專賣店做導購的社會實踐調查報告

在其它能力方面,說話的技巧得到一個很好的提高!怎么說才能讓顧客聽得進你所要表達的東西,所要向它解釋的事情!怎么去避免衝突,那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中,該以一種什麼樣的語氣,該說什麼樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學,去揣摩!每個專賣店都有自己的銷售方式,自己的文化風格,制度。有些是比較隨意的,有些則講究衣著,髮型的整潔,大多的是需要化妝!幸好今年店所在的是屬於休閒的,不用化妝!但著裝方面也都需要整潔,大方!同時禮儀也要做到位,常規禮儀都需要時時注意!語氣是需要控制的,要柔和而不失熱情!不能忽高忽低!波動太大!同時也了解到微笑服務的魅力!同時自己的實踐能力也得到很大的提高!

在待人處事方面,四十多天的導購生活讓自己在待人處事上得到了成長,在還進去沒有去之前,自認自己在這方面做得很好,但真正做的時候才發現自己在這方面的不足!雖是短短的四十一天,但自己學到了很多。首先第一點,做事先做人,以一個謙卑的態度去為人處事!你做出某些選擇的時候,你都要先放下自己所謂的優越感!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一個人都有自己的長處,自己要學會尊重他人,同時也要善待自己!雖然自己沒有帶著大學生的優越感去上班,但可能是因為老闆既是店長也是熟人,對自己的要求更加的嚴厲些,也加上自己有些地方做得不夠好,難免會讓人以為自己自以為是,加上進去還沒有搞清狀況說了些不該說的話,難免在上司那落下不太好的印象!雖然在後來努力去禰補,有些印記還是抹不掉!所以也告訴自己不要賣弄自己的學識,即使是熟人也好,該要遵守的職場法則還是要遵守的!同時也要珍惜好自己難得的機會,學會感激,雖然自己的上司沒少讓自己受委屈,挨罵。明明不是自己的錯,但受到牽連的時候,覺得很是委屈,但現在細細想來,這也不過是一個很小的事情!碰上這種事有時是在所難免的,何必過於介懷!在遇上上司對自己提出批評時,即使是有些過了火的批評時,要學會忍受,不要跟上司起正面衝突!自己做好自己的工作之後他對自己的一些誤解自然會解除,太早太快的為自己做辯解,只會招來更深的誤解。甚至可能會牽連到家人,讓他們難做。很多時候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,需要要注意的東西更多。有時更需嚴格要求自己,因為稍有不甚就會有不好的評價傳到自己的家人那裡,讓他們為難!套用家人在對自己挨上司批評的一句話:“你被說做不好,最難受的是你的我們 。”

這四十多天的經歷,遭遇著誤解,拖累,有辛酸,有委屈,更多的是成長,遭遇著以前沒有遭遇的事情,單調而又不失挑戰的生活。這段經歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經驗,更多的是自己在待人處事的成長!也學會了與多種角色重疊而又嚴厲的上司相處,學會忍受誤解,也知道了一些職場所要遵守的規則。這段經歷也讓自己對自我和家人有了另一番的了解。

“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數”作為新時代的大學生,我們應該多去參與社會實踐,從而鍛鍊自我,提高自我,提高對社會發展的認識,把知識運用到實踐中去!