銷售物業服務協定範本

銷售物業服務協定範本 篇1

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國契約法》及其他法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、協商的基礎上，簽訂本契約。

第一條 服務項目

乙方為銷售 系列產品、開拓市場，需要得到甲方的諮詢服務，甲方同意提供服務。

本契約為框架性契約，具體項目以乙方為甲方出具的承諾書為準或由雙方簽訂補充契約。

第二條 甲方責任

1、應乙方的要求提供諮詢服務;

2、向乙方介紹建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產品的需求;為乙方提供獲得銷售產品的機會，負責促成交易，提高產品銷售契約標的額;

3、根據建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產品的需求，對乙方給予相關指導;

4、乙方與建設單位或施工單位簽訂產品銷售契約後，應乙方的要求，甲方為乙方全面履行契約提供合理化建議。

第三條 乙方責任

1、全面、客觀的向甲方介紹本單位情況，提供營業執照副本;

2、提供產品最低銷售價和市場銷售價，根據本單位情況向甲方出具獨家代理銷售承諾;

3、為向某項目提供服務或銷售產品的目的，負責前期技術交流，參加投標及按照標書的要求提供科學、完善、實用的全面解決方案。與採購方簽訂契約後，負責該契約的全面履行;

4、按本契約約定向甲方支付費用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂契約。

第四條 費用及支付

在契約有效期內，如建設單位同意使用乙方經營的 系列產品，則乙方應按以下兩種情況向甲方支付相關服務費，

(一)、在非甲方採購情況下：

1、如乙方並該產品的生產商或總代理商向甲方承諾該產品可以由乙方獨家向某項目供貨，則乙方需按甲方的要求向採購方報價，超出乙方給甲方最低銷售價的部分作為給甲方的相關服務費。

2、如乙方不能承諾獨家向某項目供貨，或有其他品牌同類產品與乙方共同競標，則乙方不論以任何價格中標，均應當按契約總金額的 %向甲方支付服務費，服務費在乙方收到契約訂金後全款支付給甲方。

(二)在甲方採購情況下：

1、乙方與甲方項目部簽定契約後，乙方按契約總金額的%向甲方支付服務費，按付款進度比例在每次付款時扣除。

(三)甲方協助乙方銷售達到 萬元時(以上兩種情況之和)，則乙方再為甲方返還總銷售額的 %為獎金，總銷售額以當年12月31日前簽定契約金額為準，在當年契約執行完畢後一次性付給甲方。

甲方為完成本契約約定義務所發生的交通費、差旅費及其他費用由甲方自行承擔。

第五條 契約的變更和解除

甲、乙雙方應嚴格按照以上協定內容執行。如有更改和補充，雙方應簽署補充協定。補充協定與本契約具有同等法律效力。

第六條 保密條款

雙方同意確保對本契約及對方提供的方案書、契約文本、客戶關係情況等技術秘密和商業秘密給予法律上的保護。任何一方違反，受害一方將有權追究對方法律責任。

第七條 爭議的解決

甲乙雙方因本契約發生爭議，應當友好協商解決。協商不成，雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第八條 契約期限

本契約期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第九條 其他

本協定一式二份，甲、乙雙方各持一份。本協定的解釋權歸甲、乙雙方共同所有。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

銷售物業服務協定範本 篇2

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

物業名稱：

物業類型：商業經營

建築面積：約 平方米

坐落位置：

受開發公司的委託，為其城市主人售樓處實施物業管理。根據有關法律、法規，在自願、平等，協商一致的基礎上，甲、乙雙方就物業管理服務達成以下協定：

第一條 物業管理期限及付款方式

(一)物業管理服務期限

乙方為甲方提供物業管理服務期限為：自月日至年

(二)契約金額

經甲乙雙方協商，有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業管理服務，甲方付給乙方物業管理費每月 元(人民幣大寫： )。

(三)付款方式 付款方式為按月支付，契約簽訂五日內支付第一個月費用，以後 號支付。

第二條 雙方的權利義務

1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。

2、依據本協定甲方向乙方交納物業管理服務費及其它費用。

3、接受乙方的管理和服務。

4、由於乙方失職等原因造成甲方財產等損失的，由乙方負責承擔賠償責任。

5、簽收乙方的書面通知。

(二) 乙方的權利和義務

1、根據有關法律、法規和政策，結合實際情況，制定各崗位制度。

2、依據本協定，向甲方收取物業管理費，並開具正規物業管理費發票。

3、負責各崗位員工的培訓工作。

4、接受甲方的監督、管理，遵守甲方的相關工作制度。

5、配合售樓處的相關工作安排。

第三條 乙方向甲方提供下列物業管理服務：

(一)售樓處室內的衛生、保潔工作及各類耗材。

(二)售樓前車場的車輛協調指揮工作。

(三)售樓處的相關秩序維護工作。

(四)售樓處夜間物品看管工作。

(五)日常維修工作(材料費另計)。

(六)玻璃幕牆的定期清理工作。

(七)秩序維護24小時不間斷服務。

第四條 各崗位工作標準

1、秩序維護崗：

(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服。

(2) 不準在崗時間和閒散人員聊天、說與工作無關的話;

(3) 注重禮儀，使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務;

(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;

(5) 對於看房、辦事的客戶予以感謝，幷敬禮引導車輛停放;

(6) 想離開售樓區的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨;

(7) 使用標準動作引領客戶停車並詢問客戶前來目的。

2、保潔崗

(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服;

(2) 注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;

(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好並微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;

(4) 售樓處清潔工工作應達到乾淨、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：

① 包括但不限於辦公垃圾收集、桌面擦拭;

② 每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內窗戶玻璃一次;

③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;

④ 每周沙盤灰塵的處理;

⑤ 每日售樓處地毯的清潔;

⑥ 每日售樓處家具的擦拭;

⑦ 每日售樓牆面彈塵;

⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;

⑨ 售樓處衛生間隨時清潔工作;

⑩ 售樓處客戶接待區隨時清潔工作;

(5) 員工安全操作標準

① 不得在辦公區內奔跑;

② 不得將手伸進垃圾桶內或垃圾袋內，乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發現公共區照明不良或設備有損壞，應馬上報告物業部，儘快處理並採取臨時救急措施，以免發生危險;

④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性，並放工作牌提醒他人 ;

⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座，小心觸電;

⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套，以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。

第五條 各崗位工作紀律

(1) 秩序維護崗

① 隨時要保持職業風度，保持立正姿勢，不能裝手、抄手，叉腰或將手 放在衣服口袋中，不得抓頭，摳鼻子、敲桌子，玩弄其他物品;

② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或將鑰匙等物品掛在腰間;

③ 行走時要自然挺立，從容端莊，切記走路時旁若無人，漫不經心左右搖晃，上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料，打噴嚏、咳嗽應轉身向後;

④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜)，表情自然大方，保持正面平視，態度親切，誠懇，語言清晰易懂，音量適中，使用國語。談吐要文雅，多使用敬語，如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等，最忌粗俗口頭語;

⑤ 正確稱呼客人，在姓氏後面加上先生、小姐、女士等稱呼用語，不知道姓氏時，可用“這位先生”“這位小姐”等，不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;

⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”儘量使用婉轉語言拒絕客人的不合理要求，如“對不起，我們不能這樣做”;

⑦ 領導、客人之間在交談時，不可去旁聽，不插嘴，如與其有事相商，可暫待一旁，目視其談話，待其談話間歇是在插入，“對不起，可打擾一下嗎?”然後儘快說完並向領導、客人致歉;

⑧ 上班時間謝絕親友探訪;

⑨ 當班是不允許乾私活，不許讀書看報，不許閱讀雜誌，不許吸菸或吃東西、睡崗。

(2) 保潔崗

① 上下班要準時，不遲到、不早退;簽到、簽退;

② 注意儀容、儀表及個人衛生，按要求穿著整齊乾淨的制服、鞋襪，佩戴工牌，女員工頭髮梳理整齊盤好，男員工不留長髮、鬍鬚;所有員工不留長指甲;

③ 簽到後馬上去所所屬崗位報到，不能藉口在其他區域逗留而不上崗;上班後不能大聲喧譁、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;

④ 經常保持禮貌狀態，遇到賓客時要用禮貌的文明用語，如：“你好”“再見”等。遇到客人時，應主動側身讓行，不可以和客人搶行或並排; ⑤ 如發現任何嫌疑人、可疑物、可疑事件，應立即報告現場管理人員或向公司報告;

⑥ 不得將客人情況向他人泄密，不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調動，聽從指示，按時、按質、按要求完成工作，接受上司的檢查和批評，立即改正錯誤，不得頂撞或藉口推脫;

⑧ 上班時間謝絕親友探訪，當班時不準乾私活，不許讀書看報，不許閱讀雜誌，不許吸菸或吃東西;

⑨ 上班時間不得在更衣室內或其它地方閒談或睡覺，不得竄到其他地方閒逛;如去衛生間或其他地點應該有領導同意方可，同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。

第六條 工作禮儀(通用)

(1) 和藹可親，溫文爾雅，保持微笑，精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢;

(2) 樹立正確的人生觀，價值觀，工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;

(3) 為客人服務時，不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現，亦不能扭捏作態，做鬼臉，吐舌、眨眼;

(4) 遇到認識的領導、客人，應先敬禮微笑，打招呼問好;

(5) 領導或客人到來之前，應保持基本站勢，通過觀察，迅速準確理解其目的，儘快出迎，人到，微笑到，禮貌用語到，並切實提供服務;

(6) 當客人提出不屬於你本人工作職責的要求、願望、詢問、投訴時，都必須代表公司接待、安排、指引，採取一些必要措施當場解決，不可推諉，或將顧客擱一邊;

(7) 服務要一致對外，任何一個內部問題及差錯都在內部解決，不暴露在顧客面前;

(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念，談話，應答，操作都要求“準”“快”，對客戶的詢問，如有不清楚，應向同事，上級確認後在準確回答，不可憑空想像，平時要特別訓練基本功，不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便，如遞送文稿，應保持對方使用的狀態，遞尖銳物，尖端不指向對方;

(9) 不可將不愉快的個人情緒，帶到工作中來，善於做自我情緒調節，控制消除不良情緒，若因情緒難於控制不適合上崗工作，應向上級說明情況，請假休息，待康復後才上崗;

(10)簡單投訴，凡自己能處理的，就應負責到底，解決不了的問題，報告上級，事關重大的投訴，切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來，因這可能造成公司重大損失;

(11)工作中應竭盡全力不出差錯，一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉，對其他同事的差錯，也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由於自己的差錯導致損失時，不可擅自草率處理，掩蓋事實，這隻有使事態惡化，而應及時上報，等待處理;

(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司，必須言而有信，對自己的言行負責，不可信口開河，失信於人;

(13)尊重他人的宗教信仰，風俗習慣，不可亂髮議。

第七條 日常管理

(1)售樓處的日常工作質量、標準的監督管理納入到濟南美嘉園物業管理有限公司的相關培訓、監督、管理的工作;

(2)售樓部夜間工作質量濟南美嘉園物業管理有限公司夜查區域，按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。

第八條 違約責任

(1) 甲方違反本協定，使乙方為達到約定的管理服務質量目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(2) 乙方違反本協定，未達到管理服務約定目標的，甲方要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

第九條 本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可採取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。

備註：甲方提前15天協定到期不承擔違約責任

第十條 如因實際情況發生變化，導致物業管理成本增加的，雙方另行協商。

第十一條 本協定一式叄份，甲方貳份，乙方壹份，均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

銷售物業服務協定範本 篇3

甲方：

乙方：

根據工作需要，甲方聘請乙方負責甲方碧水花城銷售中心、樣板房秩序維護、客戶車輛停放引導、消防安全防範、清潔衛生、崗位形象的展示等服務，為甲方創造良好、有序的工作環境，提供熱情、周到購房服務，感受乙方物業服務質量，遵照《中華人民共和國契約法》和《物業管理條例》及有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，經雙方協商同意簽訂本契約，以便共同遵守執行。

第一條 物業服務內容

1、物業服務內容由甲乙雙方協商確定，具體如下：

⑴、公共秩序維護，包括安全巡視、形象崗執勤、戶車輛停放引導，保證通道暢通，制止亂停亂放。

⑵、協助做好安全防範工作。發生安全事故時，採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

⑶、建立完善的消防管理制度，負責對室內外消防設施檢查，發現問題及時上報。

⑷、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或突發事件的具體內容。

⑸、提供銷售中心室內、室外清潔服務、樣板房室內及通道保潔，保證整潔無異味。

⑹、對銷售中心室內室外綠化植物進行澆水、修剪、施肥等日常養護。

⑺、對銷售中心、樣板房水電設備的日常維護、維修(材料費用用甲方負責)。

第二條 服務期限

1、物業服務期限暫定壹年，自20xx年 月 日至20xx年 月 日止。契約期滿，如需續簽，由甲乙雙方協商約定。

第三條 物業服務費用

1、在契約期內按照甲方要求的人員配置進行服務，人員工資及其他服務費用合計： 元，按月支付，每月10日前支付當月費用。

2、本契約約定的物業服務費用包括人工費、物業公司管理費、保潔費用。

3、根據甲方要求在本契約約定人員配置和服務項目之外新增服務項目或人員，由甲方按另行支付費用。

第四條 雙方權利義務

1、甲方權利義務：

⑴、有權對乙方派駐的保全、保潔人員的工作進行監督，並對乙方提供的物業服務提出建議和督促。

⑵、有權要求乙方更換工作不符合要求的員工。

⑶、甲方如需增加契約以外的各項或臨時的保全或保潔服務，應及時與乙方聯繫，乙方負責增加人員(經甲方確認)完成甲方要求的服務，費用由甲方按每人每天60元支付乙方。

⑷、按照契約約定按時繳納物業服務費和特約服務費。

⑸、負責為乙方的物業服務提供必要的工作條件。

⑹、有關法律規定和雙方約定的其他權利義務。

2、乙方的權利義務：

⑴、根據契約約定內容提供物業服務，收取物業服務費用。

⑵、接受甲方對物業服務工作提出的意見和監督。

⑶、按照甲方的要求更換不符合要求的人員。

⑷、乙方派駐的人員因事、因病或其他原因缺崗的，乙方需及時補齊人員。

⑸、乙方可根據考勤制度安排工作人員調休，但應考慮不影響甲方的正常工作安排。

⑹、乙方派駐人員必須經過崗前培訓合格後方可上崗，同時定期對派駐人員進行培訓、學習，不斷提升人員素質。

⑺、對水電設備出現的故障，如需更換材料的，須及時告知甲方購買。

⑻、保持與甲方及時溝通，處理服務質量的投訴，並做好回訪工作;投訴事件的回訪應在3天內進行。

⑼、有關法律規定和雙方約定的其他權利義務。

第五條 契約解除和終止的約定

1\乙方決定不再接受委託的，應提前 一個月 書面通知甲方。

2、本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知書送達乙方，乙方繼續服務的，視為契約自動延續，直至雙方簽訂新的契約或任一方提前一個月出終止契約時止。甲方也應繼續交納本契約約定的物業管理服務費用。

3、雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定、契約附屬檔案與本契約具有同等效力。本契約及其補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

4、本契約連同附屬檔案共 頁，一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，本契約非印刷體經協商約定的內容與印刷體具有同等效力。

5、本契約自約定載明之日起生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

銷售物業服務協定範本 篇4

契約是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關係的協定。下面是最新物業服務契約格式範本精選一覽，希望能給你一些啟示和幫助。詳情請看全文介紹。

甲方(建設單位)：___________________________________

組織名稱：___________________________________________

法定代表人：_________________________________________

地址：_______________________________________________

聯繫電話：___________________________________________

乙方(物業管理企業)：_______________________________

企業名稱：___________________________________________

法定代表人：_________________________________________

地址：_______________________________________________

聯繫電話：___________________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本契約。

第一章　物業管理區域概況

第一條　物業基本情況

物業名稱：__________________;物業類型：_________;座落位置：__________________;占地面積：_________平方米;建築面積：_________平方米;

四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;

其他：____________________________________________________________。

第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章　物業服務事項

第三條　乙方提供的公共性物業服務的主要內容為

1.物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

3.市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5.附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通與車輛停放秩序的管理。

8.公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，按契約約定執行。

9.物業檔案資料管理。

10.物業專項維修資金的使用。

11.裝修管理。

12.接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13.物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

14.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條　在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為

1.______________________________________________________

2.______________________________________________________

3.______________________________________________________

第三章　物業服務質量

第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章　物業服務費用

第六條　本物業管理區域的物業服務收費

物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1.包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：_________元/月·平方米

(2)寫字樓：_________元/月·平方米

(3)商業物業：_________元/月·平方米

(4)其他物業：_________元/月·平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：_________元/月·平方米

(2)寫字樓：_________元/月·平方米

(3)商業物業：_________元/月·平方米

(4)其他物業：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

a.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

b.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

c.物業管理區域清潔衛生費用;

d.物業管理區域綠化養護費用;

e.物業管理區域秩序維護費用;

f.辦公費用;

g.物業管理企業固定資產折舊;

h.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

i._____________________________________________________________________。

預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條　共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條　業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。

第九條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條　停車收費分別採取以下方式

1.停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2.停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3.業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條　乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條　本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費

1._______________________________________________________________________

2._______________________________________________________________________

3._______________________________________________________________________

第十三條　乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條　乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條　乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條　其他約定

第五章　雙方的權利義務

第十七條　甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

2.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

3.制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。

4.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

5.依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1.在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2.甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約應當包含本契約約定的內容，要求物業買受人認可接受本契約約定的權利和義務;

3.乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

(1)所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求;

(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求

(3)機動車停車場、腳踏車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

4.在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

(1)______________________________________________________________________

(2)______________________________________________________________________

(3)______________________________________________________________________

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

(1)______________________________________________________________________

(2)______________________________________________________________________

(3)______________________________________________________________________

甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5.乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

6.保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任;

7.本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

(1)新建物業建築面積出售達50%以上的;

(2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。

8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;

9.督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;

10.因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀;

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

13.法律、法規規定的其他義務。

第十八條　乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2.按照本契約和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

3.可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

6.依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1.履行契約、提供物業服務;

2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作;

4.在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定後組織實施;

6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7.協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

10.非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13.新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售契約和本契約另有約定外，不得向業主亂收費;

14.本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

15.法律、法規規定的其他義務。

第十九條　根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利

1.制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

2.採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

3.在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

4.對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章　專項維修資金的管理和使用

第二十條　專項維修資金的繳交

第二十一條　專項維修資金的管理

第二十二條　專項維修資金的使用

第二十三條　專項維修資金的續籌

第七章　物業管理用房

第二十四條　甲方應於首位業主入住前____日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房平方米_________，位於_________。

第二十五條　物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第八章　契約期限

第二十六條　本契約期限為_______年，自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。契約期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約終止。

第二十七條　本契約期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未達成協定的，甲乙雙方應在契約屆滿後三個月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務契約。

第九章　違約責任

第二十八條　因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第二十九條　甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本契約約定，乙方可要求甲方督促業主履行本契約的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

第三十條　乙方違反契約的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

第三十一條　甲方違反本契約約定，致使乙方的管理服務不能達到本契約第三章“物業服務質量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本契約第二章約定的三項以上“物業管理事項”的，乙方有權解除契約，並由甲方賠償相應的損失。

第三十二條　乙方管理服務違反本契約的約定，未能達到本契約第三章“物業服務質量”約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本契約第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的，甲方有權解除本契約，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

第三十三條　甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第三十四條　甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十五條　雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由

1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;

4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第三十六條　違反本契約約定需解除本契約的，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。

第十章　附則

第三十七條　本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十八條　甲方在銷售物業時，本契約有關物業管理的約定隨之轉移。

第三十九條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。

第四十條　雙方約定自本契約生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第四十一條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。

第四十二條　本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第四十三條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條　本契約在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決

1.重慶市仲裁委員會仲裁;

2._________人民法院訴訟。

第四十五條　本契約正本連同附屬檔案頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

第四十六條　本契約自起生效。

甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：______________

法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：________

委託代理人(簽字)：________委託代理人(簽字)：________

_________年______月_______日_________年______月_______日

簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________

銷售物業服務協定範本 篇5

甲方(委託方)：_________(業主管理委員會)

乙方(受託方)：_________(物業管理公司)

為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國契約法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條物業管理內容

1.物業基本情況

(1)物業類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建築面積：_________平方米。

2.委託管理事項

(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。

(9)物業及物業管理檔案、資料;

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金

1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元;

(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元;

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準調整;

(2)按每年_________%的幅度上調;

(3)按每年_________%的幅度下調;

(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

(5)按雙方議定的標準調整_________。

3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。

(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

(1)由甲方在本契約生效之日起_________日內向乙方支付;

(2)由乙方承擔;

(3)在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第_________項執行：

(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元;

(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

第四條其他有償服務費用

1.車位及其使用管理服務費用：

(1)機動車：_________;

(2)非機動車：_________;

2.有線電視：_________;

3._________。

第五條代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第六條物業管理期限

委託管理期限為____年，自___年___月___日起到___年____月_____日止。

第七條雙方權利、義務

1.甲方權利義務：

(1)根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的____%)____平方米給乙方，按月租金_____元租用，並負責辦理使用手續;

(4)給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍___平方米)，按月租金____元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方權利義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第八條物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_____年內達到______標準。

2.確保年完成各項收費指標______元，合理支出______元，乙方可提成所收取管理費的______%作為經營收入。

第九條風險抵押

1.乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_____元，作為風險抵押金。

2.乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第十條獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額______%獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣______元(全國)、_______元(省)、______元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_______元至_______元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第十一條契約更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前的______個月向對方提出書面意見。

3.契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十二條聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。

2.甲方簽署和履行本契約所需的一切手續______均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。

2.乙方簽署和履行本契約所需的一切手續________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

第十三條保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。

第十四條不可抗力

本契約所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致契約無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在______天內，提供事故詳情及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止契約或暫時延遲契約的履行。

第十五條通知

根據本契約需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用______(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十六條爭議的處理

1.本契約受______國法律管轄並按其進行解釋。

2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決：

(1)提交___仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條解釋

本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義進行，本契約的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本契約的解釋。

第十八條補充與附屬檔案

本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協定。本契約的附屬檔案和補充協定均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第十九條契約效力

本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。

有效期為___年，本契約正本一式____份，雙方各執___份，具有同等法律效力;契約副本____份，送____留存一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

銷售物業服務協定範本 篇6

物業管理項目：________________

電話：________________________

委託人(業主)______________

棟層號：______________________

電話：________________________

受委託人/公司：_______________

電話：________________________

為加強莊園裝修管理，保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：

管理公司：

一、負責莊園樓內的裝修管理。

二、保證裝修期間正常水電供應。

三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。

四、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

五、投訴電話：

裝修負責人/裝飾公司：

一、 開工之日起，採取必要防火措施，並指定專人負責，自備滅火器，確保戶內的安全，並接受管理分公司檢查和指導。

二、 破壞建築結構，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

三、 廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規範操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。

四、裝修、裝飾住宅時，不得影響建築物整體外觀及周邊環境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

五、對其他業主和公共設施設備(建築、電氣、給排水、採暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等)造成損壞的，責令恢復原狀，或賠償經濟損失。(賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮)，設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束，事故第一責任人為裝修負責人，如業主和裝修負責人有約定的，按約定的責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。

六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請先到管理公司部協商，並由管理公司確定位置，空調支架必須採用不鏽鋼或噴塑支架，

委託人：

一、 按規定對住宅進行裝修，並事先對裝飾公司進行全面評價。

二、 對受委託方的行為負有連帶責任。

以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業管理有關規定處理。

受委託人/公司(簽章) ____物業管理公司

簽訂日期：________年_______月_______日

銷售物業服務協定範本 篇7

甲方(業主大會)：____________

乙方(物業管理企業)：________

物業名稱：____________________

重慶市國土資源和房屋管理局 制定

重慶市工商行政管理局 監製

甲方(業主大會)

組織名稱：____________________

業主委員會代表人：____________

地址：________________________

聯繫電話：____________________

乙方(物業管理企業)

企業名稱：____________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

聯繫電話：____________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自願、平等、協商一致的基礎上，就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本契約。

第一章　物業管理區域概況

第一條　物業基本情況

物業名稱：____________________

物業類型：____________________

座落位置：____________________

占地面積：______平方米;建築面積：______平方米

四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

其他：____________________

第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章　委託服務事項

第三條　甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為：

1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5.附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通秩序與車輛停放的管理。

8.協助做好物業管理區域內的安全防範工作。

9.物業檔案資料管理。

10.物業項目使用專項維修資金的預算和計畫。

11.裝修管理。

12.物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條　在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：

1.接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

2.___________________________________

3.___________________________________

第三章　物業服務質量

第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章　物業服務費用

第六條　本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式：

1.包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月·平方米

(2)寫字樓：________元/月·平方米

(3)商業物業：________元/月·平方米

(4)其他物業：________元/月·平方米

業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月·平方米

(2)寫字樓：________元/月·平方米

(3)商業物業：________元/月·平方米

(4)其他物業：________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3.物業管理區域清潔衛生費用;

4.物業管理區域綠化養護費用;

5.物業管理區域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業管理企業固定資產折舊;

8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9.________________________________。

預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條　共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，採取____________方式向業主分攤計收。

第八條　業主應於____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

已納入管理服務範圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的)，其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。

第九條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

第十條　停車收費分別採取以下方式：

1.停車場屬於全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2.停車場屬於開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3.車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。

第十一條　乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條　本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1.________________________________________

2.________________________________________

3.________________________________________

第十三條　乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

第十四條　乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

第十五條　乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條　其他約定___________________。

第五章　雙方的權利義務

第十七條　甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

5.定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公布報告;

6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

8.監督乙方實施物業服務的其他行為;

9.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1.甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

3.協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係;

5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

8.協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;

9.法律、法規規定的其他義務。

第十八條　乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2.按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

3.可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7.根據甲方授權，制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

8.根據甲方授權，採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

9.根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

10.依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1.履行契約、提供物業服務;

2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作;

4.在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定後組織實施;

6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7.協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

10.非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13.本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14.法律、法規規定的其他義務。

第六章　物業管理用房

第十九條　甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建築面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於______，______住宿用房______平方米、位於______，其他用房______平方米，位於______。

第二十條　物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

第七章　物業服務契約期限及解除

第二十一條　本契約期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。契約期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。

第二十二條　有以下情形之一的，可以提前解除本契約：

1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

2.因不可抗力因素，致使物業服務契約無法正常履行;

3.乙方嚴重違反本契約約定，不按本契約履行義務的，經業主大會決定解除契約的;

4.二分之一業主不履行本契約的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除契約的。

第二十三條　需提前解除契約的，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

第八章　違約責任

第二十四條　乙方因管理不善造成房屋建築質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

第二十五條　甲方不履行本契約約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

第二十六條　乙方違反契約約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，並由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

第二十七條　乙方違反本契約約定，致使管理服務不能達到本契約“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

1.____________________________________;

2.____________________________________。

第二十八條　甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。

第二十九條　雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人);

4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第九章　附則

第三十條　本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十一條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。

第三十二條　雙方約定自本契約生效之日起_______日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十三條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。

第三十四條　本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第三十五條　本契約在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

1.重慶仲裁委員會仲裁;

2.人民法院訴訟。

第三十六條　本契約正本連同附屬檔案_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

第三十七條　本契約自_______起生效。

附屬檔案

1.物業構成明細

2.共用設施設備明細

3.物業管理服務標準

甲方簽章：___________乙方簽章：____________

業主委員會：_________法定代表人：__________

委託代理人：_________委託代理人：__________

_____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

附屬檔案1

物業構成明細

類型

幢數

套數(單元數)

建築面積(平方米)

套內面積(平方米)

高層住宅

小高層住宅

多層住宅

別墅

商業用房

工業用房

辦公樓

車庫

會所

學校

幼稚園

其他用房

合計

備註

附屬檔案2

共用設施設備明細

1.綠化面積：__________平方米

2.道路面積：_________平方米

3.化糞池：_________座

4.污水檢查井：_________座

5.雨水檢查井：_________座

6.垃圾站：_________個

7.公用垃圾桶：_________個

8.配電室：_________個

9.水泵：_________個

10.熱交換站：_________ 個

11.空調冷卻塔：_________ 個

12.煤氣調壓站：_________ 個

13、機動車庫：_________個_________平方米

14.露天停車場：_________個_________平方米

15.非機動車庫：_________個_________平方米

16.道路燈：_________ 盞

17.庭院燈：_________盞

18.電梯：_________部

19.共用天線系統：_________個

20.消防水池：_________個

21.信報房(箱)：_________個

22.中央監控系統：_________個

23.消防箱：_________個

24.設備層：_________ 平方米

25.人防層：_________平方米

附屬檔案3

物業管理服務標準

(可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準(試行)》約定)

一、物業共用部位的維修、養護和管理

1._________________________________________

2._________________________________________

二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

1._________________________________________

2._________________________________________

三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

1._________________________________________

2._________________________________________

四、公共綠化的養護和管理

1._________________________________________

2._________________________________________

五、機動車和非機動車的停放管理

1._________________________________________

2._________________________________________

六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

1._________________________________________

2._________________________________________

七、裝飾裝修管理服務

1._________________________________________

2._________________________________________

八、物業檔案資料管理

1._________________________________________

2._________________________________________

九、其他服務

1._________________________________________

2._________________________________________

銷售物業服務協定範本 篇8

第一章　本契約當事人

第一條　：

甲方(業主)：

地址：

乙方(物業管理公司)：

地址：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方委託乙方對其_市_路_號提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條　物業管理服務期限為×年，自本契約簽字之日起生效。

第二章　管理服務事項

第三條　房屋建築共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條　共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

第五條　市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條　公共綠地、綠化、建築設施等的養護與管理。

第七條　附屬配套建築、場地和設施的養護和管理：圍牆、大門。

第八條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

第九條　維護物業區域內的公共秩序。

第十條　配合、協助當地公安機關實施小區的治安防範工作，配備保全值勤、巡視、進行安全監控。

第十一條　管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

第十二條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第三章　雙方權利義務

第十三條　甲方權利義務。

1.維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

2.監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量並知悉處理結果。

5.向乙方遞交物業產權證複印件一份作為備案材料。

6.遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

7.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

8.如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核准後方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方;若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

9.在本物業範圍內，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外牆、外門窗、陽台等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：

(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車暢腳踏車房(棚)等共用場所(地);

(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;

(4)違章搭建;

(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、塗畫公共標誌和建築小品;

(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、塗寫、刻畫、設立廣告牌;

(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;

(9)未經有關部門批准設定攤點;

(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

第十四條　乙方權利義務。

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理規章。

2.制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

3.對物業使用人違反本契約的行為，根據情節輕重，採取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

4.可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計畫和大中修方案，並由甲方委託我司落實實施。

6.負責向業主和物業使用人收取下列費用：

(1)物業管理服務費;

(2)代收代支費用;

(3)有償服務費用。

7.每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

8.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意後方可實施。

第四章　物業管理服務質量

第十五條　乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

2.公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。

3.公共環境整體美觀潔淨：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;

(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閒場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔;

(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準;

(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通;

(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清;

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

4.公共綠化：

(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;

(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時補種。

5.保全服務：

(1)小區內實行24小時保全制度，日夜巡邏;

(2)保全人員有明顯標誌、工作規範，遇有險情，在接到報警後立即到達現場;

(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放;

(4)區治安達到安全文明小區的標準。

6.管理服務：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;

(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。

7.維修：

(1)開通24小時服務熱線(電話：____)，維修及時率100%以上;

(2)維修合格率100%以上。

第五章　物業管理服務和維修費用

第十六條　物業管理服務費，指為完成本契約第二章所規定的委託管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。

本物業的管理服務費標準為__元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。

第十七條　業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。

第十八條　甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

第十九條　乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

第二十條　物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認後乙方組織實施。

第六章　違約責任

第二十一條　甲方違反契約第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十二條　乙方違反本契約第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十三條　乙方違反本契約第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第七章　附則

第二十四條　本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第二十五條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等法律效力。

第二十六條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十七條　本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

第二十八條　契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿30日前向對方提出書面意見。

甲方(簽章)：

法定代表人：

委託代理人：

年月日

乙方(簽章)：

法定代表人：

委託代理人：

年月日

銷售物業服務協定範本 篇9

甲方：

法定代表人：

地 址：

聯繫電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級：

證書編號：

地 址：

聯繫電話：

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條 本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號

四至範圍(規劃平面圖)：

總建築面積：________平方米其中住宅________平方米。

物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。

第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護

(三)公共綠化養護服務

(四)物業公共區域的清潔衛生服務

(五)公共秩序的維護服務

(六)物業使用禁止性行為的管理

(七)物業其他公共事務的管理服務

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條 甲方按規定向乙方提供位於 路 號 室(建築面積 平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三

(二)公共綠化養護服務，詳見附屬檔案四

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五

(四)公共秩序的維護服務，詳見附屬檔案六

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八

第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。

第七條 乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住 宅：

高層________元/月平方米 多層________元/月平方米

別墅________元/月平方米 物業：________元/月平方米

(二)辦公樓：______ 元/月平方米

(三)商業用房：________元/月平方米

上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

第八條自本契約生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔自物業交付物業買受人之日的次月起至本契約終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售契約的約定承擔。物業出售契約未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

銷售物業服務協定範本 篇10

公共性物業服務契約

契約登記編號：_________

甲方(建設單位)：_________

組織名稱：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

乙方(物業管理企業)：_________

企業名稱：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本契約。

第一章 物業管理區域概況

第一條 物業基本情況

物業名稱：_________;物業類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建築面積：_________平方米;

四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;

其他：_________。

第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章 物業服務事項

第三條 乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，按契約約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條 在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：

1、_________

2、_________

3、_________

第三章 物業服務質量

第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章 物業服務費用

第六條 本物業管理區域的物業服務收費

物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：_________元/月·平方米

(2)寫字樓：_________元/月·平方米

(3)商業物業：_________元/月·平方米

(4)其他物業：_________元/月·平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：_________元/月·平方米

(2)寫字樓：_________元/月·平方米

(3)商業物業：_________元/月·平方米

(4)其他物業：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

a、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

b、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

c、物業管理區域清潔衛生費用;

d、物業管理區域綠化養護費用;

e、物業管理區域秩序維護費用;

f、辦公費用;

g、物業管理企業固定資產折舊;

h、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

i、_________。

預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條 業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。

第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條 停車收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、_________

2、_________

3、_________

第十三條 乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條 乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條 乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條 其他約定_________。

第五章 雙方的權利義務

第十七條 甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。

4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約應當包含本契約約定的內容，要求物業買受人認可接受本契約約定的權利和義務;

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

(1)所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求;

(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;

(3)機動車停車場、腳踏車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

(1)_________;

(2)_________;

(3)_________。

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

(1)_________;

(2)_________;

(3)_________。

甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5、乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

6、保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任;

7、本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

(1)新建物業建築面積出售達50%以上的;

(2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。

8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;

9、督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;

10、因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀;

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

13、法律、法規規定的其他義務。

第十八條 乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2、按照本契約和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

6、依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行契約、提供物業服務;

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作;

4、在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定後組織實施;

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13、新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售契約和本契約另有約定外，不得向業主亂收費;

14、本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

15、法律、法規規定的其他義務。

第十九條 根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利：

1、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

2、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

3、在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

4、對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章 專項維修資金的管理和使用

第二十條 專項維修資金的繳交_________。

第二十一條 專項維修資金的管理_________。

第二十二條 專項維修資金的使用_________。

第二十三條 專項維修資金的續籌_________。

第七章 物業管理用房

第二十四條 甲方應於首位業主入住前_________日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房平方米_________，位於_________。

第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第八章 契約期限

第二十六條 本契約期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。契約期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約終止。

第二十七條 本契約期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未達成協定的，甲乙雙方應在契約屆滿後三個月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務契約。

第九章 違約責任

第二十八條 因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本契約約定，乙方可要求甲方督促業主履行本契約的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

第三十條 乙方違反契約的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

第三十一條 甲方違反本契約約定，致使乙方的管理服務不能達到本契約第三章物業服務質量約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本契約第二章約定的三項以上物業管理事項的，乙方有權解除契約，並由甲方賠償相應的損失。

第三十二條 乙方管理服務違反本契約的約定，未能達到本契約第三章物業服務質量約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本契約第二章約定的三項以上的物業管理事項的，甲方有權解除本契約，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

第三十三條 甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第三十六條 違反本契約約定需解除本契約的，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。

第十章 附則

第三十七條 本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十八條 甲方在銷售物業時，本契約有關物業管理的約定隨之轉移。

第三十九條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。

第四十條 雙方約定自本契約生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第四十一條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。

第四十二條 本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第四十三條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

1、重慶市仲裁委員會仲裁;

2、_________人民法院訴訟。

第四十五條 本契約正本連同附屬檔案頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

第四十六條 本契約自起生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

委託代理人(簽字)：_________ 委託代理人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

銷售物業服務協定範本 篇11

被委託方：________物業管理有限公司(以下簡稱甲方)

委託方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業管理，________物業管理有限公司與進駐企業________(以下簡稱乙方)經友好協商，甲、乙雙方簽訂如下協定，以茲共同遵守。

一、甲方負責大樓進駐企業的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛，環衛清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ; 用水容量：

用電容量： ; 用 表直供：

用甲方配電房 櫃直供。

2、 每月水費、排污費按黃石市規定工業用水、排污費的收費標準計取;

電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發現超負荷用電，除按有關規定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，並分攤部分公用電費用;

如中小企業合用一個電錶、水錶時，則按電錶、水錶的實用數進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據XX市供電局有關規定，實行基本電價 元/KVA.月，基本水價以自來水公司規定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》後，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內向甲方提出諮詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發出《繳費通知》(含本協定第七條規定的收費項目和租房契約所規定的項目)後三日內(遇節、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電櫃、廁所、空調、電梯)應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5?50元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作，甲方負責門衛治安，乙方負責內部保全工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，並且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。

3、若電梯出現故障時，應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

六、收費項目及金額：

1、電梯使用費：0.1元/平方米?月，使用電費由企業共同承擔。

2、物業管理費用：3元/平方米?月(含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用)。

七、其他：

1、本協定系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃契約之附屬檔案，與該契約具同等效力。

2、本協定未盡事宜，雙方另行議定，其補充協定書經雙方簽章後與本協定具同等效力。

3、本協定經雙方簽章後生效。

4、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方： 乙方：

甲方代表：

銷售物業服務協定範本 篇12

為加強____________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據____市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定。

第一條　物業管理內容

(一)甲方將位於____區____路的____範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。

(二)管理事項包括：

1.房屋的使用、維修、養護;

2.物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;

3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);

4.公共生活秩序;

5.文娛活動場所;

6.便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;

7.車輛行駛及停泊;

8.物業檔案管理;

9.授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條　委託物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條　物業管理期限

委託管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。

第四條　雙方權利、義務

(一)甲方權利、義務

1.根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理;

2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方，按月租金____元租用，並負責辦理使用手續;

4.給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;

5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

6.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

9.委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改;

10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

11.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方權利、義務：

1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

2.遵守各項管理法規和契約規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;

5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

6.乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條　物業管理目標和經濟指標

(一)各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後____年內達到____標準。

(二)確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

第六條　風險抵押

(一)乙方在契約簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。

(二)乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

(三)如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

(四)如由於乙方過錯致使契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條　獎罰措施

(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。

(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

(三)如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

(四)如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條　契約更改、補充與終止

(一)經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

(二)契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前3個月向對方提出書面意見。

(三)契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條　其他事項

(一)本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商、合理分攤。

(二)本契約自簽訂之日起生效;附屬檔案1、2、3、4……為契約的有效組成部分。

(三)本契約正本一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

(四)雙方如對契約發生爭議，協商不成的，訴請人民法院解決。

甲方：__________________

代表人：________________

________年_____月_____日

乙方：__________________

代表人：________________

________年_____月_____日

附

1.　《_______住宅區物業情況一覽表》　(略)

銷售物業服務協定範本 篇13

委 托 方(以下簡稱甲方)：

受委託方(以下簡稱乙方)：

根據《中華人民共和國契約法》、及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，甲乙雙方現就有關宜達成以下契約條款。

一、委託管理的範圍及事項

(一)、管理範圍：

物業類型：

坐落位置：

建築占地：

綠地面積：

(二)、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的檔案資料等。

二.物業管理服務內容及標準

(一)、保全

1、保全人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4、定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。

5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

(二)、區域內設備、設施維修與養護

1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、上下水的保養，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結構，各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

? 4、各種機械設備和電器設備的簡單修復並按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修。

5、設立專業人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。

6、依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。

(三)、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理

1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

3、及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。

(四)、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢通，?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。 2、每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。

4、化糞池定時清理、保證正常使用。

(五)、信函、報刊、檔案等的郵寄與收發

1、對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

3、分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對甲方的機密、重要檔案、信函負有保密責任 。

(六)、迎接檢查與召開會議特約服務

迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保全、保潔等服務，保持區域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬，確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

三、 契約期限

本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、 甲方的權利和義務

1.權利：

(1)參與管理區域內的各項物業管理;

(2)對乙方的管理實施監督檢查。如因乙方管理不善，造成的經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約或要求調換人員。

2.義務：

(1)服從物業工作人員的管理，按規定繳納物業管理費用;

(2)協助乙方落實各項管理工作;

(3)甲方在契約生效之日起，按政府規定向乙方無償提供辦公用房;

(4)遵守國家及行政主管部門制定的法律法規。

五、乙方的權利和義務

1.權利：

(1)根據有關法律法規結合實際情況，制定管理辦法;

(2)依照與委託方的《物業管理服務契約》和管理辦法對管理區進行管理;

(3)依照規定收取管理費用;

(4)有權要求甲方協助管理;

(5)違背問題由甲方負責。

2.義務：

(1)履行以委託方的物業管理契約依法經營;

(2)接受甲方監督;

(3)重大管理措施提交甲方審議;

(4)組織和協助有關部門提供管理區生活服務;

(5)接受當地房產部門和有關部門的指導。

(6)不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務(另有，專門契約規定除外)。

六、 管理服務費用

l.本物業的管理服務費按雙方協商的標準由乙方向甲方收取，即自 年 月 日起新入伙租戶每月租金的 %。

2.乙方對甲方的區域內設備、設施維修與養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

3.房屋建築(本體)設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費由 方承擔。

七、 違約責任

1.甲方違反乙方制定的《物業管理規章制度》的行為，乙方有權制止並按要求恢復原狀，並賠償損失。乙方違反本契約的，甲方有權制止並限期整改。直至追究相關責任。

2.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

八、 其他事項

1.雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿三個月前向對方提出書面意見。

3.本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5.本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本契約，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7.本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

年 月 日

銷售物業服務協定範本 篇14

甲方(業主委員會)

組織名稱：

業主委員會代表人：__

地 址：__

聯繫電話：__ _____

乙方(物業管理企業)

企業名稱：__ _

法定代表人：__ __________

委託代理人：

地 址： _

聯繫電話： __ ____ __

根據《中華人民共和國契約法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方選聘乙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就湖上楓林高層住宅小區物業管理服務的相關事宜，訂立本契約。

第一章 物業管理區域概況

第一條 物業基本情況

物業名稱：__ _

物業類型：______ ___________

座落位置：_______ ___ __ _

占地面積：___ _平方米;建築面積： 平方米 其他：_______________ _____

第二章 物業管理措施及標準

第二條 在小區設立物業管理服務處。安排管理人員1名(由秩序維護人員兼任)，負責小區內所有物業管理服務事項，負責同小區業委會、業主和使用人的溝通，收繳物業服務費等事項。

第三條 公共秩序及安全措施

1.秩序維護人員安排：安排2人從事小區秩序維護，保證全天24小時值班守護，分兩班輪流值班，確保小區秩序井然;

2.對運出大門的物品進行盤查，待業主確認後方可放行;

3.定時或不定時的加強巡邏;

4.小區業主的車輛必須到值班室登記建檔，辦理車輛出入卡。理順車輛停放秩序，控制外來車輛入內，保障車輛進出通暢;

5.積極協助公安機關做好小區的治安防範工作，確保小區平安有序。

第四條 清潔衛生

1.人員安排：安排保潔員1名，對小區進行清掃保潔服務;

2.時間要求：每天分上下午分別對本物業公共區域清潔衛生進行清掃;

3.每天清掃做到地面無雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭，樓道牆面、電梯轎廂內無蜘蛛網;院壩每天打掃，做到地面無垃圾。

4.欄桿、電梯轎廂內每天擦拭，確保無灰塵;

5.樓道內、電梯轎廂內做到無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

6.根據小區實際情況開展消毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生

7.發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。

第五條 日常維修、運行、管理

1.加強日常維護管理，發現問題及時處理;

2.小區的路燈，樓梯間燈泡若有損壞應及時維護,確保使用正常，需要及時更換的必須及時更換。

第六條 小區上下水管道、外牆滲水、樓頂漏水的維修由業主承擔。

第七條 裝飾裝修的管理。凡業主進入裝修時，必須向物業公司提出書面申請，並辦理完相關裝修手續，同時繳納20xx元/每戶裝修保證金;垃圾清運費、裝修電梯運行費：100平方米以下的550元/每戶，100平方米以上650元/每戶後方可入住裝修。在業主裝修完畢入住六個月後，經物業公司驗收合格如數退還裝修保證金。

第八條 消防管理。加強消防知識宣傳，定期排查隱患，經常檢查消防設備，保證隨時能用，對消防設施空缺的由業主委員會提交相關部門協調處理，並建立消防預案，若有險情即時進行排除。

第九條 小區文化建設。在大型節假日製作標語，掛燈籠、彩旗等活動，並開闢宣傳欄，定期宣傳物業管理有關政策法規，公示物業管理信息，營造和諧、文明的小區文化氛圍。

第三章 甲、乙雙方的權利和義務

第十條 甲方的權利

1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

2.制訂物業公共秩序和環境衛生維護的規章制度;

3.定期聽取乙方對物業服務契約的履行情況，定期向業主報告物業服務契約的履行情況;

4.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

5.監督乙方實施物業服務的其他行為;

6.依據法律、法規規定享有的其他權利。

第十一條 甲方應履行的義務

1.甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)小區內住用戶資料

(6)物業管理所必需的其他資料。

2、甲方交接乙方的所有設施設備必須完好

3.甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，由乙方在本契約期限內無償使用;

4.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費和車輛管理服務費;保證收費率達98%。

5.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係;

6.協助乙方做好物業管理和宣傳教育、文化活動等工作;

7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

8.協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;

9.法律、法規規定的其他義務。

第十二條 乙方的權利

1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2.按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用、地下停車場服務費和其他費用;

3.可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

5.對欠費業主或使用人在小區內進行公示並停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務;

6.在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

7.甲方如無理由解聘乙方，乙方有權要求甲方承擔違約責任;

8.依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

第十三條 乙方應履行的義務

1.履行契約、提供物業服務;

2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作;

4.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關部門報告;

5.協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

7.乙方不承擔100元以上的公共區域內的設施設備的維護和養護;

8.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導;

9. 建立聯席會議制，聽取小區業委會的意見和建議，原則上物業公司與業委會每季度召開一次聯席會議;

10.建立物業管理檔案並及時記載有關變更情況;

11.本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方;

12.法律、法規規定的其他義務。

第四章 收費標準及使用

第十四條 收費標準

1.本小區物業管理服務費住宅按1.20元/平方米·月。

2.地下停車場車輛服務清潔費：購有車位業主小車60元/輛·月，機車清潔費30元/輛·月;電動車(含充電)45元/輛·月。

第十五條 物業服務費收繳時間為每月15日前，也可全年一次性繳納，也可以6個月一次性繳納。

第十六條 物業服務費的支出項目：(1)管理及服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)臨時發電費用;(4)電梯年檢、維保費;(4)物業管理區域清潔衛生費用(含保潔用品);(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)員工的公眾責任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業管理企業合理利潤。

第五章 契約期限

第十七條 契約期限為兩年，自20xx年 7月 1日起至 20xx年 6月 30日止。契約期滿三個月前，甲方應當作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。

第六章 其他事項

第十八條 乙方所委派的工作人員(秩序維護員、保潔員等) 非因本小區原因發生工傷、人身傷害事故以及其他因勞動、勞務關係產生的糾紛，與甲方無關。

第十九條 有以下情形之一的，可以提前解除本契約

1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

2.因不可抗力因素，致使物業服務契約無法正常履行;

3.乙方嚴重違反本契約約定，不按本契約履行義務的，經業主大會決定解除契約的;

4.二分之一業主不履行本契約的約定，致使物業管理服務無法正常開展，乙方要求提前解除契約的。

第二十條 提前解除契約，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

第七章 違約責任

第二十一條 甲方不履行本契約約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

第二十二條 乙方違反契約約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，並由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

第二十三條 甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

第二十四條 雙方約定下列條件所致的損害，可作為對乙方的免責

1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

2.因小區本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因非乙方責任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第八章 附則

第二十五條 本契約的效力適用於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第二十六條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。

第二十七條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。

第二十八條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法向開縣仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。

第二十九條 本契約一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

第三十條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

銷售物業服務協定範本 篇15

甲方：湖北××××××公司

乙方：武漢××物業管理顧問有限責任公司

為了持續保障服務品質，創造出清潔、安全、優美的工作環境，達到專業的物業服務水平，甲方將辦公區日常清潔保養、保全服務工作發包給乙方，乙方將以專業服務技術和公司信譽承擔環境清潔、安全保衛的全方位服務。現根據《中華人民共和國契約法》等相關法律，經過甲乙雙方友好協商，特訂立以下契約條款，以規範雙方義務、保障雙方權益。

第一章 物業基本情況

項目名稱：湖北××××公司

物業類型：辦公區保全、保潔服務

座落位置：武漢市×××××大道××號

總用地面積：約3000平方米

第二章 承包服務內容

乙方全面承包甲方在管項目辦公區公共區域、辦公室地面、辦公桌椅、窗台玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區24小時保全服務工作。

第三章 承包方式

甲方按本契約第五章支付乙方費用，除此之外甲方不再承擔任何費用，乙方負責的日常清潔、保全服務工作所發生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。

第四章 承包範圍及服務標準

乙方承包日常清潔保養及保全工作的範圍及服務標準按投標書承諾的標準和服務內容

執行。公共部位日常服務範圍及要求和服務工作考核表以及考核方式按規範管理實施細則執行。

第五章 承包費用

根據乙方為甲方日常清潔保養、保全服務的服務內容和範圍，每月服務費用為人民幣￥1××××元(大寫:人民幣×××× 整)，此費用為閉口包乾價。

第六章 甲方的權利和義務：

1、將物業內外屬於甲方物業管理區域內的所有公用部位、場所、場地的日常清潔保養、保全服務工作發包給乙方承擔。

2、根據本單位的具體情況，制訂有關衛生守則，保全管理守則、做好宣傳工作，引導項目業主遵守各項管理守則，共同維護室內外環境清潔衛生，安全管理規定。

3、根據需要在樓宇內外設定適量的廢物箱、菸灰筒及明顯標誌。

4、根據清潔質量日查表，發現不合格的，按照《規範管理實施細則》對乙方進行處罰。

5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保全備勤室便於乙方的操作和管理,但乙方之工具等財產的安全由乙方自己負責。

6、收到乙方按契約所規定的物業服務費發票後，並且在甲方書面確認滿意乙方上一個月的物業服務工作後，於每月15日前支付上一個月的費用給乙方，物業服務費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用，按應付未付部分每天0.03%支付違約金(因乙方服務不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的，不受此款約束)。

7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度，在甲方對乙方進行相應考核中，如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規定對乙方進行相應的處罰。乙方物業服務不能達到契約約定的標準並經甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的;或者乙方嚴重違反甲方各項規定致使發生嚴重後果的,甲方可以單方解除契約並相應扣減服務費、要求乙方賠償損失等。

第七章 乙方的權利和義務

1、乙方必須遵守國家及乙方註冊地、本契約履行地的有關勞動法律法規政策的規定，合法用工。

2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續，並將相關資料報甲方備

案。

3、乙方必須選派素質較高，服務態度好的經培訓的員工進駐項目工作，乙方選派的保潔員工、保全員要保持相對的穩定性，如需要適當調動，必須經甲方同意後，方可調動。服飾(自備)統一，佩戴工牌，接受客戶對工作的監督，以提高服務質量，並教育員工嚴格遵守項目內的安全保衛等各項規章制度。

4、乙方應向乙方員工按時足額發放工資、獎金及法定福利。

5、乙方派出的人員，按契約所規定的服務範圍和標準，必須做到文明操作，保質、保量，不擅自進出與服務範圍不相關的場所(經甲方相關人員同意的除外)。

6、乙方要在工作中採取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。

7、乙方工作人員在工作中發生事故或做出違法行為，其後果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行契約過程中，給甲方或第三人造成人身或財產損失的，由乙方承擔全部的賠償責任。

8、乙方對自己員工的安全負責，乙方負責購買第三者責任保險，並嚴格管理所屬人員在清潔工作時愛護物業的各種財物。

9、乙方必須嚴格管理所屬人員，教育所屬人員嚴格遵守有關安全作業規定，從業人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業人員操作上崗證)，如有安全事故，責任自負。

10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實可靠的，由於乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔;如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權單方解除契約，乙方應向甲方支付相當一個月保潔費用的違約金。

11、乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛，因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本契約正常履行時，乙方應當承擔違約責任。

12、因乙方在其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本契約正常履行時，每發生一次，乙方向甲方支付人民幣￥ 1000.00元(大寫：人民幣 壹仟 元整)的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金，若扣除不足時，甲方可向乙方另行索賠。

13、乙方必須按照契約附屬檔案規定的考核項目，制定和接受各項相應工作計畫，甲方根據計畫實施監督檢查。

14、如遇相關部門和機構的衛生檢查，被認為承包範圍不符合衛生標準要求，或受罰款時，責任和款項由乙方承擔。

15、為確保工作質量，乙方需確保現場清潔設備的正常使用;嚴禁使用有損環境和物業的藥劑、清潔劑;乙方末經甲方許可,不得外借清潔設備及工具。

16、如發生突發事件(包括但不限於漏水、管道堵塞)，乙方應在接到甲方通知後1小時內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作，以確保物業能正常使用。

第八章 人員安排

1、乙方按契約所定派出經專業培訓的服務員工共7名作為該項目物業服務專職人員。其中：保潔員3人、保全員4人

2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。

3、乙方管理人員不定時地抽查該項目服務區域內服務質量，根據提供服務標準的要求，對員工進行業務、技術培訓。加強物業服務意識理念的培訓，配合甲方做好物業管理工作，並指定項目負責人為承包項目的執行人。乙方項目執行人不配合甲方工作時，甲方有權要求更換。

第九章 其他事項

1、乙方每月應向甲方提供契約中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單，以便甲方對所付款項的檢控。

2、甲乙雙方保持定期共同商討有關工作問題，確保和提高日常物業服務水準。經甲方要求，乙方應當在三日內安排時間派員與甲方商討工作問題。

3、本契約簽訂後任何一方如需中途終止契約，必須提前一個月書面通知對方，否則提出終止方應向另一方支付相當於一個月物業服務費用的違約金。

4、乙方及其員工在進行本契約範圍內的物業服務工作時，必須遵守有關安全作業規定，一旦發生安全事故，由乙方自行負責。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規則，否則後果自負，甲方不承擔責任。

5、乙方不得轉包本契約業務，不得將契約的權利義務轉讓給第三方。

6、乙方的投標檔案為本契約不可分割的部分，含投標計畫書。

7、本契約有效期自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止。

8、契約如有未盡事宜，雙方另行協商補充。

9、因本契約發生爭議,甲乙雙方應協商解決,協商不成可向物業項目所在地人民法院起訴。

10、本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十章 附屬檔案

本契約附屬檔案與本契約具有同等法律效力，包括下列各項：

(1) 保潔預算單(附屬檔案一)

(2) 清潔人員配備表及工作職責(附屬檔案二)

(3) 清潔質量標準(附屬檔案三)

(4) 規範管理實施細則(日查表) (附屬檔案四)

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人： 法定代表人：

委託代理人： 委託代理人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

郵政編碼： 郵政編碼：

開戶銀行： 開戶銀行：

帳號： 帳號：

簽署日期： 年 月 日 簽署日期：

5 年 月 日

銷售物業服務協定範本 篇16

業主、使用人(甲方)： 物 業 公 司(乙方) ：

契約雙方當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

受委託方(以下簡稱乙方)：

根據《城市新建住宅小區管理辦法》、《吉林市住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對物業實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務契約。

第一章 物業基本情況

座落位置： 吉林 市 船營 區 (街道)號

占地面積： 3000 平方米

物業類型：

第二章 物業服務內容

1 房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2. 房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務。

3. 屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4. 公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的衛生清潔、垃圾的收集、清運。

5. 交通、車輛行駛及停泊。

6. 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

7. 社區文化娛樂活動。

8. 物業及物業管理檔案、資料;

9. 法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項;

第三章 物業服務契約期限

本契約管理期限為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第四章 甲方的權利和義務

1. 審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;

2. 對乙方的管理實施監督、檢查;

3. 按照法規、政策的規定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;

4. 當業主和使用人不按規定繳納物業服務費時督促其繳納;業主入戶後不論是否入住，都要足額繳納物業費;

5. 協助乙方做好物業管理區域內的物業管理工作。

第五章 乙方的權利和義務

1. 根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在物業區域內提供物業管理服務;

2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;

3. 向業主和物業使用人收取物業服務費;

4. 對業主和物業使用人違反物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻等措施。

第六章 違約責任

1. 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約。造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2. 乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

3. 乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

4. 業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業費的，視為甲方放棄物業公司對其服務。

5. 任何一方無正當理由提前解除契約的，影響對方支付違約金;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

6. 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關規定處理。

第七章 附 則

1. .雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

2. 契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。

3. 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4. 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。

5. 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6. 本契約正本連同附屬檔案共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執一份。

7. 本契約自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

銷售物業服務協定範本 篇17

甲方（用人單位）名稱：地址：性質：法定代表人（委託代理人）：乙方（勞動者）姓名：性別：出生年月：家庭住址：居民身份證號碼：甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》等法律、法規、規章的規定，在平等自願、協商一致的基礎上，同意訂立本契約，共同遵守本契約所列條款。

一、契約期限和工作內容

第一條本契約自________年____月____日起至________年____月____日止。其中，試用期自________年____月____日至________年____月____日止。

第二條根據甲方工作需要，乙方同意從事崗位（工種）工作。經甲、乙雙方協商同意，可以變更工作崗位（工種）。

第三條乙方應按照甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。

二、工作時間和休息休假

第四條甲方安排乙方執行工時制。

（一）實行標準工時工作制。乙方每日工作時間不超過八小時，每周工不超過四十小時。甲方由於工作需要，經與工會和乙方協商可延長工作時間，一般每日不得超過一小時，因特殊原因，保證乙方身體健康前提下在每日不得超過三個小時，每月不得超過三十六小時。

（二）實行綜合計算工作時工作制和不定時工作制的。甲方對乙方實行相對集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作等方式，但須保證職工的休息休假權利。

三、勞動保護和勞動條件

第五條甲方應遵守國家____省有關職工勞動保護的規定，同時應對女職工和未成年工實行特殊勞動保護。

第六條甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。

四、勞動報酬第本條甲方根據本單位工資制度，確定乙方執行以下第種工資形式。

1、甲乙雙方實行月（周、日、小時）工資制。乙方月（周、日、小時）工資為元，其中試用期間工資為元。

2、甲乙雙方實行計件工資制，計件單價為元。甲方支付乙方的工資應不違反國家有關最低工資的規定，不得拖欠。乙方工資標準隨本企業服務年限和企業經濟效益的增長而增長，具體按企業內部的工資分配辦法執行。

第八條甲方安排乙方延長工作時間，支付不低於工資150%的工資報酬。公休日安排乙方工作又不能安排補休的，支付不低於工資200%的工資報酬。法定休假日安排乙方工作的，支付不低於工資300%的工資報酬。

第九條乙方依法享受婚假、喪假等假期期間，甲方應按國家和地方有關規定標準，或勞動契約約定的標準，支付乙方工資。

五、保險福利待遇

第十條甲方應按國家和地方有關法律、法規和政策規定為乙方辦理社會保險；社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。

第十一條乙方孕期、產期、哺乳期等各項待遇，按國家和地方有關生育保險政策規定執行。

六、勞動紀律和規章制度

第十二條甲方制定的內部規章制度，應當符合國家法律法規等有關規定，並向乙方公示。

第十三條乙方應嚴格遵守甲方制定的規章制度，完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。但有權拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的.行為，有權提出批評並向有關部門檢舉控告。

第十四條乙方應保守甲方的商業秘密。甲方對乙方的個人資料，未經乙方的同意，不得公開和泄露。

第十五條乙方違反勞動紀律，甲方可依據本單位規章制度，給予相應的行政處分、行政處理、經濟處罰等，直至解除本契約。

七、勞動契約的變更、解除、終止、續訂

第十六條甲方不得在簽訂勞動契約時向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。

第十七條當勞動契約訂立情況發生變化，經甲乙雙方協商一致，可以變更本契約相關內容或解除本契約。

第十八條甲乙雙方單方面解除本契約，應符合《勞動法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規定，乙方有《勞動法》第29條規定情形的，甲方不得隨意解除本契約。

第十九條本契約期限屆滿，勞動契約即終止。甲乙雙方經協商同意，可以續訂勞動契約。

八、經濟補償與賠償

第二十條甲方依法解除乙方勞動契約，應執行勞部發號檔案關於支付經濟補償金的規定。乙方依據《勞動法》第32條第

（二）、第

（三）項規定解除本契約，甲方也應按勞部發號檔案規定支付乙方經濟補償金。

第二十一條甲方支付乙方的工資報酬低於本地最低工資標準的，要在補足低於標準部分的同時，依法支付賠償金。

九、違反勞動契約的責任

第二十二條當事人一方違反本契約的，應承擔違約責任，向對方支付違約金元。

第二十三條其他違約責任

十、雙方約定的其他事項

第二十四條十

一、勞動爭議處理

第二十五條因履行本契約發生的勞動爭議，甲乙雙方均可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解；不願調解或調解不成，一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起____日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。十

二、其他

第二十六條本契約未盡事宜，雙方可另協商解決；與今後國家法律、行政法規等有關規定相悖的，按有關規定執行。

第二十七條本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。（特別提示：以上條款內容甲乙雙方在簽署本契約前，均應事先仔細閱讀，並詳細了解本契約以及附屬檔案內容，雙方簽字後即行生效。）甲方：（蓋X）法定代表人或（委託代理人）：（簽名）________年____月____日乙方：（簽名）________年____月____日鑑證機關：（蓋X）鑑證人：（簽章）________年____月____日

銷售物業服務協定範本 篇18

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯繫電話：________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：________

法定代表人：________

註冊地址：________

聯繫電話：________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：________

座落位置：____市____區____路(街道)____號

四至：____________

占地面積：____平方米

建築面積：____平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____、____。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1. 物業管理費：________

2. 保潔費：________

3. 保全費：________

4. 房屋設備運行費：________

5. 維修養護費：________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、 審定乙方制定的物業管理方案;

4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、 審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、 在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

(1) 無償使用;

(2) 按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。

7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起____日內向乙方提供;

8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

9. 協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條 乙方權利義務

1. 根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3. 按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫， 經雙方議定後由乙方組織實施;

6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7. 每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8. 對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9. 本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%

1. 房屋外觀：______

2. 設備運行：______

3. 房屋及設施、設備的維修、養護：______

4. 公共環境：_________

5. 綠化：_________

6. 交通秩序：_________

7. 保全：_________

8. 急修：_________

小修：_________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

3. 保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

4. 高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5. 管理服務費標準的調整，按___調整;

6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、 露天車位：______

2、 車庫車位：______

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第___款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起___天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本契約正本連同附屬檔案____頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

銷售物業服務協定範本 篇19

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

受託方(以下簡稱乙方)：_________

企業名稱：_________

法定代表人：_________

註冊地址：_________

聯繫電話：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條　物業基本狀況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：_________平方米

建築面積：_________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

第二章　委託管理服務事項

第四條　房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________。

第六條　附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。

第七條　共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。

第八條　附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理、_________。

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。

第十一條　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。

第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條　根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。

第十六條　其它委託事項

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第三章　委託管理期限

第十七條　委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章　雙方權利義務

第十八條　甲方權利義務

1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;

2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;

3、審定乙方擬定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;

6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)物業管理所必需的其他資料。

並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;

12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;

13、甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條　乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計畫和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;

7、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告;並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計畫和報告。

8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;

9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;

12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;

13、_________。

第五章　物業管理公共服務質量

第二十條　乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

4、公共環境衛生;

5、綠化;

6、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。

第六章　物業管理服務費用

第二十一條　物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。

5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條　車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、機車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、腳踏車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________。

第二十三條　乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條　乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條　經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

第二十七條　乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

第二十八條　房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。

業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;

_________。

第七章　違約責任

第二十九條　甲方違反本契約第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條　乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條　乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條　甲方違反協定，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本契約約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交並從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

第三十三條　甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十四條　因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十五條　甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第三十六條　因違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。

第八章　附則

第三十七條　自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十八條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十九條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第四十條　本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條　本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條　本契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

第四十三條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條　本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條　甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本契約的附屬檔案;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本契約作為轉讓契約的附屬檔案，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

第四十六條　本契約期滿自然終止，雙方如續訂契約，應在本契約期滿_________天前向對方提出書面意見。

第四十七條　本契約自_________起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________　法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

銷售物業服務協定範本 篇20

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方(甲方)________________[業主委員會][業主]

委託方登記號(身份證號)________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________ 聯繫電話：____________

物業服務企業(乙方)____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________ 聯繫電話：____________

委託代理人：______________ 聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本契約。

第一部分 物業項目基本情況

第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________.

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________.

坐落位置：________________區(縣)________________路(街)_____________.

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________;

南至：________________________;

西至：________________________;

北至：________________________.

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二(以實際驗收清單為準)

第二部分 物業服務內容

第二條 物業交接

1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附屬檔案六)物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛(包括腳踏車)停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14.其他服務事項：________________________.

第三部分 物業服務標準

第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附屬檔案五)提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(一級)(試行)》中規定的相應要求。

第四部分 物業服務期限

第五條物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分 物業服務相關費用

第六條 本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條 包乾制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：______________元/平方米/月;

[辦公樓]：____________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]：______________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

第八條 酬金制

1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]： __________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]： __________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衛生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)業主同意的其他費用：____________________.

3.乙方採取以下第__________種方式提取酬金

(1)[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____%的比例提取。

4.物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[季] [半年]______向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________.

第九條 業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________.

物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協定。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。

第十一條 停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分 共用部位、共用設施收益及分配

第十四條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

第十五條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

1.補充專項維修資金，分攤到戶;

2.抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;

3.業主大會表決。

第七部分 雙方權利與義務

第十六條 甲方的權利義務

1.有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5.有權組織物業服務滿意度調查。

6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約______平方米，位置為____________.

7.負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10.按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十七條 乙方的權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5.對業主和物業使用人違反本契約和《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6.不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分 契約終止

第十八條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條 服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務契約。

第二十條 服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第二十一條本契約終止後，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本契約執行。

第二十二條本契約終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九部分 違約責任

第二十三條 業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條除本契約第八部分規定的契約終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本契約，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條除本契約另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附屬檔案的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條 因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十九條 乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的。

2.因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十部分 爭議解決

第三十條契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分 附 則

第三十一條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條 對本契約的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本契約具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本契約文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十三條 本契約正本連同附屬檔案一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條 本契約經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

第三十五條 其他約定：_____________________________.

甲方：______________ 乙方：________________

授權代表：__________ 授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附屬檔案：

一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務標準

六、移交資料清單

七、違約責任約定

銷售物業服務協定範本 篇21

甲方：

乙方：北京__物業管理有限公司

甲、乙雙方友好協商，訂立本協定如下：

一、物業管理協定簽訂

1、甲方使用區域為 座 單元，本單元的建築面積為 平方米。

2、甲方應按照本協定，在與《租賃協定書》簽約同時與乙方簽訂《創業大廈物業管理協定》，協定期限自 年 月 日起，至 年 月 日止。

二、物業費及其它

1、甲方根據本協定規定，同意自本協定簽訂之日起向乙方繳納物業費，物業費收費標準為人民幣 0.5 元/建築平方米日。

2、甲方應於本協定簽訂之日即日將物業費，計人民幣 ，人民幣 元，及物業費保證金人民幣 ，人民幣 元，總計人民幣 ，人民幣 元，一次性支付乙方，並按乙方的要求辦理各項手續。

3、物業費保證金在本協定終止後10日內，並在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方。

若乙方在協定期內扣除相應損失費或違約金，應書面通知甲方。

若物業費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權繼續向甲方追償。

在契約期內，甲方在乙方自物業費保證金中扣除損失後，須立即將物業費保證金數額補齊至原數額。

4、物業費為每 個月支付一次，在協定有效期內，甲方須於收到乙方書面通知後7日內將物業費交到乙方或指定銀行帳號。

5、乙方開戶行：建行清華園支行

乙方賬號：

6、其它費用：

甲方除須繳納物業費外，還須承擔下列費用：

自用電費

電話初裝費及資源占用費

網路初裝費及使用費

工作時間以外的空調製冷使用費

加時空調收費標準

1 平方米以上按：每天每平方米 元收費，但最高收費不超過 元

2 平方米以上- 平方米以下按：每天每平方米 元收費

3 平方米以下按：每天 元收費

4 無特殊情況加時空調開啟時間為

其它

三、甲方的權利和義務

1、甲方有權根據本協定及乙方制定的一切有關該房產的規章制度的規定，使用該房產協定區域及按規定使用公共區域及公共設備。

2、甲方有權監督乙方各項管理規章的實施。

3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。

4、甲方有義務

服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協定及大廈的相關規定。

甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，並由甲方承擔相應的責任和費用。

5、甲方置於該房產內財產的相關保險事宜由甲方自行解決或委託乙方協助辦理，費用由甲方承擔。

6、甲方同意乙方在合理的時間內，經事先通知進入該房產巡視，檢查該房產內部各部分狀態或處理緊急事項。

需由甲方負責進行的維修，甲方應根據乙方的要求立即自行出資予以維修;

否則乙方有權代為維修，所需費用由甲方承擔。

如甲方拒絕承擔此費用，乙方有權從物業費保證金中扣除。

需由乙方負責進行的維修，乙方應立即派人進行維修，由此對甲方置於該房產內的財產造成損壞的，乙方承擔相應賠償責任。

7、甲方進駐大廈後，不得私自改變建築原貌，未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、牆面張貼設定廣告、標牌等，不得影響建築物內外景觀，不得以任何形式占用樓內公共空間。

8、如果甲方對使用單元進行裝修，應提前向乙方申請，經審核通過，並與乙方簽訂相關的裝修管理檔案後，方可施工。

9、因甲方對該房產使用、管理、維護不當等原因而致他人財產或人身受到損害時，甲方應自行解決由此而引發的糾紛，並自行承擔由此而導致的損失及後果。

10、甲方不得在大廈內進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。

如有上述行為，乙方有權終止與其的一切協定。

11、甲方有義務保持樓內整潔，不得在公共區域內堆放貨物或雜物。

如發生上述情況，經乙方書面警告2小時內不予清理，乙方有權予以制止、清理，並向甲方徵收清除費。

如甲方拒付清理費，乙方有權從物業費保證金中扣除。

如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批准後，按乙方批准的物品存放地點和存放期限統一存放。

12、甲方不得在樓記憶體放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。

13、未經乙方批准，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。

用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。

14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規定存放車輛。

違反規定者，廣場管理人員有權以糾正和制止。

15、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內外的一切設備設施，因甲方的責任造成的損失和由此引發的一切費用由甲方承擔。

16、甲方入住時對房屋有裝修要求，應向乙方提出書面申請並同時報送裝修方案，經乙方同意後方可進行裝修。

進場裝修的施工隊伍應具備合格資質條件，經乙方同意後方可入場施工，並接受乙方的監督檢查。

甲方租賃契約期滿或終止後，甲方退出房屋時，裝修應保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權要求甲方賠償。

17、由於甲方系統設備出現故障而對甲方設備財產造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔。

乙方不予負責。

四、乙方的責任和義務

1、乙方有權對大廈進行有效的管理，制定管理規章和收費標準、違約處理標準，建立健全財務管理制度，並根據日常管理運伯，建立一套完整的工作程式，並在實踐中不斷完善。

2、乙方有權檢查、視察大廈。

乙方在合理的時間內，經事先通知可以進入該房產巡視，檢查該房內部各部分狀態或採取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋。

3、如果甲方未徵得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規定，要求甲方將裝修單元恢復原貌，由此發生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。

情節嚴重或拒不服從管理者，乙方有權終止與其簽訂的一切契約並無償保留甲方所付物業費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權進入裝修單元，檢查裝修是否按規定正常進行。

4、乙方負責大廈內部公共區域和外部周邊環境的清潔衛生。

5、乙方負責大廈的保衛、消防工作，定期組織有關方面的宣傳教育，做到發現問題及時處理。

6、乙方負責大廈公共設備設施的維護、保養工作。

其中所有高檔儀器設備由專人負責，制定標準的操作程式，對有關人員定期培訓。

非由大廈或物業管理公司提供的設備設施，乙方不負責其維護、維修。

7、乙方負責大廈的綠擺綠化，創造優美、舒適的工作環境。

8、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規定的建築物、安裝物以及公共區域擺放的貨物或雜物，並向有關單位或人員徵收清除費或違約金。

9、乙方負責控制和安排大廈廣場內所有車輛的停放，並有權拖離所有違反規則停放車輛。

10、發生緊急情況和突發事件時，乙方有責任採取應急措施，保障樓內員生命財產安全，最大限度減少各方面的損失，

11、乙方應認真對待客戶投訴，凡屬管理責任問題要及時解決，並將解決結果通知客戶;

凡近期無法解決的，乙方負責向甲方解釋。

12、乙方應做好各項配套服務。

13、乙方須接受甲方的監督檢查。

五、違約責任

1、雙方均應遵守本協定的各項規定，任何一方違反本協定的規定，應承擔違約責任;

給對方造成經濟損失的，還應賠償損失費。

2、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權書面通知甲方立即繳付。

甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數，按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;

一個月未付，甲方的物業費保證金乙方不予退還。

3、甲方未經乙方許可，進行的裝飾、裝修造成了對原建築物的改動，甲方須按原建築物造成的2-5倍支付違約金。

4、甲方違約在公共區域堆放貨物、雜物或加建建築物，乙方除有權向甲方收取清理費。

5、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協定，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;

若甲方提前終止本協定，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。

六、不可抗力　由於地震、颱風、暴雨、火災、戰爭以及其他不能預見情況，並且對其發生和後果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協定或不能按本協定約定的條件履行本協定時，遇有上述不可抗力的一方，應立即以電報或傳真的方式通知一方，並在15日內提供不可抗力詳情及本協定不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明檔案。

此項證明檔案應由雙方協定解決是否解除本協定，或者部分免除履行本協定的責任，或者延期履行本協定。

七、法律適用與爭議的解決

1、本協定的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。

2、因執行本協定發生的或與本協定有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決;

如果協商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區法院解決。

八、附則

1、若本協定部分條款根據法律規定成為無效、非法或不能執行，則本協定其他條款的有效性、合法性和可執行性不受影響。

2、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協定作為本協定的附屬檔案。

本協定及相關附屬檔案和乙方關於管理該房產和廣場的各項規章制度是本協定不可分割的組成部分。

3、本協定以中文為準。

4、本協定一式四份，甲乙雙方各執二份，具有同等法律效力。

5、本協定自簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：北京__物業管理有限公司

授權人： 授權人：

日 期： 日 期：

銷售物業服務協定範本 篇22

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

受託方(以下簡稱乙方)：_________

企業名稱：_________

法定代表人：_________

註冊地址：_________

聯繫電話：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本狀況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：_________平方米

建築面積：_________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

第二章 委託管理服務事項

第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________。

第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。

第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。

第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條 根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。

第十六條 其它委託事項

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;

2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;

3、審定乙方擬定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;

6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)物業管理所必需的其他資料。

並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;

12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;

13、甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計畫和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;

7、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告;並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計畫和報告。

8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;

9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;

12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;

13、_________。

第五章 物業管理公共服務質量

第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

4、公共環境衛生;

5、綠化;

6、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。

5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、機車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、腳踏車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________。

第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條 經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

第二十七條 乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。

業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;

_________。

第七章 違約責任

第二十九條 甲方違反本契約第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條 甲方違反協定，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本契約約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交並從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十四條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十五條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第三十六條 因違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。

第八章 附則

第三十七條 自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十九條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第四十條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條 本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

第四十三條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本契約的附屬檔案;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本契約作為轉讓契約的附屬檔案，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

第四十六條 本契約期滿自然終止，雙方如續訂契約，應在本契約期滿_________天前向對方提出書面意見。

第四十七條 本契約自_________起生效。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附屬檔案

一、本物業構成細目

二、本物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

四、物業管理服務契約備案表

契約備案號：(_________)

說明：

1、乙方持本契約備案表和契約原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行契約備案。

2、經備案機關備案的本契約備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同契約正式文本一併(均為複印件)向物業管理主管部門提交。

3、本契約備案表與契約文本的相關內容應保持一致。

4、業主可向物業管理主管部門查詢契約備案信息。

特別提示二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物[20xx]第2號)的規定，物業管理公司應當在契約訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。

三、請物業管理公司詳細閱讀契約中備案表說明。

物業管理服務契約(示範文本)說明

1、本契約文本為示範文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受託方應當仔細閱讀本契約內容，對契約條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門諮詢。

2、本契約文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。

本契約文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

本契約文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

3、為體現契約雙方的自願原則，本契約文本中相關條款後都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。契約簽訂生效後，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

4、本契約文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

5、本契約文本適用於業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂。

6、對契約文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。

7、在簽訂契約前，受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。

8、本契約文本條款由成都市房產管理局負責解釋。

銷售物業服務協定範本 篇23

甲方________________業主管理委員會

乙方________________物業管理公司

為加強___________小區的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定，以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1.甲方將位於________區_________路的________範圍內的物業委託給乙方被告統一管理、綜合服務。

2.管理事項包括：

房屋的使用、維修、養護;

物業範圍的公用設施、設備及場所的使用、維修、養護和管理;

清潔衛生;

公共生活秩序;

文娛活動場所;

便民服務網點及和業範圍內所有營業場所;

車輛行使及停泊;

物業檔案管理;

授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 委託物業管理形式　承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限　委託管理期限為_______年，自_____年______月______日起到______年______月______日止。

第四條 雙方權利、義務

1. 甲方權利、義務：

根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;

監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;

按市政府規定的比例提供商業用房 ______平方米給乙方，按月租金_______元租用，並負責辦理使用手續;

給乙方提供管理用房_______平方米，按月租金_____元租用;

負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的物業管理目標和經濟指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

負責確定本住宅區管理費收費標準;

委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

政策規定由甲方承擔的其他責任。

2. 乙方權利、義務：

根據有關法律、法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度;

遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金串領取所需的維修經費;

接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;

對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

負責測算住宅區管理費收費工向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

有權依照甲方委託和業主公約的規定對來主公約和物業管理規章制度進行處理;

在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_______年內達到_____標準。

2.確保年完成各項收費指標______萬元，合理支出______萬元，乙方可提成所收取管理費的_______%作為經營收入。

第六條 風險抵押

1.乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元，作為風險抵押金。

2.乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1. 在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額的______%獎勵乙方。

2. 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民______元_____元______元獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定;

如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級取消，則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。

3. 如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4. 如果乙方沒有完成全責責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

5. 由於乙方管理不善或重大失誤，造成住房經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償中業主及使用人的經濟損失。

第八條 契約更改、補充與終止

1. 經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2. 契約的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3. 契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

1. 本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害，造成經濟損失的，雙方應相互體諒、共同協商、合理分攤。

2. 本契約自簽訂之日起生效;

附屬檔案1、2、3、4、_______ 、_______為契約的有效組成部分。

3. 本全責正本一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4. 雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

5. _______________________________________________________________ .

6. _______________________________________________________________ .

甲方__________________ 乙方__________________

_________年_______月________日 _________年________月_______日

銷售物業服務協定範本 篇24

業主委員會(甲方)： 　;

業主委員會備案號：　 ;業主委員會主任 ;

聯繫人： ;聯繫電話： ;

傳真電話： ;信箱： ;郵編： ;

地址： 　 。

物業服務人(乙方)： 　;

統一社會信用代碼：　;法定代表人： ;

聯繫人： ;聯繫電話： ;

傳真電話： ;信箱： ;郵編： ;

地址： 　 。

根據《中華人民共和國民法典》和國務院、省、市物業管理服務方面的法律、法規、規章、規範性檔案和行業標準的規定，根據業主大會的決定，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方代表本物業服務區域全體業主選聘乙方提供物業管理服務事宜，訂立本契約。本契約對業主具有法律約束力，全體業主、物業使用人享受本契約提供的服務並承擔支付物業服務費等相應義務。

第一章　物業項目的基本情況

第一條　物業項目基本情況：

物業項目名稱： 　;

物業項目類型： 　;

占地面積(平方米)： 　;

建築物總面積(平方米)： 　;

物業項目坐落位置： 　;

物業服務區域四至： 　;

物業服務用房建築面積(平方米)： ;

物業服務用房坐落位置： 　。

(《物業項目規劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖)》《物業項目構成》《物業項目共用部位和共用設施設備》附後(詳見附屬檔案1～3)。

第二章 物業的承接查驗

第二條　甲方應當做好物業服務用房、業主共用部位和共用設施設備和、相關資料和財物的移交工作

，協調原物業服務企業配合乙方做好查驗和交接工作，負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

甲乙雙方應當對共用部位、共用設施設備進行查驗，共同確認查驗結果，簽訂物業驗收協定。物業驗收協定應當對物業驗收基本情況、存在問題、解決方法及時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出約定。

第三條 甲方應當向乙方移交下列資料、財物：

(一)承接查驗時建設單位移交的資料;

(二)業主清冊;

(三)共用部位和共用設施設備;

(四)物業服務期間改造、維修、保養有關物業形成的技術資料;

(五)物業服務期間配置的屬於業主所有的固定設施設備;

(六)共有資金;

(七)實行酬金制的，預收的物業服務資金和服務期間的財務資料;

(八)其他應當移交的財物、資料。

第四條 甲方應當按規定的標準向乙方提供物業服務用房。物業服務用房的所有權依法屬於全體業主，專用於物業管理服務工作，供乙方在契約期限內無償使用，不得挪作他用，不得改變其用途。本契約終止時，乙方應當及時交還物業服務企業用房。

第三章　物業服務的內容與質量

第五條　在物業服務區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下基本內容：

(一)物業綜合性管理服務;

(二)房屋天面、外牆等物業共用部位的維修、養護和管理;

(三)電梯、消防等物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

(四)物業共用部位和相關場地的清潔衛生、四害消殺防疫、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理;

(五)公共綠化的養護和管理;

(六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協助管理;

(七)車輛停放秩序維護和車位經營的協助管理;

(八)人防工程的平時維護管理;

(九)裝飾裝修的協助管理和服務;

(十)物業賬目等檔案資料管理。

(十一)制定火災、颱風、暴雨、重大衛生事件等應急突發事件工作預案，處置或協助處置應急突發事件。

第六條　乙方應當按照《廣東省城鄉生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規定，履行生活垃圾分類管理的相應責任。建立本物業服務區域生活垃圾分類投放日常管理制度，公告不同類別的生活垃圾的投放時間、地點、方式等;開展生活垃圾分類知識宣傳，指導業主、物業使用人分類投放;監督本物業服務區域內的生活垃圾分類投放，對業主、物業使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為，要求其改正，拒不改正的，報告所在地的區城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚餘垃圾和其他垃圾應當移交給有經營權的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理台帳，記錄責任區內產生的生活垃圾類別、數量、去向等情況。

實行小區清掃保潔服務外包的，乙方應當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務契約，並對生活垃圾投放結果不符合分類標準的責任作出相應約定，督促保潔員協助業主、物業使用人開展生活垃圾分類投放工作。

第七條　委託乙方管理維護玻璃幕牆等建築幕牆的，甲方應當將施工單位移交的《建築玻璃幕牆使用維護說明書》提供給乙方。乙方應按照《廣州市建築玻璃幕牆管理辦法》等相關規定提供以下服務包括但不限於：

1. 安排人員對玻璃幕牆進行日常巡查，做好巡查記錄、隱患報告、跟進處理等相關工作，並對所安排的人員進行相關專業技術的培訓 ;

2. 制定玻璃幕牆突發事件處置預案，發現安全問題應及時圍蔽，消除安全隱患後方可解除圍蔽等安全防護措施 ;

3. 加強對玻璃幕牆的日常維護，不得隨意拆卸玻璃幕牆上的材料，不得添加影響玻璃幕牆安全性能的構件，不得增加玻璃幕牆的附屬檔案荷載;

4. 按照《廣州市玻璃幕牆管理辦法》第十三條要求，定期對玻璃幕牆進行檢查 ;

5. 出現《廣州市玻璃幕牆管理辦法》第十四條所列出情形的，應當委託具有相關建築工程質量檢測資質的鑑定單位進行安全性鑑定;

6. 。

若乙方不具備相應技術能力的，應書面提醒甲方委託相關專業機構提供服務以保障幕牆安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕牆等建築幕牆的管理委託協定。

第八條　乙方應當參照市行政主管部門發布的物業服務規範(市地方標準)，結合本物業服務區域的實際情況，制定本物業服務區域的《物業管理服務方案》(詳見附屬檔案4)。

第九條　乙方可以將本物業服務區域內的部分專項服務事項委託給專業性服務組織或者其他第三人，但應當就該部分專項服務事項向業主負責。電梯、消防設施等涉及人身、財產安全的設施設備，應當委託具有相應資質的專業性服務企業進行維修和養護。乙方不得將本物業服務區域內的全部物業服務轉委託給第三人，或者將全部物業服務支解後分別轉委託給第三人。

第十條　全體業主、部分業主或單個業主可以委託乙方提供本契約約定以外的服務事項，服務內容、標準、費用等相關事宜由委託人與乙方另行商定。

第四章　物業服務的費用

第十一條　物業服務收費遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。乙方應當按照本物業服務區域的《前期物業管理服務方案》，按照市價格主管部門發布的價格標準，參考市物業管理行業協會發布的物業服務價格監測信息，合理確定收費標準，實現服務標準與收費標準的有效聯動，實現質價相符。本物業服務區域的物業服務收費選擇以下第 種方式。

(一)包乾制。

1.物業服務費用由業主按專有部分面積支付。乙方包乾使用，並享有盈餘或者承擔虧損。具體收費標準如下：

多層住宅： 　 元/月·平方米;

高層住宅： 　 元/月·平方米;

別墅： 　 元/月·平方米;

辦公物業： 　 元/月·平方米;

商業物業： 　 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米。

2.物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;

(3)物業服務區域清潔衛生、垃圾分類的相關費用;

(4)物業服務區域綠化養護的相關費用;

(5)物業服務區域秩序維護的相關費用;

(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(7)辦公費用;

(8)管理費分攤;

(9)物業服務企業固定資產折舊;

(10)法定稅費;

(11)物業服務企業的利潤;

(12)經業主同意的其它費用。

3.乙方按照上述標準收取物業服務費用，上述範圍使用物業服務費用，並按照本契約約定的服務內容和質量標準提供服務。

(二)酬金制。

1.乙方按專有部分面積向業主預收物業服務資金，在預收的物業服務資金中按約定比例提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，由業主享有結餘或者承擔不足。具體預收標準如下：

多層住宅： 　 元/月·平方米;

高層住宅： 　 元/月·平方米;

別墅： 　 元/月·平方米;

辦公物業： 　 元/月·平方米;

商業物業： 　 元/月·平方米;

物業： 　 元/月·平方米;

物業： 　 元/月·平方米。

2.預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 　%或元從預收的物業服務資金中提取。

3.預收的物業服務支出由交納物業服務資金的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;

(3)物業服務區域清潔衛生、垃圾分類的相關費用;

(4)物業服務區域綠化養護的相關費用;

(5)物業服務區域秩序維護的相關費用;

(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(7)辦公費用;

(8)管理費分攤;

(9)物業服務企業固定資產折舊;

(10)經業主同意的其它費用。

4.物業服務支出套用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，由交納物業服務資金的業主按專有部分面積所占比例所有，可用於抵扣業主所需支付的物業服務資金或經業主同意的其它費用。年度結算不足部分，由全體業主承擔，按　 方式處理。因不可預計的突發原因導致物業服務無法正常開展，需要實施物業服務資金年度預算以外項目的，乙方應根據本項目《管理規約》《業主大會議事規則》的有關約定執行或組織召開業主大會同意後實施。

第十二條 專有部分面積，按照不動產登記簿記載的面積計算;尚未登記的，按照測繪機構的實測面積計算;尚未實測的，按照房屋買賣契約記載的面積計算。管理費分攤是指物業服務企業在管理多個物業項目情況下，為保證相關的物業服務正常運轉而由各物業服務小區承擔的管理費用。

第十三條　乙方應當每年向全體業主公布物業服務費年度預決算，每季度公布物業服務費的收支情況。業主、業主大會或者業主委員會對公布的物業服務費的年度預決算和收支情況提出異議的，乙方應當自收到異議之日起七日內書面答覆。業主委員會可以聘請專業機構對採取酬金制的物業服務費收支情況進行審計，乙方應當予以配合，且不得轉移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務會計報告以及其他與財務收支有關的資料。

第十四條　本物業服務區域內的機動車車位由乙方實施物業管理。

車位屬於開發建設單位或自有產權業主所有的，由開發建設單位或自有產權業主按照住宅 　 元/月·個、商業 　元/月·個的標向乙方支付車位物業服務費。車位屬於全體業主共有並由乙方經營管理的，乙方按照住宅 元/月·個、商業 　元/月·個的標準， 　(每月/每季/其他)從本物業服務區域的共有收入中扣除車位物業服務費。車位的物業服務收費不得高於規定的上限標準。

第十五條　委託乙方管理維護玻璃幕牆等建築幕牆的，乙方另行收取相關費用，收費方式和標準如下：

第十六條　依法變更物業用途的，根據變更後的物業用途的收費標準支付物業服務費。住宅小區內教育和醫療衛生配套設施的物業服務收費不高於本小區住宅物業服務收費標準。教育配套設施，是指符合規劃要求配套建設的託兒所、幼稚園和中國小校。醫療衛生配套設施，是指符合規劃要求配套建設的醫院、衛生院(站)等醫療機構和社區衛生服務機構。

第十七條　乙方對共用部位、共用設施設備產生的水電用量執行分攤工作的，應當按水電收費周期及時向業主公開公共水電用量、單價、金額等情況，按照約定方式向業主合理分攤實際費用。沒有約定或者約定不明確的，按照業主專有部分面積占專有部分總面積的比例分攤。乙方不得將下列費用列入分攤：乙方辦公、生活的自用水電費用;本物業服務區域內地下停車場、綠化養護、園林水池噴泉、值班室、保全亭的水電費用;本物業服務區域內開展喜慶、宣傳、裝飾等公共活動的水電費用;利用共用部位、共用設施設備開展經營活動的水電費用。業主、業主大會對分攤情況提出異議時，乙方應當及時答覆或協助供水單位、供電單位及時答覆。

第十八條　乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務單位委託代收費用的，不得向業主收取手續費、周轉金、保證金等費用，但法律、法規等另有規定的除外。乙方不得與電信、網際網路、廣播電視等業務經營者簽署排他性、壟斷性協定，或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業服務費或者其他與乙方相關的原因為由，擅自中斷業主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網路等。

第十九條　業主應當自本物業服務契約生效之日起向乙方支付物業服務費。空置的房屋也應當支付物業服務費。本物業服務區域內的配套公共服務設施，包括教育、醫療衛生、文化、體育設施和行政管理設施、服務設施、福利設施等，由使用單位負責支付物業服務費。

物業服務費和車位物業服務費 　(每月/每季/其他)交納，業主、物業使用人、配套公共服務設施使用單位應當在 (每次繳費的具體時間)前交納物業服務費，具體採用 (現金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。採用銀行托收方式的，業主、物業使用人、配套公共服務設施使用單位應當簽訂托收協定並根據托收金融機構要求提交相關資料。僅以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用的，每逾期一日按欠費總額的萬分之 向乙方支付滯納金。

第二十條 因物價變動、職工最低工資標準調整、物業服務成本增加等原因，本契約履行過程中，物業服務費標準可按照以下第 種方式調整：

1. 自 年 月起，每 年按照 %的比例調整，其中：

多層住宅： 元/月·平方米;

高層住宅： 元/月·平方米;

別墅： 元/月·平方米;

辦公物業： 元/月·平方米;

商業物業： 元/月·平方米;

車位物業服務費：　 元/月·個;

物業： 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米。

(因不同分期有不同收費標準的，應詳細列明)。

2.其它調整方式：

第五章物業的經營管理

第二十一條　物業服務區域內規劃用於機動車停放的車位、車庫尚未出售或者利用全體業主共有部位做車位的，受委託代為經營管理的乙方應當予以出租，並應當首先出租給本物業服務區域的業主、物業使用人。在滿足本物業服務區域的業主、物業使用人的停車需要後，將車位出租給其他人的，其租賃期限不得超過六個月。

第二十二條

車位屬於開發建設單位所有的，租金收益(含臨時停車收入)歸開發建設單位所有，業主、車位使用人應當按照住宅 元/月·個、商業 元/月·個的標準向開發建設單位支付車位租金，開發建設單位委託乙方代為經營管理的，業主、車位使用人應當向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業 元/月·個的標準， (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經營酬金，開發建設單位可另行與乙方簽訂車位的經營管理協定。

車位屬於全體業主共有的，租金收益(含臨時停車收入)歸全體業主共有，由乙方代表全體業主經營管理，業主、車位使用人應當按照住宅 元/月·個、商業 元/月·個的標準向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業 元/月·個的標準， (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經營酬金。

車位租金 　(每月/每季/其他)交納。業主、車位使用人應當在　 　(每次繳費的具體時間)前交納車位租金，每逾期一日按欠費總額的萬分之 支付違約金。具體採用 　 (現金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。

自有產權車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場議價規則的規定進行協商議價的，甲、乙雙方均不得擅自製定、提高機動車車位租金。

第二十三條　乙方應當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務協定，或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。需要提供車輛保管服務的，車位使用人須與乙方另行簽訂保管服務協定，或通過其他合法方式明確雙方利義務。乙方應當將本物業服務區域內臨時停車的收費標準等信息在顯著位置公示。每次停車服務結束時，由乙方向車位使用人代收費用。

第二十四條　本物業服務區域內會所歸 　(開發建設單位/全體業主/其他)所有。委託乙方經營管理的，乙方 (每月/每季/其他)按照會所經營收入的%或元提取經營管理費用。乙方應當按照公示的收費標準向使用人收取費用，並依法接受業主監督。

第二十五條　本物業服務區域內的道路，屬於業主共有，但是屬於城鎮公共道路的除外。本物業服務區域內的綠地，屬於業主共有，但是屬於城鎮公共綠地或者明示屬於個人的除外。本物業服務區域內的其他公共場所、公用設施和物業服務用房，屬於業主共有。占用業主共有的道路或者其他場地用於停放汽車的車位，屬於業主共有。業主共有部分委託乙方經營，包括但不限於以下內容：

1.利用 長期停放車輛，利用 臨時停放車輛;

2.利用 長期開展經營，利用 臨時開展經營;

3.利用 刊登廣告;

4.利用 ;

5.利用 。

乙方可以根據法律法規，結合實際情況，合理安排經營項目、經營方式，確定、公示收費標準，不得不合理低於周邊同期同類出租費用標準，並依法接受業主監督。經專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決，並經參與表決專有部分面積四分之三以上的業主且參與表決人數四分之三以上的業主同意後，可以另行與乙方簽訂相關的經營管理協定。

第二十六條　委託乙方管理業主共有資金的，乙方應當開立一個專戶管理業主共有資金，與乙方其他資金分開管理，賬戶名稱是(共有資金管理單位名稱)，帳號是。乙方應當將全部業主共有資金存入該賬戶，並按照《中華人民共和國會計法》等相關規定和共有資金財務管理制度，設定會計賬戶，進行會計核算，製作並妥善保管會計憑證、會計賬薄、財務會計報告等會計資料，不得偽造、變造、隱匿、故意銷毀共有資金的會計資料。

乙方應當向業主每季度公開業主共有資金的收支情況。業主、業主委員會、物業管理委員會或者居民委員會對共有資金收支情況提出異議的，乙方應當自收到異議之日起七日內書面答覆。業主委員會、物業管理委員會或者居民委員會可以聘請專業機構對共有資金的收支情況進行審計，乙方應當依法配合。

業業主大會決定由業主委員會管理業主共有資金的，乙方應當自業主大會決定生效之日起三十日內，將屬於業主所有的共有資金轉入業主委員會開立的業主共有資金專用賬戶。不得以個人名義開立業主共有資金專戶。

第二十七條　乙方利用本物業服務區域內全體業主所有的共用部位、共用設施設備進行經營的所得收入，在扣除合理成本之後，屬於業主共有。可以用於物業管理的下列支出：

1.補充維修資金;

2. 由乙方承擔之外的其他服務於業主的費用，包括但不限於物業共用部位、共用設施設備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費用以及專項財產保險。但物業服務契約另有約定的除外;

3.甲方的辦公經費，甲方委員的補貼，甲方專職工作人員的薪酬，召開業主大會會議所需費用;

4.乙方的管理成本和經營酬金，依法應當繳納的稅費;

5.對共有資金的審計費用;

6.業主共同決定用於物業管理的其他支出。

乙方 (每月/每季/其他)按照公共收入的　%或　元提取共用部位、共用設施設備的管理成本和經營酬金。管理成本和經營酬金應當根據客觀實際合理確定，提取的費用可隨著經營狀況相應變動，並通過補充協定或其他合法方式加以明確。

甲、乙雙方均不得擅自處分業主共有部分，不得擅自挪用、侵占業主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規則或者年度使用計畫，經業主大會決定後使用共有資金。

第六章　物業的使用與維護

第二十八條　乙方應當按照下列規定在本物業服務區域內公開並及時更新有關信息：

1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業服務人名稱、服務電話;

2. 在收費地點張貼企業營業執照、服務事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準和方式;

3. 在電梯內張貼電梯維護保養單位的名稱、聯繫電話和應急處置措施等;

4. 在顯著位置張貼消防、安防、供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等共用設施設備安全警示標誌、人民防空工程標誌牌和應急處置聯繫電話等;

5在顯著位置張貼服務履行情況、維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況;

6. 按照法律、法規等規定以及管理規約的約定，在顯著位置張貼應當向業主公布的其他信息。

乙方應當聽取業主、物業使用人對物業服務的意見和建議，及時處理投訴，改進物業服務。

第二十九條　甲、乙雙方應當支持、配合黨組織在本物業服務區域內開展的相關活動，應當支持、配合各級各部門在本物業服務區域內開展的宣傳、培訓、調研、矛盾調處、行政檢查、行政執法等相關工作，應當支持、配合消防滅火、醫療搶救、疫情防控、垃圾分類、創文創衛、出租屋管理等應急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應當支持建立本物業服務區域內的業主決策電子投票資料庫，並按照廣州市業主決策電子投票的規定配合做好相關工作。

第三十條　本物業服務區域內發生治安案件、火災、水災、公共衛生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時，屬於乙方責任的，乙方應當及時維修、養護、搶險或者採取相應防範、整改措施;屬於業主責任的，乙方應當督促、組織業主及時維修、養護或者採取相應防範、整改措施;屬於政府或專營服務單位責任的，乙方在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門和專營服務單位報告，並協助做好處置工作。

第三十一條　因維修、養護物業或者公共利益，業主、物業使用人、相關單位確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得甲、乙雙方的同意，接受乙方現場檢查;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得甲方的同意。乙方應當向全體業主及時公告施工方案和施工期限。業主、物業使用人、相關單位、乙方應當儘可能減少影響，臨時占用、挖掘的道路、場地以及臨遷的共用設施設備，應當在約定期限內恢復原狀。

第三十二條　業主、物業使用人應當負責物業專有部分的日常檢查、維護養護、修繕治理，對其所有或者使用的可能影響公共安全的建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物等承擔管理責任，並承擔相應的治理費用。禁止從建築物中拋擲物品，避免危害他人安全或者破壞環境衛生。

乙方應當採取排查隱患、整治危險、設立警示標誌、設定圍蔽設施等必要的安全保障措施，做好業主共用部位、共用設施設備的安全管理。發現業主、物業使用人負責的專有部分存在安全隱患的，應當通知業主或者物業使用人及時處理。

第三十三條　甲、乙雙方根據本物業服務區域的《管理規約》開展工作時，可要求業主和物業使用人給予配合。

業主、物業使用人違反法律、法規、規章、規範性檔案、相關強制性標準、管理規約等，實施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權益的行為，甲、乙雙方可採取勸阻、制止、 等措施制止。無效的，甲、乙雙方應當向有關行政主管部門報告並協助處理。乙方發現本物業服務區域內的租賃房屋未進行房屋租賃登記備案的，應當提醒房屋租賃當事人依法辦理。

第三十四條 房屋保修期限屆滿後出現滲水影響相鄰房屋的，責任人應當及時維修，依法承擔賠償責任。甲方、乙方應當為業主處理滲水糾紛提供協助。責任人不履行維修義務的，由乙方維修，所需費用由責任人承擔。因共用設施設備損壞造成滲水的，乙方應當及時維修，所需費用在維修資金或者共有資金中列支。

第七章　物業專項維修資金

第三十五條　本物業服務區域的物業專項維修資金屬於業主所有，可以用於電梯、屋頂、外牆、無障礙設施等共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修和更新、改造;可用於涉及共用部位、共用設施設備安全的預防性維修和更新、改造;可用於投保物業共用部位、共用設施設備的專項財產保險。

物業專項維修資金使用方案應當由專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決，應當經參與表決專有部分面積過半數的業主且參與表決人數過半數的業主同意。發生危及房屋使用和人身財產安全等緊急情況，需要立即對共用部位、共用設施設備進行維修和更新、改造的，組織實施單位可以依法申請使用維修資金。

維修資金的籌集、使用情況應當定期公布。任何單位、個人不得挪用、侵占物業維修資金。

第三十六條　共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用分攤方式的，有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的，按照下列規定分攤費用：

1.屬於物業服務區域內全體業主共有的共用部位、共用設施設備，由全體業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

2.屬於單幢房屋內業主共有的共用部位、共用設施設備，由該幢房屋的全體業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

3.屬於一個單元內業主共有的共用部位、共用設施設備，由單元內的業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

4.屬於車位的共用部位、共用設施設備，由與車位存在共用關係的業主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔;

5.上述情況外的共有部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同分攤。

業主個人物業專項維修資金分戶賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的，差額部分由該業主承擔。

第三十七條　物業共用部位、共用設施設備的中修、大修和更新、改造費用，應當通過物業專項維修資金、業主共有資金列支，或者由相關業主按規定另行籌集、通過其它合法渠道落實，不計入物業服務支出或者物業服務成本。本物業項目《物業服務企業承擔維修費用的範圍和標準》詳見附屬檔案5。

第八章　契約期限和到期處理

第三十八條　本契約期限自 　年 　月 日起，至　年　月 日止。如不能如期接管本物業服務區域，則乙方自接管後開始履行本契約的責任、義務。

第三十九條　本契約期限屆滿前，業主依法共同決定續聘的，甲方應當代表本物業服務區域全體業主與乙方在本契約期限屆滿前續訂物業服務契約。

第四十條　甲方依法可以解除本契約的情形包括：期限未滿但業主依照法定程式共同決定解聘的;期限屆滿後，業主沒有依法作出續聘或者另聘物業服務人的決定，乙方繼續提供物業服務的不定期契約的;其他法定解除的情形。

業主、業主大會依照法定程式共同決定解聘乙方的，可以解除本契約。決定解聘的，應當提前六十日書面通知乙方，另有約定的除外。解除本契約造成乙方損失的，除不可歸責於業主的事由外，業主應當賠償損失。

本契約期限屆滿後，業主沒有依法作出續聘或者另聘物業服務人的決定，乙方繼續提供物業服務的，本契約繼續有效，但是服務期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業服務契約，但是應當提前六十日書面通知對方。

第四十一條　乙方依法可以解除契約的情形包括：期限屆滿後，業主沒有依法作出續聘或者另聘物業服務人的決定，乙方繼續提供物業服務的不定期契約的;其他法定解除的情形。

乙方需提前終止本契約的，應當提前3個月書面告知本條第一款所列的相關單位和人員，雙方解除契約前乙方不得停止服務，並承擔如下違約責任： 。

本契約期限屆滿，乙方決定不再續簽的，應當在本契約期限屆滿3個月前書面告知甲方、業主、物業所在地的鎮人民政府(街道辦事處)和居民委員會(村民委員會)，以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務單位。另有約定的除外。

第四十二條 乙方應當按照相關規定，在約定期限或者合理期限內退出本物業服務區域，將物業服務用房、相關設施、物業服務所必需的相關資料等交還給甲方或者其指定的人，配合新物業服務人做好交接工作，並如實告知物業的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內退出本物業服務區域的，應當按照 元/日的標準支付違約金。

乙方不得拒絕退出、移交，並以存在事實上的物業服務關係為由，請求業主、物業使用人支付物業服務契約權利義務終止後的物業服務費;造成業主、物業使用人損失的，應當賠償損失。

第九章　違約責任

第四十三條　甲方應當遵紀守法，熱心公益事業，遵守管理規約，履行業主義務，按時按標準繳交物業服務等有關費用，按時按標準繳交物業專項維修資金以及需業主共同分攤的費用，沒有損害業主公共利益的行為。

甲方應當及時了解、收集本物業區域內業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助乙方履行物業服務契約;督促業主、物業使用人遵守管理規約，交納物業服務費及其他相關費用，調解因物業使用、維護和管理產生的糾紛;履行法律、法規規定和業主大會賦予的其他職責。

第四十四條　乙方違反相關法律、法規、規章的規定或者本契約、臨時管理規約的約定，管理服務達不到本契約約定的服務內容和質量標準，給業主、物業使用人造成損失，或者損害業主、物業使用人合法權益的，由乙方按規定整改，負責據實賠償。

乙方損害、擅自利用本物業服務區域內共用部位、共用設施設備營利，或者存在將公共收益全部據為己有等其他侵害業主共同權益行為的，應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失、返還收益等民事責任。

乙方違反相關法律、法規、規章規定和契約約定，擅自擴大收費範圍、提高物業服務、停車服務等收費標準或者重複收費的，業主、物業使用人就超額部分有權拒絕交納。乙方已經收取的違規費用，業主、物業使用人有權要求乙方返還。

第四十五條　以下情況乙方不承擔責任：

1.因不可抗力導致物業管理服務中斷，或者發生可能對業主利益、公共安全造成重大損失的緊急情形時採取緊急避險措施造成損失的;

2.乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3.維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停止供應水、電、氣等或者停止使用物業共用部位、共用設施設備等造成損失的;非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業共用部位、共用設施設備使用、運行障礙造成損失的;

4.屬於物業專項維修資金或共有資金列支範圍，因未通過業主大會同意從而未維修、更新、改造物業的共用部位、共用設施設備造成相關後果的;其他經本物業服務區域內全體業主共同決策從而造成的失誤;

5. 　 　。

第四十六條　業主、物業使用人違反相關法律、法規、規章的規定或者本契約、臨時管理規約的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約約定的服務內容和質量標準，給乙方或其他業主、物業使用人造成損失的，乙方應追究並配合其他業主、物業使用人追究違法違規違約的業主、物業使用人的責任，並要求其據實賠償。業主、物業使用人不配合、藉故阻撓相關工作，造成全體業主共同損失或者其他業主、物業使用人損失的，應當承擔相應的法律責任。

第四十七條　對無故不繳交有關費用的業主、物業使用人，乙方可採取合法的催繳措施，也可以通過法律途徑解決爭議。

業主出租、出借物業時，應當將物業服務費標準等事項告知物業使用人，就本契約的權利義務進行約定。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費、車位服務費等費用的，從其約定，物業使用人不履行本契約約定的義務的，業主應當承擔連帶責任。業主應當將物業出租、出借物業的情況及時告知乙方。物業發生產權或者使用權轉移時，業主、物業使用人應當及時與乙方結清物業服務費，業主、物業使用人不結清物業服務費的，乙方有權依法追繳。

依法調整物業服務、停車服務等費用標準後，乙方應及時通知業主、物業使用人按調整後的收費標準交納相關費用。業主、物業使用人不按照調整後的收費標準交納的，乙方有權依法追繳。

第十章　其他事項

第四十八條　甲方簽訂本契約時，應當出具業主大會的決定和由物業所在地鎮人民政府(街道辦事處)出具的業主委員會備案回執。乙方應當具有獨立法人資格，具備為業主提供物業管理專業服務的能力。乙方應當自本契約簽訂之日起十五日內在市物業管理信息平台填報契約信息。本契約的附屬檔案、補充協定是本契約的組成部分，乙方公開作出的有利於業主的服務承諾、制定的服務細則應當認定為物業服務契約的組成部分，與契約正文具有同等法律效力。本契約未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協定。

第四十九條　甲乙雙方的聯繫方式以本契約明確的聯繫人、聯繫電話、地址等信息為準，雙方對所提供資料的真實性、準確性負責。一方聯絡方式如有變更，應在變更後五日內以書面形式通知對方，否則按本契約明確的聯繫方式發出通知、函件的視為已經送達，相關責任由對方承擔。本契約明確的聯繫方式也是解決糾紛時送達各類訴訟材料的地址，因拒收、查無此人、地址不詳、無法傳送等原因未能收取的，視為已經送達。

居住在本物業服務區域內的業主，以本物業服務區域內的房屋為收件地址。不住在本物業服務區域內的業主，以業主與乙方約定的最後一份通信地址為準。業主為兩個或兩個以上自然人的，乙方向其中任何一自然人送達函件即視為對其他自然人送達函件。

第五十條　本契約在履行過程中發生爭議的，可以協商解決，也可以申請物業所在地人民調解委員會、鎮人民政府(街道辦事處)調解，或者委託廣州市物業管理行業協會、各區物業管理行業協會調解。協商、調解不成的，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1.任何一方有權向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;

2.任何一方有權向物業所在地的人民法院提起民事訴訟。

第五十一條　本契約一式 份，甲方執 份、乙方執 份，具有同等法律效力。本契約自雙方簽字、蓋章之日起生效。

附屬檔案：1.物業項目規劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖)

2.物業項目構成

3.物業項目共用部位和共用設施設備

4. 物業管理服務方案

5.物業服務企業承擔維修費用的範圍和標準

甲方簽章： 乙方簽章：

業委會主任： 法定代表人：

委託代理人： 委託代理人：

年 　 月 　日 　 年 　月 　日