物業服務契約補充協定

物業服務契約補充協定 篇1

甲方將所屬z投資廣場C座1F、3F租賃給乙方用做中西餐廳、KTV營業場所，並委託丙方進行物業管理，在雙方業已簽定的《租賃及物業管理契約》、《物業管理委託契約》、《業主公約》等檔案基礎上，現乙方就物業管理相關事宜達成如下協定：

一、三方關係

1、甲方做為乙方所租賃物業的產權擁有者，下稱"業主"。

2、乙方做為本物業的承租方，有權按與甲方的租賃契約約定使用本物業，為本物業使用人。

3、丙方受甲方(本物業業主)委託負責本物業的管理，下稱"物業管理公司"，丙方下設專門部門具體負責本物業的管理，下稱"物業管理處"。

4、乙方作為物業使用人，有權接受和監督丙方按《物業管理委託契約》提供服務，但無權直接行使只能由業主方能行使的權利。

5、丙方依據《物業管理委託契約》及國家關於物業管理的法律法規為業主及物業使用人提供服務，接受業主監督，執行業主合理合法的指令。

二、考慮到乙方所租用物業為公共營業性質的場所，以及在投資廣場整體環境中的影響，為避免對其他業主、租戶或物業使用人的利益的影響，三方約定，由丙方按下述方案對乙方營業區域的人員出入進行管理：

1、乙方在試營業前必須在本物業的如下位置安裝控制人員出入的通道門：

①裙樓1F-3F主樓梯處位於乙方所租區域內的引梯連線位置需加裝門，共一處;

③3F乙方租用區域的KTV東向出入口需加裝門，共一處;

以上敘述共需安裝門共五處，全部由乙方負責安裝到位，並由丙方驗收合格投入使用後乙方方可營業，否則丙方有權採取措施禁止乙方營業。

①每日正常下班時間以後(暫定為下午6：00)，由物業公司保全負責將1F至3F主樓梯各層出入口所加裝的門全部鎖閉，然後開啟1F引梯連線位置的門及3FKTV東向出入口的門，乙方賓客可自由使用主樓梯通行，此時主樓梯間與KTV及中西餐廳成為封閉的獨立整體，只供乙方使用。

②每日早上(暫定為上午7：00)物業公司保全鎖閉1F引梯連線處門及3F的KTV東向出入口門，同時開啟1F至3F出入口的門，此時主樓間與乙方營業區域隔離，不供乙方使用，而供其他各層租戶正常使用。

④現寫字樓1F大堂西側與乙方租用區域連線的通道門亦由物業公司負責控制，具體控制方案由丙方制定。

1、乙方應在聘用員工後立即將員工個人資料全部如實向物業管理處申報，不實或不及時申報的一切後果由乙方承擔。

2、乙方應為所有員工配發統一有效的工作證件做為證明其身份的標識，並將證件式樣報物業管理處備案。

3、乙方員工應統一由固定的專用通道進入乙方租用區域，丙方有權拒絕乙方員工從非專用通道進入投資廣場(包括乙方租用區域)。

4、乙方員工進入投資廣場應佩帶證明其為乙方員工的標識，否則丙方有權按封閉式管理中的臨時出入人員對其進行管理，包括禁止其出入。

5、乙方員工未經物業管理處允許，不得擅自到乙方租用區域以外的任何區域滯留。

6、乙方員工出現在投資廣場各公共區域時應注意行為舉止得當，丙方有權對其進行管理，對於明顯影響投資廣場形象的有權禁止其進入或強行驅離。

7、乙方應對其員工在投資廣場物業範圍內的一切行為負全部責任，凡由乙方員工造成或引發的事故或損失，乙方均應無條件予以賠償。

四、乙方在使用所租用的物業時應避免對毗連物業使用人造成任何影響，包括：

1、不得占用任何公共區域(凡不屬乙方租用的區域)堆放任何物品，或在非租用和公共區域做其他影響投資廣場整體形象的事情，絕對禁止利用租用區域以外的公共區域和周邊室外做半成品分揀、臨時堆物、垃圾堆放等。

2、乙方因營業需要在非租用區域和公共區域做任何類型的廣告宣傳、貼上散發或懸掛宣傳物，進行較大規模的活動等均應當事先24小時前書面通知物業管理公司，獲得書面同意後方可進行，否則物業管理公司有權禁止。未經甲方書面允許，丙方有權禁止乙方利用非租用區域做攝像、照相背景、臨時營業場所或其他用途等。

3、乙方營業所產生的噪聲、油煙、氣味等如對廣場其他使用人造成影響，物業公司有權要求其暫停營業進行整改，此間所產生的任何損失由乙方自行責任。

4、乙方直接或間接產生的各種垃圾、以及因乙方原因對投資廣場物業的其他部分造成的污損均由乙方負責清理。

五、按甲乙雙方約定，乙方有權使用指定的停車場，但需接受丙方管理，遵守以下約定：

1、乙方員工或乙方賓客應將車輛停放在丙方指定的位置，否則丙方有權採取措施拒絕或清離指定位置以外的車輛。

2、甲方、丙方均不在任何情況下對乙方及乙方賓客所停放的車輛的損毀等負任何責任。

3、因乙方或乙方賓客所停放車輛對物業設施或第三方人身財產造成的任何損失，乙方均應無條件予以賠償。

4、乙方應遵守《業主公約》或甲、丙方關於停車及停車場管理的其他規定。

六、丙方按《物業管理委託契約》等檔案約定，為乙方租用區域和公共區域提供物業管理服務，雙方就相關事宜另約定如下：

1、乙方應按《物業管理委託契約》約定，在入駐時向丙方交納水電押金。

2、乙方應按時向丙方交納水電費，否則丙方有權催收並停止水、電供給。其他由丙方直接或間接提供的有償服務均可按此原則處理。

3、按《物業管理委託契約》約定，丙方為乙方提供公共區域的保潔、維修、保全等物業管理費所含服務，現三方明確約定，此服務不含以下範圍：

①乙方租用區域內的保潔、保全、維修及其他物業管理服務內容。

②不屬乙方租用，但事實上由乙方獨自使用或占用的公共區域的保潔、保全、維修及其他物業管理服務內容。比如：C座西向弧形消防通道。

③雙方在其他約定及本約定、後續補充約定檔案中的其他項目。

4、因乙方對租用區域自行裝修改造不當而造成的物業設施設備的損壞，不屬於物業管理費用所含維修範圍，丙方在提供此類維修後需要向乙方另行索賠所產生的費用。物業公司在維修因乙方原因造成的公共設施設備故障時，應儘量避免或減小對乙方裝飾裝潢物和其他物品的損壞範圍，但確實因維修需要造成的損失，由乙方自行承擔，甲、丙方均不予負責。非乙方原因造成的損失，則乙方不予承擔。

5、關於乙方在所租用區域內從事經營活動的安全責任，三方約定如下：

①乙方租用區域內的任何安全事故均由乙方自行負責。

②因乙方租用區域內的安全事故對毗連區域造成的損失由乙方負全部責任。

③因第三方過失對乙方造成的任何損失，甲、丙方概不負責，由乙方自行處理，包括甲方其他租戶、客戶過失對乙方財物等造成的損失。

④乙方應嚴格遵守執行國家、省市及甲、丙方制定的關於安全防範的相關規定，否則，丙方有權採取措施予以干涉，包括強制其停業整頓。

⑤乙方應配備專業安全人員，並接收丙方物業管理處的專業指導管理，如參加專業培訓和考核。

七、其他約定。

1、本協定作為原《物業管理委託協定》的補充，但如前協定與本協定有衝突的，均以本協定所述為準。

2、本協定一式三份，三方各執一份，以供共同遵守執行。

3、本協定一經三方共同簽署即生效，生效後如任何一方有異議，均需三方共同協商，協商不成的任何一方均有權向仲裁機關提請仲裁或向人民法院提起訴訟。本協定未盡事宜亦採用此原則解決。

甲方(簽章)：_____________

授權人：_____________

乙方(簽章)：_____________

授權人：_____________

丙方(簽章)：__________________________

授權人：_____________

物業服務契約補充協定 篇2

契約編號：

甲方：

乙方：

簽訂日期： 年 月 日

前期物業服務契約

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

根據國家有關法律、法規，在自願、平等、充分協商的基礎上，就甲方委託乙方在甲方開發的 提供前期物業服務服務事項，甲乙雙方達成一致，特訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：

座落位置：

占地面積：

總建築面積：

住宅面積：

商業面積：

第三條 乙方提供服務的受益人為甲方、本小區的全體業主和物業使用人(以下簡稱“住戶”)，本契約所有受益人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第四條 本契約所稱物業管理前期介入指從小區規劃設計至小區竣工驗收交付使用前，物業管理(乙方)需參與和準備的工作。

本契約所稱前期物業服務指小區房屋出售後至小區業主委員會依法成立前的物業管理。

本契約所稱入住期物業管理指小區業主辦理入住手續、裝修、搬家至小區期間的物業管理，以大部分業主已遷居小區正常生活為界定。

本契約所稱物業管理啟動資金指新建小區在實施物業管理時，須增添辦公設

施、設備、服務工具等所需的資金。

第二章 物業管理前期介入

第五條 在規劃設計階段，乙方應參加圖紙會審和重要施工會議，並就完善物業的使用功能提出建議，包括：(1)商業網點設定、文體娛樂設施(場所)的設定以及管理用房的配置;(2)家用電器的預留安裝位置;(3)綠化、環衛設施的設定;(4)給排水和電氣管線布置及預留;(5)安防系統和智慧型管理系統的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統的安裝。

第六條 在施工階段，乙方應參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗收。

第七條 在售樓階段，乙方應參與和準備：(1)參與售樓契約中有關物業管理條款的擬訂;(2)編制前期物業服務守則;(3)提供物業管理諮詢。

第八條 在竣工驗收階段，乙方應參與竣工綜合驗收工作。在房屋交付使用前，乙方應負責就房屋使用性能進行驗收，並提出整改意見，以便甲方及時整改，確保業主順利入住。

第三章 物業管理服務內容

第九條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構(基礎、梁、柱、內外牆體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業公共部位。

第十條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設施設備等。

第十一條 公用設施、設備和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括庭院、圍牆、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營業性公共廁所、智慧型化管理系統、二次加壓設備及水泵房、 污水處理設備、垃圾中轉站等。

第十二條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第十三條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化娛樂中心、幼稚園等。

第十四條 公共環境衛生管理，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，四害消殺等。

第十五條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十六條 維護公共秩序，安全防範等事項的協助管理。

第十七條 房屋裝飾裝修管理。

第十八條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料，建立健全本物業的物業管理檔案等相關資料。

第十九條 與有關部門組織開展社區文化娛樂活動。

第二十條 負責向住戶收取和代收下列費用：

1、收取物業管理服務費;

2、收取裝修管理費和裝修垃圾清運費;

3、代收水費、電費;

4、代收水電的周轉金;

5、代收生活垃圾處理費;

6、其它與物業管理有關的應繳費用。

第二十一條 住戶房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方儘可能接受委託併合理收費。

第二十二條 對住戶違反《__業主臨時管理規約》的行為，根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、停止提供物業管理服務，直至採取法律手段。

第二十三條 其它管理事項：

一、房屋裝飾裝修管理

二、物業資料的管理

1、物業竣工總平面圖

2、單體建築、結構、設備安裝竣工圖

3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網竣工圖

4、有關設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料和契約複印件

5、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案

三、有義務接受和幫助物業管理範圍內的緊急求援。

四、其他特約服務

特約服務項目不屬於物業服務範圍，乙方可提供服務，並另行收費，明碼標價。凡屬物價主管部門已有明文規定的，按規定的收費標準收取;物價主管部門無規定的，乙方按市場價收取。

第四章 管理服務期限

第二十四條 前期物業服務契約的期限

__XX項目前期物業服務契約的期限為自契約簽訂之日起，至該項目業主委員會與業主大會決議選聘的物業服務企業簽訂物業服務契約生效時終止。

第五章 雙方權利義務

第二十五條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、審定乙方擬定的物業管理方案;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及執行情況;

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告;

5、向乙方支付雙方約定的管理費用;

6、在售樓契約等檔案中與買受人(業主)約定乙方提供前期物業服務服務的權利和義務;

7、向乙方通報施工進度，通知乙方參加會議、驗收等需乙方參與的事項;

8、向乙方提供有關的物業管理資料;

9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

10、其他法律法規規定開發商應履行的權利義務。

第二十六條 乙方權利義務

1、參與小區的規劃、設計、施工和驗收，並提出意見和建議;

2、根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理方案及各項管理制度，開展各項管理服務活動;

3、對住戶違反法規、政策的行為，提請有關部門處理;

4、按本契約第二十二條的約定，對住戶違反《__業主臨時管理規約》的行為進行處理，必要時訴諸法律程式;

5、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

6、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

7、向住戶告知物業使用的有關規定，當住戶裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;對違反裝修規定的住戶，依照法律、契約和規約的規定處理;

8、負責編制物業管理年度管理計畫、財務預算及決算報告;

9、每六個月向甲方及全體住戶公布一次管理費用收支帳目;

10、在不影響小區正常秩序的情況下，對小區內的公共場地、公共場所和公共配套設施(含電梯內張貼公益廣告及營業廣告等)使用、經營、出租的所得收入用於補貼物業管理費用的不足和公共設施維修費等。

11、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

12、除單獨收取保管費用的項目外，不承擔對業主和使用人財產的保管、保險以及損壞賠償責任;不承擔因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對業主和使用人造成意外傷害的賠償責任。

13、除甲方規劃設計的停車場外，小區內公共場地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統一規劃，所得費用扣除成本後，餘下部分用於補貼物業管理費用的不足和公共設施維修費等。

第六章 物業管理服務目標

第二十七條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、參照《普通住宅小區物業管理服務等級標準》中一級服務標準進行管理;

2、小區物業管理服務實施ISO9001：20__質量管理體系，確保服務質量;

3、小區房屋分期交付時，由乙方根據小區的實際情況分別制定《前期物業服務方案》，並明確有關管理服務內容和具體標準，報甲方審定簽字後作為本契約的附屬檔案，雙方共同監督執行。

第七章 物業交付管理條件

第二十八條 甲方交付管理的物業，應配備正常開展物業管理所必須的辦公場所和辦公設備設施，具體清單附後。

甲方應配備的辦公設備設施，可以委託乙方代為採購配置。

第八章 物業管理服務費用

第二十九條 小區交付使用後的物業管理服務費，物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

1、本物業的管理服務費定為：

多層住宅： 元/月. m2(含電梯)向業主或物業使用人收取;

多層住宅(別墅)： 元/月. m2向業主或物業使用人收取;

高層住宅： 元/月.m2(含電梯)向業主或物業使用人收取;

商業物業： 元/月.m2向業主或物業使用人收取。

車位物業費由乙方按建築面積 元/月.m2、向業主或物業使用人收取;

多層住宅(A、B、C型)車位物業費 元/月/位向業主或物業使用人收取;

根據市場變化，物業管理服務費用可根據物業管理成本的增加及政府批文進行調整。

物業管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規定，另行按實際支出向業主按產權面積分攤。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、雜物房、獨立車庫等非住宅房屋，以及空置房的管理服務費，由乙方按所在物業的管理服務費收費標準的 ﹪向業主收取。車位服務費按照車位銷售契約相關條款執行。

3、裝修垃圾費的收費標準以 元/m2 向業主收取。

4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費用的，按以下辦法處理：

(1)從逾期之日起每天按應交物業管理費的千分之三交納滯納金;

(2)對欠費逾期1個月的，乙方有權停止向該業主(或使用人)提供物業管理服務;

(3)對欠費逾期3個月的，乙方有權採取法律手段進行追繳。

(4)業主選擇按半年/年交納物業管理費,一年後可按月/季度/半年/年繳納物業管理費。

(5)契約有效期內，物業服務費可根據《物業管理等級服務標準》一級標準及市場波動進行調整。

第三十條 公共場地車位使用費、公共場地占用費及其它在條款中未列明的與物業管理相關的費用由乙方參照市場價格，以及《物業管理服務收費管理辦法》等有關規定收取，上述費用均用於補貼物業管理。

1、乙方對使用小區室外公共場地停放車輛的業主收取車輛停放服務費，收費標準按物價部門批文收取，收費標準分月票、次票，次票又分為臨時停放(1個小時以上收費)及過夜停放。

2、機車機車：機車及機車收費由承包方根據市場價及物價部門相關規定收費;

3、不進入私家車庫(位)的汽車按臨時停車收費標準收取車位使用費;

4、若乙方對車位使用費、車輛停放服務費的收費標準作調整，必須提前30天在小區內公告，並報請物價主管部門(備案)後執行。

5、以上費用標準屬公共停車位收取標準。屬於開發商產權的車位或車庫，由開發商根據市場行情自主定價出租或出售。

6、公共停車位由開發商根據開發進度而建設。

第三十一條 乙方對住戶的房屋自有部位、自用設備、毗連部位進行維修、養護及其它特約服務，保修期內由甲方按實際發生費用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實際發生的費用計付。

第三十二條 乙方向住戶提供的特約服務項目及收費標準採用明碼標價、公平合理、雙方自願的原則，在服務時向住戶(受益人)收取。

第九章 物業管理代收費用

第三十三條 乙方向業主和物業使用人收取的水、電費用項目及分攤辦法如下：

1、住宅住戶水、電的周轉金 元/戶，在業主辦理入住手續時一次性收取。

2、經營性房屋(商鋪)水、電周轉金 元/戶，在業主辦理入住手續時一次性收取。

3、公用水、電周轉金由乙方在設立的水電費帳戶中獨立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分攤辦法按以下處理：

以當月實際發生數額，核算出建築面積本月每平方米應繳數額，按住戶建築面積進行分攤，按月收取。

4、住戶自用的水費按住戶實際使用數按月收取，收費單價標準為：[住戶用水量×(供水部門收費單價+單位二次加壓用電費用)]

第三十四條 房屋的共用部位、共用設施設備及公共場地、公共設施等的大、中修及更新改造費用的籌集和分攤辦法如下：

1、在保修期內，由甲方承擔維修費用;

2、超過保修期後，已有維修基金的，由物業公司向住房保障和房產管理局專項維修資金管理中心申請，同意後從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時，按每月實際發生額核算出建築面積(含歸業主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應繳數額，據實分攤，向業主和物業使用人收取(數額較大時可按預算預收)。

第十章 其他事項

第三十五條 甲方須在售樓時向買受人(業主)明示本契約，並在簽訂商品房買賣契約時將本契約作為附屬檔案。

第三十六條 小區房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業管理方案》的要求向乙方無償提供臨時的物業管理用房;在小區竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約 平方米的正式的物業管理用房：

第三十七條 在小區房屋分期(或分次)交付使用時，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關資料;在小區竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區竣工檔案副本。

第三十八條 為明確房屋保修責任，便於具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區物業管理服務等級標準》作為本契約的附屬檔案，共同遵照執行。

第三十九條 本契約範圍之外，甲方如需乙方另提供物業管理服務的，雙方另訂立補充協定。

第十一章 違約責任

第四十條 甲方違反本契約的約定，使乙方未能達到規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應的經濟賠償。

第四十一條 乙方違反本契約的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，以書面形式通報三次還未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應的經濟賠償。

第四十二條 乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第四十三條 甲乙雙方任一方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方伍萬元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第十二章 附 則

第四十四條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第四十五條 契約附屬檔案與本契約具有同等法律效力。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本契約中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

第四十六條 本契約正本共 頁，一式三份，甲乙雙方各執一份，送物業行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。

第四十七條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十八條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。

第四十九條 《____X業主前期物業服務投標檔案》為本契約的有效附屬檔案。

第五十條 本契約雙方自簽字蓋章之日起生效。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

簽署代表： 簽署代表：

年 月 日 年 月 日

物業服務契約補充協定 篇3

甲方：

負責人：

地 址：

聯繫電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級： ，證書編號：

地 址：

聯繫電話：

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條 本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________

物業類型：__________ (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)

座落位置：________

總建築面積：________平方米;其中住宅________平方米。

第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);

(二)物業共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

(五)公共秩序的維護服務;包括安全監控、巡視、門崗執勤。

(六)物業及物業管理檔案、資料;

(七)交通與車輛停放秩序的管理。

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條 乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住 宅：

高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業：________元/月·平方米;

(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

(三)商業用房：________元/月·平方米

上述物業服務收費分項標準(元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

6、其他費用

本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，並按規定分攤。

第四條 契約期限

本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第五條 物業費的收取及支付方式

1、物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納，甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

2、採取銀行轉賬方式支付，乙方應向甲方提供正式的完稅發票。

3、乙方賬號：

開戶行：

開戶名：

第六條 停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的並且甲方使用的，甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

(二)停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的，業主和甲方有優先使用權，甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的並且甲方使用的，應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納，乙方向甲方提供正規完稅發票。業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第七條、供電、供水、供暖相關約定

1、供電收費標準：根據西安市有關規定，電費為 元/度，由乙方統一向供電局購電，遇有電價調整按調整後電價執行。甲方用電將採取預購電的方式到乙方財務購電，方可供電使用。

因乙方不能及時購電造成甲方無電可用，同時甲方因沒電造成停業事故，乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照契約執行。

乙方負責用電線路及設施的日常管理，承擔違規用電所引發的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電錶及開關等配置。

2、 供水收費標準：根據甲方經營項目和西安市相關規定標準，由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調整和甲方經營項目變化，收費標準相應調整。因本物業實行先購水卡後供水的方式，甲方應預購水後方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失，乙方承擔賠償責任。

3、供暖方式及收費標準：供暖方式為非地採暖方式的，由乙方按建築面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費;供暖方式為地採暖方式的，由乙方按建築面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費。

收費時間：每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。

第八條 甲方的權利義務：

(一)監督乙方的服務質量，並且提出服務改進意見等。

(二)按照契約約定向乙方按時交納物業服務費用。

第九條 乙方的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業管理服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公布一次按實結算項目的費用收支帳目;

(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發現問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區域正常用電的前提下，負責向甲方供電;負責與供電局協調有關用電事宜;

第十條 違約責任

1、乙方違反本契約約定的義務，致使不能完成本契約約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除契約，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

2、乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權拒絕支付;已經支付的，甲方有權要求乙方 倍返還。

3、甲、乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

4、甲方應按照契約約定日期繳納物業費，逾期繳納的，每延遲一日，按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。

5、本契約其他相關違約責任的約定：

第十一條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。

第十二條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第十三條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第 2 種方式解決。

(一)向 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十四條 本契約期限屆滿前 月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商。

第十五條 本契約經甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本契約正本連同附屬檔案共 頁，一式 份，甲乙雙方各執________ 份，一份向房地產主管部門辦理備案。

甲方簽章： 乙方簽章：

負責人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

物業服務契約補充協定 篇4

本契約當事人

甲方：

乙方：

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理契約》生效時止的物業管理。

本物業名稱：

乙方所購房房屋銷售(預售)契約編號：

建築面積：12856平方米

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下契約：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1.對房屋共用的部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;

3.建立健全本物業的物業管理檔案資料;

4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

5.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

6.依據本契約向乙方收取物業管理費用;

7.編制物業管理服務及財務年度計畫;

8.每叄個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並在乙方入住辦理裝修手續時與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;

10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

12.自本契約終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務

1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;

4.依據本契約向甲方交納物業管理費用;

5.雨潤、御墅天築區域以外的道路、酒店、商業休閒服務設施、基礎配套設施為甲方單獨投資建設，權屬為甲方所有。

6.別墅內配置的地源熱泵中央空調設備、風管、風機不得在室內裝飾時隨意改動管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

7.別墅內配置的智慧型化系統，不得在室內裝飾時隨意改動系統管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

8.如地方政府要求甲方更改部分公共設施方案，並由地方政府統一建設部分公共設施，則乙方不得追究甲方違約責任。

9.裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》，不準擅自改變房屋建築及其設施設備的結構、外貌(含外牆、外門窗、陽台等部位設施的顏色、形狀和規格;封閉露台，天井和陽台，並加裝防盜窗;在天井、陽台、外天窗上裝設封閉籠罩;安裝遮陽蓬、曬衣架;在屋面裝設太陽能熱水器)、設計用途、功能和布局等;

10.不得占用、損壞本物業的共用部位、公共設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

11.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本契約;

12.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;

13.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;

14.乙方自備車輛如需長期進入並停放小區內，必須在小區物業管理公司進行登記，辦理出入證明，嚴格遵守物業管理的車輛行駛及停放規定，如經物業管理公司同意進入並需臨時停放的車輛，須按物業公司的規定停放在指定位置並交納相關停車費用;非甲方或物業公司指定的地點(如道路、廣場)一律不得停放，否則甲方及物業管理公司有權拒絕乙方車輛進入小區內。

第二條物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

三、環境衛生

四、保全

五、交通秩序與車輛停放

六、房屋裝飾裝修管理

七、管家服務

八、委託經營服務

第三條物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、乙方交納費用時間：自接收房屋通知之日起，首付三個月的物業管理費，以後按季繳納，在每季的前一周交清下季費用;在20_年購房者可免交當年的物業管理費，因乙方原因不裝修、不入住的空置房按半價收取物業管理費用(計算單位：按月計算);

二、住宅建築面積：別墅：每月每平方米3.6元;

三、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;

四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

五、物業管理服務費用標準按市物價局批覆調整;

第三條維修基金的管理與使用

第四條維修基金的管理與使用以《安徽省物業管理條例》為參照，按出台的《本市物業維修基金管理辦法》執行。

第五條違約責任

一、甲方違反契約，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反契約，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

三、甲方違反契約，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;

四、乙方違反契約，不按本契約約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補齊並從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金並承擔違約責任。

第六條在本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第七條本契約內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本契約未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第八條本契約在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向黃山市有管轄權的人民法院提起訴訟。

第九條除本契約及補充協定約定條款外，任何口頭承諾無效。

第十條本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十一條本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇5

甲方(委託方)：_________(業主管理委員會)

乙方(受託方)：_________(物業管理公司)

為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國契約法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關的物業的管理的法律、法規和政策，在平等的、自願的、兩方都贊同的的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化的、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條　物業管理內容

1.物業基本情況

(1)物業類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建築面積：_________平方米。

2.委託管理事項

(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。

(9)物業及物業管理檔案、資料;

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條　委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條　物業管理服務費用和住宅公共維修基金

1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元;

(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元;

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準調整;

(2)按每年_________%的幅度上調;

(3)按每年_________%的幅度下調;

(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

(5)按雙方議定的標準調整_________。

3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。

(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

(1)由甲方在本契約生效之日起_________日內向乙方支付;

(2)由乙方承擔;

(3)在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第_________項執行：

(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元;

(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

第四條　其他有償服務費用

1.車位及其使用管理服務費用：

(1)機動車：_________;

(2)非機動車：_________;

2.有線電視：_________;

3._________。

第五條　代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第六條　物業管理期限

委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第七條　雙方權利、義務

1.甲方權利義務：

(1)根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續;

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方權利義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第八條　物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第九條　風險抵押

1.乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2.乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第十條　獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第十一條　契約更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

3.契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十二條　聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。

2.甲方簽署和履行本契約所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。

2.乙方簽署和履行本契約所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

第十三條　保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。

第十四條　不可抗力

本契約所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致契約無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止契約或暫時延遲契約的履行。

第十五條　通知

根據本契約需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十六條　爭議的處理

1.本契約受_________國法律管轄並按其進行解釋。

2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條　解釋

本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義進行，本契約的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本契約的解釋。

第十八條　補充與附屬檔案

本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協定。本契約的附屬檔案和補充協定均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第十九條　契約效力

本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本契約正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;契約副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

物業服務契約補充協定 篇6

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)

名稱：______________業主大會

受委託方(以下簡稱乙方)：

名稱：

物業管理資質等級證書編號：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為______(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條　物業管理區域基本情況

物業名稱：

物業用途：

座落：

四至：

占地面積：

總建築面積：

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章　物業服務內容

第三條　制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;_______________________________。

第四條　房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。

第五條　共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_______________________________。

第六條　共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_______________________________。

第七條　公共區域的綠化養護與管理，_______________________________。

第八條　公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_______________________________。

第九條　維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_______________________________。

第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_______________________________。

第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_______________________________。

第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_______________________________。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務，_______________________________。

第十四條　其他委託事項

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)______________________________。

第三章　物業服務質量

第十五條　乙方提供的物業服務質量按以下第___項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;_______________________________。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_______________________________。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：_______________________________。

第四章　物業服務費用

第十六條　(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按____元/平方米.月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：____;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條　(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按____元/平方米.月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：____;按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化維護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用：_______________________________;

_______________________________。

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取____%作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條　共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條　停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：________

2.車庫車位(租用)：________;其中，物業管理服務費為：________

車庫車位(已出售)：_________

3.__________________

4.__________________

第二十條　乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五章　雙方權利義務

第二十一條　甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;

2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

5.甲方應在契約生效之日起____日內向乙方移交或組織移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收資料;

(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

(6)物業管理所必須的其它資料。

6.契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積物業管理用房，管理用房位置：_______________________________。

管理用房按以下方式使用：

(1)乙方無償使用;

(2)_______________________________。

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：

(1)_______________________________;

(2)_______________________________。

9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

10.其他：_______________________________。

第二十二條　甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本契約擁有的權利，履行本契約約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

2.監督和協助乙方履行物業服務契約;

3.組織物業的交接驗收;

4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

5.督促違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;

7.其他：_______________________________。

第二十三條　乙方權利義務

1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、________等措施;

5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆。

8.本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、_______________________________。

9.其他：_______________________________。

第六章　契約期限

第二十四條　委託管理期限為____年;自____年__月__日起至____年__月__日止。

第七章　契約解除和終止的約定

第二十五條　本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條　本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第二十七條　本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條　其他條款_______________________________。

第八章　違約責任

第二十九條　因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條　乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條　乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條　業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之____加收違約金。

第三十三條　任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金____;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條　乙方在契約終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用____‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條　為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十六條　其他條款_______________________________。

第九章　附則

第三十七條　雙方約定自本契約生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十八條　本契約正本連同附屬檔案____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十九條　本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第____方式解決。

1.提交____仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條　本契約自______起生效。

甲方簽章　乙方簽章

代表人：(業主委員會)代表人

年月日年月日

附屬檔案一：委託管理的物業範圍及構成細目(略)

物業服務契約補充協定 篇7

第1條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

名稱：_x業主委員會

代表人：業主委員會主任_x

聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：_x公司

法定代表人：

聯繫電話：

根據《物權法》、《_省物業管理條例》等有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業服務事項達成共識並訂立本契約。

第2條物業基本情況

物業類型：

座落位置：

占地面積：

建築面積：

第3條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第4條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。

第5條本物業小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

第6條公用設施的維修、養護和管理。

第7條附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建築小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業主要求給予適當管理。

第9條公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協助公安部門維護小區公共秩序。

第11條進一步完善物業檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委託乙方實施，但委託方要承擔一切費用。

第14條規勸制止業主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

第三章委託管理期限

第15條委託管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四章雙方權利和義務

第16條甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護業主、使用人的合法權益;

2.根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務契約;

3.監督業主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算;

6.查閱本小區物業檔案資料(與物業公司內部管理有關的資料除外);

7.向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監督公共建築、共用設施設備和物業管理辦公用房及經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;

3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

4.當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交;

5.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。

第17條乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理;

2.編制物業管理年度管理計畫、編制維修基金使用計畫及預決算報告;

3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本契約和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5.負責物業管理檔案資料;

6.規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為;

7.有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

8.當業主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理;

9.依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本物業服務契約並依法經營;

2.接受業主委員會和業主、使用人的監督;3.接受物業行政主管部門的監督、指導;

4.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意並報有關部門批准後方可實施;

5.在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

7.發現違法行為要及時制止並向政府有關行政主管部門報告;

8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

9.物業服務契約終止物業服務企業退出時按照《物業管理條例》規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。

第五章物業管理服務質量及標準

第18條依據國家、山東省和日照市有關規定，制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下：

(一)房屋及共用設備管理

1.小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標誌，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

2.物業管理人員按要求經過專業培訓，持證上崗。

3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，便於查閱。

(二)共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標誌明顯。

(三)綠化及養護管理

綠化有專人養護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

3.雪後及時掃淨小區內道路積雪;雨後及時清理污水。

4.公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。

5.發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。

(五)社區秩序維護

1.小區內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

2.值班人員統一著裝，熟悉轄區情況，工作規範，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

3.進一步完善小區內的監控工作，監控設備完好，監控畫面儘量保持清晰;無特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執行。

(六)消防

1.消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。

第六章物業管理服務費用

第19條物業管理服務費

(一)依照日照市物價局的批覆，住宅房屋，乙方按業主房產建築面積每月每平方米0.70元向業主或物業使用人收取。

(二)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按國家有關檔案執行。

第七章違約責任

第21條甲方違反本契約第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本契約第五章的約定，未按契約約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第24條乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

第八章附則

第25條本契約期滿前二個月甲乙雙方應就續簽契約事宜進行協商。

第26條雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定。但是補充協定須經業主大會討論通過並經甲乙雙方共同簽字蓋章後才具有法律效力。

第27條本契約一式三份。甲乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第28條本契約在執行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強對建築垃圾的管理工作。

2.為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

代表人：代表人：_________年____月____日

關於物業服務契約範本

根據《中華人民共和國經濟契約法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務契約範本。

第一條 物業基本情況

座落位置： 市 區 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建築面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型：(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委託管理事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

5.交通、車輛行駛及停泊。

6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

7.社區文化娛樂活動。

8.物業及物業管理檔案、資料;

9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條 物業服務契約範本期限

本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施;

第五條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第六條 管理服務費用

1.本物業的管理服務費按下列第 項執行：

2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金總計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：

7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第 項執行：

第七條 獎懲措施

1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂契約。

第八條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

本契約正本連同附屬檔案共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：　乙方簽章：

法人代表：　法人代表：

年月日

物業服務契約補充協定 篇8

甲方：

法定代表人：

住所地：

電話：

乙方：

法定代表人：

住所地：

電話：

為了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業品牌，實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商，就物業管理服務事宜達成如下合作協定：

一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業管理服務業務。業務範圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基於物業項目管理開展的多種活動;

二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動契約辦理等企業業務;

三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的物業相關業務。

四、雙方協商同意由甲方指派__為乙方開展物業業務總協調人，授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。

五、甲方負責“分公司”工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理，辦理手續的相關費用由乙方支付。

六、在協定有效期內，乙方：

1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營並自負盈虧;

2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;

3、負責處理並承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;

4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

七、本契約簽訂後乙方自行承接本契約所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。

八、投標後簽署《物業服務契約》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費__，支付方式：《物業服務契約》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。

九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後，乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。

十、本契約雙方嚴格按契約內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本契約未盡事宜雙方協商解決。本契約雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的契約廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本契約方需向另一方支付物業服務費總額__違約金。

十一、本協定的生效日期為__年_月_日，雙方業務存續期間有效。

十二、本協定一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇9

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)

名稱：業主大會

受委託方(以下簡稱乙方)

名稱：

物業管理資質等級證書編號：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為管理服務，訂立本契約。

第二條物業管理區域基本情況

物業名稱：

物業用途：

座落：

四至：

占地面積：

總建築面積：

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章物業服務內容

第三條制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道。

第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明。

第六條共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚。

第七條公共區域的綠化養護與管理。

第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集。

第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理。

第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條其他委託事項

____________________________________。

第三章物業服務質量

第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

____________________________________。

第四章物業服務費用

第十六條(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：____________________________________;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：___________________________________;按房屋建築面積比例分攤

2.物業服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化維護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用：___________________________________。

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫車位(租用);其中，物業管理服務費為：___________________________________;車庫車位(已出售)。

第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五章雙方權利義務

第二十一條甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;

2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

5.甲方應在契約生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收資料;

(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

(6)物業管理所必須的其它資料

6.契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房，管理用房位臵：管理用房乙方無償使用。

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本契約生效前發生的遺留問題。

9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

10.其他：

___________________________________。

第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本契約擁有的權利，履行本契約約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

2.監督和協助乙方履行物業服務契約;

3.組織物業的交接驗收;

4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

5.督促違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;

7.其他：

___________________________________。

第二十三條乙方權利義務

1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、等措施;

5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆；

8.本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等；

9.其他：

___________________________________。

第六章契約期限

第二十四條委託管理期限為年;自年月年日止。

第七章契約解除和終止的約定

第二十五條本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第二十七條本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條其他條款

___________________________________。

第八章違約責任

第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除契約造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

第三十三條任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金_________;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條乙方在契約終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十六條其他條款

第九章附則

第三十七條雙方約定自本契約生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十八條本契約正本連同附屬檔案_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十九條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條本契約自________年____月____日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：(業主委員會)代表人：

________年____月____日________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇10

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：________________________________________

受託方(以下簡稱乙方)：________________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條　物業基本情況

物業類型：____________________________________________

座落位置：____________________市____________________區

建築面積：____________________平方米;________________

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章　委託管理事項

第四條　房屋建築共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。

第五條　道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

第六條　公用綠地、花木等的養護和管理。

第七條　公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第八條　交通與車輛停放秩序的管理。

第九條　維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

第十條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十一條　協助社區組織開展社區文化娛樂活動。

第十二條　負責向業主和物業使用人收取下列費用;

1.物業管理綜合服務費;

2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;

3.停車費;

4.裝璜垃圾清運費。

第十三條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十四條　對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。

第三章　委託管理期限

第十五條　委託管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

第四章　雙方權利義務

第十六條　甲方權利義務

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審議乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、和房屋及設施維修計畫;

6.按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用於物業管理;

7.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

8.業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。

第十七條　乙方權利義務

1.根據相關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備　、綠化帶的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章　物業管理服務質量

第十八條　乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附屬檔案。

第六章　物業管理服務費用

第十九條　物業管理綜合服務費

1.住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;

2.空置房屋的管理服務費，按全額收取;

3.業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

第二十條　公共設施日常維修費

房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，並按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用，由乙方制定計畫，報甲方審核，由全體業主共同承擔。

第二十一條　車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取，收入用於彌補物業管理成本。

第二十二條　乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第七章　違約責任

第二十三條　甲方違反本契約第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約。

第二十四條　乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約。

第二十五條　乙方違反本契約第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第八章　附則

第二十六條　本契約未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第二十七條　契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂契約。

第二十八條　本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二十九條　本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十條　因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十一條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十二條　本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條　契約期滿自然終止，雙方如續訂契約，應在契約期滿_________天前向對方提出書面意見。

第三十四條　本契約自簽字之日起生效。

甲方簽章：_____________　乙方簽章：____________

代表人：_______________　代表人：______________

_______年_____月_____日　______年______月____日

物業服務契約補充協定 篇11

第一章 總則

第一條、 本契約當事人：

委託方(以下簡稱甲方)： 

受託方(以下簡稱乙方)： 

根據《中華人民共和國契約法》、《物業管理條例》、《貴州省物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上訂立本物業管理服務契約。

第二條、 物業基本情況

物業類型： 住宅小區

座落位置： 思南縣思唐鎮城北街碧海花園

四 至：東至城北烏江花園，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至烏江糧油農貿市場;

住宅面積：20470.93平方米;

第三條、 乙方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條、房屋建築共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

第五條、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、可視門、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等) 。

第六條、住宅小區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車庫及地面停車位等。

第七條、住宅小區規劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括文化體育娛樂場所等等

第八條、公共區域綠地、花木、建築小品、水系的養護、維修和管理。

第九條、公共環境衛生，包括公共場所、房屋建築物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區消殺。

第十條、小區交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗值勤登記等。對碧海花園小區實行24小時封閉式管理，對碧海花園小區規劃紅線內範圍進行全天候監控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區保全工作。

第十二條、建立、保存、管理好與物業有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。

第十三條、為小區業主提供社區文化娛樂服務。

第十四條、業主或物業使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。收費標準應公布。

第十五條、負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費，停車費用等;並負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關水電費用。

第十六條、在甲方的授權和配合下，對違反業主公約的行為及時採取規勸、批評、制止，直至訴訟等措施。

第十七條、做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項

第三章 委託管理期限

第十八條、委託管理期限為一年。自20xx年 1月 20日起至20xx年 1月 20日止。

第四章 雙方權利義務

第十九條、甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、核准乙方擬定的物業管理制度;

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6、向乙方提供必要的物業管理用房由乙方無償使用;物業管理用房建築面積根據具體情勢另行協商。

7、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收並妥善保存;

8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，甲方負責協助催交;

9、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

第二十條、乙方權利義務

1、積極履行物業管理服務職責;

2、根據有關法律法規及本契約的約定，制訂符合本物業管理區域特性的物業管理制度;

3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

4、按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約和物業管理制度的行為進行處理。

5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業 的全部管理責任轉讓給第三方;

6、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定並甲方書面核准後由乙方組織實施;

7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

8、負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10、對小區共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可;

11、物業管理用房水電及維護費用由乙方承擔;

12、本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收;

13、按照國家規定和相關程式收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，並接受甲方和業主監督，公攤費用應在收費前公布，並接受甲方審核。同時業主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。小區公共收入應每季度公布，並接受甲方審核。

14、乙方物業管理服務工作，接受甲方及業主檢查與監督。

(1)乙方每月工作計畫，應當公布，並報甲方備案;

(2)業主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次;

(3)契約期間第一年內，乙方應當每季度向業主委員會工作述職一次，以後每半年述職一次;每年向業主大會述職一次;

(4)乙方應當每半年出具並公示致全體業主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實;

15、乙方的行為除受本契約約束外，還應符合國家及本地物業管理的相關規定。

第五章 物業管理服務質量標準與目標管理

第二十一條、物業管理服務質量標準按照《住宅小區物業管理服務標準》(詳見附屬檔案一)執行

第二十二條、乙方須按照下列約定及本契約附屬檔案二確定的要求，實行目標管理：

1、房屋外觀：外觀完好、整潔;

2、設備運行：正常，規範操作，完善保養，保證設備的正常運行;

3、房屋及設施、設備的維修、養護：建立完善的維修、養護制度，規範操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%;

4、公共環境：全天候全方位保持整潔衛生，嚴格管理，無亂設攤點和廣告牌，無亂貼亂畫現象;

5、綠化：公共綠化無破壞，專人負責，修剪及時，整齊美觀;

6、交通秩序：安全有序;

7、保全：實行24小時安保巡查制，重點部位定人定崗，監控中心24小時值守，做好安全防範工作;

8、急修：急修及時率達98%以上;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：95%以上。

第二十三條、對非住宅類物業的管理服務，按照本契約第21條、第22條規定同等水準執行。

第六章 物業管理服務費及其管理

第二十四條、碧海花園住宅小區物業管理服務費按如下標準收取：

電梯房及辦公物業按產權面積每平方米1.10元/月。

空置物業的收費標準按照《貴州省物業服務收費管理實施辦法》執行。

第二十五條、住宅小區物業管理服務費由乙方按年直接向業主收取;乙方應在收費前10日向繳費業主公布上一次物業服務收費明細帳單並接受業主查詢,乙方必須按政府規定、程式收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

第二十六條、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主應按照有關國家及地方政府規定繳納滯納金。乙方有權對無故欠費經溝通無效後的業主進行公示通報並可提起訟訴進行追討。

第二十七條、甲方應協助乙方催繳物業管理服務費，反對無理拖欠物業管理服務費及應繳納的其它費用，侵害其他繳費業主的合法權益。

第二十八條、乙方應按政府、行業法規，如實列支物業管理服務成本費用，不得隱瞞物管收入，虛報多報支出費用。

第二十條九、住宅小區物業管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年向業主公布一次(張貼時間不少於1個月)，賬目公布前送交業主委員會審核備存。賬目公布時間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業主委員會並得到業主委員會許可。乙方不公布賬目，業主有權暫停支付物業管理服務費。

第三十條、甲方有權自行或者聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次，有關費用在甲方的活動經費中支出。

第三十一條、維修基金的收支管理

1.住宅小區維修基金按政府規定的維修基金使用範圍專款專用。

2.住宅小區專項維修基金的使用，按乙方先立項報價，業主委員會審核簽字後才實施的程式進行運作。

3.住宅小區維修基金的收支、使用賬目，每半年由業主委員會向業主公布一次(張貼時間不少於1個月)，接受全體業主的監督，賬目公布前由業主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和7月中旬。

4.維修基金由甲方負責向開發商追討並完善相關手續。在小區須動用該專用基金時，且原開發商拒絕配合辦理該專用基金使用手續的情況下，由甲方負責。

第三十二條、其他費用及其處理：

1、停車費用，仍維持現有標準。

2、水電公攤範圍及公攤方式，仍維持現狀。

3、小區公共收入的分配按照相關規定執行。

4、為均衡業主之間、以及業主與物業公司之間的利益，需要調整現有標準時，將由業主委員會經業主大會同意後，在政府有關規定及指導價範圍內與乙方另行約定。

第七章、契約的終止、續約與交接

第三十三條、住宅小區物業管理服務契約到期後，雙方契約關係即終止。乙方應提前10天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備資料等交接清單，送業主委員會審核。物業收費財務帳目，應於契約終止後的10日之內，送交業主委員會審核，由業主委員會聘請專業財務公司進行審計。

第三十五條、發生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除契約;

1. 乙方連續3個月物業管理公共服務費收繳率低於70%時，乙方有權單方面解除本契約。

2. 發生下列情形之一，甲方可以單方面解除契約：

(1)因乙方管理失責，導致出現重大治安、消防責任事故;

(2)乙方未按照或達不到本契約第三條約定的服務標準、服務質量承諾提供服務，甲方有權要求乙方及時整改，整改到期仍達不到約定標準的;

(3)亂收費、做假帳、財務弄虛作假的;

(4)乙方向甲方業主委員會委員有請客送禮、不收減收物業費用等行賄行為的;

(5)法律法規規定的其他情形。

第三十六條、一方願意續簽契約，應在契約到期前60天，書面通知另一方。由業主委員會召開業主大會(契約到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失，無賬務弄虛作假，表決結果業主滿意率達到法定三分之二的，由業主委員會直接同乙方續簽契約。

第八章 爭議的解決及違約責任

第三十七條、甲方、乙方以及業主因本契約及物業服務發生爭議的，應平等協商解決。協商不成的，任何一方均可提起訴訟。

第三十八條、違約責任：

1、乙方服務未達到服務標準，給物業共同利益造成損害的，應向甲方賠償損失;給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。

2、一方單方解除契約的理由不充分的，另一方有權請求賠償損失。

3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業管理服務的，應向甲方賠償損失，損失難以計算的，按照全體業主一個月物業管理服務費總額計算。

第九章、其他事項

第三十九條、本契約執行過程中與國家政策法規發生衝突時，以國家法律法規為準。

第四十條、契約期內因物價指數上漲或國家貨幣政策重大調整，造成乙方物業服務虧損運行時，在服務質量保證並且財務公開可信的前提下，經過業主大會表決通過後，甲方應配合乙方對物業管理服務單價進行調整。

第四十一條、本契約所有附屬檔案均為本契約的組成部分，具有契約同等的法律效力。

第四十二條、乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規程以履行本契約。乙方在業主公約與本契約以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本契約約定以外的其他費用的，應獲得甲方批准。

第四十三條、本契約一式貳份，甲乙雙方各執一份，一份交政府主管部門備案，貳份契約具同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇12

建設單位(甲方)： ;

統一社會信用代碼：　;法定代表人： ;

聯繫人： 　 ;聯繫電話： ;

傳真電話： ;信箱： 　 　;

郵編： ;

地址： 　 。

物業服務企業(乙方)： 　;

統一社會信用代碼：　;法定代表人： ;

聯繫人： 　 ;聯繫電話： ;

傳真電話： ;信箱： 　 　;

郵編： ;

地址： 　 。

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《廣東省物業管理條例》、《廣州市物業管理暫行辦法》等相關法律、法規、規章、規範性檔案和行業標準的規定，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方提供前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章　物業項目基本情況

第一條　物業項目基本情況：

物業項目名稱： 　;

物業項目類型： 　;

占地面積(平方米)： 　;

建築物總面積(平方米)： 　;

物業項目坐落位置： 　;

物業管理區域四至： 　;

物業服務用房建築面積(平方米)： ;

物業服務用房坐落位置： 　。

(《物業項目規劃平面圖》見附屬檔案1;《物業項目構成》見附屬檔案2;《物業項目共用部位和共用設施設備》見附屬檔案3)。

第二章　服務內容與質量

第二條　在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下基本內容：

(一)物業綜合性管理服務;

(二)物業共用部位(不含建築幕牆)的維修、養護和管理;

(三)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

(四)物業共用部位和相關場地的清潔衛生、四害消殺防疫、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理;

(五)公共綠化的養護和管理;

(六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協助管理;

(七)車輛停放秩序維護和車位經營的協助管理;

(八)裝飾裝修的協助管理和服務;

(九)物業檔案資料管理。

《前期物業服務的基本內容(政府要求)》詳見附屬檔案4。

第三條　委託乙方管理維護玻璃幕牆等建築幕牆的，乙方具體提供以下服務：

1. 　;

2. 　;

3. ;

4. 　 ;

5. 　 。

甲、乙雙方也可另行簽訂建築幕牆管理委託協定。

第四條　在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：

1. 　;

2. 　;

3. ;

4. 　 ;

5. 　 。

第五條　對業主委託乙方提供本契約約定以外的服務事項，服務內容、標準、費用等相關事宜，由乙方與業主另行商定。

第六條　乙方提供的服務應達到《前期物業服務的基本內容(政府要求)》的具體要求，且不得低於乙方前期物業管理投標檔案承諾的質量標準。《前期物業服務的質量標準(企業承諾)》詳見附屬檔案5。

第三章　物業服務費用

第七條　本物業管理區域內物業服務收費遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。在物業管理區域內的顯著位置公開並及時更新：

(一)企業營業執照、物業項目負責人和各項服務主管人員的基本情況及聯繫方式、服務投訴電話;

(二)物業服務內容、物業服務標準、收費項目、收費標準、計收方式;

(三)房地產、價格、城市管理、規劃、交通、工商、環保、質量監督等行政管理部門的投訴舉報電話。

第八條　物業服務收費選擇以下第 種方式：

(一)包乾制。

1.物業服務費用由業主按專有部分面積支付。專有部分面積，按照不動產登記簿記載的面積計算;尚未進行物權登記的，暫按測繪機構的實測面積計算;尚未進行實測的，暫按房屋買賣契約記載的面積計算。乙方包乾使用，並享有盈餘或者承擔虧損。具體收費標準如下：

多層住宅： 　 元/月·平方米;

高層住宅： 　 元/月·平方米;

別墅： 　 元/月·平方米;

辦公物業： 　 元/月·平方米;

商業物業： 　 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米。

2.物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;

(3)物業管理區域清潔衛生的相關費用;

(4)物業管理區域綠化養護的相關費用;

(5)物業管理區域秩序維護的相關費用;

(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(7)辦公費用;

(8)管理費分攤;

(9)物業服務企業固定資產折舊;

(10)法定稅費;

(11)物業服務企業的利潤;

(12)經業主同意的其它費用。

3.乙方按照上述標準收取物業服務費用，上述範圍使用物業服務費用，並按照本契約約定的服務內容和質量標準提供服務。

(二)酬金制。

1.物業服務企業按專有部分面積向業主預收物業服務資金，在預收的物業服務資金中按約定比例提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，由業主享有結餘或者承擔不足。具體預收標準如下：

多層住宅： 　 元/月·平方米;

高層住宅： 　 元/月·平方米;

別墅： 　 元/月·平方米;

辦公物業： 　 元/月·平方米;

商業物業： 　 元/月·平方米;

物業： 　 元/月·平方米;

物業： 　 元/月·平方米。

2.預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

3.乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 　%或元從預收的物業服務資金中提取。

4.預收的物業服務支出由交納物業服務資金的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;

(3)物業管理區域清潔衛生的相關費用;

(4)物業管理區域綠化養護的相關費用;

(5)物業管理區域秩序維護的相關費用;

(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(7)辦公費用;

(8)管理費分攤;

(9)物業服務企業固定資產折舊;

(10)經業主同意的其它費用。

5.物業服務支出套用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，由全體業主按專有部分面積所占比例所有，可用於抵扣業主所需支付的物業服務資金或經業主同意的其它費用。

第九條　物業服務收費實行酬金制的，乙方應當每年向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算，每季度公布物業服務資金的收支情況。

業主、業主大會或者業主委員會、業主監事會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，乙方應當自收到書面質詢之日起7日內答覆。

乙方、業主大會或者業主委員會、業主監事會可以聘請會計師事務所等對物業服務資金年度預決算和收支情況進行審計並將審計報告通報全體業主。

第十條　屬於同一個物業區域但分期開發的，如各期物業的服務收費標準不同，可在符合相關法律、法規、規章、規範性檔案的前提下另行約定。

第十一條　委託乙方管理維護玻璃幕牆等建築幕牆的，乙方另行收取相關費用，收費方式和標準如下：

1. 　;

2. 　;

3. ;

4. 　 ;

5. 　 。

第十二條　依法變更物業用途的，根據變更後的物業用途的收費標準支付物業服務費。

住宅小區內教育和醫療衛生配套設施的物業服務收費不高於本小區住宅物業服務收費標準。教育配套設施，是指符合規劃要求配套建設的託兒所、幼稚園和中國小校。醫療衛生配套設施，是指符合規劃要求配套建設的醫院、衛生院(站)等醫療機構和社區衛生服務機構。

第十三條　本物業管理區域內的機動車車位由乙方實施物業管理。

車位屬於甲方或自有產權業主所有的，由甲方或自有產權業主按照住宅 　 (元/月·個)、商業 　(元/月·個)的標準向乙方支付車位物業服務費。

車位屬於全體業主共有並由乙方經營管理的，乙方按照住宅 (元/月·個)、商業 　(元/月·個)的標準，按 (每月/每季/其他)從本物業管理區域的共有收入中扣除車位物業服務費。

車位的物業服務收費不得高於規定的上限標準。

第十四條　本物業管理區域內共用水電費分攤問題，按照相關法律法規做如下約定： 　 　。乙方應當按照水電收費周期及時公布共用水電單價、用量、金額、分攤等情況。業主、業主大會對相關情況提出異議時，乙方應當及時答覆或者協助供電、供水部門及時答覆。

乙方辦公及生活的自用水電，應單獨設定計量表，其費用由乙方負擔;綠化物養護、園林水池噴泉、值班室、保全亭以及喜慶活動、宣傳、裝飾等屬於前期物業管理服務範圍的水電費用，由物業服務費列支;開展多種經營活動的水電費用，由該項經營收入列支。

第十五條　業主應當自物業交付之日起向乙方支付物業服務費。物業已具備交付條件，業主無正當理由拒絕辦理物業交付手續的，應當自甲方書面通知其辦理交付手續的期限屆滿之次日起支付物業服務費。房屋交付後空置的也應支付物業服務費。

本物業管理區域內的配套公共服務設施，包括教育、醫療衛生、文化、體育設施和行政管理設施、服務設施、福利設施等，由使用單位負責支付物業服務費。

物業服務費和車位物業服務費 　(每月/每季/其他)交納，業主、物業使用人、配套公共服務設施使用單位應當在 　(每次繳費的具體時間)前交納物業服務費。每逾期一日按欠費總額的 　%向乙方支付違約金。

具體採用 (現金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。採用銀行托收方式的，業主、物業使用人、配套公共服務設施使用單位應當簽訂托收協定並根據托收金融機構要求提交相關資料。

第十六條　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應當及時書面告知乙方。物業發生產權或者租賃權轉移時，業主或者物業使用人應當結清物業服務費。

第十七條　甲方不得對業主的物業服務費作出減免承諾或者約定。已經承諾或者約定減免的物業服務費，由甲方承擔。

符合以下情形之一的，物業服務費由甲方按照本物業管理區域內同類型物業的收費標準足額交納：

(一)已竣工但尚未出售的物業;

(二)已出售但因甲方原因尚未交付給買受人的物業;

(三)屬於甲方所有的房屋、車位、公共服務設施等物業。

第十八條　乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務單位委託代收費用的，不得向業主收取手續費、周轉金等額外費用。沒有法律、法規規定或者政府明確規定的，乙方不得向業主收取與專營服務費相關的保證金、抵押金、風險金等費用。

乙方不得以欠繳物業服務費或者其他與乙方相關的原因為由，擅自中斷業主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網路等。

第四章 物業經營與管理

第十九條　車位屬於甲方所有的，租金收益歸甲方所有，業主、車位使用人應當向甲方支付車位租金。甲方委託乙方代為經營管理的，乙方按照住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準收取車位租金，並按住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準從車位租金中提取管理成本和經營酬金。甲乙雙方可另行簽訂車位的經營管理協定。

車位屬於全體業主共有的，租金收入歸全體業主共有。乙方代表全體業主經營管理的，按照住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準收取車位租金，並按住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準從車位租金中提取管理成本和經營酬金。

車位租金 　(每月/每季/其他)交納。業主、車位使用人應當在　 　(每次繳費的具體時間)前交納車位租金，每逾期一日按欠費總額的 %支付違約金。具體採用 　 (現金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。

乙方的車位經營管理費用 (每月/每季/其他)提取。

未按照住宅停車場議價規則的規定進行協商議價的，甲方或受委託代為經營管理的乙方不得擅自製定、提高機動車車位租金。

第二十條　物業管理區域內，規劃用於機動車停放的車位、車庫尚未出售的，甲方或受委託代為經營管理的乙方應當予以出租，並應當首先出租給本物業管理區域的業主、物業使用人。在滿足本物業管理區域的業主、物業使用人的停車需要後，將車位出租給其他人的，其租賃契約期限不得超過六個月。

第二十一條　甲方或者受委託進行管理的乙方應當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務協定，或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

需要進行車輛保管服務的，車位使用人須與乙方另行簽訂保管協定，或通過其他合法方式明確雙方利義務。

第二十二條　臨時停車的收費標準等信息應當在本物業管理區域內的顯著位置公示。車位使用人在每次停車服務結束時向乙方支付費用。

第二十三條　本物業管理區域內會所歸 　(甲方/全體業主/其他)所有。委託乙方經營管理的，乙方 (每月/每季/其他)按照會所經營收入的%或元提取經營管理費用。乙方應按照公示的收費標準向使用人收取費用，並依法接受業主監督。

第二十四條　本物業管理區域內屬於業主共有的道路、空地、其他公共場所、共用部位、共用設施設備等委託乙方經營，包括但不限於以下內容：

1.利用 長期停放車輛，利用 臨時停放車輛;

2.利用 長期開展經營，利用 臨時開展經營;

3.利用 刊登廣告;

4.利用 ;

5.利用 。

乙方可根據法律法規，結合實際情況，合理安排經營項目、經營方式，確定、公示收費標準，並依法接受業主監督。召開業主大會並經專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意後，可另行與乙方簽訂相關的經營管理協定。

第二十五條　乙方利用全體業主所有的共用部位、共用設施設備進行經營的所得收入依法歸全體業主共有，乙方應當單獨開設物業項目公共收入帳戶，獨立核算，定期向全體業主公開，接受業主監督，不得擅自挪用。本物業管理區域內的共有資金應當用於物業管理的下列支出：

1.由乙方承擔之外的其他服務於業主的費用，包括但不限於物業共用部位、共用設施設備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費用以及專項財產保險;

2.乙方 (每月/每季/其他)按照公共收入的　%或　元提取共用部位、共用設施設備的管理成本和經營酬金;

3.對業主共有資金的審計費用;

4.依法應當繳納的稅費;

5.經專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意的其他費用。

管理成本和經營酬金應根據客觀實際合理確定，提取的費用可隨著經營狀況相應變動，並通過補充協定或其他合法方式加以明確。

甲方、乙方不得擅自處分業主共有部分，不得擅自約定共有收入歸甲方、乙方全額所有，不得擅自挪用業主共有資金。

第五章 物業承接查驗

第二十六條　甲方應當在物業交付使用十五日前，與乙方完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。物業承接查驗的費用，由甲方或者 承擔。

第二十七條　在辦理物業承接查驗前，甲方應當向乙方移交下列資料：

1.物業的報建、批准檔案，竣工總平面、單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2.物業專項維修資金清冊;

3.設施設備買賣契約複印件及安裝、使用和維護保養等技術資料;

4.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

5.物業管理區域內各類建築物、場地、設施設備的清單;

6.物業及配套設施的產權清單;

7.物業服務用房的清單;

8.物業使用、維護、管理必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單並書面承諾補交的具體時限。

第二十八條　承接物業時，甲方應當配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行現場檢查和驗收：

1. 　 　;

2. 　 　;

3. 　 　;

4. 　 　;

5. 　 　。

第二十九條　甲乙雙方的現場查驗應當形成書面記錄，由參加查驗的人員簽字確認。乙方應當將物業共用部位、共用設施設備的數量和質量不符契約定或者規定的情形，書面通知甲方，甲方應當及時解決並組織乙方復驗。

甲乙雙方應當簽訂物業承接查驗協定，對物業承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出明確約定。物業承接查驗協定應當作為前期物業服務契約的補充協定。

對於分期開發建設的物業項目，可以根據開發進度，對符合交付使用條件的物業分期承接查驗。甲乙雙方應當在承接最後一期物業時，辦理物業項目整體交接手續。

對於簽訂承接查驗協定後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前款規定進行查驗並簽訂確認書。

第三十條　甲方交付使用的物業應當符合國家、本省、本市規定的驗收標準，按照規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

因甲方施工質量等引起的糾紛，甲方應當及時解決，並向相關業主解釋，乙方應配合甲方做好解釋工作。

甲方委託乙方提供保修服務的，服務內容和費用由雙方約定。

第三十一條　甲方應當按有關規定向乙方提供能夠直接使用的物業服務用房。物業服務用房的標準應當符合《廣東省物業管理條例》第三十八的規定。

物業服務用房的所有權依法屬於全體業主，專用於物業管理服務工作，不得挪作他用。其中，物業服務企業用房供乙方在契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第六章 物業的管理與維護

第三十二條　乙方應當配合甲方依法制定本物業管理區域內的臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定，但不得侵害業主的合法權益。

乙方根據臨時管理規約開展相關工作時，可要求甲方、業主和物業使用人給予配合。

第三十三條　乙方應當支持建立本物業管理區域內的業主決策電子投票資料庫，並按照《廣州市業主決策電子投票暫行規則》(穗建規字〔20__〕1號)的規定，及時向街道辦事處、鎮人民政府提供物業管理區域內所有建築物專有部分的門樓號牌、業主姓名、業主手機號碼等信息。

第三十四條　因維修物業或者公共利益，業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會的同意。臨時占用、挖掘道路、場地的，施工過程中應當儘可能減少影響，並在約定期限內恢復原狀。

第三十五條　本物業管理區域內出現危及公共安全的隱患或者影響他人正常使用的情況時，屬於乙方責任的，乙方應當及時維修、養護、搶險或者採取相應防範措施;屬於業主責任的，乙方應當督促、組織業主及時維修、養護或者採取相應防範措施;屬於政府責任的，乙方應當及時上報政府部門並配合政府部門做好相關工作。

業主、物業使用人不配合安全隱患處理工作，如藉故阻撓造成全體業主共同損失或者其他業主、物業使用人財產損失的，應當承擔相應的法律責任。

第三十六條　物業共用部位、共用設施設備的中修、大修和更新、改造費用，應當通過物業專項維修資金、業主共有資金列支或由相關業主按規定另行籌集，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。《物業服務企業承擔費用的維修範圍和標準》詳見附屬檔案6。

第三十七條　乙方應當及時向全體業主公示本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，聽取業主、物業使用人對物業服務的意見和建議，及時處理投訴，改進物業服務。損害業主、物業使用人合法權益的，應當按規定及時整改。

第三十八條　業主、物業使用人違反法律、法規、規章、規範性檔案、相關強制性標準、臨時管理規約等，實施損害公共利益或者他人合法權益的行為，乙方可採取勸阻、制止、 等必要的合法措施。無效的，乙方應當及時報告有關行政主管部門。

第七章　物業專項維修資金

第三十九條　物業專項維修資金屬於業主所有，應當用於物業的共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修和更新、改造;可用於涉及共用部位、共用設施設備安全的預防性維修和更新、改造;可用於投保物業共用部位、共用設施設備的專項財產保險。乙方應當按照相關規定申請使用物業專項維修資金，不得挪作他用。

第四十條　經專有部分占建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意，約定共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用分攤方式的，按照約定;沒有約定或者約定不明確的，按照下列規定分攤費用：

(一)屬於物業管理區域內全體業主共有的共用部位、共用設施設備，由全體業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

(二)屬於單幢房屋內業主共有的共用部位、共用設施設備，由該幢房屋的全體業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

(三)屬於一個單元內業主共有的共用部位、共用設施設備，由單元內的業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

(四)屬於車位的共用部位、共用設施設備，由與車位存在共用關係的業主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔;

(五)上述(一)至(四)款情況外的共有部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同分攤。

業主個人維修資金分戶賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的，差額部分由該業主承擔。

共用部位、共用設施設備維修和更新、改造，涉及甲方尚未售出的物業的，甲方應當按照前款規定分攤維修和更新、改造費用。

第八章　契約期限和到期處理

第四十一條　本契約期限自 　年 　月 日起，至　年　月 日止。但在本契約期限內，業主委員會代表業主與業主大會決定選聘或者續聘的物業服務企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約自行終止。

第四十二條　業主大會依法選聘新物業服務企業的，乙方應當在新物業服務契約生效前10日內辦理移交手續並及時退出物業管理區域。乙方應當將《廣東省物業管理條例》第五十一條和《廣州市物業管理暫行辦法》第八十條規定的資料和財務移交給業主委員會，並配合新的物業服務企業做好交接工作。尚未成立業主委員會的，移交給居民委員會、村民委員會代管。

第四十三條　乙方應按約定及時退出物業管理區域，不得以存在事實上的物業服務關係為由，請求業主支付物業服務契約權利義務終止後的物業服務費。

第四十四條　業主大會決定續聘的，業主委員會代表業主在本契約期限屆滿一個月前與乙方續簽物業服務契約。

第四十五條　本契約期限屆滿，業主、業主大會未作出選聘或者續聘決定，乙方自願按照本契約約定繼續提供服務的，本契約自動延續至業主、業主大會作出選聘或者續聘決定為止。

第四十六條　本契約期限屆滿，乙方決定不再續簽的，應當在本契約期限屆滿3個月前書面告知業主、業主委員會、甲方、物業所在地的街道辦事處(鎮人民政府)和居民委員會(村民委員會)，以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務單位。

乙方需提前終止本契約的，應當提前3個月書面告知本條第一款所列的相關單位和人員，雙方解除契約前乙方不得停止服務，並承擔如下違約責任： 。

第九章 違約責任

第四十七條　甲方違反前期物業服務契約、臨時管理規約或者相關法律、法規、規章，致使乙方的管理服務無法達到契約約定的服務內容和質量標準，給業主、物業使用人造成損失的，由甲方負責據實賠償。

甲方違反相關法律、法規、規章規定和契約約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第四十八條　乙方違反違反前期物業服務契約、臨時管理規約或者相關法律、法規、規章，管理服務達不到契約約定的服務內容和質量標準，給業主、物業使用人造成損失的，由乙方負責據實賠償。

乙方違反相關法律、法規、規章規定和契約約定，擅自擴大收費範圍、提高物業服務、停車服務等收費標準或者重複收費的，業主、物業使用人就超額部分有權拒絕交納。乙方已經收取的違規費用，業主、物業使用人有權要求乙方返還。

乙方擅自利用共用部位、共用設施設備營利，或者存在將公共收益全部據為己有等其他侵害業主共同權益行為的，應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失、返還收益等民事責任。

乙方在實施物業管理活動中，損害物業管理區域內共用部位、共用設施設備的，應當依法承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失等民事責任。

第四十九條　甲方與乙方惡意串通、弄虛作假，在物業承接查驗活動中共同侵害業主利益的，雙方應當共同承擔賠償責任。

第五十條　對業主、物業使用人違反前期物業服務契約、臨時管理規約或者相關法律、法規、規章，致使乙方的管理服務無法達到契約約定的服務內容和質量標準，給乙方或其他業主、物業使用人造成損失的，乙方應追究並配合其他業主、物業使用人追究違法違規違約的業主、物業使用人的責任，並要求其據實賠償。

第五十一條　乙方對無故不繳交有關費用的業主、物業使用人可採取催繳措施，也可以通過法律途徑解決爭議。

依法調整物業服務、停車服務等費用標準後，乙方應及時通知業主、物業使用人按調整後的收費標準交納相關費用。業主、物業使用人不按照調整後的收費標準交納的，乙方有權依法追繳。

物業發生產權或者使用權轉移時，乙方應及時與業主、物業使用人結清物業服務費;業主、物業使用人不結清物業服務費的，乙方有權依法追繳。

第五十二條　以下情況乙方不承擔責任：

1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2.乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3.維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停止供應水、電、氣等或者停止使用物業共用部位、共用設施設備等造成損失的;非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業共用部位、共用設施設備使用、運行障礙造成損失的;

4.屬於物業專項維修資金或共有資金列支範圍，因專有部分占建築物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主不同意出資從而未維修、更新、改造物業的共用部位、共用設施設備造成相關後果的;其他經本物業管理區域內全體業主共同決策從而造成的失誤;

5. 　 　。

第十章 其他事項

第五十三條　乙方應當自本契約簽訂之日起15日內，按規定向物業所在地的區房屋行政主管部門備案。

本契約未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協定，並報物業所在地的區房屋行政主管部門備案。

本契約的附屬檔案、補充協定是本契約的組成部分。乙方公開作出的服務承諾及制定的服務細則也應當認定為前期物業服務契約的組成部分，與契約正文具有同等法律效力。

第五十四條　甲方應當將本契約作為物業買賣契約的附屬檔案。甲方有義務採取合理方式將本契約中涉及物業買受人權利、義務的條款向物業買受人作出充分說明。

甲方與物業買受人簽訂買賣契約時未將本契約作為附屬檔案的，按買賣契約約定的前期物業服務收費標準執行。如買賣契約約定的前期物業服務收費標準與本契約約定標準不一致的，按較低的收費標準執行。買賣契約約定的收費標準低於本契約約定標準的，差額由甲方承擔。

第五十五條　業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，若物業使用人違反本契約約定的，業主應當承擔連帶責任。

第五十六條　甲乙雙方的聯絡方式以本契約明確的聯繫人、聯繫電話、地址等信息為準。雙方保證對所提供資料的真實性負責。一方聯絡方式如有變更，應在變更後五日內以書面形式通知對方。

已辦理房屋交付手續的業主，以本物業管理區域內已交付房屋為收件地址;未辦理房屋交付手續的業主，以買賣契約上載明的通信地址為聯絡地址;業主與乙方另有約定通信地址的，以業主發出的最後一份約定為準。

第五十七條　本契約在履行過程中發生爭議的，可以協商解決，也可以申請物業所在地人民調解委員會、街道辦事處(鎮人民政府)調解，或者委託廣州市物業管理行業協會調解。協商、調解不成的，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1.任何一方有權向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;

2.任何一方有權向物業所在地的人民法院提起民事訴訟。

第五十八條　本契約一式 份，甲、乙雙方各執 份，報物業所在地房屋行政主管部門一份(備案)，具有同等法律效力。本契約自雙方簽字、蓋章之日起生效。

附屬檔案：1.物業項目規劃平面圖

2.物業項目構成

3.物業項目共用部位和共用設施設備

4.前期物業服務的基本內容(政府要求)

5.前期物業服務的質量標準(企業承諾)

6.物業服務企業承擔費用的維修範圍和標準

甲方簽章： 　乙方簽章：

代表人： 代表人：

年 　 月 　日 　 年 　月 　日

物業服務契約補充協定 篇13

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方（以下簡稱甲方）：_____________________________________

受委託方（以下簡稱乙方）：___________________________________

物業管理資質等級證書編號：___________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為_________________（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條 物業管理區域基本情況

物業名稱：_________________________________________

物業用途：_________________________________________

座落：_____________________________________________

四至：_____________________________________________

占地面積：_________________________________________

總建築面積：_______________________________________

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章 物業服務內容

第三條 制定物業管理服務工作計畫，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________

第四條 房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_____

第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。

第六條 共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_______。

第七條 公共區域的綠化養護與管理，_____________________________。

第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________________。

第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________________。

第十條 維持物業區域內_____行駛秩序，對_____停放進行管理，_________________。

第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________________。

第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。

第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，_____________________________。

第十四條 其他委託事項_________________________________________。

第三章 物業服務質量

第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[_________]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；_________________。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[_________]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_________________________。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：______________________________。

第四章 物業服務費用

第十六條 （適用於政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________；按房屋建築面積比例分攤。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用，按照乙方與_____公司簽定的_____單和所交納的年_____費按照房屋建築面積比例分攤。乙方_____時，應將_____單和_____費發票公示。

第十七條 （適用於市場調節價）物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________________；按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：

（1）管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管理區域清潔衛生費用；

（4）物業管理區域綠化維護費用；

（5）物業管理區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用；

（9）其它費用：____________________________________________。

3.（適用於包乾制）物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.（適用於酬金制）從預收的物業服務費中提取_________％作為乙方的酬金。

5.（適用於酬金制）物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中；如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.（適用於酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計；聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/（甲方選定、乙方選定）。

第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：_________________________________________。

2.車庫車位（租用）：_________；其中，物業管理服務費為：_____________；車庫車位（已出售）：_________。

3._________________________________________________________。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇14

甲方：________________計畫財務部

乙方：________________物業服務中心

為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此契約，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的範圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。

（一）全院的供電供水服務管理。

（二）綠化，美化，保潔服務管理。

（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。

（四）向學院交納管理費用。

（五）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

（六）水電，校產維修服務管理。

（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為_______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_______％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。

（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。

（三）收發室服務全院師生，保證傳送及時無差錯，假期中，每周不少於_________次傳送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。

（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次，服務費共________萬元（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為______公里）。每學期向學生家長徵求一次綜合意見，測評，滿意率低於_____％者，給予_______元以內罰款；滿意率高於_____％者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。

（六）學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計畫，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。

（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時後，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元/度，水價為_________元/噸（承包單位除外）。電費：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對於實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計畫，計畫內部分由學院另行撥付，超計畫部分由乙方向用電單位收取電費；對於在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計畫，超計畫部分由乙方向使用單位收取）。水費：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。

（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。

（九）學生管理

1.加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。

（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

（2）採取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。

2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

（1）要採取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以內。

（2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的*，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。

（3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，並協助查處和處理。

（5）謹防重大惡性事件發生，若發生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，並予以通報批評。

3.狠抓學生幹部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生幹部。

4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。

5.保持學生公寓內務整潔，環境乾淨，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低於一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。

（十）及時足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以後的改造，裝修等費用由乙方負擔）。

（十一）關於校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付（含液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修範圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。

（十二）乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

上述第九項由學生工作部監控，其餘項目由計畫財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務

（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。

（三）對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

（四）對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。

（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

（一）對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

契約條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除契約，否則視為違約，則應追究違約責任。

六、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。

（二）契約有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

（三）本契約一式四份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇15

甲方(委託方)：_________(業主管理委員會)

乙方(受託方)：_________(物業管理公司)

為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國契約法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條物業管理內容

1.物業基本情況

(1)物業類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建築面積：_________平方米。

2.委託管理事項

(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。

(9)物業及物業管理檔案、資料;

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金

1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元;

(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元;

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準調整;

(2)按每年_________%的幅度上調;

(3)按每年_________%的幅度下調;

(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

(5)按雙方議定的標準調整_________。

3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。

(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

(1)由甲方在本契約生效之日起_________日內向乙方支付;

(2)由乙方承擔;

(3)在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第_________項執行：

(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元;

(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

第四條其他有償服務費用

1.車位及其使用管理服務費用：

(1)機動車：_________;

(2)非機動車：_________;

2.有線電視：_________;

3._________。

第五條代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第六條物業管理期限

委託管理期限為____年，自___年___月___日起到___年____月_____日止。

第七條雙方權利、義務

1.甲方權利義務：

(1)根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的____%)____平方米給乙方，按月租金_____元租用，並負責辦理使用手續;

(4)給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍___平方米)，按月租金____元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方權利義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第八條物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_____年內達到______標準。

2.確保年完成各項收費指標______元，合理支出______元，乙方可提成所收取管理費的______%作為經營收入。

第九條風險抵押

1.乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_____元，作為風險抵押金。

2.乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第十條獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額______%獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣______元(全國)、_______元(省)、______元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_______元至_______元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第十一條契約更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前的______個月向對方提出書面意見。

3.契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十二條聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。

2.甲方簽署和履行本契約所需的一切手續______均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。

2.乙方簽署和履行本契約所需的一切手續________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

第十三條保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。

第十四條不可抗力

本契約所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致契約無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在______天內，提供事故詳情及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止契約或暫時延遲契約的履行。

第十五條通知

根據本契約需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用______(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十六條爭議的處理

1.本契約受______國法律管轄並按其進行解釋。

2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決：

(1)提交___仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條解釋

本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義進行，本契約的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本契約的解釋。

第十八條補充與附屬檔案

本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協定。本契約的附屬檔案和補充協定均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第十九條契約效力

本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。

有效期為___年，本契約正本一式____份，雙方各執___份，具有同等法律效力;契約副本____份，送____留存一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

物業服務契約補充協定 篇16

委託方(以下簡稱甲方)：

受委託方(以下簡稱乙方)：

根據《城市新建住宅小區管理辦法》、《吉林市住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對物業實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務契約。

第一章 物業基本情況

座落位置： 吉林 市 船營 區 (街道)號

占地面積： 3000 平方米

物業類型：

第二章 物業服務內容

1 房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2. 房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務。

3. 屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4. 公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的衛生清潔、垃圾的收集、清運。

5. 交通、車輛行駛及停泊。

6. 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

7. 社區文化娛樂活動。

8. 物業及物業管理檔案、資料;

9. 法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項;

第三章 物業服務契約期限

本契約管理期限為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第四章 甲方的權利和義務

1. 審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;

2. 對乙方的管理實施監督、檢查;

3. 按照法規、政策的規定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;

4. 當業主和使用人不按規定繳納物業服務費時督促其繳納;業主入戶後不論是否入住，都要足額繳納物業費;

5. 協助乙方做好物業管理區域內的物業管理工作。

第五章 乙方的權利和義務

1. 根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在物業區域內提供物業管理服務;

2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;

3. 向業主和物業使用人收取物業服務費;

4. 對業主和物業使用人違反物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻等措施。

第六章 違約責任

1. 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約。造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2. 乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

3. 乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

4. 業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業費的，視為甲方放棄物業公司對其服務。

5. 任何一方無正當理由提前解除契約的，影響對方支付違約金;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

6. 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關規定處理。

第七章 附 則

1. .雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

2. 契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。

3. 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4. 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。

5. 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6. 本契約正本連同附屬檔案共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執一份。

7. 本契約自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇17

甲方：

乙方：

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱為甲方)

單位名稱：

委託人：

受委託方(以下簡稱乙方)

單位名稱：

法定代表人：

根據有關法律、法規，在自願、平等協商一致的基礎上，甲方將小區委託乙方實行物業管理，定立本契約。

第二條物業基本情況

物業名稱：

物業類型：

坐落位臵：

占地面積：萬平方米

建築面積：萬平方米

第三條乙方提供物業服務，為本區域託管的物業負責，對本區域全體業主和使用人負責。

乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案等。

第四條甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修範圍，要求開發商承擔物業的保修責任。

第二章委託管理服務事項

第五條房屋建築本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內外消防設施設備、監控設備、建築物防雷設施等。

第七條附屬建築物、構築物的維護、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。

第八條共用綠地、花木、建築亭廊、健身器材等的維護與管理。

第九條附屬配套建築及其設施的維護、養護和管理。

第十條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第十一條交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

第十三條管理與物業相關的竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養等技術資料，物業質量保修檔案和物業使用說明檔案等。

第十四條協助組織開展社區居委會文化娛樂活動。

第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，收費由當事雙方協商。

第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》和《物業使用守則》的行為，以及相關法律法規禁止的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。

第十七條其它委託事項：

本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。

第三章物業管理服務質量

第十八條乙方須按下列約定，實現管理目標：

1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。

2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。

3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養護做到及時，一般情況在24小時以內維修到位。

4、公共環境衛生

①道路保潔：每日清掃1次，清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角，目視基本乾淨。

②樓道保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯台階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間牆面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本乾淨，無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。

③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本乾淨，花壇表面基本潔淨。

④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。

⑤電梯的保潔：每周對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的牆面和地面全面的擦拭清洗一次。

5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養人員應持有關行政主管部門核發的特種作業操作證上崗，並定期參加複審;建立健全電梯管理制度、台賬。

6、綠化：修剪整齊，定期養護。做到草坪無成塊斑禿，樹木無病死，綠地基本整潔，無明顯的堆放雜物，無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲一次，11月份防病蟲害一次。

7、交通秩序：正常有序。小區設臵明顯的交通標誌，業主車輛按規定停放到固定車位和臨時車位，無亂停亂放現象，禁止車輛停到草坪上，大型貨車未經允許，不得停放到本小區消防通道上，如發現本小區通道路面由於貨車超重造成損壞，由當事人負責修復，未發現當事人，屬值班人員失職，由物業公司負責修復。

8、保全：當班人員應佩戴明顯標誌，穿戴統一制服，制服乾淨、整齊，實行24小時值班保衛，維護正常的治安和公共運輸秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少於4次，夜間值班保全人員不少於3人，在小區內巡邏不少於6次。及時發現和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。

9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏，監控探頭分布安裝到位，監控設備經常維護，損壞的及時維修，保證正常運行。

10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質。

11、小區業主和物業使用人對乙方的滿意率達到85%以上。

12、提供相關物業管理服務標準及規定，供甲方監督。

第四章物業管理服務費用

第十九條物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用收取，執行國家、省、市物業管理服務相關規定;

2、收費標準

A、小高層：㎡/月(物業服務費)+㎡/月

(公共分攤費用)=㎡/月

B、多層：㎡/月(物業服務費)+㎡/月

(公共分攤費用)=㎡/月

C、商鋪：㎡/月(物業服務費)+㎡/月

(公共分攤費用)=㎡/月

說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現執行以上一次性價格收費標準。

3、業主出租其擁有的物業，其應當承擔物業管理服務費的交納，業主與物業使用人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;

4、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用，並將承擔物業使用人告知乙方備案。

第二十條車位使用費每月元，不得高於物價部門規定的現行標準，由車位使用人按有關標準向乙方交納。

第二十一條乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十二條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養護費用;

1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔;

2、不屬保修範圍內的維修、養護費用，按有關規定執行;

3、保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修基金中列支，不足部分經雙方商定續籌。

第五章雙方權利義務

第二十三條甲方權利義務

1、審定乙方制定的物業管理方案;

2、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

3、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務收支情況，每兩個月公布公用水電費等費用;

4、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

5、物業管理用房870平方米，所屬權歸全體業主，其中物業用房㎡，由乙方按相關規定管理使用，業委會議事活動用房30㎡，其餘主要用於業主活動用房;

6、在物業管理交接驗收時，由開發商負責向乙方移交下列資料：

⑴竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

⑵設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

⑶物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

⑷物業管理所必需的其他資料。

7、協調、處理物業管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發現的問題。協助物業公司要求開發商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，並要求在規定時間內必須整改完結。

8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時，甲方應在七個工作日內明確給予乙方答覆，並協助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監控等，應及時給予協助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時間，造成後果乙方不承擔責任。

第二十四條乙方權利義務

1、根據有關法律法規、協定方案及本契約的約定，制定本物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

2、制定年度開支預算，測算物業管理服務收費標準;

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，並制定合理的工程維保計畫;

5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，進行勸阻、制止，並提請有關部門處理;

6、按本契約第十六條的約定，對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理;

7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

9、當業主和物業使用人裝修物業時，向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，有關注意事項和禁止行為，並負責監督;

10、每半年向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;並應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

11、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，經甲方審定後組織實施;

12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建和改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況;

14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;

15、本契約終止時，乙方必須移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料。

第六章委託管理服務期限

第二十五條委託管理期限定為年，自年月日起至年月日止。

第七章違約責任

第二十六條甲方違反本契約的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條乙方違反本契約的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業主有權督促和要求乙方清退所收費用，並退還利息。

第二十九條甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止契約的，違約方應向對方支付5萬元的違約金;給對方造成的經濟損失，還應給予經濟賠償。

第三十條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協助乙方要求開發商作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第八章附則

第三十一條自本契約生效之日30天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條為維護公共、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所採取的緊急避險措施。

第三十三條甲、乙雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分，本契約及其附屬檔案具有同等效力。

本契約及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條本契約一式叄份，甲乙雙方各執一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第三十六條本契約執行期間如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協調不成的，可通過有關法律程式解決。

第三十八條契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿30天前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇18

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：_____________________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：___________________________________

物業管理資質等級證書編號：___________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為_________________(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條　物業管理區域基本情況

物業名稱：_________________________________________

物業用途：_________________________________________

座落：_____________________________________________

四至：_____________________________________________

占地面積：_________________________________________

總建築面積：_______________________________________

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章　物業服務內容

第三條　制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________

第四條　房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_____

第五條　共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。

第六條　共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_______。

第七條　公共區域的綠化養護與管理，_____________________________。

第八條　公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________________。

第九條　維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________________。

第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________________。

第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________________。

第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務，_____________________________。

第十四條　其他委託事項_________________________________________。

第三章　物業服務質量

第十五條　乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;_________________。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_________________________。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：______________________________。

第四章　物業服務費用

第十六條　(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條　(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________________;按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化維護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用：____________________________________________。

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取_________%作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條　共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條　停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：_________________________________________。

2.車庫車位(租用)：_________;其中，物業管理服務費為：_____________;車庫車位(已出售)：_________。

3._________________________________________________________。

甲方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

物業服務契約補充協定 篇19

甲方：

業主大會：

執行機構：

業主委員會負責人：　

乙方：

法定代表人：

住所地：

資質等級：

證書編號：

根據有關法律、法規，雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為　提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章　物業基本情況

第一條　物業基本情況：

物業名稱：

物業類型：

坐落位置：

建築面積：

物業管理區域四至：東至　南至　西至　北至。

第二章　服務內容與質量

第二條　在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

(一)物業共用部位的維修、養護和管理;

(二)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養護和管理;

(五)車輛行駛、停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

(七)裝飾裝修管理服務;

(八)物業檔案資料管理。

第三條　在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：

(一);

(二);

(三)。

第四條　乙方提供的物業服務執行以下第項質量標準：

(一)乙方提供的服務質量按《 》級執行。

(服務等級標準見市價  號《 》) 。

(二)乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準，具體為：　。

第五條　單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章　服務費用

第六條　本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

(一)包乾制　

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：  。

物業服務費用主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

8、法定稅費;

9、物業管理企業的利潤;

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

(二)酬金制　

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：  。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2 、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

乙方採取以下第　 種方式提取酬金：

(1)乙方按   元的標準從預收的物業服務資金中提取。

(2)乙方   按應收的物業服務資金  %的比例提取。

物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。

物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條　物業服務費用(物業服務資金)由乙方按(年/季/月)向業主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業主向乙方交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。

業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一);

(二)。

第九條　乙方應將物業服務(包括專業部門的委託服務、對業主物業的專有部分維修養護及其他特約服務)收費價格和標準，在物業管理區域內公示。

第四章　雙方權利義務

第十條　甲方權利義務：

(一)審定乙方制定的物業管理服務工作計畫，聽取物業管理情況報告;

(二)確定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)決定專項維修資金的使用、續籌方案，並監督實施;

(四)(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

(五)協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

(六)協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：

1、　;

2、　。

(七) 其他：　 。

第十一條　甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

(一)根據業主大會的授權代表業主大會簽定本契約。

(二)檢查、監督和協助乙方履行物業服務契約;

(三)督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

(四)督促業主和交費義務人按規定交納物業服務費;

第十二條　乙方權利義務

(一)根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

(二)有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

(三)向業主和交費義務人收取物業服務費;

(四)乙方可採取規勸、　等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理規章制度和本契約的行為;

(五)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務(但不得將物業的整體管理委託給第三方);

(六)每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

(七)(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年　 次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆;

(八)根據甲方的決定，申請和使用專項維修基金;

(九)本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業管理區域，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

(十)其他：。

第五章　物業的經營與管理

第十三條　機動車和非機動車停放服務收費，按照市價[20__]70號《關於規範我市住宅區車輛停放服務費標準的通知》執行。

第十四條　乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十五條　會所由乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：　

(一);

(二)。

第十六條　本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

(一);

(二)　 。

第六章　物業的承接驗收

第十七條　乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

(一);

(二);

(三)。

第十八條　甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

(一);

(二);

(三)。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

(一);

(二);

(三)。

第十九條　乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;　(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

第二十條　甲方應於(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積 平方米，其中：辦公用房　 平方米，位於　 ;住宿用房　平方米，位於　 ;  用房　 平方米，位於 。

第二十一條　物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章　物業的使用與維護

第二十二條　乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第二十三條　乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主委員會、業主和物業使用人的監督。

第二十四條　因維修物業或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主、業主委員會、業主大會的同意;占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十五條　乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章　契約解除和終止

第二十六條　本契約期限未滿，因乙方未按規定履行契約或嚴重侵害甲方利益，甲方經三分之二以上投票權的業主通過後可以解除契約。

第二十七條　本契約期限未滿，因甲方、業主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除契約。

第二十八條　本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十九條　本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第三十條　本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方可應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)提供物業管理服務，業主應繼續交納相應的物業服務費用。

第九章　違約責任

第三十一條　乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按標準向甲方、業主支付違約金。

第三十二條　乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條　乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

第三十四條　業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按標準向乙方支付違約金。

第三十五條　任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十六條　在契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;乙方不移交物業資料、物業管理用房，占用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十七條　以下情況乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;　

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第三十八條　本契約在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向轄區物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章　其他事項

第三十九條　本契約期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四十條　業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十一條　本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十二條　本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十三條　本契約一式份，甲、乙雙方各執份。

甲方：　 

乙方：(簽章)

執行機構： (簽章)

法定代表人：

負 責 人：

年　 月　 日

物業服務契約補充協定 篇20

委託方(甲方)：單擊此處輸入文字。(以下簡稱甲方)

住所地：單擊此處輸入文字。 郵編：單擊此處輸入文字。

受託方(乙方)：單擊此處輸入文字。(以下簡稱乙方)

住所地：單擊此處輸入文字。 郵編：單擊此處輸入文字。

資質等級：單擊此處輸入文字。 證書編號：單擊此處輸入文字。

根據《物業管理條例》及國家和地方相關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章 物業基本情況

第一條：本契約標的物

物業名稱：單擊此處輸入文字。

物業類型：公建

坐落位置：單擊此處輸入文字。

建築面積：單擊此處輸入文字。

物業管理區域平面圖見附屬檔案一。

第二章 物業服務期限

第二條 物業管理服務期限自單擊此處輸入日期。起至單擊此處輸入日期。止。

第三章 物業服務事項和服務標準

第三條 物業服務內容和標準

1、物業管理區域內共用部位、共用設施設備運行、維護、養護;

2、物業共用部位的清潔衛生及雨、 雪 、污水管道的疏通;

3、物業管理區域內公共秩序協助維護;

4、物業管理區域內的綠化養護;

5、物業管理區域內車輛交通及停放秩序管理;

6、房屋裝飾裝修管理服務;

7、物業檔案資料管理;

具體服務內容與標準見附屬檔案二《物業服務內容和標準》

第四章 物業服務費用

第四條 物業服務費

1、收費標準：單擊此處輸入文字。

2、物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業服務企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費及其它費用。

第五條 物業服務費於本物業交付使用之日起計收。甲方應於每季10日前向乙方交納，非因乙方原因逾期交納物業服務費的，每逾期一日，應交納欠費總額的0.3%作為滯納金。

第五章 物業經營與管理

第六條 本物業區域內物業共用部位、公用設施設備統一委託乙方經營，所得收益部分單擊此處輸入文字。 %作為代理服務費由乙方計提，單擊此處輸入文字。 %為物業共用部位收益，甲方同意：

(1)補充物業服務費用不足;

(2)在單擊此處輸入文字。項目盈虧持平的基礎上，共用部位經營收益剩餘部分用於補充專項維修資金不足;

(3)按照單擊此處輸入文字。業主大會的決定使用。

第七條 甲方同意物業管理區域內車位所有權屬依照法定或業主與開發建設單位簽定的

第八條 屬於全體業主共有的地面停車場，在契約期限內，乙方根據地面停車場實際運營

第九條 甲方自用部位的維修、養護及提供其他特約服務，服務報酬由乙方與甲方另行約定。

第六章 專項維修資金的籌集、管理與使用

第十條 專項維修資金用於房屋共用部位、公用設施、設備、屬業主共用的公用設施附屬建築物、構築物及設施除日常維修保養以外的大中修、更新、改造費用開支，其籌集、管理與使用執行國家相關法律規定。在專項維修資金的籌集、管理與使用問題上，甲方同意服從單擊此處輸入文字。業主大會、業主委員會按照法律法規和《單擊此處輸入文字。管理規約》作出的決定。

第十一條 乙方按相關規定，編制年度專項維修資金使用方案，報單擊此處輸入文字。業主委員會審核批准後組織實施。當維修資金利息不敷使用時，業主委員會將委託乙方使用維修資金本金或向業主籌集。

第十二條 業主大會不批准乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所導致的經濟損失及法律責任，由業主承擔。業主大會批准後，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所導致的經濟損失及法律責任由乙方承擔。

第七章 雙方的權利義務

第十三條 甲方的權利和義務

1、有權監督檢查乙方各項方案和計畫的實施;

2、按期繳納物業服務費用;

3、遵守《單擊此處輸入文字。管理規約》的規定，不亂堆雜物，亂棄垃圾，高空拋物，隨意踐踏綠化用地，亂塗亂畫，不隨意懸掛宣傳牌、廣告牌;

4、因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，甲方應當儘量避免對相鄰的不動產權利人造成損害;造成損害的，應當給予賠償;

5、甲方應對物業維修相關工作提供通行和維修的便利，如因此造成損害的，由責任人承擔;

6、不干涉乙方依法或依本契約約定所進行的物業管理服務和經營活動;

7、不侵占物業共用部位、共用設施設備，因搬遷、裝飾裝修需要合理使用共用部位、共用設施設備應事先通知乙方，並在約定期限內恢復原狀，造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

第十四條 乙方的權利義務

1、結合本物業實際情況，編制年度工作計畫、年度費用預算;

2、編制房屋、設施設備大中修方案報業主大會批准後實施;

3、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業日常管理，履行本契約有關權利、義務;

4、根據法律、法規和本契約約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

5、根據有關法律、法規的規定和本契約的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，對於拖欠物業服務費的行為可以通過將欠費業主名單在物業管理區域內予以公布等合法手段催收、催繳。未繳納物業服務費超過6個月的，乙方依法向人民法院起訴;

6、建立物業管理檔案，及時記載變更情況;

7、開展對本物業的共用部位、共用設施設備年度安全檢查工作及日常維修維護，發現安全隱患及時整改;

8、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

9、明示物業管理服務及特約服務的項目和收費標準;

10、及時向業主公告本管理區域內的重大物業管理服務事項;

11、協助做好物業管理區域內的公共秩序維護。發生安全事故時，乙方在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作;

12、不得擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路、場地，損害業主的共同利益。確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會的同意。並將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內恢復原狀;

13、對業主或物業使用人違反《單擊此處輸入文字。管理規約》的行為，有權採取勸止、在管理區域內公示、要求賠償經濟損失、報告業主委員會請求協助管理、報告政府行政主管部門請求依法處理、訴訟等方式進行處理;

14、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝飾裝修物業時，訂立書面裝修管理協定，告知有關注意事項和禁止行為;

15、本契約終止，乙方退出本物業時，應及時辦理交接手續，向業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料。

第八章 違約責任

第十五條 雙方約定因為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償之責：

1、天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限於政府行為或政策法規變動等所致之損害;

2、在本物業內發生治安或刑事案件包括但不限於暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所致之損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限;

3、因本物業內設備或相關設施本身固有瑕疵所致的一切相關損害;

4、因甲方或第三者之故意或過失所致，或甲方違反本契約、《單擊此處輸入文字。管理規約》和其它物業管理規定所致的一切相關損害;

5、非因乙方違反本契約義務，甲方專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害;

6、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未採納所致之損害;

7、自業主遲延給付服務費用至清償日期內(含票據未兌現部分)產生之任何損害;

8、因本物業管理區域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊而產生的相關損失，但因乙方違反本契約義務而導致以上事故者除外;

9、甲方未經乙方同意，擅自委託乙方工作人員提供服務所致任何損害;

10、由於供暖公司進水溫度不達標造成的室內溫度低於大連市規定標準;

11、除上述各款外，其它不可歸責於乙方之事由者。

第十六條 甲方違反本契約的約定，使乙方未達到規定物業服務標準，乙方不承擔違約責任，造成乙方重大損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第十七條 乙方違反本契約約定，未能達到約定的管理標準，並給甲方造成損失的，甲方有權書面要求乙方限期整改。逾期未整改的，乙方經業主大會依法定程式審議通過，有權解除契約。造成甲方損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第九章 附 則

第十八條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有同等效力。

第十九條 本契約一式肆份，甲方貳份，乙方及行政主管部門(備案)各執一份。本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分，具有同等法律效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定部分，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二十條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規

第二十一條 本契約在履行中發生爭議，雙方可以通過協商和解、向有關行政部門依法申請調解或向乙方人民法院提起訴訟。

第二十二條 本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日