“為民務實在一線”蹲點調研報告

二、建議及對策

常言說:窺一斑而見全豹。上述問題的存在,雖然是屬於個別現象,但是,從中也可以看出**的整體情況。雖然發生在基層單位,但**也有不可推卸的責任。必須引起高度重視,認真反思,儘快整改。

(一)實施人才戰略,有效整合人力資源

以人為本、重視人才,從全面提升全員整體素質入手,科學整合配置現有人力資源,提高駕馭市場能力。

一是通過招錄新人及鼓勵在職學習,促進員工隊伍整體素質不斷提高;二是真正建立能者上、平者讓、庸者下的能上能下用人制度,讓各類人才脫穎而出,實現人盡其才;三是加強人力資源管理,特別是嚴格行銷人員、在職客戶經理等人員的管理,嚴防上述人員“吃拿卡要”、吃著信用社卻為“別人”辦事,損害***的核心利益。目前,這種情況在部分***十分普遍,影響極壞,必須出重拳下猛藥予以大力整治。

(二)大力創新金融產品,打造全方位、立體化服務體系

一是建立和完善創新制度,實行正向激勵、鼓勵創新,進一步加強推廣及宣傳力度,積極拓展***的產品市場占有度;二是完善行銷體系建設,創新行銷拓展手段。充分利用點多面廣和人脈優勢,分類指導採取建立聯絡員、分布金融機具等靈活多樣的方式採集客戶信息和批量行銷產品,及時跟蹤指導、及時反饋。同時,牢牢把握服務“三農”這一根本,堅持市場化導向,存款行銷和貸款拓展一定要變“坐商”為“行商”,要深入研究分析客戶需求,研發貼近客戶需求的金融產品,努力為客戶提供優質高效的金融產品和金融服務。三是最佳化信貸流程,提高信貸服務效率。當前,申請貸款手續十分繁瑣,各種貸款報批手續和審批資料讓很多客戶望而生畏。因此,必須對貸款辦理流程進行分類指導、認真梳理,針對不同的客戶的融資需求實行產品創新和流程再造。同時,簡化貸款業務的審批程式,加快審批過程,提高辦貸效率,通過創新服務方式,專門為風險小的貸款提供視窗專屬服務和快速通道,為資本雄厚、信用優良的客戶提供vip貴賓服務,進一步豐富貸款種類,擴大業務範圍,滿足不同客戶的融資需求,鞏固市場份額。

(三)加強執行力建設,打造強有力的幹部員工隊伍

一是強化學習,提升履職能力。積極組織幹部員工學習***各項規章制度及業務知識,牢固樹立終身學習觀念,堅持“學為工作所用,工作檢驗學習”的標準,增強做好本職工作的能力。同時,採取集體活動的方式,不斷樹立員工的大局意識和協作意識,減少阻梗,營造幹事創業的良好氛圍。二是強化教育,夯實思想基礎。不斷加強職業紀律和職業道德教育,向員工灌輸“一切行動聽指揮”的執行觀念,真正讓其做到自警自律、恪盡職守。三是強化考核評價激勵機制。通過建立有效的考核評價體系,切實把執行率和執行結果作為對個人、單位的考核評價及獎懲的主要依據,充分調動幹部員工的主動性和積極性。

XX年*月**日

“跨區赴特色學校蹲點調研”活動調研報告
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