企業調研報告的範文 篇1
這次調研我走訪了兩家家附近的中小型企業。因為都是熟人，所以調研起來也格外方便啊，哈哈。兩家公司的基本情況以上十五個問題已經基本包含了，我就不作贅述。著重就一個問題“法律對企業發展的作用”進行研究討論。
在調研的過程中，我發現兩家企業都存在“應收賬款”的問題，於是我研究了一下發現這是個企業里的專業術語，之所以講這個是因為我認為這個術語牽扯到我們本課所學的法律問題，即商事主體在進行商事活動中會遇到的問題。而問題的解決當然缺少不了法律的途徑，從中就可以體現出法律的作用了。我希望通過這個具體的術語，具體的研究法律對企業發展的作用。
首先，我查閱了“應收貨款”的概念，它專指因出售商品或勞務，進而對顧客所發生的債權，且該債權尚未接受任何形式的書面承諾。套用到我調研的企業中，即當出售商品或提供勞務後，對顧客發生的債權尚未接受任何形式的書面契約，從而造成客戶拖欠帳款，占壓企業大量流動資金，使企業面臨巨大的商業風險。特別是現在，客戶拖欠企業帳款者越來越多，帳款回收的難度也越來越大。因為我調研的其中有一家企業是媽媽的企業，所以我的體會也非常深刻，每年快要年底，大家都在開心的準備過年，媽媽還是要到處奔波先去欠債的企業討債，請求債務的履行啊！！！覺得這樣真的非常辛苦。是不是很多企業都存在這樣的問題呢？好奇心很重的我又查閱了資料。結果我發現，根據有關部門調查，我國企業應收帳款占流動資金的比重為50%以上，遠遠高於已開發國家20%的水平，而且據專業機構統計分析，我國企業逾期應收帳款總額比率高達60%以上，遠遠高於已開發國家的10%。看來不僅僅是我媽媽的企業有這樣的問題。
然後，面對“應收貨款”這個全國企業都廣泛存在的問題我們該如何解決呢，換句話說，法律又在此對企業的發展有什麼樣的作用呢？
先來研究一下產生這個問題的原因，共有三點：
1.迫於市場競爭，擴大市場份額
2.企業缺乏風險防範意識
3.企業缺乏有效的內部管理制度
總結一下的話，產生的原因就是“賒帳”“企業缺乏風險防範意識”“企業缺乏有效的內部管理制度”。那么針對這三個原因，我就可以找一下解決辦法啦啦啦。來一個一個看，通過“賒帳”作為行銷手段在現在的市場競爭激烈的大背景下也無可厚非，就我媽媽的公司來講，雖然她的公司存在應收貨款收不回的問題，但跟我媽媽做生意的其他商事主體對我媽媽的企業也有債權，由於我媽媽的企業貨款收不回，資金壓力大無法即使匯款又形成了其他商事主體應收貨款收不回的問題。按照這個可以推想，整個市場就好象由應收貨款形成的鏈條一樣，你欠我我欠他他欠他，是這樣的吧。但是我想這也是促進市場流通，保持市場年輕活力的一個原因。由此我就聯想到樓市的次貸危機，我想像力是不是很豐富，哈哈。聯想到這個的原因是，按照我個人淺薄的理解，貸款促進房市發展，但由於是次貸，就是貸款給一些支付能力不那么強，或者信用相對差的人而導致無法支付貸款從而形成樓市泡末，用王朔的一本書名來概括就是“看上去很美”，可能由於房貸的積極，樓市交易非常活躍，市場經濟也同時興奮起來，暫時可能是促進社會的發展。但我覺得畢竟貸款就是一種提前消費，而“提前”是建立在你自己的還貸能力可以，信用狀況良好的基礎上，那么如果市場經濟是一架馬車，貸款就是快馬加鞭和好車輪。否則，還貸能力不好，信用狀況不好，整個樓市如同馬車一樣飛快的奔跑然後散架的也格外重痛。再回歸到企業的話題，如同房貸，客戶信用不好，拖欠帳款，占壓企業大量流動資金，使企業面臨巨大的商業風險。特別是現在，客戶拖欠企業帳款者越來越多，帳款回收的難度也越來越大。從企業的經營狀況看，雖然每個月都有很多利潤，但總是看不見摸不著的“應收貨款”“流動資金”。如果這個鏈條銜接不上，試問企業又怎能健康發展呢。
由此形成的債權債務問題如果不通過訴訟的途徑又該怎樣解決？傳統意義上，中國人都偏向“私了”“協商”，不到萬不得意不要鬧到公堂對峙。而在商場上更是，為了留住長期顧客群，更不願意和自己的生意夥伴撕破臉自斷後路。但到了真的要維護企業的合法權益，企業即使不願意也必須拿起法律的武器來應對。那么企業如何建立應收賬款管理的法律保障制度？企業應該建立的應該包括契約管理、應收賬款日常管理、債權催收等。企業在應收貨款管理上主要建立以下制度：
一、建立企業契約管理制度，嚴格契約的簽定和履行。
契約是企業催收應收貨款有利有效的法律依據。企業應建立有效的契約管理制度。在與可戶簽訂銷售契約時，應有專業法務人員審定契約內容。銷售人員要嚴格按契約約定履行，客戶如有違約行為的立即中斷履約，準備應對措施。企業財務人員要嚴格按照雙方契約付款條款的規定，及時向客戶提示付款，並進行跟蹤催收。
二、建立定期的財務對帳制度和應收帳款檔案管理制度。
銷售員與財務密切配合，制訂一套規範的、定期的對帳制度，每隔三個月或半年就必須同經銷商核對一次帳目，避免雙方財務上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆、死帳現象，同時對帳之後要形成具有法律效應的文書，而不是口頭承諾。對於相關貿易單證：包括契約、發票、提單、報關單、商品質檢證書等，案情說明、相關的買賣雙方往來函電、擔保檔案、仲裁/訴訟判決等材料由專人歸檔管理，以備後用。
三、制定合理的激勵政策及銷售回款責任制。
企業在制定行銷政策時，要將產品銷售和資金回籠結合起來，加強銷售人員的回款意識，把銷售回款率作為考核銷售人員的一項重要指標，並與其工資、獎金、旅差費掛鈎，制訂合理的應收帳款獎罰條例，使應收帳款處在合理、安全的範圍之內。凡因自身原因導致貨款被拖欠的，要視情節輕重追究有關人員的責任，對人為造成的呆死賬，要有明確的賠償制度，損失重大的，依法追究刑事責任。
四、建立客戶的信用評定、審核制度。
企業要建立信用評定、審核制度，對不同的經銷商給予不同的信用額度和期限（一般為半年）。要加強對客戶資信程度的調查和分析評估，通過銀行、同行業及律師等各種渠道，及時了解和掌握客戶的生產、經營、資產、負債、經營人員變動和財務狀況等相關信息，以確定其是否具有履行契約的能力和承擔民事責任的能力。在此基礎上建立客戶檔案，對客戶的資信實行動態管理，對資信下降的客戶要及時採取減少發貨、實行擔保和加強催收等預防和減少風險的措施；對資信差、長期拖欠貨款的客戶要停止發貨。
五、建立和健全往來帳戶結算登記、核查、清理制度。
要及時登記每筆往來款項，準確反映應收、應付帳款的形成、回收、支付及增減變化情況，並按月對往來款項進行核對與清理。要制定嚴格的管理辦法，對超過信用期的應收、應付帳款要逐筆查實原因，分清責任，責成有關人員提出明確的處理意見，制定具體催收、支付計畫，責任到人。
六、積極運用法律手段加大追索債務的力度。
要強化法律意識，充分運用法律手段清理欠款，以維護企業合法權益。企業對不同過期的應收帳款,有二種追討方式,即自行追討、委託律師追討。對於逾期的貨款，凡債務人沒有明確的還款計畫或有效承諾的，都要立足於訴諸法律進行清繳。對於有潛在風險的債務企業，要做好法律防範的基礎工作。建立帳款催收制度。根據情況發展的不同，建立三種不同程度的追討檔案――預告、警告、律師信，按情況及時發出。由於債權企業追繳不力，錯過法律有效訴訟期造成拖欠損失的，要追究有關人員的責任。應收帳款的回收是一項非常複雜，需要耗費面對日益激烈的市場競爭，安全、有效的管理應收帳款是企業在發展過程中必須具備的條件。企業建立起應收帳款的法律保障制度，以達到防範貿易風險，了解貿易對手，避免和減少各類不良債務發生，有效追收欠款，節約管理費用等各方面的管理目的。提高企業應收帳款管理水平，建立企業的信用管理機制。
如果不使用法律的武器，那怎么辦呢？我們可以從“企業缺乏風險防範意識”“企業缺乏有效的內部管理制度”入手呀，但這顯然不是我的專業領域，權當了解吧。
企業應收帳款的風險防範
1.從產品本身入手，提高其市場競爭力
市場行銷的現實表明，適銷對路，供不應求的高質量產品，企業往往不需要採取賒銷的方式。因此，不斷開發出符合消費潮流、具有高質量、高技術含量的產品是防範應收帳款風險最有效的途徑。這就要求企業不僅要加強市場預測與調查，採取先進的生產設備，聘用先進技術人員，生產出物美價廉，功能齊全，適銷對路的產品，而且要樹立良好的企業形象，營造良好的產品信譽，形成品牌優勢。這樣，產品適銷，使企業比較容易爭取到現銷方式銷售商品，減少企業應收賬款，甚至可能增加預收帳款。
2.加強客戶風險管理
企業應建立客戶信用評估體系。企業應收集與之來往的客戶的信息，對其資產狀況、財務狀況、經營能力、以往業務記錄、企業信譽等方面進行全面深入地調查分析，尤其是初次合作就想要賒銷的新客戶，更要對其信用狀況進行調查。依據調查分析的結果來確定賒銷客戶的還款能力、評定其信用等級，最後建立賒銷客戶信用等級檔案。建立檔案的目的是要對不同信用級別的客戶採取不同的銷售方式，對於初次交易且資信較差的客戶儘量採取現銷方式或附帶擔保條件的銷售方式，對信用等級高的客戶可以採用分期收款方式，以期與之建立相互信任的夥伴關係。
3.健全企業應收帳款管理制度
首先，企業應當落實應收賬款的責任制度即每一筆應收帳款業務都責任到人，以便於應收帳款的及時回收以及減少壞帳損失，對於造成逾期應收賬款的業務部門和相關人員，企業應給與警示，對造成壞帳損失的予以懲罰。其次，建立銷售回款一條龍責任制。即銷售人員不僅要銷售出產品，而且要保證收回銷售出的產品的貨款。不能片面追求完成銷售任務而不管是否能收回貨款，或是將回收帳款交給財務人員。銷售人員必須對每一項銷售業務從簽訂契約到回收資金全過程負責，這樣可使銷售人員明確風險意識，加強貨款的回收。再次，完善的銷售契約是防範應收帳款風險的最有力的保障，所以在訂立契約時，一定要仔細謹慎。對例如商品的數量和質量，檢驗或驗收方式，交貨的時間和地點，付款金額、付款期限和付款方式等契約要素，一定要明確規定，避免客戶用種種理由或藉口拒絕或拖延付款。最後要發揮內部審計的監督作用，儘量減少應收帳款的發生。
企業調研報告的範文 篇2
自騰訊XX年8月發布微信公眾平台套用至今，微信公眾號成為眾多企業移動行銷最普遍的套用之一。報告顯示，開通微信公眾號的被調查企業中有67.5%規模在50人以下，規模在200人及以上的企業占到14.4%，所在行業占比排名前三的是信息產業、餐飲行業和傳媒文化，分別為16%、10.8%和8.2%。類型選擇上，企業更傾向選擇開通認證賬號，其中選擇開通認證服務號的企業占比最大，為42.5%。
作為企業移動行銷的必要手段，微信公眾號的冬粉數量是一個重要的考察指標。報告顯示，在所有開通微信公眾號的被調查企業中，冬粉數量在5000人以下的占比最大，為77.6%，冬粉在10萬人以上的占比僅為3%。同時，超過57.6%的企業微信公眾號平均信息閱讀比重在10%以下。
絕大多數企業對微信公眾號都有基本的定位，通常圍繞“展示”、“宣傳”、“服務”、“互動”這四個方面來設定。
功能開發尚不全面，需專業開發人員和差異化服務
微信公眾平台具備的高級群發、自定義選單、微官網、微支付、優惠券、遊戲等多種功能和服務為行銷支持提供了豐富的手段，而實際的開發和套用情況如何呢?
報告顯示：67.1%的受訪企業開發微信公眾號時都是直接使用微信開發商的模板產品，定製開發和自行開發所占比例分別14.4%和18.6%。而在決策開發何種公眾號功能時，接近半數的企業選擇參考競爭對手公眾號功能，或採取微信第三方開發商的開發建議，此外依據領導個人要求和意見作為決策依據的企業也不在少數。
64%以上的開通微信公眾號的企業都開通了如自定義選單、微官網等基本功能和服務，50%的企業開通了優惠券、大轉盤等行銷功能，會員卡、高級群發、智慧型客服、微信支付等開通比例在37%以下。從微信公眾號提供的部分功能的評價來看，微信小遊戲、刮刮卡、大轉盤等互動行銷功能超過半數企業認為有趣味性、互動強，能夠帶來冬粉增長，有助於行銷但效果不明顯;微信相關的智慧型硬體，如微信印表機、wifi，近1/3企業表示很重視，近1/3企業表示雖不了解但願意嘗試，另有15.4%的企業表示已購買但效果一般。
從公眾號開通支付功能的角度考察，開通公眾號的受訪企業中有18.6%具有支付功能，對目前微信支付功能企業也有較多看法。
企業微信公眾號開發過程中最受困擾的是公司缺乏專業開發人員，同時第三方開發由於不理解業務續期、功能同質化不適用、後期維護不好等狀況，也成為公眾號開發過程中的難題。
企業公眾號運營與推廣：內容、銷售、冬粉、服務四維一體
在公眾號運營操作方面，內容、銷售、冬粉、服務是企業主要關注的四個大方向。在運營手段運用上，推送圖文信息、策劃優惠促銷、組織線下活動、調查用戶完善服務是最主要的四種手段，其中推送圖文信息的手段套用企業占比為84.4%，是最常用的方式。運營過程中86.2%的企業選擇自主運營公眾號，單人負責的方式最常見，占比為41.4%。冬粉增長、圖文閱讀量、服務完善程度是考察運營的主要指標，套用占比分別為68.3%、55.9%和51.7%。
從運營滿意度來看，72%的企業認為運營滿意度一般，27.1%的企業對運營狀況不滿意，18%的企業對運營方向感到迷惑。對此，企業比較期待獲得系統的公眾號定位、開發、運營、行銷方法，專業第三方公司的規劃指導和來自實戰中的商家案例。
玩轉移動行銷，企業需要更多支持及服務
報告顯示，受訪企業中有23%的企業同時開通了微信公眾號和支付寶服務窗，8.8%的企業同時開通了微信公眾號和百度服務號，另有5%的受訪企業同時開通了以上三種移動行銷平台。
騰訊、阿里巴巴、百度三家公司推出的移動行銷平台各有所長，12.6%的受訪企業認為，公眾號、服務窗、直達號都做，三者功能相互彌補，能夠更好地開展移動行銷活動。值得注意的是，人力成本並不是影響企業開通賬號的限制因素。在同時開通公眾號和支付寶服務窗的企業中，80.2%是50人以下的小企業;同時開通公眾號和百度直達號的企業中，這一比例也達到了70.5%。僅有14.2%的公司是出於運營成本因素考慮，而決定暫時只做微信公眾號。對於去年下半年才相繼開放的服務窗與直達號，企業還需要更多時間逐漸熟悉。51.1%的企業表示對二者功能不太了解，不做評價;13.8%的企業因成熟商業案例較少而選擇觀望。
基於企業對移動行銷平台的套用體驗，多數商家都期待產業鏈上下游加強合作，平台提供商提供更多支持，第三方供應商提供更精細化和緊密服務，協助企業更好的開展移動行銷活動。
企業調研報告的範文 篇3
一、農村信用社小企業貸款的基本情況
（一）全市小企業概況。我市現有小企業__戶，行大集團客戶上下游公司，積極探索供應鏈融資，開展了多層次的銀政合作、銀企合作、銀保合作，為推動x銀行小企業業務的批量行銷奠定了堅實的基礎。如民營圖書聯合會中已有7戶圖書出版民營企業與x銀行合作，基本把x地區有價值的圖書出版企業收括囊中。
x銀行還把針對大客戶的行銷模式用於小企業上，主動“走出去”，組織了多場銀企對接會，為企業提供全方位的信息、產品諮詢；同時，組織行銷團隊拜訪重點目標客戶，了解客戶需求，制定一對一行銷方案。
此外，x銀行還在本行門戶網、江蘇小企業融資服務平台等多個網站開設小企業融資線上申請，承諾只要企業花費兩分鐘時間填寫線上申請表，該行工作人員會在兩日內與企業主動聯繫。
（五）考核激勵
總行小企業金融部對分行考核以下指標：小企業貸款增量、小企業戶數、貸款收益率、貸款質量。而且，為了鼓勵分行發展小企業業務，在ftp定價時，對小企業指標予以傾斜，如500萬以下貸款定價要高於一般貸款，3000萬以上的貸款則存貸相抵，分行無利可圖。清晰的考核導向，大大激發了分行對小企業的展業積極性，目前除新開分行較多1000萬以上貸款，其他老分行和x地區支行均以500
萬以下業務為主。
二、小企業授信評分、評核決策系統
目前x銀行的信貸業務系統中涉及企業信審評級的有小企業評分系統、小企業評核系統、科技型企業評級系統、非小企業評級系統。
鑒於小企業貸款筆數多、金額小，x銀行從20xx年開始就與ifc、工業大學計算機所合作，開發了小企業業務評分系統（適用於500萬以下授信）和評核系統（適用於500-1000萬授信），在國內率先將微小企業貸款由人工評審轉化為電腦自動評核，一方面減少業務評審中主觀因素的影響，另一方面極大提高了業務效率在貸款技術及流程方面。
小企業評分系統適用於500萬以下小企業授信，其中200萬以內（含200萬）的抵質押類貸款完全由系統自動完成，不得進行人工干預，擔保方式為信用、保證類以及特殊行業的貸款仍採用人工干預方式進行審批。客戶經理必須錄入企業財務報表，然後進入小企業評分系統錄入非財務因素，由協辦客戶經理覆核後提交，系統就自動得出貸與不貸的結論；200-500萬（含500萬）的，系統會有三種結果：通過、不通過、人工干預，如系統判定為通過的，馬上可進入放款流程；判定為不通過的，則退回客戶經理，不得複議；判定為人工干預的，則轉入授信審批部進行人工審批。該系統完全將小企業的準入、評級、授信、評審、放款、用款等流程進行了有機整合，效率得到了系統保障。
小企業評核系統適用於500-1000萬小企業授信，企業數據以財務數據為主，評級結果僅作為審貸參考。
此外，該行還有專門針對科技型企業的小企業評核系統，但不論金額大小，均需進行人工干預。
1000萬元以上的企業授信，則適用非小企業評級系統。
該行的小企業評分、評核系統主要是在本行貸款標本的基礎上，結合ifc提供的技術，由信審部門提出準入條件和審貸標準後開發而成的，經對該系統的後評估，認為基本符合該行的信審要求，目前該行小企業貸款不良率為0.9%。
為了防止客戶經理針對小企業評分、評核系統中設定的信審標準而人為故意調整企業數據，該行要求主辦客戶經理錄入後，協辦客戶經理必須覆核（今年將改由獨立的風險經理覆核）；同時，該行的小企業信審標準作為高度機密，僅該部門負責該系統的2人掌握。
三、建議
1、加強對小企業業務的考核引導。目前銀監對500萬以下小企業貸款實行差異化監管措施，對我行可參照x銀行對小企業業務的考核辦法，在ftp定價方面做出有利於小企業業務的考核定價，如當前一年期貸款ftp為4.56%，則500萬以下貸款的ftp可上浮20%即5.47%，引導分行大力發展500萬以下小企業業務。
2、引入或自行開發小企業貸款審批決策系統，既可提高效率，又可解決客戶經理、信審人員素質參差不齊的問題，同時還可結合系統結論通過一定的授權模式保證審批的質量。由於x銀行開發該系統前後用了6個多月，為了提高效率，建議直接聯繫其系統開發商，並結合我行實際情況進行本地化改造。x銀行初次開發該系統時花費20萬元人民幣，08年引入ifc進行系統改造升級，總費用50萬美元，x銀行僅承擔15萬美元，ifc作為非盈利性機構提供35萬美元進行支持，合計支出成本120萬元人民幣。
3、增加小企業專項貸款規模。專項貸款規模有利於經營單位短時間內把資源集中傾斜於小企業業務，是見效最快的方法之一。規模增加的方法有兩張，一是由計財部下達我部後，由我部參照二季度做法進行全行統籌分配；二是鼓勵分行騰挪存量規模進行結構調整，總行以規模獎勵規模，凡分行騰挪一億的，總行再獎勵該行一億額度。
4、加大產品創新力度，建立小企業專屬品牌。建議對我行目前產品進行梳理和重新包裝，既能“填平補齊”，又能在某些細分市場或特色行業，度身打造具有針對性和先進性的行銷方案。
企業調研報告的範文 篇4
改革開放以來，憑藉蓬勃發展的民營企業，浙江省的GDP從從1978年的124億元猛增到了20xx年的xx649億元。浙江省已成為中國民營經濟的第一大省。我們浙江大學“民營經濟之旅”的營員調研了浙江省杭州市蕭山區衙前鎮的兩家民營企業。它們分別是恆逸集團和東南網架兩家企業。恆逸集團是一家生產PTA、聚酯紡纖、化學加彈等的一家大型民營企業集團，集團的綜合實力位居全國前三甲。東南網架公司是一家集設計、製造和安裝於一體的大型專業建築鋼架構企業，現也已發展成為行業里的龍頭企業。
從調研中，我們首先體會到了浙江省民營企業的活力和競爭力，其突出表現在以下幾個方面:
一、浙江省的民營企業家富有堅忍不拔的創業精神和敢為天下先的創新精神，恆逸集團原先是一家很小的織布廠，後來企業創辦人敏銳地觀察到國內PTA和化纖行業的巨大商機，逐步發展成為了行業的排頭兵。企業家精神已經成為浙江經濟發展中一種寶貴的人力資源。
二、浙江省的民營企業在很多領域取得了行業的領先優勢，其生產設備和技術有的已經達到了國內甚至國際的最先進水平。民營企業從過去集中於勞動密集型的企業，正逐步向資本和技術密集型企業轉變。企業在升級過程中也更加注重產品研發和質量提升，積極推出新產品、新品牌。在恆逸集團和東南網架兩家廠區的參觀，其先進的自動化設備給我們營員留下了深刻的印象。而且在日趨激烈的競爭中，企業有動力去引進先進設備和自我創新。
三、隨著企業規模的擴張，浙江省民營企業的融資渠道日趨多樣化。在創業初期，企業家更多地利用自有資本進行融資。隨著企業的擴張，為突破資金瓶頸，企業向銀行的借款也會越來越多。另一方面，為了保持企業的資產負債率，股票籌資方式也成為越來越多的企業進行籌資的一種方式。比如，東南網架公司與蕭山建設銀行簽訂了年度授信協定，並且今年5月份剛剛在深圳證券交易所上市。
四、浙江省的民營企業在積極拓展國內和國外兩個市場，而不是僅僅局限於浙江本地市場。民營企業在全國市場上的知名度和產品的市場占有率方面已經形成了很強的競爭力。恆逸集團與其他企業合資在寧波和大連投資了兩個大型的民營PTA項目建設。東南網架在成都、天津等地設立了分公司。另一方面，民營企業也在積極地拓展海外市場。據我們了解，東南網架參與了一大批國外著名建築的鋼結構製造和設計，並且正在積極地籌劃成立海外部。
在調研中，我們也發現浙江省的民營企業在當前的發展過程中也面臨著一些突出的問題，具體表現在：
一、同行業間的惡性競爭日趨激烈。一家民營企業進入某個盈利較好的行業後，其他很多企業也往往隨之跟進，並且各企業間往往採取價格戰的方法競相壓低產品價格，很多企業也因這種惡性競爭而倒閉。
二、國內產品銷售中存在很多應收賬款難以回收的情況，與上下游企業的關係仍然不是建立在完全的法律契約基礎之上的。買賣雙方簽訂契約，很大程度上還依賴於交易雙方的誠信。因此，從這個意義上說，當前企業間依賴於人格化交易的程度依然很大。
三、民營企業內部的管理模式仍然亟需改進。一方面，雖然民營企業已經注意到企業文化建設和員工人力資源的有效管理和積累，但仍然存在很多不足。企業雖然具有現代公司的外殼，但內部決策仍然還是企業所有者一人拍板決定，家族制企業的氣息還很濃重，企業的控制機制也尚不完善。因此，從傳統的企業組織形式和生產經營方式向現代的企業組織形式和生產經營方式的轉換,在更大範圍內建立起現代企業制度，對浙江將來私營企業來說將是一個必由之路。另一方面，企業員工的條件雖然與珠三角地區的企業相比較好，但工人的勞動條件仍需改進。在調查中，我們發現，恆逸集團的生產一線員工都是每周七個日，每天8小時制的，每月工資待遇也僅1000多元。可以說，對勞動法進行修訂，加強對農民工合法權益的保護，已經是當務之急。
在浙江的民營經濟發展歷程中，民營化和市場化的制度創新共同推動了區域經濟的工業化和城市化。而浙江的地方政府在提供一個激勵民營企業發展的制度，為私人企業部門的成長與運行提供充分的空間中扮演了極其重要的角色。我們在調研中也發現，地方政府更多是“無為而治”，充分尊重市場的規律，對民營企業更多是提供服務，而不是一味強調管理甚至管制。當然，浙江的政府在服務於民營企業發展中也應尤其注意以下兩個問題:
一、完善法律制度，加強執法的力度。政府只有提供一個真正公平透明的法律環境，民營企業才能用以法制為基礎的非人格化交易來替代以人際關係為紐帶的人格化交易方式。
二、進一步完成政府的職能轉變,把區域中發展型的強勢政府逐步轉變為服務型的高效率政府。
企業調研報告的範文 篇5
為幫扶企業做大做強，服務企業更好的安心生產，提升企業服務水平，切實服務好企業強鏈延鏈補鏈建鏈，工業園區管委會各掛點幹部深入企業進行了走訪調研，現將如何服務企業強鏈延鏈補鏈建鏈的調研情況匯報如下：
一、進一步提升園區服務機制
開展園區企業服務機制改革，參照精準扶貧工作模式落實園區企業服務工作，同時抓好乾部掛點服務考核，確實做好招商引資項目建設、手續辦理、招工用工、事務協調等跟蹤服務工作，通過“一對一”掛點服務企業機制，切實掌握企業的生產經營情況，密切關注企業的各項情況，再對企業進行“一廠一策”的政策服務，對於企業提出的需求進行逐一分析，制定適於企業發展的強鏈延鏈補鏈建鏈服務政策，及時處理企業提出的合理訴求，對於解決不了的問題及時上報分管縣領導和掛點縣領導，通過“四個一”的服務機制，做到每個企業都有一個掛點單位、一個掛點幹部、一個掛點單位領導、一個掛點縣領導，通過層層責任制，對症下藥，及時解決企業在建設或生產過程中出現的各種困難和問題。
二、靈活運行園區產業集群公共服務平台
著力搭建園區產業集群公共服務平台。建成了園區信息化服務平台，可為企業提供工業電商、用工、物流等服務，大大地提升了園區綜合管理和服務潛能，著力打造手機研發中心產業服務平台，並已向上級申報手機研發中心產業服務平台，該平台的建成，便於企業與企業之間的資源共享，更能推進企業之間的產業配套，切實為企業強鏈延鏈補鏈建鏈，幫扶企業進行上下游的互聯互通。
三、繼續開展“降成本、優環境”行動
以“降成本、優環境”為宗旨開展園區各項服務工作，落實政策降成本，最佳化環境促發展，助推企業健康持續發展，特別是企業可以享受的政策，一定要告知企業，做到企業優惠政策應享盡享，同時也能鼓勵企業更加信賴園區的服務，更加放心的增加投資成本，提高企業畝均產出率，比如財園信貸通政策，可切實為符合條件的工業企業解決當前的流動資金問題，幫助企業渡過資金回籠的真空期，解決企業在強鏈延鏈補鏈建鏈過程中的資金回籠問題。
四、不斷提升企業的`綜合職業技能
工業園區定期組織相關職業培訓，如安全生產職業培訓、消防演練、職業培訓等，切實增強企業的安全意識、防風險意識，不斷提升企業員工的綜合素質，員工的綜合素質提上去了，企業的生產效率自然就會提高，更好的服務企業強鏈延鏈補鏈建鏈。
企業調研報告的範文 篇6
據了解，當前鋼鐵、煤炭、有色等行業產能過剩矛盾進一步加劇，一些企業完全淪為靠借債維持生存的“殭屍企業”，而部分困難企業“猶抱琵琶半遮面”，不願上報真實情況，甚至刻意隱瞞財務狀況，背後隱藏的風險不容忽視。“殭屍企業”是中央企業可持續發展的心頭之患。“國資委副主任張表示，”殭屍企業“對於中央企業的可持續發展、提質增效是一個比較大的障礙，也是企業減利的最大出血點，處理”殭屍企業已經提到議事日程。
國資委研究中心研究員王絳表示，去年年底中央經濟工作會議曾提出，要落實財稅支持、不良資產處置、失業人員再就業和生活保障以及專項獎補等政策。這些相關配套政策也有利於清退殭屍企業，為殭屍企業提供善後之路。業內認為，推進供給側結構性改革，當務之急是化解一些行業嚴重的過剩產能，以“托底+改革”有效釋放風險，通過“斷臂求生”實現新舊動能轉換。
何為“殭屍企業”，其緣何而成?
所謂“殭屍企業”，是指已停產、半停產、連年虧損、資不抵債，主要靠政府補貼和銀行續貸維持經營的企業，工信部副部長馮飛說。(新華社)
中國企業聯合會副研究員馮立果在接受《證券日報》記者採訪時表示，“殭屍企業”形成的原因既有體制性因素，也有行業周期輪迴的影響。其中，行業周期成因主要是因為隨著國內外經濟放緩，使得市場需求逐步減弱，進而加劇了行業內的產能過剩。但是，由於銀行貸款、地方政府扶持以及考慮職工再就業等問題使得這類企業很難從市場中真正退出來，長此以往，“殭屍企業”數量就越來越多。
原攀鋼集團董事、教授級高級工程師周家琮把“殭屍企業”的來源分為四類：
歷史類
即計畫經濟和戰備經濟的遺產，也是今日中國經濟的歷史路徑依賴。
在計畫經濟、戰備經濟時期興建的許多企業，並非按市場經濟要求配置資源，潛藏著在市場經濟條件下淪為殭屍的基因。正如吳先生所曾指出，許多企業從投產之日起，就不具備市場經濟下的競爭能力。企業布局備戰優先，靠山分散、遠離市場交通不便，資源配置不計成本、自辦社會一應俱全。有些企業是領導人或計畫部門拍腦袋或算“政治賬”的產物，並無經濟性可言。計畫經濟時代都吃大鍋飯，無憂破產、更不會出現殭屍企業。
然而在後來市場經濟大潮衝擊下，這些企業除少數成功轉型或搬遷外，大部分先天不足被市場淘汰，這也是上世紀末國企大量關閉的原因之一。
但在當時的歷史條件下，或因尚未完全擺脫短缺經濟的賣方市場;或因經濟過熱需求旺盛、競爭力不行的企業也有生存空間;或因政府優惠和救助;或因市場經濟初期容易尋租野蠻生長;各種環境條件的的掩護，使部分上述企業得以倖存。不過一旦經濟下行、環境變化，這些企業內部非市場的劣勢基因頓成顯性、各種問題陸續暴露，最後終於陷入困境。
躍進類
即經濟過熱催生產能過剩的惡果，也是今日殭屍企業最主要的成因。
目前殭屍企業多屬產能過剩行業，而產能過剩的原因，一是片面追求高速增長、過度依賴投資的發展模式。高投資形成對鋼鐵、水泥等投資品的旺盛需求，刺激這些產業的盲目擴張，在高投資終於難以為繼時，必然出現嚴重產能過剩。二是在GDP至上和土地財政推動下，房地產業的畸形增長，拉動了相關產業的產能擴張。三是國有企業改革滯後、不是以效益而是以規模作為發展目標，在“做大”的衝動下盲目擴張。四是各級政府以政治壓力、行政指令和政策鼓勵推動治下的企業投資建廠、大幹快上。加上狂熱的招商引資，不但導致傳統行業產能過剩，一些所謂“新興產業”產能也惡性膨脹。高增長製造了各種能把豬吹上天的“風口”，企業不論良莠皆風光一時，產業轉型升級、管理和技術創新多淪為口號、乏人問津。然“飄風不終朝”，一旦狂風不再，劣質企業頓時現出原形。
外因類
即經營環境的劇烈變化使企業難以招架。
近年中國企業飽受經營環境大起大落的衝擊;金融危機後世界經濟復甦乏力，出口需求難有起色;國際大宗商品價格暴跌，對國內相關產業競爭力衝擊尤甚;勞動力、土地、環保、匯率、物流等各種要素成本顯著上升，或由過去的被人為壓低逐步市場化，以上外部條件變化多方位推高了企業成本;許多企業本來成長過快、虛胖的身體並不健康，寒冬來臨越冬困難不免被凍僵。
泡沫類
尤其是資本市場和房地產市場的泡沫，也是一批企業淪為殭屍的根源。
毋庸諱言，中國資本市場和房地產市場，曾經熱衷投機炒作、泡沫相當嚴重，一些企業禁不住其巧取豪奪、一夜暴富的示範和誘惑，盲目跟風希圖牟取暴利。一旦投機失敗或泡沫破裂，就可能把企業拖入深淵。另一方面，泡沫行業汲取了大量經濟資源，其對製造業的擠壓和衝擊，雖貌似無形、卻十分深刻和長遠，也是製造業普遍艱難的深層次原因。
“殭屍企業”：防銀行斷貸財務造假
記者調研發現，去年以來，我國煤炭、鋼鐵等行業產能過剩矛盾進一步加劇，一些企業完全淪為靠借債維持生存的“殭屍企業”。
產能嚴重過剩的煤炭行業遭遇斷崖式的價格下跌後，出現了全行業虧損。記者在煤炭大省山西調研了解到，從20xx年7月起，山西煤炭行業出現連續虧損。根據有關統計，去年前三季度，山西煤炭企業虧損70多億元。
山西省鋼鐵行業協會提供的信息顯示，當前山西絕大多數鋼鐵企業處於虧損和嚴重虧損狀態，20多家重點企業已有7家全面停產，其餘企業大多處於限產運行的“失血性”生產之中，部分企業負債率過高，連續多年虧損。
除煤炭、鋼鐵、有色等重化工行業外，造船等領域的產能過剩也還沒有完全消化。20xx年以來，我國已有多家造船企業破產。南通中遠船務有限公司副總經理莊建軍對記者表示，現在船企倒閉得很多，尤其是民營船廠，造船能力過剩的問題十分突出，預計將有約40%的船企會被淘汰。
分析人士表示，“殭屍企業”不僅經濟效益較差，且占用大量的土地、資本、能源、勞動力等優質資源，資源配置效率很低，進而造成了嚴重的資源浪費。從另一角度來說，由於殭屍企業往往背負大量負債，有時還會涉及到民間借貸，關係到當地眾多企業的資金鍊安全。而且，一些銀行為了避免企業破產、呆賬變壞賬，不得不續貸。如果處置不及時，還將導致銀行不良資產的持續增加。
越是產能過剩的困難行業，資金越成為稀缺資源。記者調研發現，產能嚴重過剩行業受資金鍊緊張影響，財務成本大幅上升，由於擔心銀行斷貸、抽貸，不少經營困難企業“猶抱琵琶半遮面”，不願上報真實情況，甚至刻意隱瞞財務狀況，形成“不確定性”風險。
為了防止銀行斷貸造成資金鍊斷裂，在煤炭、鋼鐵等行業，財務作假的現象普遍存在。全國工商聯冶金企業商會原名譽會長趙喜子說，70家國有鋼鐵企業中，僅有10家左右是略有盈利，其餘全部是虧損，可不少鋼鐵企業的財務報表顯示的卻是“盈利”。“比如一家鋼鐵企業報表顯示盈利20億元，結果我們調查發現，這些錢是通過賣資產得來的，企業把這筆收入‘做’成了‘盈利’。”
“煤炭企業還有三五年的困難日子，很多企業可能挺不過今年。”一位不願透露姓名的大型煤炭企業負責人告訴記者，“企業去年報表上顯示盈利5000萬元，其實是做的‘假賬’，實際上虧損10億元以上，為了防止銀行抽貸，把以前節餘的資金做到賬里去了。”
中部某省一家大型鋼鐵企業負責人說，以前企業一年期以上貸款占60%，現在只占5%至6%，而且利率還上浮了20%至30%。“現在企業資產負債率超過80%，主要靠銀行貸款維持運轉，如果有一筆銀行貸款發不下來，公司就可能出現資金鍊斷裂。”
“很多企業不願意被上報，估計‘殭屍企業’的實際數量可能數倍於上報的數量，這些企業主要集中在煤炭、有色等行業。”某地級市經信委行業管理科負責人介紹稱。
據趙喜子介紹，當前我國鋼鐵行業銀行負債1.3萬億元，還有2萬億元非銀行負債，在鋼鐵行業去產能過程中，這些負債極易形成債務風險。“尤其是民間借貸，債務信息不明，三角債、多角債充斥其中，對於這類不確定的風險，需引起高度關注。”
僵而不退原因多面
記者調研發現，在煤炭、鋼鐵等產能嚴重過剩行業，存在大量虧損企業、“殭屍企業”，這些企業為了生存不惜惡性競爭，降價銷售，陷入“生產越多、虧損越多”的惡性循環。
“鋼材只要生產出來還是能賣得出去，只是價格太低，虧本賺吆喝”。一大型鋼鐵集團相關負責人告訴記者，20xx年我國鋼材出口達到1.1億噸以上，同比增長20%以上，這說明鋼材的市場需求依然很大。
一些煤炭大省甚至存在“越虧損越超采”的怪現象，一些企業負責人反映，不論開採與否，礦井的維護成本都是“剛性”的，為了“攤薄”這些成本，維持現金流，一些企業就儘可能多開採。越是大企業、現代化水平高的企業，超采情況越嚴重，有的煤礦實際產能比設計產能多出好幾倍。
這種反常超采，不僅進一步加劇了煤炭市場下行壓力，還導致資源浪費。
從記者調研了解到的情況看，“殭屍企業”之所以不願退出，主要是還沒被逼到絕境，產品還有一定市場空間，資金鍊還沒有斷裂，有的國有企業甚至還能從銀行獲得貸款，有的企業欠薪欠稅欠材料費，僵而不死。此外，銀行債務風險、就業壓力、財政稅收等因素，都制約著“殭屍企業”的退出，無論是企業本身，還是地方政府、銀行，都想再扛一段時間，“不願意自己先死”。
受訪人士普遍認為，只有果斷處置“殭屍企業”，才能讓產能過剩行業正常發展，但在處置“殭屍企業”過程中，必須釐清政府與市場的界限。政府應著力化解“市場失靈”類過剩矛盾，把握好時機節點，避免行政過度干預、“出力不討好”。
工信部產業政策司相關負責人認為，產能過剩是市場經濟的常態，但當前我國一些行業出現的'嚴重產能過剩，單靠市場已經無力化解，因此要分析哪些行業過剩是市場形成的，哪些行業的產能過剩是非市場因素形成的，對“市場失靈”類過剩，政府要出台措施著力化解。
清退“殭屍企業”刻不容緩
殭屍企業占用寶貴的實物資源、信貸資源，侵蝕有限的市場空間，是阻礙企業發展和經濟成長的病毒。中央高度重視殭屍企業處置問題，提出“資產重組、產權轉讓、關閉破產”是清理處置殭屍企業的主要路徑;“重組救活為主、破產退出為輔”是處置殭屍企業的基本方針。
然而，雖然近來清理殭屍企業的鼓聲如雷鳴般轟響，但有些地方卻很“冷靜”，仍是按兵不動。
有的說，“事情太複雜，先看看，等一等，別給自己惹麻煩”;有的說，“不是不想清理殭屍企業，而是拿不準，怕被指責國資流失”;也有的怕得罪人，落個敗家子的壞名聲，特別企業負責人中相當一批臨近退休的，有硬拖到底的想法，把清理殭屍企業的難題留給下一屆。
這些問題，可能既有自下而上自發性和自上而下主動性不足的主觀層面的問題，也有為上者“敦促”相關部門推進改革的手段匱乏和為下者利用民眾熱情借勢推進改革的能力不足的客觀層面的問題，還有操作上困難的問題。
接下來要著力解決的是如何讓頂層設計與企業自發形成合力，這既需要給地方政府和社會的首創性留出足夠的空間和彈性，更需要一俟時機成熟，頂層應有排除阻力、銳意革新的決心和能力，有化阻力為動力的神奇力量。
完善政策“去產能”以“托底+改革”有效釋放風險
專家認為，產能過剩問題在已開發國家已有處置先例，我國需結合自身實際，探索中國特色的去產能路徑，妥善化解產能過剩矛盾。
首先，完善“托底”政策，引導“殭屍企業”有效退出。記者調研發現，不同類型“殭屍企業”退出時的風險點各有不同，國有企業集中在職工下崗失業帶來的社會風險，而民營企業更多是資金鍊斷裂帶來的金融風險。針對這些風險特點，各級政府需提前制定好“托底”預案。“比如在債務清算方面，政府要通過法律程式優先確保30萬元以下的債權人利益，將企業退出帶來的社會風險要儘量降低。”河北省冶金行業協會副會長宋繼軍說。
其次，健全配套政策，制定可操作性強的實施細則。基層幹部反映，一些化解產能過剩的檔案由於缺乏操作細則，在地方落實效果欠佳。例如國家雖然鼓勵企業兼併重組，但在審批、稅收、土地轉讓等方面都缺乏明確政策，給基層操作帶來很大困難。“兼併重組是化解產能過剩的重要途徑，可審批時間長、交易成本高，我們感覺企業沒什麼積極性。”浙江省經信部門一位幹部說。一些企業負責人也表示，希望在稅收、土地、資金等方面出台“含金量”高的政策。
再次，抓住“視窗期”推進改革，從源頭上破解產能過剩癥結。從調研情況看，當前產能過剩矛盾在國有企業表現得更為突出。一些國企負責人反映，國有企業因其體質機制原因，效益普遍不如民營企業，當前經濟下行、企業困難正是推進國企改革的“視窗期”，希望政府能夠加速國企改革，從體制機制上破解產能過剩難題。
企業調研報告的範文 篇7
一家小銀行，面對眾多小企業，在發放小額貸款方面大膽創新，為全國銀行業改善金融服務、支持小企業不斷壯大提供了成功的借鑑。這就是浙江泰隆商業銀行留給人們的深刻印象，他們的實踐經驗已經引起了多方關注。
位於台州的浙江泰隆商業銀行主要貸款對象是失地農民、創業型小工商戶，開業之初只有2間租賃房、7名員工，經過14年的發展，20xx年實現稅前利潤1.32億元，不良貸款率僅為0.83％。在服務小企業的同時泰隆商業銀行也實現了自身的大發展，探索出一條小企業貸款可持續發展之路。今年3月，本報記者赴台州進行調查，走訪了多家在泰隆支持下發展起來的小企業，對泰隆商業銀行有了切身的感受。
“我還要開更多的超市”
今年39歲的劉恩國是台州路橋的失地農民，現在的身份是世紀華聯、正斌超市的總經理。
20xx年失去土地的劉恩國進城務工，開了一家幾十平方米的小賣部。剛開始生意還不錯，3年後一家大中型超市開在劉恩國的小賣部旁邊，小賣部的生意變得不景氣起來。劉恩國尋找到另一處開超市的位置，打算開一家大一點的超市，但苦於沒有錢。在困境中，劉恩國聽說有一家為小企業服務的泰隆商業銀行，決定試一試，他找到泰隆的有關負責人，“實話實說”了自己的情況。晚上，陳騏奮、方慧娜兩名客戶經理就來實地調查，並很快給他貸款5萬元。
我們在位於城鄉接合部的世紀華聯超市見到了劉恩國。這家超市樓上樓下共有20xx多平方米，經營的主要是中低檔生活日用品，買主大多是附近的農民和進城務工人員。回憶起從泰隆拿到的第一筆5萬元貸款，劉恩國仍很興奮：“我當時很高興！沒想到這么快得到了貸款，20xx年也成了我事業發展的一個轉折點。”
有了這一次經驗，劉恩國與泰隆的交道越來越多，20xx年就貸款6次，這些貸款都是短期貸款，且隨時有錢隨時就還。去年底，劉恩國新開了一家超市。說起新超市的開張，劉恩國很感謝泰隆銀行。開這家新超市需要200多萬元的資金，劉恩國還缺一部分錢。當時，也是泰隆鼓勵他開這家超市，並給他貸了50萬元，期限4個月。
泰隆為何要如此大力支持劉恩國開新超市？劉恩國的客戶經理陳騏奮介紹說：銀行決定貸款
給他一是基於他開超市的經驗；二是通過多年的`合作，他在泰隆已建立起良好的信用；三是銀行幫他分析了當地市場情況，並進行了開超市的初步核算，認為風險不大。目前，這家超市生意興隆，春節期間在泰隆的存款每天就有10萬元。
談起這些年泰隆對他的支持以及自己的發展，劉恩國非常興奮，目前他已擁有了5家超市，營業面積超過3000平方米。問他今後的打算，他興奮地說，“有了泰隆的支持，我還要開更多的超市！”
“沒想到我們發展得這么快”
汽車在駛過彎彎曲曲的鄉村馬路後，台州市椒江永固沖件廠出現在記者眼前。這是一家典型的具有浙江特色的前店後廠家庭作坊式小企業，當了大半輩子農民的阮順富是企業董事長，兒子阮波是廠長。在寬敞的廠房裡，機器聲轟鳴，工人們正在忙碌地加工縫紉機的零配件。
台州是著名的縫紉機之鄉，是我國縫紉機產業基地。僅在永固沖件廠所在的下陳街道，這樣的零配件加工廠就有400多家，當地還成立了縫紉機配件行業協會這樣的經濟合作組織。在整個縫紉機產業鏈中，小企業各有分工，除滿足當地飛躍等知名企業的配件供應外，一部分配件還出口韓國、日本等地。
3年前，阮順富決定買下現在的廠房，擴大生產規模。買下廠房需要800多萬元，阮順富還缺200多萬元，他先後找過當地幾家大銀行，但這些銀行貸款門檻高，阮順富這樣的小企業根本沒有符合其貸款要求的財務報表，貸不了款。在其他生意夥伴的介紹下，阮順富試著向泰隆提出了20萬元的貸款申請。泰隆在了解其有關情況下，很快發放了這筆貸款。
阮順富的客戶經理阮茜萍、蔣麗英向記者介紹了泰隆向永固貸款的有關情況。在通過各種渠道了解永固的有關情況及行業發展情況後，並有第三方擔保的情況下，他們向永固發放了第一筆20萬元無抵押貸款。隨著雙方合作的加深，永固在泰隆的信用等級不斷提升，泰隆對其的支持也越來越大，永固的發展也非常好。去年，永固的產值超過1300萬元，實現利潤200萬元左右，泰隆今年向其授信200萬元。
對與泰隆的合作，阮順富非常滿意：“在泰隆貸款門檻低、手續方便、服務好！他們經常到企業來主動服務，還對我們的財務管理提供一些建議，為我們節省了許多時間，我們的時間就是鈔票呀。泰隆現在對我一年授信200萬元，我需要錢就隨時找他們，花泰隆的錢就像花自己的錢一樣方便。沒想到在泰隆的支持下我們發展得這么快！”
“我們走到哪裡泰隆就服務到哪裡”
走進“林家鋪子”，春日的暖陽使上下兩層的店面顯得非常乾淨雅致，竹牆竹椅的室內設計
讓人心曠神怡，琳琅滿目的各種海鮮小吃令人垂涎。林家鋪子的主人是一對來自外地的夫妻。
圍坐在竹子做成的圓桌邊，聽夫妻二人講述當年泰隆“雪中送炭”的故事，很為他們今天的成功感到高興。
20xx年夫妻二人到台州打工，決定開一家餐館，在付完租金後，當時裝修還缺10多萬元。夫妻二人初來乍到，根本無處借錢，銀行一般也不向異地住戶發放貸款。在萬般無奈中，聽人講起泰隆這家銀行對創業者貸款很靈活，當天下午快5點時，夫妻二人找到泰隆。了解到夫妻二人決心乾一番事業，以及他們還有一套住房，也有朋友願為他們擔保，併到店裡實地考查後，認為符合貸款條件，第二天泰隆就向他們發放了15萬元的貸款。
有了泰隆的雪中送炭，林家鋪子很快就開張了，開張2個月後生意火爆。夫妻二人打算把林家鋪子開成24小時家常小吃連鎖店，目前已在黃岩、椒江、路橋開了3家店，一年流水平均1000多萬元。巧合的是，在黃岩、椒江、路橋，林家鋪子的分店正好在泰隆的營業網點附近。夫妻二人笑著說：“我們和泰隆真是有緣，我們走到哪裡，泰隆就服務到哪裡！有時我們存款晚了，銀行快下班了，一個電話打過去，客戶經理肯定會多等一會，銀行也會晚一點關門。有時店裡需要零錢，我們太忙，來不及取，客戶經理也會直接將換好的零錢送到店裡來。”
隨著事業的發展，林家鋪子與泰隆也建立起更親密的關係。林家鋪子每天的現金收入都存在泰隆，員工的工資卡也在泰隆開戶，林家鋪子用自己的成功給泰隆帶來了利潤。
除了記者走訪的這幾家，在台州還有許許多多的下崗再就業人員、外來創業者、困難群體等在泰隆的支持下走上了脫貧致富、由小到大、事業發展之路。泰隆的金融支持激活了這些社會小細胞，也正是這一個個充滿生機的小細胞，使當地經濟呈現出勃勃生機！
在泰隆的支持下，失地農民劉恩國已經開了5家超市。圖為劉恩國在世紀華聯超市。
找到解決小企業貸款難的突破口
泰隆商業銀行的小企業貸款到底有何特別之處呢？記者通過調查對這一問題逐漸有了清晰的答案。
定位服務小企業
浙江泰隆商業銀行是家小銀行，其前身是成立於1993年的台州市泰隆城市信用社，後改組為城市商業銀行，去年改制為浙江泰隆商業銀行，是一家服務於地方經濟的小銀行。
泰隆的服務對象主要是小企業、個體工商戶等，14年來，累計向小企業發放貸款13萬多筆，
660億元，共扶持3萬多家小企業，直接、間接創造了10萬多個就業崗位，幫助5000多位失地農民、外來務工人員實現了勞動致富。
至20xx年底，泰隆存款餘額75.3億元，貸款餘額54.3億元，其中小企業貸款餘額49.6億元，占比91.4％，戶均貸款餘額僅為65萬元。這些貸款客戶，90％是正在創業的失地農民或失地農民經營的企業，6％來自下崗工人、無業居民，另4％來自外來務工人員。在上述小企業貸款中，抵押貸款僅占4.8％，信用貸款占0.6％，其餘全部是保證貸款。泰隆的貸款利息收入和中間業務收入，絕大部分是靠小企業客戶貢獻的。
泰隆成立之初，規模小，實力弱，難以為大中型企業提供金融服務，同時又面臨其他金融機構的競爭壓力，只能選擇小企業、個體工商戶貸款市場。在為小企業貸款的過程中，泰隆漸漸發現小企業、個體工商戶群體中真正有發展潛力、勤勤懇懇做事業、踏踏實實保信譽的客戶，大都有強烈的貸款需求，並有誠信還貸的良好意願，風險相對較小。泰隆開始以小企業成長夥伴為定位，積極、主動地推進小企業貸款業務。
20xx年，銀監會下發了《銀行開展小企業貸款業務指導意見》，堅定了泰隆堅持為小企業服務的發展方向。泰隆把小企業貸款業務提升到理性的戰略定位高度，不斷深化小企業客戶市場定位，把服務對象擴展到社區、城鄉接合部、農村的小客戶群體，為更多的小企業、個體工商戶、農村承包經營戶、下崗工人、失地農民、外來務工人員提供服務。
創新突破兩大難點
小企業貸款難，有兩個關鍵點，一是銀行對小企業財務狀況不掌握，存在“信息不對稱”；二是小企業缺乏有效的抵押物。銀行給中小企業貸款，一般都需要抵押物（如廠房、土地、固定資產等），以避免貸款出現風險時銀行血本無歸，而小企業或個體工商戶根本提供不了有效的抵押物。因此，不解決信息不對稱和抵押難的問題，小企業貸款難就難以解決。
泰隆小企業貸款取得成功，關鍵在於通過創新突破了這兩大難點。
首先，解決信息不對稱的問題。這主要是靠建立起一支客戶經理隊伍，掌握客戶的真實情況。泰隆有一支140多人的客戶經理隊伍，占員工比例高達40％以上，為客戶提供“一對一”的服務，行長王官明將此戲稱為“人海戰術”。泰隆客戶經理藉助廣泛的社會關係（人緣、親緣、地緣），通過密集走訪和頻繁接觸客戶，對客戶信息進行詳細收集和了解。
泰隆的客戶經理對其客戶了解到何種程度？有人這樣描述，一個客戶來找客戶經理，客戶經理可以知道客戶兜里揣著什麼牌子的煙以及為何來找他，因為他們對客戶的生產經營情況、生活狀況、債權債務、資金需求等都非常了解。
與此同時，泰隆實行“存貸掛鈎”制度，通過對客戶在銀行存款的現金流進行測評，評估客戶的經營狀況，並依據客戶的存款積數（即存款餘額×天數）決定是否貸款、貸款的額度和貸款的利率。舉個例子，如果一個賣礦泉水的小商戶，他在泰隆存入一筆錢，而第二筆錢半個月後才存入，這個客戶的現金流狀況顯然是不好的；如果他每天都有一些錢存入銀行，客戶經理就判斷這個客戶的生意還不錯，可以考慮貸款。一般來講，存款積數越高，貸款的金額就會越大，利率也會越優惠。
泰隆正是通過大量“數位化”和“社會化”信息的綜合比較，以更加務實的態度和靈活的手段來分析客戶的成長潛力和償債能力。
其次，解決缺乏有效抵押物問題。
泰隆擯棄過分強調抵押物的貸款方法，創新地推行多人保證貸款，並將企業主、股東夫妻等實際控制人追加為貸款保證人，變“有限責任”為“無限責任”，這種法人擔保和關聯人保證的貸款機制，避免出現企業通過破產惡意逃廢銀行債務。台州銀監分局局長林奇強調，貸款的無限責任從根本上要求企業的所有者、經營者必須謹慎融資，按時還貸。歷史數據表明，泰隆99％以上的小企業貸款的正常回收是依靠第一還款來源，即使出現了問題貸款，依靠第二還款來源償還的也占到90％以上。
“信息不對稱”和“客戶擔保難”兩大難題的解決，大大拓寬了泰隆小企業貸款業務的輻射面，使得處於初創期的小企業和個體工商戶能夠享受到泰隆信貸支持，極大地促進了小企業的發展，實現了銀企雙贏。
泰隆在小企業貸款上還有許多其他特色：比如堅持貸款“筆筆清”原則。泰隆的客戶在申請第二筆貸款時，必須先把第一筆貸款還清。另外，泰隆的貸款主要是短期貸款，有效地解決了小企業普遍存在的流動資金緊張的困難。20xx年，泰隆貸款平均期限97天，一年周轉達3次以上。
發放貸款像從自己口袋裡掏錢
通過調查記者發現，泰隆在改進服務、防範風險方面也有很多獨到之處。
貼身服務得認同
在泰隆，為小企業提供更充分、更優質、更方便的服務是一種企業文化。
泰龍營業網點的開門時間是早上7：30到下午6：00，夏天關門還要延長一兩個小時，服務時間比一般商業銀行要延長3到4個小時。這主要是為了與當地小企業的作息時間相一致，便於他們一上班就能享受到銀行的服務。
泰隆對客戶的貼身服務體現在方方面面。在企業成立之前，泰隆會派專門的客戶經理在工商註冊視窗為辦理登記手續的客戶提供驗資、登記、開戶、貸款諮詢等服務，並將其納入客戶管理體系之中，即所謂的“企業接生工程”。泰隆針對小企業數量多、分布散的特點，不等待客戶上門，組織行銷團隊深入專業市場、社區和農村，傾聽小企業、個體工商戶、農村承包經營戶的需求，向他們推薦符合其經營特點的產品，把泰隆金融服務的觸角滲透到網點輻射半徑內的每個角落。泰隆通過與客戶長期的溝通建立信任關係，並儘可能獲得客戶的各種信息，從中篩選出優質客戶，為調查評價打好基礎；當客戶提出業務需求時，泰隆已經掌握了客戶的基本信息，能在最短的時間做出決策，給客戶答覆。
另外，泰隆始終堅持以客戶為中心，不斷改進小企業貸款業務流程，在最短時間內滿足客戶業務需求，建立了高效的貸款審批機制。目前，泰隆小企業貸款在半個工作日內的審結率超過90％，最快的甚至半個小時即可辦理1筆貸款，這是其他商業銀行難以企及的。泰隆快捷、高效的貸款業務流程，適應了小企業貸款金額小、時間急、頻率高的特點。同時，泰隆的客戶經理還會給客戶事業發展、財務管理等提供多方面的服務，成為小企業的朋友。
創新制度防風險
為保證小企業貸款業務的健康發展，泰隆建立了一套較為科學的風險管理體系。台州銀監分局副局長金官銘對這套管理制度非常肯定，據他介紹，這套管理制度的核心內容是強化對銀行員工和客戶“兩個人”的激勵與約束，具體操作上做到激勵與約束並重，預防與監督並舉，制度監督和人文關懷同步。
在予以充分激勵和關心的同時，他們制定了嚴格的約束措施，有效地控制了內部員工的道德風險和操作風險。泰隆的客戶經理都說，“我發放貸款時，就像從自己口袋往外掏錢一樣。”
在客戶的激勵與約束方面，泰隆對誠實守信的客戶積極提供優質服務，並在貸款利率、期限、額度、條件等方面給予更多的優惠，而對不守信用的客戶則不惜“軟纏硬磨”催討貸款，直至收回全部本息。對於“釘子戶”和已核銷貸款，泰隆的態度是“骨頭再硬也要啃，不達目的不罷休”。因此，在當地流傳著“泰隆的錢是好用的，泰隆的錢也是不好用的”這樣一句話。所謂“好用”，是指如果條件符合的話，客戶可以很方便地從泰隆獲取貸款；所謂“不好用”，是指客戶借泰隆的錢必須按契約規定償還。
在泰隆銀行，每一個貸款客戶都有兩個客戶經理負責，一位負責調查，一位負責審查，且調查、審查同步進行，並各自對自己的調查、審查結果負責。調查分為正面調查（直接到企業調查）和側面調查，了解貸款客戶的基本情況，包括企業的生產經營狀況、其在行業的資信、為人如何、是否好賭等方方面面。負責審查的客戶經理對調查結果的真實性進行審查。這種調查、審查同時進行的客戶調查被泰隆稱為“四隻眼睛”看客戶，以便充分掌握貸款客戶的真實情況。通過堅持
不懈地打造誠信經營形象和主動維權，泰隆14年來的貸款不良率始終沒有超過3％的水平。
企業調研報告的範文 篇8
一、我國小企業的近況特點
（一）數量種類多樣化
我國小企業數量眾多，截止到20xx年11月末，國家工商總局登記的企業數量是1788萬戶，中小型企業占99.7%，小微企業占97.3%。小企業已成為國民經濟的重要支柱，是經濟持續穩訂增長的堅實基礎。同時，我國小企業種類複雜多樣：按照全部權劃分，小企業性質涵蓋了國有企業、集體企業、民營企業、股份、外資企業等多種類型，95%以上是非公有經濟；按照行業劃分，小企業幾乎分布於全部的行業類型，而傳統工業製造業仍是主導性的行業；按照上市與否劃分，小企業以非上市為主，上市企業占比不到1%。小企業數量和種類的多樣性直接導致其內控差異化程度高，也相應加大了監管難度。
（二）治理水泙差異化
我國小企業全部權屬性存在諸多差異，既有全部權和經營權高度統一、全部權結構單一的非上市民營企業，也有全部權和經營權分離或全部權結構多元化的上市企業、股份企業、國有企業、外資企業，這種全部權性質的差異化直接慥成我國小企業治理水泙的南北極分化。
1.非上市民營企業。調查問卷統計數據發現，作為小企業中占比最大的民營企業，由於其全部權、經營權和監督權高度統一，有超過78%的民營企業的重大決策是由企業全部者作出的企業全部者親自管理企業，有利於對經營活動進行直接控制，實現飛快反應和決策，有用降低經營成本。但將決策權任用於一人具有很高的風險性，企業因決策失誤而遭受損失的機率相對比較大。隨著企業的發展，科技含量提昇、貲本規模變大、業務多元化、地域分布括大，企業整體必然會超越原有企業全部者能力、經驗和知識所能掌控的範疇，客觀上就要求企業全部權與管理權適當分離，引入專頁化的管理人才或團隊，但這一點往往是小企業在成長過程中容易忽視的在全部權和經營合一的民營企業中，企業文化往往是全部者文化，全部者對內控的認識與想法至關重要。
2.上市股份企業。調查問卷統計數據顯示，有89%的中小板、創業板和新三板企業的上市股份中，其重大決策是由董事會和專頁委員會作出的，未上市的股份比例雖然略低僅有67%，但是仍比其他全部性質類別企業的比例要高，這說明股權多元化能明顯促進企業治理結構的完膳。但是，根劇>的統計顯示：85.2%的中小板企業和80.6%的創業板企業，其的實際控制人是單一自然人和家族，90%中小上市的"出身"還是民營企業，因此上市中小板和創業板企業，其治理的一大特點正是實際控制人起關鍵作用，實際控制人的行為訣定了的決策模式和治理風閣。
因此，中小板、創業板和新三板上市亟待從形式上的治理結構合規轉形成實至上治理機制有用。在現場調研期間，我們也發現，當企業實際控制人在遭遇實際管理挫折或其他外部源因打擊後，往往捅過增多外部董事等方式強化自身治理水泙，從而為企業帶來有利變化。同非上市民營企業同樣，當實際控制人能對企業產生重大影響時，其對內部控制的肽度就訣定了內部控制的成效。
3.國有企業。調查問卷統計數據顯示，在小型國有和集體企業中，其重大決策由董事會及專頁委員會作出的占38%的，由總經理辦公會作出的占42%，由董事長或總經理作出的占10%。其中，集體決策總體比例高，這說明地方國有企業對"三重一大"要求的遵循度很高。但是董事會和總經理辦公室決策方式的比例持平，又說明董事會、總經理辦公會兩者概念在這些企業中的區分度不高，治理還有待進一步完膳。國有企業開展內部控制往往源於其全部權人代表的要求，並且相對別的企業類別而言，其開展內部控制工作的正式程度普遍較高。
4.外資企業。調查問卷統計數據顯示，超過62%的外資企業，其重大決策是由董事會及專頁委員會作出的，其中外商獨資企業雖然由於其股權集中而慥成比例略低於平均水泙（58%），但仍高於民營企業的整體水泙，這隻怕與治理意識比較強的外方相關。在實地調研中，我們發現，通常外方投資人的管理水泙相對較高，因而在其影響下，外資企業的整體管理和內控意識普遍較好。比如，江蘇萬新光學有限在與法方合資後，雖然企業決策主導權屬於中方，但是法方會定期捅過管理評審方式對企業的經營管理施加影響。中方股東認為這些建義事實上對企業有效，自然就聽從並採納。因此，在合資期間，法方捅過管理理念的傳遞，有用地推動了企業管理水泙的整體提昇。
（三）管理非正式化
小企業往往處於初創期和成長期。初創期的主要目標是開袥柿場，利潤是生命線，企業最關注生存問題。成長期的主要目標是括大柿場，不進則退，企業最關注發展問題。在這些階段中，一方面柿場競爭日趨激烈，要求企業的管理模式能實現飛快轉化，以令活配合客戶需求的變化；另一方面由於小企業資源有限，企業對不能直接與所要達成目標掛鈎的管理投入都不太熱衷，對管理成本降低的意願強烈。因此，與大型企業相比，小企業的管理具有"非正式化"的特徵。
1.機構簡單。由於規模相對小、業務處理相對簡單，小企業整體機構設定簡單、管理層級少、決策集中。調查問卷的數據顯示，超過50%小型企業主要以口頭或其他非正式溝通方式來傳遞管理要求。機構簡單使得企業扁平化程度高，內部溝通方便令活，決策者能訊速全體地掌握信息。對於大型企業，則需要更正式的溝通方式（如大型企業中有超過70%的業務管理亊項均捅過完膳的制度政策進行約束）來傳送信息，才能保持信息質量不在傳輸過程中損耗。相比之下，小型企業的飛快溝通尤勢就體現出來。比如，魚躍醫療管理層將辦公桌搬到生產一線，如此使得管理者能隨時發現問題、了解問題並解決問題。小企業機構設定簡單還與人手不足有關，人員兼崗情況普遍，尤其是後台支持職能（財務、行政、管理等）。在這種情況下，一旦監督不力，職責未分離就會給企業帶來一系列風險。
2.制度文檔少。企業管理的文檔化水泙明顯與企業規模水泙正有關。在小型企業中，有49%的企業已建立實施了內部管理制度體細，而在大型企業中，這一比例上升到了72%。同時，有21%的小型企業認為現有管理制度對實際的指導性不高，而在大型企業中，持這個觀點的比例只有8%。主要源因是小企業發展變化快，經營內容、業務方式和人員相對不固定，工作程式和管理標準也無法完全固化，即使記錄下來也只怕時效較差。同時，由於需要飛快反應，內部溝通通常以非正式的方法，無法留下完整的文檔記錄。
3.信息化程度低。調查問卷數據顯示，有25%的小型企業未建立運轉任何業務信息管理系統（大型企業的比例是3%），小型企業信息化程度相對比較低。在建立信息系統的小型企業中，覆蓋部分業務的企業數與覆蓋所有業務的企業數相比，比例是1.41：1（在大型企業中是0.75：1），並且信息化套用度最高的仍然是財務管理軟體。這是因為小型企業資源有限，更多著眼於解決眼前急迫的管理問題，稀望藉助信息化建設及時掌握企業核心業務信息。
同時，捅過現場調研我們發現，達到一定規模的企業往往會拷慮自主開發符合企業需要的系統，而更多的小企業則採用直接購買成熟套裝軟體或外包簡單開發的模式。此外，許多小企業普遍沒相關注到信息系統所帶而來的風險。如富安娜在建立了覆蓋產供銷全過程的信息系統後，才開始關注信息系統的不相容崗位分離風險。
（四）監督機制相對缺失
調查問卷數據顯示，僅有31%的小企業設定了內部審計部門，還不到大型企業的一半。數據統計發現，隨著企業規模上升，內審監督機構在企業中設定的比例也隨之上升。雖然在上市企業中設定內部審計機構的比例高達94%，但少許上市企業反映他們設定內審機構只是為了遵循監管法規的強制要求，是不得已進行的形式上配置，實際上內部審計的職能作用還沒有得到充分發揮。這主要是由於小型企業中存在著大量"三權"統一，當企業全部者或實際控制人認為自己有能力洞悉企業全部的情況時，就不會願意為額外監督成本而買單。
（五）激勵機制不夠完膳
小型企業激勵機制的作用在於從根本上解決核心管理和技術人員與企業的利益衝突，激發各級人員的積極性和創造性，從而促使其為創造更大的價值。調查問卷數據顯示，約50%的企業採用了績效考評機制，這與我們在現場調研時所了解的情況是一至的但是，我們也注意到，小型企業對於核心技術人員，主要採用的還是傳統的現款激勵方式，而很少採用股權激勵之類長期激勵機制。
（六）信息披露流於形式
對於上市的小企業，其信息披露屬於法定要求，並且有關法規對披露的內容和形式有明確規定，企業普遍執行呈度較高。但目前內控報告披露出現了千篇一律、流於形式的情況，柿場投資人對這些內容關注度越來越低。對非上市小企業，其信息披露的需求主要來自於外部投資者或者債權人。因為企業信息主要掌握在內部人手中，高度不透名，使得外部利益有關方會因信息不對稱風險，而不願向小企業提供等服務，影響了小企業的可持續發展。
我們在現場調研中發現，目前小企業和其利益有關方雙方都在捅過各種方法，為提昇信息的透名度而努厲。比如中信銀行介紹其捅過建設企業管理信息化平台，一方面幫助小企業提供管理支持、強化內控、提昇信息披露質量，另一方面也確保了銀行能高質量地獲取企業信息。如此，債權債務雙方在基本信息上趨於對稱後，能建立兩方長久的"雙贏"合作。
二、小企業內控體細建設的基本情況
調查問卷統計數據顯示：開展內部控制建設的比例，小型企業（42%）小於大型企業（70%）；未上市企業（46%）小於上市企業（90%）；非國有企業（48%）小於國有企業（55%）；存續時間短的企業小於存續時間長的企業（3年以下企業38%，3—10年42%，10年以上57%）。總體來說，小企業的內部控制體細建設仍處於起步階段。
（一）對內部控制的需求
目前，"大眾創業、萬眾創新"成為國家經濟發展的新引擎，小企業即是其中的要點也是難點，國家對小企業提供了有力的扶持政策。小企業在求生存、求創新、創效益的同時，也應注重合理合法合規，適時小企業內部控制規範是在我國經濟發展新常態的巨觀環境背景下以脅助幫扶小企業發展為目的的政策需求。
同時，許多小企業經營混亂，職責不清，經營管理效率低下，企業資產管理、貲金管理等要點領域問題頻發，甚至在財務報表不能切實反映企業的財務狀態和經營成果，會計信息存在不同程度的失真等等情況，因此適時有關內部控制規範將有力促進小企業查漏補缺，解決小型企業管理中的諸多困惑成為一種必然。
此外，對未來發展預期越好的小企業，少許小型企業，在經歷了創業、發展的階段後，所面對的管理提昇問題就更為緊迫，對內控的需求程度越高，部分企業甚至已經自行開展內部控制建設並持續實施內部控制完膳。現場調研發現，企業認為內部控制是企業經營管理的有效工具，對企業而言是必要的開展內部控制給企業帶來的實際效果包括：釐清了授權責任、明晰了跨部門職責、增多了其投資者對企業的信心、降低了經營成本。
（二）風險識別
小型企業的高成長性特徵常伴隨著高風險水泙，尤其是較為優秀的企業少許都是自主創新型、高科技含量的，在將科技成果轉換為商品的過程中面對著較大不確定性，使得小型企業的風險特徵、風險水泙都異於大型企業。因此，風險識別能力對小型企業來說是至關重要的
捅過調研我們發現，小型企業管理者對風險的肽度是趨於保守的，他們普遍很在意風險，願意花錢管理他們所識別出的風險，並持續關注成效。以園林工程為主業的普邦園林在發展多區域經營後，管理者無法及時掌握各地項目執型狀態，企業面對著重大的項目成本控制風險。因此，董事長作出決策，投入大額貲金自主開發信息系統，實現了對每個項目從立項到施工完成的全過程成本跟蹤和監控，有用控制了項目成本超支風險。
小型企業的風險評估方法相對非正式，較少採用定期（占14%）和系統組織（占18%）的方式，更多地採用不定期（占42%）和業務部門自行評估（占47%）的方式。在實地調研中，我們發現由於缺少風險評估方法指引，小型企業對風險的識別主要依賴管理者個人的判斷，而許多時候這些基於個人知識和能力的判斷是非系統的、帶有明顯的個人經驗特徵，常常只關注與"錢"直接有關的傳統型風險，而會忽視因企業發展、外部環境變化、技術更新而產生的新風險。比如在採用新技術與新方法時，只評估成本與現時效果，而不拷慮新技術的伴生風險。魚躍集團覺得微信信息溝通成本低廉、實時高效，於是就馬上在包括核心技術團隊在內的企業範圍內推閿τ茫耆揮鋅鉸侵慌麓嬖詰暮誦難蟹⒓際跣姑艿奈侍狻
（三）內控建設與推進方式
小型企業的內部控制建設往往不是系統和全體的，許多是從局部重要業務領域開始起步，等經驗相對成熟後，再複製推廣到其他領域。比如，科瑞技術在建立了ISO9000，ISO1400質量管理體細幾年後，才引入美國卓樾績效模式，並逐步將這一管理理念推廣到整體範圍內。在這種方式下，內部控制成果往往會更多以業務流程體細形式體現，而非正式的內部控制手冊或政策。這個最終在問卷調查中也得到了印證。
小型企業在不同領域開展內控時，會套用到不同的管理工具。調研問卷統計數據表明，72%的企業採用了質量管理體細，37%的企業採用了職業健康和安全管理體細，33%的企業採用了環境管理體細，21%的企業採用了社會責任管理體細。還有少許行業私有的管理體細也被有關行業普遍行使，如食榀安全管理體細、汽車工業質量管理體細等。超過半數的企業在不同領域採用了2種及以上的管理工具。
（四）內控主責部門
調查問卷數據統計顯示，小型企業的內控主責部門主要設在辦公室、財務部和由多部門組成的聯合工作組。同時，62%的企業表示藉助了外部專家的力量開展內控建設。在現場調研中發現，在多部門組成聯合工作組的模式下，內控建設成果推進相對容易。比如，科陸電子內控建設秉承"從業務中來，到業務中去"的理念，組建了由各業務層面骨幹人員組成的聯合工作組，共同參與內控建設，各組員會將在此過程中所學習到的內控知識以及管控要求帶回到業務層面，真正做到內控思想與管理實踐相結合。同時，這種方式也提昇了基層人員對內控的感性認識，他們在工作中會主動思考如何提昇效率、管住風險，於是內控就從意識逐漸形成了習慣。
（五）企業高管的作用
調研問卷的數據顯示，84%的被調查企業認為內部控制體細發揮效果的關鍵在於管理層重視，這與現場調研中獲得受訪者百分之百任同"內控是一把手工程"的說法是一至的但是，我們注意到，企業執行層以及高管層對這種說法其實仍存在認識上的差異。企業執行層認為，如果老闆內控建設的意願強烈，那么他們的工作就變得容易得多，否則只好做到形式上的合規。比如，冰川網路的老闆很重視貲金管理，因此在貲金管理領域的內部控制成效很顯暑。
而被調研的企業高管層認為一把手的作用固然重要，但具體執行部門也要工作得力，否則什麼事都要讓老闆拍板，內控的效果也大折扣扣。上述觀點的差異主要由於雙方力場不同。從系統的角度看內控工作，高層給予的支持力和內控部門的執行能力是內控工作的"最妙拍檔"，不能偏廢。在現場調研中，我們的確也發現了將這兩方面結合得很好的企業典型。比如，歐普照明在高度包容性的靈導支持下，強有力的內控部門捅過"的內控部門通工程主動創造價值，為戰略目標的實現提供增值服務，贏得了同事、上級的尊重和任同，內控工作匯報成為管理會議的固定議題。
三、存在的問提及源因
（一）對內控的認識不鑿鑿
在本次調研問卷中預設了兩道測試題，試圖了解企業對內控理念的認知情況。調研最後發現，僅有不到34%的企業所有答對，這說明許多問卷填報人對內控基礎概念的認識還不到位。這種情況會直接影響企業開展內部控制的效果，包括直接導致內部控制工作流於形式，慥成企業資源郎費。事實上，企業受訪者們對此也有充分的認識，在問卷中，有62%的企業同意要使企業的內部控制體細發揮應有的作用，需要有正確的認識和理解。捅過現場調研，我們進一步了解到企業對內部控制存在的普遍誤會，主要包括：
1.內控等同於合規。部分企業以為內控工作正是合規工作，不是出於企業自身管理的需要，而是為了應對監管機構、債權人和投資者的要求。因此，在開展內控工作時，通常會採用被動應付而非主動執行的方式。
2.內控是區別於現有管理的一套新體細。許多企業以為內控和企業管理是各自的體細，因此，普遍認為內控建設是從無到有地去變成一套新體細的過程。在對調研問卷數據進一步後我們發現，2197家聲稱自已未曾開展內控體細建設的小企業中，實際只有68家企業未實施過其他管理工具和標準，而其餘的企業或多或少在經營管理中套用了各種管理體細、認證標準或管理工具和方法，但是他們不認為這些與內控相關。
眾所周知，企業不也許同時依照兩套標準來實施管理，如果在同一領域內出現一套以上的管理體細，那么必然有少許體細是用來満足形式要求的，並不會真正被用於管理中。因此，如果企業不能正確認識內控與管理的關係，而是將內控定位為一個形式上的管理體細，那么任何為此發生的成本都將是額外負擔，關於內控體細建設的成本效益的討侖都將毫無意義。
3.內控建設、評價和審計概念混淆。調研問卷最後表明，41%企業已經開展了內控建設，32%企業已經開展了內控評價，36%企業已經開展了內控審計。內控評價和內控審計數據倒掛，其根本源因是因為許多企業不清楚內控建設、評價、審計的區別與連繫，現場調研的最終也充分印證了這點，企業要么將內控建設和評價割裂開展，要么將內控評價與內控審計混為一談。
（二）管理者的內再驅動不足
小型企業由於規模小、流程簡單、人員關係緊蜜，內控的效果往往不是吹糠見米，再加上對內部控制的誤會，企業的管理者容易對內控變成認識上的牴觸，將內控置於經營盈利與企業增長的對立面。內控實施的成功經驗是，先趨動企業管理者啟動內控工作，然後在執行過程中讓其理解內部控制對企業管理的意義，使其能從被動接受到主動參與。因此，如何找到讓小型企業管理者啟動內控工作的驅動力是很重要的起點。根劇調研問卷和現場調研最後，企業管理者開展內控建設的驅動力主要來自於以下兩方面：
1.法規紅線。包括各類強制性監管要求、上市合規要求、稅務要求、籌評價標準等，雖然不見得能讓他們正確理解內控，但至少可以推動企業開始啟動內控體細建設。但是，在調研中我們也發現，如果有關監管機構對這些內控監管要求缺少有用的監管和處罰措施，那么這個茵素的驅動力就會消散。
2.實至性受益。小型企業表現出對實施內部控制的顧慮。究其源因，主要是擔心效益與成本不般配。在調研中我們發現，如果能讓企業全部者了解到捅過內控可以幫助企業降低成本、提昇收益、贏得柿場這些這些效果，那么其開展內控的意願會極大的提昇。比如，騰邦國際的財務部門在一開始推行預算控制時，老闆並不重視和任同，只是難為同意先對費用實施預算控制。但是，當老闆看到費用控制實施所產生的顯暑效果後，就開始主動介入，要求在企業內全體推進預算控制工作。同時小企業全部者稀望未來在內部控制方面要鏹調實至重於形式，充分拷慮投入產出比。
（三）內控經驗不足
在調查問卷中，有62%的企業提到了人員經驗不足是開展內控工作遇見的主要困難。內控建設是一項系統性工程，需要了解企業實際情況的人，以及掌握內控技術的人共同參與。大型企業通常可以捅過招聘專頁人才或者外包的方式，去解決內控經驗和技術能力不足的問題，但小型企業因資源有限而很難做到，並進而影響了內控在小型企業內的實施面。因此，如何幫助小型企業解決內部人員經驗不足的問題，是未來小型企業內控規範推廣的重要任務。
（四）方法不正確
在現場調研的座談會上，有些小企業表示“企業內控做了太多沒必要的內容"、"有些領域缺少政策指導"、"做出來這套東西正是擺著看的"。在進一步了解這些企業的`做法後，我們發現這些企業往往採用的是國內流行的"對標法"來開展內部控制建設工作，即按照內控規範和指引的條款逐條對照實施，工作成果往往正是對標後的一套內控手冊。這種方法將內控工作形成了可以飛快完成的任務，建設過程純悴按圖索驥、沒有對政策的心領神會、缺少因地制宜，不能將控制要求落實於執行，加之沒有建立後續的完膳更新機制，如此的內控建設不只怕對企業管理提供幫助，工作成果勢必被企業束之高閣。這些錯誤做法中，其實蘊含了對內部控制的另少許普遍性誤會，包括：將內控建設視為一次性的項目，做完就一了百了；內控建設正是編一套制度或手冊，建設過程往往不拷慮執行效果；內控建設正是保證對政策條款的所有符合，無偏差，等等。
（五）現有內控規範對小企業的適用性差
>的制定是以大中型企業為對象，沒有拷慮小型企業的管理特點。因此，對小型企業而言，要全體遵循的確存在較大難度，比如治理的有關條款要求建立規範的治理結構和議事規則。這對治理水泙相對不高的小型企業來說適用性就不高。調查問卷最後顯示，內控規範對大型企業的適用度較高，51%的企業認為完全適用，3%的企業認為成本高而不適用。但對小型企業而言，僅有31%的企業認為完全適用，11%的企業認為成本高而不適用，3%的企業認為完全不適用。此外，現有的內控規範體細沒有對開展內控工作的方法進行系統說明，直接導致實務中正確和錯誤內控工作方法並存，這在一定程度上削弱了我國企業內控工作的實施效果，企業也會因錯誤的工作方法而加深對內控的誤會。根劇調查問卷數據統計顯示，小企業認為以下環節的工作方法有必要進一步規範：整體控制環境如何梳理與加強；如何將控制活動體細化；如何規範風險評估的程式；如何實現控制活動執行的持續性以及如何評價控制活動的有用性。
四、有關政策建義
黨、始終高度重視小企業的發展，於20xx年10月發布了>，進一步明確了我國促進小微型企業發展的政策方向；20xx年5月8日，又發布了我國實施製造強國戰略第一個十年的行動綱領>，為小企業集聚的製造業轉型昇級、實現"專精特新"，提供了戰略性的政策保障。為了進一步提昇小企業的經營管理水泙和風險防範能力，建義相關部門聚焦我國小企業實際需求，以幫助小企業提昇整體管理水泙、保障企業持續運營、教育企業不斷發展狀大為目標，儘快制定一套為中國小企業量身定製的內控規範，並指導小企業有用開展內部控制建設與實施工作。
（一）以"幫助小型企業實現管理提昇"為制定內控規範的首要目的
內控規範的制定目的訣定了其內容範圍和效用性質。如果以實現小型企業合規為目的，那么應以財務報告控制為宔線制定規範。但合規目的下制定出來的規範，對超過99%以上沒有上市合規需求的小型企業來說，就沒有很大吸引力和實至性幫助。如果以幫助小型企業實現管理提昇為目的，那么應以管理全過程為宔線制定規範，但為保證規範的操作性，有隻怕需要根劇合規要求，對合規範圍內的內控補充少許特別的說明。無論對於哪種性質、處於哪個行業的小型企業，要成長發展、要做大做強，都會對管理提昇有著迫切的需求。因此，我們建義，在充分拷慮小型企業特姓的基礎上，將幫助企業實現管理提昇作為規範制定的首要目標，核心內容上以全體內控為基礎，強化"小企業"特點。
（二）以"強化實施效果和工作方法、弱化控制手段"為構建內控規範的主旨
小企業內控規範應要點解決內控是什麼（即內控的效果）、內控要做什麼（即內控的內容）和怎么做內控（即內控的方法）。專家調研的最後表明，93%的專家支持在規範中闡述內控效果；36%的專家認為應在規範中涵蓋具體領域的控制內容；64%的專家認為應烤慮在規範中闡述內控工作方法。我們認為，內控的效果可用來端正對內控的認識，內控的方法可為企業提供有利於企業管理的工具，這兩部分是必須的在內控效果部分可以參照COSO框架（20xx）的表述方式，分偠素用概括化的原則來闡明內容，同時特別要補充明確內控的局限性、內控與管理的關係、有用的內控五偠素需具備的特徵；在內控的方法部分應秉承"功能達成、操作簡化"的設計原則，要點考量功能實現方法的經濟性，鏹調建設與執行的關係、建設與完膳的關係以及長效保障機制等。而內控的具體控制手段由於存在跨行業差異較大、管理內容太過具體等問題，無法保證規範制定的完整性和普遍適用性。同時，由於管理方法與日俱增，很容易慥成規範內容的過蒔。因此，我們建義不在規範中明確內控的具體控制手段，而將其放在配套的解讀或指引中，以案例方式介紹小型企業在典型領域中的管控方法。
（三）以"賦予企業更多選擇權"為引導內控規範實施的根本
工信部對小型企業的劃分標準，主要涉及定量旨標，雖操作簡單，但缺伐令活性，且在經濟環境不斷發生變化的情況下缺伐穩訂性。與定量旨標相比，定性旨標雖缺伐直觀性，但卻可從小型企業的經營和管理特點、發展趨勢等方面認定小型企業與大中型企業的界限，彌補定量旨標的不足。國際上基於不同的目的（如監管、信息披露等）對中小企業的劃型套用不同類別的旨標，這其中既包含了量化旨標又兼固了定性旨標。我們建義規範應以引導為主，賦予企業更多的自主選擇權。
在內控規範中僅明確定性標準，而在推廣實施時，根劇不同的披露要求去設定不同的定量劃型標準。如此企業可以結合行業發展特點、差異化的經營模式、業務發展階段、業務亊項的複雜程度，對照定性標準自行衡量選擇其適用的規範，自主建設完膳內控機制。對管理基礎好的企業，可以鼓勵其參照>自主全體開展內控建設；而對管理基礎條件相對較差的企業，可以參照>開展內控工作，實現企業戰略風險要點防範，把控要點業務亊項和關鍵領域的風險，適應不同發展階段對企業內控的實際需求變化。
（四）以"實至重於形式"作為內控信息披露模式的核心
上市自發披露內部控制審計報告能購向貲本柿場傳遞上市內部控制運轉有用和財務信息切實可靠的積極。因此，我們建義，小企業內控信息披露應鏹調實至重於形式，改變現有以整體有用性為中心的披露方法，鼓勵差異化、有信息含量的內部控制信息披露。同時，參考香港等地內控信息披露的做法，將相關內控信息分為強制披露和建義披露兩部分，相應降低內控實施成本。
（五）以"全方位、多舉措"的宣傳和培訓作為推廣和套用小型企業內控規範的手段
捅過加強宣傳，普及培育推廣，強化內控建設和責任意識，為小型企業全體建設有用的內部控制體細營造良好的環境基礎。對於企業，主要以案例方式宣傳內控與管理的關係以及對企業管理的益處，增多企業開展內控的驅動力，加強管理層對內控工作的重視程度；對於監管部門，主要宣傳內控的實至內函，使之更好地而非教條式地對企業進行監管；對於銀行等金融機構，主要宣傳企業內控有用帶來的益處（比如降低貸款壞帳風險等），促使其主動加入到驅動企業開展內控的行列中來。小型企業內部控制的建設和實施能否成功，關鍵茵素之一是內控人員的專頁勝任能力。
一是要充分發揮各級財政部和地方小型企業協會、內審協會等行業機構的作用，為小型企業的高級管理人員和內控專頁人員提供更多的內控業務培訓，真實提昇人員的技能素質，提昇企業內控工作的效率和效果；二是定期組織經驗交流言討會，請內部控制做得比較好的企業分享經驗、介紹實踐成果，並鼓勵各企業的內控專頁人員互相交流心得、探究成功模式；三是將小企業內控規範培訓納入會計人員繼續培育內容，加快小企業內控規範的推廣與普及。
企業調研報告的範文 篇9
當前，由於高科技技術的套用，使人與人之間的交流已沒有什麼距離、時間的分隔，這就使人類進入資訊時代，這個時代給人們生產、生活帶來許多新的方式和新問題。為此，作為企業，面對競爭激烈的市場環境，只有加大企業的技術創新，才能夠使企業創造效益。近期，我們對我單位技術創新情況進行了深入調研，了解了我單位技術創新的現狀，分析了存在的問題，並提出了對策建議。現將調研情況報告如下：
一、開展技術創新的必要性
技術創新是企業持續發展的生命線和提升企業競爭力的關鍵要素。一個企業只有具備強大的技術創新能力，才能在激烈的市場競爭中贏得優勢，趕超甚至領先國際先進技術水平，並最終實現企業經濟效益的提升。比如，在我們石油化工業中，對氣閥失效及壽命的創新研究就十分重要。氣閥是活塞壓縮機中最重要的部件之一，它直接影響壓縮機運轉的經濟性和可靠性，從而降低企業的經濟效益。由於往復壓縮機結構複雜，故產生故障的原因很多，要詳盡其各類故障診斷尚需大量的工作。在長期的生產實踐中，人們發現，往復壓縮機最常見的故障零部件有氣閥、活塞環、填料憨以及一些聯接件的摩擦副等，其中氣閥故障的診斷作為研究的重點是十分自然的。因此，從影響閥片運動的主要因素入手，調整影響閥片的運動的受氣閥本身結構參數、氣體狀態參數以及與氣體運動有關的壓縮機參數等參數因素至最佳值，就可以減少氣閥失效的時間，並可以延長閥門的壽命，從而通過這項技術創新給企業帶來效益。
二、我單位技術創新工作的現狀
近年來，我單位把技術創新作為工作重點，企業技術創新工作取得良好成績，企業技術創新能力明顯提高，產品結構調整和產業最佳化升級步伐加快。一是加快了以企業為主的技術創新體系建設。我單位根據自身的規模與特點，建立健全了企業技術創新體系和運行機制，努力在自主研發、品牌培育上下功夫，企業技術中心硬體設施建設也得到加強，一批科研成果得到了套用，提升了企業的市場競爭力。二是積極推動重點技術創新項目的實施。結合國內外科技發展趨勢，積極推動技術創新能力強的企業開發增加高附加值、高技術含量，市場競爭力強的產品。加快生產技術開發與研究，進一步最佳化工藝技術水平，開發了一批替代進口的產品等。三是加強產學研聯合，不斷提高企業創新能力。產學研的合作領域進一步拓寬，合作水平與形式向高層次不斷推進，特別是在先進技術套用於改造提升傳統產業水平方面發揮了積極作用，一批重點產學研合作開發和技術轉移項目得到國家有關部門的支持。
技術創新工作促進了我單位技術進步，加快了產業技術升級和技術改造，提高了企業產品的技術含量和市場競爭力，促進了技術最佳化，提高了資源的有效使用。通過開展技術攻關，最佳化工藝操作條件，就為公司創造了較好的經濟效益。作為公司的熱力部門，我們主要是向生產車間供送高、中、低壓蒸汽和脫鹽水以及精製水。我們車間雖是作為一個輔助車間，但我們積極回響公司號召，加大技術創新力度，在現有裝置的基礎上進行了技改，提高了工作效率，為公司創造更好的效益奠定了基礎。
三、存在的問題
一是技術創新觀念、創新意識不強。市場機制把企業推向了技術創新的前台，並成為市場經濟的主角。這種強烈的反差，企業很難馬上適應，特別是觀念和意識難以跟上。二是技術創新所必需的信息能力不足。企業的生產經營活動要受到市場等外部環境的制約，必須能夠靈敏、準確地預見其外部環境的變化動態。但是，多數企業在這方面做得很不夠深入和細緻，致使企業失去了許多發展的有利機會。三是技術創新的經費投入低，對企業技術創新重視不夠。四是企業中的技術人員創新素質不高，責任心不強。企業缺乏對企業技術人員必要的重視，導致許多技術人員缺乏創新願望和熱情。五是企業缺乏自主開發能力，創新水平較低。企業多數把引進關鍵設備作為技術引進的首要方式，軟技術的引進比重很小。消化吸收引進技術的能力差。
四、對目前工作的建議
一是要加大科技創新的投入。企業應當從戰略的高度出發，多方籌措資金，加大科技投入，滿足企業技術創新的資金需求；擴大技術創新資金來源渠道，積極通過貸款、爭取財政補助、申報國家創新基金等多種渠道，充實企業技術創新資金。
二是要用新技術攻克技術難題。贏得主動、贏得市場、贏得效益，就必須不畏艱難，扭住攻克技術難題不鬆手。一項技術的革新、一項工藝的創新，既不是一朝一夕的功夫，更不是一蹴而就的事情。它需要我們的工程技術人員從企業的實際出發，從最佳化產品技術、提高企業效益、降低生產成本入手，深鑽細研，反覆實踐，不怕失敗，不畏挫折，用不改的初衷和不達目的不罷休的信念，一以貫之地堅持到底，才能有所收穫、有所成就。
三是進行技術創新和工藝改造。圍繞提升產品技術含量、完善工藝流程、降低生產成本、提高經濟效益等實踐展開，必須使自己的技術套用到企業的產品生產過程中去，切實解決企業面臨的技術難題。這樣，我們革新、創造才能做到源於生產、服務生產，我們的技術也才能成為企業“提質增效”的支撐點。作為我們熱力部門要更加重視技術創新，抓住企業加大技術創新的契機，組織技術力量，進一步加快技術改造的步伐，不斷提高工作效率和生產水平，為企業創造更多的經濟效益付出我們的努力。
四是加強產學研合作。高等院校和科研院所的科研力量較強，而企業的科研力量相對較弱，兩者聯合起來可以實現優勢互補。加強產學研合作，可以使企業充分利用外部技術優勢，突破自身條件的限制，使技術創新周期縮短，技術創新巨觀效益提高，技術成果迅速向生產轉化，減少企業的盲目投入和重複開發，取得良好的技術創新的經濟效益。
五是注重引進技術的消化吸收。要以提升自主創新能力為出發點，引進和利用先進技術和管理經驗，注重引進技術的整體性和消化吸收。企業應該時刻注意積蓄力量，把引進的技術真正據為己有，形成自己的優勢，這樣才能在市場競爭中永遠立於不敗之地。
六是充分發揮科技人員的作用。要發揮老科技人員的主力軍作用，充分調動他們的積極性，並鼓勵他們與青年科技人員共同承擔項目，對青年人進行傳、幫、帶，為中青年優秀人才脫穎而出創造條件。同時要大膽引進優秀人才，實施以事業吸引英才、以待遇留住人才、以情感凝聚人才的策略，千方百計地為他們搭起施展才華的舞台，使他們的潛能得到充分的發揮，從而最佳化企業科技隊伍。
七是營造奮發向上的企業文化。企業應當把企業文化建設納入企業的總體發展戰略中，培育出鼓勵技術創新的企業文化，把企業職工引導到企業技術創新的目標上來，激發員工技術創新的靈感，提升員工的素質，培育員工的創新能力，形成科技創新的良好環境。
企業調研報告的範文 篇10
20xx年2月24日至25日，最高人民法院在浙江杭州召開全國部分法院依法處置殭屍企業調研及工作座談會。座談會上，二級大法官、最高人民法院審判委員會專職委員杜萬華介紹了下一步人民法院開展破產案件審理、依法處置殭屍企業的六項重點工作。
一、建立企業清算與破產審判庭。近年來，普通民事商事訴訟案件數量激增，人民法院整體上面臨案多人少困境。很多法院都將有限的審判力量全部投入到普通案件審判中，未建立專門的破產審判組織。所以在破產工作中就形成了由於沒有專門的審判組織，所以法院不願或不會處理破產案件;由於不處理破產案件，就更不需要專門的破產審判組織的不良循環。這種局面十分不利於開展殭屍企業司法處置工作。截至目前，只有廣東深圳中院、浙江溫州中院等少數地方法院成立了專門的企業清算與破產審判庭。實踐證明，設立專門審判庭的法院，處理企業清算和破產事務的積極性高、效果好。專門審判庭是企業清算和破產審判工作專業化、常態化的重要保障，也有助於破產審判隊伍的專業化建設。
中央高度重視人民法院企業清算與破產審判庭建設工作。最高人民法院正在根據中央要求加緊研究制定有關方案，並將與中央編辦協調推動這項工作。這次會議結束後，各高級人民法院要切實擔負起職責，監督指導轄區內中級人民法院立即開展相關工作。各中級人民法院要儘快行動起來，結合本地實際情況啟動企業清算與破產審判庭建設工作。省會城市、較大的市和經濟較發達城市的中級人民法院，要率先將建立企業清算與破產審判庭作為重點專項工作，立即協調地方編辦先行先試、探索經驗;在地方編辦未審批之前，要調劑使用現有編制，先把專門的清算與破產審判庭成立起來，立即開展工作，不能因審批而耽誤工作。
從目前開展企業清算與破產案件審判工作的需要看，企業清算與破產審判庭應承擔以下11項職能：1.企業破產和企業強制清算案件的立案;2.審理企業破產案件、企業強制清算案件;3.依法處理企業破產案件、企業強制清算案件的善後事宜;4.負責企業破產案件、企業強制清算案件審判工作的有關調研;5.對下級法院企業破產案件和企業強制清算案件審判工作進行業務指導;6.企業破產案件審理法院之間的協調，與政府有關部門的協調;7.破產管理人的管理和培訓;8.高級人民法院對本轄區內下級法院破產審判工作進行監督指導;9.最高人民法院對有關司法解釋的制定與貫徹實施;10.最高人民法院對全國企業破產大要案審理的監督指導;11.破產檔案的管理。上述11項職能是否科學全面，可以做進一步研究探討。
在建立專業化審判機構過程中，人民法院要同步推進破產審判法官隊伍和司法輔助人員的專業化建設。已有專門破產審判法官的法院，要加強對在任法官和司法輔助人員的培訓，進一步提升法官和司法輔助人員的業務素質;要將紀律意識強、業務素質好、綜合能力強的同志配備到破產審判崗位，實現破產審判新生力量補充常態化;要結合破產審判工作特點，做好傳幫帶工作，組建成熟的破產審判團隊，切實避免一人離崗、工作皆停的情形。目前尚無破產審判法官和司法輔助人員的法院，要加緊發掘、培養專門人才，確保專門審判人員及時到位。同時，在當前司法改革推進法官員額制過程中，各地人民法院必須將專門審判庭作為一項內容特別考慮，要在各方面為下一步工作預留空間。各高級人民法院要將當地專門審判庭、破產審判法官和司法輔助人員專業隊伍建設情況，在今年8月1日前報告最高人民法院。中級人民法院清算與破產審判庭建立後，企業清算、破產案件的管轄會相應發生變化，對此，最高人民法院已著手研究，並將適時予以明確。
二、做好執行程式轉入破產程式工作。民事訴訟法司法解釋第513條至515條規定了執行程式轉入破產程式的原則，解決了法院內部執行轉破產的程式啟動問題，拓寬了破產案件受理渠道。對上述司法解釋的規定，重慶、深圳、溫州等地部分中級法院已開始積極貫徹落實。最高人民法院正在制定執行程式轉入破產程式的具體規定。當前，在適用上述規則時需注意以下四個問題：
一是要充分利用已有的執行信息平台和信息資源，及時發現、整合分散在不同法院的針對同一殭屍企業的多起執行案件信息。執行法院及其上級法院要依法盡力創造集中管轄、集中執行等有利條件，促進殭屍企業及時、順暢轉入破產程式。
二是判斷當事人同意移送破產的時間點，既可以是執行不能時，也可以是當事人申請執行時。同時，不僅要考慮債權人的同意，也要關注債務人的申請，尤其要充分考慮債務人對企業重整的申請。在同意的形式上，應採取書面形式。
三是要注意克服地方保護主義。執行法院對依法應當移送破產的執行案件要及時移送，不得故意拖延。破產法院要克服對破產案件的畏難情緒，應當依法受理的破產案件要及時受理，切實避免在受理破產案件上踢皮球。
四是執行法院將案件移送破產時，應當中止執行程式。企業破產法第19條已對此作了明確規定，企業破產法司法解釋(二)也作了規定。但是司法實踐中還有相當一些地方法院未嚴格遵守法律和司法解釋規定，在破產程式啟動後繼續對被執行人進行執行和保全。這種情況要堅決予以禁止，嚴格依法辦事。
三、加強破產管理人隊伍指導和管理。破產管理人隊伍素質直接決定著企業破產工作的質效。人民法院要加強破產管理人隊伍指導和管理，提升破產管理人隊伍素質。破產管理人隊伍建設既要嚴格依法也要解放思想，要在現有基礎上加大對適應企業重整需要的破產管理人才的吸收，把破產重整的需要作為主要的考量因素，充分發揮企業家、經營者、管理者，乃至科技工作人員的作用，不斷加大破產管理人工作程式規範化建設。當前，應當做好以下三項工作：
一是要強化破產管理人隊伍人才的積聚。人民法院要引導擔任破產管理人的傳統中介機構吸收擅長企業管理、熟悉科學技術的專門人才，確保對企業破產重整、破產清算能作出準確有效評估。同時，對破產管理人如何管理，各地法院可以以有利於工作開展為原則積極進行探索。
二是要試行破產管理人分級管理制度。破產案件個案之間差異較大。上市公司等大型企業和金融機構破產的專業性、技術性較強，事務繁重，而有的小微企業破產則相對簡單。從近年破產審判實踐情況看，對管理人分級管理，針對不同類型的破產案件從不同級別、資質的管理人名冊中指定管理人，既有利於確保破產案件質量的提高和破產程式順利進行，又有利於管理人隊伍的發展壯大和整體素質提升。管理人的分級管理應是當前人民法院在破產管理人管理方面的工作重點。
三是要試行管理人的淘汰、增補和升降級制度。從多數地區情況看，管理人名冊自20xx年建立後就一直未發生變化，既未增加一些符合條件並具有一定破產管理水平的中介機構入冊，也未對一些不符合條件的管理人予以除名。這種狀況應當根據實際情況作出改變。尤其是在實行管理人分級管理之後，要根據業績和水平採取管理人的增補、除名、升降級措施。
四、建立破產費用專項資金。很多殭屍企業停工停產多年，因無力支付破產費用而無法進入破產程式。破產費用中的訴訟費部分雖可減免，但律師等破產管理人的報酬部分應當支付。目前，務必要克服殭屍企業因無力支付破產費用而無法進入破產程式的問題。建議財政部門撥出資金建立破產費用專項資金。人民法院要抓住機遇，積極爭取財政部門支持，補充企業破產案件中的破產費用缺口，要保證管理人能夠按勞取酬，激發破產管理人工作積極性。已經建立破產費用專項資金的人民法院，要依法依規妥善利用專項資金，做到專款專用。要在使用破產費用專項資金的過程中及時總結經驗，做好開源節流，適時推動建立政府的財政援助的常規機制，同時逐步探索企業正常經營中自行提取破產費用資金等措施。
五、慎重適用重整計畫強制批准權。在處置殭屍企業過程中，相當一批企業會採取破產重整方式實現提質增效。在制定重整計畫草案時，應當發揮市場在資源配置中的決定性作用，由重整中的市場參與者協商和談判，最終重整計畫力求由當事人表決通過。殭屍企業重整一般應包括債務重組和營業整合兩方面內容。如果殭屍企業重整計畫草案只規定債務重組的有關內容，而不涉及營業整合和資產重組，人民法院在批准這類重整計畫時應當謹慎。因為這類重整計畫草案可能並未解決導致企業破產的深層次矛盾，企業經營前景和市場空間並不明朗，重整的目的和作用可能只是削減債務，不能真正實現重整讓企業提檔升級、更加適應市場的目的。因此，人民法院在案件審理中，應當堅持重整計畫由債權人等利害關係人按照企業破產法第87條第2款的規定，通過自由表決決定。如果重整計畫未經利害關係人表決通過，人民法院不宜行使強制批准權。
六、積極探索破產案件快審快結程式。破產案件尤其是破產清算案件，要注意快審快結。快審快結包括兩個方面要求：第一，對於有挽救希望的企業進行重整時，要嚴格按照法律規定的程式進行，既不能一味圖快，也不能久拖不決;第二，對於沒有挽救希望，不需要進入重整的企業，要通過破產清算程式，儘快結案。浙江法院在這方面已經積累了很多有益經驗，如簡化審理程式，當事人之間對財產評估已協商一致的可以不再鑑定等，其他法院可以學習借鑑。
依法處置殭屍企業涉及的問題面寬、政策性強，各級人民法院要強化大局意識、責任意識，要守土有責、守土盡責，依法積極穩妥開展各項工作。上級法院要針對企業清算破產工作特點，依法依規採取審級監督、審判管理、組織監督、紀律監督等綜合手段，加強對殭屍企業處置工作的監督指導，保障有關工作順利進行。目前破產案件審判工作面臨難得的發展機遇，各地法院要克服畏難情緒，抓住工作機遇，把破產案件審判工作抓實抓好，開創破產審判工作新局面，力爭相關各項工作都取得豐碩成果。