（四）創新懇談形式。在深化民情懇談活動中，鎮街和部門注重與實際結合起來，在求實創新上下功夫，搞出了自己的特色。在形式上，太平鎮設立了由36人組成的鎮民主議政會，下設政策議政組、經濟議政組、科教文衛議政組、社會議政組等4個小組，每名成員都有各自聯繫的村民代表。議政組成員從各級黨代表、人大代表、政協委員、老幹部、老黨員、致富能人、民眾代表中推薦，由黨委批准產生，參與黨委、政府重大事項決策。在內容上，田黃鎮結合市委檔案精神和本鎮實際，延伸“一線工作法”，設定每個田黃集市日為鎮訪談日，由鎮村村通領導小組成員輪流坐班接待訪談民眾，開展“民情村村通”活動。在落實責任上，鳧山街道辦事處建立了民情責任村（居）制度，每個責任村（居）由一名領導成員帶若干名機關工作人員，具體負責本責任村（居）的民情懇談工作。在民情通道上，市公安局開展了以“民情大調查、萬戶大走訪”為主要內容的民情調查活動，通過“進民家、拉近距離，聽民聲、換位思考，解民憂、搞好結合”，架設了警民之間的民情通道。
（五）取得初步成效。據不完全統計，各鎮街（不含村居）和部門已召開各類懇談會400多次，參與懇談的民眾11000多人次，聽取各類意見、建議4200多條，解決各種實際問題600多個，化解矛盾糾紛200餘起，為經濟快速發展創造了和諧的社會環境。一是理順了民眾情緒，促進了社會穩定。通過開展民情懇談活動，及時排查、妥善化解了各類矛盾糾紛；深入宣傳了新《信訪條例》，教育、引導民眾遵循信訪程式，依法維護合法權益。鎮街上訪總量有所減少，沒有發生越級訪、集體訪現象，信訪形勢明顯好轉。二是密切了黨群幹群關係，促進了幹部作風的轉變。在深化民情懇談活動中，各級幹部深入基層、深入民眾，通過與民眾面對面交流，認識到了自己工作與民眾要求之間的差距，增強了民眾觀念、服務意識，拉近了心與心之間的距離，推動了工作作風的轉變。三是解決了一些熱點、難點問題，為民眾辦了大量實事、好事。各鎮街、村居和部門認真聽取基層幹部職工民眾的批評、意見和建議，及時解決與民眾生產生活密切相關的熱點難點問題，受到了民眾的普遍好評。
二、工作建議
下步工作中，建議做好以下工作：
一是制定一個規程。建議組織專門班子、邀請基層領導幹部和民眾代表參與，研究出台全市統一的《民情懇談操作規範》，認真梳理每個環節，細化工作要求、步驟、方式，便於指導長期開展工作。
二是選好一批典型。從鎮街、村（居）、部門、單位分別選出一些試點，加大指導力度，進行重點培植。在層層召開現場會的基礎上，及時歸納總結經驗做法，集中彙編成書，予以印發，便於鎮街和部門借鑑經驗做法，推動全市工作。
三是培訓一批骨幹。依託市、鎮街兩級黨校，通過舉辦培訓班、以會帶訓等形式對各單位領導小組成員、村（居）主要負責人和民意代表、民情聯絡員分別進行培訓
四是發揮一個作用。切實發揮懇談領導小組辦公室的作用，通過各種形式，加大宣傳力度；通過定期調度和上門督導相結合的方式，加大督導力度，推動這項工作向縱深發展。
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