關於大學生手機的調研報告

④手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一,在已有手機用戶中,多數用於聯繫親友,占xx%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占xx%。

家長方面認為,手機是用於方便和孩子聯繫的,學生手機族的手機xx%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維繫家人及朋友的感情。

⑤手機費用普遍較低

在學手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在xx元以下的占xx%,在xxx元以內的占xx%。但也存在一些高消費學生,在xxx―xxx元內的占xx%,其中xxx-xxx這一高消費段也占xx%。超過xxx元手機費用的基本沒有。在被訪中,有進xx%的是採用充值卡方式。同樣,手機費用用於簡訊服務的占xx%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

⑥良好的服務態度和購機環境

配合度檢驗結果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯.;和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。

分析:

大學生其有自身生理和心理的特點,發展心理學認為:在生理方面,大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處於平衡狀態,這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎.在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時衝動盲目消費,他們會從多個角度去權衡得失後再作出決定.

3.學生手機族的消費動力、動機分析:

消費動力與消費需求是密切聯繫的,當一個消費需求出現以後,為滿足這種需求的動力也就隨之產生了,對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:

第一、社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強

經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響的電視、報紙、雜誌、網路、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:

第一、求實購買動機

據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:xx%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有xx%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯繫的影響外,很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗,購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機

學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有xx%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。