餐飲業是重要的民生產業,也是公款消費的多發領域。XX年3月,中國青年報社會調查中心開展的一項調查顯示,94.3%的人痛感浪費無處不在,92.6%的人認為公款吃喝浪費比較嚴重。近期,中央提出關於改進工作作風、密切聯繫民眾“八項規定”和“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”的批示要求,中國烹飪協會積極回響,召開多場座談會,參加商務部和國家旅遊局聯合召開的視頻會議,並發出餐飲行業“厲行勤儉節約 反對鋪張浪費”倡議書,得到廣大餐飲企業的熱烈反響,目前全國近30個省市協會也已發出相關倡議。近日,我會積極號召餐飲企業學習《商務部 國家旅遊局關於在餐飲業厲行勤儉節約反對鋪張浪費的指導意見》,同時又安排工作人員到北京幾家高、中低檔餐飲企業邊實習、邊調研,結契約期進行的電話、網路調研,主要情況分析如下:
一、調查結果分析
1、浪費現象普遍存在,厲行節約效果顯著
我們調查的近百家企業中,火鍋、特色餐廳占32%,中高檔酒樓占26%,星級酒店占18%,家常菜館占6%,快餐占12%,其他占6%。調查顯示,超過20%的企業表示幾乎沒有浪費,這些企業主要以快餐企業為主。同時,近80%的企業表示有不同程度的浪費,浪費現象普遍存在。其中有超過20%的企業人認為餐飲消費中浪費量達20%,這部分企業主要以星級酒店、高端餐飲為主。從具體情況來看,約80%的浪費來自於公款消費和商務宴請,約20%的浪費是由於團拜會和婚宴,家庭大眾消費則很少浪費。
在中央發出厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的號召後,各地政府和廣大餐飲企業積極行動,北京朝陽區、寧夏吳忠政府統一給轄區餐飲企業發放宣傳標語及提示牌,企業通過張貼宣傳標語、點菜適量提醒、剩菜打包、推出小份菜、半份菜、獎勵節約用餐、主動退換菜等有利於節約用餐的服務方式使浪費現象得到有效遏制。調查顯示,沒有行動的企業不足6%,超過60%的企業張貼了宣傳標語,近15%的企業對節約用餐有不同形式的獎勵措施,近40%的新近推出小份菜、半份菜,更多的企業則是多措並舉,力爭最大限度地減少浪費。
從實際情況來看,這些措施收到良好效果。近18%的企業表示以前浪費很少,近80%的企業認為浪費有所減少,其中超過30%的企業認為浪費明顯減少,僅有不足15%的企業認為變化不明顯,浪費現象總體得到明顯遏制。
2、高端餐飲下滑明顯,大眾餐飲運行平穩
調查顯示,除近40%的企業很少預定外,60%的企業都出現退訂現象,其中退訂率在20%以上的企業超過10%,這部分企業大多是高端餐飲和星級飯店。詳見圖4。北京某一五星級酒店退訂近千萬元,某一西餐廳聚會下降80%。天津餐飲企業承接的公務宴請數量相比去年同期大約下降30%,消費標準也只有以往的一半。銀川一餐飲公司商務和公務用餐量明顯下降,營業額下降了40%左右。新疆、吳忠等清真餐飲聚集地區公務接待量大的高檔酒店餐飲營業額下降20—40%左右,個別企業公務接待下降50%,高檔酒水消費量減少80%。而以大眾消費為主的中低檔餐飲企業受影響不大,銷售額基本持平,部分中低檔餐飲企業營業額有所增長。
3、未來預期不容樂觀,企業積極尋求轉型