售後維修協定書 篇1
甲方：______________有限責任公司
乙方：______________
本著“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好產品的售後服務工作，乙方在經銷產品時，必須承擔售後服務工作，經雙方協商,就產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協定：
第一條甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協定情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立產品售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區域內的產品提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切後果自負。
5.若岀現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。
6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。
7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低於當月維修數量的______%。
第三條保修範圍
1.凡屬產品，自售出之日起，保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批准方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。
4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。
第四條服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區叫修後
小時提供上門維修，郊縣叫修後小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢後由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。
第五條維修費用的標準
1.所有灶具產品均按年銷售灶具產品實際結算金額的______%返回，作為維修費用。
2.煙機、熱水器產品每台在保修期內，無論大、中小均按母國幣值_________元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按母國幣值_________元計。
第六條產品維修配件的鋪底與發放
1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商—個月銷量的______%鋪底，以後所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
3.消毒櫃配件以舊換新。
4.煙機和熱水器以母國幣值計在____________以下的配件提供。
甲方：____________乙方：____________
售後維修協定書 篇2
甲方：__________________住所地：_________________________法定代表人：_____________________電話：___________________________
乙方：___________________住所地：_________________________法定代表人：_____________________電話：___________________________
甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦______________維修售後業務達成如下協定：
一、合作項目標的
______________維修售後服務。
二、合作時間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________，其中車間_____________，鈑金、噴漆______________，接待室______________。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現金人民幣_______萬共_______萬元作為投資;乙方以設備折價_______萬及現金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：
1.雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作為合作項目的共有財產。
2.設備添置及場地再改造均由雙方共同確認後購置，作為雙方共有的固定資產以及今後設備折舊、攤銷的依據。
四、合作的經營管理模式
雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售後服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協定生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認後作為本協定的補充協定，並享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來設定雙方共同確認的資金帳號，合作項目經營收入扣除成本後盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
六、合作項目經營場地費用分攤
鑒於甲方目前每年場地費為_______萬元，合作項目專用帳號須分攤甲方場地費每年_______萬元整，由甲方提供正規房屋租賃發票於每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項目按每年_______萬元分攤場地費，於每年_______月_______日前入帳。
七、設備折舊及攤銷
從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
甲方：
1.繼續開發和擴大現有維修業務，並在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關係處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。
乙方：
1.將原有的賓士、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2.為賓士、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
3.開發客戶並介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場地係為爭取“4”品牌而設定，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優先參與權。
2.在本契約有效期內任何一方不得在_______市區內與第三方就本項目進行合作。
3.自合作協定生效後，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。
4.雙方協商一致，可以解除本協定，互不承擔違約責任。
5.根據經營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1.任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失並有權解除本協定。如損失難以計算的，損失賠償數額為_______萬元年乘以本契約未到期年度。
2.任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本契約合作各方所有。
3.任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為_______萬元年乘以本契約未到期年度。
十一、爭議解決方式
雙方協商解決，協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協定，補充協定與本協定具有同等法律效力。
十三、文本
本協定一式肆份，雙方各執貳份，於雙方簽字後生效。
甲方：____________________乙方：____________________
法定代表人：______________代理人：__________________
時間：____________________時間：___________________
售後維修協定書 篇3
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等自願的原則，就甲方褲裝售後事宜達成以下協定：
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售後服務，每日到甲方各專賣店收、送售後褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領取手續，需地區經理審核、簽字後領取。
二、乙方售後質量必須符合甲方要求的標準(如：清洗乾淨、熨燙平整、不變型)，若因乙方售後質量不符合要求及顧客不滿意，乙方應無條件返洗，若因乙方原因而導致的顧客投訴，由乙方負責，須賠償的由乙方按原價6折進行賠償，若因產品質量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售後服務時，需嚴格按照《售後管理辦法及監督檢查條例》執行，否則按其處罰。
四、乙方完成售後服務周期不得超過兩個工作日。
五、乙方應全力完成甲方的各種售後服務要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售後的，乙方應全力以赴配合。契約期限
六、契約期限
契約有效期： 年 月 日至 年 月 日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核後可以簽訂新契約。若有其它原因無法合作，雙方都應提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責任，其責任程度依據實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發生質量問題，甲方有權單方終止契約，情節嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，契約期間，乙方不得因故停止對本契約的履行。
七、契約保證金
乙方向甲方需交納 元保證金，乙方無違約的情況下，契約結束後三十日內退還乙方。/條。
九、結算方式：
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售後褲裝準確數據報表交至地區經理，進行審核。
2、甲方須在每月25日前結算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導致甲方未按期結算，甲方不承擔任何責任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現金或支票結算，乙方開具有效票據。
十、如未按期退還保證金或者逾期未結清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經甲方書面同意提前終止、解除或不履行本契約，應賠償甲方全部損失。
十一、如乙方售後場所搬遷，需提前書面三十個工作日內通知甲方，甲方審核後才可搬遷，否則罰款伍萬元。
十二、其它：
十三、附屬檔案：甲、乙雙方營業執照複印件;乙方身份證複印件、乙方場地證明附後。
十四、如此契約產生糾紛，雙方應協商解決，協商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
十五、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，雙方應嚴格執行。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日