目錄
一、前言 3
二、日用品公司網站現狀 3
(一)華萍生活用品有限公司 3
(二)通力實業有限公司 4
(三)溫嶺市洪雨塑膠製品廠 4
三、調查中出現的問題 4
(一)關於公司網站 4
(二)公司人員反饋 4
四、對策及建議 5
(一)公司建站定位明確 5
(二)網站信息更新及時 5
(三)網站運營團隊的組建 5
五、結語 5
一、前言
在寒假一個多月的時間裡,我在衡陽華正商業城協助老闆做日用品銷售,經過了這一個月,我學到了很多實用的東西,積累了很多關於銷售方面的經驗。在一次偶然的機會,老闆叫我幫著在產家網站上看新產品,結果發現很多網站都沒有及時更新,甚至有些是幾年沒更新的,於是便由此開始做了一番調查。現將此次實踐活動的有關調查情況報告如下:
二、日用品公司網站現狀
調查了十多家日用品公司網站,發現大多數的情況都是網站沒有及時更新,只是建了一個網站而已,後期沒有堅持維護和運營,以導致客戶上網搜公司產品時,產品沒有及時更新,客戶得不到最新的產品資訊,從而減少了產品銷售的機會.現簡單列出三個網站來給予說明:
(一)xx生活用品有限公司
新聞動態情況
新品推薦頁面
關鍵字設定查詢
(二)xx實業有限公司
新聞中心頁面
seo最佳化查詢頁面
(三)xx市xx塑膠製品廠
新聞資訊頁面
產品展示頁面
seo查詢部分截圖
三、調查中出現的問題
(一)關於公司網站
1、信息更新不及時
例如新聞中心、產品中心、新品推薦裡面的信息很多是在建站的時候充實的,之後並沒怎么打理和運營,導致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯失很多銷售機會。
2、最佳化工作不到位
對於網站的最佳化,網頁上的標題、關鍵字、描述之類的都沒設定好,有些甚至沒有設定,因此沒有達到最佳化的效果,也就導致有網路平台,有網站,卻達不到效果。
(二)公司人員反饋
1、網站運營意識弱
在這些公司網站中發現的一些問題,我諮詢了幾個公司人員,他們表示現在實體店的生意很好 ,所以一般專注實體店的比較多,而公司網站只是一個簡單的網路平台展示,只是在建成的幾個月中做了稍微的維護,之後沒有時間,而且在網上也沒有太多的效果,故就沒去運營網站了,導致網站的系列最佳化係數也就降低了。
2、尚未組建網上銷售團隊
對於公司網站方面,一般沒有組建專業的網上銷售推廣團隊,只是在開始的時候交錢給專業網站建設公司做成的網站,公司人員都沒插手的。
四、對策及建議
(一)公司建站定位明確
一個網站,首先必須要有一個明確的定位,是做什麼的,建站之後要達成一個怎樣的效果,要怎樣才能達到這樣的效果,所以公司建網站的定位目標一定要明確,不然公司建站就只等於一個擺設了。
(二)網站信息更新及時
對於網站的內部,既然建成了網站,那么我們就要讓它實現我們的期望值,建網站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們,進一步了解我們,從而來達成交易的目的,所以信息的更新及時是很有必要的,只有這樣,當客戶來看我們的網站時,有新聞動態的更新,有新產品了,網站上還有新產品的詳細介紹,這會讓顧客感覺到網站的專業性、真實性,從而來擴大我們品牌效應。
(三)網站運營團隊的組建
一個公司若要建站,一個專業團隊的運營是非常有必要的,並且運營要長期的,而不是幾個月,要的是堅持,只有堅持下去才會出好的效果,否則前面做的事情就會前功盡棄。一個專業的網站運營團隊最基本的要包括客服、運營推廣人員,所以要想把自己公司網站的建立起來,那么必須得有一個這樣的團隊。
五、結語
在這次調查中,我漸漸地意識到,雖然目前電子商務發展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己親自去經營,比如公司的網站,在這個網際網路飛速發展的時代,因為顧客有時會問自己公司的網址是多少,加上同行都有網站,這樣就促成了一個新公司網站的誕生,所以在以後的就業過程中,我們自己也可以往網站運營這些方面發展,讓公司網站不只是個頁面,還是個活生生的頁面,有自己的實際價值!