調查報告範文:關於企業員工言行舉止的調查報告

針對公司近一段時間出現的不文明行為和不優雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和規範員工個人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣,公司辦公室開展了一次問卷調查。此次調查問卷共發放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調查發現, 在普遍情況較好的同時,也存在著隱憂。

一、 語言交流溝通障礙較小 國語是我們進行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。調查結果表明:經常用國語(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用國語(11例)交流的占一成。也就是說,語言障礙基本上不存在,這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基礎。 我們既然來自全國各地,語言、習慣自然有差異,並且各人綜合素質也參差不齊,造成工作中、學習上壓力過大。但是,並不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語言障礙,用心去發現問題,努力地多與人交流溝通,善於學習總結,不斷更新,不恥下問,並與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個團隊中,並為之努力奮鬥,才能共同實現團隊的目標。 因此,平時在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語言因素尤為重要。在全廠範圍內推廣國語勢在必行。

二、 個人形象與企業形象緊密相聯 有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響,9.52% 不會影響,4.76%沒考慮。同時,有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應該批評教育,只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。 企業形象是指企業在公眾心目中的地位和總的評價,它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內部公眾如股東、員工。

企業形象的好壞,直接關係到企業的發展命運。 而我們各人作為企業這個團隊的一分子,就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯繫起來,必須把增強內部凝聚力,對外塑造良好企業形象作為我們工作的努力方向。 個人形象,不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現內在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察,更加努力地為實現共同目標而奮鬥,都奉獻出愛心來倍加呵護,都用大局觀和全局觀來考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產的同時,另一方面積極加強員工的素質教育和培訓,提供再次學習的平台,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設企業文化,努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。

三、 能自覺抵制不良習慣 上班吃零售、穿拖鞋、吸菸、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業里可以看到,它嚴重影響了員工的工作積極性,並對安全生產埋下隱患,同時,也很容易養成拖沓懶散的工作作風,辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠區吸菸、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外,分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制並主動改正這些不良習慣。這一結果表明,我們的員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤,近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關鍵在於我們要充分意識到內在因素的重要性。

它不是外力強加的,而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為:內因決定外因,外因通過內因起作用,並反作用於內因。我們長期地堅持養成良好的習慣,將會終生受益。什麼是不簡單?就是將簡單的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單;什麼是不容易?

就是將容易的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易! 在全廠範圍內,應經常開展批評與自我批評討論,不斷地與不良風氣作鬥爭。“有則改之,無則加勉”,“懲前毖後,治病救人”,在持續改進中養成良好習慣。

四、 遵守公司規章制度 無以規矩,不以成方圓。公司的規章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領,同時,“制度至上,服從為本”是我們的企業理念。 調查結果發現,在制度的執行過程中,有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態度。

當然,無論是有心支持還是保持中立,無論是無意參與還是心不在焉,至少可以說明,懶散浮躁已經深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數的員工能自覺遵守這些制度並能提出改善意見。 制度應以人為本,關鍵在執行,並能通過實踐而不斷地調整和規範。