德魯克管理學心得體會 篇1
無論是英特爾公司創始人安迪·格魯夫，微軟前董事長比爾·蓋茨，還是通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇，他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發和影響。“假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財經雜誌《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日，中國台灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克，曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾CEO張瑞敏是大師思想虔誠的學習者，曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得，並將海爾有關案例寫入他的新作《德魯克教你當領導》。
《海爾人》報記者藉此機會採訪了詹文明先生。
“我從德魯克那裡學的三件事”
“我從德魯克那學了三件事。”剛一落座，作為德魯克的學生，詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當然，這三件事還未完全學到。”詹先生說，“第一件，德魯克每天五點亮燈，九點半熄燈，真像中國古人說的‘天行健，君子以自強不息’。第二件，德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊，持續達60年。第三件，德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織，僅留10%家用，長達半個世紀，令我動容!德魯克沒有秘書，沒有傭人，戴的手錶超過40年，穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人，都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’。”說完恩師的生活點滴，詹先生髮表了這一觀點。
“為什麼這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’。”詹先生說，“我認識你們的張首席也已經好幾年了，我覺得他像德魯克。”
說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維，詹先生舉了一個例子：做企業的，都認為公司的最終目的是賺利潤，但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業的目的是為顧客提供產品或服務，沒有所謂的“利潤最大化”，只有“合理的利潤”：獲得合理的利潤以抵償經濟上的風險，以便更好地服務顧客，所以利潤只是企業經營的一個限制因素。“比如，現在原材料上漲，企業就不能把這個風險轉嫁在顧客身上。至於怎么辦，這是企業你自己的事情。”詹先生說。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀，德魯克是一個虔誠的基督教徒。”詹先生說，“心中無神，眼中無人。”
“但中國人沒有類似於西方的基督教……”記者說。
“我想，你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。
這的確是這樣，海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客，就會愛員工、顧客、股東!
“學習德魯克，不在學習，而在認知!”
對德魯克，中國企業界不乏推崇者。詹先生對中國企業家在學習德魯克方面有什麼評價?
“學習德魯克，不在學習而在認知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事：1950年至1985年，德魯克先後到過日本23次之多，主持政府高級官員、企業CEO經營管理研討會。一次會上，有位社長問道：“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答：“沒用!”這位社長接著問：“既然沒用，我們為什麼還要來學呢?”
德魯克說：“除非你們能將西方的管理本土化，成為日本式的管理。”
詹先生說：同樣，現在中國企業家把德魯克的理念引進來，首先必須要能夠融入中國文化，如果一味照單全收，你吸收進去後會水土不服，因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學習德魯克，效果為什麼能體現出來?因為他已經將其消化了，轉化成了中國式的管理。假設張首席沒有領會老子、莊子、儒家思想等中國傳統文化中的精華，怎么能成其大?”詹先生說，“可是中國很多企業家沒有張首席這樣的認知，我看到的大部分企業家都是認為德魯克的理念好，就趕快用，用了以後效果不好，然後歸罪於德魯克。很多人認為學習是重點，其實不是，是認知，認知錯了，學習再好也沒有用。”
詹先生認為：“中國更多的企業家是要‘術’，而不是要‘道’，‘術’是工具，‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用，就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產品，這體現了管理的真正精髓。”
“從謙卑做起，由感恩出發”
詹先生最近出版了《德魯克教你當領導》一書，第一章的題目是：“領導來自謙卑”。
為什麼說“領導來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起，由感恩出發。”詹先生說，“我們就拿海爾來說，要感恩誰?感恩國家：沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客：沒有顧客哪有海爾;感恩員工，有了員工才有海爾的活力……有了感恩，自然就會謙卑。海爾做家電回收，就是以謙卑的姿態感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑，只顧今天榨取利潤，可問題是那些錢剛好明天買棺木，埋葬他自己。所以德魯克說企業承擔社會責任，第一步是先要把自己的企業做好。”
有人“始終如一”，有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣，可謂是“一面相見、一生追求”。1997年，詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修，從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播，一些正確的理念沒有經過有效傳播，很可能就會誤導，這會對不起德魯克。”詹先生說，“第二件事就是樂意跟企業家們分享德魯克。可惜，交流過程沒有想像中的好!”
“是因為企業家天賦不到、不理解，還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面，更主要是在實踐。就是德魯克說的：管理的本質不在於‘知’而在於‘行’!”詹先生說，“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是，我看您在接受媒體採訪時，說中國的企業家很忙碌?”記者問，“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說：在一個時間裡面僅做一件事;實踐必須要專注，專注才會去思考。問題是有的企業家在一個時間裡做很多件事。”詹先生說，“德魯克真正的厲害，不是告訴你要做什麼，而是告訴你要思考什麼。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題，就會得出精髓所在。張首席可貴的地方，就是堅持目標始終如一，幾乎如痴如醉。有的人沒法跟他比，始終不如一。”
知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作：《卓有成效的管理者》，說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為：“成功”無法複製，最多只能學習成功者的“有效性”，也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什麼?德魯克說就是做對事。”詹先生說，“但是，有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了，顧客不一定認為對。”
詹先生接下來的一段話，讓人思索良久，他說：“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業統統都是問顧客‘要什麼’顏色、款式、功能，但是從來不問你不要什麼。比如現在的手機，功能一大堆，但真正用的沒幾個，顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’，企業可能會說‘對不起，我們只有16種功能的手機’。”
大師95歲逝世，但他從來沒有“老”過!
對德魯克，記者有一個奇怪的問題，就是：他是第一次世界大戰之前()出生的人，但他的管理思想直到21世紀，網際網路普及的年代仍指引著管理領域的革命。
在現代文學史上，有的人產生作品就限於一個時期，甚或有的人一輩子就一部作品，就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在於他一直到老都有創新思維，他甚至對全球化，網際網路將會帶來的影響都做了精闢的分析與預見。
德魯克的預見能力很驚人：
——1942年，德魯克寫道：企業團體將變得與國家一樣重要。今天的現實是：世界最大的100個經濟體中44個是國家，56個是企業。
——1985年，德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(WalterWriston)柏林圍牆將要倒下。里斯頓說如果這個預言不是出自德魯克之口，他一定會認為是無稽之談。1989年，當柏林圍牆真的倒下時，德魯克笑著說：“我不知道它這么快就倒了。”
——在1999年，德魯克在評論網際網路的繁榮時說：“獲取信息的途徑並不是最重要的，組織、企業和每個人如何進行調整變革以應對網際網路的蓬勃發展才是最重要的。”
商業著作《企業重組》的作者——麥可·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一：“我雙手顫抖著翻開他早期的著作，因為我害怕發現他在幾十年前就預見了我最新的思想。”
大師活了95歲，但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
德魯克管理學心得體會 篇2
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書，真可謂開卷有益，愛不釋手。
學習了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺，它啟發
了我對企業管理問題更深入的思考，以及在今後的工作中，怎樣借鑑別人的經驗，做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》，也提醒了我，必須不斷學習，不斷思考，不斷創新，才能不斷提高自己的管理水平。
現在我結合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題：首先，在空調最大的感受就是，企業里的大部分員工在做“越位思考”!
也就是說，大多數管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度，整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協同情況，琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務，而在批評公司政策不符合實際情況，等待別人或領導將困難解決，琢磨的是如何改變公司的管理決策。於是，員工談管理、談流程、談策略，管理者談執行、談方法、談心態。
企業的各個層面的管理就是處於這種“不務正業”的狀態：基層的作業品質不提高，管理層就無法確保任務完成的實際效果;管理的品質不提高，管理者就反成為目標達成的障礙;領導者在戰略與用人上的決策品質不提高，企業就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是，“這不是歸我管，你找誰誰誰吧”，許多事情能推就推，大家能夠逃避則逃避，碰到問題往往繞道走，當面說好，轉身就發表所謂的“高見”，事不關己，高高掛起，當好好先生的處世心態較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團和氣，管理層甚至對外宣稱“氛圍好”，其實其內部沒有原則，價值觀混亂，均不對公司的結果負責。對於公司的管理誇誇其談浮其表面，其實缺乏對管理學的最基本的認知和實踐。
德魯克認為管理學的核心就是：責任。要徹底公司解決目前這種狀態，關鍵是要樹立全員的責任意識!對於管理者而言，德魯克認為管理者並沒有權利，而只有責任，作為一個企業應該包括三種責任，即管理者的責任、員工的責任和企業的社會責任。管理人員要承擔責任，而不是享受權利，管理人員的權力就是享受企業的結果。作為企業的員工必須對自己的企業負責，對企業承擔的社會責任負責，同時體現了對自己負責。
有了責任感，就不會“越位思考”，“不務正業”。一天到晚指責抱怨，推卸己過。目前空調內銷今日之困，太需要的是一幫有信念，有責任感的人來擔當。
員工的責任感從何而來，德魯克先生主要提出了兩條：一是讓員工了解情況，二是擁有管理者的願景。讓員工真正參與進來切實了解企業的現狀，這需要管理層切實放下架子，以開放的心扉來和全員一起直面現實。責任是一位嚴厲的主人：如果只對別人提要求，“嚴以律人，寬以待己”的話，那對於組織責任意識提升毫無幫助，而且其本身也是不負責任的。因為員工不能肯定咱們公司是認真、負責、具有未來價值，員工們就不會為自己所在的團隊全力以赴，承擔責任。當然要使員工真正承擔起責任，公司管理的主線應建立在確保公司的目標和使命的實現，通過宣傳、推廣公司的目的和使命，讓員工的利益與企業的利益緊密結合，對不利於企業目標和使命實現的事和人給予有效的約束，讓員工自動、自發的做好本職工作，這樣才會使得工作本身富有活力，員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出：管理者不能只通過知識、能力和技巧來領導員工，同時也需要通過願景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導員工樹立高度的責任意識。
通過較為系統的閱讀《管理的實踐》，我受益匪淺，正如德魯克先生所說：重要的是將自己的責任感付諸管理實踐，這將我今後有效工作、更好的擔當起自己人生責任的新起點。
德魯克管理學心得體會 篇3
管理，在我眼裡，過去一直認為都是權力的象徵，是領導的事。直到我讀了德魯克管理思想以後，我對管理的認識發生了深刻的變化。管理是一種方法論，可活用於我們各項工作中來提高工作效率取得預期的目標和效果。
看看我們身邊大大小小的企業里，有多少管理者，因為對管理的誤解，而造成組織信譽低下，人員渙散，工人工作沒有激情，對公司沒有信心，最後導致人員流失，企業發展緩慢，甚至停滯不前，退化破產。
我們都知道，人性都是不喜歡被管。只要有人管，就會不舒服，有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者，如果看到下屬犯錯，又不得不去糾正，因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式，既能維護公司的形象，又能保證工作效率和人際關係。
比如，從前我一直視管理的主要內容為督促和糾正一線工作人員的工作進程和糾正工作中的違規違紀行為。成天去挑他們的毛病，試圖使他們變得更加優秀，雖然我的目的是好的，可是讓人難於接受，並不益於單位組織的發展。這樣只會使他們和我的關係對立緊張，工作效率越來越低下，越來越不自信罷了。讀了德魯克以後，我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間，給他們樹立目標，讓他們自主、自覺的去改善自己，在工作中去發現自己的不足之處。然後再站出來，問他們是否需要我的幫助，如何改進工作方式，提高效率，而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們：一個有效的管理者，不會把時間浪費在自己做不了的事情上，更不會大把時間用在對付自己的短處上，他們往往善於把握有利的形勢，做自己最擅長的事。我們說，一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中，我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人，在使用人才上不能求全責備，要善於發現人的長處，用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量，如果一個管理者善於調動人的積極性，可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰鬥力，他就是一名優秀的管理者。反之，他就不是一名合格優秀的管理者。
當前受用人機制制約，多數多元公司不能按工作需要引進人員的條件下，就更需要管理人員根據現有工作人員情況知人善用，因材施教，用人之長，避其之短。我認為可以將現有工作人員按四類劃分進行有效管理使用：第一類是才能卓越又願為企業做出貢獻的，應給予發揮平台予以重用，大力支持並給予肯定和獎勵;第二類是願為企業貢獻但才能不足的，應提供專業培訓和不斷的鼓勵，逐步提高他們為組織工作的能力;第三類是有一定才能但不願為企業貢獻的，應制定合理的規章和激勵制度將工作人員自身利益與企業發展緊密聯繫，激發他們的能動性為組織工作;第四類是不願為組織貢獻才能又有限的，應安排一些與組織發展關聯不大的工作，並適當採取分配機制進行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中，與眾不同地提出了“管理自我”這一理念，並進一步提出：只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說，管理並不只是管理別人，最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎，只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員，在要求別人做到前，自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心，在生活和工作方面嚴格要求自己，做廉潔自律的表率，鼓勵下屬立足本職崗位奮發有為、改革創新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資，只有時間是我們租不到、借不到，也買不到的。有效的管理者與他人最大的區別在於他們非常珍惜自己的時間，時間管理是德魯克管理學中的精髓之一。在管理實踐中，我們要集中時間和精力突圍，要抓大事、抓難事、抓關鍵環節，面對工作中的難點，應選擇一個突破點，然後以點帶面，才能獲得全面勝利。
德魯克有一個很特點的論調，他說，如果一個人只知道整日埋頭苦幹，老是強調自己的職權，不論其職位有多高，他也只能算是別人的下屬。相反，一個重視貢獻的人，即便他位卑職小，也應該算是高層管理人員。把這個理論聯繫到我的工作生活中，只要我管理好自己的工作、學習和生活，合理安排時間，工作高效，充分利用外部資源，取得實效，哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻，那也可算是優秀的高層管理者。隨著時間和經驗的積累，不斷學習改進，持續發展，我必將成為高效管理的終身受益者
德魯克管理學心得體會 篇4
我是教師發展線上的學員王林,我報的課程是盧昌崇鄭文全、李品媛老師主講的《管理學》課程。本視頻主要由東北財經大學鄭文全和李品媛教授主講，主講教師對教學內容有透徹的理解和充分的把握，採用了靈活有效的先進教學方法和現代化教學手段，反映出主講教師具有豐富的教學經驗;主講教師的教學錄像儀態端莊，語言表達邏輯性強，聲音清晰、洪亮具有親和力，富有教學激情和強烈的感染力;講課內容豐富、生動形象、直觀簡潔，講課方法靈活，課堂教學氣氛活躍，教學效果十分突出。
通過教師發展線上的《管理學》課程學習，我深刻地意識到一個企業或者團隊的成功需要具備各方面的條件。管理學作為一門套用學科，在實踐中起明顯作用學習管理學不光是學習管理學本身的東西，而是要將知識與實踐緊密的聯繫起來，將書本上的知識學以致用，運用到社會實踐中去，在以後的學習和教學管理學要結合自身，獨立思考，研究病區實踐。在實踐中發現問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學能力。
德魯克管理學心得體會 篇5
根據不同的分類標準，管理研究方法可以分為不同的類型。吳金希，於永達(20xx)認為，從方法論的角度看，管理研究方法論可分為兩大主要範式：實證主義範式和解釋主義範式;根據研究目的的不同，管理研究方法可分為描述型、解釋型和規範型三種;從論證方法和途徑的角度，又可將管理研究分成理論研究和實證研究兩大類，分別反映了演繹法和歸納法兩種論證方法。從具體研究方法上來看，朱宏傑(20xx)按照經濟管理問題研究流程和數據源的不同，將研究方法分為四類：實驗方法、標準方法、市場調查法和人文學法。國內關於管理研究方法的專著以教材類型的專著為主，關於管理研究方法論研究的論文較為缺乏，且相關研究結果相對分散，不成體系。肖世明，黃群慧、劉愛群，羅仲偉等學者討論了經濟學與管理學兩大學科的研究方法的差異性及相互間的可借鑑性。近些年不少學者關注管理研究方法的套用研究。其中，案例研究的套用研究成為熱點，也是中國管理研究方法相關論文成果最為集中的範疇，而其他重要研究方法如問卷調查法、訪談法、實驗研究法等就少見相關的套用研究。
一、案例研究方法
定義：吳金希，於永達(20xx)認為案例研究方法就是通過對一個個案例進行調查、研究、分析、概括、總結而發現新知的過程。從哲學範疇上說，人們通過對相對小的樣本進行深度調查，歸納、總結現象背後的意義和基本規律，案例研究方法屬於解釋主義的範疇。從論證方法角度看，案例研究又屬於實地研究方法，是一種實證研究。
優點：有利於建立探索性的理論框架。案例研究通過深入的案例調研和系統的資料分析，做到更加充分地貼近現實，使得研究者能夠對現實產生足夠的敏感和全方位的理解，能夠將案例中生動的“故事”轉化成理論元素。這樣，一個理性客觀的觀察者通過案例研究能夠打破現有的概念框架，建立一個有效的探索性的理論框架 。
案例研究通過研究者與被訪問對象的更加全面和深入的接觸，例如，通過與管理一線的“人”進行面對面溝通，傾聽他們經歷的生動故事，理解反映實際管
理的經驗和過程，使得研究者能夠發現與實際相關的知識、構建有普遍解釋能力的理論框架，從而能夠更好地解決管理中的實際問題。
案例研究更有利於通過溝通獲取豐富的信息，保證數據有效性。深入企業現場的案例調研能夠使得研究者有機會對被訪問者進行有關概念的解釋和說明，並且在調研的過程中，信息的溝通是雙向的，通過多次反饋達到充分的溝通，雙方能夠對討論的問題的本質有共同的認識，從而保證了研究者所獲取數據的有效性。
缺點：
適用範圍：①當研究的問題是一種理論空白，或者處於學科的幼稚期，已有的文獻不能夠解釋和回答所要研究的問題，需要從實踐中總結、歸納出理論框架和概念模型時，不能從已有的理論假設出發進行演繹分析和推導，最佳的研究策略應該是採用定性的歸納方法，如案例研究方法就可以用來探索構建新的理論框架。
②研究複雜性和動態性的特點的問題時，需要系統地從整體上把握問題的本質和全貌，以增強對問題的全方位的理解，這往往是定量研究方法所不能承擔的。而案例研究方法可以對研究問題進行深度探討，構建的理論框架更具豐富性、動態性、更貼合實際。
二、紮根理論研究法
定義
優點
缺點
適用範圍
三、問卷調查法
定義
優點
缺點：無法應付複雜性和動態性的問題 ,它容易限制
觀察的視角,使得研究者喪失對信息的敏感性。
問卷調查範圍寬而深度和豐富性不夠的 缺點
適用範圍
四、實驗與準實驗研究法
定義
優點
缺點
適用範圍
德魯克管理學心得體會 篇6
《管理學》這門課是我在本期修的。我學習，是因為，我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老闆，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種，地利不如人和”，這句話側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵總在於管理。因此，我修了這門課。
我先說明，我寫的算不上什麼“體會”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心裡所得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什麼，也都會自然而然的有一點兒心得，因此，我寫的是我自己的心得。
第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現和發展，古代以及現代的經典《管理學》原理，這一章里，我們學習到了許多經典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這裡我才真正的在書接觸到了這個觀念。
其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”一個優秀的管理者必須處理好人際關係，同時“人際關係”也是一個立足社會的基本點。
再次，分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：
1、自我超越(pemonalmastey)
2、改善心智模式(improvigmentalmodls)
3、建立共同的願意(buildingsharedvision)
4、團體學習(teamleaning)
5、系統思考(systemsthinking)
第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點，是當今社會非常流行的，因為現代社會的發展就是面向世界，面向未來。面向21世紀，還有就是“信息管理”這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發展而提出，Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就是不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三：管理有幾個方面：決策與計畫，組織，領導以及控制和創新。在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言佳句“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤。”我想這便說明了我們在做一件事決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識，概括地提出以下6W和3H的思想，“WHATWHYWHENWHICHWHOWHEREHOWHOWMUCH”，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了!
在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風，其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。
作為一個優秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便宜是領導能夠留住人心的重要措施。
由於本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而已，還望見諒!
德魯克管理學心得體會 篇7
自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業，因此，學好管理學對於我們現在的一些學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學分為計畫、組織、人員、領導、控制六篇，每一篇都有特定的目標主旨。而計畫作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體…… 我的管理學學習心得
進入大學後，自己真正開始涉足的第一門學科應該就是管理學吧，以前一直沒有過對這門學科的了解，經過半年的學習下來，我有了不少收穫，雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少，但我仍對這么學科有了很好的認識，並且有興趣和想法在將來繼續在這門學科上學習下去。
管理學這門學科的歷史不算悠久，並且其在中國的傳播和發展是比較緩慢的。如同很多其他的社會人文科學學科一樣，中國人在管理學這門學科里的研究和發現相對於西方來說是少之又少。當西方18世紀工業革命以後，人們逐漸需要科學的管理方式，此時的中國卻因封閉錯過了生產力飛躍的機會，當然也不會有管理學的發展了。19世紀末到20世紀初，人們終於將對管理的傳統感性認識，上升為了理性認識，有了科學理性的管理理論。這些對於日益陷入深淵，半殖民地半封建社會的中國來說，是無法吸收和利用的。因此，管理學在中國的發展還是非常不完全的，即使是到了21世紀。當代中國企業家對管理學越來越重視，並且也越來越多地運用在企業管理之中，但畢竟這些才剛剛起步，面對的困難和挑戰非常之多，因此我們有必要更深刻地學習和實踐研究這門學科。
初入管理學，我便發現這門學科涉及面非常之廣泛。我認為對於有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實際，對於不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節約，又或是最易實現的辦法，都不是容易達到的事情。於是，我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標，對於企業管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。投入包含很多方面，金錢、時間、人力、物力、資源、土地等等，一切的客觀消耗和產生的主觀影響都應該計算在內。對於回報，主要便是企業的利潤，當然也有企業的知名度、信譽度、名望等無形資產以及社會價值，這些在一定程度上比經濟利潤更為重要，或者是能為企業帶來更多的經濟利潤。明確了這箇中心目標，我把自己所學到的管理學概論中原理理論大概分了兩類，來概括成企業管理中要做到的兩方面，我認為這兩方面是管理的重要部分，同時也是人們需要想盡辦法來完成的管理難題。
第一部分是對於工作。所有的企業都是由無數人來擔任無數職位然後形成的，因此所有的企業都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計畫內的，這些都是需要在企業運作前設計規劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計畫安排好。這無疑是非常艱巨和複雜的工作，尤其是要使安排的結果趨向與最合理，工作效率達到最高。拋開其他因素不論，單從工作的角度看，如果一個企業的組織結構達到了最合理最科學，而企業中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業就能做到已最少的投入換回最多的回報。現實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對於管理者來說也是極不現實的。因此管理學家只是致力於更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀初出現的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收穫更本質的內容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，後來的管理者需要發揮創造力，面對各種情況，科學理性地設計組織結構、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對於工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調整工作，來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。這第二部分是對於人。如果說對於工作的設計和調整是屬於比較固定和硬性的話，那么對於人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產生更消極的影響。對於人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，並且一切工作因素都是利於人發揮出他們的最大工作效率。工作環境、人際關係、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關係學說開創了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環境，即使是優秀的管理者也是一樣。好的工作環境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當的不容易。總的來說，對於人這一方面，雖然不及對於工作那一方面重要，但是它產生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。
我認為企業中的管理，大致可分為這兩個方面的內容，對於工作和對於人。而管理所包括的計畫、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。對於管理學，這些是我目前有的一些巨觀認識，而要論到細處，現在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發現問題，研究問題。同時我也發現，如果要學好管理學，還需要學習很多其他學科，才能在管理學上有更好更深的認識。比如哲學、社會學、心理學等，我想都是會對管理學的學習有很大的幫助的。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發現問題的學科，並且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。而對於在大學階段很難經歷管理實踐的我來說，廣泛的涉獵管理學以及與管理有關方面重要書籍，無疑是學習的最佳辦法。
以上是我管理學學習半年來的一些認識，短時間內也很難思考得很全面，因此先寫下這篇心得，算是自己學習的一個階段性總結吧，雖然現在自己已經沒有管理學的課要修了，但進入了這個領域才發現這是片無比廣闊的天空，需要我抓緊時間進一步的深入學習
德魯克管理學心得體會 篇8
有這樣一個道理,一流的管理加上二流的人才要遠遠好過二流的管理配上一流的人才。管理學，是一種藝術性與科學性相結合的學科;要研究好這門學科必須了解它所涉及的主要方面，主要分為四大版塊。第一，計畫;第二，組織;第三，領導;第四，控制。克雷納說過“管理只有永久的問題，沒有終究的答案。”所以，研究管理學的最好方法就是，用理論聯繫實際的思維，孜孜不倦的、深入的對以上四大版塊進行探討。但在這之前我們還必須對管理學的科學性做一深入的了解，以便於我們能以一種科學的姿態，理性的思維去研究管理的有關方法。說到管理科學研究方法的特徵，我們首先應該看到管理科學與其他科學的差異與聯繫，這就需要我們為管理科學進行學科定位，通過課程學習我們了解到管理科學屬於社會科學範疇，所研究的是社會現象，但又同社會科學研究有所差異，其核心差異就是對人的研究方面。社會科學關心的是人類活動的功能和功效，而不涉及人類活動本身的意義。管理科學的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統。它是對管理活動規律的提煉和概括，是關於對有組織活動的管理的系統化、專門化的理論知識體系。
管理科學是在對多種不同性質學科的理論兼容並蓄的基礎上經
過不斷創新逐步發展起來的，是不同學科理論及方法系統集成的結果。一般地說，管理科學的成長要綜合運用數學、系統科學、經濟學、心理學。這四個學科構成管理科學研究的理論基礎。近年來，迅猛發展的計算機科學與信息技術極大地促進了組織結構的變革、管理手段的創新以及經營方法的革命。管理科學的未來發展仍要依賴多個不同學科的交叉綜合運用，依靠相關學科的支撐。
由於管理科學是一門套用性科學，其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題，深入調查研究，由現象而本質，由具體而一般，抽象出科學問題並形成研究目標。憑空想像、閉門造車式的研究毫無科學價值。同時，在管理科學研究中還應注意規範研究方法，多運用實證的、實驗的、定量的研究方法，而少使用科學性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究，有利於提高研究的價值。
計畫是全部管理職能中最基本的一個職能，它通常先於組織、領導、控制、活動，而處於管理職能工作的首位。對計畫的研究主要要把握好計畫是對未來活動的安排，與人們的行動相關，與管理的其他職能相關。在這裡，我們還必須要家借鑑國外常用的“5W1H”理論，即what to do it——做什麼?why to do it——為什麼做?who to do it——誰去做? Where to do it——何地做?when to do it——何時做?how to do it——怎么做?這種理論是從風險意識出發，提前考慮好要發生的各種可能性，在問題出現之前進行規避，從而保證整個計畫的順利進行。然而，未來總是不確定的，這種方法固然效果較好但成本較大、效率也低，這就要求我們同時運用其他計畫理論。所以，
我們必須要從廣義上理解計畫的概念，廣義的計畫包括制定計畫、執行計畫、檢查計畫。一個好的計畫可以為企業指明方向，減小不確定性，高效的實現目標，提供控制標準。但從經濟因素方面考慮，還必須保證計畫的統一性，靈活性，精確性，經濟性。一個好的計畫制定者必須要具備，管理人員的領導藝術，積極性和勇氣，領導人員的穩定，專業能力和一般業務知識。具備這些知識還是不夠的，還要有一套完整的，科學的計畫編制過程，那就是確定管理目標，提前預測，制定和選擇計畫，量化計畫，只有這樣才能將以個完美的計畫提煉出來。
因為計畫中包含有目標這一職能，那就不得不提到目標管理理論。目標管理(MBO)是美國著名管理學家德魯克提出來的，是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行“自我控制”並努力完成工作目標的一種在管理制度或方法。傳統的管理方法都是“自上而下”即由上級分派給對應的下級，但只要你仔細觀察、仔細研究就會發現這種管理模式很難給企業帶來新奇的觀念，而且運作慢，員工對企業難以得到完整的了解，企業文化更是難以發展;而目標管理就剛好彌補了這一缺陷，讓每個員工了解企業的整體發展方向，讓每個員工參與制定發展計畫，這樣不僅增強了員工的工作責任心，也大大的激發的員工的工作熱情，保證了工作效率，凝聚了企業內部力量，發展了企業文化。所以，不得不說目標管理是管理學界一大核心觀點，是研究管理學必須依賴並發展的經典理論。
決策理論又是計畫過程中一項重要的方法，決策通俗的說就是尋
找“滿意解”的過程，於是這就出現了靈活決策，主要包括博弈論和混沌理論。博弈論就是根據別人的選擇而做出選擇的研究方法，這與中國的“以靜制動，敵若動我必動，見招拆招”的思想有著異曲同工之妙，這樣的方法可以保證決策的準確性和針對性;但是，博弈論僅僅適合小範圍的研究，不能針對整個過程進行操作。然而，混沌理論就剛好又填補了這一不足之處，它是專門研究大的社會結構中的動態模式的，是系統論的產物，呈三種狀態的形式，即平衡、非平衡和有限的不穩定狀態。就是通過這種不同的形式能把整個企業乃至整個社會加以囊括進去，並作出預見性的決策。再者，定性分析法中的專家意見法，頭腦風暴法;定量分析法中的期望值法，決策樹法，邊際成本法和現值分析法都是做好決策的必備技術手段，是制定好計畫的前提，是研究管理學的“公式”。這就是研究管理學第一大版塊必須具備的方法了。
組織職能的目的是通過任務結構和權力的關係的設計來協調各種努力。在這裡我們必須著重掌握正式組織和非正式組織的研究，正式組織就是顯而易見的組織機構;非正式組織是伴隨著正式組織的運轉而產生的，是正式組織中的一些成員，由工作性質的相近，對一些具體問題認識基本一致，在性格、業餘愛好以及情感相投的基礎上，形成了一些被其他成員共同接受並遵守的行為規則的組織。非正式組織是建立在員工感情的基礎上，這種組織更能聯繫整個企業的員工，確保整個組織上上下下協調一致。所以，一個有能力的組織者不僅不能打擊非正式組織，更應該加以引導發展，這才是明智之舉。組織結
構分為三大類，集權組織結構，分權組織結構和現代組織結構。當然，這三大類並不是孤立分開的，在一次組織活動中可能涉及多種組織結構，這就要求我們把三大組織結構融會貫通，協調運用。組織結構的設計還必須遵循一定的原則，因事設職，因職用人的原則;有職有權，權責對等的原則;統一指揮，精簡機構的原則。當然，這些一般原則只是個大方向大框架，我們在實際組織結構時還必須根據實際情況做出適當的調整。現在我們以美的公司的發展歷程做具體分析，美的從開始建立到成熟先後經歷了五個階段。1，單一產品的創業階段;2，培育主導產品時期和直線職能結構;3，家電業全面發展時期與事業部結構的創建;4，家電產品專門化時期與事業部拆分階段;5，多元化發展時期與集團化控股型結構。美的的發展歷程可以用單一產品到多元化、從職能制到事業部制來概括，這也是國內外眾多企業的成長軌跡。美的在全面進入家電業、生產規模迅速擴大之後，選擇了事業部制的組織結構，並且在戰略與結構的不斷適配中尋找最佳的匹配模式。從美的的結構調整所取得的成就可以看出，企業的發展其實就是結構與戰略的相互適配的過程。在現實生活中，大多數企業都在追求做強做大，但實現的方式只有兩種：專業化和多元化。在市場機會眾多的環境中，多元化擴張的速度要比專業化發展得更快，因此企業在具備了一定基礎後更傾向於選擇多元化。由於市場交易的內部化，客觀上要求企業建立一個有效的組織結構，以防止由於行政協調機制無效而造成的資源配置不合理，分權化的事業部制結構較好地解決了統一配置資源與自主經營的關係，促進了企業經營績效的提高，是眾多
企業選擇事業部制結構的原因。因此，在對管理學進行研究時，掌握好組織的正確方法也是至關重要的。
領導學是研究領導工作規律及其方法的科學，是一門融領導的科學性、藝術性和實踐性為一體的新興學科。領導是在領導者和追隨者之間有影響力的一種關係———理察L.達夫特。領導學是對豐富的領導實踐與樸素的領導思想的集成化、系統化和理論化，領導學產生以前的領導實踐及從實踐中總結出的樸素領導思想，沒有發展成為完整的理論體系，但它卻成為領導學的思想源頭，並為領導學在新的歷史條件下實現新的發展與創新提供了深厚的歷史資源。領導學的研究對象，是作為整體的領導系統以及這個系統本身運動的一般規律。它要從領導系統的整體上研究領導的產生和發展、領導觀念特別是現代領導觀念，以及領導的基本原理和一般原則;它要研究一般領導的模式、過程及其活動規律;它要研究作為領導系統諸要素的領導、被領導、作用對象和客觀環境之間的關係，以及組織機構的合理設定和領導者個人的素質與修養等;它還要研究影響領導效用的各種因素，諸如決策、用人、激勵下級、信息溝通、領導方法和領導藝術等對領導系統的整體特徵、領導系統本身的功能及其規律及影響領導效能的各種因素這三個方面的研究，構成了領導學的完整體系。這個對象的客觀性和研究這個對象的必要性，是領導科學產生和得以發展的依據，它決定了領導學研究的專門領域。這就要求我們對領導學研究掌握好的方法：第一，辯證研究方法。辯證方法是馬克思主義唯物辯證法在領導科學中的具體運用。唯物辯證法對領導科學的研究具有重要的方
法論意義;第二，實證研究方法。實證研究方法又稱調查研究方法。這種方法是以實事求是的精神，通過實際的調查研究，收集大量資料並進行定性與定量相結合的分析與研究;第三，歷史研究方法。歷史研究方法用歷史的觀點對領導活動進行觀察與研究，注重考察領導和領導科學的起源、發展與演變的過程及這一過程對社會影響與作用，以期以史為鏡，借鑑歷史經驗服務於現代領導實踐與領導理論發展;第四，比較研究方法。比較研究方法主要通過對一組具有可比性的領導問題進行橫向或縱向比較分析，研究其相關性或差異性;第五，案例研究方法。這種方法的特點在於：以客觀公正的第三者的立場與態度，通過廣泛收集各種可能的資料，對已經發生的真實而典型的領導事件進行分析與研究，作為此後可資借鑑的經驗或教訓;第六，系統研究方法。從系統觀出發，領導活動是一個由領導活動的主體、結構與過程等要素組成的系統，它本身包括了大量的次級系統，同時它又處於社會環境的大系統中。因此，需要運用系統研究方法，兼顧局部需要與整體利益、當前效益與長遠目標，推動領導活動的順利進行和良性發展。當然，作為一名好的領導者還必須具備一定的素質，思想素質，知識素質，專業技能素質，提高領導團隊的素質。運用好領導這一環節的研究方法對管理學的研究起著整體協調作用。
沒有規矩，不成方圓;控制的方法是對管理學研究的最後把關。為了達到有效的控制，控制應該在有限的時間內及時進行，並且應該伴隨著獎懲——法約爾。在管理學中，控制的定義是，監視各項活動以保證它們按計畫進行，並糾正各種偏差的過程。控制的主要內容有
三點，1，確立標準;2，衡量績效;3，糾正偏差。通過這些內容的規範形成一套完整的控制體系，從而有效的對管理學中的計畫、組織、領導職能進行監督。掌握必要的手段也是控制過程中的必然要求，主要有預算控制和非預算控制兩種手段。對一項任務進行控制時，我們主要才用三種控制類型，前饋控制，現場控制和反饋控制。由於管理活動的預見性和不確定行，前饋控制是在工作開始之前對工作可能出現的偏差進行預測和估計，及時採取措施預先防止問題的發生;現場控制以一是指主管人員深入現場檢查和指導下屬的活動，二是指基層工作人員的日常自我控制，控制的對象就是自我操作的工作的過程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執行結果，將它與控制標準想比較，發現偏差及所在的原因，擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現。在控制過程中，管理當局必須首先根據計畫階段形成的目標制定行為的標準，然後用這個標準來衡量實際的工作績效。如果標準與實際之間有偏差產生，那么管理當局必須根據情況選擇調整實際工作，或調整標準，或什麼也不調整。控制是監督工作活動的過程，用來保證按計畫完成並糾正任何出現的超常偏差，控制工作的重要性體現在，它在確保組織活動實現預期的計畫目標方面發揮著重要作用。所以，管理活動的好壞，很大一部分就決定於控制質量好的好壞。
說到研究管理學的方法那就必須要說到馬斯洛需求理論。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。如果這些需要任何一項得不到滿足，人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言
之，人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度後，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了;人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之，內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。這一理論，將人們的自身需求與管理理論緊密結合起來，很好的把握了主觀需求和客觀要求的關係。這是研究管理學的一項極其重要的方法，對我們研究管理學起著支撐作用。
研究管理學的方法簡言之就是研究計畫、組織、領導、協調、控制等方面的內容，我堅信只要努力研究好上述各方面的內容，一定會在管理學的研究中感悟頗多，收穫頗多。
德魯克管理學心得體會 篇9
最近，清華大學出版社出版了王慶海先生所著《管理學概論》一書。作者在書中提出了許多有價值的觀點，對21世紀管理學學科面臨的挑戰和發展趨勢進行了有益的探討。
該書特色突出：首先是系統性。該書共分七篇，序論、戰略計畫、組織管理、領導藝術、控制、績效、創新，綜合了古今中外的管理理論，完整地介紹
了管理學的基本內容，覆蓋了管理的全過程，不失為管理學理論的集大成。其次是通俗性。該書不像一些專業的管理學書籍那樣高深，有關理論都經過了作者的消化吸收，轉換成了自己的語言，通俗易懂，樸實無華，耐人尋味。第三是實用性。該書不是純理論的學術研究，也不是單純的管理案例分析，而是一部綜合各種理論之後形成的適合中國管理實際的實踐方案。它不僅告訴讀者做什麼，為什麼要做，更重要的是告訴你怎樣做，包括方法、流程、操作細則、計畫要領、行動要求、評價指標等內容都非常具體詳細。第四是前瞻性。該書參閱了大量的最新管理學研究成果，研究了古今中外管理髮展的科學軌跡，分析了21世紀管理面臨的新挑戰，展望了21世紀管理髮展的新趨勢，介紹了適應這些變化的管理新模式，為管理的理論研究者和管理的實際工作者提供了方向性的指導和最前沿的研究信息。第五是創新性。該書形成了一個全新的管理學研究體系，採用了大量最新的研究成果，結合自己的工作實踐，提出了不少自己的新見解。正如厲以寧先生所言：王慶海根據多年來學習、研究管理學的心得體會，並結合實際管理工作中豐富的經驗，寫成這本管理學專著。
總之，這本書內容豐富，通俗易懂，覆蓋面寬，實踐性強。掩卷思考，頗覺欣慰：對管理學感興趣的讀者、大學非管理學專業的本科生和研究生以及企事業單位和政府機關的管理工作者，有了一本適合自己閱讀、隨時使用的管理學書籍。
德魯克管理學心得體會 篇10
通過對現代管理學的學習，自己對現代管理學有了更加充分的了解。明白了什麼是現代管理，管理的職能，管理主體的角色與技能，管理客體的特性，熟悉了管理科學的屬性、研究對象、研究方法、研究方法;了解了管理活動的歷史。這樣，使得自己對學習管理學這門課程更加有了信心。
管理就是管理者為了有效的實現目標、個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。在管理中，我們必須關注它社會責任，這樣會使我們的努力更加事半功倍。
要想做一名優秀的管理者，我們必須具備三類技能：技術技能、人及技能、概念技能。我們要不斷地通過學習，提高自身在這幾方面的技能，做新時代的管理者，能夠適應各種場合。不斷豐富和完善自我，提高自身的素質。同時，我們應該學習好的管理方法。管理學是一門發展中的學科必須與時俱進，我們要學會創新，要敢於創新，不拘泥於陳舊的東西。以適應經濟全球化的進程，適應市場環境的瞬息萬變。做一名優秀的管理者。
成功就是明確的目標加上可行的計畫，同時要有堅持到底的決心。計畫是非常重要的，我們在日常要學會做計畫和養成做計畫的好習慣。因為有了計畫，我們的目標才會更加清晰。我們的奮鬥過程才不會漫無目的。這是一個優秀管理者應該具備的。
在我們的現代管理學這本書中，既介紹了中國古今的管理理念，還介紹了不少國外的優秀管理理念。作為管理者，我們不能閉門造車，我們要虛心向他人學習。充分了解各個層次的管理，和不同國家，公司的管理理念。這樣我們的管理理念才會走在時代的的前沿，從而使企業、國家更加進步。
我們要好好學習這門課程。不僅僅局限在課本的知識上，我們可以通過網路、書刊等媒體，廣泛的了解管理，使我們的視野更加豐富。為我們將來的管理奠定基礎，為社會做貢獻。
德魯克管理學心得體會 篇11
我雖工作多年，但對管理學還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對管理學有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現代管理學》的學習，讓我了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行並為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計畫、組織、指揮、協調、控制等。它的研究對象是合理組織生產力，完善生產關係，維護上層建築。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力，管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學並不能向管理者提供解決一切問題的答案。由於管理的對象主要是人，解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同，組織就面臨的環境又很複雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,自我實現的人假設向“複雜人假設”轉變的.而複雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結合在一起，作為自己的目標。人是複雜的，既不是單純的經濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而採取適當反應的複雜人。早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,以泰羅為代表的科學管理理論強調人追求經濟利益的本性,使管理學與經濟學的人性假設趨於一致.之後,梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經濟人假設,提出了社會人假設.其他行為科學理論的代表人也從不同側面強化了社會人假設,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發展為一個精典而又精緻的需求模型.由此可看出管理學知識這門學科的套用面之廣。
在學習了管理學後,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。綜上所述，這是這一個半月我學習管理學的心得體會，我也將會套用於今後的實踐工作中，希望能夠取得更多的收穫。
德魯克管理學心得體會 篇12
第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現和發展,古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里,我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這裡,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關係。同時“人際關係”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的願望(building shared vision);
4:團體學習(team leaning);
5:系統思考(systems thinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現代社會的發展就是面向世界,面向未來,面向21世紀。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發展而提出的。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計畫,組織,領導以及控制和創新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言佳句:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的。”我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6W和3H的思想,“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE,HOW、HOW MUCH”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從範圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以後幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:
1, 可靠的方案而非倉促應急的彌補;
2, 承擔風險而非迴避風險;
3, 實用的創造而非盲目地遵從;
4, 行動果斷而非多謀寡斷;
5, 以智謀事而非勞力而作;
6, 簡潔明了而非繁冗複雜;
7, 少說多做而非誇誇其談;
8, 質量至上而非速度至上;
9, 忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍;
10, 協作而非對立。
我想這便成了我們每個今後涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
德魯克管理學心得體會 篇13
時間如白馬過隙 ，一眨眼，又是一個學期。而自己所選的這門管理學課程也點點滴滴、斷斷續續的過了一個學期，在這個綿熱的夏日 在這個課程即將結束的季節，靜靜敲打著，我對這門課程的感受。這學期學了管理學這門課，實際上，對自己的幫助還是很大的，對於個人而言，從小就一直被期望成為一名優秀的領導者，繼承家裡的事業，成為一名優秀的管理人才。
沒有學習之前，一直認為管理就是小到生活規劃，大到國家 計畫，方方面面都可以運用到管理學的知識，在學習中，多少有了一些自己對這門課程的了解。學習了這個管理學感覺到這門學科涉及到的面是非常廣泛的，我認為對於有效的管理，它不是一死不變的一個固定模式，它講究的就是從實際出發的道理吧，對於不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念，最終通過最有效、最節約，又或是最易實現的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計畫、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為二十一世紀的大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用於各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業;因此,學好管理學對於我們現在的學習和自理乃至今後步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著日常生活中的每一個人，不管它從事著怎樣的工作，不管所處的社會地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多，如在我們的宿舍中，怎樣去處理宿友之間的誤會，怎樣去和同學們交往等等。
而學習之後，我清楚的認識到了管理的意義。或者說管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學適應著現代社會化大生產的需要，本著以研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配臵人、財、物等因素，提高生產力的水平，它是一門綜合性的交叉學科為目的。
其實，說管理學是一門離我們生活很近的一門學科也是沒有錯的。管理活動貫穿與生活的方方面面，管理已經成為現代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發展，管理活動變得越來越重要，離開了管理，國家將無法運轉，社會將無法前進，人們的生產生活也將停滯。因此，對於企業而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業的發展前景;對於社會而言，管理的好與壞，直接影響著社會的健康發展;對於國家而言，管理的好與壞，影響著一個國家的安定團結，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述，在競爭激烈的21世紀，企業要發展，社會要進步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質的管理人才。在21世紀，管理已經與科學技術一道成為推動人類社會發展的“雙輪”，二者不可缺一
在群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什麼，這就是計畫工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計畫包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計畫制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計畫→用預算量化計畫。計畫制訂的步驟可以用於大多數需要的場合。例如許多大學生準備出國留學，那就可以根據這些計畫步驟來為自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等，然後，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專業領域等。我們還需要假設是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書後和申請到簽證後，我們就需要開始指定衍生計畫，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學校附近找一份工作。然後，我們需要將一切計畫轉換成預算，包括學費、生活費等等。這些步驟都是一個計畫的體現。
所以說，管理最重要的是明確目標——計畫。
管理的職能是計畫，組織，指揮，協調，控制。中國人有句俗話：良好的開端是成功是一半。可見“計畫”在整個管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。中國文字的精妙之處，用在理解“計畫”二字也行得通，“統計”加上“策劃”既定的目標，將大目標分解成小步驟，安排好適當的人員，也就是分工，每個環節都事先理清思路，理論上就能達到最終結果。
無論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務，以及三年五年乃至十年的規劃;小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說明一個管理的順序原則：先動腦再動手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，後面完成各種任務過程中就能少遇挫折，還有助於提高效率。管理與大家都是息息相關的，但是計畫不等同於控制，它只是對你所作怕為進行一種適當的安排，因此，控制也是一種管理學的主要內容。
管理最關鍵的是把握過程——控制。
控制是對計畫的執行過程進行監督、檢查及糾偏。《管理學》相當有用的地方就在於解析“控制”。在企業管理中，我們經常聽到的是人員控制、質量控制、成本控制、預算控制等等，這些人力資源、產品質量、成本預算等都是有著相互影響作用的，“控制”也可以用“牽一髮而動全身”來形容。
控制必須是系統的、全面的去運作，比如說管理一個廣告部門，現在要迅速完成一本公司的宣傳畫冊，目標和計畫已經指定完成，下發到相關的每個部門成員，包括攝影師負責畫冊的圖片、文案負責宣傳文字的撰寫、平面設計負責圖文排版，他們每個人只知道自己會做的部分，但是工作又是需要同時展開的。任務下達之後，密切關注他們的進度。如果不聞不問，平面設計師可以推託等文案寫好稿子、攝影師拍好圖片提供給他，他再動手排版;攝影師也可以推託讓設計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動手去拍;文案也可以推託要求設計師提供版面數量再根據它填文案;這樣勢必會嚴重影響整個進度。這種時候單獨的去做某個人的思想工作就沒有效果了，得激發大家的團隊協作精神，發揮群策群力的功能，化控制與無形之中，設計師可以按照共同創意好的畫冊提綱安排布局，攝影師和文案也可以分頭創作主題一致的稿子出來，這樣共同完成任務的時候，再加上適當的表揚和激勵，大家都會很有成就感。當然，控制的方式方法多種多樣，只要是針對有效的管理，不用局限在固定的模式，面對不同情況不同目的，可以有靈活的管理選擇。
對我來說，大學是有很多課餘時間讓你去打發的，這就要求一個人的要會管理的行為，合理的利用那課餘時間，不讓自己陷入無生活目標的行列中，使自己的生活精彩些，但對我來說這個現在還不能完全的做到，畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說“時間就是金錢”，而管理好時間就能算是另一類別樣儲蓄錢的方式吧，但是這個好像大家都知道，這也包括我自己在內。而對於我們這些大學生來說，做好時間的管理不公意味著豐厚的經濟利益，更能令自己的學習突飛猛進，達到甚至超過自己當初所要求的那個高度。在我們日常生活中，浪費時間的症狀主要表現為辦事拖拉、打遊戲、睡懶覺、長時間的聊天等等。對於能更好地適應以後工作的壓力和外間的競爭環境的激烈狀況，在學校里學會有效地管理時間對我們每個在校生來說都是非常重要的。自我理解，管理好時間就要保持住中心，一次只做一件事，不要同時進行幾件事，特別是比較繁重的事;在一個時間段里只有一個目標，不要出現好幾個目標，這樣很容易使迷失找不到方向感。
那么如何的才能使管理髮揮其的最佳效益呢?從社會的發展史就能看得出來，管理學也隨著社會的發展而進行著發展。“我們生活中的每一個人都是介於管理者與被管理者的”，這句話也就是說我們都是屬於構成管理學的不一部分，只是有的人在這方面占的分量大些，有的占的分量小些，而生活中常常聽到或是見到管理大師也是從這些人中逐漸地發展過來的，所以不要以為只有他們才能達到這個高度。那些管理大師都是從實踐中產生了理論總結的衝動並通過他們自己在這方面的進一步的研究，把研究出來的成果用在他們所從事的事業上。在現如今，世界發生了大的變化，各種政治力量的鬥爭錯綜複雜，而最常見的就是心經濟和科技為基礎的綜合國力較量日趨激烈，現在我們國家正面臨著機遇與挑戰的雙重事情。這要我們國家的領導人要進一步的解放思想，抓住機遇，加快改革開放和現代化的建設的步伐，早日建成社會主義市場經濟體制。而這些都要用到管理學的知識，用這個知識去指導我們的改革開放，建設社會主義現代化的社會。
這個學期就要過去了，在這個學期中雖不能說學到了好多好多的東西，但至少是有小進步吧。而對於這門選修課來說，由於這門課是我的選修課來的，所以自己花費的時間就沒有了自己所修的專業課那么多了，只是大概的了解了這門學科的基本內容及其作用等等。自我感覺這門課還是蠻不錯的，因為在這個社會中要用到管理學知識的地方非常多，而學好它了可以為自己在事業上或上個人的價值的體現上都會有很大的幫助吧。總的來說，學這門感覺還是感覺蠻好的，如果時間允許的話會繼續地去學學它吧，學習它裡面那個管理方式，從而使自己的更好地管理自己，處理事情。