關於書店的分析報告

前兒去了傳說中老店新開的外文書店,見識了現代化書店之富麗,體驗了布展設計之精雅,也求證了傳說中的板凳之奧秘。店堂內人流清冷,門庭梳稀,這份幽寂渾然沒有開張的喜慶,不過對於靜心讀書的顧客,倒也算是好氛圍。這一切看上去都很美。只是俺很不何適宜地“調研”了一下店內書架上的銷控結構——於是就有了以下這篇不倫不類的分析報告。

關於書的種類

據“浙江省外文書店4月1日新址開業”一文所述:

新開張的外文書店總賣場面積達到8400平方米,從而成為全國目前最大的外文書店。圖書品種達到12萬種,比老店翻了兩番,這裡面,原版進口的圖書品種占到1萬種。各類音像製品2萬種,其中原版進口音像製品達到5000餘種。除了品種繁多,經營理念上,外文書店打的是“以外文為主延伸到綜合”的概念。這從樓層的分布就看得出來,一樓是新書暢銷書推薦區+少兒文教生活旅遊,二樓是外語教學+人文科學,三樓是原版圖書+國內藝術類圖書+音像製品。

實地調研的結果與這個說法有些微的出入,但來去不大。

一樓基本上是中文的新書暢銷書以及少兒文教。兼有經管,法律、哲學、歷史、文學、小說等專業書架,但法律書以司考為主,哲學書大部分被商務出版社的那批經典的老黃皮占領。經管類教材居多,外文書一本也無。

二樓外語教學與人文教學。外語原版書的主力在原版小說,口袋小說,原版語言工具書以及原版雜誌和引進雜誌。其他櫃面很少再有原版書。

往上三樓是藝術、設計、建築、影視等書籍。音像製品區由一小門進入,是一個單獨的空間。三樓是整個書店外文書火力集中的地方,全部由藝術、設計與建築類的書籍充當。設計類書籍中,網頁設計,工業設計,平面設計,三維設計新書入門書頗多,但外文書一本也無。

所以總的來說,整個外文書店的12萬種書內,大約只有1/3是外文書。而這批外文書中,完全由外語學習,原版小說,藝術設計與建築以及進口雜誌構成,其他品種的外文書幾乎為零。而另外那2/3的非外文書中,則是新書暢銷書與老書庫存書各占半壁的光景,新書隨機錯落在庫存書的中間怡然自得。這些新書媚態鮮明,並不比慶春店解放店的品種更人文。而那些庫存老書,雖算人文卻是過時,難有吸引讀者翻閱的潛質。

根據實地考察,這個號稱目前全國最大的外文書店,其經營的書籍品種有以下幾個顯著的特點:

1、外文原版書主體上由“原版小說”“外語學習”“設計、建築”“進口雜誌”所構成,其他品種沒有提供。

2、外文書店主營方向依然是人文、教育、生活,特別以中文社科暢銷書為主要生力軍。

3、新書與庫存書良莠混搭,泥沙俱下。

關於書店的陳設布展

店堂陳設布展基本上沿襲了博庫書城的風格,裝潢堪稱奢豪(至少對於俺這種習慣了南華書店的簡陋的看客來說)。進門是一圈由書籍壘砌出來的別致造型,“咖啡色的主色調、圓弧狀的階梯書架、金屬漆的試音區”,奶黃色明朗光線,開闊的空間視野舒暢。“店方特意設計了一種小凳子。極低,極矮,坐在地上時墊在屁股底下很舒服,而不坐人的時候,上面又正好平攤下兩本書籍。而幾張小凳子一拼,儼然又是個小小的展台。就是方便讀者坐著看書用的。”俺也特意去把玩了一下這傳說中的小凳子。像幾條積木拼接出來的玩具,確實輕巧可愛。店方的創意顯然參考了很多設計思想在裡面,值得表揚。

可是在表揚的同時,心中也更加納罕。如何此等精緻的場所,卻沒有人氣。如此可人的小板凳,卻連一個屁股也不願臨幸。外文書店老店新開,卻好似老酒裝了新瓶。基本上只是將硬體上的功夫做足,而在人群定位,經營主線以及品種選擇和店員培訓上面,也就是一個書店的核心軟體上面,看來並無本質的改變。銀子是砸下去了,周公和徐公顯然也花了不少心血。但是此種大手筆的投入,將會獲得怎樣的收益?是否就可以使得常年虧損的外文書店起死回生?