最新的it外包服務契約範文 篇1
甲方：
地址：
郵編：
電話：
傳真：
開戶行：
戶名及賬號：
乙方：
地址：
郵編：
電話：
傳真：
開戶行：
戶名：
賬號：
一、工作範圍
乙方根據甲方項目的契約內容向甲方提供相應的服務，具體服務內容根據具體項目在相應的工作說明中列明。
服務區域
中國大陸範圍內乙方可以支持的城市列表及回響時間：省會城市(每周五天，每天八小時應答9：00至18：00，工作時間內4小時上門，由於甲方接口人員時間安排不能按回響時間上門除外)以上服務支持城市及回響時間根據用戶不同需求，按協定規定協商制定。
服務項目產品類別：計算機，外設，網路設備。
服務流程、保修承諾
報修開單及指派工程師：
乙方在接到甲方報修信息，乙方經電話確認後按回響時間派工程師上門進行設備檢測。
維修流程：
乙方根據甲方的指令對用戶的硬體設備進行設備檢測，需更換配件及維修費向甲方提交維修報價。甲方確認報價，乙方進行維修，並通知具體項目維修周期，乙方維修設備完畢並交付甲方正常使用後由甲方簽字確認，至此整個維修流程結束。
保修條款：
乙方為甲方維修的設備3個月內如同樣報修故障重複出現，乙方免費為甲方進行無責保修。(除設備更換之配件由於客戶使用量已達配件壽命或用戶使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰爭，洪水，地震，突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責任
1. 甲方責任
1.1 甲方應提供準確的報修信息，包括設備型號，故障描述，並指定接洽人配合工程師驗機取機。
1.2 甲方保證按本契約約定時間支付款項。
1.3 甲方負責協調物業及保全與各方的關係，確保服務順利實施。
1.4 健康危險
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環境中使用本契約涉及的產品時，甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類產品。
2. 乙方責任
2.1 乙方應履行本契約所規定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價。
2.2 乙方有責任向甲方設備相關使用者講述電腦、辦公設備、外設產品的使用規範。
3. 保密原則
3.1 甲、乙雙方不得將契約條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方並且註明“機密”的檔案。
3.2 乙方對於業務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須採取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本契約中所有的信息及從中獲得的利益只能用於為客戶的維修服務中，不得用於其它目的。乙方對涉及客戶的商業機密保密，不得向第三方泄露。
3.3 乙方須制定嚴格的保密規章制度，同時遵守客戶的保密規定。
3.4 在本契約有效期內，甲方將有義務採取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密商業信息(簡稱“保密信息“)。甲方將指導提供服務的乙方工程師在未經甲方同意，不轉移任何甲方客戶的檔案或其它材料，並且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這裡承擔的責任不包括任何下述保密信息：
3.4.1 並非由於乙方過失而在公共場所出現的信息;
3.4.2屬於乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發的任何信息;
3.5 以上保密制度不僅限於契約有效期內，並且永遠有效。
4. 保險：
在乙方契約期間，由乙方為其員工購買人身意外傷害(團體險)保險，保險費由乙方承擔，甲方不承擔服務中乙方人員傷害責任。
5. 付款方式：
5.1 甲方將按單(甲方批准報價單)支付乙方款項。
5.2 乙方要維修結束甲方驗收設備後(國家法定節假日順延)乙方將相關費用發票提交給甲方，甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，在支持檔案和發票齊備的情況下，甲方應在服務結束後兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。
6. 違約責任
8.1 如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償的權利。
8.2 如因甲方原因，甲方不能按契約約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
7. 爭議處理
有關此契約的爭議應通過雙方的友好協商來解決。如果通過友好協商不能得到解決，雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。
8. 契約有效期及契約金額：
契約有效期為自 _年__月__日起，至_ _年__月__日止。
契約金額為： _元
9. 契約的生效、修改與終止
9.1 契約的生效
本契約方框和畫線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字並蓋章後，本契約正式生效，維修服務的期限為契約有效期。本契約一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
9.2 契約的修改
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本契約任何條款的塗改、修改及變更都將被視為無效。
9.3 契約正常終止
9.3.1契約期滿後，雙方可重新簽訂新的維修契約。
9.4 契約非正常終止或中斷
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本契約：
9.4.1 乙方如果不按契約規定的履行期限履行契約，導致甲方的契約目的不能實現的或經甲方催告後10天內，乙方仍不予履行的;
9.4.2 甲方如果不按契約規定的履行期限履行契約，導致乙方的契約目的不能實現的或經乙方催告後10天內，甲方仍不予履行的;
9.4.3 在契約履行期限到來前，如果乙方就契約的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行契約誠意的;
9.4.4 契約任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰爭等)，本契約的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本契約延續的可能性。
10. 契約的簽訂地點和時間：
本契約簽訂地點為 ，簽訂時間為______年__月__日
甲方： 乙方：
授權代表簽字： 授權代表簽字：
單位公章 單位公章
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
最新的it外包服務契約範文 篇2
甲方(中介公司)：_______________工商執照證號：_______________
中介備案證號：_______________ 電話：_______________
地址：_______________
乙方(賣方)：_______________身份證號：_______________
電話： _______________ 住址：_______________
委託代理人姓名：_______________身份證號：_______________
電話： _______________ 住址：_______________
第一條 中介服務內容
1、接受乙方的出售意向委託並為乙方尋找合適的購買;經乙方同意發出該物業的廣告，但廣告宣傳費由甲方自付;
2、雙方商定，甲方選用以下第______種方式帶客戶視察該物業;
A、乙方將該物業的門鑰______套______條交予甲方，甲方可以單獨帶客戶視察該物業;甲方應妥善保管該鑰匙，不得另行配製。在看樓完畢後，甲方負責鎖好門窗。
B、甲方約同乙方或代理人一起帶客戶視察該物業，由乙方或代理人親自開啟和關閉門、窗等。
3、向乙方準確傳達購買方的真實意圖(包括但不限於房價、付款方式等)。
4、按乙方的指示向購買方提交所有要約，協助乙方與購買方訂立買賣協定;
5、協助辦理物業交接事宜，對辦理產權轉移登記手續、應交納的費用等事項提供諮詢服務;
6、提供銀行抵押貸款、贖樓事項的諮詢服務;
7、其他：___________________________
8、掛牌方式： 【1】獨家掛牌 【2】多家掛牌
第二條 物業情況
詳見出售物業資料。
第三條 物業價款、其他價款
售價在______元或以上。
第四條 中介服務期限
從______年______月______日起至______年______月______日。
第五條 中介服務費
1、 中介服務費標準：
乙方應向甲方支付中介服務費，具體數額待簽訂《房地產買賣契約》後確定，但甲方向買賣雙方共收取的數額不得超過交易價格的3%。
2、 乙方應支付的其他費用：(須註明具體交納金額或計算方式)
______________________________________________________
第六條 乙方義務
1、乙方應當向甲方如實報告該物業的全部真實情況，不得故意隱瞞該物業有關的重要事項或提供虛假情況，否則視為違約。
2、乙方保證該物業產權糾紛並可合法出售，同時應向甲方提供身份證明資料及產權相關資料。
3、若該物業除乙方還有其他產權共有人或權利人，乙方應取得其他共有人或權利人的書面同意。
4、乙方應配合甲方對該物業的相關情況進行核查，並對甲方的中介服務提供必要的協助與配合。
5、甲方根據誠實信用原則為乙方的物業提供中介服務的，乙方應向甲方支付中介服務費或協辦服務費。
6、其它：___________________________________________________
第七條 定金
購房定金
甲方如於______前取得買方同意以約定的條件購買該物業的書面檔案，甲方不需乙方另行指示，可代乙方向買方收取購房定金______元。甲方應在______天內將購房定金轉交乙方。若乙方收到定金後不以約定條件賣房，應承擔雙倍賠償定金給買方的責任。
買方同意以約定的條件購買該物業時，甲方應及時告知乙方，並協助乙方與買方簽訂《房地產買賣契約》。
第八條 契約的解除和變更
乙方取消委託或變更出售條件，應及時書面通知甲方;如在乙方通知前，甲方已取得買方同意以約定的條件購買該物業的書面檔案，乙方同意向甲方支付勞務費______元。(該費用不得超過中介服務費，買賣不得超過售價的1.5%)。
第九條 違約責任
1、乙方利用甲方所提供信息、條件、機會等，私自簽訂《房地產買賣契約》或者另行通過其他居間方簽訂《房地產買賣契約》，乙方應當承擔違約責任。
2、因乙方過錯或違約，致買賣雙方未能簽訂《房地產買賣契約》，甲方應將向買方所收取的必要費用(含利息)返還後，可要求乙方賠償。
3、因甲方過錯或違約，致買賣雙方未能簽訂《房地產買賣契約》甲方應向買賣雙方返還已經收取的必要費用(含利息)。造成買賣雙方損失的，應承擔賠償責任。
4、因不可抗力因素，致買賣雙方未能簽訂《房地產買賣契約》，甲方應於不可抗力情形消除後五天內退還買賣雙方所支付的必要費用(含利息)，甲乙雙方無需承擔賠償責任。
甲乙雙方商定，上述違約方在違約行為發生之日起五日內將______元的違約金額支付給守約方。(該費用不得超過中介服務費，買賣不得超過售價的1.5%)。
第十條 爭議處理
本契約在履行過程中發生的爭議，雙方當事人協商不成的按下述第______種方式解決：
1.向廣州仲裁委員會東莞分會申請仲裁。
2.依法向東莞市人民法院起訴。
第十一條 契約生效
1.本契約未盡事宜，可由雙方約定後簽訂補充協定作為本契約附屬檔案。契約附屬檔案及補充協定與正文具有同等法律效力。
2.本契約連同附屬檔案共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
3.本契約自雙方簽章之日起生效。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
經紀人(簽名)： 代表人：
資格證號：
年 月 日 年 月 日
最新的it外包服務契約範文 篇3
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂契約後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部餘額 元。
八、協定的變更、終止
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
最新的it外包服務契約範文 篇4
甲方：
法定代表人：
聯繫地址：________________________ 聯繫電話：________________________
乙方：________________________ 法定代表人：________________________
資質等級：________________________ 證書編號：________________________
聯繫地址：________________________ 聯繫電話：________________________
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 ____________________ (物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的物業基本情況
物業類型：__________
座落位置：_________區/縣________鄉/鎮__________ 路_______弄_______號
四至範圍：東至 _________________________ ，西至 _________________________，
南至 _________________________ ，北至 _________________________，
以上範圍不包括
總建築面積：______________________________平方米;
其中：住宅面積_________________________ 平方米;
商業面積_________________________ 平方米，
其它物業類型面積__________ 平方米。
物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。
第二條 本契約為期__________年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若契約期限未滿，業主大會與物業服務企業簽訂的物業服務契約生效的，本契約終止。
本契約期限屆滿後，全體業主沒有作出續聘或者另聘物業服務企業決定，乙方按照本契約繼續提供服務的，本契約中甲方、業主、乙方各自的權利義務延續。在契約權利義務延續期間，任何一方提出終止契約的，應當提前三個月書面告知對方。
第三條 乙方根據下述約定按照建築面積向業主收取物業服務費。
(一)住 宅：
高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米;
獨棟別墅________元/月·平方米;
(二)辦公樓：______ 元/月·平方米
(三)商業用房：________元/月·平方米
(四)其它物業類型__________ 元/月·平方米
(五)__________________________________________________ ;
(六)_______________________________________________________。
本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修費用，物業大修和專項維修費用按規定在維修資金中列支，並按規定分攤。
第四條 本契約履行過程中，物業服務費標準按照下列第_______________種方式按簽約年度調整：
1、自_____ 年_____ 月起，每_____ 年按照_____ (遞增或減少)的調整，其中：
l 住宅調整標準如下：
高層__________(%或元/平方米月 );多層__________ (%或元/平方米月 );獨棟別墅_______________ (%或元/平方米月 );
l 辦公樓：____________________ (%或元/平方米月 )
l 商業用房：____________________(%或元/平方米月 )
l 其它物業類型____________________(%或元/平方米月 )
2、其它調整方式：
第五條 業主的物業服務費用應按__________ (年/季/月)交納。
業主應在 ______________________________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
自本契約生效之日的當月至出售物業交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;出售物業交付之日的次月至本契約終止之日的物業服務費用，由物業買受人按照本契約的約定承擔;房屋銷售契約未約定的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本契約約定的標準向乙方交納物業服務費。
業主延期支付物業服務費用、停車費或者本契約約定的其它應繳費用的，按照每日千分之__________ 計違約金。
業主拒繳物業服務費的，雙方約定按照以下第_____ 、_____ 、__________種方法處理：
1、__________________________________________________;
2、__________________________________________________;
3、__________________________________________________
第六條 本項目物業服務費用的結算方式採用下列第__________ 種方式：
(一)包乾制：乙方按包乾制收費形式確定物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制：乙方在本契約第三條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔：
1、每_____(月/年)在預收的物業服務資金中按__ ______%的比例提取酬金;
2、每_____(月/年)在預收的物業服務資金中提取________元的酬金。
第七條 本項目採用酬金制結算方式的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_____ 次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和收支情況進行審計，審計費用在物業服務資金中列支。
第八條 採用酬金制結算方式的，物業服務資金年終結餘或不足的處理方式：
(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：
1、轉入下年度繼續使用;
2、_____________________________________________;
3、_____________________________________________。
(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業主一次性補繳相關費用;
2、由業主公共收益補足;
3、_____________________________________________ 。
第九條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。
第十條 甲方按規定向乙方提供位於_____ 路 _____ 號 室 _____平方米建築面積作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第十一條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三
(二)物業公共區域綠化養護服務，詳見附屬檔案四;
(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五;
(四)物業公共區域的秩序維護服務，詳見附屬檔案六;
(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七;
(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八;
第十二條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認，具體內容詳見附屬檔案九。
第十三條 停車場收費分別採取以下方式：
(一)停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應向乙方交納停車位租賃費，乙方可提取停車位物業服務費，停車位物業服務費可在乙方收取的停車位租賃費中提取，具體標準如下：
1、停車位租賃費
露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位__________元/個·月、
露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月
2、停車位物業服務費：
露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位_____ 元/個·月、
露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月
停車位租賃費扣除停車位物業服務費後的收益歸全體業主共有，並按本契約第十八條第四款約定公布。
(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應向甲方交納停車位租賃費：乙方應向甲方收取停車位物業服務費，具體標準如下：
1、停車位租賃費：
露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位__________元/個·月
2、停車位物業服務費：
露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位_____ 元/個·月
甲方委託乙方代為收取停車位租賃費的，應按照_____ 元/個·月的標準向乙方支付租賃管理服務費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位__________ 元/個·月、車庫車位_______________元/個·月的標準向乙方交納停車位物業服務費。
停車位租賃費、停車位物業服務費、租賃管理服務費的支付時間同本契約第五條的約定。
業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條 本物業管理區域內全體業主共有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：
(一)健身房： _________________________________________________________________;
(二)棋牌室： _________________________________________________________________ ;
(三)網球場： _________________________________________________________________;
(四)游泳池： _________________________________________________________________;
(五)其他：____________________________________________________________ 。
上述經營管理收入按下列第__________ 種方式約定分配：
1、 _____________________________________________________________________________________ ;
2、 _____________________________________________________________________________________ ;
3、 _____________________________________________________________________________________ 。
本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。
第十五條 利用小區共有部分獲取的收入扣除管理成本後的收益，包括但不限於廣告收益、房屋租賃收益，歸全體業主所有，在小區業主委員會成立後移交，由小區業主大會進行支配。
第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：
(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;
(二)專項維修資金的賬務由____________________ (乙方或代理記賬機構)代管;
(三)業主在轉讓其物業時，其賬戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務：
(一)應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;
(二)在物業銷售前，向業主明示物業服務收費標準和停車位租賃費等相關收費標準，督促業主按時交納物業服務費用等相關費用;對業主或物業使用人違反《臨時管理規約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;
(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;
(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施;
(六) ______________________________________________________________________ 。
第十八條 乙方相關的權利義務：
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，履行本契約;
(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_____ 個月公布一次專項維修資金和共有部分收益的收支賬目;
(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告;
(六)____________________________________________________________ 。
第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和
物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
(五)_____________________________________________________________________________________ ;
(六) _____________________________________________________________________________________ 。
第二十條 甲方違反本契約約定義務，致使乙方的管理服務無法達到本契約第十一條及附屬檔案十物業服務方案約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第十一條及附屬檔案十物業服務方案約定的服務內容和標準的，乙方承擔下列第_____ 種方式的違約責任：
(一)以違約事項涉及並收取的服務費為基數相應減少物業服務費;
(二) _____________________________________________________________________________________ 。
第二十二條 乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方_____ 倍返還。
第二十三條 契約到期後，若業主大會決定不再續聘或法定原因終止的，乙方應當收到不再續聘通知之日起三個月內完成移交，並退出小區管理，否則應當按照每日人民幣_____ 元支付違約金。
第二十四條 本契約期限內，任何一方擅自解除契約的，違約方應當支付守約方人民幣_____ 元作為違約金。
第二十五條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十六條 甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。
第二十七條 經全體業主專有部分占建築物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主同意解除契約的，甲方應當解除契約，並按契約第二十三條的約定進行移交。
甲方解除契約的，乙方應當在甲方或業主通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業服務企業完成交接手續。
第二十八條 雙方協商一致，可解除本契約，並在_____日內辦理交接手續。
第二十九條 本契約其他相關違約責任的約定：
(一) _________________________________________________________________ ;
(二)______________________________________________________________________;
(三)______________________________________________________________________;
(四)______________________________________________________________________;
(五)______________________________________________________________________。
第三十條 本契約中下列詞語的定義是：
(一)業主，是指物業的所有權人。
(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
(三)物業買受人，是指物業出售契約中確定的物業購買人。
(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。
(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、 _____、_____ 、_____ 等部位。
(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____ 、 _____、_____ 等設備;2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、 _____、_____ 等設施。
(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。
(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。
第三十一條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。
本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十二條 本契約正本連同附屬檔案共_____ 頁，一式_____ 份，甲乙雙方各執
份，一份向房屋行政管理部門辦理備案。
第三十三條 本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第_____ 種方式解決。
(一)向________________________________________ 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十五條 本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_______________ 代管。
第三十六條 本契約經甲乙雙方簽字/蓋章後生效。
甲方簽章：______________________ 乙方簽章：______________________
法定代表人：______________________ 法定代表人：______________________
_____ 年_____ 月_____ 日 _____ 年_____ 月_____ 日
最新的it外包服務契約範文 篇5
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司的軟體項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟體研發;甲方支付相應開發費用。
第二條 甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為年月日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號：
聯繫方式:
簽訂地點：
委託代理人： 聯繫方式:
最新的it外包服務契約範文 篇6
甲方：客絡(上海)信息科技有限公司
乙方：丁暉
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司的軟體項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟體研發;甲方支付相應開發費用。
第二條 甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為年月日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號：
聯繫方式:
簽訂地點：
委託代理人： 聯繫方式:
最新的it外包服務契約範文 篇7
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂契約後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部餘額 元。
八、協定的變更、終止
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
最新的it外包服務契約範文 篇8
編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
第一條 契約項目
乙方代理甲方在國際網際網路(internet)上註冊甲方申請註冊的通用網址。註冊的數量為通用網址_________個，分別為_________;
第二條 雙方的權利和義務
2.1 甲方的權利和義務
2.1.1 甲方對所註冊的通用網址擁有internet通用網址管理機構(包括但不限於nsi和/或cnnic，下同)認可意義下的所有權。
2.1.2 甲方可以在註冊成功之後的任何時候，將通用網址保留在乙方的通用網址伺服器或者轉移到其他甲方指定的通用網址伺服器上。
2.1.3 甲方所申請註冊的通用網址，應該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權利。如果該申請註冊的通用網址侵犯了乙方或者任何第三方的權利，由甲方承擔一切責任。
2.1.4 甲方承擔此次通用網址註冊全過程產生的權利和義務及違反2.1.5所可能產生的後果。
2.1.5 甲方認識到通用網址註冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關手續，對通用網址能否成功註冊不提供任何擔保。在未與乙方核實之前，甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網址的所有者，也不得斷定通用網址註冊成功或者註冊不成功。
2.1.6 甲方應向乙方出具授權委託書並為乙方的工作提供必要的協助。
2.1.7 甲方應按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規定的時間內沒有足額交費，將被視為自動放棄所註冊通用網址，甲方應承擔全部後果(包括但不限於被通用網址管理機構取消該通用網址的註冊)。
2.2 乙方的權利和義務
2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所註明的通用網址的全部申請註冊手續，乙方不以任何明示或者暗示的方式擔保甲方申請註冊的通用網址能夠成功註冊。
2.2.2 乙方在本契約生效後_________個工作日內進行有關的查詢和註冊申請。
2.2.3 乙方提供如下的註冊後服務：向甲方報告查詢和註冊結果;代甲方支付internet通用網址管理機構所需的有關費用;用乙方的通用網址伺服器為甲方的通用網址提供通用網址服務;在本契約有效期內保持甲方的通用網址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請，為甲方設立電子郵件轉發帳號和不可編輯的“建設之中”的網頁;在甲方提出書面申請時，將通用網址轉移到甲方指定的通用網址伺服器上。
2.2.4 乙方按照約定收取本契約第三條的契約金額和代甲方繳納的有關費用及按照規定標準應收取的其他費用。
第三條 契約金額
本契約涉及到的國際國內通用網址註冊的收費標準和註冊數目如下：
通用網址註冊費是人民幣_________元/年，_________個通用網址合計_________元;
本契約全部金額為_________元。
第四條 服務期限
在本契約中，對於保護性通用網址註冊，乙方的服務期限為：通用網址為_________年_________。
第五條 付款方式
在本契約簽訂之同時，甲方將註冊通用網址的全部款項總計_________元支付乙方。對於後續服務所需的費用，甲方在前一次付款款項的有效期結束之前_________個月內支付乙方，本契約得以繼續履行。
第六條 契約期限
契約期限與服務期限一致。
第七條 契約解除，終止及違約責任
7.1 在契約執行期間，如果甲方將通用網址轉移到除乙方以外的其他通用網址伺服器，本契約即告解除。
7.2 在甲方前一次付款款項的有效期結束後，如沒有接到甲方第二次付款，本契約自動失效。
7.3 如果甲方所需的通用網址未能註冊成功，本契約即告解除，乙方將全部款項扣除有關費用後退還甲方。
第八條 爭議解決
8.1 因履行本契約或與本契約有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。
8.2 如果協商未成，雙方同意向地方法院提交仲裁併接受其仲裁規則。
第九條 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本契約的履行不可能，不必要或者無意義的，任一方均可以解除本契約。遭受不可抗力，意外事件的一方通過書面的形式通知對方，本契約即告終止。
9.2 本契約所稱不可抗力，意外事件是指不能預見，不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
第十條 其他約定
10.1 本契約的解除、終止或者本契約有關條款的無效均不影響本契約關於契約的解釋，違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
10.2 本契約的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規範。
10.3 如果本契約任何規定根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本契約的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨。
10.4 一方變更通知，通訊地址或其他聯繫方式，應自變更之日起_________日內，將變更後的地址，聯繫方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。
10.5 對本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義及業界通行的理解和慣例進行，本契約內的標題不應影響本契約的解釋。
10.6 經雙方協商一致，可以對本契約有關條款進行變更，但應當以書面形式確認。
10.7 訂立本契約所依據的法律，行政法規，規章發生變化，本契約應變更相關內容;訂立本契約所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本契約相關內容或者終止契約的履行。
10.8 因乙方經營發生嚴重困難，瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本契約。
10.9 甲，乙雙方應本著誠實信用的原則履行本契約。任何一方在履行中採用欺詐，脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本契約並有權要求對方賠償損失。
10.10 本契約的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相牴觸的，以本契約為準;但經雙方協商一致同意保留的除外。
第十一條 附則
本契約如有未盡事宜，雙方協商解決。本契約一式兩份，雙方各執一份，經簽字、蓋章後生效，兩份契約具有同等效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權代表(簽字)：_________授權代表(簽字)：_________
地址：_________地址：_________
郵編：_________郵編：_________
電話：_________電話：_________
e-mail：_________ e-mail：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新的it外包服務契約範文 篇9
甲 方：_________________電 話：_________________地 址：_________________
乙 方：_________________電 話：_________________地 址：_________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的___台計算機(桌上型電腦、筆記本)及___列印設備(傳真機、印表機)交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。契約期為___月。甲方共有計算機、列印設備___台給乙方維護，共維護費用￥___元/月(含稅);該契約總計甲方需付給乙方服務費￥___元，大寫￥___元。在契約期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥___元/月。該款項自契約簽署後，甲方每(月/季度)___日付清商議服務款項給乙方。
二、 上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦、列印設備各類故障檢修，無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，作業系統重裝;
2.中英文繁體系統軟體安裝(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等)，作業系統的補丁升級，系統主機板BIOS升級;
3.工具軟體安裝及維護，如Office等市面常用軟體;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源;
5.電腦升級給客戶的升級方案，用最少的花費做到的性能;
6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、網卡等;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份，光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供);
9.數據恢復(丟失數據、失誤操作、格式化等丟失數據)，儘可能恢複數據，但不包含物理故障的數據恢復，物理故障數據恢復費用另計;
10.網路維護，網路的上網調試，線路的物理連線、路由器、交換機的日常維護，但不包括辦公室或新增網路的綜合布線。
三、 協定細則：
1.甲方損壞的計算機在廠家保修期內，乙方可提供軟體及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬體損壞，乙方可送至廠家維修站或聯繫廠家上門保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方維修，更換的壞件成本費用需要甲方另外承擔。正常維修周期為2至3個工作日，如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。如因乙方造成數據的泄密，需追究乙方相關責任。
4.在協定簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
5. 乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
6.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：0411-39833210
7.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出賠償造成的損失。
四、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體或360防毒。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在2小時內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門服務。乙方工作時間為每周一至周五9：00-17：30(節假日除外)。如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需支付往返程式車費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、契約執行
1.本契約執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
2.雙方契約執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。契約自雙方簽字蓋章後生效。
七、契約的解除
自___年___月___日至___年___月___日止，契約到期自行解除。如果甲方續簽契約，則另簽契約。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
八、 附加協定
甲方： 乙方：
地址： 地址：
聯繫人： 聯繫人：
聯繫電話： 聯繫電話：
簽訂日期： 簽訂日期：
最新的it外包服務契約範文 篇10
編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
第一條 契約項目
乙方代理甲方在國際網際網路(internet)上註冊甲方申請註冊的通用網址。註冊的數量為通用網址_________個，分別為_________;
第二條 雙方的權利和義務
2.1 甲方的權利和義務
2.1.1 甲方對所註冊的通用網址擁有internet通用網址管理機構(包括但不限於nsi和/或cnnic，下同)認可意義下的所有權。
2.1.2 甲方可以在註冊成功之後的任何時候，將通用網址保留在乙方的通用網址伺服器或者轉移到其他甲方指定的通用網址伺服器上。
2.1.3 甲方所申請註冊的通用網址，應該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權利。如果該申請註冊的通用網址侵犯了乙方或者任何第三方的權利，由甲方承擔一切責任。
2.1.4 甲方承擔此次通用網址註冊全過程產生的權利和義務及違反2.1.5所可能產生的後果。
2.1.5 甲方認識到通用網址註冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關手續，對通用網址能否成功註冊不提供任何擔保。在未與乙方核實之前，甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網址的所有者，也不得斷定通用網址註冊成功或者註冊不成功。
2.1.6 甲方應向乙方出具授權委託書並為乙方的工作提供必要的協助。
2.1.7 甲方應按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規定的時間內沒有足額交費，將被視為自動放棄所註冊通用網址，甲方應承擔全部後果(包括但不限於被通用網址管理機構取消該通用網址的註冊)。
2.2 乙方的權利和義務
2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所註明的通用網址的全部申請註冊手續，乙方不以任何明示或者暗示的方式擔保甲方申請註冊的通用網址能夠成功註冊。
2.2.2 乙方在本契約生效後_________個工作日內進行有關的查詢和註冊申請。
2.2.3 乙方提供如下的註冊後服務：向甲方報告查詢和註冊結果;代甲方支付internet通用網址管理機構所需的有關費用;用乙方的通用網址伺服器為甲方的通用網址提供通用網址服務;在本契約有效期內保持甲方的通用網址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請，為甲方設立電子郵件轉發帳號和不可編輯的“建設之中”的網頁;在甲方提出書面申請時，將通用網址轉移到甲方指定的通用網址伺服器上。
2.2.4 乙方按照約定收取本契約第三條的契約金額和代甲方繳納的有關費用及按照規定標準應收取的其他費用。
第三條 契約金額
本契約涉及到的國際國內通用網址註冊的收費標準和註冊數目如下：
通用網址註冊費是人民幣_________元/年，_________個通用網址合計_________元;
本契約全部金額為_________元。
第四條 服務期限
在本契約中，對於保護性通用網址註冊，乙方的服務期限為：通用網址為_________年_________。
第五條 付款方式
在本契約簽訂之同時，甲方將註冊通用網址的全部款項總計_________元支付乙方。對於後續服務所需的費用，甲方在前一次付款款項的有效期結束之前_________個月內支付乙方，本契約得以繼續履行。
第六條 契約期限
契約期限與服務期限一致。
第七條 契約解除，終止及違約責任
7.1 在契約執行期間，如果甲方將通用網址轉移到除乙方以外的其他通用網址伺服器，本契約即告解除。
7.2 在甲方前一次付款款項的有效期結束後，如沒有接到甲方第二次付款，本契約自動失效。
7.3 如果甲方所需的通用網址未能註冊成功，本契約即告解除，乙方將全部款項扣除有關費用後退還甲方。
第八條 爭議解決
8.1 因履行本契約或與本契約有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。
8.2 如果協商未成，雙方同意向地方法院提交仲裁併接受其仲裁規則。
第九條 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本契約的履行不可能，不必要或者無意義的，任一方均可以解除本契約。遭受不可抗力，意外事件的一方通過書面的形式通知對方，本契約即告終止。
9.2 本契約所稱不可抗力，意外事件是指不能預見，不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
第十條 其他約定
10.1 本契約的解除、終止或者本契約有關條款的無效均不影響本契約關於契約的解釋，違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
10.2 本契約的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規範。
10.3 如果本契約任何規定根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本契約的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨。
10.4 一方變更通知，通訊地址或其他聯繫方式，應自變更之日起_________日內，將變更後的地址，聯繫方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。
10.5 對本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義及業界通行的理解和慣例進行，本契約內的標題不應影響本契約的解釋。
10.6 經雙方協商一致，可以對本契約有關條款進行變更，但應當以書面形式確認。
10.7 訂立本契約所依據的法律，行政法規，規章發生變化，本契約應變更相關內容;訂立本契約所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本契約相關內容或者終止契約的履行。
10.8 因乙方經營發生嚴重困難，瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本契約。
10.9 甲，乙雙方應本著誠實信用的原則履行本契約。任何一方在履行中採用欺詐，脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本契約並有權要求對方賠償損失。
10.10 本契約的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相牴觸的，以本契約為準;但經雙方協商一致同意保留的除外。
第十一條 附則
本契約如有未盡事宜，雙方協商解決。本契約一式兩份，雙方各執一份，經簽字、蓋章後生效，兩份契約具有同等效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權代表(簽字)：_________授權代表(簽字)：_________
地址：_________地址：_________
郵編：_________郵編：_________
電話：_________電話：_________
e-mail：_________ e-mail：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新的it外包服務契約範文 篇11
甲方：契約編號：
乙方：____________電子科技有限公司簽定時間：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服
務外包達成以下協定：
1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按____元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協定服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。 10、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。 附屬檔案：《技術服務外包具體內容》。
甲方： 乙方：____________電子科技有限公司
地址： 地址：
開戶行： 開戶行：
帳號： 帳號：
單位蓋章： 單位蓋章：
代表簽字： 代表簽字：
年 月 日 年 月 日
最新的it外包服務契約範文 篇12
委託方(甲方)：____________________
地址：________________________________
企業負責人：_________________________
受託方(乙方)：____________________
住所地：_____________________________
法定代表人(負責人)：_____________
1.總則
根據《中華人民共和國契約法》等現行法律法規，本著自願、平等、誠實信用的原則，雙方就____________________設備缺陷管理系統技術服務項目事宜，協商一致，簽訂本契約。
2.服務內容及方式
2.1服務內容：乙方為甲方提供《設備缺陷管理系統》軟體一套。
2.2服務方式：1、現場技術支持;2、電話技術支持、電子郵件技術支持;3、網路遠程技術支持;4、系統運行驗收合格之日起一年內軟體免費升級。
2.3技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規範書》為依據驗收。
3.服務期限、地點及進度安排
3.1服務期限：自本契約簽訂後六十天內。
3.2服務地點：甲方信息中心。
4.資料的提供
4.1甲方應向乙方提供的技術資料、數據：組織機構圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規範管理文檔等。
4.2乙方應向甲方提供的資料：
《設備缺陷管理系統》軟體一套及相關的產品使用手冊。
5.驗收時間、地點和方式
5.1甲方在乙方服務時間內安裝調試結束後，經過一個月的試運行(雙方無修改意見後)，三個工作日內在甲方中心機房進行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規範書》為依據驗收。
5.2甲方驗收後出具驗收報告，作為驗收結果的書面材料。
5.3本契約服務項目的保證期為壹年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。
6.費用及支付
6.1本項目技術服務費為：__________萬元人民幣，大寫：____________________整。本項目技術服務費由甲方承擔，依本契約約定支付給乙方。
6.2契約簽訂後，甲方一次性支付給乙方軟體預付款(契約總款的30%)即_______萬元(大寫：____________________整)。
6.3項目實施完成，通過甲方驗收後，甲方支付乙方契約全款的50%，即_______萬元(大寫：____________________整)。驗收後滿一年質保期軟體運行穩定，甲方支付給乙方契約餘款_______萬元(大寫：____________________萬元整)。
7.權利和義務
除本契約其他條款約定的權利、義務外，雙方約定如下：
7.1甲方權利
7.1.1有權要求乙方按照本契約約定提交技術服務成果;
7.1.2有權隨時對乙方的服務進行監督檢查;
7.1.3有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改;
7.1.4有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導;
7.2甲方義務
7.2.1在契約生效後三日內向乙方提供本契約4.1中列明的技術資料、數據材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責;
7.2.2向乙方提供以下工作條件：保證軟體安裝調試有效網路平台;
提供上述工作條件所需費用由甲方負擔;
7.2.3在接到乙方關於要求改進或更換不符合契約約定的技術資料、數據材料的通知後三天內，及時做出答覆，未及時答覆所造成的損失由甲方負責;
7.2.4按約定向乙方支付報酬;
7.2.5按約定驗收項目成果。
7.3乙方權利
7.3.1接受甲方提供的技術資料、數據材料;
7.3.2交付符合本契約要求的工作成果後獲得報酬;
7.3.3發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合契約約定時，有權在接到上述資料或開始工作的一天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合契約約定。
7.4乙方的義務
7.4.1乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經甲方書面同意擅自轉委託給第三方的，甲方有權拒付報酬並單方解除本契約;
7.4.2乙方在進入甲方工作場所時，須遵守甲方廠規廠紀，如因違反甲方廠規廠紀造成乙方損失，責任由乙方自行承擔。
7.4.3項目驗收後，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
8.不可抗力
8.1下列事件可認為是不可抗力事件：戰爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況;
8.2由於不可抗力事件致使一方當事人不能履行本契約的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，採取積極措施減少不可抗力造成的損失，並在不可抗力發生後十五日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。
8.3由於不可抗拒的原因，致使契約無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極採取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除後，如本契約目的仍可實現，雙方應立即繼續履行契約義務，契約有效期或契約有關執行期間應相應延長。
9.違約責任
9.1甲方違約責任：
9.1.1甲方未按契約約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔契約金額5%的違約金。
9.1.2甲方遲延支付項目報酬的超過十個工作日的，每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
9.1.4其他約定：
9.2乙方違約責任
9.2.1乙方不能完成服務項目，應當承擔契約金額5%的違約金，並賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除契約;
9.2.2乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日應當承擔契約金額1%的違約金，同時乙方應繼續履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有權單方解除契約，乙方應返還甲方已經支付的服務費用;
9.2.3乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按契約約定標準整改。如契約履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續履行契約直至工
作成果符契約定標準。乙方如在約定的補救期到期後仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期後或契約履行期到期後，單方解除契約，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按9.2.2支付逾期違約金。
9.2.4在契約服務期間，發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合契約規定，未按本契約7.3.3款約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔契約金額1%的違約金;
9.2.5其他約定：無。
10.爭議的解決
在本契約履行過程中發生爭議時，甲乙雙方應及時協商解決。
如協商不成，可依法向甲方人民法院提起訴訟。
11.其它約定
11.1本契約未盡事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協定，雙方共同遵照執行。
11.2本契約正本一式四份，甲方執兩份，乙方執兩份。執行本契約所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效並以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________
法定代表人(負責人)______________法定代表人(負責人)：___________
授權代表：_________________________授權代表：_________________________
最新的it外包服務契約範文 篇13
甲方(服務外包方)： __________________
法定代表人： __________________
地址： __________________
郵編：__________________
傳真：__________________
電子信箱： __________________
乙方(服務供應商)： __________________
法定代表人：__________________
地址： __________________
郵編：__________________
傳真： __________________
電子信箱：__________________
經甲、乙雙方友好協商，本著自願、互利和共贏的原則，根據《民法典》、中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等國家法律法規、規章及相關業務規定(以下簡稱“法律法規”)，就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業務服務事項達成協定如下：
術語定義
1.“支付服務”是指甲方依照《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等相關法律法規在收付款人之間作為中介機構提供的貨幣資金轉移的相關服務。
2.“外包服務”是指支付服務中不涉及支付交易下貨幣資金轉移的，法律法規及監管機關允許支付機構按照規定外包給具備一定標準和條件機構的服務事項。本協定下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業務服務事項。
3.銀行卡收單外包業務是指除特約商戶資質審核、受理協定簽訂、收單業務交易處理、資金結算、風險監測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業務以外的服務內容，主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商戶調單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息，發起交易並提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息，發起交易並提示操作方完成的專用設備及其終端程式。
5.“特約商戶”是指與收單機構簽訂銀行卡受理協定，按約定受理銀行卡並委託收單機構為其完成交易資金結算的企事業單位、個體工商戶或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關有關規定，開展網路商品交易等經營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關資料，包括但不限於交易簽購單、持卡人消費明細、購物發票、特約商戶發貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數據等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發卡、轉接機構服務費以及轉接機構品牌服務費和其他約定費用的，最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術等服務取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續費，是特約商戶接受銀行卡支付服務而由收單機構一併收取的，含應付發卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁軌信息(含晶片等效磁軌信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網上業務、電話銀行、手機銀行等業務中的用戶註冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態驗證碼、生物特徵等信息。
第一條 合作內容
經雙方確認，甲方委託乙方在 期間、 地區，為甲方的下列第 項銀行卡收單外包業務提供專業化服務。
1.特約商戶推薦：是指按照收單機構或其分支機構的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業務的商戶，提供商戶信息並協助收單機構完成商戶調查，商戶資料收集、整理與提交等工作，特約商戶協定由甲方負責審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商戶安裝終端設備，配備業務受理用品，進行操作培訓，張貼受理標識，使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業務處理過程。
3.特約商戶培訓，是指對特約商戶相關人員(包括財務、收銀人員等)進行銀行卡受理業務知識培訓，使特約商戶相關人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商戶銀行卡受理服務質量、防範業務風險、創建良好用卡環境的目的。
4.受理終端維護，是指對安裝在特約商戶的終端設備進行故障排除、參數維護、應用程式升級換裝以及終端部件更換等業務處理的過程。
5.特約商戶調單，是指調取特約商戶相關交易證明材料及特約商戶相關申請資料的過程。包括簽購單、發票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務： __________________
提供的服務相關指標和標準雙方另行約定。
第二條 甲方權利和義務
1.甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規、監管機構的規定、行業自律規範和市場規則，確保服務水平符合要求。
2.甲方有權對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準入標準進行審批，與商戶簽署相關的收單協定。
3.甲方有權決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作，甲方應在收單系統中將該商戶置停用並通知乙方進行受理終端撤銷，此特約商戶不再納入甲方服務範圍。
4.甲方有權要求乙方制定相關內控制度和業務規範，提供相關合作業務統計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料，並對乙方提供的資料進行核實、調查，乙方應積極配合，對於發現問題的，乙方應在甲方要求的時限內進行糾正。
5.甲方有權根據自身業務管理需要設計相應的考核指標體系，對乙方的業務開展情況進行檢查、考核及評價。
6.甲方有權根據業務發展要求調整任務總數量、時間進度等工作計畫。
7.甲方有權在乙方發生以下情形時，與乙方終止服務契約：
(1)提供虛假材料，騙取收單機構合作資格;
(2)與不良商戶勾結進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現、洗錢、分單、虛假交易等活動;
(3)以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續費率，惡意爭搶客戶;
(4)採取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機構商戶或受理終端;
(5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
(6)對商戶的銀行卡交易進行交易處理，自主設定交易路由、載入未經收單機構同意的程式或改造已經收單機構同意的程式，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;
(7)將外包業務進行轉包、轉讓;將特約商戶結算資金通過其他機構進行二次清算;
(8)因自身行為嚴重影響收單機構聲譽或給收單機構造成重大經濟損失;
(9)外包服務機構經營範圍變更，經收單機構確認已不適合與之合作開展收單業務;
(10)監管機構終止外包服務機構業務運作或營業執照，或外包服務機構被政府機構、司法機構列入破產清算;
(11)嚴重違反法律、法規或行業自律規定;
(12)收單機構認為需要提前終止協定的其他行為。
8.甲方有權要求乙方繳存保證金 元，應自協定生效之日起 日內劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協定約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構、發卡機構和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應款項，並保留對乙方進一步追償的權利。保證金被扣收後，乙方應在 個工作日內補齊差額。契約終止後且善後工作完成，甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權將因業務違規或風險原因而終止合作的外包服務機構相關信息報送至監管部門、協會及銀行卡清算機構，實現風險信息共享。
10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，並有權監督乙方落實非主密鑰管理、網路安全、系統安全、機房安全等各項技術安全要求。
11.甲方負責新特約商戶入網的相關工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業務處理系統，設定並開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負責銀行卡交易系統後台的維護，並根據銀行卡業務規範和時限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務核算處理、錯賬查詢和調整等工作。必要時，錯賬查詢和調整可要求乙方提供協助。
13.甲方負責對乙方推薦發展的收單特約商戶進行日常風險管理，包括但不限於交易監控、高風險特約商戶抽檢和違規特約商戶處理。
14.甲方負責向乙方提供外包業務相關培訓。
15.法律法規規定和本協定約定的其他權利義務。
16.甲方作為收單業務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關係而轉移。
第三條 乙方權利和義務
1.乙方承諾遵守相關法律、行政法規、國家管理部門出台的行業規章及市場規則，遵守甲方相關制度規定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發卡機構和銀行卡清算機構的合法權益。
2.乙方負責在與甲方開展合作的地區設立分支機構，制定與合作業務相關的內控制度、操作規程、設備維護規定和服務方案，並送甲方備案。乙方應配備能滿足業務需要的足夠數量專業化人員履行與甲方約定的合作事項，並向甲方提供業務合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權的區域、業務範圍開展業務活動。
3.乙方如負責收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規經營的商戶，不得偽造商戶申請資料，不得主動為商戶或協助商戶以虛假材料惡意申請入網，不得誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況，不得超過甲方授權範圍向商戶進行行銷、宣傳等活動，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。
對於乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失，乙方應與商戶承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的，與乙方無關，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務。
4.乙方如負責特約商戶維護，須履行以下義務：
(1)負責對其維護的特約商戶進行收單受理業務的使用培訓和銀行卡使用業務知識培訓，培訓內容包括：受理終端的操作使用、保養知識;銀行卡識別、受理、風險防範知識;賬務處理知識等，培訓頻率不得少於每(月/季度/半年/年) 次;
(2)提供全天候服務支持和應急處理，應及時回響甲方及其特約商戶需求，為甲方及其特約商戶解答收單業務相關的技術、業務及賬務知識，具備嚴格的特約商戶維護日誌登記制度與處理時效考核系統;
(3)乙方應對其負責維護的實體特約商戶進行定期回訪，
回訪和巡檢頻率不得少於每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關記錄，並向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告;
(4)接受甲方或特約商戶委託，開展賬務查詢及賬務調整的溝通協調工作，以及特約商戶調單等工作;如由於乙方自身原因在接到甲方調單通知後未及時進行調單處理而造成甲方不能在有效時間內順利完成單據調閱，影響有關業務差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應責任;
(5)配合甲方的風險監控、高風險特約商戶抽檢、違規特約商戶處理等要求，及時報告特約商戶的違規、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風險;
(6)對交易量較大的重點特約商戶，增加培訓次數，重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作;
(7)乙方如發現特約商戶有變更收單機構的情況，應及時通知甲方，並做好挽留工作，力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿足以下設備及技術要求條款：
(1)乙方保證為此項業務所投入的POS受理終端等硬體設備具備原製造廠商的銘牌、標誌，所有設備均應符合國家、金融行業、行業協會、銀行卡清算機構的技術標準和相關信息安全管理要求，並通過符合相關技術安全標準的檢測和認證，符合製造商公布的質量標準，所有硬體設備通過合法渠道獲得。凡出現的任何涉及設備的糾紛，均由乙方承擔全部法律責任;
(2)乙方採購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規定。
(3) 乙方應首先確認甲方或其分支機構已與特約商戶簽署收單業務合作協定書，並確認在甲方收單系統或銀行卡清算機構系統內進行特約商戶註冊後，再布放POS等相關受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知後 日內完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。
(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換;
(5)乙方應建立POS等受理終端台賬，及時向甲方提供布放POS等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況，並將統計數據報送甲方;
(6)乙方應按照甲方要求進行套用軟體及作業系統的升級、最佳化，配合甲方驗收、安裝;
(7)乙方未經甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉移或加裝，不得對終端程式進行修改，不得自行灌裝未經甲方同意的終端程式。對於特約商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程式，以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務項目，需事先徵得甲方書面同意，其操作範疇不得違背監管部門的相關規定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失;
(8)乙方應確保接入甲方系統的安全性，若乙方提供的POS終端、設備、軟體等給甲方系統、設備、軟體等造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
6.乙方不得轉移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉變為其他收單機構的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套現、受理偽卡、洗錢等違法違規活動。
8.乙方應保證甲方特約商戶和持卡人相關信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁軌信息或晶片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設定交易路由或載入未經甲方同意的程式。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機構，乙方不得下掛二級特約商戶，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11.乙方應保證為甲方配備專業化人員隊伍以提供特約商戶業務服務。
12.乙方應每 日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經營活動的有關事項;及時通報經營活動的突發性事件。
13.乙方應配合甲方接受監管機構、行業自律組織以及銀行卡清算機構的檢查以及公安等有關部門的調查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構的品牌和商標權益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構的名義開展業務活動。
15.乙方不得將對甲方服務的事項及承諾進行轉讓、轉包或者變相轉包。
16.乙方使用的所有業務資料須經甲方同意，並有義務應甲方要求及時歸還或銷毀。業務資料包括但不限於：銀行卡清算機構業務規章、業務規則及規範，委託外包業務產生的檔案資料，如特約商戶申請、特約商戶協定、交易單據等。
17.乙方不得因提供收單業務外包服務而實際擁有、控制特約商戶結算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止後，乙方有義務協助甲方處理後續事項。
19.乙方有權要求甲方提供開展外包業務需要的相關業務培訓及技術支持。
20.乙方有權要求甲方在按甲方要求履行外包服務的職責後，向乙方支付相應的報酬。
第四條 特約商戶服務費用標準
甲方與乙方協商約定服務費標準： __________________ 。
甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業化服務獲得的報酬，在__________________ (指定時間)匯入乙方指定賬戶，並向乙方提供相關計算依據。
乙方開戶行名稱：__________________
乙方賬號：__________________
乙方戶名： __________________
第五條 違約責任
1.甲方違約責任
(1)甲方未按照約定向乙方提供業務合作相關的檔案資料、設備、環境等，甲方承擔相應的賠償責任;
(2)在乙方沒有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務費用，需向乙方支付違約金__________________ 。
2.乙方違約責任
如乙方違反下列條款的，甲方有權從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項：
(1)乙方因違反國家管理部門出台的行業規章、市場規則及甲方相關制度規定給甲方帶來相關損失，乙方應及時改正並對甲方的損失進行賠償;
(2)乙方轉移甲方特約商戶資源，即將甲方存量特約商戶轉變為其他收單機構的特約商戶，甲方有權解除契約，取消合作，乙方應賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金 __________________ ;
(3)由乙方原因導致甲方特約商戶或持卡人信息泄露的，乙方應承擔由此產生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，並需向甲方支付違約金 __________________ ;
(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網路、系統、機房等各項技術安全的，乙方應承擔由此產生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，並需向甲方支付違約金 __________________ ;
(5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進行欺詐,如協同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權解除契約，中止合作, 乙方應賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時向甲方報告，需承擔相關責任，並賠償甲方因此而遭受的損失;
(6)乙方在特約商戶發展工作中，誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況，超過甲方授權範圍向商戶進行行銷、宣傳等活動，就特約商戶推薦工作向商戶收取費用，乙方應自行承擔相應賠償責任，並賠償給甲方造成的損失;
(7)由於乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償;
(8)在合作期內，若乙方未完成相關服務指標和標準中約定的內容，則扣除乙方服務費用 __________________ ;
(9)如因商戶對乙方服務質量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉移的，乙方應承擔相應責任，支付甲方此商戶上一合作年度服務費 %的違約金;
(10)雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善後事宜的，則扣除乙方服務費用 __________________ 。
3.若因不可抗力造成本契約中的條款無法履行，雙方均無須承擔違約責任。
4.與保密、賠償損失等相關的條款不因本協定的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應當對本契約的內容以及在簽訂、履行本契約過程中知悉或獲得的所有有關對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密，包括但不限於一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關披露方商戶的相關信息以及與披露方的業務、業務計畫、業務戰略、銷售情況、營運情況、業務關係、財產、營運模式、現有產品或擬開發產品有關的信息，而不論此信息是否由披露方製作。除非該信息是：披露方以書面方式明確註明為非保密性質的信息;或公眾已經知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務。
未經披露方書面同意，接受方不得將保密信息用於本契約以外的目的，並不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本契約約定而必須接觸相關保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應當告知該雇員相關的保密義務並和其簽署與本保密條款在實質上相當的書面保密協定。
雙方有權根據法律法規及監管要求而披露相關保密信息。本條款在本協定終止或解除後繼續有效。
第七條 協定的補充、變更與終止
1.本協定簽訂後如需修改變更，須經甲、乙雙方協商達成一致後，以簽訂補充協定進行修改。
2.本協定有效期內除遇不可抗力或協定中規定的原因外，雙方不得單方面終止本協定的執行。
3.本協定未盡事宜，甲乙雙方應協商解決。協商不能達成一致意見時，可提交至協會進行調解處理。如對調解結果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應繼續行使其剩餘的相關權利，履行其契約項下的其他義務。
第八條 協定的生效
本協定一式肆份，雙方各執貳份，經雙方法定代表人(負責人)或其授權代理人簽字並加蓋公章之日起生效。
本協定有效期 年，如協定到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續約的，該方應在協定到期自動順延前至少提前 日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達
1.除非本協定另有約定，本協定項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：
甲方：__________________
地址：__________________
聯繫人：__________________
電話：__________________
傳真：__________________
電子信箱：__________________
乙方： __________________
地址：__________________
聯繫人：__________________
電話：__________________
傳真： __________________
電子信箱：__________________
2.通知在下列日期視為送達被通知方：
(1) 由掛號信郵遞，發出通知一方持有的掛號信回執所示日;
(2) 由傳真傳送，收到成功傳送確認後的第1個工作日;
(3) 由特快專遞傳送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日後第4個工作日為送達日;
(4)由電子郵件傳送，以傳送人電腦系統確認郵件已經成功到達對方信箱後的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯繫人、聯繫方式如發生變動，應立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯繫人、聯繫方式變動方自行承擔。
甲方：(蓋章) __________________
法定代表人或授權代理人簽字：__________________
日期：__________________
乙方：(蓋章)__________________
法定代表人或授權代理人簽字：__________________
日期：__________________
最新的it外包服務契約範文 篇14
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的_________台計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。契約期為_________年。甲方共有台式計算機_________台給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(RMB)/年;在契約期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥_________元(RMB)/年。該款項自契約簽署後，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。該契約總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，作業系統重裝;
2.系統軟體安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，作業系統的補丁升級，系統主機板BIOS升級;
3.工具軟體安裝及維護Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協定細則
1.甲方_________台台式計算機中，在廠商保修期內的有_________台，已經過保修期的有_________台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟體及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬體損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3.對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方
4.在保修期內的每台計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每台計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本契約的時間範圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協定簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。
四、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，回響時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回： 1.甲方不希望上門工程師在現場操作。 2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、契約執行
1.本契約執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
2.雙方契約執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。契約自雙方簽字蓋章後生效。
七、契約的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，契約到期自行解除。如果甲方續簽契約，則另簽契約。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
最新的it外包服務契約範文 篇15
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方依據《中華人民共和國契約法》，經友好協商，就甲方購買乙方網路服務及涉及的相關事宜簽訂契約書如下：
一、總則
1.乙方同意為甲方提供網路服務。
2.網站的信息發布必須符合中華人民共和國現行的各項相關法律，若網站的信息發布出現違反中華人民共和國現行的各項相關法律的內容，甲方應承擔相應的法律責任，且乙方有權終止對此甲方的服務，即關閉此網站甲方發布的信息。
二、乙方責任與權利
1.乙方根據雙方達成共識為甲方提供國際域名服務。
2.乙方必須保證網站上數據的準確性、可靠性、可看性、合法性。
三、甲方向乙方購買服務項目及相關事宜如下
服務項目：_________;服務年限：_________;費用空間：_________;對應網址：_________;國際域名_________。
四、契約款及付款方式
1.本契約規定的網路服務費用為_________元整，大寫_________元整;
2.協定正式簽定生效後，甲方須在本契約簽訂之日起一次性以現金或銀行轉帳方式向乙方繳付網路服務全部費用。
五、網路服務
乙方在收到甲方全部費用後_________個工作日內生效。註冊者未在服務期屆滿前續費，有權自服務期屆滿之日的第二日終止提供服務並註銷有關網路服務。
六、相關服務介紹
乙方為甲方提供相關網路服務控制臺，可自行修改相關信息。
七、未盡事宜，雙方協商解決。
八、本契約一式二份，雙方各執一份，簽字蓋章後生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新的it外包服務契約範文 篇16
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司的軟體項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟體研發;甲方支付相應開發費用。
第二條 甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為年月日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號：
聯繫方式:
簽訂地點：
委託代理人： 聯繫方式:
最新的it外包服務契約範文 篇17
甲方：客絡(上海)信息科技有限公司
乙方：丁暉
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司的軟體項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟體研發;甲方支付相應開發費用。
第二條 甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為年月日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號：
聯繫方式:
簽訂地點：
委託代理人： 聯繫方式:
最新的it外包服務契約範文 篇18
甲方：_________ 乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本契約。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：
1.電腦內部清潔，除塵;
2.客戶需求軟體安裝升級;
3.安全查防毒軟體安裝升級;
4.查防毒及區域網路暢通檢查。
乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：
1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;
2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
4.接受客戶購買新設備時的疑問諮詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣
數量/區域報價
a區
b區
c區
三、本契約簽定所適用之服務內容及方式為：
甲方適用本次服務協定的電腦數量為_________台，周邊辦公設備有_________台。總計_________台，詳細清單附在本協定之後。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：
a.甲方設備使用人不按正常操作程式、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用總計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體設備的維修費，不包含配件材料費。
3.以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約，具有本契約同等法律效力。
4.甲方在契約簽定後支付契約規定服務期限的維護費。
六、契約終止條款
1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本契約。
2.甲乙雙方若無法在本契約執行期內按契約有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本契約。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況，另一方可終止契約並通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成契約無法履行，雙方均不承擔任何責任。
3.在契約有效期內，雙方應按本契約執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本契約執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)___________
負責人(簽字)_________ 負責人(簽字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
最新的it外包服務契約範文 篇19
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂契約後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部餘額 元。
八、協定的變更、終止
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日