個，我們對每一個來電都進行認真地分析，研究解決辦法，給予滿意的答覆。正是由於在城市管理過程中上下聯動，相互配合，共同努力，才有今天的xx環境質量水平。 城市管理就象大合唱，城管系統是領唱，其他各部門是和聲，只有多方協調一致，才能形成鏇律優美的城市管理大合唱。 （三）合理設定管理和執法相結合的機制，是城市管理的有效途徑 xx的城市發展能得到上級領導的稱讚，得到市民的認同，也得到了海內外投資者的青睞，是因為xx的城市管理有著良好的運作機制，那就是管理和執法有機結合、適當分離。xx將市容市貌的綜合管理職能、城市基礎養護管理的職能和城市管理行政執法的職能，有機地結合在一起，這些管理職能只僅僅是涉及社會生活的民生方面的一些行政事業職能，涉及到城市規劃、城市建設等國計方面的管理職能，仍有相關部門負責。運動員和裁判員的相對獨立，有利於更好地發揮部門職能，增強工作責任心，這是其一。其二在內部管理體制上，管理和執法適當分離，對局下屬單位有違法、違規事件一視同仁，而且嚴管重罰，這樣使行政執法工作不受任何干擾，保證其公正性。其三，在具體運作中，相互配合，相互促進。管理部門在管理巡視中發現有違法、違規現象及時告知執法部門，執法部門在執法巡視中發現有管理上的情況，及時告知管理部門，有效地減少了城市管理中的扯皮現象，提高了行政效率。其四，管理和執法有著相互依賴的關係。行政執法是城市管理的手段，管理好城市是行政執法的目的，管理的到位，有效減少了違法、違規現象，減輕了執法強度，執法彌補了管理上存在的不足。 實踐證明，縣級市實施城市管理相對集中行政處罰權工作，將管理和執法有機結合、適當分離 ，對提高城市管理水平、提升城市品位 從機制上得到了保證。 xx的城市管理和行政執法工作雖然取得了一定的成績，但在工作中也遇到很多困難。一是在行政執法過程中經常會碰到抗法事件；二是現有的執法人員是全民事業單位，參照公務員管理的身份，和上級的要求還有差距等，所有這些，在今後的工作中有待於進一步研究和完善。我們相信，在各級各部門的共同關心下，城市管理相對集中行政處罰權試點工作一定會有長足的發展。