社區社情服務調查報告 篇1
____總面積約1.8平方公里。轄區居民1690戶，6598人，分6個區12個小組，單位17個，黨員36人，低保22戶，40人，城市困難邊緣戶21戶，殘疾人員6人，兩參人員1人，1個農貿市場。有一個社區文體隊，該區地勢平坦，交通便利，區內機關、企事業單位較多，內有麥飯石大廈、迎賓館等綜合服務場所，城市居民居住集中。
一、基本情況
(一)黨建工作基本情況
社區建立了黨支部例會制度、黨課制度、民主生活會制度、流動黨員管理制度、黨員學習制度、黨費收繳及管理制度、黨員發展制度、社區黨建聯席會制度，黨員大會、支委會、黨小組會、黨課、黨員民主生活會等活動開展正常。
一是發揮黨建在社區建設中的龍頭作用，以黨員居住區域或行業等為特徵設立黨小組，加強黨員教育管理，分層開展活動，為全面推進社區建設奠定了堅強的組織基礎。
二是圍繞居委會任期目標、年度工作目標及社區幹部的工作目標為承諾內容，支部書記向黨委和黨員民眾做出承諾，黨員向支部承諾;自覺接受民眾評議和監督，推動支部工作的開展。
三是積極開展“基層組織建設年”、“發展提升年”、送政策、送溫暖、送服務”、“治庸、治懶、治散”活動，強化了黨員黨性觀念，充分發揮黨員在服務民眾、遵紀守法、勤勞致富，維護民眾利益、化解社會矛盾、熱心公益事業、積極參與社區建設和社區服務活動方面的作用，組織號召廣大黨員在支持社區工作、創業致富、服務民眾、弘揚正氣、促進和諧上做表率。
四是圍繞構建文明和諧社區，黨支部在推動科學發展、為民辦好事實事、維護社會穩定、抓班子帶隊伍上積極創先爭優，積極幫助社區困難民眾解決生活困難、提供就業幫助，努力推進建設文明社區、平安社區、和諧社區建設。五是充分發揮離退休黨員思想政治覺悟高、關心公益事業、具有較大社會影響力的作用，為社區各項事業建設發揮餘熱，讓他們老有所樂、老有所學、老有所為。
(二)“三送”工作情況
縣人大機關“三送”工作隊按照縣委“送政策、送溫暖、送服務”工作全覆蓋常態化的要求，組織機關全體“三送”幹部深入社區宣傳政策，調查研究，通過重點約訪、入戶走訪等形式了解社情民意，收集意見建議，目前共收集要求解決生活保障和城市道路等基層民眾意見、要求20條;通過深入社區，有重點、有針對性地排查矛盾糾紛和不穩定因素，截止目前共排查企業改制等矛盾信訪問題6個，現場解決2個;幫助解決生活中面臨的實際困難和最迫切需要解決的問題，目前，已幫助解決民眾實際困難10件，為民眾辦好事實事9件，有力地解決了一批民眾關心關注的實際問題。
(三)社會治安情況
社區近幾年來，充分調動發揮社區各方面的力量，大力加強治安防範，健全治安網路，著力排查、調處矛盾糾紛，推進社會治安防控體系建設，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態，維護了社區大局的穩定。加強了對重點人員的管理，社區居委會在派出所的配合下，對出租房屋進行了認真核查，登記造冊，推行了房主責任制，明確了居委會和租房主的責任。社區幹部經常深入幫教對象家中，掌握他們的思想、工作、生活情況，鞏固了幫教成果。儘管社區民眾基礎較好，但由於管轄範圍內出租房屋多、流動人口較多、進城務工人員較多、農村居民買房遷入人口較多、菜市場等經營場所人口密集，治安管理難度加大，不穩定因素和治安防範工作仍然存在，上訪事件時有發生。
二、社區經濟社會發展中存在的困難和問題
1、社區無辦公場所，正常工作難以開展。社區目前沒有自己的辦公用房，現在還在租鎮財政所的房屋辦公，影響工作的開展。
2、社區幹部力量薄弱，社區服務虛於應付。由於社區區域大、人口多、服務對象多，事務雜，社區幹部年齡較大，學歷較低，社區幹部難於適應目前的工作要求。
3、經費投入嚴重不足，社區工作運轉困難。該社區5名工作人員工資發放、辦公費單純依靠縣財政轉移支付補助，社區沒有其它正常工作經費，社區辦公條件差、社區幹部待遇低，開展工作經費嚴重不足，工作運轉困難。
4.小區新增人口較多，社區管理難度加大。社區新增許多小區，大部分人都居住在小區，但戶口大都在鄉下，不願落戶縣城，由於對所住戶情況的不了解，加上物業管理職能發揮不夠，影響社區幹部的工作開展。
三、推進社區建設和發展的對策與建議
1、要從維護城市社會政治穩定、促進城市文明建設的高度，充分認識推進城市社區建設工作的重大意義，增強加快社區建設的緊迫感和使命感，健全社區管理服務體制和工作機制。
2、大力宣傳相關政策，利用組織開展群體活動等形式，引導社區居民增強主體意識，自覺配合社區管理工作。及時到社區登記家庭成員、居住地異動情況。
3、加大投入，改善社區辦公條件，落實經費，切實解決落實社區無辦公場所和社區幹部待遇低的問題。
社區社情服務調查報告 篇2
一、前言
社區是一個有著共同價值觀念的同質人口組成的關係和睦、守望相助、有人情味的社會關係和社會實體。社區的社區服務和社區參與是社區建設的兩個重要方面。我本次調查內容是按照廣義的社區服務來理解的，即社區服務的具體內容包括社區就業服務、社區救助服務、社區衛生服務、社區安全服務、社區文化、教育和體育服務、社區老年服務、社區環境服務及社區商服務。社區參與是指社區居民自覺自愿地參加社區各種活動或事務的過程。作為社區服務的實體，居民的參與對於社區的發展將起到很大的作用。沒有居民的積極參與，社區服務就不可能落到實處。
所以現代社區的建設和發展必須重視居民的參與和民主精神的實踐。由此看來社區服務和社區參與相互聯繫並相互影響，這兩者的關係必須得到妥善的處理。自20世紀80年代中期至今20多年來，我國的城市社區服務取得了相當大的成就。儘管如此，由於我國的社區工作起步較晚，所以城市社區服務的發展還存在著這樣或那樣的問題，與社區居民的實際需要還有較大距離。現階段階段我國的社區工作所呈現出的一種局面是：居民曾與度比較低，即使曾與也只是一種被迫參與，缺乏一種積極性，甚至有時候還會對社區工作呈現排斥反應。那么究竟是什麼影響著居民的參與度、居民需要的到底是什麼樣的服務以及以何種方式服務成為了當前需要迫切弄清楚的問題。
為了能夠更好地協調社區服務和社區參與這兩者之間的關係，深入了解社區這一組織的服務工作和居民的參與程度，我進行了此次調查。本次調查在友好社區。調查的主要目的是希望可以明確該社區的服務和參與狀況，從而為該社區提供一些建設性的意見或建議，更好地進行社區建設，不斷地滿足社區居民的需求，不斷提高社區居民的生活質量，最終使之達成一個和諧的共同體。
二、研究對象及方法：
1、調查對象
本次調查以友好社區的全體居民及社區工作人員為總體，採取偶遇抽樣來選擇調查對象。以“不上門打擾”為原則，選擇在戶外的本社區居民作為調查對象。以最終的被調查人數作為本次調查的樣本。共有戶籍人口1524人。住宅戶2700戶，其中有商住用戶418戶。
2、調查方法
本次調查採取問卷法和結構訪問法。被調查居民的抽取及問卷的發放與回收，均深入各小區實施和完成，全部問卷都是被調查者當場填寫，當場回收，大部分問卷都是一對一完成。實際發放問卷40份，回收有效問卷35份，有效回收率87.5%。
三、結果與分析
1、居民對社區服務了解的基本狀況
結果表明，總體上，該社區的居民對社區服務都是知道一些，其次是不知道，知道的占少數。在訪談的過程中，我發現，一些外來的在友好社區租房子的居民，不知道有社區服務的不在少數。同時，這一結果從量的分布上也反映了小區對社區服務的了解程度。當然，從社區的角度來說，加強宣傳也不失為一個使居民更了解社區服務的好方式。
2、居民對社區服務的要求
為了進一步從質的方面分析居民對社區服務的需求，我對居民最需要社區改善和提供的服務進行了統計。
結果表明，46.2%的居民最需要社區提供的`是文體娛樂活動場所，其次43.7%的居民希望提供便民服務。當然，便民服務不是一種單獨的社區服務，它貫穿在整個社區服務中。其實，不管對社區管理人員還是對居民來，社區服務最首先體現的就是方便居民。在養老服務方面，63.2%居民最希望社區能夠對老人進行定期體檢;在醫療服務方面，65.2%居民都希望能開設社區門診和社區醫院。同時，在訪談過程中，也有居民反映社區應該設定社保藥店;從圖表中可看出，對於日常生活中是否需要社區提供信息，大部分居民都是比較感興趣的。在訪談過程中，有很多居民反應老人小孩在飯後出來散步或者聊天乘涼時，小區內沒有座椅可供休息，也沒有地方可供小孩嬉戲，所以希望社區能在小區里放置座椅和一些遊玩的設備。
(1)文體娛樂
根據統計結果，原意參加的活動是籃球、羽毛球、桌球、游泳等體育項目的居民占40.2%。喜歡參加社區演出等文藝性活動的居民占13.7%。所喜歡參與太極劍、太極拳等健身活動、喜歡參與社區健身設施鍛鍊、喜歡社區閱覽室讀書的人數分別占到總人的8.6%、21.9%、和8.7%.
數據表明，社區居民參與活動多為遠動項目，表明現在的居民更加重視身體健康。但是居民參加參與文藝性活動的積極性不高。另外我們也詢問了被調查者，他們希望社區舉辦什麼文體活動。在各類運動比賽、社區運動會，讀書會、下棋等交流活動，開展健康、安全、法律等知識講座，社區演出等選項中，位居第一的是各類運動比賽、社區運動會，有40.2%的居民選擇這一項，不難看出，多數人比較熱愛運動，也很注重鍛鍊，重視健康。並結合上面所述的居民最希望社區能改善和提供的是文體娛樂場所，可以看出，居民們是迫於沒有活動的場所，因此社區應該提供一些相應的基礎設施，並定期組織一些比賽活動或是舉辦社區運動會。這樣一來居民的參與性也會被激發，整個社區的氛圍也會不斷改善。
(2)教育服務
下圖是有關居民對於園內開辦幼稚園的態度。有65.8%的居民贊成開辦幼稚園，認為這方便了居民，孩子的安全也有保障，家長更為放心。只有6.8%的居民認為這會影響周圍居民的日常生活。社區在幼稚園這個問題上還是應該重新考慮。找出一個兩全的計策，以切實解決社區居民的實際問題。
(3)生態環境
一個社區的環境如何很大程度上影響了該社區的形象和品質。儘管社區的環境整治承包給了物業，但是社區居委會還是應該重視。當物業工作失職時，社區就應該進行干預，從而保證居民有一個良好的生活居住環境。友好社區的總體環境不錯，但還是有居民抱怨所住小區的環境並不理想。在有餐飲商鋪的樓層中的居民抱怨店家已經影響了自己的生活，因為一般餐飲商家都是朝九晚五，這使得晚上居民無法早早入睡早上又很早被吵醒;還有居民反映垃圾沒有及時清理，地面垃圾堆積的情況也屢見不鮮。下表是被調查對於社區噪音、煙塵、污水、空氣、垃圾這五方面環境問題的看法。
友好社區在環境方面還是存在一些問題。噪音污染較嚴重的比率明顯高於其他四類污染，41.8%的居民認為噪音污染正困擾著他們。空氣污染和垃圾污染相對於噪音污染要輕。有31.2%的居民對於社區環境問題比較困擾的是蚊蟲滋生，這也是由於社區總體環境的影響，垃圾堆放、污水淤積等都會導致蟲類繁衍滋生。
社區社情服務調查報告 篇3
社區位於____府以東約1公里，總戶數1664戶，總人口5398人，13個居民小組，居委會幹部5人，現有黨員36人，正式黨員36人，35歲以下黨員5人，60歲以上黨員18人，女黨員11人，高中以上學歷20人，困難黨員4人。社區工作用房199平方米，有一個社區老年文體隊，社區有閱覽室，計生服務生，進入社會化管理企業退休人員460人。
一、基本情況
(一)黨建(“三送”)工作情況
1、班子建設：按照中央確定基層組織建設前的整體要求，緊緊圍繞“強組織，增活力，創先爭優迎十八大”這一主題，全面落實黨的xx大和xx屆四中全會提出的基層黨建工作各項任務，著力解決我社區黨組織建設中的突出問題，著力增強我社區黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，著力增強我社區黨組織建設的體制機制，充分發揮我社區黨組織推進發展、服務民眾、凝聚人心、促進和諧的作用，社區委員會新田有黨支部一個，社區幹部五人，其中女幹部4人，通過換屆選舉，班子在上級黨委的領導和指導下，努力實踐科學發展觀，社區幹部民眾團結一致，開拓進取，心往一處想，勁往一處使，使社區生活和人居環境發生了翻天覆地的變化。
2、社區建設：社區積極薄弱，沒有大型企業和其他集體企業，經濟基礎相對較差，但社區幹部敢於解決難題，廣泛動員社會各級力量，現已將社會的建設達到了一個新的高度，受到了上級黨委的一致肯定。
3、黨員發展：我支部按照《黨章》的相關規定，吸收高學歷，高素質的先進分子加入到黨組織，20__年吸收了3名入黨積極分子，年度將由支部會議討論列為黨員發展對象。
4、民情家訪：為貫徹落實市委、縣委關於“送政策、送溫暖、送服務”常態化、全覆蓋的檔案精神，縣總工會領導高度重視，精心組織，周密部署，緊密結合創先爭優活動，在掛社區紮實開展“三送”活動，“三送”工作組幹部職工，積極進區入戶，深入居民家中訪民情，知民意。與民眾朋友零距離接觸，面對面交流，了解民眾的所需、所想、所思，做好《民情日記》的撰寫，對收集到的民意和建議，建立民情台賬，實行銷號整改，限時幫助積極調處問題。目前走訪農戶300多戶，共收集村民訴求10多件，認真做好各類台賬。
(二)社區發展情況
近年來，社區隨著政府統一規劃改造，社區面貌有了翻天覆地的變化，社區做到道路硬化整潔、下水道暢通、化糞池無滿溢，無污水積面，建築物外牆完好整潔，社區內無亂搭建、亂張貼、亂設攤點等現象。轄區單位也積極進行庭院的美化綠化，使社區環境得到進一步改善。廣泛開展法制宣傳教育和社會安全教育，社區居民法制觀念和防火、防盜、防自然災害、防破壞意識不斷加強。社會治安綜合治理責任落實、措施有力，各種防患機制健全，治安秩序良好，無重大刑事案件和治安案件，無影響社會安定的群體性事件，無重大火災及其他重大安全事故。不過社區由於無大型企業或其他單位經濟基礎相對比較落，許多建設還是要靠政府撥款。
二、存在的主要問題
1、社區幹部人員配置沒有達到最佳化。社區有5名工會幹部，其中4名是女同志，社區位於我縣縣城的中心地帶，而且社區人員複雜，這對於業務量大，工作繁多的社區來說，特別是一些高強度業務(如拆遷、防洪)關靠女同志很難完成，一方面是幹部壓力大，另一方面影響了工作的開展，導致工作效率和效果下降。其次社區幹部年紀相對偏大，難以完成如此多的任務。
2、社區業務繁多，負擔沉重。按照法律規定社區居委會職能大概為六大方面即政策宣傳、教育居民、公共服務、社會調解與管理、協助政府，表達民意，但在實際工作中，存在四多：工作指派多、檢查評比多、台帳設定要求多，使社區工作繁多，這與社區幹部人員配備不成正比，是社區負擔相對沉重。
3、社會關係錯位，權小責大。社區工作包羅萬象，上面千線，下面一桿針，樣樣工作最重要，但事實上並沒有相應的行使職責的權力，權責分離現象嚴重，社區只是業務的“代辦點”，一方面不好核定業務責任，其次在某些方面導致業務效率水平下降，呈現出社區無限任務和責任，有限權力。
4、社區發展不平衡，經費短缺的問題。目前，除了政府下撥的社區辦公經費，無其他收入來源，多數部門工作進入社區，但工作活動經費等未進入社區，社區還需要為部門工作提供必要的筆、墨、紙、電、通訊等辦公經費，給社區增加了經費等負擔，社區無能力承受，致使社區工作部分能做，部分因經費限制而無法做好。
三、措施及建議
1、安排大學生到社區任職。縣委組織部門要分配安排文化水平高、素質強的大學生到社區居委會任職(如村官)，最佳化社區人員知識和年齡結構，爭取把一些有知識、有文化、工作能力強，具有開拓創新、事業心強的年輕人充實到村兩委班子中去，增強社區居委會組織活力。
2、界定職責，理順關係。
一是明確政府職能部門的行政管理職責，把該由自己管理的.事情做好，不推給社區。
二是分管的職能部門承擔需要社區協助的職責，堅決推行社區準入制度，堅定不移地貫徹落實"權隨責走，費隨事轉"原則，"誰辦理誰受益"，堅持以社區為主體，政府部門為指導的工作方法。
三是立足社區自治管理的職責，依法管理。四是完善社區應享有的優惠政策，充分調動社區人員幹部的工作積極性和客觀能動性，保證社區與政府職清責明，和諧發展。
3、協調發展，互利共贏。
一是加強聯繫，落實社區建設任務，做到組織、領導、目標、責任"四落實"。
二是建立培訓制度，提高社區幹部的專業知識和專業技能。
三是加強培育社區自治組織，增強社區自治功能，政府在人力、物力、財力及政策等方面給予傾斜，達到社區組織發展狀大。
4、多途徑增加社區收入，保障社區開展工作的經費。部門工作進社區必須費隨事轉，權隨責走，同時可否將城市部分公共設施場所的經營權或者管理權交由社區;將一部分稅務部門不好收的，面寬量小的稅收項目，交由社區代收，從中返還工作經費，既可增加社區收入，解決社區就業壓力，又可緩解財政對社區建設的壓力。
社區社情服務調查報告 篇4
一、調查背景
城關社區位於本縣交通路口，社區居委會委員全部由選舉產生。作為漳縣城區重要的綜合居住區域，城關社區在區委，出台的一系列活動推動下，進一步提高和豐富了社區管理的發展。隨著對城市管理的要求提高，社區管理工作還存許多不足之處，這些問題的解決，關係著城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年9月我對城關社區管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，並提出了相應的對策和建議。
二、調查結果
(一)社區居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重
1、社區居委會自治功能未到位
通過調查發現，社區居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區事務為輔的現狀，還習慣於上級領導布置什麼就乾什麼，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。一是社區自治的任務與工作要求有差距。社區居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區服務，其次要做好社區事務的民主決策與管理;第三是豐富社區教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明。二是社區居委會已經成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規定了社區居委會有協助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規定了必須要協助政府部門做好社區治安、優撫救濟、最低生活保障、計畫生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區居委會來執行。這使得社區居委會的大部分時間都花在協助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
在此，我對5人進行了調查，當問到居委會是什麼性質的組織時，有3人回答是代表政府的機構，只有2人回答是代表居民的，在社區專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”;“拿政府的薪水，替政府幹活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成街道辦事處布置的各項工作任務。
2、社區事務纏身，工作任務繁重
隨著市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區居委會面對複雜眾多人口而發生的各項管理工作和事務數量增加，形成李“小社區，大社會”的模式，增加了社區居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷於被動應付的境地，許多部門提 “把工作觸角延伸到社區”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區沒有發揮自身指導、服務職能，為社區居民辦實事，而是習慣於把社區當作自己的下屬單位去布置工作，從而淡化了居民民眾對社區的認同感，削弱了社區居委會對居民民眾的親和力和凝聚力，也弱化了社區居委會作為民眾性自治組織的職能。
(二)社區居委會業務經費不足
一是發揮自身職責，調動居民參與社區建設的活動經費較少。在當前形勢下，社區居委會還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動、美化社區環境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立台帳等檔案資料的辦公消耗，加之社區居委會自身水、電、暖以及電話費，一年也要花費很多。政府部門部署的工作大多要求制度上牆，製作展板，每年此項支出至少3000多元。
(三)社區專職工作者待遇較低
社區專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區協管員待遇較高，社區專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大;二是社區專職工作者的付出與回報差距較大。
三、討論與建議
(一)應積極為社區居委會減負
一是理順區街關係。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規和區政府的授權或者有關職能部門的委託，使街道具有綜合協調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街(部門)居關係。進一步明確社區居委會的任務。三是明確社區功能定位，發揮社區居委會自治功能。一要搞好社區服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區安全服務，保持社區的長治久安;抓好社區的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區的健康服務，培養居民良好的生活習慣;抓好社區生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。二要保證社區居委會的自治權得到有效行使。這個權力能不能落實，關係到社區建設的成敗。社區自治權應主要體現在社區民主決策權、社區管理權、社區財務自主權、社區依法協管權以及社區對政府部門的監督權上，只有把這五項權力真正落到實處，社區居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區服務搞起來。
(二)多渠道解決社區居委會業務經費
目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，在一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須採取多渠道保證居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨帳戶並全面安排，使其工作正常運轉，為居民民眾辦實事、辦好事。二是要動員發動轄區單位資源共享、各社區要協調轄區把社區各種各樣有形的、無形的資源開發出來。三是社區居委會採取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織。
(三)以人為本，在提高服務功能上下真力。
一要拓展社區服務領域。在現有困難民眾的社會救助、社會福利和優撫保障服務基礎上，大力發展社區醫療衛生、商業、家政、物業管理等便民利民服務，
大力發展面向社區單位的社會化服務，促進社區與駐進單位的互助互動。二要創新社區服務方式。充分利用現代信息技術，開展熱線電話、呼叫系統、網上服務等服務方式，使社區信息服務網路系統成為為民服務的視窗、社區服務的平台、居民生活的好幫手;採取無償、低償、有償服務相結合的方式，讓社區服務組織實現良性循環和自我發展。三要整合社區服務資源。利用區、街、社區三級服務中心(站)等公共資源，充分發揮其組織帶動作用，引導社區內企事業單位開放服務設施，面向社會聯合經營，發動和鼓勵社區成員之間開展互助性服務，積極開展社區慈善活動，守望相助，疾病相扶。四要完善社區服務政策。建立多渠道的社區服務投入機制，鼓勵個體、私營、民營等企業通過投資入股、合夥經營等形式，開辦服務項目，在堅持社會效益的前提下，實行社區服務市場化運作、實體化經營、產業化發展。
(四)保障人才，在提高隊伍素質上用真功。
充分利用現有國家政策。如“一村(社區)一名大學生工程”等，為社區提供人才支持、組織保證以及財政支持，社區可以通過充分利用現有的政策進行改善和發展。一要採取提高社區幹部待遇、建立工資自然增長機制和按工作業績獎懲等措施，吸引一批年輕化、知識化、專業化，組織協調能力強、有良好人際溝通能力和熱心於社區建設的高素質人才，充實到社區工作隊伍中來。特別要吸納和鼓勵大學畢業生進社區工作。探索制定在優秀社區幹部中招錄事業人員和國家公務員的優惠考試考核辦法，讓優秀人才進得來、有出路。二要健全社區幹部培訓機制。區、鄉兩級要加大社區幹部的培訓力度，把社區黨組織、社區居委會成員列入黨校、行政學校培訓計畫，做到崗前培訓與崗中培訓結合，短期培訓和中長期培訓結合，堅持社區幹部持證上崗制度，不斷提高社區幹部的整體素質。三要建立社區幹部考評機制。要制定社區幹部德、能、勤、績、廉、學考評體系，明確定性和定量的考評標準，採取組織考、民眾評等方式，對社區幹部進行年度和屆期評價，並將考評結果作為社區幹部升、降、去、留的重。
看過社區情況調查報告範文的人還看了：
社區社情服務調查報告 篇5
一、活動主題的提出
社區服務與社會實踐作為綜合實踐活動課程的有機組成部分，是學生進行社會實踐性學習、接觸社會、認識和了解社會、增強社會實踐能力和社會責任感的重要學習活動。
二、活動的具體目標
1、
在活動中學會關注自己的生活，關注身邊的人、關注身邊的事，做一個社會人。
2、
通過調查、採訪，知道社區的有關知識，引發學生積極的思考。
3、
進一步學會社會實踐調查的方法，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，並能撰寫社區調查報告。
4、
學會交往與合作，培養動手、創新等多方面的能力，促進每一個學生個性健康發展。
三、活動的實施
整個主題活動分三階段實施：
1、活動準備;
2、走入社區，實地調查;
3、了解社區現狀發現存在的問題，交流調查結果。
4、活動的結果與評價
第一階段：活動準備
一、
了解什麼是社區
交流：家住什麼小區?小區有什麼特點?
二、根據住處自由分組，確定調查的地點和內容，設計調查表。
第二階段：走入社區，實地調查
目的：了解社區，並對平時隨處可見，但並未引起注意、關心及思考的一些地方，進行調查、採訪，激發學生關心社區，熱愛生活的情感，培養學生動手操作能力、觀察能力、思維能力及團隊精神。
一：利用雛鷹假日小隊活動，走入社區，分組分範圍進行實地調查，初步了解社區。組長帶領好本組同學進行實地調查，調查中做好記錄，填寫好調查表(可補充調查項目)。
二、注意安全，調查完後直接回家。之後，充分發揮組長的作用，放手讓學生分小組進行調查活動(其中一組訪問新村社區居委會主任，其他組分範圍進行實地調查)。
三、各組交流調查情況，指導學生梳理資料，對各組的統計數據進行歸總，指導填寫“調查報告”。
調查報告
姓名
學校
班級
調查時間
調查對象(範圍)：
調查方式：
調查內容：
調查結果：
四、蒐集資料
1、指導學生上網查資料，收集已開發國家或地區的社區發展情況。
學生以調查小組為單位在電子備課室里上網瀏覽已開發國家或地區的社區發展情況。
2、比較現實社區與規範社區，發現“問題”，就這些問題展開研究。
有比較才能發現問題。各小組討論、協商，根據自己小組ZUI想研究的方面定好研究內容，制定調查方案。(調查內容包括：環境、設施、人口、文明建設及治安情況等)
第三階段：了解社區現狀發現存在的問題，交流調查結果。
交流展示調查內容，全面了解我們的社區，發現社區存在的問題，規劃心中的社區。
一、進入情境，幫助學生回憶前段時間的調查、訪問情景。
二、交流調查內容匯報方式
1、各組匯報展示調查內容，全面了解社區現狀，學生間相互評價、提問。聽匯報的同時注意做記錄：
(1)在交流中全面的了解我們的社區;
(2)在交流中學會積極的思考。
(3)
記下匯報小組的名稱;
(4)把你感興趣的、想了解的問題記下來。
教師總結：走出教室一步，就意味著對學科的超越。從各小組的匯報中可以看出學生收集了大量的資料，匯報形式多樣。到實地去了解各種公共設施的數量，會“數步量綠”，採訪社區居委會主任，訪問社區居民等。調查中學生注意收集數據、收集實例，獲得了環境、人口、設施及文明安全等方面的第一手資料。活動調動了學生所有的能量，自然的將語文、數學、美術、自然、信息技術等各個學科知識整合起來，發展了學生的實踐能力與創新精神，體現了綜合實踐活動的綜合性、自主性和實踐性。
社區社情服務調查報告 篇6
一、活動主題的提出社區服務與社會實踐作為綜合實踐活動課程的有機組成部分，是學生進行社會實踐性學習、接觸社會、認識和了解社會、增強社會實踐能力和社會責任感的重要學習活動。二、活動的具體目標1、 在活動中學會關注自己的生活，關注身邊的人、關注身邊的事，做一個社會人。2、 通過調查、採訪，知道社區的有關知識，引發學生積極的思考。3、 進一步學會社會實踐調查的方法，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，並能撰寫社區調查報告。4、 學會交往與合作，培養動手、創新等多方面的能力，促進每一個學生個性健康發展。三、活動的實施整個主題活動分三階段實施：1、活動準備;2、走入社區，實地調查;3、了解社區現狀發現存在的問題，交流調查結果。4、活動的結果與評價第一階段：活動準備一、 了解什麼是社區交流：家住什麼小區?小區有什麼特點?二、根據住處自由分組，確定調查的地點和內容，設計調查表。調 查 表調查範圍：
小組成員：組 長：
調 查 項 目
調 查 內 容
公 共設 施
公共廁所
( )個
IC電話亭
( )個
停車場(棚)
( )個
垃圾桶(箱)
( )個
……
服 務 設 施
學 校
幼稚園( )所、國小( )所、中學( )所
醫 院
( )個
商 店
( )個，類型( )
銀 行
( )個，類型( )
……
綠 化環 境
草 坪
( )處，面積( )平方米
樹 木
主要樹種( )
……
第二階段：走入社區，實地調查目的：了解社區，並對平時隨處可見，但並未引起注意、關心及思考的一些地方，進行調查、採訪，激發學生關心社區，熱愛生活的情感，培養學生動手操作能力、觀察能力、思維能力及團隊精神。一：利用雛鷹假日小隊活動，走入社區，分組分範圍進行實地調查，初步了解社區。組長帶領好本組同學進行實地調查，調查中做好記錄，填寫好調查表(可補充調查項目)。二、注意安全，調查完後直接回家。之後，充分發揮組長的作用，放手讓學生分小組進行調查活動(其中一組訪問新村社區居委會主任，其他組分範圍進行實地調查)。三、各組交流調查情況，指導學生梳理資料，對各組的統計數據進行歸總，指導填寫“調查報告”。調查報告姓名
學校
班級
調查時間
調查對象(範圍)：
調查方式：
調查內容：
調查結果
：
四、蒐集資料1、指導學生上網查資料，收集已開發國家或地區的社區發展情況。 學生以調查小組為單位在電子備課室里上網瀏覽已開發國家或地區的社區發展情況。 2、比較現實社區與規範社區，發現“問題”，就這些問題展開研究。有比較才能發現問題。各小組討論、協商，根據自己小組最想研究的方面定好研究內容，制定調查方案。(調查內容包括：環境、設施、人口、文明建設及治安情況等)第三階段：了解社區現狀發現存在的問題，交流調查結果。交流展示調查內容，全面了解我們的社區，發現社區存在的問題，規劃心中的社區。 一、進入情境，幫助學生回憶前段時間的調查、訪問情景。
二、交流調查內容匯報方式
1、各組匯報展示調查內容，全面了解社區現狀，學生間相互評價、提問。聽匯報的同時注意做記錄：(1)在交流中全面的了解我們的社區;(2)在交流中學會積極的思考。(3) 記下匯報小組的名稱;(4)把你感興趣的、想了解的問題記下來。教師總結：走出教室一步，就意味著對學科的超越。從各小組的匯報中可以看出學生收集了大量的資料，匯報形式多樣。到實地去了解各種公共設施的數量，會“數步量綠”，採訪社區居委會主任，訪問社區居民等。調查中學生注意收集數據、收集實例，獲得了環境、人口、設施及文明安全等方面的第一手資料。活動調動了學生所有的能量，自然的將語文、數學、美術、自然、信息技術等各個學科知識整合起來，發展了學生的實踐能力與創新精神，體現了綜合實踐活動的綜合性、自主性和實踐性。
2、用一兩句話概括對整個社區的印象。 學生髮言交流，教師梳理、歸整問題：人口多而雜，環境美，交通便利，治安好，綠地少，設施不全，文化娛樂場所少。在此，可以看出學生在活動中學會了客觀看待問題。
3、師生共同確立後續活動引導學生“提了這么多好建議，我們可以怎么做?同學們想一想，小組議一議”，讓問題在活動中生成。師生共同確立後續活動：寫倡議書、畫規劃圖、撰寫社區調查報告等。第四階段：活動的結果與評價注重資料的蒐集和整理：由過去收集資料時一張紙的簡單記錄到現在綜合實踐的表格、訪問記錄、調查報告等，學生在活動中收集、處理、分析、運用信息的能力有了很大提高。開展評價活動
社區社情服務調查報告 篇7
活動目的：了解社區服務情況，走向社會、接觸社會、了解社會，學會做人、學 會做事，培養並提高社會交往、分析思考、實踐創新能力。 活動主題：“永遠跟黨走，青春先給祖國”。
活動形式：深入社區，為社區服務，與社區人員交談，做調查。
活動地點：豐城市劍光街道東路社區
活動時間：20xx年7月30日到8月12日
勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出：“以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮”。因此我打算在暑期到社區進行社會實踐，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
這次社會實踐，我主要是通過在社區居委會服務來調查社區相關情況。雖然這次社會實踐只有兩周的時間,但是我學習到很多東西。在這兩周里,我在社區協助過社區出牆報、普法宣傳，進行過清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;服務孤老,為社區孤寡老人做家務事等等;在居委會服務期間，我整理過檔案、打字、列印檔案、貼宣傳廣告等，還調查過東路社區居委會基本情況。調查如下：
一、社區會的基本功能：
1、宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;
2、辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業;
3、調解民間糾紛;
4、協助維護社會治安;
5、協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計畫生育、優撫救濟、青少年教育等項工作;
6、向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。
二、東路社社區也針對本社區內部具體情況對居民作出了如下承諾：
1、為社區居民最底保障服務,為殘疾人提供服務;
2、為新市民提供多方面優質服務;
3、為育齡婦女優生優育指導;
4、為行動不便老人上門服務;
5、為特困家庭提供關心服務,為青少年提供法律維權服務;
6、搞好社區建設,做好社區衛生服務。
社區服務感想：
通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在社區服務兩周,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,後來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛鍊的機會。後來主任安排我整理檔案打字列印檔案,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閒時間.我就利用這些多餘時間與居委會叔叔阿姨交談,詢問他們一些有關社區情況。他們很樂意地告訴我有關社區的情況等。我每天都很認真的完成主任安排給我的工作任務。
通過兩周的實踐,我發現居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。
社會實踐感悟：
通過這次為期兩周的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
在實踐的這段時間裡，我通過自己的努力奮鬥，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以後的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區居委會情況。社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。
原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什麼，風雨過後一定會有彩虹的”。 大學生社會實踐,有利於增長才幹。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛鍊成長的有效途徑。社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準。把學得的知識用於實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。
社區社情服務調查報告 篇8
關於社區近兩年消費情況變化的調查
學校名稱：大連廣播電視大學 年 級：20xx秋
專 業：行政管理(專)二班 學 號：112120xx51664 報告作者：宮麗妮 指導教師：霍虹
工作完成日期：20xx-05-08
大連紅旗街道所屬社區消費狀況調查報告
——社區居民購買力調查
調查時間：20xx年5月4日
調查對象(範圍)：居住在本區域範圍內的有消費能力家庭 調查方式：街頭隨機攔截調查
調查內容：兩年內本區域內居民消費狀況的對比 小組成員：組長：宮麗妮 組員：曲揚
小組成員工作分工：曲揚負責馬蘭廣場至魏台橋的紅旗東路沿線社區居民進行調查，宮麗妮負責對魏台橋至西山水庫車站的紅旗中路沿線社區居民進行調查;調查方案由組長宮麗妮撰寫，調查數據整理由曲揚負責，調查結果分析由小組全體成員負責。 報告提交：本報告一式兩份，小組成員兩人各執一份。
調查報告細則：
一、活動主題的提出
社區服務與社會實踐作為綜合實踐活動課程的有機組成部分，是我們進行社會實踐性學習、接觸社會、認識和了解社會、增強社會實踐能力和社會責任感的重要學習活動。為了更好的了解社區居民的基本生活狀況，特別是在CPI不斷上漲的環境下社區居民的購買力，特設立該調查題目，並加以實踐。
二、活動的具體目標
1、 在活動中學會用客觀的的態度關注自己的生活，關注身邊的事;用科學的方法分析客觀存在的原因以及趨勢，做一個關注社會、負有責任的人。
2、 通過調查、採訪，知道社區的有關知識，並鍛鍊調查題目的設定以及關注細節的能力，培養積極思考的習慣。
3、 進一步學會社會實踐調查的方法，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，並能撰寫社區調查報告。
4、 通過溝通能力的提高，學會交往與合作，培養動手、創新等多方面的能力。
三、活動的實施
整個主題活動分三階段實施：
1、活動準備;
2、走入社區，實地調查;
3、了解社區現狀，發現存在的問題，交流調查結果; 4、活動的結果與評價。
1.1 活動準備
A、概念理解：了解什麼是社區
什麼是社區?“社”是指相互有聯繫、有某些共同特徵的人群，“區”是指一定的地域範圍。所以，“社區”可以說是相互有聯繫、有某些共同特徵的人群共同居住的一定的區域。
一個社區至少包括以下特徵：有一定的地理區域;有一定數量的人口;居民之間有共同的意識和利益，並有著較密切的社會交往。一個村落、一條街道、一個縣、一個市，都是規模不等的社區。在日常生活中，人們常提及的社區往往是與個人的生活關係最密切的、有直接關係的較小型的社區，如農村的村或鄉、城市的住宅小區。 社區無論大小，都有居民居住，通常還飲食若干個 社會組織或單位。 在我國農村，設有村委會等組織，有的村還興辦若干個鄉鎮企業。在城市，一條街道上往往就分布著黨政機關、企業、學校、商店、醫院等各種社會組織或單位。一個鄉、縣或較大的城市包括的社會組織和單位就更多了。
人們的生活和工作都是集中在社區里進行的。社區裡的人們通過共同生活、共同勞動而相互熟悉，形成共同的社區意識。社區意識就是人們對所在社區的認同感、歸屬感和參與感。在小型居住社區里，人們還會形成相互幫助、相互照應的親密情感聯繫。
以我們住的社區為例，該區域包括大連市馬蘭廣場到西山水庫範圍內的典型區域，該區域包括學校、機關、醫院、商業、銀行、郵局、工廠、公園、通訊服務部門、公安、消防等基礎設施，基本上構成了一個完整的社區。此次調查範圍將選取該區域內的各類居民作為調查樣本，進行相關的數據統計及分析工作。
B、根據居民住址確定調查的地點和內容，設計調查表(見附屬檔案)。
調查地點：馬蘭廣場至西山水庫沿街主要人流集散地，比如車站、商場、市場等。 調查人群：考慮到本次調查目的是針對消費狀況的調查，選取已婚無子青年、已婚有子青年、離退休老年人等三種有收入有支付能力的人群作為調查對象。
樣本數量：以上三種人群，每種選取20人(家庭)作為調查樣本。
調 查 項 目
調查項目主要涉及日常生活的衣食住行四個基本方面來進行。
調 查 內 容
本次調查內容主要涉及到醫療、教育、服裝、食品、交通、通訊、娛樂等方面的消費狀況。
1.2 走入社區，實地調查(形成調查總結)
調 查 總 結
根據調查的數據，進行樣本分析，我們獲得如下印象：
1、 老年群體中，消費狀況發生的改變為：在交通、娛樂、通訊等的消費內容上，並沒有發
生明顯的變化，這主要是因為他們的基本生活開銷並沒有發生太大的變化;而在去大型商場購物的方面，卻減少了一些，主要是減少了衝動購物的機會，這說明在這方面開銷上，已經開始注意節省了。值得注意的是，在日常疾病的處理上，很大程度上選擇了診所和自購藥品，減少了去大醫院看病的次數，這說明醫療成本以及物價上漲對這部分人群的就醫行為影響還是挺大的，他們希望能夠儘量節省開銷。
2、 年輕家庭中暫時還沒有孩子的，消費狀況變化為：大型商場購物的次數稍顯增多，主副
食的採購也開始傾向於大型商場或大型農貿市場，他們已經開始在乎生活的品位以及食品安全。然而其中有一部分人的選擇卻逐漸的放棄了大型商場的主副食產品，進而選擇了農貿市場，他們認為農貿市場裡邊都是靠回頭客賺錢的，食品質量應該更可靠。從數據上看，在食品消費方面總體趨勢還是更多的人開始偏向於大型商場。而在娛樂以及旅遊等消費方面，這部分人群的開銷比較往年要增加了很多，特別是旅遊，這部分人有一定的支付能力，在能夠滿足生活基本開銷的情況下，更多的選擇了旅遊消費。在日常疾病方面，這部分人群比往年更加注重於大型醫院。所有數據來看，這部分人群由於沒有太大的家庭負擔，在收入增加的情況下，各方面傾向於品牌化、層次化消費。需要補充的是，與其他年輕人一樣，網路購物也越來越成為主要消費的一種方式，但是這部分人更多的是消費，而不是省錢。這在調查表里沒有反映出來，只能在隨機訪談時感覺到。 3、 年輕家庭中有孩子的，較前兩年相比，消費模式發生了很大變化：大型商場購物的次數
明顯減少，取而代之的是農貿市場或者早市，在訪談中發現，採購內容上卻不一樣，大型商場以及網購主要是孩子用的東西，農貿市場採購的主要是大人用的以及生活必需品，如主副食等，這些由於孩子帶來的生活成本增加導致。娛樂消費也傾向於減少。在通訊以及交通等方面，較之以前有了大幅增加，打車的次數明顯增多。在子女教育問題上，已經越來越理智，更多的人不再追求“高起點”“神童”教育訴求上，開始選擇了正常的國家教育大綱規定的教育內容，並適當選擇一些特長班，孩子比以前減負了不少。
1.3 社區現狀及存在的問題
綜上所述：由於物價上漲帶來的生活成本的增加，以及有收入群體的工資上漲，不同的人群選擇的消費模式發生了不同的改變，歸根結底，居民的消費已經越來越理性，能夠有意識的進行理財活動，能夠有理性的分析市場現象，並規劃出適合於自己的消費模式。而總體上的CPI上漲帶來的負面效應是顯而易見的，居民們已經開始控制各項開銷，感覺生活質量較之前兩年有所下降，他們都希望能夠通過消費方式的調整來儘量保持一定的生活質量。
1.4活動的結果與評價
經過本次活動的體驗，基本達到了本次社會實踐的目的，確確實實的了解了社區的概念以及社區生活的諸多方面，在實際上提高了溝通能力以及活動策劃和執行的能力。毫不否認，這次活動確實存在著策劃不精細、經驗不夠全、準備不夠充分、數據分析不太科學等缺陷，但是毫無疑問的是，這次經歷為我們以後的活動打下了紮實的基礎，具有重要意義!
附屬檔案：調查活動中使用的表格
一、調查表(表樣)：
紅旗街道社區消費狀況調查表
參與人： 分類：已婚有子 □ 已婚暫無子 □ 老人 □
二、數據整合(表樣)：