市場建設;二是市場服務中心實行企業化管理而沒納入財政執行“收支兩條線”,財政無任何撥款,但稅費卻“五花八六”,負擔重,職工工資毫無保障;三是由於市場服務中心只有服務職責,沒有管理職能,導致平時的.收費工作和市場規範管理工作難度很大,就連自己管轄市場的周邊冒市也無法規範整頓,而更何況對其餘市場進行規範管理。因此,目前市場服務中心只能在自己管轄市場內履行服務職責,無法進行市場的規範管理,工商行政管理部門對市場的監管力度也不到位,至於那些私人股份市場與村辦市場,則在管理體制上沒有統一模式,各作其主,隨心所欲,從而導致我縣農貿市場的管理體制混亂不堪。
三、攤位租金收取狀況
我縣城區各菜市場對攤位租金的收取一般是採取年收的方式,就是先定好攤位的年租金,然後由經營戶一次性交清,而在農村市場,由於收費難度更大,加之都是墟場,因此也採取月收或季收的方式收取攤位租金。從收取的數目來看,由於受單位體制的限制,縣市場服務中心對攤位租金的收取一般很難按政策及物價局核定的收費標準足額收取到位,農村市場更是廖廖無幾。
四、菜市場經營的財務狀況分析
我縣城區現有的4個菜市場當中,金苑市場正處於在建當中,天華南路市場剛建成尚未產生效益,只有縣市場服務中心管理的城南與永興兩個菜市場是歷史悠久的老牌市場,就這兩個市場來說,每年的市場收入合計也只有150萬元左右,這是目前縣市場服務中心的主要經濟來源,其餘農村市場一般都是利用率極低的場棚市場,年久失修,設施陳舊,破爛不震堪,本來就收不抵支,加之經過的冰災後更是雪上加霜,每年用於農村市場的維修費就高達80餘萬元。因此,縣市場服務中心每年的市場收入除去108名職工的工資及正常辦公開支後,缺口達250餘萬元,按“收之於市場用之於市場”的原則,每年都是收不抵支。
五、縣政府在加強市場建設和管理方面所做的工作和投入
近幾年來,縣委、政府在加強對農貿市場建設管理方面做了不少工作,個性是去年我縣開展建立省級衛生縣城禮貌城市以來,對農貿市場的建設管理更加重視。
1、加強馬路市場的整頓。
馬路市場是我縣普遍存在的一大現象,90%的農村市場都是馬路市場,“五里一市、十里一場”,各個鄉鎮都有。其構成原因主要是歷史根源造成的,這些市場一般都是解放前選址開業的,人們在那裡經營購物已有幾十上百年的歷史習慣。馬路市場帶來的危害是巨大的,這些市場很多都選在省道、國道兩邊經營,每逢趕場日便人山人海,菜擔子、流動車輛、地攤到處都是,加上吆喝聲、叫喊聲,雜七雜八,交通嚴重受阻,市場的“髒、亂、差”個性嚴重,過往人群與當地民眾都怨聲載道。這些馬路市場嚴重損害了我縣的城市品位,以前在人大、政協兩會上許多委員代表紛紛提出整頓馬路市場的推薦提案。近幾年,引起縣委、政府的高度重視,縣政府每年組織交通、工商、商務、公安、城管、公路、建設、規劃等職能部門,對全縣馬路市場進行專門整治,並且取得了必須的效果,但由於歷史習慣根深蒂固和市場建設的硬體設施難以跟上,我縣馬路市場仍然存在還是難以根除。
2、加強市場投入。
自我縣開展建立省級衛生禮貌城市以來,縣政府對農貿市場的建設投入加大了力度,近兩年,先後對永興市場和城南市場的農改超改造工程投入220餘萬元。經過改造後的永興與城南兩市場,從下水溝到地面、從牆面到頂面都裝修一新,市場攤位都是標準化淨菜市場攤位,活禽區與水產區都是相對獨立的銷售區域,市場設定了監控中心、信息發布中心及農藥殘留檢驗檢測用房,整個市場的硬體設施完全貼合標準化淨菜市場的要求,場內布局規範合理,商品擺放整齊美觀,完全改變了改造前那種亂拉亂扯、亂堆亂放、亂吐亂丟的現象。能夠說,透過政府投資改造後的永興與城南兩市場是一個完全實行全封閉式管理的農貿市場,既整潔美觀、方便適用,又顯檔次品位,是我縣城區一道亮麗的風景線。
3、加強對市場的規範管理。
在這次“雙創”工作中,縣政府將縣市場服務中心列入建立單位,要求對全縣農貿市場進行規範管理,並且針對市場的布局、商品的擺放、衛生保潔、健康教育、經營秩序等方面提出了具體的要求,對各項工作進行了細化。按理說這確實是有利於各農貿市場的規範管理,但由於實施主體是縣市場服務中心,而市場服務中心受自身體制的制約,沒有職能去管理其餘的私辦市場,所以只能在自管市場中按照縣政府的要求和標準去規範管理市場,其餘的私辦市場卻仍然我行我素。為此,目前縣政府正在研究準備成立新化縣市場管理辦公室,加強對全縣各類市場的規範管理。
六、我縣在創新農產品零售方式方面所做的工作
自從對城南、永興兩市場進行標準化改造後,我們將農產品的價格行情在信息發布屏上予以宣傳,同時對市場的農產品進行農藥殘留的檢測,以便消費者明白市場行情,買得稱心、吃得放心。此外,農戶和商家實行“農超對接”,直接從菜農基地進菜,減少中間環節,降低成本。這些舉措都大大也加快推動了農產品的行銷。
七、對進一步加強菜市場建設、完善農產品零售網路的推薦
1、儘快成立全縣市場的專門管理機構,賦予其管理職能。以便規範管理各類市場,搞好我縣“菜籃子”工程,提高我縣城市品位。
2、進一步加大對農貿市場的建設與投入力度。目前我縣縣城僅4個農貿市場,這對於20多萬縣城人口來說是遠遠不夠的,個性是梅苑開發區僅一個市場。因此,請政府行政劃撥土地,加大市場建設力度,方便民眾購物,搞活農產品流通,美化我縣市容市貌,保障“雙創”工作所取得的成果。
調查報告2000字 篇2
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羊的效益分析:現就按飼養一隻母羊計算。飼養周期為十個月,購一隻6-7月齡的種母羊投資:450元,(註:6-7月齡養正在發情配種期)懷孕期五個月,脯乳期2個月,育肥期3個月。
每隻羊平均每天的飼養成本及粗、精飼料的配比折價:
粗飼料:玉米秸,黃豆秸,乾草等,粉碎後乾的,羔羊及成羊平均每
只每天1公斤,折價為:0.20元(其實,農民若種有莊稼成本會更底)。
精料混合:平均每隻每天:0.6市斤,折價為:0.26元.
精料配比:玉米粉50%*0.40=0.20元
麥麩皮40%*0.40=0.16元
豆餅10%*0.80=0.08元
合計:0.44元
每隻羊的飼養成本也就是0.464元。
種母羊飼養十個月中,五個產羔,按胎產3隻計算:經二個月的脯乳期,在經三個也可增重55公斤,按商品羊出售,每隻可得440元,三隻共:1320元。計算如下:所購鍾羊1隻450元,加三百天的飼養成本:139.20元,加三個月的育肥成本:125.28元,一共投入714.48元。三隻羔羊收入:1320元。去掉總投入:714.48元,等於605.52元。
有上可以看出,飼養一隻鍾母羊,在十個月中,去掉總投入,可得現金605.52元,還淨賺一隻母羊,其實呢,種母羊在後五個月中切已經懷孕三個月左右,她也在增值吧。以上所算,也就是老百姓很籠統的說話,養一隻母羊一年可賺一千多元的道理,每隻羊所產糞和毛,也在40元左右。每隻羊的防疫費也就夠啦。這完全按圈養所算,若有草場的進行放牧,效益會更高。
飼養小尾寒羊的飼料甚廣,乾鮮野菜,農產品秸桿等等。用普通粉碎機,換上12號的篩底進行加工,因羊是反芻動物,飼料不可太細,太細不便於健胃(如有條件的高青儲飼料更好,但需要一定的技術和資金)。在飼餵前半小時,先用水將乾粗飼料拌濕。1今乾料兌1斤水攪拌,餵時,加上精料拌均勻即可。
調查報告2000字 篇3
【內容摘要】隨著我國高等教育體制改革的深入,尤其在高校招生“並軌”制度的實施和擴大招生規模後,高校貧困生問題日益突出,已成為不可忽視的社會問題。本文採用了問卷法對民院貧困大學生生活狀況進行了調查,分析總結了民院貧困大學生的生活狀況和存在問題。旨在通過此次調查更準確地掌握我校貧困生的現狀,以便能從實際方面解決我校貧困生所遇到的困難,同時也為學校探索和改進高校思想政治教育工作提供參考依據。
【關鍵字】貧困生,大學生,生活狀況
一、調查背景
據國家有關部門公布的數據,家庭收入在1500以下的為特困生,年收入在3000元以下的為貧困生。截至20xx年8月,我國普通本專科在校生數是1561萬餘人,其中貧困大學生405萬人,約占學生總數的26%,西部地區高校中貧困生的比例更高。貧困大學生問題已經成為影響我國高等教育進一步發展的一大障礙。
二、調查內容
我們此次調查主要是要了解到貧困大學生的生活狀況,其中包括他們的日常生活經濟情況、日常生活的心理狀況和交際情況。即調查中我們會涉及他們的生活行為,如兼職行為、娛樂行為和交友行為等。還會涉及到他們的態度,如對環境的滿意否、和涉及心理壓力時的態度等。
三、調查目的
由於現今貧困生問題的嚴峻形勢,我們調查了解貧困大學生的生活現狀讓人們能夠意識到這個問題,同時分析貧困生問題存在的原因和貧困生所存在的問題,是為了更好地了解和掌握貧困生的情況,落實貧困生救助工作,解決貧困生就讀問題。以便各方力量解決此問題時有所借鑑,促進貧困生擁有更好的生活環境的提高的進程。
四、調查時間
20xx年6月25日 ——20xx年6月28日
五、調查方法
此次調查主要採用了問卷調查法,並以文獻法為輔。
六、調查對象
長沙民政職業技術學院社工系大一、大二貧困生
七、貧困生生活現狀
(一)家庭情況
從調查結果我們可以發現絕大部分貧困生來自農村及偏遠山區,部分來自城市或城鎮下崗職工家庭。從他們的家庭結構可以看出大部分貧困生家庭成員偏多,最多可達到一家11口人,也有小部分貧困生來自單親家庭,而家庭成員中有收入的成員又偏少,所需供養的人過多,負擔過重導致家庭貧困。
(二)、消費情況:
從貧困生的月生活費情況來看,月生活費在300元以下的貧困生占總體比率的7%;月生活費在300—600元的貧困生占總體比率的68%;
月生活費在600—800元的占總體比率的20%;還有小部分貧困生月生活費在800元以上。在每月的開支去向上,78.58.%的貧困生大部分用於吃飯;有21.70%的貧困生的開支一半用於吃飯一半用於購物;僅僅有1.89%的貧困生扣留一伙食費大部分用於購買自己的學習和生活用品。從消費來源看,調查顯示79.25%的貧困生是家庭資助;靠親朋好友資助的占5.66%;靠社會公益認識和政府資助的人僅占總比率的0.94%;
通過借貸的貧困生占1.89%;有10.58%的貧困生的消費主要依靠勤工助學和兼職。從調查中可以看出絕大部分的貧困生的消費是由家庭資助,社會公益基金和政府資助等資助覆蓋面小。由於社會公益基金和政府資助是由國家、學校、企業或個人設立的,用來獎勵那些少數品學兼優的大學生。社會公益基金和政府資助作為激勵手段,具有競爭性,但貧困生的數量比較多,因而要得到全額資助的比例很小。
(三)、心理情況:
在對貧困生心態的調查中發現,我院有30.19%的同學認為貧困生的心態是自卑封閉的;有58.49%的同學認為貧困生的心態是正常心態;僅僅只有11.32%的人同學認為貧困生的心態是積極樂觀的。貧困生大多來自農村和經濟不發達的或者城市貧困家庭。由於入學前受教育的環境比較差,他們知識面窄,信息量少,實踐動手能力差,他們的生活水平,生活方式、習慣都和非貧困生存在一定的差距。儘管這個大部分貧困生心態比較正常,但仍有一部分貧困生心態是自卑封閉的。針對學校貧困生的心理特徵,學校的思想政治工作和心理健康教育就顯得尤為重要。
貧困生的心理狀態總體上是比較健康的。他們朝氣勃勃,敢於競爭,學習刻苦,奮發圖強,有強烈的求知慾,有較強的意志力、能力和耐受力;能適應群體、社會和學校環境;能正確認識自己,擁有完整的人格和自我意識;對人生和前途有信心;能夠自我控制,獨立地思考和冷靜地處理問題。但他們的心理負擔會比非貧困生沉重,還有很多貧困生心理上存在種種不同程度的問題,嚴重的發展為心理障礙和心理疾病。這些都是學校工作不能忽視的潛在問題。
在心理壓力上,有71%貧困生選擇尋求家人、朋友幫助或自己獨立解決,只有20%的貧困生選擇進行心理諮詢,還有少數人選擇了其他途徑。
(四)、人際交往情況:
在人際關係方面,首先就是有沒有主動跟周圍同學交往,擴大自己的.人際交往圈,使自己也像他們那樣快樂地學習和生活的想法並付諸於行動,調查顯示,67.92%的貧困生有想法並且也經常付諸於行動;25.47%的貧困生想過主動與周圍同學交往,擴大自己的人際交往圈但是由於自身原因沒有付諸行動; 5.66%的貧困生沒有想過,只想在自己的圈子中生活;有極 少一部分貧困生有想法但是受到排擠。其次,就是最熟悉的寢室生活,與室友之間的關係,75.47%的同學與室友關係比較好或很好;22.64%的人同學室友關係很一般;
僅僅有1.88%的同學與室友關係不太好或受歧視。大部分貧困生的人際關係比較正常,47.17%的同學都有自己很多的朋友;46.23%的同學有幾個朋友;6.60%的同學有很少的朋友;沒有人沒有朋友。貧困生的人際交往態度比較積極,大部分貧困生都有自己的好朋友,這因為貧困生來源地環境相對單一,人際關係相對簡單樸實,溝通相對比較容易,比較容易交到好朋友;也有少部分貧困生不願與人交往,其主要因素是自卑、羞怯、受到排擠等等。
八、原因分析
(一)、高校貧困生產生的根本原因是社會原因。由於我國處於社會主義初級階段,生產力水平落後,教育基礎薄弱,教育總體水平仍欠發達;在改革開放過程中,由於各種因素的制約,我國分配體制也出現了分配不公的現象;由於我國人口眾多,儘管教育投入總量很大,人均教育支出卻很低等社會原因。
(二)、不平衡高校貧困生產生的主要原因是區域經濟發展。由於自然環境、開發歷史、改革開放的程度等原因,使得我國區域經濟的發展很不平衡,尤其是東西部地區的發展速度和現有水平之間的差距較大。
(三)、高校貧困生產生的重要原因是城鄉二元社會結構的存在。城鄉經濟差距的存在,是造成來自農村的高校貧困生遠遠多於城市的重要原因之一。高校貧困生多數來自農村,特別是交通不便,經濟落後的邊遠貧困地區。由於高校貧困生的家庭以農業生產為主,而傳統的農業生產技術手段落後,農產品價格偏低,這就使得他們家庭的收入低,經濟困難。農村經濟困難的人數較多,這就是高校貧困生多數來自農村的主要原因。
調查報告2000字 篇4
“少年強則國強,當代青少年尤其是當代大學生的思想狀況直接關係到我國今後一段時期社會意識形態的形成,關係到中國特色社會主義現代化建設的進程。
為了了解當代大學生的思想狀況,如實反映當代大學生的內心世界,我們小組利用一個月時間,就我校大學生通過問卷調查形式,對當代大學生的愛國主義,價值觀與道德素養狀況進行了廣泛的調查。
這次調查於20xx年10初進行,調查我校大學生,共發放問卷100份回收有效問卷74份,大一占40%,大二占30%,大三占30%,現將問卷具體結果報告如下:
一,愛國,愛社會主義已成為當代大學生的主流思想。
愛國主義是中華民族的優良傳統美德,愛國主義歷來是動員和鼓舞中國人民團結奮鬥的一面旗幟,是推動我國社會主義歷史前進的巨大力量,是中華各族人民的精神支柱。在新的歷史條件下,加強愛國主義教育,繼承和發揚愛國主義傳統,對於振奮民族精神,增強民族凝聚力,團結各族人民自力更生,艱苦創業,為建設有中國特色的社會主義宏偉事業而奮鬥,具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
而在調查中我們發現,當代大學生有著濃烈的愛國意識。許多大學生都已經明確認識到個人和國家的命運緊密聯繫,所以很關注國家大事,對政治形勢有這一定的鑑別能力。在問到對中國台灣的`看法時,有70%的學生能理性評價。這充分體現了當代大學生已經具備了一定的主人翁意識。
二,大學生對國際國內時事的關注度有所下降,學習生活和就業成為當代大學生關注的焦點。
調查還發現大學生的精英意識已轉為平識。通過調查我們發現,當代大學生更多的是抱著一種務實的態度,更多的是關注身邊的和自己利益密切相關的事,對於事實和一些跟自己關係不大的事熱情不是很高,在被調查的學生當中,他們大多數都表示不經常關注時事新聞。
三,當代大學生對祖國的命運都十分關注
當代大學生大部分都有著積極的愛國熱情,“國家興亡,匹夫有責”已經深深扎進他們心中。當問到“假如你有機會和條件移居到國外,你會如何選擇、”時,80%的大學生認為應該選擇留在國內投身於祖國的現代化建設中。愛國不分先後,不分大小,學生們有的留學海外之後,學有所成之後盡己之力踐愛國之行,有的學生在國內立志報國之志,增建國之才。
四,大學生對待國內問題:
對於愛國實際上有深層和淺層的理解,很大一部分大學生的內心深處是存在祖國這一概念的。但對於概念來講,很多人都懂,可是30%的大學生未必能夠理解其真正的含義,在調查中發現,很多人在說到自己愛國的表現是,往往都會說支持中國主權和領土完整,不受別國欺壓,無理干涉等表面問題。很顯然,少數的大學生對於愛國任然沒有一個深層的理解,只是一種作為國人的意識同時夾雜個人情感的表述而已。
通過這次調查我們發現:我校學生思想道德狀況的主流呈現積極,健康,向上的姿態。時代的變遷,觀念的蛻變是當代大學生表現出前所未有的獨特性以
下是我們在調查分析後的一些建議:
(1)加強青年學生的愛國主義教育,能引導他們樹立正確的世界觀,人生觀
和價值觀,樹立為祖國繁榮昌盛而獻身的精神,增強他們為祖國和民族的振興而勵志成才的力量。
(2)保護大學生愛國熱情,引導大學生理性愛國。
(3)重視隱性教育,升華愛國熱情所謂隱形教育是指運用多種喜聞樂見的手
段,寓教於樂,寓教於文,把政治思想貫穿於其中,使人們在潛移默化中接受教育,它有誘導性,娛樂性,潛隱性的特點。
(4)大學生要認清肩負的歷史使命,冷靜理智地表達愛國熱情,明確當前最
大的愛國就是要勤奮學習,提高個人本領,用所掌握的知識服務與祖國和人民,將滿腔的熱情轉化為努力學習的實際行動。
感想:
天行健,君子以自強不息
愛國主義是指在知祖國,愛祖國的基礎上,立報國之志,踐報國之行。其有機統一才是真正的愛國主義。因此愛國主義教育必須引導大學生知國愛國報國上下功夫,做到以了解祖國,學習愛國主義和有關理論為基礎,以激發大學生愛國主義為重點,著力培養大學生投身祖國四化建設的雄心壯志和努力學習的積極行動。這是愛國主義的三個字基本環節。
從感情層次上講,愛國不需要理由:但從理性上來講,愛國行動的採取是需要方法和策略的,理性的表達愛國主義是一種胸襟,更是一種對民族負責任的態度。在國際風雲瞬間變化,國內各種因素錯綜複雜的現實下,理性愛國顯得尤為重要,更為珍貴,因此,當前一定要將面向世界和影響未來的自尊自信自強的理性愛國主義發揚光大,讓全國人民都以為自己的力量推動祖國的發展和民族的復興。
調查報告2000字 篇5
序言:
超市自出現以來,由於擁有商品齊全,保證質量,售後服務好,便利等優點,所以受到人民大眾的喜愛。而超市規模大,範圍廣,因此作為超市的店長,需要發揮極大的作用。事無巨細,店內的每一項政策都需要店長執行,並對商品、工作人員、店面進行直接或間接地管理。那么,作為超市靈魂的店長,又是如何進行很好管理的?因此在七月下旬我專程前往我所住地區的大潤發超市通過觀察法和訪談法進行調研,了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的,學習它的長處,了解其不足的地方,並提出可行性意見。
一調研目的:
掌握大潤發營運情況、提供美特好修正意見、發掘大潤發市場活動推點。通過對大潤發超市的調查,並對其防損運營工作進行分析,進一步研究超市防損工作及內部管理應注意的問題。
二調研地點:
江蘇省常熟市大潤發超市
三調查項目背景
大潤發流通事業股份有限公司由潤泰集團於1956年在中國台灣投資成立,以最直接、最生活化的方式為消費者服務,網羅優秀的經營管理人才,運用電腦化營運系統,快速地在中國台灣展店,目前在全台已成立了24個服務據點,為顧客架構出完整的全台服務網路。1997年更在中國上海成立上海大潤發有限公司,藉由成功的中國台灣經驗進軍大陸,在華北及華東地區已成立超過60家分店。
20xx年大潤發與法國具有45年零售流通經驗的歐尚(Auchan)集團合作,更為邁向國際化連鎖事業跨進一步,在法國、盧森堡、西班牙、葡萄牙、義大利、波蘭、匈牙利、俄羅斯、摩洛哥、中國大陸等地設有分店,擁有跨國聯合採購能力的歐尚,使大潤發的商品及服務更具競爭力。
讓大潤發走進每一位顧客的生活中引進更具國際觀的營運管理模式,大潤發藉由歐尚集團全球化聯合採購優勢,大大提高商品種類與品質,為我們廣大的顧客群,提供更優質的購物品質及生活水準。在經營特色上,由各分店依照當地顧客的需求,組合出正確及多重選擇性的商品,並提供強而有力、令人驚喜的商品折扣。以熱情周到的接待方式服務顧客,用心傾聽顧客的聲音,快速並確實地給予回應與行動,讓顧客分享與大潤發一起成長的愉快經驗。
數以萬計的商品種類,包括生鮮食品、生活雜貨、五金百貨、電器及服飾五大類,提供消費者「一次購足」的便利。所有商品皆由專業採購經理人,從商品種類、品質、價格及貨源穩定等各方面,一一為消費者把關,使全省各分店隨時供應最齊全、最新鮮、最便宜的商品。 20xx年更增加進口及自營商品(FPlogo)的品項,以”市場最低價”把越來越多的商品,以越來越便宜的價格,滿足越來越多的顧客。
呈現多元化賣場型態,兼具休閒與便利的消費需求寬敞明亮的賣場,簡單的購物動線,清楚的賣場標示,便利的停車空間,大潤發提供乾淨舒適並具現代感的購物環境。此外,還有貼近流行時尚的購物空間規則,以融入消費者生活為目標,設定了美食街、主題餐廳、精品專櫃及商店街,讓顧客在購物之餘享受更多元的休閒時光。部份分店更依照當地顧客的生活習慣,特別規劃了藥局、經營理念。
四管理團隊
我們在營運中保持務實、簡單和富於創新的原則,持續推動企業的成長與進步。透過歐尚(Auchan)集團全球經營的Knowhow,以每周一小時的訓練,培養員工的專業技能與專業知識,確實提升員工的專業素質。鼓勵各分店參與社區生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定符合顧客需求的商業提案,進而建立員工、企業與顧客之間,完全信任的互動關係。為了維護專業服務的企業形象,大潤發每年都會舉辦顧客滿意度調查活動,透過專業分析的問卷調查結果,找出問題進行改善,並力求從每位員工做起,來提升顧客滿意度。此外,我們仍將持續落實[會員制]軟硬體的建構,以符合顧客期待的創新提案,給予會員更多的關注,讓大潤發走進每一位顧客的生活中,成為最了解顧客需求並值得信賴的企業。
五運營分析
1布置設計
(1)、超市一樓為綜合性品牌商鋪,人氣較旺。與我店外鋪品牌量少,且缺乏知名品牌形成鮮明區別。而且此店將超市賣場放置在樓上,通過一樓的電梯到達二樓的超市賣場,與我店現在外鋪、賣場共處一樓,且出入口較多。對於顧客的管理疏導較為混亂,員工的人力較多的消耗在了出入口上,對於賣場內部的防損防盜管理,就顯得有心無力。
(2)、大潤發在顧客電梯的選擇上,與我店一樣,選擇了平坡式手扶電梯。採用平坡式手扶電梯,方便手推車的推上、推下作業,同時提高了安全係數。電梯從一樓上行至二樓,即是賣場入口。此處僅是入口,出口設在三樓收銀台外。這樣避免了出入口不清楚而導致的商品損耗與顧客糾紛。而在我店,一樓三處出入口,二樓兩處,除正門南入口為僅入不出外,其他都是出入混雜。特別是二樓與家電交界的出入口,非常難以管理。顧客也時常搞不清能否出門。導致商品損耗巨大,且我部門員工時常與顧客就能否出入而發生不必要的矛盾。
(3)、收銀台的終點原則
收銀台設在三樓,排列基本與我店一致:整齊且數量眾多。在日常的收銀工作中,根據顧客的流量,忙閒錯開,減少顧客等待時間。但是在購物高峰期,都存在顧客流量大,超市內部人口擁擠,顧客等待時間較長等問題。
在收銀台外,幾乎每台收銀機前都設有一座磁門。與我店不同,我店只有在出口處設立了磁門。與其不同的設定,導致了不同的結果:我店的最後的防損防盜工作,都僅僅依靠一座磁門來完成,一旦發生磁門報警等情況,我部員工往往由於人員限制,很難應對。而大潤發卻是將此工作分流,平均分配到了每台收銀機前。
並且派出若干防損員在收銀台前巡視,碰到有磁門報警的情況出現,立即就在收銀台前解決,有效的利用了“快、準、穩”的原則,並且不會影響到其他收銀員的正常工作。
(4)、超市內部的防損防盜
大潤發在超市內部防損防盜工作中,設立了較多的崗位,且職責都不盡相同。有外圍崗位,有內部保衛;有明防,有暗防。超市在運營過程中,最大的損耗即為人為損耗。而人為損耗中,顧客的損耗為一部分,內部員工的'損耗也是一部分。由於大潤發的出入口設計,除一樓入口設立兩個常駐崗位外,二樓收銀出口前基本都是流動崗位。而流動崗位,即可對賣場內部的顧客與員工進行監管,將防損工作從最初的階段就進行管理。這樣,員工的利用率與工作效率,相較我店,就顯得高效許多。我店的防損員工,基本都消耗在了出入口的常駐崗位上,很難在高峰期調出人手,設立流動崗位,對賣場內部進行監控。
2服務
推著手推車下樓後,顧客會有三個走向:洗手間、停車場、班車接送站。
(1)、洗手間
根據明確的路線指示,很容易找到洗手間。在洗手間附近設立便民處,顧客意見反饋欄。而且讓我們意想不到的是,洗手間內還有根據身高的特點專門設計的較低的洗手池。可以看出大潤發在設計方面,為消費者想的和周到,這種所謂的增值服務,會給消費者很好的印象。
(2)、停車場
顧客推著手推車,可以直接從三樓收銀台乘電梯到地下停車場。將所購商品放入後備箱,然後開車回家就可,不必理會手推車。因為每過一段時間,就有專門的員工過來整理。並且在封閉的管理範圍內,也不必擔心購物車的丟失。在購物開始一直到離開超市的整個過程中,顧客幾乎不用負擔商品的重量,這無疑給了消費者輕鬆的感覺。而我店,在外圍大型停車場給顧客帶來便利的同時,也承擔著較大的工作量,首先是對於購物車的管理,由於我店所處的位置,時常有顧客將購物車推回家而不歸還的現象,這就需要我部員工在外圍加強管理,謹防購物車的丟失。再有就是大量的機動車的停放問題,如果沒有員工的引導,外圍停車場極易發生擁堵等現象,這對我店的購物體驗與整體形象有著很大的影響。而我部僅有的幾個流動崗位,也就在外圍維持秩序了。
六、總結
在炎炎夏日到來之際,大潤發有其獨特的商品陳列及銷售方式。在入口處陳列了一些飲料、餐巾紙、傘還有這個季節所需要的電風扇和空調被。這些都是銷售量比較大的商品。通過調查,我了解到商品陳列不僅要根據商品本身特點、顏色。同時還要考慮商品的關聯性,不僅要引起消費者注意,還要刺激消費者的購買慾望。
建議:
1:把關聯性商品擺放在一起
2:增加商品種類
3:超市內休息地方少,應增加一些凳子讓顧客休息
調查報告2000字 篇6
過一個學期的辛苦學習,廣大學子終於迎來了漫長的暑假。按常理來說,暑假本應該是學生放鬆愉悅身心,調整狀態,培養愛好的大好時機。但是不難發現,大街上,特別是學校附近鋪天蓋地的培訓班廣告,孩子們被送進一個個的學習班,暑假成為了學生報輔導班的黃金時間,有些甚至還沒有放暑假就提前預約好各式各樣的輔導班。從放假前開始,各種各樣的補習班、興趣班廣告可以說是鋪天蓋地:音樂、美術、舞蹈、書法等文藝特長班,武術、游泳、健美等健身班;還有各種文化課補習班,可謂五花八門。而各種商家也藉此商機大張旗鼓的開始了招生。
誰消費了學習班經濟?學生和家長們各是從什麼動機出發的?這種社會現象是如何形成的?這都令人深思。我就家鄉河南省偃師市的暑假學生參加學習班的情況進行了一系列的社會實踐調查。
一、調查的人群:
主要是分為學齡前,小學生,中學生,家長。
二、調查案例:
調查一:妞妞今年上國小三年級,暑假。妞妞每天忙得不亦樂乎:早上起來先練習一個小時的鋼琴,早飯後馬不停蹄地趕到小區附近的一個英語班,上到10點,只有10分鐘時間跑到小區附近的另一個數學班上課。中午12點媽媽來接,吃完午飯,下午還有跳舞班…...算下來,有九個培訓班在同時進行著。
調查二:7月25日上午8點半,商都路中段一棟大樓3樓某英語補習學校,10多個小屋子內,擠滿了前來補課的中小學生,他們從國小一年級到高中不等。
“暑假對我們來說,是個難得的休息長假。可是假期全被枯燥的學習占據,沒有放鬆的空間,過起來真沒味兒。”一個在英語學習班上課的國小四年級學生小蒙抱怨說。“暑假我最想學習跆拳道了,但是我媽看我數學成績不高,非得讓我把跆拳道換成數學班,煩死了!”旁邊的小強說。還有幾個孩子也七嘴八舌的嚷開了:“你才報了兩個班,我還有電子琴和繪畫呢!連一點玩的時間都沒有了……”“我還學了街舞,很厲害的!”“嘿嘿,我媽只給我報了英語班。”一個孩子的話,引來了一片羨慕的嘖嘖聲。
調查三:小區的一位阿姨把自己4歲的孩子也送進了“學習班”,當問起問什麼把還在上幼稚園的孩子也送進學習班時,阿姨滿臉的無奈。正值放暑假期間,大多數的公立幼稚園也紛紛放暑假了,大人們白天要上班沒時間帶孩子又不放心把孩子放在家裡。把孩子送進學習班孩子有人玩,還有專門的人帶安全。
調查四:某重點中學的月月,開學後就要上高三了。她對自己要求非常嚴格,學習自覺主動,希望能考上自己心儀的大學。放暑假她制定了詳細的學習計畫,參加了一系列的補習班,時間安排很滿,除了周日休息的一天,其他時間都是學習,甚至連周六晚上都沒有休息。
三、通過了許多的調查和了解,我分析了參加學習班有以下幾種情況:
1、積極主動:好學的學生希望能夠好好利用暑假的時間好好補習,為了超越別人,積極上進。這其中包括因為興趣愛好,參加各種培訓班,如繪畫班,書法班,鋼琴班桌球班等。
2、 跟風學習:就是看到周圍的學生都去上學習班吧。自己也跟風去學習。不願輸在起跑線上。
3、 老師鼓勵:老師鼓勵暗示參加某個學習班。是個別老師在自己家裡私自開辦的暑假補習班。這類補習班隱蔽性強,較為分散,一般是中國小班主任老師或者國小數科教師動員自己所教班級進行的補課。
4、 家長鼓動:家長要求孩子參加學習班。許多的家長鑒於目前高考、中考強烈競爭給學生帶來的壓力,主動聯繫個別有特長的老師給自己孩子補習薄弱科目,這類補課多為家長的自願行為。
5、 學校組織集中補課:面臨升學和學校間的`競爭,有重點高中講高中組織起來集中補課一個月,也有獎校內的重點班、實驗班學生組織起來集中補課。據悉,這類補課沒有向學生收取補課費。
四、家長對於暑假輔導班的態度:
在調查中發現,把孩子送往輔導班的家長50%都是這樣考慮的:孩子在輔導班中學習,那么在暑假期間,他有個地方可以去,又有老師從旁邊教導他,幫他輔導假期作業,同時不會出什麼事。這樣家長比較放心所以他們對於孩子的學習情況不會多做了解。
五、學生對參加輔導班的態度:
大約80%的孩子都參加過至少一個學習班。有一部分的有從眾心理,學生家長隨大流,別人家孩子乾什麼我家孩子也要乾什麼,如果是以這種心理去報輔導班,未必會取得良好效果。攀比心理,如果學生是這種心理,則會在學習上產生良好效果,而家長有這種心理,這孩子就會產生不良的負面情緒。還有一些學生上課消極,效率低下。
六、暑期學習班的情況:
老師的教學水平是一個十分重要的問題。在調查的過程中發現有許多打著新概念英語,劍橋少兒英語的幌子,實際師資十分有限。但是不排除還有許多的輔導班擁有豐富教學經驗的在職老師任教。調查一老師,她說專門請了一些經驗豐富的老師來教課,想讓學生能真正學習到知識,不能浪費時間與精力。另一個問題就是教學設備問題。在教學設施上,城鎮和鄉村的差別很大,城鎮學習班條件相對較好,鄉村的學習班條件相對差了一點。同樣城鎮的收費相對高了一些,一般都是一學科300元,大都是一個月600元左右。而鄉鎮收費是300元左右一個月。
七、參加學習班利弊:
暑假學習班可以充分利用好暑假的時間補習薄弱的科目,有利用培養學生的學習興趣,增強自信心。充實暑假生活。同時也可以培養學生的各種興趣愛好,豐富業餘生活有利於學生的身心健康發展。也為了能在競爭激烈的社會中獲得更多的優勢。
但是過多的學習班會給青少年的身心造成傷害。剝奪了孩子的娛樂時間,而違背學生意願的補課會極大挫傷孩子們的主觀能動性。會把學習當成累贅,造成厭學、棄學、逃學等情況。不利於學生的健康發展。也違背了素質教育的初衷。同時大量的補習班也會加重學生家長的經濟負擔。
還有一個重要的問題就是安全隱患問題。一方面學生的高度集中再加上設備的不合理,例如私拉電線,違規建築等因素會造成許多的安全隱患。另一方面,天氣炎熱學生容易中暑。還有學習班的老師精力有限,而學生的高中集中容易產生矛盾,如果老師不能及時發現給予制止容易產生安全問題。
八、解決建議:
1、行政主管部門應該加強監管。對教學設施不合格存在安全隱患的學習班要堅決要求整改或者給予取締。
2、 家長要學會適當放權,讓孩子自己合理支配假期,有利於孩子的成長,但孩子在不同年齡階段,身體,心理等方面的發育都有相應的特徵。家長可根據孩子不同階段的特徵適當放權。
3、 輔導班也要加強自身的規範性管理。輔導班在課表及作息時間的安排上進一步強化。讓學生能在快樂中學習,提高學習效率。培養學習興趣。促進學生的全面發展。
九、總結:
對於參加學習班的起因是源於中高考制度,中考,高考競爭壓力十分大,當前的教育制度是應試教育,想要取得好的成績,就要拚命的學習,掌握廣泛的知識面。才能在人才濟濟的獨木橋上有優勢。難怪如今的社會學習班會如此的興盛,正是廣大學子的這種需要催生了學習班經濟。但是需要說明的是補習班的確會對學生的成績產生了幫助。但是在挑選學讀習班上要仔細選擇,選擇適合自己的學習班做到事半功倍的效果。但是要堅持適度的原則,物極必反。要堅持勞逸結合。暑假是個大課堂。學子要學會合理的安排假期度過一個健康快樂的暑期。
調查報告2000字 篇7
專 業 會展策劃與管理
班 級 會展A1302
組 別 第一組
組 員 王思思 楊莉平 劉艷宇 張 英 吳昀秀 魯海超
一.調查的原因:
隨著展覽業的長遠發展,展會的宣傳與推廣工作日益受到重視,宣傳與推廣工作的作用也日益清晰。現今我們作為會展專業的學生,應該了解會展行業在舉辦展會時所經常用到的宣傳方式。
二.調查的目的:
為了了解舉辦展會的宣傳方式的種類,效果;選擇各種宣傳方式的原因;對各種宣傳方式的使用有一定的認知,分析出各種宣傳方式的適用範圍和優劣,能讓我們以後做會展策劃方案時可以合理的選擇宣傳方式,達到理想的宣傳效果。
三.調查時間:
調查日期:20xx年
1、主要調查:6月9日—6月10日
2、次要調查:6月11日—6月15日
四.調查地點:南坪會展中心
五.調查方法:問卷調查、網上調查、實地調查、詢問調查、
訪問調查。
六.調查對象:會展公司工作人員、場館工作人員以及參展商
七.調查的結果及分析
(一)新聞宣傳
新聞宣傳有新聞發布會、新聞報導等。新聞宣傳必須在展會之前、期間和之後連續進行。要求工作人員應具有良好的媒體背景,熟悉新聞宣傳的手段與一般手段,並能夠與專業新聞人員有效溝通,和記者、編輯、攝影師、專欄作家都能夠保持聯繫。良好的人際關係有助於獲得媒體的最大支持並獲得積極、正面地報導。
由於新聞宣傳是信息源的根本,所以在我們選擇宣傳方式時首先要考慮本次
展會需要達到什麼樣的宣傳力度和宣傳範圍,並且要注意到使用新聞宣傳需要的經費和人力資源的籌備。從我們對調查資料的整理後發現,新聞宣傳一般適用於辦展前的宣傳和辦展後的總結,在辦展期間的效果不是很明顯,也就是說在我們選擇新聞宣傳時還要考慮到宣傳的時段。
(二)廣告宣傳與推廣:
通過網上調查和實地調查我們整理出會展業使用最多的廣告媒體主要有報紙媒體、雜誌媒體、廣播媒體、電視媒體、網路媒體、戶外廣告媒體,以及郵寄廣告媒體和其他媒體。這些主要媒體在送到率、頻率和影響價值方面互有差異。 廣告宣傳的告知範圍可以覆蓋已知的和未知的所有參觀者,可以將展會情況傳達到直接聯絡所遺漏的目標觀眾,也可以加強直接聯絡的效果。
這是覆蓋面最廣同時也是最昂貴的展會宣傳手段,因此在使用此種宣傳方式必須目標明確,根據需要、意圖和實力有效安排。
1.報紙
報紙是最廣泛的宣傳方式,它的優點主要體現在彈性大、靈活、及時;對當地市場的覆蓋率高,讀者廣泛而又穩定;可信度高,影響力強,容易被接受和被信任;便於閱讀和存查。
但是在選擇報紙時要考慮到所選報紙的知名度和報導的主題是否符合本次會展的宣傳,根據資料調查我們得出人們在看報紙時也會分時段,一般來說周三周四周五來說人們閱讀報紙的`時候的多,所以在選擇報紙宣傳時要考慮到刊登的時間和版面,也要從展會的性質把握好你的參展觀眾是否經常看報,關注報紙的信息。
2.雜誌
雜誌的長處在於它是被讀者特意選購的,雜誌內容和讀者之間的關係,比起其他媒體處在更自然的關係上。它的優點在於針對性強,選擇性好,可信度高,並有一定的權威性,反覆閱讀率高,傳讀率高,保存期長。對於在展會選擇雜誌的方式我們對會展公司做會展宣傳的工作人員做了訪問,從訪問的結果得出:如果要選擇雜誌一定要考慮到展會的實效性,除非是長期開展的有比較固定時間和地點的展會,並且是能夠在刊登的雜誌的有效宣傳時間內。一般來說現今比較專業和收益比較好的展會會選擇這樣的宣傳方式,其他展會則不太會選擇。
3.廣播
廣播的特性首推時效性,廣播是適合個人喜好的媒體。作為個性化的媒體,廣播仍然占有重要的地位。當然有採取個性化的訴求方法的必要,給予聽眾以其他媒體不能得到的親近感是尤為重要的。所以,廣播廣告應該強調對特殊階層的訴求。其優點在於信息傳播迅速、及時,傳播範圍廣泛,選擇性較強,成本底,收聽方便,不受限制。通過問卷調查的方式我們在所調查的人中,大多數沒有選擇自己是通過收聽廣播的方式來了解到會展信息的,並且人們也提出廣播宣傳的方式自己很少接觸,也就是說明廣播的客群群體比較少。
我們小組討論認為在今後我們選擇宣傳方式時可以把廣播宣傳作為我們展會辦展地周邊的宣傳,並且廣播宣傳要有一定的創新方式,能鎖定好自己要宣傳的人群。
4.電視
電視是所有媒體中最家庭化的娛樂媒體,也是現今廣告的主角。電視廣告通過畫面和聲音吸引觀眾,是觀眾很直接的感受廣告產品,引起消費興趣。其優點是訴諸人的視覺和聽覺富有感染力,能引起高度注意,觸及面廣,傳達率高。但是從另一方面來說電視宣傳所需的成本高,並且宣傳製作的過程複雜,對宣傳的時間也有要求,會大大的增大展會的宣傳成本。
在今後選擇電視做宣傳時我們一定要做好經費的預算,合理控制好宣傳的信息和平台,在當前社會電視宣傳也是常見的已被大眾所接受的宣傳方式,在會展業上也是常見的宣傳推廣方式,我們要充分利用好這個視窗對自己所負責的 會做推銷,吸引大批的參會觀眾。
5.網路
網路廣告:
是廣告業中新興的一種廣告媒體形式。展會產品可通過兩種主要方式做廣告:一是通過展會專業網站,二是向相關網站購買一個廣告空間。
網路廣告的優點在於傳播範圍廣,速度快,不受時空和文化限制,形式多種多樣。
微博宣傳:
微博宣傳是把會展業的情況通過微博網路平台的方式向公眾發布出去,讓公眾對我們的會展業、展出產品有所了解,增加會展業的關注度。微博具有低成本、操作簡單、互動性強,提升企業、品牌親和力,拉近用戶距離,即時獲得反饋,有效監控產品或品牌等特點。
我們知道行銷很重要的組成部分就是網路宣傳,微博恰恰具備了傳播快、行銷成本低的優勢,一條關注度高的微博在短時間內通過不斷轉發可以抵達世界的每一個角落,以短的時間換取非常高的關注度。微博短時間內的擴散能力特彆強大,如果我們夠在宣傳策劃上邀請到一些名人對會展進行宣傳的話,那么通過名人效應,會展業的知名度就能迅速提高。在微博平台上,每個人既是傳播者,又是客群,兩種角色交錯,極大地提高了多方交流的互動性。在成本方面,微博的撰寫相對簡單,甚至可以省去人工成本,實現零成本投入。另外,微博行銷精準度高。微博用戶可以任意添加關注項,對於不關心的話題,可以選擇“視而不見”,所以,微博信息會傳播到關注會展業的人那裡,精確度也就高了。
但是,在這傳播過程中難免會存在被禁止的可能,所以,在進行微博宣傳的時候,我們要考慮這些因素,註冊公共賬號,並在宣傳的時候,要進行公證。
6、其他媒體
除了報紙、雜誌、廣播、電視、網路五大媒體之外,還有一些其他的廣告媒體,如戶外廣告、直接郵寄廣告、POP廣告和贈品廣告等。
(1)戶外廣告
調查報告2000字 篇8
由『基金』出資支持的建設研究培訓項目自啟動以來,得到了香港理工大學、民政部社會工作研究中心有關方面的大力支持。基於xx年5月底民政部赴災區社會工作專家服務隊提出的災區需求評估調研報告,xx年8月15日至21日,民政部社會工作研究中心派馬福雲、成彥2位同志前往四川理縣,對當地鄉鎮幹部和村級幹部進行培訓需求調查,以進一步完善該培訓項目的課程設定,有針對性地開發培訓材料,保證基層幹部能力的提升。現對調研結果報告如下:
一、理縣概況
理縣位於四川省中部,阿壩州東南部,屬典型的高山峽谷地形,是川西北交通要塞和商貿集散市場之 一,總面積4318平方公里,總人口不到5萬人,居民以藏、羌、回、漢等民族為主。全縣轄4鎮9鄉,包括雜谷腦鎮、米亞羅鎮、古爾溝鎮、薛城鎮、夾壁鄉、朴頭鄉、甘堡鄉、蒲溪鄉、上孟鄉、下孟鄉、木卡鄉、通化鄉、桃坪鄉。全縣經濟以水電、蔬菜、藥材及旅遊為主。
地震災害後,在湖南省的援建下,理縣災後重建工作如火如荼。重點工程建設如學校、醫院、農村飲水灌溉工程等建設項目基本完成,農房重建及加固工作接近完成,鄉村道路、村組道路、戶間道路硬化工程,鄉村風貌改造,三湘大道建設等項目建設在緊張有序地推進,力爭兩年內基本完成原定三年建設目標。
二、調研目的與對象:
本次調研目的是通過對基層幹部的調研訪談,了解他們的實際工作現狀,了解他們對能力培訓的期望,以確定能力建設的具體目標、培訓方式、課程內容,並徵詢其對培訓時間、地點的意見建議。
『基層幹部』是能力建設培訓的對象,經過與理縣組織部協調,本次調研主要選取了理縣13個鄉鎮中的7個鄉鎮:古爾溝鎮、朴頭鄉、雜古腦鎮、甘堡鄉、薛城鎮、通化鄉、桃坪鄉,有9名鄉鎮幹部和4名村居幹部進行了培訓需求訪談,其中9名鄉鎮級幹部均為男性,年齡在28-45歲之間,均為大學專科以上文化,其中1人為碩士研究生;4名村居幹部也均為男性,年齡在30-45歲之間,均為高中以上學歷。
三、調研主要結果
1、災後主要工作
地震災害後,鄉鎮及村居幹部的主要工作內容分為三階段,首先是搶險工作,包括轉移安置村民、救援受傷災民、從倒房中挖掘物資等;其次是救災工作,包括受災情況統計、救災物資發放、組織搭建過渡房、兌現死亡傷殘補助、配合醫療隊實施救援等;第三是災後重建工作,包括農房重建及加固以及配合湖南援建隊所進行的學校建設、醫院建設、三湘大道建設、農村飲水灌溉工程、道路硬化、鄉村風貌改造、產業結構調整以及扶貧工作等。
2、工作中的問題
基層幹部在災後重建中面臨很多問題和困難,這主要包括:
(1)工作壓力過大。調研中被訪幹部普遍表示目前面臨極大的工作壓力。理縣經濟社會發展本來存在很多欠缺,災後重建有大量繁雜而具體工作要做,但是鄉鎮級政府工作人員少、工作能力不強,人力資源嚴重匱乏。原定三年重建任務兩年內要完成使得鄉鎮工作任務倍增,面對各個部門的工作任務和要求,鄉鎮基層幹部疲於奔命,再加上理縣屬於少數民族聚居地區,高山地帶生存環境差,河谷地帶耕地短缺等條件的影響,鄉鎮幹部感到極大的工作壓力。
(2)身心壓力大。繁重的工作任務給基層幹部帶來了深重的身心壓力。我們走訪6個鄉鎮政府的'辦公樓建設都滯後於當地農房、學校和醫院建設,幹部工作、辦公環境較差,基本沒有體育健身設施。鄉鎮工作人員長時間置身於重建第一線,吃住在辦公室,難得回家得到家庭的溫暖,特別是大部分幹部自家也是受災戶,自家住房的重建他們卻無暇顧及,有的得不到家人的理解和支持。地震救災以來,基層幹部都沒有休過節假日,每天逾時工作,高負荷的工作量和工作強度、低質的生活質量,加之對家人的愧疚使得他們面臨極大的身心壓力。一些基層幹部在工作中表現出的焦慮、愧疚、孤獨、失落、抑鬱等不良情緒,需要及時進行干預。
(3)工作中的具體問題及困惑:在調研中,被訪者具體講述了他們工作中容易遇到的問題和困惑,這主要集中在:民眾對幹部排斥不理解及其在民眾中信譽度過低問題,重建過程中的征地補償、拆遷問題,政策執行過程中百姓認可難、配合難問題,產業結構調整的管理、技術問題,幹部身心調適問題,基層幹部法律法規及專業能力缺乏問題等方面。
3、教育培訓需求
儘管重建過程基層幹部面臨極大壓力,但是他們還是對未來充滿信心,根據近來工作規劃。他們迫切希望得到教育培訓支持,這主要包括:
(1)基層管理的政策法規培訓;
(2)社區(地區)發展理論、模式及方法培訓;
(3)基層管理服務工作的技能技巧培訓;
(4)自我緩解壓力、疏導心理技能培訓;
(5)與發達地區基層幹部之間的交流學習;
(6)基層幹部通用能力和素質培訓;
(7)特定人員培訓:例如民政、低保、婦女、計生,以及服務於西部鄉村的大學生等;
(8)特定技能培訓:例如解決衝突、民事調解、財務管理、村莊規劃等。
四、具體培訓建議
1、培訓時間建議
鑒於理縣當前重建工作任務繁重,考慮到工作進度安排,建議將培訓時間放在10月底或11月進行,每期10天左右。
2、培訓地點建議
為保證受訓人員按時、集中、全面得到高質量的培訓,調研小組建議將培訓地點放在理縣以外,九寨溝、成都是可以優先考慮的省內地點。
3、培訓對象建議
根據培訓方案設計以及調研情況,建議將培訓對象定位於縣鄉基層幹部、村居幹部兩個不同層次的培訓對象,建議對兩個不同層次的對象分別進行培訓。
4、培訓方式
鑒於災區幹部目前的身體狀況以及身心壓力,建議培訓與休閒相結合,在課程安排上給學員一些休息時間,在課餘安排一些健身娛樂休閒活動,以利於緩解壓力,恢復身心健康。
5、培訓課程
根據調研結果,幹部能力建設培訓課程應該包括如下主題:基層法律法規、社區發展與資源開發、基層政府轉型(由管理到服務)、心理疏導、政府/民間團體/志願者的協作、群體需求與服務等。
對於縣鄉幹部增加社會工作服務、危機事件干預、人力與資源管理等;對於村居幹部增加社會工作服務技能、生計重建、文化保護傳承等。
調查報告2000字 篇9
一、報告簡要
在薪酬行情越來越市場化、透明化的今天,不同類型的企業如何設計不同的薪酬體系?如何使良好的薪酬福利政策成為企業發展源源不斷的驅動力?每一個有戰略眼光的企業家和人力資源管理者中的有識之士都在思索上述問題。在全球化背景下,以更寬更高的視野來探討企業的薪酬體系的重構,是擺在我們面前的重要課題。
作為人力資源管理專業的學生,為了使自己所學的理論知識與實踐能夠更好的結合,我利用20xx年“十一”長假的時間對明一世代(福建)貿易有限公司的行銷財務部薪酬結構進行調查,並對其薪酬體系作出了分析總結。
本次調查的目的是對明一世代(福建)貿易有限公司行銷財務部的普通工人的薪酬狀況進行調查研究,進而對該部門的薪酬體系進行分析,發現其優點與缺點,將優秀的薪酬方案推廣到其他部門或者分公司,對不足的薪酬方案進行改善,並根據實際情況提出合適的薪酬方案,完善薪酬體系,使之適應部門發展的需要,且能夠最大的激勵工人,吸引優秀人才,最終促進企業的良好發展。本次調查是採用與工人面談的方法收集數據與信息。
二、調查報告內容
(一)、調查對象
本次薪酬調查的對象是明一世代(福建)貿易有限公司行銷財務部的普通工人,因此在接下來的內容都是針對明一世代(福建)貿易有限公司行銷財務部的普通工人進行論述分析的。
(二)、薪酬構成
通過調查,我對明一世代(福建)貿易有限公司行銷財務部的薪酬結構有了較全面的了解。該部行銷財務部的薪酬的總體結構沿襲著整個公司的薪酬結構,只有(20xx信訪工作調研報告)在變動現金收入這一項中師根據本部門的特徵和需要制定適合本部門的薪酬方案,以便更好的激勵本部門工人。該部門的薪酬結構主
要由貨幣薪酬和非貨幣薪酬兩部分構成,接下來對此進行詳細介紹。
非貨幣薪酬:
在與工人面談的過程中,我了解到該部門的非貨幣薪酬主要是每月一次的整個公司的優秀工人評選。參加優秀工人評選的條件是當月績效達85分以上的,且當月創新提案被採納的有4條以上。如果被評上優秀工人,公司將把該工人的照片貼在公司的公告欄上,並進行表揚,但沒有物質上的獎勵。
貨幣薪酬:
1、直接薪酬:直接薪酬是整個薪酬體系中最重要的一部分,是工人最為重視的,也是各部門最為重視的一部分。
參加異動考試必須是要成為公司正式工人滿半年,且在這期間表現良好,得到所屬主管的認可,由主管提名後,個人寫申請報告、面談表遞交給部門總監,經總監批准後才能參加異動考試。考試的主要內容是公司的規章制度以及本崗位的一些基本知識。
(2)變動現金收入。變動現金收入指公司根據工人的短期業績效果向工人提供的現金獎勵。主要由績效工資和其他貨幣性獎勵組成。
績效工資只有成為公司的正式工人後才有,且每個月只支付一半,另一半當做年終獎勵發放給工人。績效工資算法:將工人的基本工資除以70%,然後乘以30%,再除以100,得到單位績效分的績效工資,最後將單位績效工資乘以工人當月所得績效分。公式如下:
績效工資={[(基本工資÷70%)×30%]÷100}×當月績效分
其他貨幣性獎勵包括很多個方面,主要有:
②為降低公司損失,公司鼓勵工人舉報虛報行為。如果工人在審核的時候發現有人虛報費用等損害公司利益的行為可以寫問題反饋單遞交給監察部。由監察部進行調查審核,如果經查情況屬實,則會給工人100元的獎勵。
③鼓勵工人為公司提出創新性建議,即創新提案。工人對公司制度、銷售方案等有獨創性見解的可以給公司提交創新提案,如果所提提的創新提案被評定為有利於公司發展,就會給予相應的獎勵,具體獎勵金額看提案的優秀程度;
④鼓勵工人為公司空缺崗位推薦優秀人才。公司在每個月都會公布一份空缺崗位表及其相關的要求。工人根據要求,可以為公司推薦認為合適的人才。經公司面試通過進入試用期的,推薦的工人可以拿到相當於被推薦工人一個月基本工資一半的獎勵。如果被推薦工人能夠成為公司的正式工人,那么推薦人則會拿到相當於被推薦工人一個月的基本工資的獎勵。推薦的崗位越高,所得獎勵越多。
⑤該部門每個月都會進行部門排名,工人績效在整個部門排名第一的給予200元獎勵,在同崗位排名第一的給予100元獎勵。工人績效連續3個月排名前五的可以當崗助,第一次當上崗助的將得到100元的獎勵。
當然,有獎必有罰。行銷財務部的懲罰措施有:工人在審計時出錯要扣分,每扣一分要扣10塊;違反公司規章制度要被扣績效分,一般違紀一次扣一分;遲到一次扣10元;請假扣當天工資,且不能獲得本周期的滿勤獎;工人在工作期間沒穿工作服扣10元;沒打掃衛生扣績效分;窗戶沒關,電腦沒關,人離開座位椅子沒擺好,下班桌面沒收拾好等等都要被扣分。
2、間接薪酬:間接薪酬主要包括了福利保障以及其他的一些福利政策。工人在公司中都享有醫保和社保福利。醫保和社保是根據國家相關法律法規的規定,按照一定的比例由工人和公司分擔。其他的一些福利政策主要有:
①、福利奶粉。即公司的工人生育時,在孩子兩周歲之前,公司每個月向該工人提供一罐本公司生產的奶粉。
②、本公司工人在購買本公司生產的產品時可以享受優惠價格(一般以出產價出售)。
③、每年部門都會組織整個部門進行一次旅遊。等等。
綜上所述,得明一世代(福建)貿易有限公司行銷財務部普通工人的薪酬計算公式為:
直接薪酬=基本工資+績效工資+獎勵性工資-罰款
間接薪酬=福利保障+其他優惠項目
貨幣薪酬=直接薪酬+間接薪酬
總薪酬=貨幣薪酬+非貨幣薪酬
(三)、工人人數及對應的基本工資
三、綜合分析
從調查結果看,明一世代(福建)貿易有限公司行銷財務部的薪酬結構相對合理,但也存在著一些不足之處。
2、非貨幣性薪酬項目過少。也就是說公司對普通工人支付的薪酬過於集中在物質方面,忽視了工人的尊重需要。
3、可以看出,老工人的基本工資與主管的基本工資差距不是很大,使得工人覺得自己的發展前景不是很樂觀,難以留住優秀工人。
(二)優點:
1、在變動現金收入方面做的較好。能夠根據公司發展需要提出合適的薪酬方案,如:創新提案獎勵制度。部門也能根據本部門的職責特徵制定相應的薪酬方案,如:鼓勵工人舉報虛報行為的獎勵制度。且整個變動現金收入方案較多,能為優秀工人提供更多的增加收入的機會。
2、針對普通工人對物質方面的需要較大的情況,在薪酬體系設計中側重直接直接薪酬,符合普通工人的需要。當然,由於過分側重直接薪酬,導致非貨幣性薪酬比重太小,也是不利的。
(三)我的薪酬建議:
1、根據行業薪酬水平適當提高普通工人的基本工資水平,實現外部的公平,提升本公司薪酬的外部競爭性,吸引優秀人才。
2、完善薪酬結構,增加非貨幣性薪酬才比重,滿足工人的尊重需要,使整個薪酬體系更加平衡。如,在部門會議上對每個月進步最大的工人進行表揚等。
3、加大高低級崗位間的薪酬水平,使得工人有更大的動力去追求高級崗位,留住優秀的工人。
4、增加提升基本工資的渠道,加大獎勵的力度,激發工人的工作積極性,努力高質高效地完成工作任務。
5、增加工人福利支出。如,為加班的工人提供夜宵等措施。
四、總結
科學合理的薪酬體系是企業發展的驅動力,設計一套科學合理的薪酬體系的意義不只是能降低企業的成本,最為重要的是能夠激勵企業的工人,吸引外部優秀人才,為企業創造了無數無形和有形的財富。這次對明一世代(福建)貿易有限公司行銷財務部的普通工人的薪酬狀況進行調查研究,發現這套薪酬體系中的優點與缺點,並提出了自己的建議。希望公司能夠對缺點進行改進,對優點繼續保留和推廣。在實踐中適時調整薪酬體系,使之適應企業發展的需要。
調查報告2000字 篇10
(一)校園交通安全方面存在的問題
近段時間通過報導我們知道在校園內也會存在交通方面的安全隱患。對於此問題,我們通過調查了解,發現有46%的學生反映校內部分同學騎腳踏車速度過快,從而危及到其他同學的步行安全。21%的學生認為由於校車的隨意的竄線行駛使學生的校園交通安全得不到充分保障。還有33%的學生認為由於在校園內,所以很大一部分同學的交通安全意識較低,沒有充分意識到可能會出現的一些交通安全問題,而這往往也是會出現校園交通事故的原因。
(二)校園內食品存在的安全問題
食品安全也是大家比較關心的問題。大學生在校期間,校內供應的食品關係到大學生的健康。對於可能出現的食品安全問題,有47名同學認為部分出售食品已過安全日期使學生在食品安全方面得不到有力保證。32名同學認為校內校外很多小攤販所出售的食品沒有安全保證,購買此類食品可能會對大學生的身體健康造成不利影響。15名同學認為部分賣家送外賣使用的為不可降解飯盒,使用此類飯盒不能保證食品的安全。3名同學對校內一部分飲用水的安全有一定的懷疑。
(三)面對陌生人推銷大學生該如何應對
進入大學,同學們會發現經常有陌生人來到寢室進行推銷。面對此類問題,我們大學生會如何應對。
根據我們調查的結果顯示,對於上門推銷,只有很少一部分同學會直接將推銷人員拒於門外,絕大部分同學會聽推銷人員進行介紹。
對於聽推銷人員介紹的同學,根據統計數據可以看出大部分同學只會聽其介紹,如果需要填寫個人資料則會拒絕。但也有一小部分同學會因為看到合適的物品而填寫自己的個人信息並進行購買。
通過調查,很多同學提出對上門推銷這種行為比較厭煩,希望學校能夠加強宿舍管理力度,禁止推銷人員進入學生宿舍。
(四)開展大學生安全問題的培訓講座是否必要
面對種種可能出現的校園安全問題,是否有必要進行大學生安全問題的培訓講座。對於這個問題我們經過統計,發現70%的學生認為開展以校園安全為主題的培訓講座十分有必要,可以增強大學生的安全意識,對大學生保護自身的人身財產安全有很大作用。23%的學生認為此類活動有一定的必要,但因為我們都已經是大學生了,對安全問題有一定的.了解,所以此類培訓可有可無。只有7%的學生認為沒有必要專門為了校園安全問題開展培訓講座。
(五)學校如何保證學生的校園安全
校園安全不僅需要同學們對此的注意,也需要學校為我們營造一個良好穩定的校園環境。
對於學校應該如何保證學生的校園安全,同學們紛紛提出了自己的意見和看法。
學校應該對保全人員進行嚴格的培訓,以加強巡邏力度來加強校園安全管理,通過培訓加強對學生安全意識的教育,制定更加細緻的安全規章政策,加強校園及宿舍的進出管理,加強對違規違法行為的懲罰力度。
(六)對於校園安全還存在的問題
我們以上的調查題目只是校園安全問題的一部分。對於校園安全還存在的一些同學們比較關心的問題,我們通過對部分學生的詢問,總結出了以下幾個方面。
1.校園安全中出現的最主要的問題
很多同學認為偷竊是校園安全中最為突出的問題。從失竊事件的頻繁發生可以看出大學生對自身財物安全保護的意識淡薄,從而對於大學生有必要增強防盜意識,養成對自己的貴重財物妥善保管的習慣。同時,作為學校,可加強保衛處的職能,增大巡邏力度,以減少該類事件的發生率。
其次是商業詐欺。因為大學生的社會經驗不夠,容易輕信他人,所以大學生就成了很多不法商家的目標。因此學校方面應該嚴格門禁,對進出學校的人員進行登記工作等。
2.校園火災發生危及大學生安全
學校發生的火災事件在學生中引起的反響較大,對於火災事件,可以看出很多學生都進行了深刻的思考,認識到掌握必要應急措施的重要性。有同學建議學校可多開展一些宣傳活動以提高學生的求生技能。同時,學校也需要完善硬體設施,為學生進行安全急救提供必要工具。
3.我校及其周邊環境的安全狀況
對於我校及其周邊環境的總體安全狀況我們進行了詢問。37.3% 的同學對我校及周邊環境比較滿意,認為是比較安全乃至非常安全。有50.7%的同學認為我校及周圍環境安全程度一般。剩餘12%的同學不滿意我校及周邊環境,認為安全不能很好的保障。
從統計結果我們可以認為我校及其周邊的安全的狀況是較為理想的。但由於宿舍區周邊的圍牆較矮,並且大學校園是對外完全開放的,小偷和其他閒雜人等很容易進出學校內部,一些機動車輛的停放不規範等一系列原因導致部分同學認為周邊環境是不安全的。
通過調查可見大學生對於校園安全問題是比較關心的,大家都渴望構建一個安全的校園。我們要做的就是增強安全意識,有針對性地消除這些安全隱患,營造一個安全健康的生活學習環境。
(七)解決對策
在對校園安全問題的調查中發現,我校的安全狀況總體是較理想的,我校大學生的素質較高,能採取正確的方式應對不法侵害,校園暴力事件發生率較低。但是在校園安全中仍存在一定的漏洞,因此學校可有針對性的採取相應措施予以解決,以便學校能更好的保障學生的安全,構建安全文明校園。
通過對校園安全的調查,我們認為,在校園安全防護上面,學校應該做到以下幾點。
(一)學校要加強校園安全管理
學校應安排保全在校園內多加強巡邏,維護校園安全。不讓校外人員隨意進出,對校外人員的進出按照規定進行登記。同時要提高治安人員的職業素質,增強行業責任感和對突發事件的應對能力。
(二)學校要加強校園安全宣傳教育
從問卷調查中可以反映出在校大學生的治安常識和技能的缺乏。學校要著眼於現狀,通過安全講座等形式儘量多的對學生進行安全方面的教育。同時,也要加強校園安全的宣傳力度,提高在校學生的安全意識,使校園安全觀念深入人心。安全校園,不僅需要學校的努力也離不開學生的支持,只有雙方共同努力才能真正打造平安校園。
(三)學校應加大對硬體設施的投入,如適當增添閉路電視、監控器等器材。
校園安全是為了更好的維護大學生人身財產安全,在這個問題上,我們大學生應儘量做到以下方面。
(一)大學生要增強自身安全意識
校園內發生的安全事故,大多為在校大學生過於大意鬆懈造成的。在日常學習生活中,特別是在公共場合,應該時刻提高警惕,防範於未然。同時,更要注重安全技能的學習,可以多參加學校組織的安全講座,了解保護自身人身財產安全的方法,以便更好的保護自己。外出時要注意安全,不要太晚回校,最好和幾個朋友結伴出行,以便相互照顧。
(二)不要使用大功率電器
在校大學生應嚴格遵守學校的紀律。大功率電器容易引起短路,失火等嚴重的安全事故。為了我們的安全,我們應該做到遵守校規校紀,不使用有危險性的物品,努力從自我做起,從身邊的小事做起,防患於未然。
(八)調查總結
我們小組通過此次對校園安全的調查,了解到很多大學生校園安全意識的缺乏,不注重校園安全,不能夠妥善保管好自己的貴重物品。對火災等沒有很好的防範意識。希望通過我們這次的調研,可以讓部分大學生提高校園安全的意識,能夠正確認識到校園安全的重要性,增強大學生的自我保護意識。
這次調研,我們只列出了幾個常見的安全問題,但並不代表在其它方面不存在問題。我們將持續關注,及時發現並反映問題。校園安全需要我們時時關心,從我們自身做起,提高防範意識,掌握遇到校園安全問題時的處理方法,從容應對。
安徽師範大學是所有師大人的學校,建設一個和諧、安全、穩定的師大是我們的共同心愿,這不僅需要學校的建設,更需要我們的配合。讓我們以建設和諧安全校園為目標而努力吧。