尊敬的各位領導，同志們：
XX年是我公司建設發展之年，也是我公司認真實施“十二五”規劃發展戰略的開局之年和開展“創優爭先，超越自我的關鍵一年。一年來，我支部以黨的兩會精神為指導，深入落實科學發展觀的重要內容，堅持把黨的建設融入到各項工作之中，為實現企業的經營目標、推動企業和諧發展提供了堅強可靠的政治、思想和組織保證。下面，我代表縣移動公司黨支部將今年以來我支部工作的有關情況向各位做以匯報。
一、以提升管理水平為目標，不斷加強支部班子自身建設
一個過硬的隊伍必須有一個強有力的支部班子，我公司從注重加強公司班子務素質建設出發，通過採取學習與實踐相結合的方法，堅持以鄧小平理論及“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀相關內容，有效的將理論運用到實踐中去，堅持理論聯繫實際，堅持學以致用、注重實效，通過學習實踐活動，全面提升黨員幹部、職工的政治素養和水平，達到提高思想認識、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展的目標。我們主動謀劃對策，以知難而進、奮發有為的精神狀態應對各種挑戰，以科學的態度和辯證的思維破解各類難題，不斷 強化支部班子的執行力、創造力與協調力，從而提高了支部班子的整體功能。
二、以創優爭先為載體，不斷推動企業和諧發展
在創先爭優活動中，我們緊緊圍繞“推動發展、服務民眾、凝聚人心、促進和諧”的目標，深入開展“服務發展爭先鋒，立足崗位作奉獻”主題實踐活動，不斷提升黨員職工的服務質量和水平，推動企業健康和諧發展。一是創新載體，增強服務意識。堅持優秀共產黨員“五個好”的標準，選樹勞動模範，開展崗位練兵；組織形式多樣、豐富多彩的文化活動；培育“正德厚生、臻於至善”核心價值觀，培養廣大員工對企業使命、企業核心價值觀的認同感和責任感，將廣大員工的思想和行動統一起來，推動企業科學發展；大力開展以“事業心、責任心、進取心”為主要內容的實踐活動，引導廣大員工正確認識開展創先爭優活動的重要意義，樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，以更加飽滿的敬業精神、更加紮實的工作作風做好本職工作。二是關注熱點，完善服務體系。堅持“客戶利益高於一切”的服務宗旨，紮實推進“便捷服務，滿意100”主題活動，建立並實施了客戶服務“五條禁令”：一是嚴禁泄露或交易客戶信息；二是嚴禁傳送違法信息，或未經客戶同意傳送商業廣告信息；三是嚴禁未經客戶確認擅自為客戶開通或變更業務；四是嚴禁串通、包庇、縱容增值服務提供商泄漏客戶信息、擅自為客戶開通數據及信息化業務或實施其他侵害客戶權益的行為；五是嚴禁串通、包庇、縱容渠道或系統合作商泄漏客戶信息、侵吞客戶話費、擅自過戶或銷號、倒賣卡號資源或實施其他侵害客戶權益的行為。採取強有力的措施，不斷完善以客戶為導向的服務體系建設，加強對垃圾簡訊治理，切實保護客戶的信息安全。三是擴展領域，提升服務質量。以“素質強、形象好、視窗亮、服務好”為目標，緊密結合行業特點和工作實際，先後與各鄉（鎮）政府簽署長期戰略合作協定，全力推動“136惠民工程”，以信息化服務支撐企業技術改造和產業升級，大力推進“無線城市”建設，積極主動服務“三農”，推進城鄉通信統籌發展，不斷擴展網路服務領域，提升服務質量。