市場分析調查報告 篇1
一、農貿市場
今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。
在菜市場,我發現這裡的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的菜籃子,也發揮了重要作用。
但是同時我也發現不小困擾農貿市場的問題:
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場衛生差大多數農貿市場為頂棚市場和馬路市場,硬體設施不齊,衛生基礎薄弱;
3、無證占道市場問題突出,監管難度大,商品質量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內環境髒亂差,達不到創衛的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經營堵住消防通道。
4、城市農貿市場生活垃圾增多、環境衛生低下、土地資源浪費三大弊端,提高城市的文明水平。對於市民來說,可以吃到安全、衛生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環境讓人不滿意。
三、小賣部:在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。
我在小賣部看到包括朱古力、薯片、可樂、速食麵、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為垃圾食品的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。
而且很多小賣部存在的三無食品充斥櫃檯、食品儲藏保管、防範不嚴、經營者進貨不從正規渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉,加工工藝落後,包裝粗糙,容易被污染,達不到規定的衛生標準,並且含有大量的工業色素、防腐劑物質,與正規廠家的產品相比,這些食品、飲料價格低,中小學生對食品的質量優劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學生的身心健康,再說也不利於學生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業室和宿舍廚房合三為一,衛生狀況更加糟糕,有些個體商店業主,為貪圖方便和節省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質,如餅乾、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什麼售後服務,老百姓只好吃一次虧作罷。
(一)、改善方法:
一、硬體設施
1、有隔離地面的平台和層架。
2、有存放食品的櫥櫃、櫥窗,經營奶製品必須有冰櫃、冰櫃,經營蛋糕、麵包。
3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣部必須遠離污染源,環境衛生、整潔
市場分析調查報告 篇2
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市,這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買得相關負責人提供的資料顯示,新世界集團是韓國最大的商業流通集團,擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,占有韓國市場32%的市場份額,門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
1997年,韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市,目前,上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露,新世界近期計畫在中國開設25家分店,目標將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個全國範圍內的店鋪網路。有訊息稱,易買得將投資至少5億美元布局中國市場。 作為韓國最大的商業流通集團,韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營,目前其主要合作夥伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
(一)調查對象
此次的調查對象是崑山市易買得周邊的住戶、打工者等,本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
(二)調查目的
本次調查主要基於以下兩個目的:一是花橋市人民對易買得的產品,服務態度等的總體調查,二是通過對在易買得消費者的調查,力圖解讀現在民眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對崑山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況,通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及:消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查採用“隨機抽樣”的方法選取消費者。 本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份,無效問卷55份,有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集並進行分析。
問捲髮放時間為20xx年11月14日(當天完成),發放方法為在住宅區,超市門口,馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中,
職業類型:
服務人員為8人,個體經營戶為6人,工人為2人,公務員為1人,離退休人員為5人,農民為2人,農民工為1人,其他為8人,文教衛體人員為2人,學生為8人
男女生比例大概為 6 : 4 。(性別,職業類別由問卷第1,2題統計而得)
四、崑山市易買得環境分析
易買得花橋店坐落於崑山市花橋鎮綠地大道269號,是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應商促銷員248名、外包技術人員
95人,具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層,一樓營業面積 4078平方米,主要經營生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米,主要經營食品,包括生鮮商品,休閒食品,調味品、進口食品等品種豐富的商品。由於易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車,包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費者對易買得超市滿意度情況
(一)商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。如圖一
圖一
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示:其中很滿意的占13%,滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
圖二
(三)價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受,33%的人認為價格偏高,11%的人認為價格合理,4%的人認為價格無法接受。如圖三
圖三
(四)易買得超市工作人員服務態度
52%的消費者認為員工服務態度較好,31%的顧客認為員工服務態度一般,13%的顧客認為員工服務態度極好,4%的顧客認為員工服務態度惡劣。如圖四
圖四
(五)結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高,7%的顧客認為結賬效率偏低,20的顧客認為結賬效率一般,7%的顧客認為結賬效率低。如圖五
圖五
(六)免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線,13%的人認為應增加乘務員,16%的人認為應增加班次,7%的人認為應改善車內環境,42%的人無所謂。如圖六
圖六
結論:消費者對易買得的總體滿意度相對滿意
附錄:易買得超市調查問卷
市場分析調查報告 篇3
【研究課題】
中學生日常消費情況
【調查方式】
發放調查問卷、與中學生當面交談、網上了解。
【調查分工】
張奕羽:出調查問卷、實地調查、撰寫調查報告
馬成琳:實地調查、列印調查報告 鄔一平:實地調查,協助撰寫 曹豪威:實地調查、統計匯總
【調查時間】
20--年7月5日、7月20日
【調查地點】
新華書店天一店、中山店
【調查原因】
中學生目前還屬於無收入階層,但卻已經在部分地區成為消費領域的強勢群體。由於中學生正處於心理、生理以及社會經驗的轉型期,所以正確引導中學生消費是一個重要的話題。我們利用暑期開展了中學生日常消費情況的調查,試圖了解中學生的消費觀念,探討其中潛藏著的相關問題。希望能通過本文的調查與分析,為中學生們提供一些有意義的建議與幫助。
【調查說明】
受時間、精力的限制以及出於對安全的考慮,我們通過隨機走訪的形式對市內60名中學生與10位中學生的家長進行了調查訪問。訪問形式以調查問卷與交談為主。發放調查問卷共70份,均有效。
【調查情況及資料整理】
1.消費前
在對每月零花錢來源的調查中,大多數中學生零花錢都來自於父母,達56人,占93%;來自於其他親屬的有4人,占7%;沒有靠勞動(做家務)得到零花錢的中學生。
在對零花錢額度的調查中,超過一半的中學生的零花錢是需要時向家人要的,達32人,占53%;將近一半的中學生的零花錢為每月固定,有28人,占47%;同樣,沒有中學生是靠勞動(做家務)得到酬勞的。
在是否為零用錢作系統計畫的調查中,一定作計畫的只有7人,占12%;超過一半的中學生偶爾作計畫,達32人,占53%;從不作計畫的有20人,占33%;作過但未實施的僅有1人,占2%。
2.消費過程中
在對消費心態的調查中,認為必要才買的中學生有14人,占23%;選擇合適就買的達29人,占48%;懷有從眾心理的有16人,占27%;懷有求異心理的僅1人,占2%。
在對消費內容的調查(可多選)中,買文具的有35人,占58%;買零食的有36人,占60%;買書的有31人,占52%,用於娛樂的有5人,占8%。
3.消費後
在每月是否有結餘的調查中,大部分中學生選擇有,達46人,占77%;只有14人選擇沒有,占23%。
在每月消費金額的調查中,消費100元以下的最多,有26人,占43%;消費100到200元的其次,有21人,占35%;消費200到300元的有9人,占15%;消費300元以上的只有4人,占7%。
4.消費理念
消費理念是否受父母影響
在消費理念是否受父母影響的調查中,選擇是的有32人,占53%;選擇否的有28人,占47%。
5.關於家長
在是否關心子女消費情況的調查中,家長們選擇關心的達8人,占80%;選擇很少過問的有1人,占10%;選擇不過問的也有1人,占10%。
在關於子女的零花錢來源的調查中,選每月規定的有5人,占50%;是他(她)要就給的也是5人,占50%;選擇做家務付酬的沒有人。
在有沒有教育子女如何消費的調查中,選擇有的達9人,占90%;選擇沒有的僅1人,占10%。
【問題與分析】
1.中學生在零花錢的來源上體現隨意性。一是絕大部分中學生的零花錢來源於父母,而且為數不少的同學在有需要時可隨時向家人要;二是零花錢數額比較巨大,超過半數的中學生每月零花錢在100元以上,有的還甚至超過了300元;三是沒有中學生以做家務付酬的方式得到零花錢。我們認為上述現象的產生和當前獨生子女的家庭環境和家庭經濟條件較好密切相關。
2.中學生在零用錢的使用上缺少計畫性。調查顯示,中學生在消費前一般都不作計畫,有23%的中學生沒有結餘,在實際調查中我們還發現很多中學生在填寫消費金額時態度有一些遲疑。我們認為消費經驗也是一種自理能力,中學生養成良好的消費習慣對個人的長遠發展非常重要,在平時就應該計畫每月消費數目與項目,建立合理的消費開支預算,及時總結自己的消費狀況。
3.中學生的消費心理反映出較強的可塑性。較普遍的心態是遇到合適就買,或認為有必要的時候才會買,但有一部分學生存在從眾心理和求異心理,從中可以看出處於成長期的中學生正是各種理念的定型期,有非常大的可塑性,在消費問題上也是如此。
4.中學生的消費內容呈現多樣性。平時的消費內容以買零食居多,同時也有相當一部分用於購買文具和書籍,用於娛樂上的消費為最少。這個結果比較符合學生的本性,說明中學生的消費內容還是比較健康的。
5.學生和家長之間對消費問題的認識存在差異性。一半左右的中學生認為消費理念受到父母的影響,說明父母對子女的教育起到了一定作用。相比有八成的家長表示平時關心或者教育子女消費,說明家長對子女消費問題的關注度較大。在中學生消費觀的形成期,除了親職教育,中學生作為思維活躍的新生代,來自方方面面的信息都將對他們產生潛移默化的影響。
【結語】
中學生日常消費看似小問題,實則蘊含大道理。摩根財團的創始人摩根曾規定,孩子的零花錢必須通過幹家務獲得,以此讓他們體驗到生活的艱辛。隨著經濟社會的快速發展,引導學生正確消費有益於培養學生形成健全的價值觀,是學校和家庭面臨的教育課題,是全社會共同的責任。