（一）人身、財產安全不受損害的權利。旅遊者有權要求旅行社提供的產品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務質量標準和內容及價格等方面的真實情況，有權要求旅行社對旅遊活動中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況作出說明或明確警示，有權獲得旅遊有關的知識。
（三）自主選擇旅行社和旅遊內容、旅遊方式的權利。
（四）自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自願購物，有權拒絕違反契約約定的購物安排。
（五）自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。
（六）按照契約約定獲得質價相符的旅遊服務。
（七）人格尊嚴、民族風俗習慣、宗教信仰受尊重的權利。
（八）對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向旅遊行政管理部門、消費者協會投訴、舉報，或向人民法院提起訴訟，或申請仲裁。
第二條 旅遊者的義務
（一）遵守國家和地方的法律、法規、規章及有關規定。
（二）不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協助；尊重當地的民族風俗習慣和風土人情；不得在景觀、建築上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
（四）如實提交、填寫相關材料，告知相關信息，履行合法手續。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知旅行社；旅遊者應當保證自己提交的證件或證明材料真實有效，並承擔相應的法律責任。
（五）遵守契約約定，配合旅行社完成旅遊服務。不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動，如因個人原因需離團活動或中途退團，應向旅行社提出書面要求，並與旅行社就有關權益達成協定。
（六）掌握旅行所需知識，增強自我保護意識。旅遊者可以選擇和購買旅遊意外傷害保險及其他保險，旅遊過程中應當認真聽取旅行社的安全提示，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進入無安全保障的區域或參與危及自身生命財產安全的活動。旅遊者應妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
（七）旅遊過程中與旅行社發生糾紛，應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登（離）機（車、船），或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。
（八）按照契約約定繳納旅遊費用。
第三條 旅行社的權利
（一）按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。
（二）核對旅遊者提供的相關信息資料、身體狀況的權利。
（三）按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社以及安排旅遊配套服務的權利。
（四）拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。