售後承諾服務協定書 篇1
契約編號：
甲方：
乙方：
一、售後承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修範圍：
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、經他人維修過。
D、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登入本公司網站從那裡得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買後，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們套用工程師關於您套用和需求的詳細諮詢。
四、違約責任
1、甲方應按本契約約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本契約所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字後生效，兩份具同等法律效力。
甲方：
乙方(簽字)：
(蓋章)
身份證號：
家庭住址：
聯繫電話：
簽約日期： 年 月 日
售後承諾服務協定書 篇2
甲方：
乙方：
協定期限：
民航學院委託乙方負責學校的飲食服務工作，具體內容如下：
一、服務範圍：
1、負責全校教職員工的正常供餐;
2、負責全校餐飲行業承包租賃戶的管理。
二、服務標準：
(一)供餐標準
1、早餐：主食10種以上：稀食8種以上：小菜8種以上。
2、午餐：主食不少於10種;備有免費湯，夏季免費供應綠豆湯。
菜品：(1)低檔菜(________元/份)：________個以上(占菜品的________%)
(2)中檔菜(________元，～________元/份)：________個以上(占菜品的
60%)(3)高檔菜：15個以上(占菜品的30%)
3、晚餐：主食不少於10種;備有免費湯，夏季免費供應綠豆湯。
菜品：(1)低檔菜(________元/份)：________個以上(占菜品的10%)
(2)中檔菜(________元～________元/份)：________個以上(占菜品的60%)
(3)高檔菜：15個以上(占菜品的30%)
(二)、衛生標準：
l、嚴格執行《食品衛生法》，制定飲食管理安全衛生制度，隨時檢查落實餐飲衛生制度，杜絕食物中毒。
2、嚴格執行集中採購制度，嚴把「四關―進貨關、加工關、衛生關、出售關」;
3、協同口岸檢疫局、衛生防疫站對餐飲的監督檢查;
4、辦理好每年的衛生許可證和餐飲人員健康證。
(三)、價格標準：
1、租賃食堂按市場價;
2、校辦食堂由成本和贏利兩部分組成。其中，贏利在當月應控制在2%以內，全年盈虧持平：成本由下表比例構成：
成本構成：
原材料費63.2%炊具設備(大型設備除外)、維修費5%
煤氣費5%衛生、防疫費1%
水電費9.3%勞保辦公費1%
人頭費10.5%管理費5%
三、經費：自收自養。
四、違約責任：
1、未達到供餐標準每次罰款________元;
2、未達到衛生標準每次每處罰款________元，造成食物中毒等惡性後果，除賠償損失外追究有關責任人的責任;
3、價格檢查一般按月檢查，未達到價格標準，除沒收超標所得外罰款________―________元。
甲方：
甲方代表：
乙方：
乙方代表：
售後承諾服務協定書 篇3
委託方： (以下簡稱甲方) 承運方：龍邦快遞濟南分公司 (以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國契約法》及貨物運輸的有關規定，甲乙雙方經過充分協商，現就乙方向甲方提供運輸服務事宜達成一致，特簽訂以下條款：
第一條 服務範圍
乙方為甲方提供下列服務項目中第__________項承運服務：
1.國內快遞服務
2.市內貨物的快遞
3.承運貨物的分揀與包裝(費用另計)
4.代辦保險(保費不包含在運費中，按契約約定方式由甲方另行承擔)
第二條 服務期限
從_________年_____月____日起至_________年_____月____日止。本契約到期後雙方繼續合作的，按照運輸貨物相應的運單條款履行各自的義務。
第三條 服務受理
1.乙方通過電話、傳真或E-mail等接受甲方委託。
2.達成委託後甲方應按照乙方要求要求及時將運輸所需全部手續移交給乙方(所運貨物須辦理審批、檢驗手續的，應一併移交)
3.乙方接受甲方委託後應及時辦理收取貨物手續，按服務收費保準開具運單，及時辦理保險手續(在甲方提出保險要求並由甲方支付保險費時)
第四條 雙方的權利義務
一、甲方的權利義務
1、甲方有權要求乙方按委託的時間地點方式將貨物運達到目的地。
2、在未辦理提貨發貨手續之前，甲方有權變更或取消委託內容，因此而產生的費用由甲方承擔。
3、甲方有權要求乙方提供甲方所委託業務的進展情況，服務過程中的信息，甲方應保守契約期內知道的乙方的所有商業秘密。
4、甲方自己包裝時，有義務按照國家有關承運貨物包裝標準進行包裝。
5、甲方有義務正確填寫工作單，詳細、準確地註明目的地地址、收貨人的姓名和聯繫電話等信息，並保證所有信息的真實性。
6、甲方應按契約約定時間同乙方進行結帳。並不得以各種理由為由拖欠服務費用。
7、甲方特殊要求乙方專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產生的費用由甲方另行支付。
8、甲方委託承運的貨物必須符合國家的安全規定及其他要求，不得夾帶危險品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為。
二、乙方的權利義務
1、乙方應按契約要求及時為甲方提供安全運送貨物服務
2、乙方提供的服務車輛必須牌照齊全有效，技術狀況良好。
3、乙方有為甲方保守商業秘密的義務，並向甲方反饋信息。
4、在甲方違約的情況下，乙方有權暫停執行甲方所委託的業務並有權要求甲方承擔違約責任。
5、對於委託乙方包裝的貨物，甲、乙雙方在辦理貨物交接時應共同檢驗貨物外觀和數量是否完好並確認，乙方對貨物的內在功能的好壞不負責。
6、乙方有權按契約約定向甲方收取服務費。
7、當乙方發現貨物的包裝、體積等不符合乙方要求時，乙方有權要求甲方改正直至拒絕承運，但因包裝導致的丟失破損乙方不承擔責任。
第五條 結算方式及時間
1、乙方每月___日前與甲方進行上月結算(包括到付款，如收貨人為支付到付款由甲方承擔付款義務)。甲方收到對帳單後5日內與與乙方進行確認，5日內未提出書面異議的視同確認。確認後，乙方提供發票，甲方與當月____日之前以現金或支票的方式及時支付上月的費用給乙方。
2、甲方如延遲付款的，按拖欠費用數額的0.3%/天向乙方交付滯納金，且乙方及乙方合作方有權留置甲方貨物，甲方的貨物被留置後兩個月內不支付乙方服務費用的，乙方可以直接處理留置貨物。
3、具體收費標準見契約附屬檔案。當乙方提供的服務價格發生變化，應提前十天通知甲方，否則仍按本契約附屬檔案一所列價格體系執行。
第六條 貨物保險
本契約採用下列第___項保險方式：
1、甲方不委託乙方辦理保險
2、甲方委託乙方辦理保險，甲方支付保險費。保險費率收取標準為保價金額的千分之五。
第七條 違約責任
一、甲方責任
1、甲方未按約定時間和要求備好貨物，貨物晚點責任由甲方承擔。
2、貨物到達後無人售貨或拒絕收貨，造成的貨物破損、丟失和晚到責任由甲方承擔。甲方應承擔貨物到達後無人售貨或拒絕收貨所產生的倉儲和保管費用。
3、對於甲方自行包裝的貨物，因包裝不當造成的損失活在交接時貨物外包裝完好而內裝貨物毀損、短少或滅失的損失由甲方承擔。
4、因甲方指定的收貨人遲延或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔。
5、甲方自行配備貨物押運人員的，貨物一切風險由甲方承擔。
6、由於甲方錯誤停工收貨人的地址、聯繫電話、姓名等信息，導致貨物運送延誤等損失，甲方承擔責任。
二、乙方責任
1、因乙方過錯將貨物錯送收貨人，乙方配合甲方追回貨物，乙方免收此貨物的返回。
2、甲方委託乙方保險貨物發生事故，乙方給與甲方按保價金額進行賠償;部分損毀或者內件短少的按照貨物的實際損失給予賠償。
3、甲方未通過乙方投保的貨物的丟失、損毀或者內件短少的，根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定：按照實際損失賠償，但最高賠償不超過所收取資費的三倍數。
4、甲方認為貨物沒有正確、完好送達收貨人的，應在工作單記載應收貨物之日起30日內向乙方提出，否則市委或無一完好送到並正常簽收且乙方已正確履行了契約義務。
三、下列情形造成人員傷亡和設備損壞的，甲方承擔賠償責任：
1、在委託的貨物中故意夾帶危險貨物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為。
2、由於貨物包裝缺陷產生破損，只是其他貨物或運輸工具、機械設備被污染腐蝕、損壞、造成人員傷亡的，由甲方承擔責任。
3、因甲方匿報貨物品名、重量等，造成航空、鐵路及國家安監部門對乙方的罰款及費用。
4、甲方錯用包裝、儲運標誌所造成的貨物損失的。
5、當收貨人收貨簽收後，該貨物的滅失、短少、變質、污染、損壞等一切風險隨之轉移到收貨人處，乙方不再承擔責任。因收貨人延遲或拒絕收貨物的，一切風險自契約約定應收貨時間起轉移。
第八條：其它
1. 因貨物的自然屬性合理損耗或性質變化，乙方不承擔責任。
2.由於不可抗力事故直接影響契約的履行時，遇不可抗力的一方，應將事故情況通知對方，雙方互不承擔責任。
3.本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，任何一方均可向乙方註冊地的法院一起訴訟。
4.龍邦運單條款是本契約的附屬檔案，當本契約沒有約定時，以運單為準，當契約與運單發生衝突時，以本契約為準。
第九條 為方便執行本契約，在契約簽訂3日內，甲方需以書面委託形式向乙方指定執行本契約的實際負責人如發貨人、費用核算人等。如有變更，需在變更前5日內向乙方提交書面變更通知書。甲方指定人員的簽字既視為甲方行為。如甲方沒有書面指定的，視為甲方的員工均有權代甲方進行發貨，核算等。
第十條 本契約一式兩份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。
附則：甲乙雙方需向對方提供營業執照副本影印件(個人客戶需提供身份證影印件)。
甲方： 乙方：
法人代表： 法人代表：
地址： 地址：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
簽字日期： 簽字日期：