從消費類型看，查處商品消費案件_____件，比上年同期減少___件，下降_.__%，占查處侵害消費者權益案件總數的__.__%；查處服務消費案件____件，減少___件，下降_.__%，占__.__%。
從侵權行為看，在
商品中摻雜使假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品案件____件，比上年同期下降__.__%，占查處侵害消費者權益案件總數__.__%；對消費者提出修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款或賠償等要求拖延或拒絕案件____件，下降__.__%，占_.__%；生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求案件____件，下降__.__%，占_.__%；生產國家明令淘汰商品或銷售失效、變質商品案件____件，下降__.__%，占_.__%；偽造商品產地、偽造或冒用他人廠名、廠址，偽造或冒用認證標誌、名優標誌等質量標誌案件____件，下降__.__%，占_.__%；對商品或服務作引人誤解的虛假宣傳案件___件，下降__.__%，占_.__%；銷售的商品應檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或偽造檢驗、檢疫結果案件___件，下降__.__%，占_.__%。
從立案查處案件的案值看，絕大多數為案值在_萬元以下案件，共查處_____件，占立案查處案件總數的__.__%，比上年同期增加___件，增長_.__%；案值_—__萬元案件___件，下降_.__%；案值__—__萬元案件__件，下降__.__%；案值__—___萬元案件_件，下降__.__%；案值___萬元以上案件__件，增長___%。
從侵權人看，個體工商戶所占比重最大，共立案查處個體工商戶侵害消費者權益案件____件，占查處案件總數的__.__%，比上年同期減少___件，下降_.__%；公司____件，占_.__%，下降__.__%；自然人____件，占_.__%，增長__.__%；私營企業___件，占_.__%，下降__.__%；集體企業___件，占_.__%，下降__.__%；國有企業___件，下降__.__%；股份合作企業__件，下降__.__%；外商投資企業__件，下降__.__%。
三、打擊制售假冒偽劣商品行為力度進一步加大
××工商系統堅持把廣大消費者反映強烈的制售假冒偽劣商品違法行為作為保護消費者權益的工作重點，採取有效措施，加大治理力度。一是突出重點商品、重點區域，深入開展打擊制售假冒偽劣商品違法行為專項執法行動。二是加大違法案件查處力度，依法嚴厲查處無照經營、制售假冒偽劣商品、銷售不合格商品等違法行為。三是嚴把商品市場準入關，推進商品市場準入制度改革，規範市場交易行為。四是加強流通環節商品質量監管工作力度，提高商品質量監管效能。
____年，××市工商系統共查處制售假冒偽劣商品案件_____件，比上年同期增加____件，增長_.__%；其中立案查處案件_____件，增加____件，增長_.__%。案件總值_____萬元，增加____萬元，增長_.__%；罰沒金額____萬元，減少___萬元，下降_.__%。
從違反法規看，違反產品質量法規案件所占比重較大，共查處____件，比上年同期增長_.__%，占查處制售假冒偽劣商品案件總數的__.__%；違反商標法規案件____件，占__.__%；違反消費者權益保護法規案件____件，下降__.__%，占__.__%；違反其他法律法規案件____件，占__.__%
在查處的制售假冒偽劣商品案件中，主要為案值在_萬元以下的案件，共_____件，占查處制售假冒偽劣商品案件的__.__%，比上年同期增長_.__%；案值_—__萬元案件___件，下降_.__%；案值__—__萬元案件__件，下降_.__%；案值__—___萬元案件__件，下降_.__%；案值___萬元以上案件__件，增長__.__%。
從違法主體看，個體工商戶仍在制售假冒偽劣商品活動中居於首位，共查處_____件，占查處制售假冒偽劣商品案件總數的__.__%，比上年同期增長__.__%；自然人____件，占__.__%，增長__.__%；公司____件，占_.__%，下降__.__%；私營企業___件，占_.__%，下降__.__%；集體企業___件，占_.__%，下降__.__%；國有企業__件，占_.__%，增長__.__%；外商投資企業__件，占_.__%，下降_.__%；股份合作企業__件，占_.__%，增長__.__%。
四、處理消費者申訴、舉報工作水平不斷提高
××工商系統積極推進_____行政執法體系建設，努力將其建設成為工商系統執法為民的“四個平台”，切實做好處理消費者申訴、舉報工作，全面提升消費維權工作水平。一是加快建立健全相對集中受理的_____中心，切實保障消費者訴求渠道暢通。二是認真抓好“一會兩站”建設，繼續大力推進_____進商場、進超市、進市場、進企業、進農村。三是切實抓好人員培訓，大力推進社會維權網路規範化建設。四是加大消費維權執法力度，處理消費者申訴舉報效能不斷提高。