售後服務員辭職申請書 篇1
尊敬的領導:
您好!我很抱歉在公司正值用人之際向公司遞交辭職報告。真的要走,心裡真是有些不捨。但是鑒於自身的一些原因,我不得不離開。
在公司的這段時間裡我通過和客戶電話溝通及處理它們系統的問題,從中學到了好多東西並發現了許多自身的不足。雖然挨過您幾次批評,但每次我從中都會有許多收穫,我學會了如何靈活地和思路清晰地處理問題;學會了如何面對不同的客戶;學會了如何處理比較複雜得問題;學會了如何能夠更好地和廠家及客戶溝通協調;學會了如何能夠更好地做好本職工作。而這些寶貴的經驗對於我今後必將受益無窮。
我知道自己在工作中存在好多的問題,許多問題處理得不太妥當或沒有能及時有效地處理。但是我可以問心無愧地說自己一直是在努力地做好自己的本職工作,也一直在用心地工作,希望能夠達到領導的要求,做到領導滿意。
我一直牢記您教導我的這句話:“學會控制自己、學會控制別人、學會控制局面”。我也把它做為自己的座右銘並一直朝著這個方向而努力。我相信它對我的今後也會產生積極地推進作用。
售後工作我已經和交待清楚,並做好交接工作。能夠處理的問題我也已經處理妥當。我希望自己能夠在走時站好最後一班崗。
最後請允許我誠摯地祝願公司今後一帆風順、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
申請人:
申請日期:
售後服務員辭職申請書 篇2
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
本著__________________________的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售後服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售後服務工作,經雙方協商,就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協定:
第一條 甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協定情況進行檢查。
第二條 乙方的責任與權利
1.必須設立____________產品售後服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務,不得以任何藉口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切後果自負。
5.若出現產品重大故障和發生事故時,應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。
6.接受甲方的指導與監督,每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。
7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低於當月維修數量的____%。
第三條 保修範圍
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關_____標準_____。
4.其他事宜,均按當地服務有關條款執行。
第四條 服務要求
1.乙方必須為用戶提供_____,做到市區叫修後________小時提供上門維修,郊縣叫修後________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢後由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。
第五條 維修費用的標準
1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____%返回,作為維修費用。
2.__________產品(包括電熱水器)每台在保修期內,無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供_____,無論遠近均按______________元計。
第六條 產品維修配件的鋪底與發放
1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底,以後所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
售後服務員辭職申請書 篇3
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經甲乙雙方協商事宜如下:
一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資訊。
二、甲方銷售電器材料如出現故障一年包換。
三、乙方電器出現問題,甲方負責維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,餘款待維修調試完成後3個月內結清所有餘款。
四、契約期限:20__年2月13日—20__年2月12日。
五、本契約一式二份,甲、乙雙方各執一份,本契約雙方簽字蓋章後立即生效,未盡事宜雙方協商解決。
甲方:乙方:
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字): 簽時日期: 年 月 日簽時日期: 年 月 日