5．保證人將對維修人員的服務質量和服務態度進行反饋跟蹤。業主接受保修範圍內的維修服務均可獲得《維修完畢顧客意見單》一份，特殊情況可撥打監督電話舉報。
附屬檔案6-3 質量保證書
保修範圍及期限
自房屋交付使用之日起，房屋工程質量保修期如下：
1．基礎設施、房屋的地基基礎和主體結構，為設計檔案規定的合理使用年限。
2．房屋防水、有防水要求的衛生間、廚房、房間和外牆面的防滲漏，為_________年（不低於5年）。
3．供熱與供冷系統，為_________個採暖期、供冷期（不低於2個）。
4．電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修，為_________年（不低於2年）。
5．牆面、頂棚抹灰層脫落，為_________年（不低於1年）。
6．地面空鼓開裂、大面積起砂，為_________年（不低於1年）。
7．門窗翹裂、五金件損壞，為_________年（不低於1年）。
8．管道堵塞，為_________個月（不低於2個月）。
9．衛生潔具，為_________年（不低於1年）。
10．燈具、電器開關，為_________個月（不低於6個月）。
11．房屋白蟻預防，為_________年（不低於15年）。
附屬檔案6-4 質量保證書
保修記錄
房屋座落：_________________________________
業主名稱：_________________________________
交付日期：_________________________________
維修記錄：_________________________________
日期維修內容維修單位維修人員業主簽名
1．_________________________________
2．_________________________________
3．_________________________________
4．_________________________________
5．_________________________________
6．_________________________________
備註：______________________________
附屬檔案6-5 質量保證書
質量問題通知書
____________________________________________________________：
本房屋發現以下質量問題，請貴單位派人修理為盼。
房屋座落：___________________________________________________
質量問題：___________________________________________________
業主名稱：___________________________________________________
聯繫地址：___________________________________________________
聯繫電話：___________________________________________________
休假日：_____________________________________________________
通知發出日期：_______________________________________________
附屬檔案6-6 質量保證書
維修完畢顧客意見書
______________________________：
你單位的維修人員的服務態度和服務質量如下，請調查核實。
維修內容：___________________________________________________
維修人員：___________________________________________________
維修日期：___________________________________________________
服務質量：
1．滿意；
2．一般；
3．不滿意。
服務態度：
1．好；
2．一般；