移動網際網路使用分為兩種模式：瀏覽移動網站和使用移動套用。許多內容和服務都可以通過網站或套用訪問，但是，有些只能用一種模式訪問。報告分別調查了客群對移動網站和套用的偏好、以及實際訪問時間，並分門別類對客群的訪問偏好進行了調查和分析。
概覽
XX年10月comscore的客群數據顯示88%的移動時間是花在移動套用內，12%是用來瀏覽移動網站。
但是只有18%的移動網民覺得使用量嚴重傾向於套用。
感覺和時間消耗之間的“套用差距”需要得到解釋。
對一些重要的內容類型，套用和網站的使用量基本持平。42%的移動網民喜歡使用網站搜尋，在購物、新聞和本地目錄信息方面對套用和網站的偏好也比較平衡。
而且，套用使用量實際上也可能是偽裝的移動網頁使用量。52%的智慧型手機用戶表示有時或經常通過移動套用內連結訪問網站文章。在使用套用訪問網站文章方面男性比女性更多。
搜尋和社交媒體給移動網站內容帶來了新的機遇，54%的移動網民表示搜尋是查找網站的首要方式，還有29%的網民通過口耳相傳查找網站，26%的網民從社交媒體連結訪問網站。
移動用戶時間消耗
XX年10月comscore的客群數據顯示網民移動時間消費更傾向於套用。
只有18%的移動網民表示訪問時間嚴重傾向於套用。
人口統計學屬性劃分人群移動網站和套用訪問時間都比較平衡。
結論：
移動網民對線上時間消費的感覺與 comscore的數據和其他測量不符;有些人群確實稍稍傾向於移動套用，但是有些人群(高學歷)更傾向於移動網站，這些差距並不明顯。
“易於使用”有利於促進套用和網站訪問
通過調查那些在移動套用上花費更多時間的移動網民：為什麼，64%的受訪者表示套用更方便，62%的人表示套用更容易使用。
調查也採訪了那些在瀏覽移動網頁上消耗更多時間的移動網民：為什麼選擇移動網站。49%的人表示避免支付套用費用，42%的人表示使用瀏覽器比套用更簡單。
因此，人們在使用行動網路方面是很務實的，選擇方便、容易使用的方式。有時，方便的方法是套用，有時是網站。因此，消費者在使用方面各有所好。
“套用差距”：為什麼感覺和測量數據不相符?
有些人認為套用或網站時間消耗主要是由遊戲和社交媒體推動的，因此傾向於套用。comscore的數據說明這不足以解釋這種差距。
除去“社交媒體”和“遊戲”消耗時間對這種差距並沒有太大影響。
但是，有些分類，如新聞和信息、搜尋和導航，套用和網站偏好十分接近。
有些分類，像政府和汽車，偏好十分傾向於移動網站。
移動網民感知： 調查分別測試7個移動內容和服務分類 comscore結果和移動用戶感知
搜尋方面，移動網民偏好移動網站。
購物、新聞和目錄信息方面，移動網民對套用和移動網站的偏好基本持平。
調查推測一些內容類型的感知扭曲了套用消耗時間的感覺。
一些內容消費者顯示出對套用和網站偏好的平衡。
人口統計學屬性對套用、網站的偏好
購物：家庭收入超過10萬美元的受訪者比家庭收入不足5萬美元的更喜歡網站(36%vs.24%)。
新聞：家庭收入超過10萬美元的受訪者比家庭收入不足7.5萬美元更喜歡訪問網站(32% vs. 20%);男性比女性更喜歡移動網站 (29% vs. 21%)
搜尋：18歲以下的兒童非常偏好移動網站，占46%;收入超過10萬美元的受訪者比收入少於10萬美元的更喜歡移動網站。
套用內瀏覽
iab認為造成套用和網站感覺與數字不符的另一個原因是移動網民在非瀏覽器套用內瀏覽移動網站。
很多類的套用包括瀏覽器功能，包括新聞聚合器和社交媒體套用。
通過調查消費者使用套用訪問網站文章，發現超過半數智慧型手機用戶表示有時會這么做。
而且，消費者也用套用來發現網頁。
但是調查數據並沒有顯示出有多少移動網站瀏覽是發生在非瀏覽器套用內的，這一點很重要。
智慧型手機用戶將套用作為網站文章的門戶：大部分智慧型手機用戶通過套用內連結查找有價值的網站文章。
搜尋和社交是移動網站內容的門戶：搜尋和社交媒體推動移動網站使用量
調查證實搜尋和套用共享連線(首要是社交媒體)是移動網民查找移動網站的最普遍方式。
其他方面還包括口耳相傳、電子郵件，社交媒體是人們分享移動網站經常使用的方式。
智慧型手機用戶將搜尋和套用內連結作為訪問移動網站的重要途徑。
移動用戶分享和保存移動網站，尤其是18到34歲的消費者。
結論
美國移動網民對移動套用和移動網站使用量的感覺與時間消耗數據之間存在分歧。
對移動網民來說，容易和便利有利於形成套用和網站瀏覽的偏好，雖然他們之間有些許差異，但是主要取決於他們要乾什麼。
行銷人員應當追隨移動消費者的偏好，對移動兩種形式採取務實的態度。包括兩種媒體計畫將有利於儘可能的接近目標客群。
媒體企業必須適應移動網站，因為這裡是搜尋和社交訪問的實際歸宿，當然也鼓勵傳統的點對點分享和口耳相傳。