1、街道辦事處對基層社區管理的作用
一是以考核管理為抓手,不斷提高社區服務水平。
新義街道辦事處注重對各個所轄社區的管理考核,以考核促工作、促發展,不斷取得社區工作新實效。新義街道辦事處以社區黨建、計畫生育、綜合治理、勞動再就業、環境衛生、民政、社區建設七大項為考核內容,一年分四次對社區進行考評,即每季度考評一次並打分,實行百分制。總分達80分以上為達標,有創新性工作視情加分。街道辦事處認真做好評定結果的記錄及檔案資料的整理和完善,公布每季度考評結果。通過評比活動,激發了組織活力,社區工作得到加強,促進了社區各項工作。
二是以日常管理為手段,不斷提高社區隊伍整體素質。
為進一步加強街道辦事處對社區工作人員的管理,改進社區幹部的工作作風,提高工作效率,確保市委、市政府各項工作在社區得到有效落實。街道辦事處充分發揮行政管理職能作用,制定了嚴格的《新義街道辦事處社區工作人員管理制度》。其中明確規定,“社區人員要按時上下班,不遲到、早退、擅自離崗、串崗,嚴禁上班時間在網上下棋、打撲克、聊天、乾私事。”、“所有社區工作人員外出開會、辦事均要進行登記備案,明確記錄外出的具體時間、地點、事由、返回時間”、“所有社區工作人員都應積極參加街道、社區安排的政治、業務學習和其它會公益活動,無故缺席的,按曠工處理”、“社區工作人員要注重形象,儀表要端莊、衣著要整潔。”通過嚴格的制度不斷強化社區工作人員管理,加強紀律性和組織性,不斷提高工作人員整體素質。
三是以活動管理為重點,全面深化社區各項工作。
新義街道辦事處以指導、領導各社區開展活動為重點,通過開展在實實在在的為民活動不斷深化社區各項工作。開展勞動力技能培訓促就業,成立促進就業服務辦公室,加強對閒置勞動力的培訓和規範化指導;傾聽民眾呼聲,開展“聯戶、結對、幫扶、親民”主題實踐活動,深入社區了解民眾所思、所想、所盼;拓寬民眾利益訴求反映渠道和解決渠道,建立“大信訪”格局,對民眾集中反映的熱點難點問題,由各部門聯合,集中研究處理意見和應對措施;提高居民文明素質。以老舊住宅小區的改造工程為切入點,深入開展環境衛生綜合治理;實施“提高居民素質,促進街居文明”主題教育工程,結合居民需求及主題活動,大力開展社區文化;提供便民服務,方便居民生活,全面開展社區勞動保障、計畫生育、民政救助、醫療服務、法律諮詢、法律援助、婦女維權等項服務,全力打造一個功能完善、管理規範、服務高效的社區平台。
四是以安全管理為突破,不斷打造和諧平安社區。
街道辦事處在市委政法委和綜治辦的領導下,指導社區積極開展綜合治理平安建設各項工作,宣傳普及平安建設常識,不斷提高民眾對社會治安的滿意度;深化防控體系建設,細化巡控力量布局,預防和減少案件發生;社區增配輔警,完善裝備,強化管理;安裝電子眼和防盜門,有效預防和減少盜竊案件的發生。健全和完善社區志願者—治安組長—居委會矛盾糾紛排查調處網路,堅持每月兩次的矛盾糾紛排查調處制度,把各類矛盾解決在社區,化解在萌芽。建立社區信訪聯絡員制度,引導民眾理性反映合理訴求,及時有效地化解不穩定因素,社區居民治安滿意度和安全感滿意度達到100%。