中國汽車市場區隔化程度越來越高,小車家用轎車市場日趨成熟帶動了整個汽車市場的發展。家用轎車概念已由原來的身份的象徵轉為擴展生活空間的實實在在的代步工具。消費者的消費心態則趨於更加理性。其次,產品需求開始多樣化,個性化。
市場的競爭程度是決定產品差異化的一個重要因素,隨著國外著名品牌不斷以合資形式進入中國,自主品牌的茁壯成長,以及進口車的關稅門檻逐漸降低,可供消費者選擇的產品可謂亂花漸欲迷人眼,汽車市場完全由賣方市場轉向了買方市場。因此,消費者在選擇汽車時就可以根據自己的個性化需求選擇適合自己的產品。
3、評價指標的確定原則
根據家用汽車購車的自身特點以及綜合評價的基本方法,對於我國家用汽車購車評價模型體系的設計遵循以下幾個原則:
(1)實用性原則。選擇評價指標時,必須從汽車產品的實際出發,全面體現汽車產品的特點,以提高家用汽車購車評價的套用價值。
(2)普遍性原則。所選擇的購車評價指標應該是對不通汽車消費者具有普遍的適用性和代表性,而不是僅僅適用或反映個別的特殊消費者的需求。因此,要結合消費者的實際需要,確定與消費者生活相關的具有代表性國共性的指標。
(3)可評價性。評價指標具有可評價性,評價結果才具有科學性,才能體現汽車的差別所在。因此,所選擇的購車評價指標在實際運用過程中,可以採用現有的技術和方法,能愛統一的評價標準作出獨立的評價,並且能定量化和數量化。
(4)全面性。評價指標的全面性是指評價因素能全面反映出汽車選購的主旨,體現不同汽車的差別特徵。因此,對購車評價因素的選擇既不能遺漏也不能重複,必須從多方面選擇評價因素,通過多因素綜合評價來實現全面、科學的評價。
(5)評價指標不宜過多或過少。指標過多,評價難度大;指標過少,評價不穩定。
由於家用汽車購車的複雜性和廣泛性,評價指標不可能是完全通過數學公式來反映的定量指標,為了全面的比較,必須把確定的和不確定的因素都考慮進去。對於一些容易量化的指標通常使用定量的指標計量,而對於不容易量化的指標則採用定性指標反映。
根據指標體系的確定原則,結合當前我國汽車消費者選購家用車的實際情況確定以下幾個評價指標:
1、安全性指標
主要包括安全裝備、鈑金抗撞擊強度、安全操控輔助設備三個次級指標。
2、舒適性指標
主要包括舒適性配置、車身尺寸、變速箱類型三個次級指標。
3、動力性指標
主要包括發動機特有技術、最大扭矩轉速、最大功率三個次級指標。
4、使用費用經濟性
主要包括綜合油耗、維修保養費用、購車價格三個次級指標。
5、技術平台先進性
汽車的關鍵技術就是其平台技術,具體來說就是以發動機、底盤和變速器為主要內容,三者之間良好結合的技術體系及相應的開發能力。也就是說,該技術屬於汽車的最為關鍵的技術層次,技術平台先進性已經車位我國汽車消費者在選車購車時所考慮的重要指標之一。
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