範例1
委託方(甲方): 簽約地點:
服務方(乙方): 簽約日期:
依據《中華人民共和國契約法》的規定，契約雙方就 項目的技術培訓服務，經協商一致，特簽訂本契約。
一、培訓內容、要求、計畫和進度:
二、工作條件和協作事項:
三、履行期限、地點和方式:
四、驗收標準和方式:
五、報酬及支付方式:
六、違約金及損失賠償額的計算方法:
七、爭議的解決辦法:
八、其他:
委託方: 法定代表人: (簽章)
服務方: 法定代表人: (簽章)
範例2
委託方(甲方): 簽約地點:
服務方(乙方): 簽約日期:
依據《中華人民共和國契約法》的規定，契約雙方就 項目的技術培訓服務，經協商一致，特簽訂本契約。
一、培訓內容、要求、計畫和進度:
二、工作條件和協作事項:
三、履行期限、地點和方式:
四、驗收標準和方式:
五、報酬及支付方式:
六、違約金及損失賠償額的計算方法:
七、爭議的解決辦法:
八、其他:
委託方: 法定代表人: (簽章)
服務方: 法定代表人: (簽章)
售後服務，是指生產企業、經銷商把產品(或服務)銷售給消費者之後，為消費者提供的一系列服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務、諮詢等。
軟體售後服務契約範本
甲方(購貨單位)：
乙方(供貨單位)：
為了加強企業管理、提高經濟效益，甲方已經購買了______軟體技術有限公司開發生產的企業管理軟體
______產品(以下簡稱______軟體)，為了保證軟體的正常使用和各方的合法權益，甲方指定乙方為甲方的______軟體服務商。經甲乙雙方友好協商，就______軟體的售後服務達成如下協定：
一、責任與權利
1、 乙方須設有專業的技術人員為甲方提供技術服務。
2、 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、email等方式提出關於______軟體的技術服務諮詢後，必須在24小時內給予回響。
3、 甲方享受乙方提供的一年服務(電話諮詢，遠程協助)，解決使用______軟體中遇到的各種問題。
4、 甲方根據乙方提供的免費服務質量如實填寫《服務回執卡》，甲乙雙方簽確認。
5、 在未經甲方許可的情況下，乙方的服務人員不能用磁碟、網際網路、紙張等任何方式抄錄、記載或複製甲方的數據。
6、 乙方如遇到不能解決的技術問題，應及時反映給______公司技術支持部，並了解解決方法，以及時解決甲方的問題，確保軟體的正常使用。
二、權益
1、 甲方有權對乙方不履行協定條款的行為向______軟體技術有限公司投訴。
2、 乙方有權拒絕甲方提出的協定規定之外不合理的服務請求。
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬體錯誤等非______軟體故障導致的數據混亂、數據丟失的責任。
三、本協定一式兩份，傳真件有效，雙方各執一份，自簽之日起一年內有效。
其他未盡事宜，經雙方協商解決。
甲方： 乙方：
(蓋章) (蓋章)
代表： 代表：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國契約法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本契約。
一、 售後承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修範圍：
a、錯誤或者不正當使用；
b、人為損壞；
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、 技術支持和服務
1、您隨時登入本公司網站從那裡得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買後，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們套用工程師關於您套用和需求的詳細諮詢。
四、 違約責任
1、甲方應按本契約約定履行承諾義務；
2、如甲方違反本契約所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、 未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、 本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽後生效, 兩份具同等法律效力。
甲方： 乙方（簽）：
（蓋章）
日期： 日期：
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