一、前言
為配合學校報亭報刊雜誌產品擴大在遼寧農業職業技術學院的市場占有率,評估遼寧農業職業技術學院報刊雜誌行銷環境,制定回響的行銷策略,預先進行遼寧農業職業技術學院報刊雜誌市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解報刊雜誌需求市場各方面情況,為該產品在遼寧農業職業技術學院的擴展制定科學合理的行銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計畫書。
1、 全面摸清報刊雜誌在學生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本報刊雜誌在遼寧農業職業技術學院的銷售現狀。
3、 全面了解目前遼寧農業職業技術學院報刊雜誌的價格、廣告、促銷等行銷策略。
4、 了解遼寧農業職業技術學院學生對報刊雜誌消費的觀點、習慣。
5、 了解遼寧農業職業技術學院在校學生的人口統計學資料,預測報刊雜誌市場容量及潛力。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)銷售環境調查
主要的調研內容有:
1、遼寧農業職業技術學院報刊雜誌市場的容量及發展潛力;
2、學校教學、生活環境對報刊雜誌銷售的影響;
3、當前遼寧農業職業技術學院報刊雜誌種類及銷售狀況;
(二)學生調查
主要的調研內容有:
1、學生對報刊雜誌的購買形態(購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經濟等)。
2、學生對報刊雜誌各的了解程度(包括特點、價格、種類等);
3、學生對校園報刊雜誌忠誠度;
4、學生理想的報刊雜誌描述。
四、調研對象及抽樣
因為報刊雜誌在高校的普遍性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇報刊雜誌的種類、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定採用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件),然後再進行隨機抽樣。
具體情況如下:
走讀生: 5名
培訓中心:2名
公寓(1000元) 300名
公寓(800元) 50名
學生樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在報刊雜誌生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 學生所學專業不能為市場行銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排
根據我們的調研方案,在遼寧農業職業技術學院內進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、覆核員。具體配置如下:
調研督導:1名
調查人員: 15名
覆核員:1—2名 可由督導兼職,也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的覆核比例為全部問卷數量的30%,全部採用電話覆核方式,覆核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對學生以問卷調查為主,具體實施方法如下:
在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便於集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,並特別聲明在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以後的問卷覆核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
2、通過資料查詢調查遼寧農業職業技術學院在校學生統計資料:
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以儘量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由覆核員完成。
八、調查程式及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。